前臺崗崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

前臺崗是企業(yè)形象的重要代表，負責(zé)接待來訪客人，處理日常辦公事務(wù)，以及維護辦公環(huán)境的和諧有序。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，始終保持友好、專業(yè)的態(tài)度，對待每一位來訪者。

2. 熟練掌握辦公軟件，如電子郵件系統(tǒng)、日程管理工具等，以高效處理日常工作。

3. 能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，及時解決問題，確保公司運營的順暢。

4. 保持高度的組織能力和注意力，準確記錄和傳達信息，避免溝通誤差。

5. 對企業(yè)文化和政策有深入理解，能準確傳遞給外部人員。

6. 保持辦公區(qū)域的整潔，確保工作環(huán)境的專業(yè)性。

崗位職責(zé)描述

前臺崗的角色是企業(yè)與外界溝通的橋梁，需要具備出色的溝通技巧和人際交往能力。他們不僅要處理日常的行政任務(wù)，如接聽電話、安排會議、管理郵件，還要在接待來訪者時展示公司的專業(yè)形象。此外，他們還需協(xié)助團隊成員解決日常問題，如辦公用品的管理、快遞收發(fā)等，確保公司的日常運營無阻。

有哪些內(nèi)容

1. 接待與引導(dǎo)：熱情迎接來訪客戶和合作伙伴，提供必要的指引和服務(wù)。

2. 電話和郵件管理：接聽和轉(zhuǎn)接電話，處理郵件，確保信息的及時傳遞。

3. 日程協(xié)調(diào)：協(xié)助安排員工的日程，預(yù)訂會議室，管理預(yù)約系統(tǒng)。

4. 文件管理：整理和歸檔公司文件，確保文件的安全和易取。

5. 辦公環(huán)境維護：負責(zé)辦公區(qū)域的整潔，管理辦公用品，確保辦公設(shè)施的正常運行。

6. 信息傳達：將重要通知、更新或變更信息準確傳達給相關(guān)人員。

7. 應(yīng)急處理：面對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、客戶投訴等，需迅速響應(yīng)并尋求解決方案。

8. 客戶關(guān)系維護：協(xié)助處理客戶咨詢，建立和維護良好的客戶關(guān)系。

9. 行政支持：參與組織公司活動，如會議、培訓(xùn)、團隊建設(shè)等，提供行政支持。

作為前臺崗，其職責(zé)涵蓋廣泛，從基本的接待工作到復(fù)雜的行政管理，都需要細致入微的關(guān)注和專業(yè)的工作態(tài)度。他們不僅是公司的“面孔”，也是內(nèi)部團隊的有力支持，確保企業(yè)對外形象的專業(yè)和對內(nèi)運營的高效。

前臺崗崗位職責(zé)范文

第1篇 稅務(wù)所征收前臺崗位職責(zé)

一、征收前臺工作職責(zé)

負責(zé)前臺稅款征收和納稅服務(wù)工作，承擔(dān)納稅咨詢、受理、核批的操作型業(yè)務(wù)。征收職能主要包括：受理行政許可（指定企業(yè)印制發(fā)票；對發(fā)票使用和管理的審批；對發(fā)票領(lǐng)購資格的審核；對增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的審批；建立收支憑證粘貼簿、進貨銷貨登記簿或者使用稅控裝置的審批）；受理稅務(wù)登記；普通發(fā)票發(fā)售、驗舊、比對及繳銷；金稅工程的防偽稅控發(fā)票發(fā)行、發(fā)售、認證及報稅；發(fā)票代開，出口貨物專用繳款書開具；受理、審核納稅申報，延期申報、延期繳納受理報批；稅款征收及稅務(wù)行政性收費解繳；受理定期定額戶核定定額；承辦有關(guān)適用簡易程序的稅務(wù)違法行為處罰（稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理等違章行為）；涉稅文書受理、核批；涉稅征管資料收集、整理及歸檔，“一戶式”電子資料采集管理，征管電子臺帳采集管理；票證管理、稅收會計核算及統(tǒng)計分析；編制、報送各類報表和資料；稅收法規(guī)、政策宣傳及其他納稅服務(wù)項目。

二、崗位設(shè)置

（一）、征收一崗（基礎(chǔ)分140分）

工作職責(zé)：

1、負責(zé)稅務(wù)登記的管理（包括開業(yè)、變更、注銷、、臨時戶登記、停復(fù)業(yè)、驗證、換證、非正常戶的認定）工作以及附列資料、稅種登記、認定項目的錄入，打印稅務(wù)登記證件。

2、受理增值稅、消費稅、個人利息所得稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)所得稅的納稅申報、稅票銷號等征收系列工作，以及申報征收類違章處罰。

3、受理延期申報、延期繳納稅款的申請，納稅人自查申報、結(jié)算查補的開票工作。

4、銀行pos機劃卡繳稅的管理及數(shù)據(jù)的傳遞。

5、新辦定期定額戶的電腦定稅測評工作和相應(yīng)文書的打印，以及新辦定額達起征點戶稅網(wǎng)認定項目后續(xù)錄入處理工作。

6、稅收票證的領(lǐng)用和管理。

7、運輸發(fā)票、廢舊物資發(fā)票、海關(guān)完稅憑證、代開專票的電子數(shù)據(jù)采集、傳遞，“一窗式”報表的填制上報工作。

8、征管六率考核的數(shù)據(jù)資料核對、傳遞工作。

9、代開普通發(fā)票工作，超定額戶向管理員提出調(diào)增定額意見。

10、專票、普票、收購發(fā)票的購買、使用情況查驗、繳銷錄入工作。

11、協(xié)助金稅工程（征收系列）副崗工作。

12、計算機的日常維護工作。

13、稅收會計工作。

14、分發(fā)稅票，以及所有征收涉稅資料的及時收集、整理、歸檔及按規(guī)定裝訂，并保證資料齊全以備隨時查閱。

15、負責(zé)人教科、辦公室資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。

16、負責(zé)完成所長交辦的其他工作。

13、

14、稅收計劃的分解落實等系列工作。

15、電子文件的歸檔、整理和會議記錄（不含廉政會議記錄）。

16、

（二）、征收二崗（基礎(chǔ)分140分）

工作職責(zé)：

1、負責(zé)金稅工程系列工作中的征收工作，報稅、認證系列資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入。

2、受理行政許可項目的申請、審批工作。行政許可項目主要有：專用發(fā)票領(lǐng)購資格的審核；增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額百萬元的審批；收購發(fā)票領(lǐng)購資格審核；普通發(fā)票領(lǐng)購資格的審查；申請使用經(jīng)營地發(fā)票；申請拆本使用發(fā)票；申請使用計算機開具發(fā)票；申請批準攜帶、郵寄、運輸空白發(fā)票；申請印制有本單位名稱的發(fā)票。

3、普票準購證的辦理、發(fā)放及查驗工作。

4、普通發(fā)票的領(lǐng)購、發(fā)售工作。

5、普通發(fā)票的代管監(jiān)開。

6、專票、普票、收購發(fā)票的購買、使用情況查驗、繳銷錄入工作。

7、在征期內(nèi)協(xié)助征收一崗搞好各項征收工作。

8、負責(zé)稅政科資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。

9、各類稅收宣傳資料的領(lǐng)取發(fā)放工作。

10、工作聯(lián)系單的制作、回復(fù)、接收、分發(fā)、登記、裝訂。

11、完成所長交辦的其他工作。

（三）、征收三崗（基礎(chǔ)分140分）

工作職責(zé)：

1、負責(zé)稅務(wù)登記相關(guān)報表的編制、上報，相關(guān)資料的搜集、整理、傳遞工作。

2、代開增值稅專用發(fā)票工作。

3、受理調(diào)增、調(diào)減定額申請、調(diào)查、錄入工作，和定額調(diào)整、定額達起征點戶征收、催報催繳，以及調(diào)整定額后，納稅戶在稅網(wǎng)中認定項目的錄入后續(xù)工作。

4、定期定額戶定額情況公開上墻，以及違章處理曝光工作。

5、開具外銷證明、進貨退出、折讓證明單。

5、農(nóng)貿(mào)市場、代征單位、代征員的管理工作。

6、工資、獎金發(fā)放，水電費繳納等所內(nèi)出納工作。

7、各種法律文書的管理及歸檔后的檢查資料管理。

8、固定資產(chǎn)的管理及各種辦公用品、公共設(shè)施和所貌的管理。

9、負責(zé)稅收票證的發(fā)放、結(jié)報、管理工作。

10、負責(zé)人民來信來訪的登記、分辦、回復(fù)。

11、各種報刊的收集、整理、分發(fā)。

12、負責(zé)服務(wù)中心資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。

13、負責(zé)完成所長交辦的其他工作。

第2篇 酒店前臺崗位職責(zé)任職要求

酒店前臺崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)賓客的接待、問詢

2、辦理賓客的入住、退房手續(xù)，開具發(fā)票

3、記錄一些簡單的賓客投訴建議，轉(zhuǎn)達給主管或值班經(jīng)理

4、前臺銷售的小商品交接

5、上下班備用金交接等等

任職要求:

1)男女不限，身高女158以上，男170以上;

2)中專以上學(xué)歷，品貌端正，普通話標準，良好的服務(wù)意識;

3)熟練使用電腦及辦公設(shè)備;

4)工作勤奮踏實，有相關(guān)的團隊管理能力及經(jīng)驗

第3篇 票務(wù)前臺崗位職責(zé)任職要求

票務(wù)前臺崗位職責(zé)

票務(wù)行政前臺 heal force 力新儀器(上海)有限公司，heal force，力康醫(yī)療，力新儀器，力新職責(zé)描述:1、負責(zé)預(yù)訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

2、負責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接，接待賓客來訪;

3、負責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;

4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護;

5、公司行政其他輔助工作。

任職要求:1. 形象良好，本市常住戶籍，中專及以上學(xué)歷;

2. 相貌端正，口齒清昕，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備票務(wù)公司(機票、酒店預(yù)訂)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 需熟練操作辦公自動化軟件;

4. 耐心、細致，語言表達能力好，并具良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

第4篇 收銀前臺崗位職責(zé)

前臺收銀 北京海之沃汽車服務(wù)有限公司 北京海之沃汽車服務(wù)有限公司,海之沃,海之沃 職責(zé)描述:

1、負責(zé)收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。。

2、當(dāng)天完成每日收入流水帳,確保帳目與現(xiàn)金清晰、正確無誤,并將當(dāng)日款項及時交給出納,辦妥交接手續(xù)。

3、當(dāng)天完成結(jié)算單與收入?yún)R總明細表的整理、粘貼工作,并交給服務(wù)經(jīng)理確認后,及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責(zé)發(fā)票開具的控制,每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務(wù)顧問辦理相關(guān)款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責(zé)與月結(jié)戶的維修款核對及跟催。

7、負責(zé)驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當(dāng)日現(xiàn)金保管責(zé)任

9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任

10、按照公司年度經(jīng)營計劃配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)經(jīng)營任務(wù)

11、以周到、微笑的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的工作水平令客戶滿意、無投訴的責(zé)任

12、上級交辦的其他工作

任職要求:

1、財務(wù)相關(guān)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。

2、從事收銀、出納1年以上工作經(jīng)驗。

第5篇 前臺崗位職責(zé)范本

1.負責(zé)公司電話的接聽、轉(zhuǎn)接。

2.來訪客戶的接待、登記、引見。

3.來電咨詢的意見收集及統(tǒng)計等。

第6篇 receptionist前臺崗位職責(zé)

前臺 receptionist 基伊埃中國 基伊埃工程技術(shù)(中國)有限公司,gea,中國基伊埃,基伊埃,基伊埃中國,基伊埃 職責(zé)描述:

? 有禮貌地接待所有來訪客人;

? 熟悉電話交換機系統(tǒng),及時地、有禮貌地接聽或轉(zhuǎn)接所有電話;

? 分發(fā)和記錄所有收發(fā)信件、ems、dhl和快遞;

? 辦公文具和辦公室用品的采購和管理;

? 辦公室公共費用的分攤/報銷;

? 熟悉門禁系統(tǒng),門禁卡制作管理,考勤管理;

? 員工醫(yī)療報銷的統(tǒng)計;

? 公司活動安排及支持;

? 協(xié)助hr其他相關(guān)事宜;

? 協(xié)助ehs消防安全管理;

? 其他日常前臺行政工作。

任職要求:

? 大專以上學(xué)歷,行政類專業(yè)優(yōu)先;

? 有良好的服務(wù)意識、熟練運用辦公軟件及各種辦公設(shè)備;

? 具有良好的溝通交往能力、精通各種禮儀常識、思維敏捷、應(yīng)變能力強、樂觀開朗

第7篇 行政專員前臺崗位職責(zé)任職要求

行政專員前臺崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

一、做我們的行政大管家(行政管理工作)

1、負責(zé)管理面試及來訪接待，為新同事辦理入職手續(xù)

2、負責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理

2、負責(zé)公司辦公用品、員工福利的領(lǐng)用及分發(fā);

3、負責(zé)日常行政辦公設(shè)備管理、維護及報修;

4、負責(zé)公司辦公環(huán)境的優(yōu)化、檢查、維護;

5、負責(zé)建立與優(yōu)化行政管理的相關(guān)制度

二、做我們的創(chuàng)意小天使(文化活動支持)

1、主導(dǎo)&協(xié)助部門組織各種員工福利、創(chuàng)意活動

2、主導(dǎo)&參與各類文化、創(chuàng)新活動的策劃

3、協(xié)助完成上級交辦的其他工作(可能是多方向的嘗試&挑戰(zhàn)哦~)

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上，接受應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生轉(zhuǎn)正;

2、具有良好的職業(yè)道德，工作細心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神;

3、了解辦公室行政管理知識及工作流程，熟練運用office等辦公軟件優(yōu)先

4、對人熱心，親和力強，能與員工保持良好的關(guān)系

行政專員前臺崗位

第8篇 前臺崗位工作職責(zé)

簡介:前臺負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,等工作。

前臺職位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

2、文件收發(fā)、全員通訊錄更新、員工門禁卡管理;

3、負責(zé)行政物資及辦公用品的采購、管理工作,協(xié)助員工完成領(lǐng)用工作;

4、負責(zé)公司會議室安排、會前準備工作;

5、協(xié)助上級主管對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,身高162cm以上;

2、半年或一年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;

3、辦事沉穩(wěn)、細心、領(lǐng)悟能力強,性格溫和,有良好的團隊合作意識;

4、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

5、普通話標準,無溝通障礙,待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。前臺職位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助完成公司訂票、報銷、采購、辦公用品管理、倉庫材料進出管理;

2、各項規(guī)章制度及文件的監(jiān)督執(zhí)行;

3、為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);

4、會務(wù)安排,活動安排與組織;

5、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

6、完成前臺的接待工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,形象佳,普通話標準,親和力強,責(zé)任感強;

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備;

4、具有一定行政基礎(chǔ);

5、工作細致、有責(zé)任心;

6、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和解決問題的能力;

7、良好的文字功底,較強的文字撰寫以及語言表達能力;

8、為人開朗活潑,做事有條理;

9、有軟件企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

10、特別優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。前臺職位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、關(guān)注員工生日,每月底定制公司生日蛋糕;

4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

5、負責(zé)公司水電管理,公司票務(wù)、餐飲預(yù)定,協(xié)助員工活動組織;

6、負責(zé)考勤統(tǒng)計、辦公用品管理;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求:

1、正規(guī)院校大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、有前臺或行政相關(guān)工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)經(jīng)驗加分;

3、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備,熟練使用相關(guān)辦公軟件;

4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,待人熱誠;

5、相貌端正,形象氣質(zhì)好,心思敏捷;

6、愿意提升且學(xué)習(xí)能力強者優(yōu)先考慮。前臺職位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)員工考勤管理;

2、有一定的溝通能力,對工作熱情,態(tài)度積極,具備一定商務(wù)禮儀知識;

3、負責(zé)接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

4、負責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作并及時通知被訪人員;

5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

6、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作;

7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷;

2、一年以上行政/助理相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)先考慮);

3、性格開朗,態(tài)度認真,脾氣溫和,待人和氣,有一定的承壓能力;

4、工作細致、認真、有責(zé)任心,較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;

5、熟練使用word/e_cel/ppt等辦公軟件及各類辦公設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

6、有較強的學(xué)習(xí)能力。前臺職位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)訪客、來賓、接待、引見;

2、負責(zé)電話接聽、收發(fā)快遞;

3、負責(zé)管理辦公室辦公設(shè)備的使用維護清潔;

4、負責(zé)文件的打印,復(fù)印;

5、負責(zé)活動策劃與協(xié)助如春游、各類節(jié)日、年會等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、有責(zé)任心,能吃苦耐勞;

2、思維敏捷,具有很強的解決跟執(zhí)行能力。

第9篇 行政前臺崗位職責(zé)

行政前臺 崗位職責(zé)大全 英仕互聯(lián)(北京)信息技術(shù)有限公司,獵聘,崗位職責(zé)大全,英仕互聯(lián),英仕 崗位職責(zé):

1. 負責(zé)前臺接待,對訪客做好登記、引導(dǎo)工作;

2. 接聽電話、傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄相關(guān)信息;

3. 按月統(tǒng)計員工的出勤情況;

4. 負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5. 負責(zé)會議室布置和相關(guān)會議的準備工作;

6. 維護前臺區(qū)域的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)報刊雜志等維護;

7. 公司部分行政供應(yīng)商的對接,例如綠植、辦公設(shè)備等;

8. 其他臨時性行政工作的支持。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,有過半年以上前臺接待或行政助理或同類崗位工作經(jīng)驗;

2.熟練使用word、e_cel等辦公軟件;

3.形象好、氣質(zhì)佳,親和力強,有責(zé)任心,善于與人溝通,具有較強的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。

4.普通話標準,具備良好的語言表達能力及協(xié)調(diào)溝通能力;

5.熟悉行政基本日常管理。

第10篇 人資前臺崗位職責(zé)任職要求

人資前臺崗位職責(zé)

前臺文員/人資儲干 舒華官方商城 舒華體育股份有限公司，舒華任職資格:

1、大專以上學(xué)歷，熟練操作辦公軟件，一年以上文職崗位工作經(jīng)驗;

2、形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，性格開朗，有較強的親和力;

3、本崗位主要以文職類工作為主，接待工作占比極少。

崗位職責(zé):

1、負責(zé)公司文件上傳下達及來訪客人的引導(dǎo)及接待;

2、負責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接與會議室管理工作;

3、負責(zé)辦公用品的管理及機票訂購工作;

4、人力資源人事模塊工作開展與企業(yè)文化建設(shè)。

第11篇 集團行政前臺崗位職責(zé)

集團行政前臺 中庚地產(chǎn)實業(yè)集團有限公司 中庚地產(chǎn)實業(yè)集團有限公司,中庚集團,中庚 工作職責(zé):

1、負責(zé)寫字樓訪客、來賓的登記、接待和引見;

2、負責(zé)郵件、信函、報刊、雜志等的收發(fā)工作;

3、保證前臺區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;

4、協(xié)助會務(wù)、接待等相關(guān)工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職資格:

1、有相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗有限;

2、身高160cm以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強,熟悉商務(wù)禮儀知識;

3、具有一定的溝通能力、團隊協(xié)作能力、執(zhí)行能力;

4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。

簡歷上請附上個人照片!!!

第12篇 裝飾公司前臺崗位工作職責(zé)

前臺的形象關(guān)于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待這個職位相當(dāng)重要!

工作職責(zé):公司前臺接待;電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印,辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理,日常文書、資料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上級臨時指派的其他工作。

1、負責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

2、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

11、現(xiàn)象展示:a.微笑.b.穩(wěn)定的心態(tài).c.自信(我相信我能)

第13篇 行政前臺崗位職責(zé)要求

1.來訪客人的接待。

2.正確和及時地處理各種電話、傳達信息。

3.收發(fā)公司信件、傳真、報紙、雜志等。

4.預(yù)訂酒店、機票。

5.辦公文具的申領(lǐng)及控制。

6.會議室使用預(yù)約及安排。

7.每月考勤記錄和統(tǒng)計。

8.其他日常行政工作。

第14篇 行政專員前臺崗位職責(zé)

行政專員(兼前臺) 東方前海 東方前海資產(chǎn)管理有限公司,東方前海,東方前海 崗位職責(zé):

1.協(xié)助做好各項會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排;

2.公司日常發(fā)文、會議紀要撰寫、文書起草、文件收發(fā)等工作;

3.辦公室維護與管理(清潔、飲水、印刷、綠植、打印復(fù)印機等檢查、維護和報修);

4.固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、盤點、領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫登記管理、維護、統(tǒng)計;

5.公司業(yè)務(wù)檔案、人事檔案收發(fā)、整理、歸檔;

6.協(xié)調(diào)溝通所有行政相關(guān)外部供應(yīng)商管理;

7.協(xié)助做好團隊建設(shè)、員工關(guān)系協(xié)調(diào)、員工服務(wù);

8.前臺電話接轉(zhuǎn),來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

9.預(yù)訂餐飲、差旅人員機票、火車票、酒店,快遞信息管理等;

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1. 五官端正,形象好、氣質(zhì)佳;

2. 文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀的可放寬到大專學(xué)歷);

3. 具有良好的職業(yè)操守,熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

4. 工作細心、品德良好、認真主動,;

5. 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,較強的團隊合作意識。

第15篇 日企前臺崗位職責(zé)

日語前臺-電裝(日企) 上海藝言堂形象策劃有限公司 上海藝言堂形象策劃有限公司,藝言堂 職責(zé)描述:

1) 電話轉(zhuǎn)接

2)訪客接待、聯(lián)絡(luò)。

3)訪客登記、訪客卡發(fā)放回收。

4)快遞簽收、登記。

5)分部門投放。

6) 辦公用品及日用品發(fā)放、庫存管理

任職要求:

要求:

1. 必須大?；蛞陨蠈W(xué)歷。(female)

2. 必須日語口語溝通良好。

3. 有耐心,做事仔細,有服務(wù)意識,態(tài)度親切。

第16篇 票務(wù)前臺崗位職責(zé)

票務(wù)行政前臺 heal force 力新儀器(上海)有限公司,heal force,力康醫(yī)療,力新儀器,力新 職責(zé)描述:1、負責(zé)預(yù)訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

2、負責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;

3、負責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;

4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護;

5、公司行政其他輔助工作。

任職要求:1. 形象良好,本市常住戶籍,中專及以上學(xué)歷;

2. 相貌端正,口齒清昕,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備票務(wù)公司(機票、酒店預(yù)訂)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 需熟練操作辦公自動化軟件;

4. 耐心、細致,語言表達能力好,并具良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

第17篇 前臺崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

前臺工作職責(zé)

前臺有兩種含義：一是指前臺的工作人員。二是指前臺家具。無論是前臺家具還是人員，都是一個公司給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

企業(yè)對前臺要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對前臺的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

前臺有兩種含義：一是指前臺的工作人員。二是指前臺家具。無論是前臺家具還是人員，都是一個公司給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

崗位職責(zé)及任職資格b

位職責(zé)：

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，辦公用品的管理和分發(fā)；

4、負責(zé)快件收發(fā)；

5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

6、負責(zé)公司各級管理人員名片的印制工作 ;

7、完成上級主管交辦的其它工作 .

任職資格：

1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡22—28歲，身高1.60以上；

2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

4、普通話準確流利；

薪資根據(jù)個人能力 面議

崗位職責(zé)及任職資格c

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)公司日常電話接聽、來訪人員接待工作；

2.負責(zé)日常行政費用統(tǒng)計及報銷工作，例如：快遞費、通訊費等等；

3.新員工入職指紋辦理，監(jiān)督上下班考勤情況；

4.負責(zé)日常辦公用品的訂購，發(fā)放、統(tǒng)計、管理及維護工作；

5.負責(zé)公司傳真件，信件、郵件、報刊雜志的整理、等記、分發(fā)工作；

6.負責(zé)文件的處理、打印，復(fù)印，辦公設(shè)備管理，維護等；

7.負責(zé)日常行政事務(wù)，如訂水、訂機票、訂報刊，綠植管理等；

8.負責(zé)每周下午茶籌備，發(fā)放、整理等；

9.負責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境，以及辦公室安全保障工作；

10.協(xié)助完成公司組織的各類活動事項及行政工作；

11..完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

任職要求：

1.行政管理或文秘相關(guān)專業(yè)大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

2.熟悉操作各種辦公設(shè)備儀器，熟練使用辦公軟件；

3.形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，160cm身高；

4.工作認真負責(zé)，具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力，組織能力，反應(yīng)靈敏，思維清晰，具有一定的商務(wù)禮儀意識佳；

投遞簡歷須附上近照一張，發(fā)送到hr郵箱；

第18篇 前臺崗崗位職責(zé)任職要求

前臺崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)公司前臺日常工作，包括但不限于訪客接待、快遞收發(fā)等;

2、負責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境維護和會議室管理;

3、負責(zé)辦公用品和相關(guān)辦公設(shè)備的采購和管理;

4、負責(zé)公司行政費用的統(tǒng)計、申報和結(jié)算工作;

5、協(xié)助組織員工活動，并為公司會議和活動提供支持;

6、前臺應(yīng)急事件處理及上級安排的其他工作。

任職要求:

1、年齡26歲以下，文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

2、具有3年左右行政工作經(jīng)驗，熟悉前臺業(yè)務(wù)，熱愛本職工作;

3、工作積極主動，有責(zé)任心，具有較好的溝通能力、親和力和較強的服務(wù)意識;

4、熟練使用相關(guān)辦公軟件及各類辦公設(shè)施。

前臺崗崗位

第19篇 門診前臺崗位職責(zé)任職要求

門診前臺崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)門診的客戶接待、分診等工作;

2、負責(zé)門診項目收費、現(xiàn)金保管、做帳等工作;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

5、負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護客戶關(guān)系;

任職要求:

1、形象、氣質(zhì)良好，身高1.60m以上;

2、大專及以上學(xué)歷，護士、酒店前廳等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力;

第20篇 文員助理前臺崗位職責(zé)

前臺文員/行政助理 赫基(中國)集團股份有限公司 赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基 1、負責(zé)公司前臺接待事宜;

2、公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理:辦公用品的領(lǐng)用,快遞的收發(fā)等;

3、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào);

4、接待到訪人員并通知相應(yīng)部門人員;

5、部門經(jīng)理交代的其他工作等。

職位要求:

1、學(xué)歷、經(jīng)驗不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生可提供轉(zhuǎn)正機會;

2、形象好,溝通能力好,做事認真負責(zé)。