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崗位職責(zé)是什么
會(huì)所店長(zhǎng)是負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)管理高端休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的關(guān)鍵角色,他們需要確保會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)順暢,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)員工的工作熱情和潛力。
2. 熟悉會(huì)所業(yè)務(wù)流程,包括預(yù)訂、接待、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及財(cái)務(wù)管理。
3. 擁有良好的客戶服務(wù)理念,致力于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以吸引新客戶并保持老客戶的回訪。
5. 精通預(yù)算管理和成本控制,確保會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益。
6. 具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的決策能力和問(wèn)題解決技巧。
7. 善于溝通協(xié)調(diào),能夠處理與供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部部門(mén)的關(guān)系。
8. 對(duì)行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)有深入了解,保證會(huì)所的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)描述
作為會(huì)所店長(zhǎng),日常工作涵蓋多個(gè)方面,包括但不限于:
1. 維護(hù)店內(nèi)環(huán)境整潔,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 監(jiān)督員工工作表現(xiàn),定期進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估,提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),識(shí)別業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
4. 參與策劃和組織各類(lèi)活動(dòng),提升會(huì)所的知名度和吸引力。
5. 處理客戶投訴,及時(shí)解決糾紛,維護(hù)會(huì)所的良好形象。
6. 與供應(yīng)商談判,確保商品和服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格合理。
7. 定期審查財(cái)務(wù)報(bào)告,控制成本,提高盈利能力。
8. 制定并執(zhí)行健康安全政策,保障員工和客戶的安全。
有哪些內(nèi)容
會(huì)所店長(zhǎng)的工作內(nèi)容廣泛,包括但不限于以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1. 人員管理:招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)員工,建立高效團(tuán)隊(duì)。
2. 客戶服務(wù):確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
3. 市場(chǎng)推廣:策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推廣會(huì)所品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
4. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控收入和支出,控制成本,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
5. 合規(guī)運(yùn)營(yíng):遵守行業(yè)規(guī)定,確保會(huì)所的合法性和合規(guī)性。
6. 危機(jī)管理:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,快速?zèng)Q策,減少負(fù)面影響。
7. 設(shè)施維護(hù):監(jiān)督設(shè)施保養(yǎng),保證會(huì)所的運(yùn)營(yíng)效率和安全性。
8. 關(guān)系建立:與供應(yīng)商、社區(qū)和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好關(guān)系。
通過(guò)這些職責(zé)的履行,會(huì)所店長(zhǎng)將確保會(huì)所在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,為客戶提供卓越的休閑體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)所的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)
月子會(huì)所負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)總經(jīng)理職位描述
崗位要求:
1、 具有資深婦產(chǎn)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復(fù)流程;
2、 工作有耐心、愛(ài)心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人具有親和力,良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、 具有開(kāi)辦并講演“媽媽課堂”的能力;
4、 具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。職位描述
崗位要求:
1、 具有資深婦產(chǎn)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復(fù)流程;
2、 工作有耐心、愛(ài)心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人具有親和力,良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、 具有開(kāi)辦并講演“媽媽課堂”的能力;
4、 具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
第2篇 會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)
會(huì)所店長(zhǎng) 深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司 深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司,優(yōu)美世界 1、知名女裝品牌5年以上工作經(jīng)歷,2年以上管理門(mén)店的經(jīng)驗(yàn);
2、性格開(kāi)朗穩(wěn)重,形象氣質(zhì)佳、身體健康 ,身高160cm以上;
3、年齡26-35周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
4、心態(tài)及技能:誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、積極進(jìn)取、目標(biāo)清晰;時(shí)尚靚麗、善于溝通、團(tuán)隊(duì)合作、熱情主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì);有服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、敏銳深刻的思維能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧、具備教練技術(shù)、能夠承受工作壓力、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì);
5、語(yǔ)言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢的方言;
6、六天八小時(shí),嚴(yán)格按照勞動(dòng)法支付加班工資。
第3篇 高端月子會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面會(huì)所工作,保證會(huì)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo);
2.溝通協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,確認(rèn)及爭(zhēng)取會(huì)所最大利益;
3.組織指揮會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)治理工作,包括協(xié)調(diào)和管理等各職能部門(mén)的日常工作;
4.建立健全會(huì)所統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
5.擬定會(huì)所發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案以及利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案;
6.負(fù)責(zé)所屬地區(qū)的醫(yī)療/商務(wù)相關(guān)資源的談判和搭建;
7.負(fù)責(zé)下達(dá)總部指令,督促并組織實(shí)施、檢查和績(jī)效考核;
8.開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程,提高企業(yè)知名度;
9.與客戶建立良好溝通關(guān)系,為公司打開(kāi)良好的企業(yè)品牌形象。
職位要求:
1.30~42歲,專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.具有五年以上從事酒店運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療-醫(yī)美企業(yè)、品牌快消品、月子會(huì)所等管理工作的經(jīng)驗(yàn);
3.熟練的外語(yǔ)交流及商務(wù)英文郵件撰寫(xiě)能力,對(duì)辦公軟件熟練使用;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,以往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;
5.具有很好的人際資源和開(kāi)發(fā)人際資源能力;
6.具備一定的抗壓能力,適應(yīng)初創(chuàng)公司工作節(jié)湊。