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崗位職責(zé)是什么
影城店長(zhǎng)是影院運(yùn)營(yíng)管理的核心角色，負(fù)責(zé)整個(gè)影城的日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及客戶(hù)服務(wù)，確保影城的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的觀影體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)敏感度，能夠把握市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求。
2. 擁有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能激勵(lì)員工提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
3. 熟悉影院運(yùn)營(yíng)流程，包括票務(wù)銷(xiāo)售、放映安排、設(shè)備維護(hù)等。
4. 能有效處理突發(fā)事件，保持冷靜，確保影院安全。
5. 具備良好的財(cái)務(wù)管理和成本控制能力。
6. 具備良好的溝通技巧，能與供應(yīng)商、合作伙伴和上級(jí)保持良好關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
影城店長(zhǎng)的主要工作涵蓋了多個(gè)方面，從內(nèi)部管理到外部協(xié)調(diào)，無(wú)一不需關(guān)注。他們需要制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略，以提高票房收入和顧客滿意度。此外，他們還需要關(guān)注員工培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，提供一流的服務(wù)。
在日常運(yùn)營(yíng)中，店長(zhǎng)需監(jiān)控票房銷(xiāo)售，合理調(diào)配放映資源，以最大化收益。他們要監(jiān)督影院設(shè)施的維護(hù)和清潔，保證觀影環(huán)境的舒適度。遇到設(shè)備故障或客戶(hù)投訴時(shí)，店長(zhǎng)需迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。
在財(cái)務(wù)管理上，店長(zhǎng)需監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，控制成本，提高盈利水平。此外，他們還需與供應(yīng)商談判，爭(zhēng)取優(yōu)惠條件，降低運(yùn)營(yíng)成本。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：制定并執(zhí)行影城的短期和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、會(huì)員管理等。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工，建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
3. 客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)投訴，提升顧客滿意度，維護(hù)影城品牌形象。
4. 運(yùn)營(yíng)監(jiān)管：監(jiān)控票房、賣(mài)品銷(xiāo)售，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
5. 設(shè)備維護(hù)：確保放映設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備故障。
6. 安全管理：執(zhí)行安全規(guī)定，定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防事故的發(fā)生。
7. 供應(yīng)商關(guān)系管理：與食品供應(yīng)商、放映設(shè)備供應(yīng)商等保持良好合作。
8. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，分析財(cái)務(wù)報(bào)告，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
9. 市場(chǎng)分析：跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
10. 法規(guī)遵守：確保影城運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
作為影城店長(zhǎng)，他們不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，更需要擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，推動(dòng)影城持續(xù)健康發(fā)展。
影城店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 影城店長(zhǎng)崗位職責(zé)
影城經(jīng)理/店長(zhǎng)-cgv影城(南京) cj cgv 希杰希界維(上海)企業(yè)管理有限公司,cgv電影購(gòu)票,cj cgv,希杰希界維 工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)并完善影城的經(jīng)營(yíng)和管理工作,制定影城發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
2、了解運(yùn)營(yíng)相關(guān)法律知識(shí),有效避免影城運(yùn)營(yíng)工作中的經(jīng)濟(jì)和形象方面的損失。
3、監(jiān)管整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程,根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制與策略調(diào)整,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的收效有預(yù)測(cè)及審計(jì)的能力。
4、堅(jiān)持貫徹影城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重五星級(jí)影城的服務(wù)管理,教育員工從細(xì)節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。
6、全面掌握影城的財(cái)務(wù)管理、掌握影城的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況,嚴(yán)格遵守影城各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,并依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)制度合理支配資金。
7、加強(qiáng)同總部的溝通,定期總結(jié)并匯報(bào)影城經(jīng)營(yíng)管理情況,遇到特殊重大的事件及時(shí)向總部相關(guān)人員匯報(bào),以期得到總部的支持與協(xié)助。
崗位要求:
1、5年以上服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)(包括影院、星級(jí)酒店、連鎖餐廳等)。
2、對(duì)財(cái)務(wù)、預(yù)算控制、費(fèi)用管理等方面需要具備一定知識(shí)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、具有團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力、溝通能力及優(yōu)秀的表達(dá)能力;
4、誠(chéng)信、有責(zé)任感、勤奮、努力,能夠在重大壓力下完成工作任務(wù);
第2篇 影城店長(zhǎng)/影城總經(jīng)理（全國(guó)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)影城綜合行政事務(wù)及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
2.建立與維護(hù)良好的對(duì)外公共關(guān)系，創(chuàng)造影城良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3.建立一支訓(xùn)練有素的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，營(yíng)造積極正面的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.指導(dǎo)和監(jiān)督影城服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)影城相關(guān)的績(jī)效考核，提升整體服務(wù)水平。
5.負(fù)責(zé)影城整體營(yíng)銷(xiāo)方針的總策劃工作，指導(dǎo)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的進(jìn)行，完成及總結(jié)。
6.積極配合上級(jí)交辦的其它工作。
職位要求：
1.30-45歲，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2.三年以上影院管理、星級(jí)酒店或國(guó)際連鎖餐飲、零售等大型品牌性服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上企業(yè)高管職位工作經(jīng)歷；
3.具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制具有較強(qiáng)的管理能力；
4.熱愛(ài)電影，對(duì)電影行業(yè)特點(diǎn)有所了解，有多廳影城的實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力、出色的協(xié)調(diào)、溝通能力和應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)：廣東陽(yáng)江、佛山、中山、深圳、東莞、上海、杭州、寧波、無(wú)錫、揚(yáng)州、紹興嵊州、江西吉安、南昌、長(zhǎng)沙、西安、成都、重慶、四川德陽(yáng)、四川樂(lè)山、山東臨沂、天津、南京、肇慶、合肥、廈門(mén)
全國(guó)各地新開(kāi)影城不斷，影城店長(zhǎng)崗位現(xiàn)在火熱招募中，以上地點(diǎn)均可選擇，期待您的來(lái)臨！
第3篇 影城店長(zhǎng)（包頭）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、全面負(fù)責(zé)影城的經(jīng)營(yíng)和管理工作；
2、負(fù)責(zé)影城的安全保障、整體消防安全工作；
3、制定影城發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)影城市場(chǎng)推廣和賣(mài)品數(shù)據(jù)分析；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，合理安排管理人員的工作范圍，并加強(qiáng)監(jiān)督管理；
6、定期總結(jié)并匯報(bào)影城經(jīng)營(yíng)管理情況，不斷改善經(jīng)營(yíng)管理；
7、負(fù)責(zé)處理觀眾投訴及各種重大突發(fā)事件。
職位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)優(yōu)先；
2.三年以上影院或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有多廳影城的實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力、市場(chǎng)洞察力及開(kāi)拓力；
4.誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心，熱愛(ài)電影，對(duì)電影行業(yè)特點(diǎn)有所了解。
工作地點(diǎn)：北京、深圳、天津、廈門(mén)、佛山、嵊州、云南普洱、德陽(yáng)、瀘州、肇慶、遵義、江門(mén)臺(tái)山、張家界、包頭、江陰
