- 目錄
崗位職責是什么
實習前臺崗位是企業(yè)形象的重要代表，主要負責接待來訪客戶、管理日常行政事務以及協(xié)助維護辦公環(huán)境的正常運行。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能以專業(yè)、友好的態(tài)度接待每一位來訪者。
2. 熟練掌握基本的辦公軟件，如word、excel等，用于處理日常文檔和表格。
3. 細心、有條理，能夠準確記錄和傳達信息，確保內(nèi)部溝通的暢通無阻。
4. 能夠靈活應對各種突發(fā)情況，保持冷靜并尋求解決方案。
5. 對企業(yè)文化和價值觀有深入理解，能夠在日常工作中體現(xiàn)公司形象。
崗位職責描述
實習前臺的工作日常包括但不限于：
1. 熱情迎接并指引訪客，確保他們得到及時的接待和服務。
2. 負責電話接聽和轉(zhuǎn)接，處理來電咨詢，做好信息的傳遞工作。
3. 協(xié)助管理辦公用品庫存，及時補充和分配，保證員工工作需要。
4. 維護前臺區(qū)域的整潔，保持良好的辦公環(huán)境。
5. 協(xié)助組織和安排企業(yè)內(nèi)部活動，如會議、培訓等，確保相關(guān)設(shè)施設(shè)備的準備就緒。
6. 處理信件和快遞收發(fā)，確保文件的妥善管理和流轉(zhuǎn)。
7. 在需要時，協(xié)助其他部門完成臨時性的行政任務。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與來訪客戶的良好關(guān)系，展示企業(yè)的專業(yè)性和關(guān)懷。
2. 行政支持：為員工提供日常行政支持，如打印、復印、掃描等。
3. 文件管理：整理和歸檔各類文件，確保信息的安全和易取。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：作為內(nèi)部溝通的橋梁，確保信息的準確傳遞。
5. 環(huán)境維護：定期檢查辦公設(shè)施，確保其正常運作，營造舒適的工作氛圍。
6. 事件處理：遇到突發(fā)事件，如設(shè)備故障、客戶投訴等，及時上報并協(xié)助解決。
7. 學習成長：通過實習，提升自身的專業(yè)技能和人際交往能力，為未來職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。
實習前臺崗位不僅是對外展示企業(yè)形象的重要窗口，也是實習生積累實踐經(jīng)驗、提升個人能力的理想平臺。在這個崗位上，實習生將有機會深入了解企業(yè)運營，并在實踐中不斷成長。
實習前臺崗位職責范文
第1篇 實習前臺行政崗位職責
行政前臺(實習) 晟世貿(mào)易(上海)有限公司 晟世貿(mào)易(上海)有限公司,晟世 職責描述:
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司快遞、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
5、負責公司辦公用品及其他必需品的采購;
6、負責負責公司每月固定費用的報銷事宜
7、負責外籍客戶的一些接待工作;
8、負責國內(nèi)外同事機票及簽證事宜;
9、負責考勤統(tǒng)計,并監(jiān)督人員外出情況;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1、英語聽說讀寫佳,能和外籍同事和客戶進行交流并進行一些文件的翻譯工作;
2、形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,做事積極主動;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
4、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
5、有駕照會開車者優(yōu)先考慮。
6、在校生請能保證一周至少有4天的實習時間。
