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崗位職責(zé)是什么
銀行銷售經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)推動銀行產(chǎn)品的銷售,提升市場份額,同時確??蛻魸M意度和忠誠度。這一職位需要綜合運用金融知識、銷售策略和客戶服務(wù)技巧,以實現(xiàn)銀行的商業(yè)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的金融產(chǎn)品知識,熟悉各類銀行服務(wù)和理財產(chǎn)品。
2. 擁有出色的溝通和談判能力,能有效引導(dǎo)客戶需求。
3. 熟練運用銷售技巧,制定并實施有效的銷售計劃。
4. 能夠建立并維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶保留率。
5. 具備團隊管理經(jīng)驗,能指導(dǎo)和激勵銷售團隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6. 對市場動態(tài)敏感,能夠及時調(diào)整銷售策略以適應(yīng)變化。
7. 具備良好的風(fēng)險意識,遵守銀行法規(guī)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
崗位職責(zé)描述
銀行銷售經(jīng)理的角色不僅是銷售,更是銀行形象的代表。他們需要深入理解客戶需求,提供個性化的金融解決方案。在日常工作中,他們要分析市場趨勢,制定銷售策略,確保銷售團隊執(zhí)行到位。他們還需定期評估銷售業(yè)績,調(diào)整銷售策略,以應(yīng)對競爭環(huán)境的變化。此外,他們還需與各部門緊密協(xié)作,確保銷售活動的順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與策略制定:研究市場趨勢,分析競爭對手,制定有針對性的銷售策略和計劃。
2. 團隊管理與培訓(xùn):招募和培訓(xùn)銷售團隊,設(shè)定并監(jiān)控銷售目標(biāo),提供持續(xù)的業(yè)績反饋和支持。
3. 產(chǎn)品推廣與銷售:推廣銀行的各類產(chǎn)品和服務(wù),與潛在客戶建立聯(lián)系,促成交易。
4. 客戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 業(yè)績報告與分析:定期提交銷售報告,分析業(yè)績數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施。
6. 合規(guī)運營:確保銷售活動符合監(jiān)管要求,遵守銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)定。
7. 跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)險管理等部門合作,確保銷售活動與銀行整體戰(zhàn)略一致。
作為銀行銷售經(jīng)理,其工作內(nèi)容廣泛而深入,涵蓋了從市場洞察到客戶關(guān)系的全方位管理。他們的成功不僅體現(xiàn)在銷售數(shù)字上,更在于能否通過卓越的服務(wù)和創(chuàng)新的銷售策略,推動銀行的長期發(fā)展。
銀行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 銀行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、承擔(dān)目標(biāo)行業(yè)(銀行)的客戶開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場狀況,建立長期合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、銀行用戶開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作;建立銷售 pipeline;
3、負(fù)責(zé)針對銀行客戶需求,制定合適的產(chǎn)品銷售計劃;
4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷售文檔及相關(guān)售前材料;
5、負(fù)責(zé)客戶的商務(wù)談判,報價制定及合同簽訂事宜;
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)過程中的事故處理,危機公關(guān);
7、項目招投標(biāo)信息收集、標(biāo)書制作輔助、競爭對手情況采集,競標(biāo)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工科背景或金融專業(yè)優(yōu)先;
2、比較豐富的銀行行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作能力;
4、具有良好的團隊意識與敬業(yè)精神,積極主動、務(wù)實干練,執(zhí)行力
強,負(fù)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品與反欺詐方面的產(chǎn)品知識,有金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、具備傳統(tǒng) it 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、系統(tǒng)解決方案銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、熟悉華東區(qū) it 銷售圈,有 si 廠商資源,具備金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。