崗位職責(zé)是什么
車場崗位，是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)車輛停放場所的專業(yè)職位，主要任務(wù)是確保車場的安全、高效運(yùn)作，為車主提供便捷、有序的停車服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決技巧，能有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。
2. 熟悉交通法規(guī)和停車場管理規(guī)定，確保合規(guī)運(yùn)營。
3. 掌握基本的車輛知識，能識別各類車型，處理簡單的車輛問題。
4. 擁有良好的客戶服務(wù)意識，能提供友好、專業(yè)的服務(wù)。
5. 精通使用車場管理系統(tǒng)，包括進(jìn)出管理、計(jì)費(fèi)和報(bào)表生成等。
6. 能夠進(jìn)行有效的安全管理，預(yù)防和處理盜竊、損壞等事件。
崗位職責(zé)描述
車場崗位的工作涵蓋日常運(yùn)營管理、客戶接待、安全監(jiān)控等多個(gè)方面。日常工作中，需要監(jiān)控車場內(nèi)車輛的流動(dòng)情況，確保出入口的暢通無阻。在客戶接待方面，需禮貌地引導(dǎo)車主停車，并解答關(guān)于停車規(guī)則、費(fèi)用等問題。此外，車場管理員還需定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修維護(hù)。
在安全方面，車場崗位需密切關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，同時(shí)要防范火災(zāi)、盜竊等安全隱患。在發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速響應(yīng)并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。此外，車場崗位還需要與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好溝通，以便在必要時(shí)協(xié)助處理違規(guī)行為。
有哪些內(nèi)容
1. 車場規(guī)劃與調(diào)度：合理分配車位，避免擁堵，提高車場使用效率。
2. 車輛管理：記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，執(zhí)行收費(fèi)政策，處理臨時(shí)停車、長期租賃等事務(wù)。
3. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查照明、標(biāo)志、道閘等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。
4. 安全監(jiān)控：監(jiān)控車場視頻，警惕異常行為，及時(shí)上報(bào)并處理安全問題。
5. 客戶服務(wù)：解答車主疑問，處理投訴，提升客戶滿意度。
6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告：收集車場運(yùn)營數(shù)據(jù)，生成報(bào)告，為決策提供依據(jù)。
7. 協(xié)調(diào)合作：與保潔、維修等部門協(xié)作，確保車場環(huán)境整潔，設(shè)施完好。
8. 應(yīng)急處理：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對火災(zāi)、醫(yī)療急救等突發(fā)事件。
車場崗位工作繁雜而重要，不僅要求專業(yè)技能，更需要責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。通過高效的工作，車場崗位人員將為車主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便利的停車環(huán)境。
車場崗位職責(zé)范文
第1篇 停車場項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
停車場項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)停車場項(xiàng)目的正常運(yùn)營，保證工作正常推進(jìn);
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體營收的提升，保證每月有增長幅度;
3.嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行引進(jìn)項(xiàng)目;
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
5.停車客戶提供停車增值服務(wù)
任職要求:
1、親和力強(qiáng);有良好的溝通能力;
2、有物業(yè)公司或地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)較好，年齡25-40歲;
第2篇 大廈車場巡邏員崗位職責(zé)素質(zhì)要求
大廈車場巡邏員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
_對車場班長負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)維持車場秩序,確保停放車輛安全;
_負(fù)責(zé)停車場設(shè)施設(shè)備的巡視和維護(hù)工作;
_負(fù)責(zé)對本崗位qhse管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評;
_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_高中或以上文化,持有停車場管理員上崗證;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎(chǔ)知識;
_退役軍人,熱情主動(dòng),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
第3篇 經(jīng)營性停車場崗位職責(zé)
經(jīng)營性停車場崗位職責(zé)
固定崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動(dòng)微笑問候。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的車輛停放入位指揮,引導(dǎo)車輛入位。
3、對入位車輛進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)入位車輛的安全。
4、解答客戶提問,協(xié)助客戶聯(lián)系相關(guān)人員提供服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
6、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
7、必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
巡視崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動(dòng)微笑問候。
2、按規(guī)定的路線時(shí)間進(jìn)行巡邏,根據(jù)具體情況,在巡邏終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
3、車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。
4、車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
5、巡視停車場(庫)內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時(shí)通知車主和車場主管。
7、得到客戶許可后協(xié)助客戶運(yùn)送物品。
8、檢查停車場(庫)內(nèi)有無可疑箱包,危險(xiǎn)物品等,并及時(shí)處置。
9、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。
10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
停車場門崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動(dòng)微笑問候。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)車場出入口秩序,疏導(dǎo)交通,合理收費(fèi),文明服務(wù)。
3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
4、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞或異常時(shí),當(dāng)場通知車主,并做好記錄。
5、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度。進(jìn)場驗(yàn)、發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出數(shù)量和收回?cái)?shù)量應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
6、負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行車證檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報(bào)告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗(yàn)明“三證”。
7、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
8、禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。
9、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場。
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它質(zhì)量記錄的登記,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好環(huán)境衛(wèi)生。
第4篇 車場巡邏崗崗位職責(zé)
1、熟悉地下車庫的車位總數(shù)、停車數(shù)量、各種公共設(shè)施設(shè)備的分布情況，以及地庫的各個(gè)死角，并重點(diǎn)監(jiān)控。
2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查、簽到，勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)盤查，無關(guān)人員不得在地庫內(nèi)逗留，并與指揮中心取得聯(lián)系（夜間必著反光衣）。
3、保障停車場秩序及道路暢通，按規(guī)范禮儀指揮車輛進(jìn)出、按位停放。提醒車主關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身攜帶。
4、做到“車到人到”對進(jìn)入車場的車輛進(jìn)行外表檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在《停車場車輛情況登記表》中進(jìn)行登記，必要時(shí)與車主核實(shí)。
5、車輛駛?cè)氲貛鞎r(shí)當(dāng)值人員要行舉手禮，待車輛停穩(wěn)后及時(shí)上前幫助車主開車門問好。
6、愛護(hù)設(shè)備設(shè)施，保持車場環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、標(biāo)識完好無損。
7、發(fā)現(xiàn)車輛漏油、場內(nèi)維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知車主自行清理，保持車場衛(wèi)生清潔。
8、如遇特殊情況業(yè)主需將鑰匙放置地庫時(shí)，當(dāng)值人員需對業(yè)主信息進(jìn)行留存后將鑰匙上交服務(wù)處客服部保存。
9、按規(guī)定時(shí)間上下班，著裝整齊，佩帶工作證，使用文明禮貌用語。
10、協(xié)助地庫出入口崗做好車輛的管理工作，認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
11、及時(shí)收集顧客的意見和建議，并向上級匯報(bào)并跟進(jìn)事情處理情況。
12、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門工作。
第5篇 豐華大廈車場管理員崗位職責(zé)（2）
大廈車場管理員崗位職責(zé)
崗位名稱:車場管理員
匯報(bào)上級:保安部當(dāng)職領(lǐng)班
工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放、道路交通秩序的管理,協(xié)助保安人員做好消防、治安及警衛(wèi)工作。
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的道路、停車場交通及治安秩序。
2.維持進(jìn)入停車場車輛的秩序,確保出入口及道路暢通。
3.注意車內(nèi)情況,絕對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進(jìn)入停車場。
4.積極履行崗位職責(zé),力爭做到親切隨和而又不失原則。
5.在當(dāng)職期間巡視停車場車輛情況,如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要詳細(xì)登記,并上報(bào)保安部當(dāng)職領(lǐng)班。
6.在巡視中注意車輛的設(shè)施狀況,確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊。
7.如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保道路暢通為前提,靈活掌握處理方式,并及時(shí)上報(bào)保安部內(nèi)保主管或當(dāng)職領(lǐng)班。
8.發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留,應(yīng)禮貌地予以盤查,如無特殊情況應(yīng)請其離開。
9.如在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故,應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場,讓雙方司機(jī)暫留,立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。
10.如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應(yīng)馬上通知警衛(wèi)支援并履行自己的職責(zé)。
11.如有司機(jī)醉酒駕車入場,要特別留意其動(dòng)向,防止其損壞其他車輛或車場物品。
第6篇 物業(yè)停車場區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責(zé)
物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)(停車場區(qū)域)
崗位名稱:警衛(wèi)主管(停車場區(qū)域)
匯報(bào)上級:警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放、道路交通秩序的管理,協(xié)助其他區(qū)域做好消防、治安及警衛(wèi)工作。
崗位職責(zé):
_全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的道路、停車場交通及治安秩序。
_制定車場區(qū)域及外圍周邊安全警衛(wèi)方案,包括在緊急情況下的道路交通使用預(yù)案,負(fù)責(zé)擬定車場、外圍警衛(wèi)的崗位職責(zé),并做好檢查落實(shí)工作。
_維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,防止打架毆斗,流氓滋擾等事件的發(fā)生,一旦發(fā)生治安、刑事或消防事件,要迅速趕赴現(xiàn)場,指揮人員對現(xiàn)場進(jìn)行有效控制,并盡快上報(bào)警衛(wèi)經(jīng)理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對現(xiàn)場進(jìn)行有效控制和開展調(diào)查工作。
_承擔(dān)舉辦大型活動(dòng)和重要貴賓道路交通警衛(wèi)工作,配合上級部門做好重要來賓的車輛保衛(wèi)工作。
_妥善處理各部門、賓客與租戶之間交通停車事宜,管好轄區(qū)內(nèi)交通停車秩序。并保持與交通管理部門和出租車管理部門的密切聯(lián)系,做好出租車站點(diǎn)的工作。
_做好對外出的載物車輛出門的檢查工作,組織警衛(wèi)人員嚴(yán)格控制院內(nèi)售貨、叫賣、非法交易等有礙正常秩序和安全的行為發(fā)生。
_掌握車場轄區(qū)的周邊情況,負(fù)責(zé)處理交通違章、違法等治安問題,并受理區(qū)域內(nèi)租戶投訴。
_完成上級交辦的臨時(shí)警衛(wèi)工作。
第7篇 公司停車場安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
一、在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)值停車場區(qū)域內(nèi)的車輛指揮停放與看管工作。
二、注意觀察進(jìn)入停車場的車輛與人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)上前禮貌詢問，禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場。
三、對違規(guī)停放的車主應(yīng)對其善言規(guī)勸，如執(zhí)意不聽勸說，應(yīng)立即通知隊(duì)長到場處理，保持通道暢通。
四、認(rèn)真巡查停車場內(nèi)有無異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不安全因素因立即排除。確保車場內(nèi)車輛秩序井然和車主的人身安全。
五、車輛出、入口處遇有交通堵塞時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場維持秩序，并通知隊(duì)長，盡最大努力疏導(dǎo)車輛，以保證停車場車輛出入暢通。
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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第8篇 某商城車場巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城車場巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
3 車場巡邏崗
a、主要負(fù)責(zé)停車場車輛的停放及交通指揮工作,保護(hù)場內(nèi)車輛及設(shè)施的安全。
b、熟悉車場環(huán)境,及時(shí)指揮入場車輛按規(guī)定路線行駛,按指定車位泊車,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無阻。
c、認(rèn)真履行值班登記制度,在值班中處理各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚,明確責(zé)任。
d、積極配合其它班組的保安員,做好安全防范、消防救護(hù)工作。如果發(fā)生火警或匪警等治安情況,無論是休息還是干其它任何事情,都必須以最快的速度勇敢地投入戰(zhàn)斗中去。
e、進(jìn)出車場的搬遷車輛必須進(jìn)行檢查、登記。
第9篇 某某酒店車場保安崗位職責(zé)
某酒店車場(保安)崗位職責(zé)
一、按規(guī)定著裝,戴白手套,精神飽滿,文明執(zhí)勤。
二、維護(hù)酒店車場的正常秩序,保正車場道路暢通。
三、指揮車輛進(jìn)出,合理安排車輛停放,仔細(xì)檢查車輛自身情況并做好登記。
四、值班員應(yīng)跑步引領(lǐng)車輛,指揮好應(yīng)要向客人行軍禮,并熱情的向客人開車門問好,下雨天主動(dòng)為客車人提供撐傘服務(wù)。
五、車場發(fā)生車輛碰撞或擦傷時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場并立即向領(lǐng)班和高值匯報(bào),不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。
六、貴賓車隊(duì)進(jìn)入酒店,要疏散,清理車道,留好車位。
七、不定時(shí)對賓客車輛進(jìn)行巡視,防止意外事件發(fā)生。
八、負(fù)責(zé)處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件。
九、負(fù)責(zé)賓客滿意度的調(diào)查和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作。
十、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。
第10篇 小區(qū)車場管理員崗位職責(zé)范文（8）
小區(qū)車場管理員崗位職責(zé)范文(九)
1.車場管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.認(rèn)真執(zhí)行車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,積極維護(hù)好車場交通治安秩序;
3.了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門牌號等,以便識別;
4.車輛進(jìn)場后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯(cuò);
5.對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,如反光鏡、車燈及貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細(xì)記錄,認(rèn)真填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場驗(yàn)證;
6.所有進(jìn)場車輛必須購買車輛綜合保險(xiǎn),便于丟失后,向保險(xiǎn)公司索賠。未買車輛綜合保險(xiǎn)的車輛,本車場不予停放管理;
7.對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好收證驗(yàn)證工作,對無車證的車輛要進(jìn)行查詢、登記駕駛證并及時(shí)報(bào)告;
8.停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛;不得讓無關(guān)人員在車場停留,嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時(shí),應(yīng)立即令其開出車場,立即報(bào)告保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第11篇 某地下停車場崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排車輛停放好位置。
二、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況檢查確認(rèn)記錄。
三、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
四、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。
五、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六、提高警惕,認(rèn)真履行地下停車場安全管理,協(xié)助有關(guān)崗位完成安全監(jiān)控防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況立即上報(bào),采取措施妥善解決。
七、對車輛違章及時(shí)制止,并加以糾正;
八、認(rèn)真做好交接班工作,做好財(cái)物的保管工作,禮貌待人、熱情服務(wù),做到堅(jiān)持原則,不徇私舞弊。
九、做好地下停車場清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
第12篇 停車場值班員的崗位職責(zé)
（1）積極指引車輛，安全駛?cè)胲囄煌＼?。檢查并提示車主鎖好門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號
（2）做好對機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場安全的巡邏工作。
（3）按規(guī)定對地面停車場收取場地服務(wù)費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。
（4）提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定
（5）嚴(yán)格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生
（6）對停車場周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到停車秩序
（7）阻止末經(jīng)許可或末辦理停車手續(xù)的車輛進(jìn)入停車場
（8）對停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告班長和主管
（9）認(rèn)真做好當(dāng)班記錄，并做好交接工作
（10）完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第13篇 車場保安崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
第14篇 車場管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
(1)接受主管的直接領(lǐng)導(dǎo)
(2)領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況、認(rèn)真檢查,有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停場
(3)熟悉停車場的建筑設(shè)施及固定車位的情況
(4)熟悉停車場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案
(5)迅速、妥善處理好社會性事件、事故,并及時(shí)向上級匯報(bào)
(6)組織、指導(dǎo)下屬參加培訓(xùn)
(7)在工作中要運(yùn)禮貌用語、文明服務(wù)。
(8)主持每日的班前、班后會議,認(rèn)真做好工作日記和記錄,做好交接班工作
(9)完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
第15篇 購物廣場停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
營運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引手冊
制定部門:營運(yùn)部
購物中心停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
崗位名稱:停車場收費(fèi)員
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶/租戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。
2、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳、登記工作。
3、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象、言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
4、當(dāng)業(yè)主/租戶/客戶對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向其耐心解釋,文明熱情地為客戶服務(wù)。
5、當(dāng)車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,并用對講機(jī)與停車場出入口崗位聯(lián)系,核對該車進(jìn)入的時(shí)間,準(zhǔn)確地為客戶計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用。
6、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過物業(yè)部經(jīng)理或以上管理人員同意并簽字確認(rèn)(批準(zhǔn)及簽字確認(rèn)人員需在公司授權(quán)范圍內(nèi)),方可領(lǐng)取臨時(shí)停車券或臨時(shí)停車卡,收費(fèi)人員做好相應(yīng)的工作記錄。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
第16篇 (上市日企)項(xiàng)目經(jīng)理 拓展新興領(lǐng)域 5a設(shè)施停車場 日本語崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
事業(yè)拡大につき大幅増員中です！
年齢、性別、経験問いません。未経験者大歓迎！
拡大中の業(yè)界、成長中の會社でスキルアップして將來の大きなチャンスに向けて一緒に取り組める人をお待ちしています。
【職務(wù)詳細(xì)】
これまでにはない?高品質(zhì)なサービスパーキング?の実現(xiàn)を目指し、改善に取り組んでいただきます。
現(xiàn)在の上海における消費(fèi)者は、商品そのものだけではなく付加価値を求めています。
ホテルや飲食店、街中のスーパーなどあらゆる業(yè)界でサービスの品質(zhì)が重要視されていますが、
今後の駐車場業(yè)界においても同様であると我々は考えています。
?高品質(zhì)なサービスパーキング?を創(chuàng)り上げる先駆者になりませんか??？
上海を代表するビル?上海環(huán)球金融中心?を擔(dān)當(dāng)して頂き、我々が目指す一流サービスを提供する駐車場を共に実現(xiàn)させましょう！
【邦駐（上海）停車場管理有限公司は、日本本社１００％出資の駐車場運(yùn)営です。】
中國國內(nèi)における自動(dòng)車保有臺數(shù)は年間2，000萬臺以上のペースで増加しており、今後も駐車場の需要は高まり続けます。一方で、駐車場不足や使いづらい駐車場などが社會問題になっており、駐車場の効率的な運(yùn)営および高品質(zhì)なサービスの提供が求められています。
また、it技術(shù)の発展による駐車場システムの高度化や、駐車場不足が引き起こす社會問題の観點(diǎn)からも大きな注目を受けており、將來的に多角的なニーズが生まれる業(yè)界です。
【現(xiàn)在までの実績】
従來の駐車場のイメージを変え、サービス業(yè)としての付加価値を提供することと、これまでのノウハウを活かした効率的な車室運(yùn)用により、サービスと収益の両面から駐車場の改善を行っています。
代表物件：陸家嘴「上海環(huán)球金融中心」 虹橋火車站「虹橋天地」
【本社詳細(xì)】
1991年創(chuàng)業(yè)、東証一部上場。日本國內(nèi)の立體駐車場運(yùn)営においてトップシェアの1，200物件を運(yùn)営しており、海外5拠點(diǎn)に展開。
駐車場の他、日本スキー場開発（マザーズ上場）やテーマパークなどグループ會社は30社。
npdはccc（challenge，change，create）の行動(dòng)理念とし、「世界100都市に展開し、100人の社長を輩出し、100年続く會社」を目指しています。
「國籍?性別?年齢」にとらわれることなく、挑戦し続ける全ての方を歓迎します。
同じ海外拠點(diǎn)であるタイ?韓國では、実績を殘した現(xiàn)地採用者が役員（董事）に登用し、活躍しています。日本本社への異動(dòng)、中國國內(nèi)での多拠點(diǎn)展開、新規(guī)事業(yè)の立ち上げなど、國籍?性別?年齢問わず全員にチャンスがり、活躍する場は無限に広がっています。
社員一人一人が自走の精神を持ち、目標(biāo)に向かって會社と共に成長していきましょう。
【求める人物像】
?業(yè)界経験：不問
?職種経験：不問 サービス業(yè)の店長（飲食、物販）経験がある方歓迎
?スキル/資格：日本語日常會話以上
?人物像：自らが組織の先頭に立ち、正しい行動(dòng)をとることができる人
將來の會社幹部を目指し、會社と一緒に成長していける人
自ら現(xiàn)狀の課題を見つけ、自分自身で課題解決に取り組める人
新しいこと、やったことがないことに前向きに取り組める人
物事を柔軟考え、行動(dòng)に移せる人
【仕事の魅力】
?直接的に店舗運(yùn)営（経営）に攜わることで、駐車場改善のコンサルティング能力が身に付きます。
?一つの狹い職種に特化するのではなく、幅広い知見を持つことで、
ビジネスマンとして成長することが出來ます。
?スペシャリストを目指せる
?會社幹部になれる可能性がある
日本企業(yè)/日本企業(yè)/日企/日企翻譯/日語/日文/日語相關(guān)/日本相關(guān)/日語翻譯/日文翻譯/翻譯
通訳/翻訳/總經(jīng)理助理/語言支持/總經(jīng)理
東京/大阪/外資企業(yè)/外資公司/日語助理/銷售/銷售經(jīng)理/銷售部/銷售主管/項(xiàng)目經(jīng)理/業(yè)務(wù)開拓
停車場/停車/上海環(huán)球金融中心/虹橋天地/物業(yè)/物業(yè)管理
日語精通/日企/日本人/日語能力/ 日語/現(xiàn)場管理/店長
第17篇 車場員工崗位職責(zé)
一、立體車庫操作員a/b/c/d崗位的工作內(nèi)容
1、 在班時(shí)間:
指揮崗:10:30--14:30 17:30--21:30
a崗:11:20--12:40 13:20--14:00
18:00--19:20 20:00--21:00
b崗:10:30--14:30 17:30--21:30
c崗:11:20--12:40 13:20--14:00
18:00--19:20 20:00--21:00
d崗:11:20--14:30 17:30--21:30
2、工作內(nèi)容
l 按規(guī)定時(shí)間,提前10分鐘到車場集合,聽取車場組長的工作安排,認(rèn)真聽取值班人員的回報(bào)和上級交給的各項(xiàng)任務(wù)
l 檢查儀容儀表,保持服裝整潔,不卷褲挽袖,頭發(fā)梳理整齊,皮鞋光亮
l 接班后對停車場內(nèi)的所有車輛進(jìn)行全面檢查,若發(fā)現(xiàn)車輛與記錄不符,或車輛有損壞痕跡而上班隊(duì)員又未交待的要在10分鐘內(nèi)向上級反映
l 檢查完畢后,立即在中控開關(guān)處執(zhí)勤,如有車輛到來立即按照車輛指揮程序正確有效的指揮車輛停靠。
l 準(zhǔn)時(shí)在當(dāng)班時(shí)間到崗,開始站位
l 堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行車庫管理規(guī)定,做好各項(xiàng)管理工作,車庫周邊停車位必須待車庫停滿后或者有越野類車輛方可停放。
l 安全正確的指揮車輛停放和通行,嚴(yán)謹(jǐn)各種火種易燃易爆物品進(jìn)入車庫,維護(hù)和保持車庫各類交通標(biāo)志的醒目、整潔、完好、車道和各種保安、消防等設(shè)施完好有效,及時(shí)提醒駕駛?cè)藛T鎖好車門,帶走車上的貴重物品,發(fā)現(xiàn)違反車庫管理制度的人和時(shí)及不安全因素和隱患及報(bào)告。
l 嚴(yán)格按照本崗位職責(zé),以標(biāo)準(zhǔn)的手勢指揮客人停好車輛,必要是請求車場組長代客泊車,認(rèn)真做好本職工作,在車輛出入不頻繁時(shí)和夜間加強(qiáng)對停車場的巡視檢查
l 文明執(zhí)勤禮貌對客,對于不按要求停放車輛的,要禮貌說服客人,按規(guī)定停放,切不可與客人發(fā)生爭吵,對于強(qiáng)行不安規(guī)定停車并隨之而去的要立即與保安隊(duì)長聯(lián)系掌握客人所在的餐位,一邊及時(shí)聯(lián)系
l 指揮車輛或停放巡查時(shí),若發(fā)現(xiàn)有客人遺留物品,及時(shí)提醒客人帶走,或報(bào)告上級
l 對于出現(xiàn)的交通事故,要及時(shí)采取措施或提供幫助,或?qū)φ厥滤緳C(jī)予以滯留,對其損壞的物品,提出賠償要求,并報(bào)告上級
l 本崗位除了上述時(shí)間點(diǎn)外方可進(jìn)入保安室外,其余時(shí)間段一律在崗位站立執(zhí)勤,若吃飯。上衛(wèi)生間,需等替崗人員到位后方可離開
l 仔細(xì)檢查各個(gè)車輛的門鎖及反光鏡、燈、輪胎等其他部位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒客人或上報(bào)
l 按章登記號進(jìn)出車輛,發(fā)放與之對應(yīng)的車輛停車牌,提示客人保存好停車牌,對丟失停車牌者做好上報(bào)及處理工作
l 對vip車輛及各種軍警車輛給予優(yōu)先停放并重點(diǎn)看護(hù)
l 若有特殊任務(wù),務(wù)必留好車位,對某些不能泊車區(qū)域,必須堅(jiān)決制止泊車
l 禁止閑雜人等進(jìn)入車庫,尤其注意小孩不要再車庫之間穿梭,發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止
二、立體車庫組長的工作內(nèi)容
1、在班時(shí)間
10:30-------22:00
2、 工作內(nèi)容
l 準(zhǔn)時(shí)到崗,按照當(dāng)班時(shí)間,保證規(guī)定時(shí)間內(nèi)的車場服務(wù)不斷崗
l 早上到崗后對車庫操作員進(jìn)行工作的安排
l 及時(shí)做好對車庫操作員的補(bǔ)崗工作
l 當(dāng)客人有需要搬運(yùn)的物品時(shí)要主動(dòng)征求意見后替客人搬運(yùn)至廣場保安員接替工作
l 車輛進(jìn)入車庫時(shí),要隨時(shí)洞察整個(gè)車庫的車位情況,對車庫的車輛進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,合理有效的安排車輛進(jìn)入待停區(qū),交接給車庫操作員。
l 遇到停車下車的客人,要立即上前敬禮,開車門,問好
l 遇到需要代客泊車的客人,要主動(dòng)向前征詢意見后,記錄好客人桌次,替客人停放好車輛,保存好鑰匙
l 做好對客人的迎送工作,迎送有聲,指揮得當(dāng)。
第18篇 z物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責(zé)
一、管理員必須遵守國家的有關(guān)法令、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、在值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車場內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動(dòng)車輛的丟失和損壞。
三、車輛進(jìn)入車場時(shí),管理員必須指揮車輛按次序整齊,不允許亂停亂放。
四、凡是進(jìn)入停車場的車輛,必須按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),同時(shí)提供統(tǒng)一停車票。嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。
五、負(fù)責(zé)對停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
六、搞好停車場的衛(wèi)生工作。
七、管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定領(lǐng)取停車票,并及時(shí)向財(cái)務(wù)交納停車費(fèi)。
八、認(rèn)真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費(fèi)或已收費(fèi)而未離開的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,須將進(jìn)場時(shí)間、收費(fèi)或已收費(fèi)情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。
九、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)管理部門,進(jìn)行維修更換。不準(zhǔn)使用消防水清洗車輛。
第19篇 住宅區(qū)域物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域外圍車場巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲鰰r(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第20篇 車場收費(fèi)崗位職責(zé)
車場收費(fèi)員 上海求珍企業(yè)管理有限公司 上海求珍企業(yè)管理有限公司,求珍 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
熟練操作電腦,對停車收費(fèi)系統(tǒng)有一定了解。
