外貿(mào)英語崗位職責(zé)7篇

崗位職責(zé)是什么

外貿(mào)英語崗位是企業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通交流，處理各種外貿(mào)業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司的國際貿(mào)易目標(biāo)。這個(gè)角色不僅需要扎實(shí)的英語語言能力，還要求對國際貿(mào)易流程、法規(guī)及市場動(dòng)態(tài)有深入理解。

崗位職責(zé)要求

1. 專業(yè)技能：必須具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能流利地與外國客戶進(jìn)行商務(wù)溝通。

2. 行業(yè)知識：了解國際貿(mào)易規(guī)則，熟悉出口流程，包括合同談判、訂單處理、物流協(xié)調(diào)等。

3. 技術(shù)能力：熟練使用辦公軟件，如crm系統(tǒng)、電子郵件管理工具等，以高效處理日常工作。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與銷售、生產(chǎn)、物流等部門有效協(xié)作，確保訂單的順利執(zhí)行。

5. 應(yīng)變能力：面對不同的文化背景和商業(yè)環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)描述

外貿(mào)英語崗位的工作日常涉及與潛在客戶的初次接觸，通過電話、郵件或視頻會議建立聯(lián)系。這一過程需要展示良好的溝通技巧，以建立信任和專業(yè)形象。此外，他們還需要準(zhǔn)備和審閱各類外貿(mào)文件，如報(bào)價(jià)單、合同、信用證等，確保其準(zhǔn)確無誤。在交易過程中，他們需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨，并處理可能出現(xiàn)的問題。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找新的商業(yè)機(jī)會，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期更新產(chǎn)品信息和市場動(dòng)態(tài)。

2. 合同管理：參與合同條款的談判，起草和審閱合同，確保符合雙方利益和法律規(guī)定。

3. 訂單處理：接收和確認(rèn)訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交付。

4. 物流安排：與貨運(yùn)代理合作，安排貨物運(yùn)輸，處理清關(guān)事宜，確保貨物安全抵達(dá)目的地。

5. 售后服務(wù)：處理客戶投訴和退貨，提供必要的技術(shù)支持，維護(hù)公司信譽(yù)。

6. 市場調(diào)研：關(guān)注國際市場動(dòng)態(tài)，收集競爭對手信息，為公司戰(zhàn)略決策提供參考。

外貿(mào)英語崗位是一個(gè)融合語言技能、業(yè)務(wù)知識和人際交往能力的綜合性角色，對企業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際工作中，該崗位需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，以滿足全球化市場的復(fù)雜需求。

外貿(mào)英語崗位職責(zé)范文

第1篇 外貿(mào)英語客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管控,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成項(xiàng)目;

2. 負(fù)責(zé)通過電話、email等方式與客戶溝通,掌握客戶預(yù)期,保證項(xiàng)目圓滿完成;

3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù);

4. 尋找客戶問卷設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行中的問題,并提出解決辦法。

任職要求:

1.全日制本科以上學(xué)歷,相關(guān)國際貿(mào)易,英語專業(yè)優(yōu)先;

2.英語四級以上水平,熟練的聽說讀寫能力;

3.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

第2篇 外貿(mào)英語翻譯崗位職責(zé)

崗位職責(zé):英語翻譯、國際貿(mào)易

1.負(fù)責(zé)國外來訪客戶的接待。

2.訂單的跟進(jìn),掌握訂單的進(jìn)展情況,并促進(jìn)訂單的完成。

3.貨物的訂艙以及相關(guān)的單據(jù)。

4.與國外客戶的郵件、及時(shí)解答、解決客戶的問題。

5.做好客戶資料的歸檔整理工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

任職要求:

1.英語專業(yè) 或者 英語水平達(dá)到專業(yè)四級、6級及以上。

2.筆譯和口譯 熟練。

3.為人正直,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

第3篇 外貿(mào)英語專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)中會談、文件等翻譯類工作。

2、負(fù)責(zé)海外市場拓展,尋找和篩選境外合作伙伴,建立出口合作關(guān)系;

3、通過電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)平臺,進(jìn)行產(chǎn)品推介和市場宣傳,重點(diǎn)開發(fā)終端客戶;

4、組織參加國際展會,對意向客戶進(jìn)行跟蹤及關(guān)系建立;

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的詢盤回復(fù),來電來訪客戶的接待及報(bào)價(jià);

6、負(fù)責(zé)國外客戶走訪,客戶檔案的建立與維護(hù)更新。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),英語聽說讀寫熟練;

2、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉出口業(yè)務(wù)流程,有汽車出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

4、具有一定的市場拓展能力、關(guān)系建立能力和商務(wù)談判技巧。

第4篇 外貿(mào)英語客服(ebay/alie_press/amazon)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、崗位職責(zé)

1、回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品售前、售中、售后問題；

2、妥善處理客戶的投訴與糾紛，提升店鋪好評率和良好信用度；

3、處理異常訂單，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)；

4、積極整理、反饋客戶的問題，建立良好的客戶關(guān)系；

二、職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語或國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)；

2、英語四級以上，聽說讀寫熟練；

3、半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

4、工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的溝通能力，和團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、薪資待遇：

1、待遇從優(yōu)：薪酬高于行業(yè)水平，底薪+提成，上不封頂；

2、公司為員工購買社保（五險(xiǎn)）；

3、正式員工公司將提供優(yōu)良的平臺和和晉升發(fā)展空間；

4、享受法定節(jié)假日，特殊日期賀禮及慰問（節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮等）；

5、每年出省、出國旅游；每月文娛活動(dòng)（聚餐、k歌、燒烤、登山及其他項(xiàng)目）；

6、工作時(shí)間：7.5小時(shí)／每天，單雙周工作制；

7、團(tuán)隊(duì)全為年輕人，工作氛圍輕松、融洽；

公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道辦楊美路華美街2號302室

乘車路線：坂田地鐵站c出口，朝前走100米就到天橋，左拐就是楊美路，沿著楊美路走50米即到。

聯(lián)系電話：0755-89377567/13068781229(微信） shmily

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第5篇 外貿(mào)英語銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳及狀態(tài)維護(hù),及時(shí)根據(jù)需要更新在線產(chǎn)品圖片,描述,價(jià)格等信息

2,熟悉亞馬遜平臺各項(xiàng)政策和制度,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),保持賬號健康穩(wěn)定

3,售前、售中、售后的客戶服務(wù),提高review/feedback的質(zhì)量

4,收集、分析競爭對手狀況,協(xié)助上級制定工作計(jì)劃和應(yīng)變措施,持續(xù)優(yōu)化銷售策略,提高銷售額

5,銷售數(shù)據(jù)分析,seo搜索分析,sponcored廣告分析操作,流量結(jié)構(gòu)規(guī)劃

6,銷售,庫存,配倉時(shí)間線規(guī)劃

7,完成上級安排的其他日常工作

任職要求:

1,大專及以上學(xué)歷,有良好的英語閱讀及書面協(xié)作能力

2,有較強(qiáng)的責(zé)任心,進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

3,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力,能夠承受較大的工作壓力

4,邏輯思維能力良好,專注力、執(zhí)行能力良好

5,競爭意識強(qiáng)烈,勇于開拓與直面挑戰(zhàn)

6,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

第6篇 外貿(mào)英語崗位職責(zé)

外貿(mào)銷售英語熟練 上?？评仕蛊髽I(yè)發(fā)展有限公司 上?？评仕蛊髽I(yè)發(fā)展有限公司,科朗斯 任職要求:

1、英語流利,熟知客戶心理及溝通技巧。

2、熟悉外貿(mào)流程,可以獨(dú)立完成空白市場的開發(fā),善于挖掘大客戶資源。

3、具備項(xiàng)目管理能力,可以獨(dú)立完成項(xiàng)目的洽談,執(zhí)行及交付。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。

5、有注塑或吹瓶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé):

1、維護(hù)與老客戶的關(guān)系,挖掘客戶的潛在需求。

2、日常項(xiàng)目的生產(chǎn)跟進(jìn),客戶方的溝通反饋,出口交易全過程的把控。

3、協(xié)助總經(jīng)理及銷售經(jīng)理制定市場策略,開發(fā)新市場。

4、國外客戶來訪的接待,商務(wù)談判。

5、擬定所負(fù)責(zé)國外市場的開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行。

第7篇 外貿(mào)英語專員崗位職責(zé)任職要求

外貿(mào)英語專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.用郵件和在線溝通方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談;

2.及時(shí)跟進(jìn)每個(gè)客戶，確保訂單順利完成;

3.維護(hù)老客戶;

4.能夠運(yùn)用流利的英文與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

5.系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識。

任職要求:

1.英語專業(yè)八級及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.英語口語流利，并具有較好的英語寫作能力及計(jì)算機(jī)操作水平;

3.責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

外貿(mào)英語專員崗位