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崗位職責(zé)是什么
商場(chǎng)部是商業(yè)運(yùn)營的核心部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理商場(chǎng)的日常運(yùn)營,以確保提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
商場(chǎng)部的成員需要具備以下要求
1. 深入理解消費(fèi)者需求,能制定有效的市場(chǎng)策略。
2. 熟悉零售業(yè)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證合規(guī)運(yùn)營。
3. 具備出色的組織協(xié)調(diào)能力,能有效管理各類活動(dòng)。
4. 良好的溝通技巧,能與供應(yīng)商、租戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系。
5. 精通財(cái)務(wù)分析,能有效控制成本并提升銷售額。
崗位職責(zé)描述
商場(chǎng)部的工作涉及多個(gè)層面,包括但不限于:
1. 商場(chǎng)布局與陳列:優(yōu)化商場(chǎng)空間布局,吸引顧客并提升購物體驗(yàn)。
2. 品牌管理:與品牌商家合作,確保商品質(zhì)量和品牌形象符合商場(chǎng)定位。
3. 營銷推廣:策劃并執(zhí)行各類營銷活動(dòng),提高商場(chǎng)知名度和吸引力。
4. 客戶服務(wù):提供高品質(zhì)的客戶服務(wù),處理投訴,維護(hù)商場(chǎng)聲譽(yù)。
5. 數(shù)據(jù)分析:通過銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析,為決策提供依據(jù)。
6. 合同管理:處理租戶合同,確保合同條款得到履行,保障商場(chǎng)利益。
有哪些內(nèi)容
商場(chǎng)部的具體工作內(nèi)容包括:
1. 制定年度銷售計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)控業(yè)績(jī)達(dá)成情況,及時(shí)調(diào)整策略。
2. 組織節(jié)假日促銷活動(dòng),提升銷售額和客流量。
3. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),調(diào)整商場(chǎng)定位。
4. 協(xié)調(diào)各部門,確保商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,提供安全舒適的購物環(huán)境。
5. 處理租戶關(guān)系,解決租賃糾紛,促進(jìn)商場(chǎng)與商戶的共贏。
6. 設(shè)計(jì)并實(shí)施會(huì)員計(jì)劃,增強(qiáng)客戶粘性,推動(dòng)復(fù)購率。
7. 參與商場(chǎng)的擴(kuò)建、改造項(xiàng)目,提出建議并跟進(jìn)實(shí)施過程。
商場(chǎng)部的工作不僅要求專業(yè)技能,更需要對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和對(duì)消費(fèi)者的深入理解。通過不斷優(yōu)化商場(chǎng)運(yùn)營,商場(chǎng)部在實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)時(shí),也在塑造商場(chǎng)的品牌形象,為消費(fèi)者創(chuàng)造愉快的購物體驗(yàn)。
商場(chǎng)部崗位職責(zé)范文
第1篇 商場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)要求
1.協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行有效的經(jīng)營管理,做好經(jīng)理的參謀和助手。
2.明確和理解商場(chǎng)基本經(jīng)營目標(biāo)和當(dāng)前的任務(wù),以便更好地引導(dǎo)下級(jí)將個(gè)人目標(biāo)和商場(chǎng)目標(biāo)、個(gè)人努力和商場(chǎng)發(fā)展方向一致起來。
3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺(tái)有貨,柜臺(tái)、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。
4.認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)政策、物價(jià)政策,時(shí)時(shí)考慮消費(fèi)者利益,努力做好售后服務(wù)工作。
5.經(jīng)常分析了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情變化,對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)力求準(zhǔn)確,積極組織進(jìn)貨和推銷,不斷擴(kuò)大經(jīng)營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場(chǎng)需求。
6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商品定價(jià),嚴(yán)格按照上級(jí)物價(jià)部門的作價(jià)方法及限制定價(jià),不得違反上級(jí)規(guī)定的加價(jià)幅度和浮動(dòng)范圍。
7.經(jīng)常與財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財(cái)務(wù)部共同分析經(jīng)營成果,對(duì)銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報(bào)經(jīng)理審批。
8.嚴(yán)格遵守各種紀(jì)律制度,對(duì)銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時(shí)檢查商品保管和質(zhì)量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉?fàn)€、變質(zhì)情況,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。
9.關(guān)心員工,嚴(yán)于律己,做員工的表率,表揚(yáng)好人好事,對(duì)拾金不昧、助人為樂的思想作風(fēng),應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
10.經(jīng)常了解員工思想動(dòng)態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場(chǎng)部經(jīng)理做好員工的思想教育工作,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,當(dāng)班要經(jīng)常巡查柜臺(tái)紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
11.處理好賓客投訴,維護(hù)酒店聲譽(yù)。每月底做好下月工作計(jì)劃交部門經(jīng)理。
第2篇 商場(chǎng)部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等。
2.不徇私情,關(guān)心柜員,及時(shí)反映和登記好人好事;對(duì)違反規(guī)章制度的柜員要及時(shí)指正。
3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度。商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確,保證商品不出任何差錯(cuò)。
4.教育員工認(rèn)真愛護(hù)公關(guān)財(cái)產(chǎn),愛惜一切公物。對(duì)所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢査,做好防潮、防火工作。對(duì)人為造成的商品、物品、財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)及時(shí)追查處理。
5.嚴(yán)格按排班表進(jìn)行出勤管理,未經(jīng)經(jīng)理同意不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休;上班時(shí),不準(zhǔn)擅離工作崗位,做好離崗登記。
6.做好季度工作總結(jié),找出存在的問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第3篇 商場(chǎng)部領(lǐng)班崗位職責(zé)范本
1.檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等。
2.不徇私情,關(guān)心柜員,及時(shí)反映和登記好人好事;對(duì)違反規(guī)章制度的柜員要及時(shí)指正。
3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度。商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確,保證商品不出任何差錯(cuò)。
4.教育員工認(rèn)真愛護(hù)公關(guān)財(cái)產(chǎn),愛惜一切公物。對(duì)所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢
第4篇 商場(chǎng)部出納員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.熱愛本職工作,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度,忠于職守,堅(jiān)持原則,不謀私利,保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全。
2.在商場(chǎng)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)貨幣管理制度的落實(shí)。
3.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和使用規(guī)定,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行。不得挪用庫存現(xiàn)金,不得以白單抵庫,而且要嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理制度,不得私自套嫩卜幣,也不得違章代辦兌換手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)收取商場(chǎng)各營業(yè)部門的營業(yè)款,并負(fù)責(zé)及時(shí)整理和送到銀行。
5.要根據(jù)已辦理完畢的收款憑證逐筆按順序登記現(xiàn)金日記賬,并做到日清日結(jié)、賬款相符。每天根據(jù)賬簿的發(fā)生額和余額,編制“現(xiàn)金收付日?qǐng)?bào)表”送交商場(chǎng)經(jīng)理。
6.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟知商業(yè)會(huì)計(jì)基本原理,熟悉現(xiàn)金和銀行管理制度,提高自己的工作水平。
7.嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)不擅離工作崗位,不做與工作無關(guān)之事。
第5篇 商場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹商場(chǎng)部各項(xiàng)經(jīng)營管理制度,協(xié)助經(jīng)理完成商場(chǎng)營業(yè)預(yù)算。
2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售任務(wù),指導(dǎo)督促各主管、班組長的工作,確保營業(yè)指標(biāo)的完成。
3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷、調(diào)、存動(dòng)態(tài),提出銷售商品的意見,與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃,做好商品補(bǔ)充工作。
4.搞好商場(chǎng)管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺(tái)原始憑證、賬務(wù)管理及盤點(diǎn)工作。
督導(dǎo)員工禮貌待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理好客際關(guān)系,解決客人投訴的問題。
6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。
7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。
第6篇 商場(chǎng)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
部門運(yùn)動(dòng)經(jīng)理
在商場(chǎng)內(nèi)獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部門,有充分的自治權(quán)管理部門團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)并管理我的銷售團(tuán)隊(duì),并幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的商業(yè)目標(biāo)并且完成部門的營業(yè)額,利潤,支出及盈利目標(biāo),制定相應(yīng)的商業(yè)活動(dòng)及計(jì)劃,以清晰的陳列迎接我們的顧客
合理控制庫存,并保證良好的庫存運(yùn)轉(zhuǎn)率 ,一起提供專業(yè)的銷售服務(wù)給顧客,一起協(xié)助店長工作,保證商場(chǎng)的日常運(yùn)營。
運(yùn)動(dòng)大使
代表并維護(hù)迪卡儂形象,具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,負(fù)責(zé)商品的陳列,整理貨架及產(chǎn)品,確保本部門舒適的購物環(huán)境,與顧客主動(dòng)并有效的溝通,接受顧客咨詢,讓顧客滿意是你的職責(zé),了解顧客需求,為顧客提供技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)顧客需要推薦合適的商品。
任職要求:熱愛運(yùn)動(dòng),經(jīng)常參與體育運(yùn)動(dòng),了解運(yùn)動(dòng)用品;
善于與人溝通和交流;
熱情坦誠、腳踏實(shí)地、活力、有團(tuán)隊(duì)精神及有責(zé)任心;
我們將提供系統(tǒng)全面的長期培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和廣闊的晉升空間 ,面向全球的工作機(jī)會(huì)
豐富多樣的體育活動(dòng) 、每年12-20天的帶薪年假 、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) 。
第7篇 商場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對(duì)商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。
3.對(duì)商場(chǎng)部的工作策劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4.了解市場(chǎng)信息,熟悉和掌握市場(chǎng)行情,組織適銷對(duì)路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng),不斷增加營業(yè)收人。
5.與客戶搞好關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作善于策劃和決策,抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作,擴(kuò)大營業(yè)收入。
6.根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,特別是大宗重要的商品,要簽訂營銷協(xié)議。在平等互利的原則下,友好地進(jìn)行商業(yè)往來。
7.保持與客戶的密切關(guān)系。無論對(duì)主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,都要以禮相待,講究商業(yè)信譽(yù),使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8.巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況,進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9.全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作,并處理客人的投訴。
10.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考勤考績(jī)工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營銷任務(wù)的績(jī)效,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
第8篇 商場(chǎng)部班組長崗位職責(zé)內(nèi)容
1.熟悉班組銷售任務(wù),貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度,要求班組成員提高服務(wù)質(zhì)量,確保任務(wù)的完成。
2.組織每日班前會(huì),檢查員工儀表儀容,做好班前培訓(xùn)及當(dāng)口工作安排。
3.組織班組柜臺(tái)的上貨、上賬、點(diǎn)數(shù)、銷賬、結(jié)賬,做到賬物相符、明碼標(biāo)價(jià)、有貨有價(jià)。
4.檢查、督促售貨員的工作程序、工作質(zhì)量,對(duì)班組各成員的工作進(jìn)行評(píng)估。
5.搞好商品陳列和衛(wèi)生工作,保持柜臺(tái)、貨架商品琳
第9篇 商場(chǎng)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1.在商場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)要求下,具體負(fù)責(zé)商場(chǎng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽管理,以身作則,嚴(yán)格手續(xù),不謀私利,遵紀(jì)守法。
3.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度及核算程序,認(rèn)真制作和填寫賬卡表格,對(duì)本商場(chǎng)的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)要及時(shí)正確地進(jìn)行處理,做到手續(xù)齊全。
4.編制商場(chǎng)的年度、季度、月份的會(huì)計(jì)報(bào)表,執(zhí)行商場(chǎng)財(cái)務(wù)的各種有關(guān)規(guī)定。
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的資金管理,準(zhǔn)確掌握各種資金的使用情況。
6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各種款項(xiàng)的收繳工作,對(duì)商場(chǎng)部各種應(yīng)繳的款項(xiàng)要及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳。
7.部組核算做到日清月結(jié),月末盤存。每月底要編制總賬科目金額表。
8.與有關(guān)明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),做到賬貨、賬物相符,出現(xiàn)不符時(shí)要及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào),并追査原因。
9.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,完畢后將有關(guān)資料報(bào)財(cái)務(wù)部,并認(rèn)真做好銷售日?qǐng)?bào)表和每天的統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表,力爭(zhēng)準(zhǔn)確無誤。
10.經(jīng)常到柜臺(tái)了解銷售情況,分析商品的銷路、出貨的情況,隨時(shí)將有關(guān)情況提供給領(lǐng)導(dǎo)參考,月末時(shí)做好統(tǒng)計(jì)月報(bào)表。
11.每年、季、月末,各個(gè)柜臺(tái)的會(huì)計(jì)憑證和資料、貨價(jià)核算準(zhǔn)確無誤,并對(duì)柜臺(tái)商品標(biāo)簽集中管理,年終辦完結(jié)算后,應(yīng)將全年的會(huì)計(jì)資料收集齊全,分類排列,整理歸檔,以便查閱。
12.嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,上班時(shí)不做與本職工作無關(guān)的事情。
13.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,搞好會(huì)計(jì)工作。
第10篇 商場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行有效的經(jīng)營管理,做好經(jīng)理的參謀和助手。
2.明確和理解商場(chǎng)基本經(jīng)營目標(biāo)和當(dāng)前的任務(wù),以便更好地引導(dǎo)下級(jí)將個(gè)人目標(biāo)和商場(chǎng)目標(biāo)、個(gè)人努力和商場(chǎng)發(fā)展方向一致起來。
3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺(tái)有貨,柜臺(tái)、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。
4.認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)政策、物價(jià)政策,時(shí)時(shí)考慮消費(fèi)者利益,努力做好售后服務(wù)工作。
5.經(jīng)常分析了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情變化,對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)力求準(zhǔn)確,積極組織進(jìn)貨和推銷,不斷擴(kuò)大經(jīng)營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場(chǎng)需求。
6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商品定價(jià),嚴(yán)格按照上級(jí)物價(jià)部門的作價(jià)方法及限制定價(jià),不得違反上級(jí)規(guī)定的加價(jià)幅度和浮動(dòng)范圍。
7.經(jīng)常與財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財(cái)務(wù)部共同分析經(jīng)營成果,對(duì)銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報(bào)經(jīng)理審批。
8.嚴(yán)格遵守各種紀(jì)律制度,對(duì)銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時(shí)檢查商品保管和質(zhì)量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉?fàn)€、變質(zhì)情況,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。
9.關(guān)心員工,嚴(yán)于律己,做員工的表率,表揚(yáng)好人好事,對(duì)拾金不昧、助人為樂的思想作風(fēng),應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
10.經(jīng)常了解員工思想動(dòng)態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場(chǎng)部經(jīng)理做好員工的思想教育工作,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,當(dāng)班要經(jīng)常巡查柜臺(tái)紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
11.處理好賓客投訴,維護(hù)酒店聲譽(yù)。每月底做好下月工作計(jì)劃交部門經(jīng)理。
第11篇 商場(chǎng)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)范本
1.在商場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)要求下,具體負(fù)責(zé)商場(chǎng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽管理,以身作則,嚴(yán)格手續(xù),不謀私利,遵紀(jì)守法。
3.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度及核算程序,認(rèn)真制作和填寫賬卡表格,對(duì)本商場(chǎng)的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)要及時(shí)正確地進(jìn)行處理,做到手續(xù)齊全。
4.編制商場(chǎng)的年度、季度、月份的會(huì)計(jì)報(bào)表,執(zhí)行商場(chǎng)財(cái)務(wù)的各種有關(guān)規(guī)定。
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的資金管理,準(zhǔn)確掌握各種資金的使用情況。
6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各種款項(xiàng)的收繳工作,對(duì)商場(chǎng)部各種應(yīng)繳的款項(xiàng)要及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳。
7.部組核算做到日清月結(jié),月末盤存。每月底要編制總賬科目金額表。
8.與有關(guān)明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),做到賬貨、賬物相符,出現(xiàn)不符時(shí)要及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào),并追
第12篇 商場(chǎng)部門經(jīng)理崗位職責(zé)商場(chǎng)部門經(jīng)理職責(zé)任職要求
商場(chǎng)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)部門經(jīng)理 1.將招聘,培訓(xùn)并管理銷售團(tuán)隊(duì);
2.完成部門的營業(yè)額,利潤,支出及盈利目標(biāo),制定相應(yīng)的商業(yè)活動(dòng)及計(jì)劃;
3.與團(tuán)隊(duì)一起在商場(chǎng)內(nèi)工作,以好的面貌迎接顧客;
4.合理控制庫存,并保證良好的庫存運(yùn)轉(zhuǎn)率;
5.與團(tuán)隊(duì)一起提供專業(yè)的銷售服務(wù)給顧客;
6.協(xié)助店長工作,保證商場(chǎng)的日常運(yùn)營。職位要求:
1.熱愛運(yùn)動(dòng),并經(jīng)常參與體育活動(dòng);
2.熱情坦誠、腳踏實(shí)地、活力、有團(tuán)隊(duì)精神及有責(zé)任心,并且對(duì)工作嚴(yán)格要求;
3.能夠?qū)€(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和公司的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合;
4.良好的溝通和表達(dá)力、積極上進(jìn);
5.具有管理潛質(zhì)或發(fā)展?jié)撡|(zhì)。 1.將招聘,培訓(xùn)并管理銷售團(tuán)隊(duì);
2.完成部門的營業(yè)額,利潤,支出及盈利目標(biāo),制定相應(yīng)的商業(yè)活動(dòng)及計(jì)劃;
3.與團(tuán)隊(duì)一起在商場(chǎng)內(nèi)工作,以好的面貌迎接顧客;
4.合理控制庫存,并保證良好的庫存運(yùn)轉(zhuǎn)率;
5.與團(tuán)隊(duì)一起提供專業(yè)的銷售服務(wù)給顧客;
6.協(xié)助店長工作,保證商場(chǎng)的日常運(yùn)營。
第13篇 商場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對(duì)商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。
3.對(duì)商場(chǎng)部的工作策劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4.了解市場(chǎng)信息,熟悉和掌握市場(chǎng)行情,組織適銷對(duì)路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng),不斷增加營業(yè)收人。
5.與客戶搞好關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作善于策劃和決策,抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作,擴(kuò)大營業(yè)收入。
6.根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,特別是大宗重要的商品,要簽訂營銷協(xié)議。在平等互利的原則下,友好地進(jìn)行商業(yè)往來。
7.保持與客戶的密切關(guān)系。無論對(duì)主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,都要以禮相待,講究商業(yè)信譽(yù),使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8.巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況,進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9.全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作,并處理客人的投訴。
10.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考勤考績(jī)工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營銷任務(wù)的績(jī)效,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
第14篇 商場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.貫徹商場(chǎng)部各項(xiàng)經(jīng)營管理制度,協(xié)助經(jīng)理完成商場(chǎng)營業(yè)預(yù)算。
2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售任務(wù),指導(dǎo)督促各主管、班組長的工作,確保營業(yè)指標(biāo)的完成。
3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷、調(diào)、存動(dòng)態(tài),提出銷售商品的意見,與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃,做好商品補(bǔ)充工作。
4.搞好商場(chǎng)管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺(tái)原始憑證、賬務(wù)管理及盤點(diǎn)工作。
督導(dǎo)員工禮貌待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理好客際關(guān)系,解決客人投訴的問題。
6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。
7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。
第15篇 商場(chǎng)部出納員崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度,忠于職守,堅(jiān)持原則,不謀私利,保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全。
2.在商場(chǎng)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)貨幣管理制度的落實(shí)。
3.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和使用規(guī)定,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行。不得挪用庫存現(xiàn)金,不得以白單抵庫,而且要嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理制度,不得私自套嫩卜幣,也不得違章代辦兌換手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)收取商場(chǎng)各營業(yè)部門的營業(yè)款,并負(fù)責(zé)及時(shí)整理和送到銀行。
5.要根據(jù)已辦理完畢的收款憑證逐筆按順序登記現(xiàn)金日記賬,并做到日清日結(jié)、賬款相符。每天根據(jù)賬簿的發(fā)生額和余額,編制“現(xiàn)金收付日?qǐng)?bào)表”送交商場(chǎng)經(jīng)理。
6.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟知商業(yè)會(huì)計(jì)基本原理,熟悉現(xiàn)金和銀行管理制度,提高自己的工作水平。
7.嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)不擅離工作崗位,不做與工作無關(guān)之事。