場館運營崗位職責8篇

崗位職責是什么

場館運營是負責管理、策劃和執(zhí)行各類活動于特定場所，如體育館、劇院、展覽館等的專業(yè)人員。他們確保場館的日常運行順暢，同時通過有效的市場推廣和客戶服務提升場館的知名度和使用率。

崗位職責要求

1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊并分配任務。

2. 熟悉場館設施的運作和維護，包括音響、照明、安全系統(tǒng)等。

3. 擁有良好的商業(yè)洞察力，能制定和執(zhí)行市場策略以吸引客戶。

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能與各種合作伙伴建立和維護良好關系。

5. 熟練掌握項目管理和時間管理技巧，能在多任務環(huán)境下高效工作。

6. 對相關法律法規(guī)有一定了解，確保所有活動合規(guī)進行。

7. 能應對突發(fā)情況，具備問題解決和危機管理能力。

崗位職責描述

場館運營的工作涵蓋多個層面，從場地規(guī)劃到活動策劃，再到后期的反饋分析。他們需要確保每次活動的順利進行，從前期的場地布置到活動期間的安全保障，再到后期的清潔整理。此外，他們還需要關注市場動態(tài)，調(diào)整運營策略，以滿足不同客戶的需求。

有哪些內(nèi)容

1. 場館管理：負責場館的日常維護，包括設施檢查、清潔保養(yǎng)、安全監(jiān)管等，確保場館始終處于良好狀態(tài)。

2. 活動策劃與執(zhí)行：與客戶合作，策劃和實施各類活動，包括但不限于音樂會、體育賽事、展覽等，確?；顒恿鞒添槙?。

3. 市場推廣：制定并執(zhí)行營銷計劃，利用社交媒體、廣告和其他渠道提高場館的知名度和吸引力。

4. 客戶服務：處理客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的預訂和售后服務，建立并保持良好的客戶關系。

5. 合作關系建立：與供應商、贊助商和其他合作伙伴建立并維護關系，為場館獲取資源和支持。

6. 財務管理：監(jiān)控收入和支出，確?；顒佑⑴c預算編制和成本控制。

7. 法規(guī)遵守：了解并遵守相關法規(guī)，確保所有活動符合法律要求，避免潛在風險。

8. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析活動數(shù)據(jù)，評估活動效果，為未來的運營決策提供依據(jù)。

場館運營是連接場地、活動和市場的關鍵角色，他們的工作旨在提升場館的運營效率，增強客戶滿意度，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會影響力的最大化。

場館運營崗位職責范文

第1篇 場館運營崗位職責任職要求

場館運營崗位職責

工作內(nèi)容的安排與總結(jié)，定期參加部門周、月例會;

2. 負責所轄區(qū)域工作狀態(tài)的檢查(樂寶到崗情況、儀容儀表、物品準備、環(huán)境衛(wèi)生、設備安全等);

3. 處理客戶投訴等工作、收集匯總家長對產(chǎn)品等方面工作的反饋意見，形成工作報告提出改進方法;

4. 定期針對轄區(qū)內(nèi)各體驗店項目玩法完善升級、職業(yè)培訓師專業(yè)技能培訓等進行收集，在工作總結(jié)及會議上提交服務提升完善意見;

5. 負責管轄區(qū)域內(nèi)體驗結(jié)束后體驗店物品、設備、道具原材料完好齊備，店面衛(wèi)生清潔的檢查工作;

6. 根據(jù)客流量情況，能及時調(diào)整應對，隨時補充到體驗店的體驗工作中，掌握并能獨立帶館完成場館內(nèi)每家體驗店的體驗內(nèi)容和流程;

7. 負責營業(yè)中巡場時體驗店排隊秩序的維護，外帶食品等行為的提醒與制止，并監(jiān)管樂寶嚴格執(zhí)行此類工作;

8. 監(jiān)督檢查本區(qū)域日常工作流程、服務規(guī)范、工作內(nèi)容的實施情況并向上級匯報工作情況;

9. 落實區(qū)域內(nèi)人員崗位、專業(yè)技能等培訓工作

10. 負責所轄區(qū)域人員的排班管理、出勤統(tǒng)計、請假管理及日常行為管理等工作;

11. 負責體驗店次日場次安排，保障場次安排的合理性，能有效接待次日客流量;

12. 負責所轄區(qū)域的物料成本、產(chǎn)品流程、道具破損控制等工作，月度進行區(qū)域體驗店資產(chǎn)清點盤查;

13. 負責所轄區(qū)域客流量接待等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析總結(jié)問題定期向上級做工作報告

14. 負責每日工作結(jié)束區(qū)域內(nèi)各類報表的檢查和統(tǒng)計，并對相關單據(jù)提交審批;

15. 協(xié)助支持其他部門市場活動的推廣及其相關工作執(zhí)行;

16. 全面充分掌握各種安全預案的具體措施，在出現(xiàn)突發(fā)、緊急情況時，做到正確執(zhí)行;

17. 在完成本職工作的情況下，積極主動協(xié)助他人的工作，共同創(chuàng)造良好的團隊氛圍;

18. 完成上級領導交付的其他工作

場館運營崗位

第2篇 場館運營崗位職責

場館運營 崗位職責:

1、完成場館年度業(yè)績指標;

2、場館日常開放經(jīng)營管理,場館開放的安全風險管控;

3、定期舉行安全例會,定期對場館存在安全隱患的地方進行排查;及時把存在安全隱患的設施設備就行整改;

4、豐富場館經(jīng)營業(yè)態(tài)及提升經(jīng)營品質(zhì);

5、完善員工培訓,提高整體服務質(zhì)量。

任職資格:

1.有八年以上的文體行業(yè),3年以上場館管理工作經(jīng)驗;

2.熟悉計劃管理,現(xiàn)場運營流程;

3.具有較強的數(shù)據(jù)、市場分析能力;

4.具有較強的文字、善于分析、總結(jié)。

(薪資合理漲幅,具體面議,30-60僅供參考) 崗位職責:

1、完成場館年度業(yè)績指標;

2、場館日常開放經(jīng)營管理,場館開放的安全風險管控;

3、定期舉行安全例會,定期對場館存在安全隱患的地方進行排查;及時把存在安全隱患的設施設備就行整改;

4、豐富場館經(jīng)營業(yè)態(tài)及提升經(jīng)營品質(zhì);

5、完善員工培訓,提高整體服務質(zhì)量。

任職資格:

1.有八年以上的文體行業(yè),3年以上場館管理工作經(jīng)驗;

2.熟悉計劃管理,現(xiàn)場運營流程;

3.具有較強的數(shù)據(jù)、市場分析能力;

4.具有較強的文字、善于分析、總結(jié)。

(薪資合理漲幅,具體面議,30-60僅供參考)

第3篇 場館運營專員崗位職責任職要求

場館運營專員崗位職責

球場管理員

崗位職責:

1、負責公司籃球或足球賽事、活動場地人員接待及協(xié)調(diào)管理工作;

2、負責籃球/足球場地費用的管理和收取;

3、參與球場互動，推廣公司場館服務;

4、負責場地的日常管理和維護。

任職資格:

1、體育行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先(培訓教練、裁判、場地管理員等);

2、具備足球、籃球、羽毛球、網(wǎng)球任意一種運動技能;

晉升通道:

1、場館負責人→場館/基地運營(區(qū)域經(jīng)理);

2、賽事策劃/執(zhí)行;

3、商務bd→商務主管→商務經(jīng)理;

4、企業(yè)咨詢顧問、籃球/足球教練。

薪酬:3-5k基本工資+全勤+提成獎金+年終獎。

場館運營專員崗位

第4篇 場館運營專員崗位職責

場館運營專員 武漢當代明誠文化股份有限公司 武漢當代明誠文化股份有限公司,當代明誠,當代明誠 崗位職責:

1. 為前來運動的客戶提供相關服務(場地預訂、咨詢接待、入場指引等);

2. 場地的設施設備(led屏、燈光、音響、鑰匙等)的檢查和管理;

3. 場地的環(huán)境檢查和管理(日常巡查、場地衛(wèi)生等);

4. 倉庫的清點和補貨;

5. 協(xié)助場地內(nèi)各類活動的組織與執(zhí)行(賽事、培訓、企業(yè)拓展等)。

任職資格:

1. 形象氣質(zhì)佳,普通話流利,有親和力;

2. 良好的語言表達能力,待人熱情,服務意識強。

第5篇 場館運營總監(jiān)崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

場館運營方案的制定、布達、及落實監(jiān)督

場館運營體系、執(zhí)行標準、崗位規(guī)劃、及考核制度的建立

場館標準化運營的落實和監(jiān)督，包括場館基本設施的日常維護、各崗位的職業(yè)培訓和人才發(fā)展、場館的日常運營標準等

場館的日常地方推廣，包括線上運營的規(guī)劃和日常更新，以及線下的各類地推活動

場館的季度及年度運營指標的制定及營業(yè)業(yè)績達標

各類地方合作項目的拓展和落實

職位要求：

本科以上學歷，運營管理類相關專業(yè)優(yōu)先

8 年以上相關連鎖場館及內(nèi)容運營經(jīng)驗，體育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

專業(yè)的項目策劃及規(guī)劃書寫能力

突出的商務談判技巧，及管理協(xié)調(diào)能力

專業(yè)的商務溝通能力，英文商務溝通良好者優(yōu)先

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：8-9年經(jīng)驗

第6篇 場館運營總監(jiān)崗位職責

場館運營總監(jiān) 1.根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,負責運營場館的前期籌備和運營管理工作;

2.負責項目營運監(jiān)管體系的建立和完善;

3.根據(jù)集團各項考核目標及相關要求,落實對業(yè)務的運營監(jiān)管,實現(xiàn)績效目標;

4. 實現(xiàn)增值業(yè)務及服務的創(chuàng)新與開發(fā);

5.組織編制年度市場開發(fā)計劃,并給予積極實施,擴大企業(yè)在市場中的影響力;

6.負責地方政府、合作伙伴、大客戶的關系維護,以及戰(zhàn)略合作伙伴的發(fā)展,挖掘開發(fā)潛在客戶;

7.負責收集、整理、歸納市場營銷信息、行業(yè)動態(tài),了解競爭對手信息,完成調(diào)研資料的整理和調(diào)研報告的撰寫,為集團營銷決策提供合理有效的建議;

8.主持重大營銷合同的談判和簽訂工作;

9.協(xié)助策劃、優(yōu)化產(chǎn)品,從品牌定位, 運營物資,功能間設置、人員搭建、成本核算等方向跟進產(chǎn)品、優(yōu)化方案;

10.制定銷售策略,推廣拓展業(yè)務,對產(chǎn)品進行銷售、宣傳及策劃,提升公司品牌和形象。

任職要求:

1.本科及以上學歷,經(jīng)濟管理類、營銷管理類等相關專業(yè);

2.五年以上營銷策劃相關工作經(jīng)驗,兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗,且工作穩(wěn)定性強;

3.具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

4.對銷售工作有高度強烈熱情,有奢侈品行業(yè)(高端地產(chǎn)、高爾夫、游艇、五星級酒店、高端會所俱樂部等)會籍(產(chǎn)品)銷售經(jīng)驗與大量高端客戶資源;

5.原則性強,執(zhí)行力較好,有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標。 1.根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,負責運營場館的前期籌備和運營管理工作;

2.負責項目營運監(jiān)管體系的建立和完善;

3.根據(jù)集團各項考核目標及相關要求,落實對業(yè)務的運營監(jiān)管,實現(xiàn)績效目標;

4. 實現(xiàn)增值業(yè)務及服務的創(chuàng)新與開發(fā);

5.組織編制年度市場開發(fā)計劃,并給予積極實施,擴大企業(yè)在市場中的影響力;

6.負責地方政府、合作伙伴、大客戶的關系維護,以及戰(zhàn)略合作伙伴的發(fā)展,挖掘開發(fā)潛在客戶;

7.負責收集、整理、歸納市場營銷信息、行業(yè)動態(tài),了解競爭對手信息,完成調(diào)研資料的整理和調(diào)研報告的撰寫,為集團營銷決策提供合理有效的建議;

8.主持重大營銷合同的談判和簽訂工作;

9.協(xié)助策劃、優(yōu)化產(chǎn)品,從品牌定位, 運營物資,功能間設置、人員搭建、成本核算等方向跟進產(chǎn)品、優(yōu)化方案;

10.制定銷售策略,推廣拓展業(yè)務,對產(chǎn)品進行銷售、宣傳及策劃,提升公司品牌和形象。

任職要求:

1.本科及以上學歷,經(jīng)濟管理類、營銷管理類等相關專業(yè);

2.五年以上營銷策劃相關工作經(jīng)驗,兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗,且工作穩(wěn)定性強;

3.具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

4.對銷售工作有高度強烈熱情,有奢侈品行業(yè)(高端地產(chǎn)、高爾夫、游艇、五星級酒店、高端會所俱樂部等)會籍(產(chǎn)品)銷售經(jīng)驗與大量高端客戶資源;

5.原則性強,執(zhí)行力較好,有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標。

第7篇 場館運營經(jīng)理崗位職責

場館運營經(jīng)理 深圳市弘金地體育產(chǎn)業(yè)有限公司 深圳市弘金地體育產(chǎn)業(yè)有限公司,弘金地體育,弘金地 職責描述:

1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,部署俱樂部運營各項事務;

2、制定并實施俱樂部發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、經(jīng)費預算;

3、制定活動營銷方案,提供符合會員需求的產(chǎn)品及服務;

4、拓展各類渠道資源,對潛在客戶及合作進行有效的開拓。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷、經(jīng)濟管理等專業(yè);

2、5年以上營銷、場館運營經(jīng)驗;

3、具有良好的溝通、人際交往及管理能力;

4、熱愛體育行業(yè),有一定的體育資源。

第8篇 高級場館運營主任職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

一、崗位要求

1、本科及以上學歷，體育類專業(yè)、市場營銷、廣告等相關專業(yè)優(yōu)先；

2、具有大型公建設施管理或體育賽事組織、策劃、開發(fā)經(jīng)驗；

3、較強的抗壓能力和協(xié)調(diào)能力，有效控制項目進度、完成活動落地執(zhí)行工作；

4、具有創(chuàng)新精神，能不斷提高服務質(zhì)量和品質(zhì)；

5、2年以上連鎖經(jīng)營類或體育場館領域管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

二、崗位職責：

1、規(guī)范管理及控制場館整體運營成本及各項使用費用；

2、審核場館內(nèi)項目進度表，并根據(jù)所需時間進行修訂；

3、健全并完善場館內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務管理流程；

4、負責場館各項設施設備、相關器材的運維管理，開發(fā)自發(fā)自有ip賽事，熟悉賽事、演藝場地布置，督導場館各項活動的落地開展；

5、對外承接企業(yè)相關活動，策劃、籌備并執(zhí)行大型活動，保證大型活動落地執(zhí)行。

崗位優(yōu)勢及前景：

1、體育場館年均大型活動100場左右，可近距離感受各項文體活動的精彩展出；

2、崗位培訓及各項安全培訓年均20場以上，可快速提高職場競爭力；

3、完善的員工福利制度，下午茶、五險一金、員工生日會、員工拓展、節(jié)日禮金，可充分感受到一“佳”人的溫馨與和諧；

4、完備的晉升體系，崗位競爭上崗，使有才者能夠發(fā)揮其自我價值。

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