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崗位職責(zé)是什么
品質(zhì)副總是企業(yè)質(zhì)量管理的核心角色,負責(zé)確保公司的產(chǎn)品或服務(wù)始終符合甚至超越客戶的期望,以維護和提升企業(yè)的品牌形象及市場競爭力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的品質(zhì)管理理論知識,熟悉iso質(zhì)量管理體系及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效指導(dǎo)和激勵品質(zhì)團隊達成目標(biāo)。
3. 精通數(shù)據(jù)分析,能從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
4. 具備良好的溝通技巧,能協(xié)調(diào)各部門以實現(xiàn)品質(zhì)一致性。
5. 善于風(fēng)險管理,能預(yù)見并預(yù)防可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
崗位職責(zé)描述
作為品質(zhì)副總,主要任務(wù)是建立和執(zhí)行全面的質(zhì)量管理系統(tǒng),包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。這涉及制定和實施嚴格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品從設(shè)計到交付的每個環(huán)節(jié)都符合品質(zhì)要求。
此外,品質(zhì)副總還需要與供應(yīng)商、客戶和其他外部伙伴保持密切聯(lián)系,確保供應(yīng)鏈的品質(zhì)穩(wěn)定,并根據(jù)市場反饋調(diào)整和優(yōu)化品質(zhì)策略。他們需要定期報告品質(zhì)績效,為公司高層提供決策依據(jù)。
有哪些內(nèi)容
1. 建立質(zhì)量體系:制定和維護質(zhì)量政策、程序和標(biāo)準(zhǔn),確保其符合國際和行業(yè)規(guī)定。
2. 監(jiān)控與評估:監(jiān)督生產(chǎn)流程,進行質(zhì)量審計,評估產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
3. 團隊管理:招募、培訓(xùn)和指導(dǎo)品質(zhì)團隊,提升團隊的專業(yè)能力和工作效率。
4. 問題解決:分析品質(zhì)問題,找出根本原因,制定并執(zhí)行糾正和預(yù)防措施。
5. 供應(yīng)商管理:與供應(yīng)商合作,確保原材料和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
6. 客戶關(guān)系管理:處理客戶投訴,持續(xù)改善客戶滿意度。
7. 數(shù)據(jù)分析:利用統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)分析工具,定期生成品質(zhì)報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
8. 持續(xù)改進:推動六西格瑪、精益生產(chǎn)和其它改善項目,提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
9. 合規(guī)性:確保公司的品質(zhì)活動符合法規(guī)要求,降低法律風(fēng)險。
10. 危機應(yīng)對:在發(fā)生品質(zhì)危機時,迅速響應(yīng),制定并執(zhí)行應(yīng)急計劃。
品質(zhì)副總的角色至關(guān)重要,他們的工作直接影響到企業(yè)的聲譽、市場份額和盈利能力。通過他們的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中保持高品質(zhì)的聲譽,贏得客戶的信任和忠誠。
品質(zhì)副總崗位職責(zé)范文
第1篇 品質(zhì)副總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)副總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一名負責(zé)oem產(chǎn)品質(zhì)量管理,一名負責(zé)自產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理。
1、負責(zé)公司質(zhì)量管理工作,并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負責(zé);
2、負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃、實施、運行、維護、監(jiān)控和改進;
3、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因分析、糾正預(yù)防與客戶投訴處理;
4、負責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改和定期評審,檢查、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況及有效性。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機械制造、電子電器等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上小家電行業(yè)同崗位質(zhì)量管理經(jīng)驗,精通相關(guān)專業(yè)知識;
3、精通iso9001質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和iso45001管理體系;
4、具備良好的質(zhì)量管理理念,良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、判斷能力以及決策能力。
品質(zhì)副總監(jiān)崗位
第2篇 品質(zhì)副總崗位職責(zé)
品質(zhì)副總 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,主持制定質(zhì)量管理戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,全面負責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作;
2、組織制定質(zhì)量方針、政策和制度,建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo);審核并不斷優(yōu)化質(zhì)量管控策略、流程、制度及操作規(guī)范;協(xié)調(diào)貫徹實施iso系列標(biāo)準(zhǔn),掌握iatf16949、iso9001/14001等體系及國家相關(guān)認證標(biāo)準(zhǔn);持續(xù)推進并監(jiān)控公司質(zhì)量體系,環(huán)境體系的運行并確保持續(xù)改善;
3、組織、協(xié)調(diào)并推動實施內(nèi)外部管理評審工作,確保公司管理體系達標(biāo);參與、策劃各種質(zhì)量管理活動,如參與對外協(xié)合作方的審核、認證工作和內(nèi)部人員的質(zhì)量培訓(xùn);
4、負責(zé)售后服務(wù)、內(nèi)外部客戶質(zhì)量投訴的處理;對顧客或供方重大質(zhì)量問題或質(zhì)量事故,組織并指導(dǎo)相關(guān)部門人員進行問題分析,明確問題原因,落實改進方法與責(zé)任,并負責(zé)組織追蹤解決效果,不斷提升公司產(chǎn)品品質(zhì),提高客戶滿意度;
5、負責(zé)對部門團隊建設(shè)、人員管理,組織開展質(zhì)量管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)量工具的培訓(xùn),提升公司員工質(zhì)量意識,提升公司質(zhì)量管理水平,主持召開重大的質(zhì)量專題會議,協(xié)調(diào)各部門的配合,開展重大質(zhì)量改善和成本降低項目。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、男女不限,35-46歲,身體健康,抗壓能力強;
3、五年以上鋰電池行業(yè)質(zhì)量管控工作經(jīng)驗,至少三年大型企業(yè)管理經(jīng)驗;
4、精通iatf16949及iso9000質(zhì)量管理體系;了解iatf16949質(zhì)量體系在企業(yè)的運作方法;了解鋰電池產(chǎn)品工藝流程;熟悉
運用質(zhì)量管理工具及方法,如qc七大手法、6sigma等;6-sigma黑帶優(yōu)先考慮;
5、具備良好的質(zhì)量管理理念;有較強的系統(tǒng)策劃能力和溝通能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析解決問題的能力,判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力;
6、事業(yè)心強、原則性強,勇于面對挑戰(zhàn),正直誠信,具有極強的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,主持制定質(zhì)量管理戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,全面負責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作;
2、組織制定質(zhì)量方針、政策和制度,建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo);審核并不斷優(yōu)化質(zhì)量管控策略、流程、制度及操作規(guī)范;協(xié)調(diào)貫徹實施iso系列標(biāo)準(zhǔn),掌握iatf16949、iso9001/14001等體系及國家相關(guān)認證標(biāo)準(zhǔn);持續(xù)推進并監(jiān)控公司質(zhì)量體系,環(huán)境體系的運行并確保持續(xù)改善;
3、組織、協(xié)調(diào)并推動實施內(nèi)外部管理評審工作,確保公司管理體系達標(biāo);參與、策劃各種質(zhì)量管理活動,如參與對外協(xié)合作方的審核、認證工作和內(nèi)部人員的質(zhì)量培訓(xùn);
4、負責(zé)售后服務(wù)、內(nèi)外部客戶質(zhì)量投訴的處理;對顧客或供方重大質(zhì)量問題或質(zhì)量事故,組織并指導(dǎo)相關(guān)部門人員進行問題分析,明確問題原因,落實改進方法與責(zé)任,并負責(zé)組織追蹤解決效果,不斷提升公司產(chǎn)品品質(zhì),提高客戶滿意度;
5、負責(zé)對部門團隊建設(shè)、人員管理,組織開展質(zhì)量管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)量工具的培訓(xùn),提升公司員工質(zhì)量意識,提升公司質(zhì)量管理水平,主持召開重大的質(zhì)量專題會議,協(xié)調(diào)各部門的配合,開展重大質(zhì)量改善和成本降低項目。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、男女不限,35-46歲,身體健康,抗壓能力強;
3、五年以上鋰電池行業(yè)質(zhì)量管控工作經(jīng)驗,至少三年大型企業(yè)管理經(jīng)驗;
4、精通iatf16949及iso9000質(zhì)量管理體系;了解iatf16949質(zhì)量體系在企業(yè)的運作方法;了解鋰電池產(chǎn)品工藝流程;熟悉
運用質(zhì)量管理工具及方法,如qc七大手法、6sigma等;6-sigma黑帶優(yōu)先考慮;
5、具備良好的質(zhì)量管理理念;有較強的系統(tǒng)策劃能力和溝通能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析解決問題的能力,判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力;
6、事業(yè)心強、原則性強,勇于面對挑戰(zhàn),正直誠信,具有極強的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
第3篇 物業(yè)管理公司行政人事品質(zhì)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(行政、人事、品質(zhì))
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。
4.負責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
5.負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行驗證培訓(xùn)效果。
9.負責(zé)品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時進行糾正和指導(dǎo)。
10.負責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。
11.負責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第4篇 品質(zhì)副總監(jiān)崗位職責(zé)
品質(zhì)管理部總監(jiān)/副總監(jiān) 太武國際貿(mào)易(深圳)有限公司 太武國際貿(mào)易(深圳)有限公司,太武國際,太武國際集團,太武 崗位職責(zé):
1、負責(zé)對現(xiàn)有質(zhì)量體系的維護和持續(xù)改善,推進公司質(zhì)量體系的運作與實施;
2、制作并維護質(zhì)量控制文件,組織相關(guān)質(zhì)量改進活動的開展及實施;
3、協(xié)助組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核及供應(yīng)商的審核和評估;
4、推動并協(xié)助供應(yīng)商完成質(zhì)量問題的分析與改進;
5、跟進各品類的質(zhì)量管理工作,制定檢測流程的標(biāo)準(zhǔn);保持團隊工作效率和合作的管理,支持團隊分享和協(xié)作;
6、負責(zé)所有產(chǎn)品的品質(zhì)管控及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理。
任職要求:
1、35-42歲之間,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理或機械/機電類理工科相關(guān)專業(yè);
2、10年以上電子產(chǎn)品品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,5年以上團隊管理經(jīng)驗,精通百思買,沃爾瑪?shù)缺泵来笮蜕坛少徆?yīng)鏈品質(zhì)管控要求及標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉智能日用消費電子,智能戶外運動產(chǎn)品,智能家居品類的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及流程;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能運用各類質(zhì)量工具分析解決問題;
5、精通各種測試設(shè)備及測試方法;
6、精通辦公軟件,具有較強的質(zhì)量體系文件和質(zhì)量報告編寫能力;
7、具備良好的跨部門溝通和組織協(xié)調(diào)能力,項目管理經(jīng)驗;
8、需接受短期出差或駐廠,英語精通,做過百思買、沃爾瑪?shù)缺泵来笮蜕坛蛘呦愀劾S的采購供應(yīng)鏈品質(zhì)管控經(jīng)驗!
第5篇 品質(zhì)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)副總經(jīng)理 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 崗位職責(zé):
1、開展公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,統(tǒng)籌工程、客服、秩序、環(huán)境四個部門的運營管理。
2、制定公司品質(zhì)管理規(guī)劃,對年度內(nèi)的品質(zhì)管理有中長期管理方案和計劃。
3、負責(zé)公司品質(zhì)管控,組織品質(zhì)巡檢,組織建立健全品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、制度,不定期組織開展專項巡檢。
4、負責(zé)通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,負責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;
5、參與同行調(diào)研及市場預(yù)測工作,及時掌握行業(yè)動態(tài),并擬定研究性報告,為公司決策提供依據(jù)。
6、 負責(zé)公司客戶投訴管理,客戶滿意度數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫資料的收集、分析,并提出改進建議。
7、 負責(zé)審核物業(yè)公司大型節(jié)假日主題活動方案,持續(xù)強化客戶粘度,以提升品牌美譽度。
8、負責(zé)對各項目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實;
9、負責(zé)對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;
10、負責(zé)公司的工程安全管理、節(jié)能降耗管理等,并檢查落實各項安全規(guī)程、節(jié)能降耗措施等
11、負責(zé)公司的工程安全管理、節(jié)能降耗管理等,并檢查落實各項安全規(guī)程、節(jié)能降耗措施等;
12、負責(zé)編制公司工程技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)年度計劃,帶領(lǐng)部門按計劃組織實施授課培訓(xùn)與工程技術(shù)經(jīng)驗交流;配合公司招聘、發(fā)掘、培養(yǎng)、考核、評價和推薦工程技術(shù)人員;
任職資格:
1、 物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本??萍耙陨蠈W(xué)歷,40歲以下,有大型物業(yè)公司品質(zhì)管理五年以上工作經(jīng)驗;
2、具有領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力,具備專業(yè)的知識與技能工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策及法律法規(guī),熟悉物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程;
4、較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神。
第6篇 萬科物業(yè)—品質(zhì)副總(溫州大管家)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、制定并完成年度、月度計劃目標(biāo);指定物業(yè)管理工作制度,并督促嚴格執(zhí)行;
2、準(zhǔn)確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題,制定方案;
3、協(xié)調(diào)與政府、甲方、公司等的關(guān)系,處理爭議;主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同;
4、物業(yè)員工的培育、獎成、發(fā)展等本體工作;團隊組建及發(fā)展。
5、負責(zé)物業(yè)運營管理、品質(zhì)把控、關(guān)系處理及團隊建設(shè)
任職資格:
1. 30-50周歲,性別不限,全日制大專及以上學(xué)歷;
2. 五年及以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,至少2年的基層物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;
3. 具有建筑面積10萬以上高檔住宅小區(qū)、寫字樓、商場等獨立管理經(jīng)驗;具備從項目前期、接房、至交房1年的項目全過程管理工作經(jīng)驗經(jīng)歷;熟悉全國和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的政策法規(guī)及各個環(huán)節(jié)運作流程;
4. 持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,有物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
5. 身體健康,有較強持續(xù)抗壓能力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通表達能力、文字處理能力和危機管理能力;
6. 具備良好的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力、獨立的團隊管理能力,較強的全局意識、組織掌控能力和成本意識,責(zé)任心強,樂于奉獻。
第7篇 品質(zhì)副總崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)副總崗位職責(zé)
品質(zhì)副總 1、負責(zé)品質(zhì)部部門工作計劃的制定、監(jiān)督并執(zhí)行,負責(zé)部門人員配備補充,以達到合理的配置;
2、負責(zé)品質(zhì)部部門級別文件的編寫及修訂;
3、負責(zé)公司規(guī)定制度宣導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行,各階段總結(jié)的編寫及修訂;月報的召開及總結(jié);
4、負責(zé)主導(dǎo)公司體系建設(shè),糾正預(yù)防措施;
5、負責(zé)主導(dǎo)各項檢驗的實施,主導(dǎo)內(nèi)審和管理評審,主導(dǎo)二方、三方審核;
6、負責(zé)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定。
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,材料、化學(xué)、機械或自動化等相關(guān)專業(yè),5年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗。
2、質(zhì)量/環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格證書。
3、熟悉汽車行業(yè),電池行業(yè);熟練掌握計算機常用辦公軟件等的應(yīng)用;
4、熟悉質(zhì)量管理體系與過程審核;熟悉ts16949體系以及五大質(zhì)量具apqp、ppap、spc、fmea、msa;
5、熟悉鋰離子電池材料性能及測試方法;cet-4級以上,良好的英語讀寫能力;
6、熟練掌握計算機及應(yīng)用軟件;熟悉8d應(yīng)用。
7、熟悉外訓(xùn)機構(gòu)人員優(yōu)先;
8、同等行業(yè)、同等職位任職管理工作經(jīng)驗者工作優(yōu)先;
8、熟悉汽車制造流程,有質(zhì)量管理方面經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責(zé)品質(zhì)部部門工作計劃的制定、監(jiān)督并執(zhí)行,負責(zé)部門人員配備補充,以達到合理的配置;
2、負責(zé)品質(zhì)部部門級別文件的編寫及修訂;
3、負責(zé)公司規(guī)定制度宣導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行,各階段總結(jié)的編寫及修訂;月報的召開及總結(jié);
4、負責(zé)主導(dǎo)公司體系建設(shè),糾正預(yù)防措施;
5、負責(zé)主導(dǎo)各項檢驗的實施,主導(dǎo)內(nèi)審和管理評審,主導(dǎo)二方、三方審核;
6、負責(zé)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定。
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,材料、化學(xué)、機械或自動化等相關(guān)專業(yè),5年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗。
2、質(zhì)量/環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格證書。
3、熟悉汽車行業(yè),電池行業(yè);熟練掌握計算機常用辦公軟件等的應(yīng)用;
4、熟悉質(zhì)量管理體系與過程審核;熟悉ts16949體系以及五大質(zhì)量具apqp、ppap、spc、fmea、msa;
5、熟悉鋰離子電池材料性能及測試方法;cet-4級以上,良好的英語讀寫能力;
6、熟練掌握計算機及應(yīng)用軟件;熟悉8d應(yīng)用。
7、熟悉外訓(xùn)機構(gòu)人員優(yōu)先;
8、同等行業(yè)、同等職位任職管理工作經(jīng)驗者工作優(yōu)先;
8、熟悉汽車制造流程,有質(zhì)量管理方面經(jīng)驗者優(yōu)先。
品質(zhì)副總崗位