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崗位職責是什么
養(yǎng)發(fā)崗位職責是指在美容美發(fā)行業(yè)內,專門負責顧客頭發(fā)健康護理的專業(yè)人員所承擔的工作任務。這個職位主要關注于頭發(fā)的保養(yǎng)、修復以及預防頭發(fā)問題,為客戶提供個性化的頭發(fā)護理方案。
崗位職責要求
1. 專業(yè)知識:具備扎實的頭發(fā)生理學知識,了解不同頭皮類型和頭發(fā)問題的原因及解決方案。
2. 技能熟練:熟練掌握各種養(yǎng)發(fā)產品和養(yǎng)發(fā)設備的使用方法,能夠進行有效的頭發(fā)護理操作。
3. 溝通能力:善于與客戶交流,理解他們的需求和期望,提供專業(yè)建議。
4. 服務意識:注重客戶體驗,以客戶滿意為導向,提供高品質的服務。
5. 持續(xù)學習:關注行業(yè)動態(tài),定期接受培訓,提升自身的專業(yè)知識和技能。
崗位職責描述
養(yǎng)發(fā)師的主要工作包括但不限于:
1. 頭發(fā)診斷:通過對客戶的頭皮和頭發(fā)狀況進行細致檢查,識別出可能存在的問題,如脫發(fā)、干燥、油膩等。
2. 護理方案設計:根據(jù)客戶的需求和頭發(fā)狀況,制定個性化的養(yǎng)發(fā)計劃,包括日常護理、特殊治療等。
3. 服務執(zhí)行:執(zhí)行頭發(fā)護理服務,如深層清潔、營養(yǎng)注入、護發(fā)修復等,確保服務效果達到預期。
4. 產品推薦:向客戶推薦適合他們頭發(fā)狀況的洗護產品,解釋產品的功效和使用方法。
5. 健康教育:教導客戶頭發(fā)護理知識,提醒他們養(yǎng)成良好的護發(fā)習慣,預防頭發(fā)問題的發(fā)生。
6. 客戶關系維護:建立并保持與客戶的良好關系,關注他們的反饋,提供持續(xù)的咨詢服務。
有哪些內容
1. 日常養(yǎng)發(fā)服務:提供基礎的洗發(fā)、護發(fā)、造型等服務,確保頭發(fā)干凈、亮麗。
2. 特殊護理項目:針對脫發(fā)、頭皮炎等特殊問題,提供專業(yè)的治療方案。
3. 產品銷售:推廣和銷售養(yǎng)發(fā)產品,為客戶提供一站式頭發(fā)健康管理。
4. 客戶滿意度調查:定期收集客戶反饋,評估服務質量和效果,不斷優(yōu)化服務流程。
5. 團隊協(xié)作:與店內其他美容美發(fā)師合作,共同提升整體服務質量。
6. 環(huán)境維護:保持工作區(qū)域的整潔,確保設備的正常運行。
作為養(yǎng)發(fā)崗位的從業(yè)者,需要將專業(yè)知識與服務熱情相結合,致力于提升每一位客戶的頭發(fā)健康,使他們在享受專業(yè)服務時,也能收獲自信與美麗。
養(yǎng)發(fā)崗位職責范文
第1篇 養(yǎng)發(fā)館店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、負責門店的經營和管理;
2、制定工作計劃,明確,帶領店員達成目標,培養(yǎng)店員的技術和銷售能力;
3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,采取切實可行的有效措施,做好公司重要客戶的管理以及新客戶的開發(fā)工作;
4、督導日常工作,保證養(yǎng)發(fā)館各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務;
5、對店內員工的工作表現(xiàn),行為標準、個人儀容儀表、衛(wèi)生情況進行檢查,如有問題及時糾正;
6、負責門店活動的開展。
福利待遇:
1、享受年假+產假+婚假等法定假期;
2、各類獎勵、崗前培訓、年度旅游、年底分紅等;
3、包吃住
第2篇 養(yǎng)發(fā)師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
1、為客戶提供優(yōu)質專業(yè)養(yǎng)發(fā)護理服務,提升客戶滿意度;
2、協(xié)助店長開展門店的發(fā)掘潛在客戶、完成銷售任務,提升品牌知名度/協(xié)助店長管理門店日常事務等。
任職要求:
1、18-35歲,初中或以上學歷;良好語言表達力、溝通力及團隊協(xié)作精神。
2、有過化妝品、養(yǎng)生品銷售經驗,或導購、促銷崗位的相關工作經驗優(yōu)先;
3、歡迎中專、技校、專院等應屆畢業(yè)生投簡歷。
公司包?。ú脱a+加班補助)及就餐補助:
住宿環(huán)境優(yōu)美、空調、熱水器、爐具、床、床墊、洗衣機齊備。(店鋪到宿舍步行十來分鐘左右即到)
職業(yè)發(fā)展:
1、帶薪專業(yè)指導培訓
2、職業(yè)通道快速、順暢:初級養(yǎng)發(fā)師-資深養(yǎng)發(fā)師-儲備店長-店長-合伙人店長
第3篇 養(yǎng)發(fā)師崗位職責任職要求
養(yǎng)發(fā)師崗位職責
崗位職責:
1.協(xié)助公司建立定期培訓制度、考核制度、完善公司整體培訓體系;
2.擅長銷售技巧、客戶管理、心態(tài)等方面的培訓工作,協(xié)助店鋪提升業(yè)績;
3.收集市場信息,找準市場競爭的主要趨勢,以及競爭品牌市場動向,使培訓更有針對性;
4.對招聘的新員工,新的銷售支持人員,及時進行入門產品知識、操作流程培訓,并根據(jù)公司目標及市場情況,制定階段性的培訓計劃,確保所有在崗養(yǎng)發(fā)師必須通過考核才能上崗,持上崗證上崗;
5.根據(jù)公司的產品特性戰(zhàn)略目標,配合公司開發(fā)適合企業(yè)門店銷售的培訓課件,提升店鋪員工的專業(yè)知識、服務理念、成交能力等工作技能;
崗位要求:
1。大?;蛞陨蠈W歷,28-40歲,男女不限;
2。具備良好的溝通技巧,有親和力,善于與人打交道;
3。良好的團隊合作意識,有豐富的培訓、銷售經驗,較好的學習能力;
4。熱愛培訓,有較好的培訓師素養(yǎng),可接受出差;
養(yǎng)發(fā)師崗位