核損崗位職責(zé)16篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：47

目錄
1.核損崗位職責(zé)是什么 2.核損崗位職責(zé)要求 3.核損崗位職責(zé)描述 4.核損崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.核損崗位職責(zé)16篇

核損崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

核損崗位，顧名思義，是保險行業(yè)中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)對保險事故造成的損失進(jìn)行精確評估和分析。這個角色扮演著保險公司與客戶之間的橋梁，通過對損失的核實(shí)，確保理賠的公正合理，同時維護(hù)公司的財務(wù)穩(wěn)定。

崗位職責(zé)要求

1. 精通保險條款：核損員需要深入理解各類保險產(chǎn)品的條款和細(xì)則，以便準(zhǔn)確判斷損失是否屬于保險責(zé)任范圍。

2. 細(xì)致入微：對損失的評估要求極高精度，核損員需具備敏銳的洞察力，從細(xì)節(jié)中找出關(guān)鍵信息。

3. 法律知識：熟悉相關(guān)法律法規(guī)，保證核損過程符合法律規(guī)定，避免潛在的法律風(fēng)險。

4. 技術(shù)能力：掌握估損技術(shù)和工具，如使用估損軟件，分析損失數(shù)據(jù)，制定合理的賠償方案。

5. 溝通協(xié)調(diào)：與客戶、維修廠、調(diào)查員等多方有效溝通，確保信息準(zhǔn)確無誤。

6. 決策能力：在復(fù)雜情況下，能夠迅速做出公正、合理的賠償決策。

崗位職責(zé)描述

核損員的工作日常包括接收報案，現(xiàn)場查勘，收集證據(jù)，分析損失原因，估算損失金額，并撰寫核損報告。他們既要與客戶保持良好關(guān)系，又要保證公司的利益不受損害。在處理過程中，他們可能需要與各種專業(yè)人員合作，如調(diào)查員、律師、修理工等，以獲取全面、準(zhǔn)確的信息。

例如，當(dāng)一輛被保險車輛發(fā)生事故時，核損員會前往現(xiàn)場，記錄損壞情況，評估修復(fù)成本，甚至可能涉及殘值計(jì)算。他們需要根據(jù)保險合同，判斷是否應(yīng)全額賠付，還是部分賠付，或者是否存在欺詐行為。

有哪些內(nèi)容

1. 損失評估：對損失進(jìn)行詳細(xì)、客觀的調(diào)查和分析，包括損失程度、原因、影響范圍等。

2. 文件審查：審核相關(guān)文件，如報案單、事故報告、維修估價等，確保信息的真實(shí)性。

3. 風(fēng)險識別：識別潛在的欺詐行為，防止不正當(dāng)索賠，保護(hù)公司資產(chǎn)。

4. 賠償談判：與客戶協(xié)商賠償金額，確保雙方都能接受的解決方案。

5. 報告編寫：編制詳細(xì)的核損報告，包括損失詳情、評估依據(jù)、賠償建議等，供上級決策參考。

6. 跟蹤管理：跟進(jìn)賠償過程，直至理賠結(jié)束，確保流程的順利進(jìn)行。

7. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，更新保險知識，提升專業(yè)技能，適應(yīng)市場變化。

核損崗位不僅需要專業(yè)知識，更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和出色的溝通技巧。在這個崗位上，每一個決定都可能直接影響到公司的財務(wù)狀況和客戶的滿意度，因此，核損員的角色至關(guān)重要，他們的工作是保險業(yè)務(wù)流程中不可或缺的一環(huán)。

核損崗位職責(zé)范文

第1篇車險核損崗崗位職責(zé)任職要求

車險核損崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)審核人傷案件的保險責(zé)任、事故真實(shí)性及根據(jù)人傷查勘、跟蹤信息和單證資料，以及人傷相關(guān)法規(guī)、政策，核定損失項(xiàng)目和金額。

2.指導(dǎo)人傷大案跟蹤，出具大案指導(dǎo)意見，包括案件真實(shí)性，復(fù)勘、跟蹤注意事項(xiàng)、后期傷情的預(yù)估、需要提前收集的證據(jù)資料等。

3.對超過分公司審批權(quán)限的人傷調(diào)解案件，未作傷殘等級鑒定的案件，已判決的訴訟案件和判決前達(dá)成的法院調(diào)解案件，批復(fù)核損意見。

4.解答及監(jiān)督機(jī)構(gòu)人傷崗的問題咨詢，及時進(jìn)行溝通指導(dǎo)，督促和協(xié)助機(jī)構(gòu)完成人傷案件的處理，參與重大疑難人傷案件的討論、調(diào)查和理賠。

5.負(fù)責(zé)人傷系統(tǒng)的問題收集、協(xié)調(diào)it部門制定開發(fā)方案，追蹤系統(tǒng)維護(hù)過程，負(fù)責(zé)監(jiān)管系統(tǒng)需求升級等。

6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)。

任職資格:

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，臨床醫(yī)學(xué)、司法鑒定、放射學(xué)、外科學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。

2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)或司法鑒定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具有一定的保險知識，熟悉道路交通理賠相關(guān)法律法規(guī)，有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是人傷理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和分析判斷能力。

5. 具有系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

車險核損崗崗位

第2篇醫(yī)療核損員崗位職責(zé)要求

主要從事保險標(biāo)的承保前涉及人身傷亡的風(fēng)險評估和保險事故發(fā)生后與人身傷亡相關(guān)連的查勘、調(diào)

第3篇核損核價崗崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動系統(tǒng)通賠雙代案件的質(zhì)量、時效、投訴服務(wù)等工作。

2、監(jiān)控、分析通賠雙代案件的考核，完善優(yōu)化通賠雙代案件流程、操作手冊。

3、為核價、核損人員提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等支持，必要時現(xiàn)場處理大額車物案件處理。

4、有特貨車案件理賠管理工作。

職位要求：

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。汽車、保險或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、具有2年以上保險公司理賠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、有特貨車案件理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第4篇醫(yī)療核損崗崗位職責(zé)任職要求

醫(yī)療核損崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)。

任職資格:

2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)或司法鑒定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具有一定的保險知識，熟悉道路交通理賠相關(guān)法律法規(guī)，有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是人傷理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和分析判斷能力。

5. 具有系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

醫(yī)療核損崗崗位

第5篇車險核損崗位職責(zé)

財險總公司-車險核損崗(上海) 太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險太平財產(chǎn)保險有限公司,太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險,太平工作職責(zé):

1、通過審核案件相關(guān)信息,判斷事故是否屬于保險責(zé)任,案件是否存在虛假成份;確認(rèn)配件合理更換、維修費(fèi)用合理核定。

2、發(fā)現(xiàn)并反饋集中作業(yè)中存在的問題及風(fēng)險;

3、根據(jù)執(zhí)行情況對車險理賠審核規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性與完整性進(jìn)行反饋。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡在35歲以下, 1年以上車險核損工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上車險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉保險公司車險理賠管理流程

4、有查勘定損、核損、理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)

5、有較好的溝通、協(xié)作能力

第6篇人傷核損崗崗位職責(zé)

人傷核損崗永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險崗位職責(zé):

1、總公司授權(quán)范圍內(nèi)人傷案件核損;

2、參與人傷核保系統(tǒng)流程的需求的改進(jìn);

3、參與人傷理賠相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的編寫與修訂;

4、參與下屬公司及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及考核;

5、對人傷理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、保險、法律、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、2-3年以上車險人傷核損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉財險公司人傷理賠運(yùn)作流程,掌握財險公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則等相關(guān)知識,具有一定的保險相關(guān)法律法規(guī)知識,能熟練使用office辦公軟件;

4、具有良好的個人品德和職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神,關(guān)心及樂于助人,關(guān)注條理及細(xì)節(jié),工作中表現(xiàn)出良好的專業(yè)性;

5、積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,善于主動獲取新專長及技能,持續(xù)發(fā)展。

第7篇車險核價核損崗位職責(zé)

1、督導(dǎo)落實(shí)查勘、定損等相關(guān)工作要求落實(shí)到位,對案件定性定責(zé)進(jìn)行審查,對案件的損失金額與損失項(xiàng)目進(jìn)行合理性審核。完成理賠服務(wù)中心安排的其它工作。

2、審定車險案件中,車輛配件更換費(fèi)用及工時費(fèi);核定車險理賠案件中的相關(guān)財產(chǎn)損失;提高公司車險查勘、定損工作的專業(yè)化程度,保持與案件相關(guān)處理人員的有效溝通。

3、監(jiān)控公司理賠案件質(zhì)量,對定損偏差率、時效性、規(guī)范性及相關(guān)技術(shù)考核指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核;收集、匯總各種車型的配件價格,定期對系統(tǒng)內(nèi)配件價格進(jìn)行數(shù)據(jù)核對。

4、擬定車險查勘定損工作相關(guān)考核制度,規(guī)范查勘定損工作。制定并實(shí)施指導(dǎo)、培訓(xùn)查勘、定損工作計(jì)劃,提高相關(guān)人員的查勘定損技能,提高其專業(yè)化程度、技術(shù)水平及綜合處理問題的能力。

第8篇醫(yī)療核損崗位職責(zé)

醫(yī)療核損華安財產(chǎn)保險華安財產(chǎn)保險股份有限公司,華安保險,華安財產(chǎn)保險,華安工作職責(zé):

1、參與制定和優(yōu)化分公司人傷制度、流程、服務(wù)措施,并推動執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)分公司車險人傷案件的流程管理和風(fēng)險管控,收集當(dāng)?shù)厝藗r償標(biāo)準(zhǔn);

3、負(fù)責(zé)分公司車險人傷案件的審核,并核定人傷損失賠償費(fèi)用;

4、負(fù)責(zé)組織人傷案件的調(diào)解,指導(dǎo)客戶處理人傷事故;

5、協(xié)助分公司合規(guī)崗參與人傷案件訴訟工作;

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬機(jī)構(gòu)開展車險人傷查勘、調(diào)查、人傷資料接收和醫(yī)療核損等工作。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保險、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、從事醫(yī)療核損工作2年以上;

3、具有較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)、保險、法律知識,熟悉常見外科疾病的發(fā)生、治療方法,并能做出合理的預(yù)后評估;

4、具有臨床工作經(jīng)驗(yàn)及持有c1以上駕照者優(yōu)先。

第9篇車險核損崗崗位職責(zé)

財險總公司-車險核損崗(上海) 太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險太平財產(chǎn)保險有限公司,太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險,太平工作職責(zé):

1、通過審核案件相關(guān)信息,判斷事故是否屬于保險責(zé)任,案件是否存在虛假成份;確認(rèn)配件合理更換、維修費(fèi)用合理核定。

2、發(fā)現(xiàn)并反饋集中作業(yè)中存在的問題及風(fēng)險;

3、根據(jù)執(zhí)行情況對車險理賠審核規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性與完整性進(jìn)行反饋。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡在35歲以下, 1年以上車險核損工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上車險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉保險公司車險理賠管理流程

4、有查勘定損、核損、理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)

5、有較好的溝通、協(xié)作能力

第10篇核價核損管理崗位職責(zé)任職要求

核價核損管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.收集整理本機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(工時、配件)、修理廠規(guī)則、差異化理賠政策等，建立本機(jī)構(gòu)車物損規(guī)則庫，并在規(guī)則發(fā)生變化時及時更新;

2.制定并更新車物損定損規(guī)則和規(guī)則解釋工作，對規(guī)則準(zhǔn)確性、可行性負(fù)責(zé);

3.監(jiān)督指導(dǎo)查勘定損人員按照本機(jī)構(gòu)車物損規(guī)則庫相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)開展工作;

4.對車物損定損任務(wù)及爭議案件進(jìn)行督辦、指導(dǎo)，參與處理，保證處理時效和質(zhì)量;

5.協(xié)助總公司監(jiān)督集中作業(yè)崗規(guī)范作業(yè)情況并及時反饋;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、保險、法律或其它相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;

2.從事查勘定損或者其他車險車物理賠崗位工作滿3年;

3.年齡原則上不超過35歲

5.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

第11篇核損崗職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、參與車輛互助理賠工作，對車損案件的損失核定；

2、負(fù)責(zé)理賠制度標(biāo)準(zhǔn)的制定，對定損員進(jìn)行指導(dǎo)和考核；

3、參與新科技工作的建設(shè)與推廣。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，保險、汽車、it類專業(yè)；

2、3年及以上保險、互聯(lián)網(wǎng)、汽車后市場工作經(jīng)驗(yàn)，對汽車保險行業(yè)有深入了解；

3、熟悉項(xiàng)目開發(fā)的流程，可以獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目工作；

4、對行業(yè)內(nèi)外涉及理賠創(chuàng)新項(xiàng)目、新技術(shù)運(yùn)用的信息充滿好奇心及鉆研精神；

5、有查勘定損、核損、理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)；

6、有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力；

7、熟練運(yùn)用office軟件。

第12篇人傷核損崗位職責(zé)

人傷核損崗永安財產(chǎn) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險崗位職責(zé):

1、總公司授權(quán)范圍內(nèi)人傷案件核損;

2、參與人傷核保系統(tǒng)流程的需求的改進(jìn);

3、參與人傷理賠相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的編寫與修訂;

4、參與下屬公司及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及考核;

5、對人傷理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、保險、法律、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、2-3年以上車險人傷核損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,善于主動獲取新專長及技能,持續(xù)發(fā)展。

第13篇核損核價崗崗位職責(zé)

核價核損崗天安財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司天安財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

主要負(fù)責(zé)車輛賠案的審核工作,針對配件價格、工時費(fèi)、施救費(fèi)、修理廠等相關(guān)審核工作,有較強(qiáng)的查勘、定損經(jīng)驗(yàn)。

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,具備相關(guān)的保險及法律法規(guī)知識,具有2年以上保險公司核價、核損工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,認(rèn)同公司文化。

第14篇車險核價核損崗位職責(zé)任職要求

車險核價核損崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司非車險理賠核損、核價、核賠等方面的崗位工作;

2、負(fù)責(zé)所在理賠崗位指標(biāo)的管控和提升工作;

3、其他與理賠核賠核價相關(guān)的崗位職責(zé)。

任職要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀人才，學(xué)歷可放寬;

2、品德端正，有較強(qiáng)的管理能力和拓展能力;

3、熟悉當(dāng)?shù)禺a(chǎn)險理賠兩核流程，有較好的社會和客戶資源，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、具有產(chǎn)險公司非車險理賠核損、核價、核賠等崗位工作經(jīng)歷2年以上，有客戶資源者優(yōu)先;

5、身體狀況良好，能夠滿足工作崗位要求，能夠吃苦耐勞，能夠承擔(dān)工作壓力，認(rèn)同公司文化，有較強(qiáng)的執(zhí)行力;