- 目錄
崗位職責(zé)是什么
內(nèi)訓(xùn)師,作為企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)知識傳播者,是提升員工技能、強化企業(yè)文化、推動組織發(fā)展的關(guān)鍵角色。他們負(fù)責(zé)設(shè)計和實施培訓(xùn)計劃,確保員工能夠掌握必要的知識和技能,以提高工作效率和團隊協(xié)作。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的專業(yè)知識:內(nèi)訓(xùn)師需精通所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù),包括行業(yè)動態(tài)、公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品知識。
2. 出色的溝通技巧:能夠清晰、生動地傳達(dá)復(fù)雜概念,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
3. 教學(xué)設(shè)計能力:能根據(jù)員工需求制定有效的教學(xué)方案,包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法和評估標(biāo)準(zhǔn)。
4. 評估與反饋:定期評估培訓(xùn)效果,提供針對性的反饋,以優(yōu)化培訓(xùn)過程。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí):關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷更新知識庫,以保持培訓(xùn)內(nèi)容的時效性。
崗位職責(zé)描述
內(nèi)訓(xùn)師的工作涵蓋了從課程開發(fā)到實施的全過程。他們需要深入了解員工的學(xué)習(xí)需求,創(chuàng)建有針對性的課程內(nèi)容,可能包括理論講解、案例分析、角色扮演等多種教學(xué)形式。在課堂上,他們需要以富有感染力的方式引導(dǎo)學(xué)員參與,確保知識的吸收與應(yīng)用。內(nèi)訓(xùn)師還需收集反饋,對培訓(xùn)效果進行持續(xù)跟蹤,以便調(diào)整和完善培訓(xùn)計劃。
有哪些內(nèi)容
1. 課程設(shè)計:制定培訓(xùn)大綱,編寫教材,準(zhǔn)備課件,確保課程內(nèi)容與企業(yè)目標(biāo)和員工發(fā)展需求相匹配。
2. 培訓(xùn)實施:組織并主持培訓(xùn)課程,運用各種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)員積極參與,如小組討論、實戰(zhàn)演練等。
3. 學(xué)員評估:通過測試、觀察和反饋,評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,了解培訓(xùn)效果。
4. 培訓(xùn)改進:基于評估結(jié)果,對課程內(nèi)容、教學(xué)方法進行調(diào)整,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
5. 內(nèi)部合作:與各部門協(xié)作,了解業(yè)務(wù)需求,確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性。
6. 知識更新:定期參加專業(yè)研討會,閱讀相關(guān)文獻(xiàn),保持對行業(yè)最新動態(tài)的敏感度。
7. 培訓(xùn)資源管理:維護培訓(xùn)材料,管理培訓(xùn)設(shè)施,確保培訓(xùn)活動的順利進行。
內(nèi)訓(xùn)師的角色并非僅限于教室,他們還是企業(yè)知識的守護者和傳播者,通過精心設(shè)計的培訓(xùn),幫助員工成長,推動企業(yè)的持續(xù)進步。
內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)范文
第1篇 技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1、根據(jù)廠商要求和培訓(xùn)需求,制定公司培訓(xùn)計劃;
2、設(shè)計培訓(xùn)課程,收集資料、制作培訓(xùn)教材;
3、組織實施培訓(xùn);
4、對培訓(xùn)效果進行評估(如考試、展廳演練、情境模擬),衡量培訓(xùn)效果;
5、制定匯總培訓(xùn)評估表,為培訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案,定期提交培訓(xùn)報告及分析;
6、針對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題 ,反饋部門負(fù)責(zé)人,改善日常工作漏洞;
7、分析總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容和效果,尋找提升方法并付諸實施。
任職要求:
1、汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上汽車行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或講師工作經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的邏輯思維、語言組織和溝通表達(dá)能力;
3、具有積極主動的工作態(tài)度、培養(yǎng)和發(fā)展他人的能力;
4、具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和開拓創(chuàng)新的精神;
5、有機動車駕駛證者優(yōu)先。
第2篇 技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)任職要求
技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、制定產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2、提供技術(shù)支持和指導(dǎo);
3、實施技術(shù)培訓(xùn)計劃
崗位要求:
1、大專以上,汽車專業(yè)相關(guān)
2、5年以上高端汽車維修經(jīng)驗;2年以上技術(shù)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
3、掌握車輛構(gòu)造和維修知識,對故障有過硬的診斷能力;
4、熟悉常用診斷工具及檢測設(shè)備的使用;
5、熟練使用辦公軟件,可獨立制作培訓(xùn)教案
技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師崗位
第3篇 汽車銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、培訓(xùn)銷售人員熟悉汽車銷售流程;
2、培訓(xùn)銷售人員通過提供優(yōu)秀的顧客服務(wù),建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象;
3、培訓(xùn)銷售人員完成或超越每個月的收入和銷售目標(biāo);
4、培訓(xùn)銷售人員了解車輛的性能和利益,熟悉競品車型的信息;
5、培訓(xùn)銷售人員通過主動熱情規(guī)范的銷售服務(wù),達(dá)到主機廠客戶滿意度考核要求。
任職條件:
1、汽車營銷或相關(guān)專業(yè);
2、1-2年汽車銷售內(nèi)訓(xùn)或汽車銷售主管或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗;
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強,談吐佳,反應(yīng)快,具良好的語言表達(dá)能力,積極進取,喜歡享受挑戰(zhàn)的樂趣;
4、熟悉使用word、e_cel、powerpoint辦公軟件、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
5、持有c牌以上駕駛執(zhí)照,具3年以上駕齡者優(yōu)先
第4篇 銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)任職要求
銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
銷售內(nèi)訓(xùn)師 業(yè)喬投資(集團)有限公司 業(yè)喬投資(集團)有限公司,業(yè)喬 -每月按照廠家與集團下發(fā)的培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合店內(nèi)實際情況開發(fā)針對所有銷售人員的培訓(xùn)計劃;
-了解并掌握廠家的培訓(xùn)計劃(新產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品專題、銷售顧問認(rèn)證等),為銷售人員制定外訓(xùn)計劃,強化和確保品牌價值和標(biāo)準(zhǔn),并在銷售工作中的應(yīng)用;
-針對銷售流程、銷售技巧、產(chǎn)品知識及個人素養(yǎng)等對銷售人員進行定期培訓(xùn),并依照集團培訓(xùn)計劃對集團其他品牌進行交叉培訓(xùn),提高銷售顧問/dcc專員的專業(yè)性;
-對銷售人員進行工作中的輔導(dǎo),監(jiān)督、指導(dǎo)和激發(fā)銷售顧問/dcc專員的發(fā)展;
-每次培訓(xùn)后及時跟進培訓(xùn)效果,根據(jù)反饋對培訓(xùn)工作進行改進;
-跟進銷售流程,客戶滿意度以及神秘采購每項環(huán)節(jié),提供相關(guān)指導(dǎo)以協(xié)助提高銷售團隊方面的表現(xiàn)。
銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位
第5篇 售后內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1、根據(jù)廠商要求和培訓(xùn)需求,制定公司培訓(xùn)計劃;
2、設(shè)計培訓(xùn)課程,收集資料、制作培訓(xùn)教材;
3、組織實施培訓(xùn);
4、對培訓(xùn)效果進行評估(如考試、展廳演練、情境模擬),衡量培訓(xùn)效果;
5、制定匯總培訓(xùn)評估表,為培訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案,定期提交培訓(xùn)報告及分析;
6、針對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題 ,反饋部門負(fù)責(zé)人,改善日常工作漏洞;
7、分析總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容和效果,尋找提升方法并付諸實施。
任職要求:
1、汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上汽車行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或講師工作經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的邏輯思維、語言組織和溝通表達(dá)能力;
3、具有積極主動的工作態(tài)度、培養(yǎng)和發(fā)展他人的能力;
4、具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和開拓創(chuàng)新的精神;
5、有機動車駕駛證者優(yōu)先。
第6篇 銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
銷售內(nèi)訓(xùn)師 鄭州東佳汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 鄭州東佳汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司,東佳 任職要求:1、大專以上學(xué)歷,汽車或市場營銷專業(yè)
2、3年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗,其中2年以上的銷售管理經(jīng)驗
3、汽車專業(yè)知識掌握,有豐富的銷售經(jīng)驗
4、對汽車銷售流程、產(chǎn)品知識、衍生業(yè)務(wù)均有較深理解
5、有出色的現(xiàn)場把控能力,語言組織及表達(dá)能力
第7篇 品牌內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷,26-35歲,汽車行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗;
2、身高170以上,形象好氣質(zhì)佳;
3、制定汽車專營店培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)實施,提升銷售崗位相關(guān)能力;
第8篇 汽車銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)任職要求
汽車銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、按照集團和廠家要求,負(fù)責(zé)制定4s店銷售部門培訓(xùn)計劃,制作課件并組織實施培訓(xùn);
2、發(fā)掘銷售過程中的優(yōu)秀案例、操作手法,形成教案,在銷售團隊中傳播;
3、負(fù)責(zé)對銷售團隊進行實操輔導(dǎo),完成廠家對于銷售部門的年度認(rèn)證任務(wù);
4、參與制定銷售管理制度及工作流程、并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務(wù)的有序性負(fù)責(zé)。
5、銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平
6、負(fù)責(zé)新進人員的帶領(lǐng)及輔導(dǎo),對員工管理提出合理化建議等。
7、.協(xié)助銷售總監(jiān)完成部門業(yè)務(wù),完成臨時安排的工作任務(wù)。
汽車銷售內(nèi)訓(xùn)師崗位
第9篇 培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)任職要求
培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、根據(jù)戰(zhàn)略方向和需要,構(gòu)建公司各層級培訓(xùn)體系;
2、能準(zhǔn)確理解和繪制業(yè)務(wù)人員成長地圖,根據(jù)不同階段發(fā)展需要,開發(fā)對應(yīng)課程、匹配培訓(xùn)方法;
3、根據(jù)各業(yè)務(wù)線工作手冊,完成不同職位序列課程開發(fā)、優(yōu)化和迭代;
4、負(fù)責(zé)線上、線下課程總體規(guī)劃。確保培訓(xùn)通過有效的手段觸達(dá)受訓(xùn)者,對考核結(jié)果和覆蓋率負(fù)責(zé);
5、不斷豐富培訓(xùn)形式和學(xué)習(xí)傳播。保證組織經(jīng)驗的沉淀、復(fù)制、傳承。
二、任職條件
1、全日制本科及以上學(xué)歷。同崗位經(jīng)驗5年以上;
2、敏捷的業(yè)務(wù)思維,有較強的業(yè)務(wù)觸覺、溝通能力、執(zhí)行能力佳;
3、熟練使用主流辦公軟件,ppt,思維導(dǎo)圖,h5等;掌握視頻剪輯,線上互動培訓(xùn)平臺的使用;
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)經(jīng)驗,尤其培訓(xùn)過bd業(yè)務(wù)崗;
5、對培訓(xùn)工作有獨立思考和見解。具備系統(tǒng)思維,能搭架構(gòu)落地實施,有all in 能力。
為提高溝通效率,該崗位面試請:
此為總部職位
1、展示一個自己最滿意的原創(chuàng)課件;
2、展示業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系搭建架構(gòu)。
第10篇 培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
培訓(xùn)專家(課程開發(fā)&內(nèi)訓(xùn)師搭建) 上海行動教育 上海行動教育科技股份有限公司,上海行動教育,蘇州行動教育,行動成功,行動成功教育,行動教育,行動教育貴州分校 崗位職責(zé):
1、按工作任務(wù)要求完成商學(xué)院課程交付目標(biāo),達(dá)到客戶滿意度,客戶簽署滿意度確認(rèn)函;
2、協(xié)助分管區(qū)域的營銷團隊跟進目標(biāo)客戶的分析、專業(yè)答疑、促成項目完成;
3、項目中:按質(zhì)按量按時完成交付;
4、項目外:營銷團隊的輔導(dǎo)與溝通;
5、課程體系搭建及課程開發(fā);
6、師資體系搭建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng);
7、管理體系及評估體系搭建、學(xué)習(xí)項目設(shè)計及運營;
8、人才測評及盤點體系、任職資格、勝任力模型搭建。
任職資格:
1、至少7年以上企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,其中擔(dān)任3年或以上培訓(xùn)管理工作;
2、熱愛商學(xué)院咨詢項目,熱衷專業(yè)精進,樂于奉獻(xiàn)、團隊協(xié)助;
3、有課程開發(fā)、人才測評、勝任力模型、課程體系搭建、學(xué)習(xí)項目設(shè)計等知識/經(jīng)驗;
4、具企業(yè)大學(xué)校長、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)官、企業(yè)商學(xué)院院長、商學(xué)院建設(shè)咨詢經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
5、有大客戶談判經(jīng)驗,有商學(xué)院咨詢方案制作的能力,能適合出差者優(yōu)先。