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美容院崗位職責(zé)17篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):70

美容院崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

美容院崗位職責(zé)是指在美容行業(yè)內(nèi),每個(gè)員工所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任,涵蓋了從接待客戶、提供專業(yè)美容服務(wù)到維護(hù)店面運(yùn)營等多個(gè)層面。這些職責(zé)確保了美容院的日常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客對美麗和健康的追求。

崗位職責(zé)要求

1. 專業(yè)技能:具備專業(yè)的美容知識和技能,包括皮膚分析、護(hù)理技巧、化妝技術(shù)等。

2. 客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),包括熱情接待、耐心解答客戶疑問、關(guān)注客戶需求。

3. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)范,保證操作環(huán)境的清潔與安全。

4. 產(chǎn)品知識:熟悉店內(nèi)各類美容產(chǎn)品的性能和使用方法,能為客戶提供合理建議。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事保持良好溝通,共同維護(hù)店內(nèi)和諧氛圍。

6. 銷售能力:能夠有效推廣店內(nèi)服務(wù)和產(chǎn)品,達(dá)成銷售目標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

美容師的日常工作包括:

1. 接待服務(wù):迎接顧客,了解其需求,提供個(gè)性化的美容方案。

2. 皮膚護(hù)理:進(jìn)行皮膚分析,選擇合適的護(hù)理項(xiàng)目,執(zhí)行專業(yè)的美容護(hù)理流程。

3. 產(chǎn)品推薦:根據(jù)顧客膚質(zhì)和需求,推薦適合的護(hù)膚產(chǎn)品。

4. 效果追蹤:關(guān)注護(hù)理后顧客的反饋,調(diào)整護(hù)理方案以達(dá)到最佳效果。

5. 店面維護(hù):保持工作區(qū)域整潔,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

6. 培訓(xùn)學(xué)習(xí):定期參加專業(yè)培訓(xùn),更新美容知識和技術(shù)。

美容顧問則需:

1. 咨詢服務(wù):為顧客提供美容咨詢,解答關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的問題。

2. 銷售策略:制定并實(shí)施銷售計(jì)劃,提升店內(nèi)業(yè)績。

3. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)客戶檔案,跟蹤客戶消費(fèi)情況,提供個(gè)性化服務(wù)。

4. 活動(dòng)策劃:參與策劃和組織促銷活動(dòng),吸引新客戶,留住老客戶。

有哪些內(nèi)容

1. 專業(yè)技術(shù)實(shí)踐:如面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫等項(xiàng)目的操作。

2. 客戶滿意度提升:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和個(gè)性化關(guān)懷,提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 產(chǎn)品知識更新:定期學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識,保持對市場趨勢的敏感度。

4. 衛(wèi)生安全規(guī)程:遵守衛(wèi)生法規(guī),確保店內(nèi)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

5. 銷售報(bào)告分析:定期分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略。

6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

美容院崗位職責(zé)涵蓋了一系列與美容服務(wù)、客戶關(guān)系管理和店面運(yùn)營相關(guān)的工作,要求員工具備專業(yè)技能、良好的服務(wù)態(tài)度和銷售意識,共同致力于為客戶提供卓越的美容體驗(yàn)。

美容院崗位職責(zé)范文

第1篇 美容院長崗位職責(zé)

醫(yī)療美容診所院長 宏強(qiáng)科技 北京宏強(qiáng)富瑞技術(shù)有限公司,宏強(qiáng)富瑞技術(shù),宏強(qiáng)科技,宏強(qiáng)集團(tuán),宏強(qiáng)富瑞 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)診所經(jīng)營管理工作,完成經(jīng)營目標(biāo);

2. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施診所運(yùn)營戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算;

3、負(fù)責(zé)診所團(tuán)隊(duì)的搭建與招聘;

4、負(fù)責(zé)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)市場開拓、了解競爭對手信息,預(yù)測市場動(dòng)態(tài)并制定戰(zhàn)略方案;

5、負(fù)責(zé)完善診所服務(wù)流程及運(yùn)營管理規(guī)章制度;

6、負(fù)責(zé)并購診所和新店開發(fā)選址、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、店務(wù)運(yùn)營、店內(nèi)營銷;

7、定期向集團(tuán)總部匯報(bào)工作情況,并對行業(yè)做出分析報(bào)告;

8、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1.管理、營銷、醫(yī)學(xué)類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)異者可酌情放寬);

2.具有5年以上診所或醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3.精通醫(yī)療美容行業(yè)業(yè)務(wù),具有大型醫(yī)療美容醫(yī)院實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.具有卓越的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、計(jì)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的人格魅力;

5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

第2篇 美容院店長崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:美容院店長崗位職責(zé)

總職責(zé)要求:

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

1.銷售任務(wù)

1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2)對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

2.業(yè)務(wù)工作

1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,報(bào)總經(jīng)理批示后實(shí)

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

3.人員管理

1)對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2)合理安排員工加班。

3)隨時(shí)對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。

4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。

5)及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺。

4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工講義。

2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見,提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。

4)對新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

6)負(fù)責(zé)對人員進(jìn)行各種形式的考核,成績的評估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)辦公室,為公司人事調(diào)動(dòng)、人員定級、晉升提出依據(jù)。

5.日常管理

1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。

2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進(jìn)行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。

5)上級主管臨時(shí)交付的其他工作。

職責(zé)二:美容院店長崗位職責(zé)

一、選撥、調(diào)配人才,合理使用人才

二、督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實(shí),充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績;

三、定期了解業(yè)務(wù)拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,拿出對策:

四、訂立公正,合理,有效的獎(jiǎng)罰制度:

五、行政、人事管理人員職責(zé)

六、合理安排日常作息時(shí)間和班次,嚴(yán)格考勤制度

七、督導(dǎo)員工工作職責(zé)和落實(shí)情況;

八、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

九、定期開展培訓(xùn),豐富員工對商品的認(rèn)識和營銷技巧:

十、具備對外事務(wù)的接洽、促成和解決的能力;

十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時(shí)無法服務(wù)的客人的要求,及時(shí)征詢客人的意見;十二、組織和開展各種促銷活動(dòng);

十三、定期總結(jié)并向上級主管匯報(bào)日常經(jīng)營管理工作中所存在的問題,并提出解決問題的參考建議;

職責(zé)三:美容院店長崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),堅(jiān)持定期檢查,保證不出差錯(cuò);

2、抓好對番禺服務(wù)員的管理,嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定崗位責(zé)任制及工作計(jì)劃,分工合理明確;

3、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評選活動(dòng),按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作;

4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性;

5、組織好每周例會及每天早會,會前作好準(zhǔn)備,針對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

6、做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;

7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

8、做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費(fèi),高興而來,滿意而歸;

9、抓好衛(wèi)生管理,落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

職責(zé)四:美容院店長崗位職責(zé)

a、理解并掌握總美容院的經(jīng)營理念,制定相應(yīng)的美容院經(jīng)營方針與目標(biāo),全面貫徹并促進(jìn)達(dá)成,掌握每日、每周、每月、每季度目標(biāo)達(dá)成善,依業(yè)績狀況及時(shí)深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應(yīng)的對策;

b、根據(jù)美容院經(jīng)營方針及目標(biāo)來設(shè)定年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃上報(bào)經(jīng)理(計(jì)劃內(nèi)容包括美容院的服務(wù)項(xiàng)目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓(xùn)方面等);管理和了解美容院顧客資料,定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動(dòng)進(jìn)行感情溝通,或定期開展各類宣傳促銷活動(dòng),可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細(xì)的可行性活動(dòng)計(jì)劃方案上報(bào)經(jīng)理并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策,持續(xù)開發(fā)新客源,穩(wěn)定老客源!

c、建立、健全美容院商品、消耗品庫存明細(xì)帳,交由專人管理,定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動(dòng)態(tài),確保美容院的正常營運(yùn);對出現(xiàn)差錯(cuò)的管理人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,月未監(jiān)督將實(shí)物盤點(diǎn)表上交公司財(cái)務(wù);

d、監(jiān)督管理對美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況,設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎(jiǎng)懲制度及寶貝金制度,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行;

e、了解并收集生意圈的動(dòng)向,競爭對手的情況,美容業(yè)的市場動(dòng)態(tài)(包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價(jià)格),顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋,員工情況問題的反應(yīng),及時(shí)書面匯報(bào)公司共同采取相應(yīng)的對策;

f、掌握并審核美容院的日營業(yè)報(bào)表,費(fèi)用支出報(bào)表,商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報(bào)表,月、季度、年度損易表;

g、監(jiān)督管理美容院的硬件設(shè)備,美容儀器,防盜、防火等安全措施,環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù);

h、參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù),掌握客戶資料,加深與重要顧客之間的情感交流,拓寬業(yè)務(wù)范圍,全面提升美容的知名度與美譽(yù)度,樹立良好的信譽(yù);

i、組織好每周的例會,全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略,針對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,對員工的月業(yè)績情況給予獎(jiǎng)評。布置下月目標(biāo)及工作安排計(jì)劃,協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo),以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力;

第3篇 美容顧問崗位職責(zé)(美容院)

1.熱情周到地接待來訪顧客。

2.詳細(xì)了解顧客曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品,護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶辨案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:

①了解顧客的需要;

②評估顧客的消費(fèi)水平;

③顧客過去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。

3.為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

4.洋細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程,并需清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對他

(她)哪個(gè)皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家席護(hù)理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家尿護(hù)理效果才理想。

5.清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護(hù)理課程。

6.繁忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時(shí)送上飲品和雜志。

7.客人做完護(hù)理后,讓客人稍為休息,并同客人閑談一下,再為建議家居護(hù)理。

8.為客人開單結(jié)賬。

9.定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。

第4篇 美容院店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的建立并執(zhí)行。

協(xié)助皮膚科主任建立健全皮膚護(hù)理組的護(hù)理規(guī)范、護(hù)理流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程并落實(shí)執(zhí)行,保障顧客接待流程順暢、護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)、快速減少等待時(shí)間。

負(fù)責(zé)提升護(hù)理師的服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。

對護(hù)理師的服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評估并評定等級(基礎(chǔ)護(hù)理師和高端護(hù)理師),對顧客資源進(jìn)行分類管理和分級接待,指定由高端護(hù)理師接待vip顧客;

通過美容新技術(shù)、新產(chǎn)品的培訓(xùn),提高護(hù)理師的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理技術(shù);

執(zhí)行護(hù)理滿意度調(diào)查,抽查護(hù)理師的服務(wù)滿意調(diào)查問卷,確保服務(wù)質(zhì)量和零投訴。

負(fù)責(zé)皮膚護(hù)理項(xiàng)目的日常運(yùn)營。

負(fù)責(zé)對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題,提高顧客服務(wù)滿意度;

負(fù)責(zé)對下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲,并幫助下屬不斷提高工作能力,對下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo);

核實(shí)項(xiàng)目物資日常的發(fā)放與登記,指定專人管理美容房間及美容儀器,合理調(diào)配床位;定期檢查衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況等。

根據(jù)醫(yī)生開出的治療/手術(shù)單據(jù),組織護(hù)理師開展術(shù)前準(zhǔn)備工作和術(shù)后護(hù)理工作;組織實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教,完成教學(xué)計(jì)劃,并進(jìn)行考核和評價(jià)。

協(xié)助醫(yī)生、科主任處理顧客投訴。

負(fù)責(zé)管轄內(nèi)的物資的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性;負(fù)責(zé)本小組內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

專業(yè)資格要求:持有美容師證優(yōu)先。

工作經(jīng)歷要求:5年以上皮膚美容護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其中不少于2年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷;

職業(yè)能力要求:具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力,勇于承擔(dān)責(zé)任,并具有一定的管理能力。

第5篇 美容院店長-崗位職責(zé)

美容院的店長崗位,以負(fù)責(zé)整個(gè)美容店的整體事務(wù)為主,管理員工出勤,服務(wù)等。以下是詳細(xì)的美容院店長崗位職責(zé),可供參考。

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4.健全本店的財(cái)務(wù)制度,閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員,決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲,晉升等。

9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

第6篇 美容院店長崗位職責(zé)

美容院店長 職責(zé)描述:

1:負(fù)責(zé)接待到店的客戶,做好迎賓工作

2:負(fù)責(zé)介紹店里的賣品,業(yè)務(wù)銷售,熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策

3:協(xié)助店內(nèi)的銷售做好銷售工作

4: 做好店內(nèi)日常管理工作,衛(wèi)生工作,人員管理工作

5:物料的儲備,上報(bào)和進(jìn)貨工作

6:店內(nèi)銷售的周目標(biāo),月目標(biāo)的制訂以及為了業(yè)績做好相應(yīng)的激勵(lì)政策

7:店內(nèi)客戶的客情拉近,引流等工作

任職要求:

1:必須要有大型連鎖美容店的工作經(jīng)驗(yàn)

2:要有鎮(zhèn)住店內(nèi)銷售和客戶的氣場

3:長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的 職責(zé)描述:

1:負(fù)責(zé)接待到店的客戶,做好迎賓工作

2:負(fù)責(zé)介紹店里的賣品,業(yè)務(wù)銷售,熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策

3:協(xié)助店內(nèi)的銷售做好銷售工作

4: 做好店內(nèi)日常管理工作,衛(wèi)生工作,人員管理工作

5:物料的儲備,上報(bào)和進(jìn)貨工作

6:店內(nèi)銷售的周目標(biāo),月目標(biāo)的制訂以及為了業(yè)績做好相應(yīng)的激勵(lì)政策

7:店內(nèi)客戶的客情拉近,引流等工作

任職要求:

1:必須要有大型連鎖美容店的工作經(jīng)驗(yàn)

2:要有鎮(zhèn)住店內(nèi)銷售和客戶的氣場

3:長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的

第7篇 美容助理崗位職責(zé)(美容院)

1.每天開門營業(yè)前,打掃店內(nèi)清潔衛(wèi)生一次,午飯后打掃一次。

2.擺放好陳列柜的產(chǎn)品,保持一塵不染,并定期更換,以減少損耗。

3.收拾好儀器用具,確保井井有條。

4.有顧客到來時(shí),必須主動(dòng)迎前向客人問好,并引領(lǐng)客人到休息區(qū),遞上飲料或茶水,然后通知美容顧問跟進(jìn)。

5.美容顧問為客人訂好護(hù)理課程后,按客人檔案配好當(dāng)次的護(hù)理用量,并送到該客人的美容小架上。

6.及時(shí)向院長反映損壞之物品(包括裝修、設(shè)施、電器等),以確保正常營運(yùn)。

第8篇 美容院院長工作崗位職責(zé)

不同的行業(yè),不同的崗位,其崗位職責(zé)也有所不同。以下向大家講解美容院院長崗位職責(zé),供各位參閱,希望大家從中了解這一職位的崗位責(zé)任制。

1、 解釋美容院的經(jīng)營理念及服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。

2、 分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。

3、 定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,拿出對策。

4、 訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。

5、 督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。

6、 選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。

7、 定期培訓(xùn)服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員),以提高服務(wù)素質(zhì)。

8、 依照市場情況,制定合理收費(fèi)價(jià)格;并明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽(yù)。

9、 定期考核美容院店長、代店長的工作業(yè)績,并形成考核材料。

第9篇 美容院崗位職責(zé)

口腔科運(yùn)營經(jīng)理 四川華美紫馨醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院有限公司 四川華美紫馨醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院有限公司,華美紫馨,四川華美紫馨美容醫(yī)院,華美紫馨 1、負(fù)責(zé)科室運(yùn)營的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),擬定學(xué)科運(yùn)營計(jì)劃總結(jié)并推進(jìn)執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)科室相關(guān)資源(人員、設(shè)備、物資)的配置、協(xié)調(diào)與協(xié)同;

3、負(fù)責(zé)科室相關(guān)服務(wù)診療流程的設(shè)計(jì)、運(yùn)作、反饋與改進(jìn);

4、負(fù)責(zé)科室配套落地的過程執(zhí)行、信息提供、問題解決、運(yùn)營支持;

5、負(fù)責(zé)科室中相關(guān)學(xué)科間協(xié)同、運(yùn)作、反饋及改進(jìn);

6、負(fù)責(zé)科室運(yùn)營成本管控的日常執(zhí)行、數(shù)據(jù)收集與反饋;

7、負(fù)責(zé)科室相關(guān)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障的月度、季度、年度計(jì)劃、執(zhí)行總結(jié)與反饋;

8、負(fù)責(zé)科室運(yùn)營相關(guān)的其他事物,保證科室運(yùn)營正常運(yùn)作等相關(guān)工作。

第10篇 美容院會計(jì)崗位職責(zé)

美容院會計(jì)崗位職責(zé)(第一篇)

以下就是美容院會計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹,希望為您帶來幫助。

1、根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則出具各類財(cái)務(wù)報(bào)表;

2、負(fù)責(zé)增值稅發(fā)票購買、認(rèn)證、開具、納稅申報(bào)、匯算清繳等稅務(wù)工作;

3、銀行、稅務(wù)證照的辦理、變更、年檢工作、能獨(dú)立處理有關(guān)稅務(wù)方面各項(xiàng)問題;

4、檔案處理,憑證、帳本、報(bào)表和其他重要資料的整理和存檔;

5、工資核算,員工工資的計(jì)算,每月相關(guān)人員提成計(jì)算及社保繳納;

6、協(xié)助上司完成其他日常事務(wù)性工作。

美容院會計(jì)崗位職責(zé)(第二篇)

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、協(xié)助財(cái)務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作,按照公司及政府有關(guān)部門要求及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門;

3、負(fù)責(zé)員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳;

4、對已審核的原始憑證及時(shí)填制記帳;

5、準(zhǔn)備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;

6、審計(jì)合同、制作帳目表格。

美容院會計(jì)崗位職責(zé)(第三篇)

1、負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)處理,應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)的核算、結(jié)算工作;

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算,認(rèn)真進(jìn)行成本、開支的事前審核;

4、嚴(yán)格控制成本,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;

5、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督和管理;督導(dǎo)成本控制及清點(diǎn)存貨,審查原材料的采購;

6、參與存貨的清查盤點(diǎn)工作,企業(yè)在財(cái)產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進(jìn)行不同的處理;

7、負(fù)責(zé)員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳;

8、負(fù)責(zé)每月員工工資核算。

美容院會計(jì)崗位職責(zé)(第四篇)

1、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用審核與報(bào)銷,規(guī)范化公司各部門及各項(xiàng)目的原始單據(jù)的填報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)銷制度;月底進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì);

2、負(fù)責(zé)公司對外往來帳款的收付及對帳工作,及時(shí)準(zhǔn)確地記錄公司業(yè)務(wù)往來,認(rèn)真監(jiān)督和管理;

3、負(fù)責(zé)每月審核原始憑證,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)登記總帳和明細(xì)帳,對未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和追繳;

4、負(fù)責(zé)編制銷售業(yè)績及盈利統(tǒng)計(jì)報(bào)表、提成報(bào)表等;

5、負(fù)責(zé)月度結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提稅金,每月國稅、地稅、個(gè)人所得稅的申報(bào)工作(網(wǎng)報(bào),ca證書等);

6、負(fù)責(zé)企業(yè)變更登記(增資),工商年檢,匯算清繳工作。

7、負(fù)責(zé)保管和開具發(fā)票,定期裝訂憑證、帳簿并做好保管工作;

8、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的帳務(wù)處理,核對及參與抽查盤點(diǎn)工作;

9、保管公司業(yè)務(wù)合同、公司財(cái)務(wù)印章,并認(rèn)真監(jiān)督和指導(dǎo)出納工作;

10、熟悉使用財(cái)務(wù)軟件,網(wǎng)銀操作。

第11篇 美容顧問崗位職責(zé)內(nèi)容(美容院)

1.熱情周到地接待來訪顧客。

2.詳細(xì)了解顧客曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品,護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶辨案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:

①了解顧客的需要;

②評估顧客的消費(fèi)水平;

③顧客過去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。

3.為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

4.洋細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程,并需清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對他

(她)哪個(gè)皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家席護(hù)理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家尿護(hù)理效果才理想。

5.清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護(hù)理課程。

6.繁忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時(shí)送上飲品和雜志。

7.客人做完護(hù)理后,讓客人稍為休息,并同客人閑談一下,再為建議家居護(hù)理。

8.為客人開單結(jié)賬。

9.定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。

第12篇 美容院店長工作崗位職責(zé)

想要成為一名優(yōu)秀的美容院店長,掌握這一崗位職責(zé)也非常重要。以下是一則美容院店長崗位職責(zé)范本,供各位制度職責(zé)大全店長參閱。

1、 嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),堅(jiān)持定期檢查,保證不出差錯(cuò);

2、 抓好對制度職責(zé)大全服務(wù)員的管理,嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定崗位責(zé)任制及工作計(jì)劃,分工合理明確;

3、 組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評選活動(dòng),按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作;

4、 做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性;

5、 組織好每周例會及每天早會,會前作好準(zhǔn)備,針對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

6、 做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;

7、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

8、 做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費(fèi),高興而來,滿意而歸;

9、 抓好衛(wèi)生管理,落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

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第13篇 麗妍雅集崗位職責(zé)描述崗位要求有經(jīng)驗(yàn)美容院店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1.制定工作計(jì)劃,明確分工,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。

2.拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理及顧客信息整理;

3.督導(dǎo)日常工作,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

4.會員咨詢服務(wù)及投訴處理;

5.年度目標(biāo)計(jì)劃制定,促銷活動(dòng)的執(zhí)行。

6.核查門店會員資料及各類報(bào)表數(shù)據(jù),控制各項(xiàng)成本,每月匯報(bào)。

7.其它上級交辦事項(xiàng)。

崗位要求:

1、有兩年以上美容院店長經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識扎實(shí);

2、有團(tuán)隊(duì)意識、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

3、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

第14篇 美容院收銀崗位職責(zé)

收銀的崗位職責(zé)和操作要求具體如下:

1,遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己。把自己最甜蜜的微笑“獻(xiàn)”給顧客。

2,認(rèn)真核收帳目,做誠實(shí)的人,用微笑來服務(wù),作好現(xiàn)金保管工作,丟失少收自負(fù),多收取顧客的費(fèi)用及時(shí)返還,惡意多收者嚴(yán)懲不待。

3,填寫好當(dāng)天收入和支出表,作好美容院銷售記錄,方便月底結(jié)算。

4,認(rèn)真接聽來訪電話,作好電話記錄,認(rèn)真解答顧客問題。

5,輔助會計(jì)作好美容院的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督美容院的浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)檢查,及時(shí)匯報(bào)。協(xié)助店長作好安全檢查。

6,保管好美容院的各項(xiàng)資料,丟失或外泄的處以100分(或等價(jià))的處罰或除名。

第15篇 院長崗位職責(zé)-美容院

1.解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。

2.制訂工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)到目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。

3.分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。

4.定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,拿出對策。

5.訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。

6.督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。

7.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。

8.合理布置院內(nèi)設(shè)施擺放,盡可能方便顧客。

9.定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

10.依照市場情況,制定合理收費(fèi)價(jià)格。

11.明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽(yù)。

12.播放適宜、行情的音樂調(diào)節(jié)氣氛。

第16篇 美容院經(jīng)理-崗位職責(zé)

對于每一個(gè)大小美容院的管理,都需要經(jīng)理或店長一職來主持大局,其中的崗位職責(zé)包括培養(yǎng)人才,指導(dǎo)工作,監(jiān)督工作,提升信譽(yù)等。以下是詳細(xì)的美容院經(jīng)理崗位職責(zé),可供參考。

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4.健全本店的財(cái)務(wù)制度,閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員,決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲,晉升等。

9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

第17篇 院長崗位職責(zé)(美容院)

1.解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。

2.制訂工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)到目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。

3.分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。

4.定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,拿出對策。

5.訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。

6.督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。

7.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。

8.合理布置院內(nèi)設(shè)施擺放,盡可能方便顧客。

9.定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

10.依照市場情況,制定合理收費(fèi)價(jià)格。

11.明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽(yù)。

12.播放適宜、行情的音樂調(diào)節(jié)氣氛。

美容院崗位職責(zé)17篇

美容院崗位職責(zé)是指在美容行業(yè)內(nèi),每個(gè)員工所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任,涵蓋了從接待客戶、提供專業(yè)美容服務(wù)到維護(hù)店面運(yùn)營等多個(gè)層面。這些職責(zé)確保了美容院的
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    美容院店長是負(fù)責(zé)全面運(yùn)營和管理美容院日常工作的關(guān)鍵角色,他們既是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,也是客戶服務(wù)的代表,致力于確保店鋪的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。崗位職責(zé)要求1.具備出 ...[更多]

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