崗位職責是什么
藥店營業(yè)員是藥店日常運營中的關(guān)鍵角色，負責為顧客提供藥品咨詢、銷售及售后服務(wù)，確保藥店的正常運作和客戶滿意度。
崗位職責要求
1. 具備基本的醫(yī)藥知識，了解常見藥品的用途、副作用及禁忌癥。
2. 持有相關(guān)資格證書，如藥師證或醫(yī)藥商品購銷員證書。
3. 良好的溝通技巧，能有效解答顧客疑問，提供專業(yè)建議。
4. 熟悉藥店操作系統(tǒng)，能夠準確錄入和處理訂單信息。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重顧客隱私，遵守醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)。
崗位職責描述
藥店營業(yè)員的工作日常涉及多個方面，包括但不限于：
1. 接待顧客：熱情友好地迎接顧客，了解其需求，推薦合適的藥品。
2. 藥品咨詢：根據(jù)顧客的病癥或需求，提供藥品信息，解釋藥品使用方法。
3. 銷售服務(wù)：完成藥品銷售，正確操作收銀系統(tǒng)，處理現(xiàn)金和電子支付。
4. 庫存管理：定期盤點藥品庫存，確保藥品充足，及時補充短缺藥品。
5. 衛(wèi)生維護：保持藥店環(huán)境整潔，確保藥品陳列有序，符合衛(wèi)生標準。
6. 售后服務(wù)：處理顧客退換貨請求，解決藥品使用中遇到的問題。
有哪些內(nèi)容
1. 專業(yè)知識更新：定期參加培訓，更新醫(yī)藥知識，了解新藥信息。
2. 客戶關(guān)系管理：建立和維護客戶檔案，提供個性化的服務(wù)。
3. 協(xié)助藥師：配合藥師完成處方審核，確保用藥安全。
4. 應急處理：遇到緊急情況，如過敏反應等，能迅速做出反應，提供初步救助。
5. 遵守政策法規(guī)：嚴格執(zhí)行藥品銷售規(guī)定，防止非法交易。
6. 團隊協(xié)作：與同事良好合作，共同提升藥店服務(wù)質(zhì)量。
藥店營業(yè)員的工作不僅是銷售藥品，更是傳遞健康知識，保障公眾用藥安全的重要一環(huán)。他們需要時刻保持專業(yè)態(tài)度，不斷提升自我，以滿足顧客的需求，為藥店的穩(wěn)定運營貢獻力量。
藥店營業(yè)崗位職責范文
第1篇 藥店營業(yè)崗位職責
保健品行業(yè)培訓師/講師 哈爾濱世一百年健康產(chǎn)業(yè)有限公司 哈爾濱世一百年健康產(chǎn)業(yè)有限公司,世一百年 職責描述:
1.負責連鎖藥店營業(yè)員的產(chǎn)品培訓;
2.負責公司銷售系統(tǒng)人員的產(chǎn)品知識培訓;
3.負責產(chǎn)品知識課件的制作;
任職要求:
1、全日制大專以上學歷;
2、醫(yī)藥或中藥學相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、有相關(guān)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能獨立開發(fā)培訓課程,具備專業(yè)的授課能力;
5、普通話標準,有優(yōu)秀的表達能力與演講能力,善于把控現(xiàn)場氣氛,優(yōu)秀的寫作和文字功底;
6、良好的客戶服務(wù)技能和服務(wù)意識;
7、身體健康、能適應短期出差;
第2篇 藥店營業(yè)員工作崗位職責
藥店營業(yè)員除了工作細致之外,還要掌握一系列具體的崗位職責。為方便大家,下面以制度職責大全營業(yè)員為例,為大家提供一則藥店營業(yè)員崗位職責,僅供參考。
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。
11、維護店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
第3篇 藥店營業(yè)員崗位職責(20篇)
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、結(jié)合線上、線下銷售,
任職資格:
1、藥學及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2、有門店銷售工作經(jīng)驗(如導購、銷售等),有藥店店員工作經(jīng)驗尤佳;
2、溝通流暢、表達清晰、服務(wù)意識強、團結(jié)協(xié)作;
3、學習能力強,吃苦耐勞,自律性強。
發(fā)展前景:
今年,擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營藥店,在店員崗位上快速成長的核心員工,且有管理潛能均有機會在新增直營藥店中發(fā)揮作用,發(fā)展成為店長或其它管理崗位。對電子商務(wù)感興趣,能有機會接觸線上線下融合,接觸更多經(jīng)營模式。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
藥店營業(yè)員
店員崗位職責
1、銷售藥品
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。
2、理解處方
店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
3、識別藥品真?zhèn)?/p>
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4、識別進口藥品
5、指導患者用藥
對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。
6、做好藥品養(yǎng)護
掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護
藥店位于新街口繁華路段,地鐵積水潭d口。
工作時間:早8:30-晚9:30 上一休一
薪資待遇:底薪+提成
藥店營業(yè)員需有上崗證。
崗位要求:
1、初中以上學歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-55歲,身體健康。
晉升機制:
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、中專以上學歷;
2、有醫(yī)學相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
[招聘部門:藥店]
職位描述
崗位職責:
1、負責為顧客提供用藥指導, 解答顧客健康咨詢;
2、了解顧客的需求并達成銷售;
3、負責保持藥店商品陳列整齊、清潔美觀;
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1.中專以上學歷,藥學相關(guān)專業(yè),有藥店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.積極上進,性格開朗,為人正直誠信,熱愛銷售工作;
3.敬業(yè)、吃苦耐勞,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)助精神。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
主要工作職責:
1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等,做好收銀及票據(jù)管理工作。
2、嚴格按管理制度陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,方便顧客選購。
3、正確導購,介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
4、及時補充商品,及時檢查,出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時上報計劃。
5、交班按時,做到交接清楚,并認真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄準確。
6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈整潔、明亮。
7、愛護店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
職位要求:
1、具備中專及以上學歷,藥學、醫(yī)學、化學、生物等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、有良好的溝通和學習能力,有進取心、積極主動。
3、有醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、本工作地點為市內(nèi)六區(qū)和靜海。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
崗位要求:
1、中專以上學歷,藥學、醫(yī)學相關(guān)專業(yè);
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡22-35歲,身體健康。
晉升機制:
營業(yè)員
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:藥店營業(yè)員
任職要求:
一、門店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解gsp條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,聽從店長工作分配,依照《藥店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。
五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管員處理。七、做好相關(guān)統(tǒng)計記錄,記錄字跡端正準確。
八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
1、遵守公司規(guī)章制度、做好衛(wèi)生工作2、負責產(chǎn)品陳列3、負責補貨處理,提供補貨計劃4、檢查陳列商品的質(zhì)量和效期,并按時填寫“效期催報表”5、本區(qū)域商品銷售、導購,并做好缺藥登記6、做好商品知識、服務(wù)技巧等方面的服務(wù)7、客戶維護,客戶檔案管理,會員資料收集并及時反饋信息8、應對顧客投訴9、當班日清日結(jié),與款臺對帳,票據(jù)整理(包括處方、現(xiàn)金小票、醫(yī)保票)10、客戶退貨審核11、開發(fā)票12、交接班,傳遞本班信息13、索要、審核處方14、商品盤點15、代煎藥16、票據(jù)、處方保管17.參加公司的各種培訓,增強藥學知識與技能18、上級下達的其它工作
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
九洲大藥房,全省藥店當之無愧龍頭企業(yè),藥店人的第一選擇!各區(qū)藥店更多崗位虛位以待!
崗位職責:
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售目標;
完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、等日常營業(yè)工作。
崗位要求:
1、高中畢業(yè),如有藥學、中藥學、藥物制劑等藥學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(接受實習);
2、具備良好的服務(wù)意識,語言表達能力較好,性格樂觀;
3、比較喜歡醫(yī)藥行業(yè),有一定的臨床用藥知識優(yōu)先;
4、身體健康,無不適合從事服務(wù)行業(yè)相關(guān)疾病。
5、應聘藥師需有初級藥師證或執(zhí)業(yè)藥師證,可注冊,高薪,高提成。
6、有藥店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮!想在藥店長期發(fā)展的話,努力肯學,無經(jīng)驗也可。
任職資格:藥學相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗,各類藥師也可。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責銷售藥品與促銷計劃
2.負責顧客服務(wù)工作
3.負責藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作
4.負責定期盤查藥品質(zhì)量工作
5.負責定期檢查價格簽到位相關(guān)到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標準;
2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;
3、具有藥學相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)驗;
4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;
5、可做兼職。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責所轄區(qū)域藥品整齊陳列、及時補貨貨物整理、清潔衛(wèi)生;
2.貨物的安全管理、防損防盜,對近效期藥品進行檢查或反饋;
3.按月做好藥品的養(yǎng)護記錄;
4.及時上報營業(yè)中的緊急缺貨,督促采購員盡快采購;
5.向顧客提供醫(yī)療咨詢服務(wù),藥物導購,實現(xiàn)藥品銷售;
6.對顧客提出的建議及時反饋,促進店內(nèi)管理水平的提升;
7.服從領(lǐng)導認真完成店長交辦的其它工作。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、藥學相關(guān)專業(yè),可接收實習生
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
福利待遇:
上一天休一天 底薪1500+提成+獎金
工作地點:
歐亞綜合體、德勝門附近相關(guān)藥店
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
現(xiàn)為我子公司:青島國風大藥房連鎖有限公司招聘藥店營業(yè)員
職位要求:1、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)學歷
2、具有藥學職稱或藥店工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熟悉藥品知識能夠熟練掌握銷售技巧
4、貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,盡職盡責,熱情專業(yè)
一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),享受五險一金及各類福利。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求、指導顧客用藥,并達成銷售;
2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
職位要求:1、年齡20~50歲。2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者、持有資格證者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、身體健康。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲,身體健康。
工作時間:
早8:30-晚17:30
底薪1500
工作地址:
1、總公司-南關(guān)區(qū)
2、營業(yè)部-綠園區(qū)
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、按處方進行藥品銷售
2、負責顧客的購藥咨詢問題解答
3、按gsp要求建立門店的銷售檔案
4、門店衛(wèi)生管理
任職要求:
1、高中或中專以上學歷
2、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先
備注:
1、工作地點:下沙、九堡門店
2、公司福利制度完善,員工有五險一金、生日福利、全勤獎、交通補貼
3、 班次做一休一(統(tǒng)班)
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
工作內(nèi)容: 1、做好商品的銷售、上貨、衛(wèi)生打掃等工作。 2、做好藥品知識講解、用藥指導、顧客指引等服務(wù)工作。 3、認真參與公司組織的培訓學習活動,提高自身專業(yè)知識與綜合素質(zhì)。 任職要求: 1、中專以上學歷,中藥、藥學、藥物制劑等醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)。非醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),藥店1年以上實際工作經(jīng)驗亦可。
2、有良好的服務(wù)意識和溝通能力,專業(yè)知識扎實。
3、愛崗敬業(yè),責任心強,執(zhí)行力強。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1嚴格遵守公司的勞動紀律、崗位制度、執(zhí)行營業(yè)規(guī)范。 2做好責任區(qū)域商品銷售,當班商品管理、設(shè)備管理、環(huán)境清潔工作,保證營業(yè)的正常進行。 3熟悉商品知識,客觀為顧客說明商品特性、用途及注意事項,并不斷提高服務(wù)及專業(yè)水平,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高營業(yè)業(yè)績。 任職要求:1男女不限,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 2有醫(yī)藥專業(yè)相關(guān)人士。 3愛崗敬業(yè),能吃苦積極向上有奉獻精神的人。
藥店營業(yè)員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
崗位職責:
1.藥店內(nèi)藥品的銷售和管理;
2.負責藥品的擺放,陳列,整理;
3.配合店長進行藥店其他工作;
任職資格:
醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),有藥店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
要求大專及以上學歷,經(jīng)驗豐富者可放寬要求;
福利:提供住宿、繳納五險、全方位培訓、超大晉升空間,表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為店長。
工作地點:濟南市歷下區(qū)和平路、天橋區(qū)桑梓店、市中區(qū)臘山路
第4篇 藥店營業(yè)員崗位工作職責
作為藥店營業(yè)員是在藥店中從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下是詳細的藥店營業(yè)員崗位職責,請閱讀。
一,店員的職業(yè)講德和職業(yè)技巧規(guī)則:
1,工作破場和口態(tài):
認同本人的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自爾價值。
2,走為舉起和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表慷慨,舉行文化,能使顧客產(chǎn)生信賴感。
3,專業(yè)服務(wù)跟態(tài)度:
熱情召喚,微啼待客,熟練應用禮貌用語。咨詢答復專業(yè),耐煩,細致,準確,使顧客滿意。
4,銷售藥品:
向顧客拉銷和推介藥品是店員的重要責免,對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。
5,懂得處方:
店員要壆會辨認處方,剖析處方,調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6:識別藥品真?zhèn)?
店要壆會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7,負責辦理商品進貨驗收和退換。
8,干惡藥品養(yǎng)護:
控制藥品的標質(zhì)屬性,采棄不同的貯躲保管方式對藥品進行養(yǎng)護。
9,陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列請求收拾排點,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
10,執(zhí)言私司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11,積極參添各種培訓,盡力進步本身艷質(zhì)。
12,貫徹降實普惠制。
二,農(nóng)息淌程
1,營業(yè)前做佳柜臺,貨架,商品及高空等環(huán)境衛(wèi)生,達到坤凈,整潔,?，P晶瑩。
2,準備營業(yè)期間所需用品,器具。
3,補充商品,將柜臺上不腳的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊齊,有無新貨需及時上柜。
4,營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的鋪示商品充足和整齊,不得沒現(xiàn)展現(xiàn)商品不足和擺置零亂的現(xiàn)象。
5,檢查柜臺及庫存商品數(shù)質(zhì)是否充分,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并告訴補貨,作到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6,柜臺到貨須認實清點驗發(fā),及時上柜,共時配折配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上掃類堆抬整齊。
7,隨時作美為顧客供給服務(wù)的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有須要導購及服務(wù)的暗示時,應即時上前敵擅,真誠地為其提供各種服務(wù)。
7,觀察銷賣環(huán)境,留神避免商品被盜。如有可信情況和突發(fā)事件,輕著涼靜,敏捷通知其余共事協(xié)同處理。
8,努力提高從身業(yè)務(wù)程度,做到對所負責的每種商品的價格,產(chǎn)地,規(guī)格及特征皆一目了然。
9,隨時堅持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10,交接班時,應對交班己員告訴商品銷售未補貨和需補貨商品情況,做到接接明白,補貨無沉復。
11,維護店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,愛護公物。
12,營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗,離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做賴委托
第5篇 某連鎖藥店營業(yè)員崗位職責
連鎖藥店營業(yè)員崗位職責
一、門店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解gsp條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。
五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管員處理。
七、做好相關(guān)工作記錄,記錄字跡端正準確。
八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
第6篇 藥店營業(yè)員崗位職責
濼文路藥店營業(yè)員五險包住 山東海洲醫(yī)藥有限公司 山東海洲醫(yī)藥有限公司,海洲,山東海洲 工作內(nèi)容:
1、問病售藥。
2、驗收藥品,藥品上架。
3、負責貨架衛(wèi)生。
要求:
專科以上學歷,性別不限,認真負責,勤奮好學,有藥店零售工作經(jīng)驗者優(yōu)先(含藥品、非藥品)。同時接收相關(guān)專業(yè)應屆畢業(yè)生。
