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崗位職責(zé)是什么
代運(yùn)營(yíng)，全稱為電子商務(wù)平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)管理，是指專業(yè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人為商家提供在線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以幫助商家提升品牌知名度、產(chǎn)品銷量及用戶粘性。該崗位的核心任務(wù)是全面負(fù)責(zé)客戶在電商平臺(tái)上的日常運(yùn)營(yíng)工作，確保商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解電子商務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為，能快速適應(yīng)變化。
2. 熟悉各大電商平臺(tái)的規(guī)則、政策及運(yùn)營(yíng)模式，具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)狀況并提出策略建議。
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，能在壓力下保持高效工作。
5. 擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，能有效對(duì)接客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
6. 精通seo優(yōu)化、廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等多渠道推廣手段。
崗位職責(zé)描述
代運(yùn)營(yíng)的角色猶如商家在電商世界的舵手，需要全面掌握市場(chǎng)脈搏，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略。他們需要不斷優(yōu)化商品列表、提升店鋪視覺(jué)效果、策劃吸引人的促銷活動(dòng)，并通過(guò)精準(zhǔn)的廣告投放擴(kuò)大品牌影響力。他們需監(jiān)控各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，如銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策，確保投入產(chǎn)出比的持續(xù)優(yōu)化。
此外，代運(yùn)營(yíng)還需處理客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者反饋，解決售后問(wèn)題，以提高客戶滿意度。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，他們需要與其他部門緊密配合，包括設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等，確保整體運(yùn)營(yíng)流程的順暢。
有哪些內(nèi)容
1. 平臺(tái)管理：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)的日常維護(hù)，包括店鋪裝修、商品上架、價(jià)格調(diào)整等。
2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
3. 營(yíng)銷策劃：設(shè)計(jì)并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減、積分兌換等，提升銷售額。
4. 市場(chǎng)研究：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)品信息，為產(chǎn)品定位和定價(jià)提供依據(jù)。
5. 客戶服務(wù)：協(xié)助處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 廣告投放：利用平臺(tái)廣告系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高品牌曝光度。
7. 社媒運(yùn)營(yíng)：管理和更新品牌社交媒體賬號(hào)，開展互動(dòng)營(yíng)銷，增加粉絲粘性。
8. seo優(yōu)化：優(yōu)化店鋪和商品關(guān)鍵詞，提升搜索排名，增加自然流量。
代運(yùn)營(yíng)的工作涵蓋了電商平臺(tái)的全方位運(yùn)營(yíng)，從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，從內(nèi)部協(xié)調(diào)到對(duì)外溝通，都需要精心布局和細(xì)致操作，以實(shí)現(xiàn)商家的商業(yè)目標(biāo)。
代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 電商代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
電商代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)微信項(xiàng)目實(shí)施及微信功能上線配置;
2、負(fù)責(zé)酒店正確操作流程指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)酒店微信、網(wǎng)站培訓(xùn)工作及相關(guān)維護(hù)答疑;
4、負(fù)責(zé)酒店需求收集及反饋;
5、負(fù)責(zé)常規(guī)上線項(xiàng)目完善流程測(cè)試;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)需求進(jìn)度跟進(jìn)及bug反饋。
任職要求:
1、有酒店、電商、ota行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力;
3、工作認(rèn)真細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)、有親和力;
4、具有較強(qiáng)的文字處理能力，熟練使用各種辦公軟件word、e_cel、ppt等。
電商代運(yùn)營(yíng)崗位
第2篇 微信代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
市場(chǎng)經(jīng)理 廣東易凌科技股份有限公司 廣東易凌科技股份有限公司,易凌科技,易凌 1、維護(hù)開發(fā)商關(guān)系,促進(jìn)商務(wù)合作(活動(dòng),廣告投放,微信代運(yùn)營(yíng)代開發(fā),小程序開發(fā),房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)等)
2、負(fù)責(zé)與開發(fā)商的商務(wù)談判及項(xiàng)目拓展;
3、根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣需求,服務(wù)客戶進(jìn)行召集、梳理、拓展工作。
任職要求:
1、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)有認(rèn)識(shí)和理解;
2、 具備較強(qiáng)的溝通能力和組織能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于接受新事物。;
4、有意向在房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展。
第3篇 微信代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
微信代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 拓展新客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談，維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo);
2. 對(duì)客戶合作需求有判斷力，主動(dòng)對(duì)需求進(jìn)行引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，把控商務(wù)進(jìn)度;
3、熟悉客戶開發(fā)、客戶跟進(jìn)流程，負(fù)責(zé)公司(微信代運(yùn)營(yíng)、saas軟件等)業(yè)務(wù)的銷售工作以及客戶維護(hù)工作;每周梳理客戶進(jìn)展，針對(duì)重點(diǎn)客戶需求提出自己的營(yíng)銷解決方案及執(zhí)行計(jì)劃(可培訓(xùn))，為推動(dòng)工作開展做好基礎(chǔ)工作;
4、具備良好的執(zhí)行力，一定的營(yíng)銷思維，能夠細(xì)致的落實(shí)各種公司政策;
5、能夠承受業(yè)績(jī)壓力，并承擔(dān)一定的銷售任務(wù)，按月、季度完成銷售指標(biāo);協(xié)助經(jīng)理完成銷售部其他相關(guān)事宜;制定階段性的工作計(jì)劃，完成銷售報(bào)表的填報(bào);
6、主動(dòng)、高效、高質(zhì)量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他支持性工作;
7、 善于與組織外部和內(nèi)部溝通;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
任職資格:
1、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具備良好的銷售技巧和協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力;
2、1年以上saas軟件、營(yíng)銷策劃、廣告等銷售經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的商務(wù)拜訪、商務(wù)洽談、商務(wù)接待、商務(wù)執(zhí)行能力;
4、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
5、熟練操作電腦及各種辦公室軟件(word、 e_cel、電子郵件等);
6、擅長(zhǎng)溝通合作，有高度工作熱情、親和力、抗壓能力強(qiáng)，有一定的運(yùn)營(yíng)以及數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。
微信代運(yùn)營(yíng)崗位
第4篇 代運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(代運(yùn)營(yíng)) 上海蓬景數(shù)字營(yíng)銷策劃有限公司北京分公司 上海蓬景數(shù)字營(yíng)銷策劃有限公司北京分公司,蓬景 崗位職責(zé):
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理;
2、用戶運(yùn)營(yíng):制定用戶管理方案,負(fù)責(zé)用戶激活、發(fā)展、轉(zhuǎn)化等用戶體系3、建設(shè)和實(shí)施;制定用戶營(yíng)銷策劃方案及執(zhí)行;
4、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):搭建大數(shù)據(jù)體系,包括指標(biāo)體系、報(bào)表體系、分析體系等,5、為業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及平臺(tái)優(yōu)化做數(shù)據(jù)支持;
6、推廣運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)制定電商平營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳推廣計(jì)劃并執(zhí)行;
7、活動(dòng)運(yùn)營(yíng):根據(jù)年度規(guī)劃需求策劃執(zhí)行電商活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析,為kpi負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理和能力提升。
任職要求:
1、5年及以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,搭建團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)電商有濃烈興趣,熟悉不同電商平臺(tái)的玩法,并有自己的獨(dú)到見(jiàn)解;
3、善于分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)向,不斷優(yōu)化玩法和營(yíng)銷工具;
4、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、性格外向
第5篇 網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無(wú)線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;
(如網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng),直通車推廣,淘客推廣,拼多多運(yùn)營(yíng)等一站式服務(wù))
2、定期回訪維護(hù)意向客戶,已成交客戶;
3、意向客戶需求的收集和整理;
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.喜歡網(wǎng)購(gòu),認(rèn)可淘寶京東拼多多等電商平臺(tái);
3.有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.打字速度40/min以上;
5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;
6.年齡范圍19--29歲男女不限;
第6篇 電商代運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
電商代運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng) 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)客戶品牌旗艦店業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理,完成店鋪各項(xiàng)指標(biāo);
2.精通旗艦店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及交易規(guī)則、熟悉旗艦店運(yùn)作規(guī)則、會(huì)使用數(shù)據(jù)銀行/生意參謀等工具制作店鋪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。 擅長(zhǎng)站內(nèi)營(yíng)銷推廣運(yùn)營(yíng)/付費(fèi)流量推廣和效果分析匯報(bào);
3.深厚的店鋪運(yùn)營(yíng)功底,熟悉標(biāo)題優(yōu)化技巧/頭圖優(yōu)化技巧/首頁(yè)視覺(jué)效果感知/詳情頁(yè)排版規(guī)則;
4.獨(dú)立lead 各個(gè)新品首發(fā)上市活動(dòng),包括上市方案/活動(dòng)產(chǎn)品分布/銷量預(yù)估/活動(dòng)效果分析等;
5.獨(dú)立lead 618、雙十一等大型天貓活動(dòng),包括活動(dòng)創(chuàng)意方案/流量經(jīng)營(yíng)/粉絲會(huì)員經(jīng)營(yíng)/銷售達(dá)成考核/多部門協(xié)同協(xié)作協(xié)調(diào)/活動(dòng)效果分析;
6.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷以及線上營(yíng)銷的手法,能夠?yàn)槠放铺峁I(yíng)銷的想法甚至方案;
任職要求
1.本科學(xué)歷,3年以上零售相行業(yè)旗艦店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具有一二線品牌旗艦店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及在寶尊等tp代運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.管理過(guò)超過(guò)15個(gè)人的團(tuán)隊(duì)(不包括客服);
3.負(fù)責(zé)過(guò)經(jīng)銷業(yè)務(wù),年銷售額不低于一億者優(yōu)先考慮;
4.客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能從客服團(tuán)隊(duì)提取運(yùn)營(yíng)point;
5.大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),管理和協(xié)調(diào)過(guò)超過(guò)3個(gè)以上部門的協(xié)同協(xié)作;
6.至少自主負(fù)責(zé)lead過(guò)3次以上天貓雙十一活動(dòng);
7.性格開朗客觀積極,溝通表達(dá)能力強(qiáng),能激發(fā)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
8.對(duì)于線上其他平臺(tái)也有一定程度的了解和認(rèn)知,有全平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
第7篇 代運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
代運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)上商家的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作
2、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
3、充分運(yùn)用外賣平臺(tái)各種活動(dòng)資源實(shí)現(xiàn)銷售，及時(shí)和平臺(tái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通和配合工作
4、服務(wù)好現(xiàn)有和自行開拓的簽約商家，及時(shí)跟單策劃營(yíng)銷活動(dòng)方案，提升成交額及店鋪日常管理維護(hù)
5、對(duì)平臺(tái)各類收費(fèi)廣告的投放和效果分析
6、運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題的跟蹤和交叉分析，提出解決方案和建議
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷，有餓了么、美團(tuán)外賣管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、積極主動(dòng)，做事有擔(dān)當(dāng)，有餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、善于溝通，思維清晰，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、積極主動(dòng)，行動(dòng)力強(qiáng)，正直誠(chéng)信，善于分析思考和解決問(wèn)題
5、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，抗壓能力及責(zé)任心強(qiáng)
代運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位
