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崗位職責是什么
誠信通崗位，是企業(yè)內部一個關鍵的職務，主要負責維護公司與客戶間的信任關系，確保業(yè)務運營的誠信度與透明度。該崗位的核心任務是建立并執(zhí)行一套有效的誠信管理體系，以提高公司的信譽，增強市場競爭力。
崗位職責要求
1. 具備高度的職業(yè)道德和誠信意識，以身作則，樹立誠信榜樣。
2. 精通相關法律法規(guī)，了解行業(yè)標準，確保公司業(yè)務合規(guī)進行。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠有效處理內外部的誠信問題。
4. 具備數據分析能力，能對誠信風險進行評估和管理。
5. 熟悉企業(yè)運營流程，能將誠信理念融入日常管理。
崗位職責描述
誠信通崗位的日常工作包括但不限于：
1. 制定和完善企業(yè)的誠信政策和程序，確保其符合法律和行業(yè)規(guī)范。
2. 監(jiān)督公司各部門的業(yè)務操作，防止不誠信行為的發(fā)生。
3. 建立舉報和投訴機制，及時處理誠信問題，維護消費者權益。
4. 定期進行誠信培訓，提升員工的誠信意識和行為準則。
5. 對合作伙伴進行誠信評估，確保供應鏈的透明度和可靠性。
6. 協調內外部資源，解決誠信糾紛，維護公司形象。
有哪些內容
1. 誠信制度建設：構建全面的誠信評價體系，包括供應商、客戶、員工的誠信評價標準。
2. 風險管理：識別潛在的誠信風險，制定預防措施，并對已發(fā)生的問題進行妥善處理。
3. 內部審計：定期對企業(yè)各項業(yè)務進行誠信審計，確保業(yè)務流程的公正公平。
4. 危機應對：設計并實施危機應對策略，快速有效地應對誠信危機事件。
5. 信息公示：公開透明地發(fā)布企業(yè)相關信息，增強公眾對公司的信任度。
6. 合作伙伴關系：維護與合作伙伴的良好關系，通過誠信合作提升整體業(yè)務水平。
誠信通崗位的職責不僅僅是制定規(guī)則，更在于推動企業(yè)文化的形成，將誠信精神融入到每一個工作環(huán)節(jié)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。
誠信通崗位職責范文
第1篇 誠信通運營崗位職責任職要求
誠信通運營崗位職責
誠信通運營助理 廣東綠碩能電子科技有限公司 廣東綠碩能電子科技有限公司，綠碩能 1.根據銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃，營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產品上下架，產品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造，阿里巴巴站內推廣(直通車，平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數據分析，成交分析;
6.妥善處理詢盤，客戶洽談(線上/線下)，大客戶關系維護;
7.訂單跟單管理，客戶端物流對接跟蹤交付;
第2篇 誠信通銷售崗位職責
阿里巴巴誠信通銷售 廣州澳樂電子商務有限公司 廣州澳樂電子商務有限公司,澳樂品牌,澳樂 職責描述:
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責任心和良好的心理素質;
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
6.熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限(電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務運營各個環(huán)節(jié),2年以上電子商務同等職務的管理經驗;
2、具備一定的電子商務平臺和網絡的維護管理能力;
3、具有務實,敬業(yè)、精益求精的工作作風,良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力,較強的溝通,協調、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神;
4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;
第3篇 誠信通主管崗位職責
1688運營/推廣主管、誠信通運營主管、阿里巴巴店長
崗位職責:
1、負責公司阿里巴巴誠信通店鋪的整體運營、推廣,提升店鋪流量和轉化率。
2、制定店鋪銷售計劃,合理支配營銷費用,達成銷售業(yè)績和利潤指標;
3、負責店鋪產品更新、頁面優(yōu)化,策劃營銷活動,充分利用各種營銷工具,提升店鋪評分表現。
4、利用阿里巴巴平臺拓展線上淘寶分銷、微商代理、跨境電商賣家等業(yè)務渠道。
5、監(jiān)測并分析營銷數據、交易數據、售后反饋、排名、競品分析。
任職要求:
1、熟悉阿里平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則,有2年以上阿里巴巴誠信通運營經驗。
2、熟悉網店運營,阿里巴巴的各種營銷工具,熟練掌握網銷寶、標王等推廣技巧,熟悉阿里巴巴各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源。
3、熟悉站外推廣渠道,如各類軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式。
4、熟練使用word、e_cel等辦公軟件,會簡單ps操作加分。
5、熟悉各種線上分銷、代理渠道的優(yōu)先考慮。有其他電商平臺豐富經驗的也可考慮。
第4篇 阿里巴巴誠信通運營崗位職責
崗位職責:
1.負責公司阿里巴巴嗎店鋪的運營與規(guī)劃。根據公司運營目標、制定網店運營的策略與方向。
2.分析和監(jiān)控、等平臺運營狀況,懂得做數據分析和經營分析,針對運營中出現的問題,提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;
3.主導優(yōu)化店鋪ui架構、購物路徑、店鋪內各頁面的邏輯優(yōu)化;
4.做好競爭對手的數據的采集、評估與分析,研究站內站外新的營銷手段,及時調整營銷策略與內容;
5.根據公司網店營銷經營目標,制定并執(zhí)行網店推廣和營銷策劃方案和營銷計劃策略及促銷方案;
6.有上進心,對經營規(guī)劃,部門排兵布陣及人員管理有學習的興趣,公司將把此員工作為線上運營總監(jiān)培養(yǎng)。
職位要求:
1.大專及以上學歷,至少3年以上b2b行業(yè)運營經驗;有打造爆款的經驗優(yōu)先;有平面設計功底、網頁設計優(yōu)先;
2.熟悉的運營模式,精通規(guī)則,熟練應用網各種營銷工具及推廣方式,了解網消費者的購物習慣和購物心理;
3.擁有良好的應變能力,決策和管理能力,自學能力強,能夠迅速掌握新的知識;
4.思路開闊,有產品化的思維,具備一定的用戶需求分析和競品分析能力、場景體驗把握能力;
5.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),良好的溝通能力,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
工作成果優(yōu)秀者,待遇可談。
第5篇 阿里巴巴誠信通運營專員崗位職責
阿里巴巴誠信通運營專員/主管 廣州諾嬌美容器材有限公司 廣州諾嬌美容器材有限公司,諾嬌,諾嬌 崗位責任
1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理
2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤, 評估, 給出切實可行的方案
3.分銷平臺的管理
4.招募和管理經銷商
5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標
任職條件:
1. 熟悉阿里巴巴的排名規(guī)則和優(yōu)化,發(fā)布更新產品。負責阿里巴巴誠信通店鋪的關鍵字策略,阿里工具,阿里站內廣告資源和各種活動。
2.熟悉淘分銷, 有淘分銷經驗
3.利用各種網絡平臺, 推廣公司產品
4.有一定的軟文寫作功底, 能熟練利用各種推廣工具進行論壇灌水, 微博營銷, 微信營銷。
第6篇 誠信通運營專員崗位職責
阿里巴巴誠信通運營專員/主管 廣州諾嬌美容器材有限公司 廣州諾嬌美容器材有限公司,諾嬌,諾嬌 崗位責任
1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理
2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤, 評估, 給出切實可行的方案
3.分銷平臺的管理
4.招募和管理經銷商
5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標
任職條件:
1. 熟悉阿里巴巴的排名規(guī)則和優(yōu)化,發(fā)布更新產品。負責阿里巴巴誠信通店鋪的關鍵字策略,阿里工具,阿里站內廣告資源和各種活動。
2.熟悉淘分銷, 有淘分銷經驗
3.利用各種網絡平臺, 推廣公司產品
4.有一定的軟文寫作功底, 能熟練利用各種推廣工具進行論壇灌水, 微博營銷, 微信營銷。
第7篇 誠信通客服崗位職責
阿里巴巴誠信通客服 深圳市愛能特科技有限公司 深圳市愛能特科技有限公司,愛能特,愛能特科技,愛能特 1、負責公司阿里巴巴網絡銷售客服,有豐富的網上客服經驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;
2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標;
3、負責進行有效的客戶管理和溝通 ,負責收集客戶信息;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng);
6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;
8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現售后服務問題并提出解決方案。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,有1年以上電商工作懂市場營銷、電子商務、客戶服務、店鋪操作方面知識等相關工作經驗 ;
2、能熟練操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言、溝通、應變、能獨立處理緊急的表達能力;
4、能完成部門或團隊的工作任務和目標,良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動 ;
5、人際關系良好,具備很強的責任感;性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協調,良好的團隊合作意識;
6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力;工作思路清晰,并具有較強的寫作能力。
第8篇 誠信通運營崗位職責
1688/阿里巴巴/誠信通運營 深圳市藍易方舟信息科技有限公司 深圳市藍易方舟信息科技有限公司關聯公司 職責描述:
1.根據銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產品上下架,產品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造,阿里巴巴站內推廣(直通車,平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數據分析,成交分析;
6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關系維護;
7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;
8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構客戶開發(fā);
任職要求:
1.一年以上1688/阿里巴巴/誠信通運營經驗,精通推廣;
2.熟悉平臺規(guī)則及營銷推廣體系、了解平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源等;
3.責任心強,執(zhí)行力強,溝通能力強,主動性強;
4.有玩具銷售經驗的優(yōu)先考慮!
第9篇 阿里巴巴誠信通客服崗位職責
阿里巴巴誠信通客服 深圳市愛能特科技有限公司 深圳市愛能特科技有限公司,愛能特,愛能特科技,愛能特 1、負責公司阿里巴巴網絡銷售客服,有豐富的網上客服經驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;
2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標;
3、負責進行有效的客戶管理和溝通 ,負責收集客戶信息;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng);
6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;
8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現售后服務問題并提出解決方案。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,有1年以上電商工作懂市場營銷、電子商務、客戶服務、店鋪操作方面知識等相關工作經驗 ;
2、能熟練操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言、溝通、應變、能獨立處理緊急的表達能力;
4、能完成部門或團隊的工作任務和目標,良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動 ;
5、人際關系良好,具備很強的責任感;性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協調,良好的團隊合作意識;
6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力;工作思路清晰,并具有較強的寫作能力。
第10篇 阿里巴巴誠信通銷售崗位職責
阿里巴巴誠信通銷售 廣州澳樂電子商務有限公司 廣州澳樂電子商務有限公司,澳樂品牌,澳樂 職責描述:
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責任心和良好的心理素質;
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
6.熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限(電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務運營各個環(huán)節(jié),2年以上電子商務同等職務的管理經驗;
2、具備一定的電子商務平臺和網絡的維護管理能力;
3、具有務實,敬業(yè)、精益求精的工作作風,良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力,較強的溝通,協調、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神;
4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;
第11篇 誠信通專員崗位職責
1、負責阿里誠信通電商平臺的操作管理;
2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息數據分析;
3、按時完成銷售任務。
任職要求:
1.具備阿里巴巴(誠信通)至少1年經驗,熟悉阿里巴巴(誠信通)溝通流程;
2.有數碼3c類目實操經驗優(yōu)先考慮;
3.渴望接受挑戰(zhàn),具有較強的抗壓能力。
第12篇 阿里誠信通運營崗位職責
1688/阿里巴巴/誠信通運營 深圳市藍易方舟信息科技有限公司 深圳市藍易方舟信息科技有限公司關聯公司 職責描述:
1.根據銷售目標制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產品上下架,產品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造,阿里巴巴站內推廣(直通車,平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數據分析,成交分析;
6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關系維護;
7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;
8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構客戶開發(fā);
任職要求:
1.一年以上1688/阿里巴巴/誠信通運營經驗,精通推廣;
2.熟悉平臺規(guī)則及營銷推廣體系、了解平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源等;
3.責任心強,執(zhí)行力強,溝通能力強,主動性強;
4.有玩具銷售經驗的優(yōu)先考慮!
第13篇 誠信通專員崗位職責誠信通專員職責任職要求
誠信通專員崗位職責
職責描述:1、負責公司阿里巴巴誠信通平臺在鎮(zhèn)江地區(qū)的推廣;
2、根據公司即時制定的營銷計劃，落實到工作中完成部門銷售指標;
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍;
5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。
任職要求:學歷不限，工作經驗不限，33周歲以內，實習生也可!
