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第1篇 域名及主機(jī)協(xié)議書范本
甲方:
乙方:
甲、乙雙方申請域名、虛擬主機(jī)事宜,經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
第一款 甲方向乙方繳納域名注冊費(fèi)用,乙方向甲方提供域名注冊服務(wù),甲方需注冊的域名為_________________________________________________
第二款 自協(xié)議簽訂之日起至合同結(jié)束時(shí),乙方向甲方提供如下服務(wù):
1、在乙方服務(wù)器上提供__________容量的硬盤空間供甲方使用其中網(wǎng)站空間容量__________、郵箱空間容量__________、sql-server數(shù)據(jù)庫空間容量__________
2、為甲方提供租用空間專屬的管理用戶名和密碼
3、為甲方提供一個(gè)ftp訪問賬號,以后每增加一個(gè)ftp賬號收費(fèi)_______元
4、為甲方提供__________個(gè)信箱賬號及管理密碼
5、為甲方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)支持_________________________________________
6、甲方對本協(xié)議所指的域名具有擁有權(quán),在不觸犯國家法律的情況下可以對該域名作任何處置。域名到期后甲方如沒有及時(shí)為該域名續(xù)費(fèi)則自動(dòng)失去該域名的所有權(quán)。
第三款 甲方所需支付的費(fèi)用:
1、域名注冊費(fèi)________元/年/每域名,注冊年限______年,域名個(gè)數(shù)______個(gè),域名到期時(shí)間________________
2、虛擬主機(jī)費(fèi)用________元/年,申請年限______年,虛擬主機(jī)到期時(shí)間________________
3、其它費(fèi)用________元,各項(xiàng)合計(jì)共計(jì)________元。
4、付款: 本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi),甲方需將本合同涉及款項(xiàng)交予乙方,如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付款項(xiàng),本合同自動(dòng)失效。
第四款 違約責(zé)任:
1、甲方網(wǎng)站放置的內(nèi)容及資料違反國家有關(guān)法律、法規(guī)或沒有及時(shí)支付所需費(fèi)用或放置乙方禁止的網(wǎng)站程序時(shí),乙方有權(quán)關(guān)閉甲方租用服務(wù)器的使用帳號,并有權(quán)刪除甲方網(wǎng)站資料,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)、乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)任何責(zé)任,甲方支付款項(xiàng)乙方不予以退還
2、由于互聯(lián)網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò),可能會存在不安全隱患。甲方應(yīng)做到定期備份存放在乙方服務(wù)器上的網(wǎng)頁、郵件及數(shù)據(jù)庫資料,以免造成不必要的損失,如遇特殊情況甲方資料丟失,乙方不承擔(dān)法律及賠償責(zé)任
3、通常情況,乙方將不定期為甲方網(wǎng)站資料及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合理化備份,以盡量避免突發(fā)事件給甲方造成的損失
4、因乙方原因,造成乙方服務(wù)器停止運(yùn)行,乙方以雙倍的停機(jī)時(shí)間向甲方提供賠償性服務(wù)(如停機(jī)1天,免費(fèi)延長主機(jī)使用時(shí)間_____天,不足_____天不負(fù)責(zé)賠償服務(wù)),乙方不負(fù)責(zé)任何因此造成的直接或間接損失。
5、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時(shí),本著協(xié)商的原則友好解決,如甲乙雙方不能達(dá)成共識,可提交法律仲裁。
第五款 免責(zé)條款:
由于internet是全球公用的網(wǎng)絡(luò),因此由于其他通路上的偶然阻塞,而造成用戶的訪問速率下降有時(shí)在對服務(wù)器維護(hù)、升級或安裝用戶程序時(shí)可能會產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都會發(fā)生,是屬正?,F(xiàn)象。甲方對此應(yīng)表示認(rèn)同。
第六款 協(xié)議期限:
1、本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
2、 。
第七款 本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿,可取代雙方任何口頭協(xié)議,本協(xié)議如有改動(dòng),必須經(jīng)雙方以書面形式更改,雙方代表簽字方能生效。
第八款 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份具有同等法律效力。
甲 方: 聯(lián) 系 人:
蓋 章(單位代理): 聯(lián)系電話:
授權(quán)代表簽字(單位代理): 傳 真:
聯(lián)系地址:
本人簽名(個(gè)人代理): 郵政編碼:
身份證號(個(gè)人代理): 電子郵件:
會 員 號: 網(wǎng) 址:
年 月 日
乙方: 聯(lián)系電話:
蓋章: 傳真:
授權(quán)代表簽字: 聯(lián)系地址/郵編:
電子郵件:
年 月 日
第2篇 主機(jī)托管業(yè)務(wù)協(xié)議書樣本
甲方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方根據(jù)甲方要求,為甲方開辦主機(jī)托管業(yè)務(wù),本著平等、公開、自愿原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下,以資信守:
一、業(yè)務(wù)內(nèi)容
甲方申請使用乙方所提供的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù),乙方根據(jù)甲方提出的申請,提供相應(yīng)的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù),保證甲方能夠正常使用所申請的業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)細(xì)則
1.由用戶安裝、配置托管服務(wù)器,接入internet。
2.提供_____個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位[ ]機(jī)架式1u[ ]立式
3.機(jī)房配備精密空調(diào)機(jī)組,保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。
4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能ups,后備蓄電池。
5.提供_____個(gè)ip地址(超ip地址1000元/年/個(gè))。
6.帶寬選擇
[ ]100m獨(dú)享 [ ]100m共享
三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元,托管費(fèi)用已付至_____年___月___日。
收費(fèi)起止時(shí)間:_____年____月____日—_____年____月____日。
四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),咨詢電話:__________;甲方有權(quán)對遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,投訴電話:__________;
2.甲方在使用業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)自覺遵守全國人大常委會《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國國電信條例》、《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范,遵守社會公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé);
3.甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù),不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動(dòng);
4.甲方對所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛;
5.協(xié)議有效期內(nèi),如甲方原先提供的用戶資料有所變更,甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費(fèi)方式或過戶等,應(yīng)當(dāng)提前_____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù);
6.業(yè)務(wù)開通后,乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù),為甲方所托管主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證,并按規(guī)定時(shí)限處理因乙方原因造成的通信障礙,報(bào)障電話:__________;
7.在不損害甲方合法利益的前提下,乙方可以對本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更,但必須提前_____日通知甲方,甲方不接受該變更的,可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任;
8.乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,實(shí)施線路檢修、服務(wù)措施更新,以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實(shí)施上述項(xiàng)目將影響或者可能影響正常服務(wù),乙方應(yīng)提前_____日/小時(shí)予以通告,否則,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。
五、違約責(zé)任
1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;
2.任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;
3.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后_____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通,由于乙方原因逾期未能開通的,應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測費(fèi)或其他一次性費(fèi)用數(shù)額_____%的比例,向甲方支付違約金;
4.甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后_____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費(fèi)用。逾期不繳的,乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用,并按照所欠費(fèi)用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限_____日仍不補(bǔ)交費(fèi)用,乙方可以暫停向甲方提供服務(wù);甲方如在乙方暫停服務(wù)_____日內(nèi)仍未補(bǔ)交費(fèi)用和違約金,乙方可以終止提供服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金;乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)足費(fèi)用和違約金后的_____小時(shí)內(nèi),恢復(fù)暫停的服務(wù);
5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議,或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的,應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。
六、服務(wù)條款的完善和修改
乙方會根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化,不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款,但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。
乙方對服務(wù)條款做出修改后,甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的,應(yīng)對最新的服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
七、爭議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
八、不可抗力及意外事件
1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
2.不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府管制等。
九、附件及說明
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。
甲方簽字(蓋章):_________ 乙方簽字(蓋章):_________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
第3篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書模板
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的
九、有不可抗力所引起的
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機(jī)租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機(jī)托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機(jī)柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
二、初裝工作時(shí)間保證
2.1 整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.2 主機(jī)托管:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.3 機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條 緊急情況報(bào)告保證
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行
五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。
第五條 客戶服務(wù)保證
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)
1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報(bào)
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報(bào)
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個(gè)員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
2.客戶服務(wù)質(zhì)量
3.技術(shù)支持質(zhì)量
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條 機(jī)房開放保證
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進(jìn)入原因
3.2 將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)
預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間
預(yù)計(jì)辭出時(shí)間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):__________
地址:___________________ 地址:____________________
郵碼:___________________ 郵碼:____________________
聯(lián)系電話:_______________ 聯(lián)系電話:________________
電子郵箱:_______________ 電子郵箱:________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
簽訂地點(diǎn):_______________ 簽訂地點(diǎn):________________
第4篇 域名及主機(jī)協(xié)議書
甲方:
乙方:
甲、乙雙方申請域名、虛擬主機(jī)事宜,經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
第一款甲方向乙方繳納域名注冊費(fèi)用,乙方向甲方提供域名注冊服務(wù),甲方需注冊的域名為_________________________________________________;
第二款自協(xié)議簽訂之日起至合同結(jié)束時(shí),乙方向甲方提供如下服務(wù):
1、在乙方服務(wù)器上提供__________容量的硬盤空間供甲方使用;其中網(wǎng)站空間容量__________、郵箱空間容量__________、sql-server數(shù)據(jù)庫空間容量__________;
2、為甲方提供租用空間專屬的管理用戶名和密碼;
3、為甲方提供一個(gè)ftp訪問賬號,以后每增加一個(gè)ftp賬號收費(fèi)_______元;
4、為甲方提供__________個(gè)信箱賬號及管理密碼;
5、為甲方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)支持_________________________________________;
6、甲方對本協(xié)議所指的域名具有擁有權(quán),在不觸犯國家法律的情況下可以對該域名作任何處置。域名到期后甲方如沒有及時(shí)為該域名續(xù)費(fèi)則自動(dòng)失去該域名的所有權(quán)。
第三款甲方所需支付的費(fèi)用:
1、域名注冊費(fèi)________元/年/每域名,注冊年限________年,域名個(gè)數(shù)______個(gè),域名到期時(shí)間________________;
2、虛擬主機(jī)費(fèi)用________元/年,申請年限________年,虛擬主機(jī)到期時(shí)間________________;
3、其它費(fèi)用________元,各項(xiàng)合計(jì)共計(jì)________元。
4、付款:本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi),甲方需將本合同涉及款項(xiàng)交予乙方,如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付款項(xiàng),本合同自動(dòng)失效。
第四款違約責(zé)任:
1、甲方網(wǎng)站放置的內(nèi)容及資料違反國家有關(guān)法律、法規(guī)或沒有及時(shí)支付所需費(fèi)用或放置乙方禁止的網(wǎng)站程序時(shí),乙方有權(quán)關(guān)閉甲方租用服務(wù)器的使用帳號,并有權(quán)刪除甲方網(wǎng)站資料,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)、乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)任何責(zé)任,甲方支付款項(xiàng)乙方不予以退還;
2、由于互聯(lián)網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò),可能會村在不安全隱患。甲方應(yīng)做到定期備份村放在乙方服務(wù)器上的網(wǎng)頁、郵件及數(shù)據(jù)庫資料,以免造成不必要的損失,如遇特殊情況甲方資料丟失,乙方不承擔(dān)法律及賠償責(zé)任;
3、通常情況,乙方將不定期為甲方網(wǎng)站資料及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合理化備份,以盡量避免突發(fā)事件給甲方造成的損失;
4、因乙方原因,造成乙方服務(wù)器停止運(yùn)行,乙方以雙倍的停機(jī)時(shí)間向甲方提供賠償性服務(wù)(如停機(jī)1天,免費(fèi)延長主機(jī)使用時(shí)間_____天,不足_____天不負(fù)責(zé)賠償服務(wù)),乙方不負(fù)責(zé)任何因此造成的直接或間接損失。
5、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時(shí),本著協(xié)商的原則友好解決,如甲乙雙方不能達(dá)成共識,可提交法律仲裁。
第五款免責(zé)條款:
由于internet是全球公用的網(wǎng)絡(luò),因此由于其他通路上的偶然阻塞,而造成用戶的訪問速率下降;有時(shí)在對服務(wù)器維護(hù)、升級或安裝用戶程序時(shí)可能會產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都會發(fā)生,是屬正?,F(xiàn)象。甲方對此應(yīng)表示認(rèn)同。
第六款協(xié)議期限:
1、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日;
第七款本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿,可取代雙方任何口頭協(xié)議,本協(xié)議如有改動(dòng),必須經(jīng)雙方以書面形式更改,雙方代表簽字方能生效。
第八款本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份具有同等法律效力。
甲方:聯(lián)系人:
蓋章(單位代理):聯(lián)系電話:
授權(quán)代表簽字(單位代理):傳真:
聯(lián)系地址:
本人簽名(個(gè)人代理):郵政編碼:
身份證號(個(gè)人代理):電子郵件:
會員號:網(wǎng)址:
________年____月____日
乙方:聯(lián)系電話:
蓋章:傳真:
授權(quán)代表簽字:聯(lián)系地址/郵編:
電子郵件:
________年____月____日
第5篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書
甲方:_________
乙方:_________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性&rdquo是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通&rdquo是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo時(shí)間,&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;
甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
有不可抗力所引起的;
甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
&ldquo電力的持續(xù)供應(yīng)&rdquo是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;&ldquo電力中斷&rdquo是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
&ldquo電力中斷時(shí)間&rdquo包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機(jī)租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機(jī)托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機(jī)柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
初裝工作時(shí)間保證
2.1 整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.2 主機(jī)托管:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.3 機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條 緊急情況報(bào)告保證
乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行
乙方的&ldquo報(bào)告保證&rdquo將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方&ldquo報(bào)告保證&rdquo的責(zé)任。
乙方未能履行&ldquo報(bào)告保證&rdquo時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。
甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行&ldquo報(bào)告保證&rdquo。
第五條 客戶服務(wù)保證
乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)
1.1 服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢
初裝工作處理和情況匯報(bào)
服務(wù)內(nèi)容變更處理
投訴受理和處理情況匯報(bào)
繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理
保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。
甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。
甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。
乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
甲方可以書面形式對乙方及乙方某個(gè)員工投訴:
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
客戶服務(wù)質(zhì)量
技術(shù)支持質(zhì)量
乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條 機(jī)房開放保證
乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進(jìn)入原因
3.2 將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)
預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間
預(yù)計(jì)辭出時(shí)間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
地址:_________地址:_________
郵碼:_________郵碼:_________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
電子郵箱:_________電子郵箱:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
第6篇 主機(jī)租用服務(wù)協(xié)議書
甲方:(以下簡稱甲方)
地址:
電話:
傳真:
乙方: (以下簡稱乙方)
電話:
傳真:
一、概述
甲、乙雙方根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定,本著真誠合作,互惠互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方提供主機(jī)租用服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
二、甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目
甲方向乙方提供____數(shù)據(jù)中心的專用機(jī)房、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于乙方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)或乙方租用甲方的服務(wù)器設(shè)備接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)。
三、 雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方在簽訂合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)繳清一切所需費(fèi)用。
2、乙方在申請主機(jī)租用業(yè)務(wù)時(shí),需向甲方提供其 營業(yè)執(zhí)照 副本、乙方經(jīng)辦人 身份證 ,由甲方審核后,對上述有效證明以復(fù)印件方式備案。
3、 乙方有權(quán)獨(dú)立控制服務(wù)器,沒有乙方的授權(quán),甲方不能擅自上乙方服務(wù)器進(jìn)行操作調(diào)試。
4、 甲方可以隨時(shí)到乙方的機(jī)房對其所租用的服務(wù)器進(jìn)行調(diào)試。
5、 乙方的信息經(jīng)營必須遵守《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關(guān)法律、法令、 法規(guī) ,不得做任何違法經(jīng)營活動(dòng)(包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為 侵權(quán)行為 、發(fā)布色情或迷信的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳發(fā)布涉及國 家機(jī)密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等).否則,甲方在通知乙方后,有權(quán)要求乙方就不適當(dāng)內(nèi)容進(jìn)行刪除或修改。
6、乙方對其經(jīng)營的信息而引起的政治責(zé)任,法律責(zé)任和 經(jīng)濟(jì)糾紛 負(fù)全部責(zé)任。
7、乙方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時(shí)可以配置和使用email、 ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫??梢宰孕邪惭b任何所需要的合法的軟 件。若甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以非www為主的服務(wù),甲方應(yīng)事先向乙方說明, 并由雙方簽署相關(guān)協(xié)議。
8、如果乙方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動(dòng)需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可批準(zhǔn)的,乙方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但甲方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由乙方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
9、乙方由于使用所租用的服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。乙方同意,如發(fā)生上述事件,與甲方?jīng)]有任何關(guān)系,甲方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。
10、乙方對自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。
11、乙方應(yīng)向甲方提交乙方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知甲方。乙方在甲方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因乙方以上人員(包括已經(jīng)離開乙方的乙方原雇員)的蓄意破壞行為或者不正當(dāng)操作而產(chǎn)生的后果均由乙方承擔(dān)。
12、除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn):甲方向乙方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供給他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13.該服務(wù)器上的網(wǎng)站所有內(nèi)容的真實(shí)性,甲方不承擔(dān)任何和連帶的法律責(zé)任,所有法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
14.該服務(wù)器上的網(wǎng)站信息來源 合法性,甲方不承擔(dān)任何和連帶的法律責(zé)任,,所有法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、簽訂合同與繳納費(fèi)用后,甲方應(yīng)為乙方提供機(jī)房空間,包括電力設(shè)施(含 ups)、空調(diào)環(huán)境、機(jī)柜、網(wǎng)路等設(shè)施。
2、甲方為乙方提供機(jī)房物理環(huán)境以____兆共享帶寬與internet連接實(shí)際可達(dá)到( )m,并保證主機(jī)與外部連接的安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,使甲方可以通過ftp、 pcany、終端對服務(wù)器進(jìn)行管理,或者甲方在乙方授權(quán)后的情況下, 協(xié)助乙方對服務(wù)器進(jìn)行一定的管理和硬件的添置。
3、對服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證乙方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。 除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、 數(shù)據(jù)等的 知識產(chǎn)權(quán) 均與甲方無關(guān),甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他 人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。除因不可抗力或用戶(含乙方所雇用人員)人為破壞者外,甲方保證乙方數(shù)據(jù)安全。
4、本合同付款期限內(nèi),乙方不能將服務(wù)器變賣或轉(zhuǎn)租給它人,如果未按合同付款超過____天,甲方有權(quán)自行變賣或轉(zhuǎn)租此服務(wù)器。
5、甲方保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)____%(百分之____)的聯(lián)通性, 即每月不聯(lián)通時(shí)間少于____分鐘。
注:以下原因所導(dǎo)致的乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
1)甲方經(jīng)乙方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的
2)任何的乙方電路或設(shè)備所引起的
3)乙方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的
4)乙方疏忽或由乙方授權(quán)的操作所引起的
5)因不可抗力原因所引起的。
6)雙方合同中定義的計(jì)劃內(nèi)系統(tǒng)定期維護(hù)工作所引起的
7)甲方需對網(wǎng)絡(luò)緊急維護(hù)提前____小時(shí)事先通知乙方并得到乙方同意的情況所引起的
8)乙方對信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全造成危害所引起的
6、服務(wù)器交付乙方使用,驗(yàn)收后控制權(quán)歸乙方所有,三天之內(nèi)乙方可以合理要求甲方協(xié)助乙方對服務(wù)器進(jìn)行其他合法軟件的安裝,一年內(nèi)甲方提供三次免費(fèi)安裝系統(tǒng)服務(wù),此后乙方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要甲方進(jìn)行恢復(fù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用:
遠(yuǎn)程控制可以解決的問題每次____元,1小時(shí)內(nèi)。
需要到機(jī)房解決的問題每次____元。
四、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用
1、乙方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)租用業(yè)務(wù):
機(jī)架方式
服務(wù)器型號數(shù)量單價(jià)(____元人民幣/臺)
服務(wù)期限(月)
總價(jià)(大寫元人民幣)元整
2、ip地址:甲方免費(fèi)提供給乙方____個(gè)ip地址。
3、協(xié)議有效期限內(nèi)向甲方支付的費(fèi)用總計(jì)為__ __元人民幣。
4 、甲方說明所租用主機(jī)的詳細(xì)硬件和軟件配置,請?zhí)钕卤?/p>
五、支付方式
自協(xié)議生效后,乙方以( 現(xiàn)金支票 轉(zhuǎn)帳)方式向甲方支付費(fèi)用,乙方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式
乙方在______年____月____日向甲方付款人民幣 ______ 元整。
六、合同期限
1、服務(wù)期:自_ _____年 ___月____日始,至______年____月 ___日為續(xù)簽協(xié)議的協(xié)商期,總計(jì)____個(gè)月。
合同生效 一個(gè)月內(nèi)如乙方對甲方服務(wù)不滿并說明充分理由,甲方可將全部款項(xiàng)退還(但其中增值服務(wù)費(fèi)用不在此列),本合同即告解除。 在 合同到期 時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動(dòng)順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽合同。
2、如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
七、 合同中止及 違約責(zé)任
(一)、乙方違約責(zé)任
1、如果甲乙雙方無異議并且乙方在本合同結(jié)束期七日前按時(shí)付款續(xù)約, 則本合同自動(dòng)延續(xù)一年,如果乙方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則在乙方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后,本合同即告終止。甲方屆時(shí)將關(guān)閉乙方的使用帳號。
2、如果乙方違約,甲方有權(quán)關(guān)閉乙方的使用帳號,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲方在進(jìn)行維護(hù)時(shí)有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成乙方所租用主機(jī)訪問速度下降,甲方認(rèn)同這是屬于正常情況,不屬于甲方違約。但甲方必須提前一天通知乙方。甲方有責(zé)任在合同到期前15天通知乙方,以便乙方考慮有關(guān)續(xù)約事宜。
(二)、甲方的違約責(zé)任
1、甲方不得無故破壞或干擾為乙方提供的服務(wù)。甲方保證乙方租用主機(jī)的正常運(yùn)行,供電穩(wěn)定可靠,與internet連接的正常,如確實(shí)必須暫時(shí)停機(jī)或與internet 斷開連接,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
2、如果甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方在限定時(shí)間內(nèi)為乙方的退出或轉(zhuǎn)移服務(wù),其違約造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
3、在合同執(zhí)行期間,如果乙方拖延付款超過3個(gè)工作日,甲方可以關(guān)閉服務(wù)器。如乙方拖欠付款7天之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)支付____元重新開啟費(fèi)。超過7天本合同自動(dòng)終止,我公司有權(quán)處理服務(wù)器,并不做任何資料備份。
4、由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同 無法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
八、責(zé)任限制
1、甲方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或者由于internet上通 路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,乙方均認(rèn)同是正常情況,不屬于甲方 違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、硬件、電信部門調(diào)整等引起的事件,乙方亦認(rèn)同不屬于甲方違約。
2、在履行本合同時(shí),甲方對因第三方的過錯(cuò)或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
3、甲方對通過乙方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
九、不可抗力
1、任何一方遇有不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、 政府 管制 、國家政策的突然變動(dòng)和罷工等以及鑒于鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、硬件、電信部門調(diào)整等引起的事件。)而全部或部分不能履行本合同或 遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部 分不能履行或遲延履行的證明。
2、遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后協(xié)商恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
十、保密義務(wù)
任何一方對在本 合同履行 過程中以任何方式獲知的另一方 商業(yè)秘密 或其他技術(shù) 及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),并有義務(wù)盡快通知對方,并協(xié)助對方采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī) 定或經(jīng)另一方書面同意的除外則本合同自動(dòng)延續(xù)一年,如果乙方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則在乙方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后,本合同即告終止。甲方屆時(shí)將關(guān)閉乙方的使用帳號。
十一、聯(lián)系人
甲、乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負(fù)責(zé)書面通知甲方改變已約定的項(xiàng)目等工作同時(shí)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。乙方變更聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方。
甲方聯(lián)系人: (技術(shù)) 乙方聯(lián)系人:(技術(shù))
電話: 電話:
手機(jī): 手機(jī):
電子信箱: 電子信箱:
甲方聯(lián)系人: (客戶) 乙方聯(lián)系人:(客戶)
電話: 電話:
手機(jī): 手機(jī):
電子信箱: 電子信箱:
十三、適用法律
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均受中華人民共和國國法律的管轄。
十四、附則
1.本協(xié)議未盡事宜雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
2.服務(wù)器歸屬:服務(wù)器租用2年后將可以獲得服務(wù)器的產(chǎn)權(quán),如果只租用1年,將不享有此優(yōu)惠。
3.本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。雙方簽字蓋章后生效,本協(xié)議至 ____ 年 ___ 月 ___ 日終止。
甲方: 乙方:
授權(quán)代表簽字: 授權(quán)代表簽字:
日期: 日期:
第7篇 主機(jī)托管業(yè)務(wù)協(xié)議書
甲方:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________
乙方:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________
乙方根據(jù)甲方要求,為甲方開辦主機(jī)托管業(yè)務(wù),本著平等、公開、自愿原則,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下,以資信守:
一、業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方申請使用乙方所提供的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù),乙方根據(jù)甲方提出的申請,提供相應(yīng)的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù),保證甲方能夠正常使用所申請的業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)細(xì)則
1.由用戶安裝、配置托管服務(wù)器,接入internet。
2.提供_____個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位[]機(jī)架式1u[]立式。
3.機(jī)房配備精密空調(diào)機(jī)組,保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。
4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能ups,后備蓄電池。
5.提供_____個(gè)ip地址(超ip地址1000元/年/個(gè))。
6.帶寬選擇[]100m獨(dú)享[]100m共享
三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元,托管費(fèi)用已付至________年____月____日。收費(fèi)起止時(shí)間:________年____月____日—________年____月____日。
四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),咨詢電話:__________;甲方有權(quán)對遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,投訴電話:__________;
2.甲方在使用業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)自覺遵守全國人大常委會《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國國電信條例》、《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范,遵守社會公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé);
3.甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù),不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動(dòng);
4.甲方對所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛;
5.協(xié)議有效期內(nèi),如甲方原先提供的用戶資料有所變更,甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費(fèi)方式或過戶等,應(yīng)當(dāng)提前____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù);
6.業(yè)務(wù)開通后,乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù),為甲方所托管主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證,并按規(guī)定時(shí)限處理因乙方原因造成的通信障礙,報(bào)障電話:__________;
7.在不損害甲方合法利益的前提下,乙方可以對本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更,但必須提前____日通知甲方,甲方不接受該變更的,可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任;
8.乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,實(shí)施線路檢修、服務(wù)措施更新,以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實(shí)施上述項(xiàng)目將影響或者可能影響正常服務(wù),乙方應(yīng)提前____日/小時(shí)予以通告,否則,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。
五、違約責(zé)任
1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;
2.任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;
3.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通,由于乙方原因逾期未能開通的,應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測費(fèi)或其他一次性費(fèi)用數(shù)額_____%的比例,向甲方支付違約金;
4.甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費(fèi)用。逾期不繳的,乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用,并按照所欠費(fèi)用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限____日仍不補(bǔ)交費(fèi)用,乙方可以暫停向甲方提供服務(wù);甲方如在乙方暫停服務(wù)____日內(nèi)仍未補(bǔ)交費(fèi)用和違約金,乙方可以終止提供服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金;乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)足費(fèi)用和違約金后的_____小時(shí)內(nèi),恢復(fù)暫停的服務(wù);
5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議,或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的,應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。
六、服務(wù)條款的完善和修改乙方會根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化,不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款,但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。乙方對服務(wù)條款做出修改后,甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的,應(yīng)對最新的服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
七、爭議解決在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
八、不可抗力及意外事件
1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
2.不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府管制等。
九、附件及說明本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。
甲方簽字(蓋章):_________乙方簽字(蓋章):_________
________年____月____日________年____月____日