崗位職責(zé)是什么
美團外賣崗位職責(zé)是指在美團外賣平臺工作的配送員所承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任，旨在確保高效、準確地將餐飲商家提供的餐品送達客戶手中，同時維護良好的客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉當?shù)氐乩憝h(huán)境：配送員需具備良好的城市地圖閱讀能力，熟悉所在區(qū)域的街道、建筑，以便快速找到目的地。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧：能與商家、客戶保持友好溝通，處理訂單問題，解決突發(fā)狀況。
3. 時間管理能力：有效規(guī)劃配送路線，確保在承諾的時間內(nèi)完成配送任務(wù)。
4. 遵守交通規(guī)則：確保在配送過程中遵守交通安全法規(guī)，保證自身及他人的安全。
5. 責(zé)任心強：對待每一單配送都認真負責(zé)，保證餐品完好無損，避免遺漏或錯誤。
崗位職責(zé)描述
美團外賣配送員的工作日常包括接收訂單、從商家取餐、安全駕駛、及時送達客戶指定地點，并確保在整個過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度。他們需要在繁忙的城市環(huán)境中穿梭，應(yīng)對各種天氣條件，以及可能遇到的交通擁堵和臨時變更。他們還需要熟練使用美團外賣的配送系統(tǒng)，以跟蹤訂單狀態(tài)，更新配送進度，確保信息的準確傳遞。
有哪些內(nèi)容
1. 訂單接收與確認：通過美團外賣平臺接收訂單，確認餐品信息和客戶聯(lián)系方式。
2. 商家對接：前往合作餐飲商家取餐，與商家溝通確保餐品質(zhì)量和準備時間。
3. 配送過程：攜帶餐品，使用導(dǎo)航系統(tǒng)規(guī)劃最佳路線，確保及時送達。
4. 客戶服務(wù)：禮貌地將餐品交給客戶，處理退換貨請求，收集客戶反饋。
5. 系統(tǒng)操作：實時更新配送狀態(tài)，處理異常訂單，如客戶未接電話、地址不詳?shù)取?
6. 維護設(shè)備：保養(yǎng)和清潔配送裝備，如電動車、保溫箱等。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：定期參加美團外賣組織的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。
8. 自我管理：合理安排休息時間，保持良好的工作狀態(tài)，預(yù)防職業(yè)疲勞。
作為美團外賣的一員，配送員不僅是連接商家與客戶的橋梁，更是美團品牌服務(wù)的直接代表。他們的工作不僅關(guān)乎個人業(yè)績，更影響著美團的整體口碑和市場競爭力。因此，每一位美團外賣配送員都需要以專業(yè)、熱情的態(tài)度，全力以赴地履行自己的崗位職責(zé)。
美團外賣崗位職責(zé)范文
第1篇 美團外賣-高級前端開發(fā)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
職位描述：
1、負責(zé)美團外賣相關(guān)的 pc 端和移動端的業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)；
2、持續(xù)改進和優(yōu)化現(xiàn)有的前端工具鏈和開發(fā)流程；
3、持續(xù)改善項目的前端性能和架構(gòu)設(shè)計；
4、負責(zé)前端框架的探索和使用，設(shè)計和推動相關(guān)工具，提升團隊效率；
5、對團隊初級前端同學(xué)的指導(dǎo)；
6、關(guān)注業(yè)界前端動態(tài)，持續(xù)迭代技術(shù)方案。
任職要求：
1、始終保持良好的技術(shù)敏感度，并對技術(shù)有飽滿的熱情；
2、有豐富的 javascript， css， html 開發(fā)經(jīng)驗；
3、有 hybrid， react， react native， pwa 等時髦技術(shù)的開發(fā)經(jīng)驗；
4、有豐富的 web 標準、易用性、瀏覽器端原理、網(wǎng)站性能優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)等方面的知識；
5、有獨立的產(chǎn)品意識，能負責(zé)一個完整的項目技術(shù)選型及推進實施；
6、有團隊協(xié)作精神，善于學(xué)習(xí)，樂于探索，不墨守陳規(guī)；
7、3年以上的前端開發(fā)經(jīng)驗（能突出者，年限可放寬）。
加分項：
1、有一定的 node 經(jīng)驗，能為相關(guān)項目提供工具和平臺支持；
2、有一定客戶端開發(fā)經(jīng)驗或了解客戶端技術(shù)者優(yōu)先；
3、有維護或者發(fā)布過熱門開源項目者優(yōu)先。
第2篇 美團外賣-高級算法開發(fā)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
職位描述：
1.負責(zé)構(gòu)建以外賣商戶為中心的智能運營系統(tǒng)，合理使用機器學(xué)習(xí)中的各項技術(shù)，幫助商戶和平臺實現(xiàn)持續(xù)增長；
2.針對具體場景制定合理的數(shù)據(jù)指標，設(shè)計合理的實驗并根據(jù)真實實驗的反饋不斷調(diào)整優(yōu)化算法；
3.分析和總結(jié)面向外賣商戶的運營方法論，用技術(shù)手段優(yōu)化現(xiàn)有運營體系和效果。
職位要求：
1. 熟悉流行的機器學(xué)習(xí)算法和調(diào)優(yōu)方法，如_gboost和深度學(xué)習(xí)等，對機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域有豐富項目經(jīng)驗；
2. 熟悉java/python語言，有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)，具備較強的編碼能力和良好的工程素養(yǎng)；
3. 熟練掌握的海量數(shù)據(jù)加工和處理能力，有使用hadoop/spark分析數(shù)據(jù)的能力，熟悉spark常用的類庫；
4. 對數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維強，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的規(guī)律，根據(jù)業(yè)務(wù)需求建立數(shù)據(jù)模型；
5. 能夠合理采用機器學(xué)習(xí)技術(shù)達成業(yè)務(wù)目標，能結(jié)合評測結(jié)果設(shè)計和實現(xiàn)算法優(yōu)化方案；
6. 具備較強的執(zhí)行力，有較強的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和團隊意識。
加分項：
有大型電商運營經(jīng)驗，熟悉商戶運營或市場營銷相關(guān)理論知識。
第3篇 美團外賣-高級android開發(fā)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
職位描述：
1、負責(zé)和pm配合， 能夠深度參與需求討論， 功能定義環(huán)節(jié)，并能夠編寫高質(zhì)量的代碼，完成移動產(chǎn)品的研發(fā)；
2、負責(zé)研究前端各種框架或新技術(shù)，持續(xù)改進現(xiàn)有app框架，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；
3、負責(zé)用戶體驗優(yōu)化、疑難問題定位解決；
4、負責(zé)開發(fā)工具，組成工具鏈，持續(xù)改進開發(fā)效率；
5、具備指導(dǎo)并帶領(lǐng)初級工程師共同完成研發(fā)任務(wù)的能力。
任職要求：
1、android和java基本功扎實，具備對打包工程進行hook和修改的能力者優(yōu)先；
2、設(shè)計和架構(gòu)能力強，至少主導(dǎo)過一個完整的應(yīng)用技術(shù)框架搭建、關(guān)鍵技術(shù)選型工作；
3、對前端、后端相關(guān)知識有一定掌握和熟悉，具備對技術(shù)整體思考和推動的能力；
4、溝通和推動力強，能促進團隊協(xié)作，并提升團隊技術(shù)影響力；
5、3年以上的工作經(jīng)驗（能突出者，年限可放寬）。
加分項：
1、有跨端和跨平臺能力者優(yōu)先；
2、有一定前端開發(fā)經(jīng)驗或了解前端技術(shù)者優(yōu)先；
3、有維護或者發(fā)布過熱門開源項目者優(yōu)先。
第4篇 美團外賣-高級ios開發(fā)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
職位描述：
1、負責(zé)和pm配合， 能夠深度參與需求討論， 功能定義環(huán)節(jié)，并能夠編寫高質(zhì)量的代碼，完成移動產(chǎn)品的研發(fā)；
2、負責(zé)研究前端各種框架或新技術(shù)，持續(xù)改進現(xiàn)有app框架，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；
3、負責(zé)用戶體驗優(yōu)化、疑難問題定位解決；
4、負責(zé)開發(fā)工具，組成工具鏈，持續(xù)改進開發(fā)效率；
5、具備指導(dǎo)并帶領(lǐng)初級工程師共同完成研發(fā)任務(wù)的能力。
任職要求：
1、要求計算機基礎(chǔ)扎實，熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、算法、設(shè)計模式、內(nèi)存管理等；
2、熟悉掌握ios平臺知識和objective-c編程語言，有swift實踐經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉客戶端常見架構(gòu)，具備架構(gòu)設(shè)計能力，至少主導(dǎo)過一個完整的應(yīng)用技術(shù)框架搭建、關(guān)鍵技術(shù)選型工作；
4、熟悉大前端技術(shù)融合，對android、前端、rn/wee_、flutter等有深入研究或?qū)嵺`經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、熟悉后端技術(shù)和具備后端開發(fā)經(jīng)驗，具備前后端整體技術(shù)方案思考能力者優(yōu)先；
6、有強烈的責(zé)任心和團隊精神，心態(tài)積極正向，善于溝通、推進、合作，可以提升團隊技術(shù)影響力；
7、3年以上的工作經(jīng)驗（能突出者，年限可放寬）。
