京東商城崗位職責(zé)5篇

更新時(shí)間：2024-11-12 查看人數(shù)：43

目錄
1.京東商城崗位職責(zé)是什么 2.京東商城崗位職責(zé)要求 3.京東商城崗位職責(zé)描述 4.京東商城崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.京東商城崗位職責(zé)5篇

京東商城崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

京東商城崗位職責(zé)主要涵蓋了對京東線上平臺運(yùn)營的全方位管理，包括但不限于商品管理、市場營銷、客戶服務(wù)、物流配送等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。這些職責(zé)旨在確保京東商城的高效運(yùn)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解電商市場趨勢，具備敏銳的商業(yè)洞察力，能夠把握行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2. 精通京東商城的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)。

3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。

4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠在壓力下保持高效工作。

5. 掌握數(shù)據(jù)分析技巧，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升商城運(yùn)營效果。

崗位職責(zé)描述

京東商城的管理者需全面負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營，從商品上架到銷售，再到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心策劃和管理。他們需要與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定；制定并執(zhí)行市場推廣策略，提升品牌知名度和銷售額；監(jiān)控用戶反饋，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度；同時(shí)，與物流部門緊密協(xié)作，確保商品快速、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。

有哪些內(nèi)容

1. 商品管理：包括商品上架、價(jià)格設(shè)定、庫存管理、促銷活動(dòng)策劃等，確保商品信息準(zhǔn)確無誤，吸引并留住消費(fèi)者。

2. 市場營銷：制定并執(zhí)行線上線下營銷策略，如seo優(yōu)化、廣告投放、社交媒體推廣等，以擴(kuò)大品牌影響力和市場份額。

3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴和退貨，建立和完善售后服務(wù)體系，提升客戶滿意度和忠誠度。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過收集和分析銷售數(shù)據(jù)，識別業(yè)務(wù)瓶頸，提出改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

5. 團(tuán)隊(duì)管理：指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，建立高效的工作流程，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，提高整體運(yùn)營效率。

6. 合作伙伴管理：與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴保持良好溝通，確保供應(yīng)鏈順暢，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

京東商城崗位職責(zé)是一個(gè)多元化、挑戰(zhàn)性的角色，需要全面的電商知識、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和數(shù)據(jù)分析能力，以及對消費(fèi)者需求的深刻理解。這個(gè)崗位的從業(yè)者需不斷適應(yīng)市場變化，創(chuàng)新優(yōu)化運(yùn)營策略，以推動(dòng)京東商城的持續(xù)發(fā)展和成功。

京東商城崗位職責(zé)范文

第1篇京東商城美工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁整體的美術(shù)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意工作

2、對頁面進(jìn)行優(yōu)化,使用戶操作更趨于人性化

3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方面的頁面設(shè)計(jì)與制作

4、市場部對外的活動(dòng)上的設(shè)計(jì)

5、完成上級安排的其他工作

任職資料:

1、大專及以上學(xué)歷

2、熟練使用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件及相關(guān)推廣軟件;

3、富有創(chuàng)造力,具備良好的設(shè)計(jì)理念,對不同行業(yè)設(shè)計(jì)的色彩認(rèn)知及風(fēng)格把握能力;

4、富有責(zé)任心、進(jìn)取心、注重團(tuán)隊(duì)合作;

5、思維敏捷,善于溝通和表達(dá);

第2篇京東商城運(yùn)營崗位職責(zé)

電商運(yùn)營(天貓/京東/商城/外賣) 深圳市幸福商城科技股份有限公司深圳市幸福商城科技股份有限公司,幸福商城,幸福商城崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)目前主流的電商渠道日常操作維護(hù)管理,包括產(chǎn)品的編輯、上下架、詳情優(yōu)化等;

2.負(fù)責(zé)日常和節(jié)日類促銷活動(dòng)方案的落地執(zhí)行跟進(jìn);

3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)全國城市的線上日常促銷運(yùn)營需求;

4.負(fù)責(zé)對在售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,和推進(jìn)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化提升;

5.負(fù)責(zé)和各渠道平臺對接人溝通反饋,協(xié)調(diào)爭取活動(dòng)展位資源,提高各渠道的銷售占比;

任職要求:

1.2-3年以上電商平臺后臺管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)(有電商代運(yùn)營公司運(yùn)營崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);

2.對目前主流電商平臺后臺管理流程熟悉程度高,操作熟練;

3.電商運(yùn)營思路清晰,做事情效率高,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

4.需有較強(qiáng)的溝通能力,執(zhí)行力和責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的強(qiáng)度的工作壓力;

我司目前電商渠道有:有贊、美團(tuán)大眾、美團(tuán)外賣、餓了么、天貓、幸福官網(wǎng)、百度外賣、京東到家、百度糯米、京東商城、淘寶企業(yè)店等,期待您的加入

第3篇京東商城客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過阿里旺旺、qq、電話等為客戶提供售前售后咨詢;

2、處理中差評,撰寫評價(jià)解釋;

3、日常商品商家。

任職資格:

1、20-25歲,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷;

2、電腦操作熟練,打字90字/分;

3、良好的溝通及表達(dá)能力,顧客服務(wù)意識強(qiáng);

4、工作積極主動(dòng),勤奮好學(xué)。

5、有erp操作經(jīng)驗(yàn)。

第4篇京東商城崗位職責(zé)

京東運(yùn)營經(jīng)理-有道事業(yè)部069 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)京東店鋪后臺各賬號的運(yùn)營,包含不限于產(chǎn)品上下架、訂單管理及追蹤等。

2. 負(fù)責(zé)京東商務(wù)相關(guān)工作,包含不限于對賬管理、退換貨的管理。

3. 負(fù)責(zé)京東店鋪的引流投放,包含不限于京東快車、品牌聚效。

4. 協(xié)助店鋪設(shè)計(jì)及優(yōu)化,為店鋪引入有價(jià)值的pv,增加客戶訪問深度、成交轉(zhuǎn)化率等。

5. 協(xié)助京東各日常及重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)策劃。

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè),具有3年以上的京東商城的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

2. 熟悉京東各后臺的使用方法。

3. 熟悉京東運(yùn)營規(guī)則、各活動(dòng)、資源位提報(bào)規(guī)則。

4. 熟悉東聯(lián)計(jì)劃、線上線下投放規(guī)則。

5. 具有較強(qiáng)的溝通能力,與采銷對接無障礙。

第5篇天貓/京東商城運(yùn)營/店長崗位職責(zé)描述崗位要求