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崗位職責是什么
零售運營是零售行業(yè)中至關重要的角色，負責確保商店或線上平臺的日常運營順暢，以提高銷售業(yè)績、優(yōu)化客戶體驗并維持品牌聲譽。這一職位的核心是通過策略規(guī)劃、數據分析和團隊管理，推動零售業(yè)務的持續(xù)增長和效率提升。
崗位職責要求
1. 具備出色的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場趨勢和消費者需求。
2. 熟悉零售運營流程，包括庫存管理、商品陳列、銷售預測等。
3. 擁有強大的數據分析能力，能解讀銷售報告，制定有效的銷售策略。
4. 強大的團隊領導力，能夠激勵團隊達成銷售目標。
5. 出色的溝通技巧，能有效與供應商、合作伙伴及內部團隊協(xié)作。
6. 能夠靈活應對變化，迅速調整策略以適應市場環(huán)境。
崗位職責描述
零售運營專員需要全面負責店面或網店的日常運營，包括但不限于商品的采購、陳列、定價、促銷活動的策劃與執(zhí)行。他們需要密切關注銷售數據，通過深入分析，找出銷售瓶頸，提出改進措施。此外，他們還需與供應鏈保持緊密聯(lián)系，確保庫存充足且周轉率高，同時控制成本，提高利潤率。
在客戶服務方面，零售運營專員需確保提供優(yōu)質的購物體驗，這可能涉及改善店內的布局，優(yōu)化在線購物流程，或提供專業(yè)的客戶服務培訓。他們還需要定期評估競爭對手的策略，以便及時調整自己的策略，保持競爭優(yōu)勢。
有哪些內容
1. 制定和執(zhí)行銷售策略：根據市場研究和銷售數據，設計并實施促銷活動，提升銷售額。
2. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，預測需求，防止過度庫存或缺貨情況。
3. 團隊管理：招募、培訓和指導銷售團隊，設定并追蹤銷售目標。
4. 數據分析：分析銷售報告，識別銷售趨勢，為決策提供數據支持。
5. 供應商關系管理：協(xié)調與供應商的關系，確保商品質量和供應穩(wěn)定性。
6. 客戶體驗優(yōu)化：改善店面環(huán)境，優(yōu)化購物流程，提升客戶滿意度。
7. 市場調研：關注行業(yè)動態(tài)，了解競品策略，為公司戰(zhàn)略提供信息。
8. 預算與成本控制：制定和監(jiān)控預算，降低運營成本，提高盈利能力。
9. 危機處理：應對突發(fā)事件，如商品召回、銷售下滑等，制定應急計劃。
零售運營專員的工作涉及多個層面，需要他們具備多方面的技能和知識，以驅動零售業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，實現公司的長期目標。他們不僅是策略制定者，也是執(zhí)行者，需要在復雜多變的市場環(huán)境中，始終保持敏銳的洞察力和果斷的行動力。
零售運營崗位職責范文
第1篇 零售運營經理崗位職責
零售運營經理 斐樂 斐樂體育有限公司,fila,斐樂,斐樂 崗位職責:
1、負責串聯(lián)品牌市場推廣中心各部門工作,進一步開發(fā)供應商資源、系統(tǒng)、流程、工具,并不斷優(yōu)化和提升。
2、負責整合各品類的、各季度的推廣方案并落地執(zhí)行。
3、負責品牌層面/文化層面的活動,同時管理市場上成熟的終端方案。
4、對項目預算、時間節(jié)點、工作流程、完成效果負責,保證終端的落地按照品牌方向執(zhí)行。
5、與外部的供應商密切合作,以此對品牌策略的推進給予有效支持。
6、與品牌的設計、終端設計、商品展示、財務以及商品團隊合作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,擁有7年以上的生產項目管理、團隊管理經驗。
2、可以讀懂并理解工程套圖,并且具有關于材料和布料的完整知識。
3、具備終端的環(huán)境、器架/pop的功能、vm以及店鋪設計等知識。
4、具備管理多個供應商經驗,以及熟悉招標流程。
5、能夠對內部和外部團隊成員給到有效的領導、方向指引、保證完成項目目標。
6、具有制定和管理預算、項目管理的能力。
7、責任心、抗壓性強,能適應出差。
第2篇 零售運營總監(jiān)崗位職責
零售運營總監(jiān) 上海達氪車網絡科技有限公司 上海達氪車網絡科技有限公司,車叫獸,達氪車 崗位職責:
1. 根據公司新業(yè)務目標及規(guī)劃,落地執(zhí)行新零售項目的戰(zhàn)略、發(fā)展目標及銷售運營計劃;
2. 全面負責線下零售的管理及業(yè)務拓展,并通過制定實施各項有效激勵方案,完成階段目標及整體目標;
3. 建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善,并進行業(yè)務督導不管理,確保運營管理業(yè)務流程順暢;制定各門店運營不管理指標,對各店下達月度、季度、年度銷售指標和運營費用率控制指標并考核;
4. 全面負責線下零售渠道規(guī)劃、開發(fā)、運營的合作,以完成整體銷售目標;
5. 協(xié)同部門建立并管理公司在零售板塊的整體規(guī)范;
6. 協(xié)同部門強化新零售板塊的產品體系運營,提高拉新效率、用戶留存及粘性;
7. 建立零售板塊用戶服務體系,根據零售產品運營數據,優(yōu)化行動方案以提升業(yè)務核心指標;
8. 定期查看并研究店鋪銷售數據,分析各門店經營管理情況,隨時收集市場信息,根據市場狀況及時調整經營策略和運營計劃,并開展零售行業(yè)研究,沉淀總結運營實踐案例,形成可復制推廣的運營模式。
任職要求:
1.?？萍耙陨蠈W歷;至少5年以上銷售和運營總監(jiān)工作經驗,具有大型零售品牌運營管理經驗優(yōu)先;
2. 熟悉零售行業(yè)的業(yè)務模式和運營體系,面對新零售及變化的市場環(huán)境有獨立的理解;
3. 同時具有線上線下工作零售經驗者優(yōu)先,對互聯(lián)網格局、社群營銷、電子商務、o2o線上運營模式等有深刻的理解,熟悉運營管理模式和工作流程;
第3篇 零售運營主管崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、制定所負責店鋪銷售目標，負責店鋪銷售目標的達成；
2、承接零售標準、商品管理部下達的零售政策、商品政策在終端店鋪的落地與規(guī)范；
3、負責直營店鋪的日常運營管理和店鋪形象管理，保證各店鋪按照品牌標準落地的規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化運作；
4、定期進行店鋪巡視工作，及時發(fā)現問題，及時溝通、匯報、分析、及時提出整改方案，以便及時解決問題；
5、根據實際情況提供各店貨品分配，下單，上貨，銷貨，調貨，退貨，協(xié)調各店的貨品調配工作。做到合理分配，合理控制庫存；
6、及時調查、了解、分析市場各種信息，及時反饋，包括流行趨勢，競爭品牌的活動情況，以便自己做出相應的 活動計劃；
7、擬定相應的各單店的費用計劃，盡可能的減少成本，增加利潤，保證盈虧平衡點；
8、統(tǒng)籌、監(jiān)控直營門店的經營活動，執(zhí)行直營門店的促銷和推廣活動；擬訂直營門店銷售策略的調整方案；
9、對所轄門店的人員進行管理。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、3年以上鞋服行業(yè)零售經驗，至少1年終端店鋪管理經驗；
3、具備終端店鋪運營能力，具有店鋪診斷分析與解決能力；
4、結果導向強，對零售、銷售工作充滿激情；
5、抗壓能力強，適應出差。
第4篇 零售運營主管崗位職責
零售運營主管 滔搏 滔搏投資(上海)有限公司,topsports,滔搏,滔搏體育,滔搏 崗位職責:
1、建立斯凱奇全國陳列、營運標準
2、搭建斯凱奇全國陳列、營運、培訓工作體系統(tǒng)
3、與總部買手、貨控協(xié)調推動整體生意結果
4、幫帶、督促地區(qū)相關工作表現
5、對接品牌公司相關職位,并建立溝通反饋機制
任職要求:
1、3-5年零售企業(yè)總部零售管理及培訓經驗。
2、熟悉店鋪日常運作及流程,了解零售及培訓工作原理、流程。
3、大專及以上學歷。
第5篇 零售運營管理經理崗位職責
零售運營管理經理 終端零售店面管理、確定管理維度,建立零售看板,人員、店面銷售數據持續(xù)跟蹤;
產品型號run rate持續(xù)跟蹤、零售數據分析,運營策略建議;
零售地圖普查、商圈分析、投入策略;
資源投入產出效率分析。 終端零售店面管理、確定管理維度,建立零售看板,人員、店面銷售數據持續(xù)跟蹤;
產品型號run rate持續(xù)跟蹤、零售數據分析,運營策略建議;
零售地圖普查、商圈分析、投入策略;
資源投入產出效率分析。
第6篇 零售運營管理崗位職責
零售運營管理經理 終端零售店面管理、確定管理維度,建立零售看板,人員、店面銷售數據持續(xù)跟蹤;
產品型號run rate持續(xù)跟蹤、零售數據分析,運營策略建議;
零售地圖普查、商圈分析、投入策略;
資源投入產出效率分析。 終端零售店面管理、確定管理維度,建立零售看板,人員、店面銷售數據持續(xù)跟蹤;
產品型號run rate持續(xù)跟蹤、零售數據分析,運營策略建議;
零售地圖普查、商圈分析、投入策略;
資源投入產出效率分析。
第7篇 零售運營崗位職責
新零售首席運營官coo 一、管理公司業(yè)務的運營,確保公司業(yè)績取得穩(wěn)健增長。
1. 協(xié)助ceo確認公司的戰(zhàn)略定位以及設定未來中長期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實現的具體方案;
2. 全面負責公司業(yè)務的籌備、拓展、策劃及運營管理等工作,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和落實年度發(fā)展經營規(guī)劃,并實現營運增效和運營能力的提升;
3. 完成年度戰(zhàn)略目標,對業(yè)績負責并實現持續(xù)穩(wěn)定的增長勢頭。
二、管理并優(yōu)化公司主要職能部門的業(yè)務體系,完善制度流程。
1. 提升主要職能部門作戰(zhàn)能力,明確其職責和考核標準,以實現更加高效的管理和日常運營以及資源在各個部門之間合理分配;
2. 完善制度體系建設,通過常態(tài)化預算、監(jiān)督和績效管理強化執(zhí)行力,繼續(xù)提升標準化、精細化、信息化管理水平,強化對主營業(yè)務板塊和業(yè)務流程的監(jiān)督、指導與服務;建立科學、合理、公平的激勵機制,推進公司經營指標及經營任務的順利完成;
三、實現人才梯隊建設的體系。
1. 選聘、培訓和發(fā)展一支具有高水準專業(yè)能力和富于責任心的高管隊伍;
2. 著重加強人力資源管理能力,為集團的迅速發(fā)展儲備優(yōu)秀的繼任力量。同時助力建設良好的工作氛圍,以使員工得以目標明確、心情舒暢地工作并獲得良好的職業(yè)發(fā)展機會。
任職要求:
1、本科及以上學歷,8年以上工作經驗,5年以上大型互聯(lián)網企業(yè)高層管理工作經驗,熟悉市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業(yè)務;
2、熟悉互聯(lián)網尤其是食品電商平臺的運作模式,對互聯(lián)網業(yè)務架構、產品邏輯、運營規(guī)則和流程非常熟悉;
3、有豐富的行業(yè)人脈關系、渠道資源優(yōu)先;
4、有較強的溝通、組織、協(xié)調、領導能力,具有良好的前瞻性和高端決策能力,有很強的市場敏銳性和職業(yè)判斷力;
5、責任心強、有激情、善于創(chuàng)新、樂于接受挑戰(zhàn)。 一、管理公司業(yè)務的運營,確保公司業(yè)績取得穩(wěn)健增長。
1. 協(xié)助ceo確認公司的戰(zhàn)略定位以及設定未來中長期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實現的具體方案;
2. 全面負責公司業(yè)務的籌備、拓展、策劃及運營管理等工作,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和落實年度發(fā)展經營規(guī)劃,并實現營運增效和運營能力的提升;
3. 完成年度戰(zhàn)略目標,對業(yè)績負責并實現持續(xù)穩(wěn)定的增長勢頭。
二、管理并優(yōu)化公司主要職能部門的業(yè)務體系,完善制度流程。
1. 提升主要職能部門作戰(zhàn)能力,明確其職責和考核標準,以實現更加高效的管理和日常運營以及資源在各個部門之間合理分配;
2. 完善制度體系建設,通過常態(tài)化預算、監(jiān)督和績效管理強化執(zhí)行力,繼續(xù)提升標準化、精細化、信息化管理水平,強化對主營業(yè)務板塊和業(yè)務流程的監(jiān)督、指導與服務;建立科學、合理、公平的激勵機制,推進公司經營指標及經營任務的順利完成;
三、實現人才梯隊建設的體系。
1. 選聘、培訓和發(fā)展一支具有高水準專業(yè)能力和富于責任心的高管隊伍;
2. 著重加強人力資源管理能力,為集團的迅速發(fā)展儲備優(yōu)秀的繼任力量。同時助力建設良好的工作氛圍,以使員工得以目標明確、心情舒暢地工作并獲得良好的職業(yè)發(fā)展機會。
任職要求:
1、本科及以上學歷,8年以上工作經驗,5年以上大型互聯(lián)網企業(yè)高層管理工作經驗,熟悉市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業(yè)務;
2、熟悉互聯(lián)網尤其是食品電商平臺的運作模式,對互聯(lián)網業(yè)務架構、產品邏輯、運營規(guī)則和流程非常熟悉;
3、有豐富的行業(yè)人脈關系、渠道資源優(yōu)先;
4、有較強的溝通、組織、協(xié)調、領導能力,具有良好的前瞻性和高端決策能力,有很強的市場敏銳性和職業(yè)判斷力;
5、責任心強、有激情、善于創(chuàng)新、樂于接受挑戰(zhàn)。
第8篇 零售運營總監(jiān)崗位職責職位要求
職責描述：
1負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經營規(guī)劃，制定營業(yè)目標;
2.負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;
3.負責制定企業(yè)內部工作流程，保證各項工作能順利進行;
4.根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監(jiān)控產品質量、服務品質、品牌效應、企業(yè)形象;
5.協(xié)調各部門之間的工作與關系，建立有效的企業(yè)內部工作機制;
6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
7.建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核。
任職資格：
1本科以上學歷;
2.具備5年以上企業(yè)運營管理工作經驗。
3.具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經驗;
4.具備市場營銷、客戶服務專業(yè)知識;
5.具備較強的成本控制能力;
6.具備豐富的團隊領導和管理工作經驗，具有團隊協(xié)作精神;
7.能適應出差。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經驗
