教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

教務(wù)運(yùn)營(yíng)，是教育機(jī)構(gòu)中一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)教學(xué)秩序，優(yōu)化教學(xué)流程，確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。這個(gè)崗位需要具備教育管理和運(yùn)營(yíng)管理的雙重能力，既要關(guān)注教育的本質(zhì)，又要懂得運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)洞察來(lái)提升教育服務(wù)的效率和效果。

崗位職責(zé)要求

1. 教育背景：擁有教育學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士及以上學(xué)位。

2. 經(jīng)驗(yàn)：具備至少兩年的教學(xué)管理或教育運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉教育行業(yè)的運(yùn)作模式。

3. 技能：精通使用辦公軟件，如excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；掌握基本的項(xiàng)目管理技巧。

4. 溝通：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與教師、學(xué)生和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。

5. 分析：具備數(shù)據(jù)敏感性，能從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。

6. 創(chuàng)新：善于思考，能夠提出改進(jìn)教學(xué)流程的創(chuàng)新建議。

崗位職責(zé)描述

教務(wù)運(yùn)營(yíng)的工作日常涉及多個(gè)方面，包括但不限于課程安排、教師調(diào)度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)生事務(wù)處理、家長(zhǎng)溝通及反饋處理等。他們需要密切關(guān)注教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)計(jì)劃的順利執(zhí)行，同時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略以適應(yīng)學(xué)生需求。此外，他們還需定期分析教學(xué)數(shù)據(jù)，評(píng)估教學(xué)效果，為教育機(jī)構(gòu)的決策提供數(shù)據(jù)支持。

有哪些內(nèi)容

1. 課程管理：制定和調(diào)整課程表，確保課程設(shè)置合理，滿足學(xué)生需求。

2. 教師管理：協(xié)調(diào)教師的工作安排，進(jìn)行教師培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。

3. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：收集學(xué)生反饋，定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

4. 學(xué)生服務(wù)：處理學(xué)生的學(xué)術(shù)問(wèn)題，協(xié)助解決學(xué)習(xí)困擾，提升學(xué)生滿意度。

5. 數(shù)據(jù)報(bào)告：分析教學(xué)數(shù)據(jù)，生成報(bào)告，為管理層提供決策依據(jù)。

6. 家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)：定期與家長(zhǎng)溝通，報(bào)告學(xué)生學(xué)習(xí)情況，處理家長(zhǎng)的疑問(wèn)和建議。

7. 活動(dòng)策劃：組織各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，如講座、研討會(huì)，豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生參與度。

8. 政策執(zhí)行：確保教學(xué)活動(dòng)符合教育政策和法規(guī)，維護(hù)教育機(jī)構(gòu)的良好形象。

教務(wù)運(yùn)營(yíng)是教育機(jī)構(gòu)中不可或缺的角色，他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理和服務(wù)，確保教育工作的高效運(yùn)行，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文

第1篇 教務(wù)運(yùn)營(yíng)主任崗位職責(zé)任職要求

教務(wù)運(yùn)營(yíng)主任崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)員按定制的學(xué)習(xí)計(jì)劃展開(kāi)學(xué)習(xí)，追蹤學(xué)習(xí)效果;

2.維護(hù)班級(jí)群，解決家長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問(wèn)題;

3.能很好的和家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決，確保用戶留存;

4.策劃群活動(dòng)，提升群活躍

5.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)，達(dá)成學(xué)員課時(shí)消耗指標(biāo)，達(dá)成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹指標(biāo)。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷;

2.英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口語(yǔ)流利者優(yōu)先;

3.具備良好的溝通能力;

4.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及主動(dòng)意識(shí);

5.需具備較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任心、能夠承受.工作壓力;

教務(wù)運(yùn)營(yíng)主任崗位

第2篇 教務(wù)運(yùn)營(yíng)主任崗位職責(zé)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/教務(wù)班主任 廣州中博教育股份有限公司 廣州中博教育股份有限公司,中博教育,中博 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)在線高端財(cái)經(jīng)課程的日常運(yùn)營(yíng),班課學(xué)生的督學(xué)促學(xué)工作;

2.負(fù)責(zé)授課老師的相關(guān)支持工作。

崗位要求:

1.一年以上教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、班主任、學(xué)管師或教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟練計(jì)算機(jī)常用軟件操作;

3.良好的溝通表達(dá)能力。

第3篇 教務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

教務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 欽文信息科技 上海欽文信息科技有限公司,上海欽文信息,愛(ài)樂(lè)奇,愛(ài)樂(lè)奇英語(yǔ),欽文,欽文信息科技,欽文 工作職責(zé):

1、向既存客戶提供項(xiàng)目服務(wù)(包括但不限于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理、產(chǎn)品操作培訓(xùn)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等),協(xié)助客戶完成項(xiàng)目目標(biāo),提升客戶滿意度;

2、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程,有效把控客戶的反饋意見(jiàn),落實(shí)為產(chǎn)品或項(xiàng)目流程優(yōu)化方案,提升客戶滿意度。

3、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長(zhǎng)期管理,日常溝通,外教課程效果監(jiān)控。

4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門(mén)之間項(xiàng)目合作,組織好課程、外教、產(chǎn)品等項(xiàng)目關(guān)鍵部門(mén)間的合作,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中起到統(tǒng)括的作用。

5、負(fù)責(zé)建立,監(jiān)督,完善部門(mén)業(yè)務(wù)流程,并對(duì)項(xiàng)目提出優(yōu)化方案及建議,與各業(yè)務(wù)部門(mén)建立順暢溝通渠道;

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,3年左右教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)教育行業(yè);

2、較好的親和力,待人友善;

3、良好的溝通表達(dá)能力和培訓(xùn)能力;良好的組織協(xié)調(diào)能力;

4、優(yōu)秀的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力;

5、良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力和敏銳的洞察力,能快速掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí);

6、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有效協(xié)助同事及部門(mén)達(dá)成共同目標(biāo);

7、較強(qiáng)的工作投入度,抗壓能力強(qiáng)。