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崗位職責是什么
公寓店長是一個關鍵的管理角色，負責全面運營和管理公寓物業(yè)，確保其高效、安全且盈利。這個職務需要綜合運用商業(yè)洞察、人員管理及客戶服務技能，以提升品牌形象，優(yōu)化客戶體驗，并維護良好的社區(qū)環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效地管理日常運營事務。
2. 擁有良好的財務管理和預算控制經(jīng)驗，以實現(xiàn)利潤目標。
3. 熟悉房地產(chǎn)法規(guī)，確保業(yè)務運營合規(guī)。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠處理租戶、員工及合作伙伴的關系。
5. 具備危機處理和問題解決能力，能迅速應對突發(fā)事件。
6. 善于團隊建設，激發(fā)員工潛力，提升服務質(zhì)量。
崗位職責描述
公寓店長的角色涵蓋了多個層面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常執(zhí)行。他們負責制定和實施公寓的經(jīng)營策略，包括租金設定、市場推廣和租戶關系管理。此外，店長還需要監(jiān)控設施維護，保證公寓的清潔和安全，以及及時解決租戶投訴。
在人力資源管理方面，店長需要招聘、培訓和評估員工，確保團隊具備提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。他們還需監(jiān)督財務報告，控制成本，提高運營效率。店長需保持與業(yè)主、供應商和社區(qū)的緊密聯(lián)系，以維護良好的合作關系。
有哪些內(nèi)容
1. 制定并執(zhí)行公寓的業(yè)務計劃和預算，監(jiān)控收入和支出，確保財務健康。
2. 管理租戶合同，處理租賃糾紛，保持高入住率和租戶滿意度。
3. 維護公寓設施，定期檢查并安排維修工作，保證居住環(huán)境的安全和舒適。
4. 組織和參與社區(qū)活動，營造友好和諧的居住氛圍。
5. 招聘、培訓和管理員工，確保團隊專業(yè)、高效。
6. 定期向公司高層報告公寓運營狀況，提出改進建議。
7. 應對突發(fā)事件，如緊急維修、租戶沖突等，快速做出決策并采取行動。
8. 保持對房地產(chǎn)市場的敏感度，調(diào)整策略以適應市場變化。
9. 與供應商談判合同，確保服務質(zhì)量和成本效益。
作為公寓店長，既要具備商業(yè)頭腦，又要富有同情心，能夠在滿足經(jīng)濟目標時，關注租戶的需求和體驗，打造一個宜居、宜業(yè)的居住空間。
公寓店長崗位職責范文
第1篇 品牌公寓店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責確立公寓的管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃；
2、負責建立健全門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運行機制及各項規(guī)章制度；
3、審定門店培訓計劃，提高員工素質(zhì)和服務質(zhì)量；
4、制定年度費用預算，做好成本控制，最大收益化管理；
5、門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長和發(fā)展。
職位要求:
1、大專及以上學歷；經(jīng)驗不限
2、有連鎖酒店或公寓店長經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有管理經(jīng)驗。
第2篇 公寓店長（包住+高薪）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
工作描述：
1：負責確立公寓的經(jīng)營管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并帶領團隊執(zhí)行實施
2：負責建立門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運行機制及各項規(guī)章制度
3：審定門店培訓計劃，提高員工素質(zhì)和服務質(zhì)量
4：制定年度費用預算，做好成本控制，最大收益化管理
5：門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長和發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲備人才
職位要求：
1.能接受工作調(diào)配
2.抗壓能力強
3.有一定的管理能力
第3篇 長租公寓店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、與客戶建立良好的互動關系，辨識、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構(gòu)建客戶粘性；
2、 達成管轄片區(qū)的相關業(yè)務指標（收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎業(yè)務品質(zhì)的同時，實現(xiàn)增值創(chuàng)收；
3、協(xié)調(diào)資源，確保客戶的問題得以及時高效的解決，打造良好的社區(qū)生活體驗；
4、組織并開展管家培訓、訓練工作，確保管家服務意識和服務技能符合上崗要求。
任職條件：
1、大專（含）以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務主管，有長租公寓行業(yè)店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟練使用辦公軟件；
4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
福利：五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房優(yōu)惠政策等
