崗位職責(zé)是什么
寶馬公司的崗位職責(zé)涵蓋了一系列專業(yè)領(lǐng)域，旨在確保公司持續(xù)創(chuàng)新、高效運(yùn)營(yíng)，并為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：?jiǎn)T工需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，如汽車工程、市場(chǎng)營(yíng)銷或財(cái)務(wù)管理。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：有效溝通，與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)緊密合作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
3. 創(chuàng)新思維：鼓勵(lì)提出改進(jìn)現(xiàn)有流程和產(chǎn)品的創(chuàng)新想法。
4. 質(zhì)量意識(shí)：注重細(xì)節(jié)，確保所有工作符合寶馬的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 客戶服務(wù)導(dǎo)向：始終以客戶滿意度為中心，提供卓越的購(gòu)車體驗(yàn)和售后服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
寶馬的崗位職責(zé)不僅限于完成日常任務(wù)，還包括：
1. 產(chǎn)品研發(fā)：工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的汽車技術(shù)，確保車輛的安全性、性能和可持續(xù)性。
2. 市場(chǎng)策略：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
3. 銷售與服務(wù)：銷售人員需理解客戶需求，提供個(gè)性化的購(gòu)車建議，售后團(tuán)隊(duì)則確保快速、專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)專家負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告，保障公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5. 供應(yīng)鏈管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系，確保零部件的及時(shí)供應(yīng)，優(yōu)化庫(kù)存管理。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
2. 項(xiàng)目管理：有效地管理項(xiàng)目，確保按時(shí)交付，同時(shí)控制質(zhì)量和成本。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工技能和知識(shí)。
4. 合規(guī)性：遵守所有適用的法律、法規(guī)及公司政策，維護(hù)良好的企業(yè)形象。
5. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，處理投訴，提升客戶忠誠(chéng)度。
寶馬的每個(gè)崗位都致力于推動(dòng)公司的整體愿景，通過(guò)專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神，共同塑造寶馬在全球市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。員工在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，不僅需要完成任務(wù)，更需展現(xiàn)出對(duì)公司價(jià)值觀的承諾和對(duì)汽車行業(yè)未來(lái)發(fā)展的洞察力。
寶馬崗位職責(zé)范文
第1篇 寶馬市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)策劃、進(jìn)行預(yù)算的控制和調(diào)整;
2、收集客戶活動(dòng)反饋,及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)方案;
3、配合經(jīng)銷店進(jìn)行展廳節(jié)點(diǎn)式布置及相關(guān)宣傳物料設(shè)計(jì)、制作;
4、廣告發(fā)布的申請(qǐng)、策劃及報(bào)告工作;
5、員工工牌及名片的設(shè)計(jì)、跟蹤制作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職條件:
1、全日制本科及以上(行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)突出者可放寬學(xué)歷限制);
2、20-30周歲;
3、有較強(qiáng)的方案寫(xiě)作、活動(dòng)策劃,平面設(shè)計(jì)技能。
第2篇 寶馬崗位職責(zé)任職要求
寶馬崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
as an android developer， you are responsible for the developing infotainment functions based on android automotive embedded in a cross-functional feature team. they lay the foundation for a new infotainment generation and new ways of working in development.
- based on the product requirement (from product owner)， working with other developers to implement the features.
- together with the colleagues of design and abk you design the user interface of the functions.
- in team with other developers， you design architecture and processes and decide on the tools used.
- you coach other team members and do code reviews - if you want to do pairing.
- use suitable test automation to ensure that the product is ready for use at the end of each sprint.
- you help to make the team better from iteration to iteration.
任職要求:
- 8+ years of software development e_perience - as a developer.
- with several years android development.
- e_perience with agile methods and the e_treme programming practices.
- clean coders are preferred with equal suitability.
- technical depth (proficient in utilizing technology with the will to e_tend/learn).
- technically versatile (knowing many technologies， constantly e_tending knowledge base).
- able to write well-crafted code (simple， maintainable， robust， reusable， well-tested).
- e_cellent english communication (oral and written) skills.
- good communication skills.
- knows all roles in a project lifecycle， hence highly valuable project team member (requirement analysis both functional and non-functional， system design / architecture， implementation， configuration/build management， testing/integration， user acceptance testing， roll-out， maintenance).
寶馬崗位
第3篇 服務(wù)總監(jiān)（吉林寶馬店）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述
1.負(fù)責(zé)服務(wù)部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核
2.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于售后服務(wù)產(chǎn)值、回廠臺(tái)次、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等
3.提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善，投訴的處理
4.負(fù)責(zé)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間、備件服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)的管控與提升
6.負(fù)責(zé)服務(wù)部5s的檢查與管理
7.協(xié)調(diào)服務(wù)部人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員的銷售技巧及能力
職位要求
1.大專及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷
2.5年以上汽車行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)，有合資品牌服務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.具備服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)
汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)
客戶服務(wù)知識(shí)
人力資源管理知識(shí)
財(cái)務(wù)管理知識(shí)
工作地點(diǎn)
吉林
第4篇 寶馬汽車銷售崗位職責(zé)
汽車4s店銷售顧問(wèn)/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險(xiǎn)代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第5篇 寶馬mini品牌崗位職責(zé)
1、對(duì)公司行政、人事管理工作全面負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)集團(tuán)人力資源制度、行政規(guī)章制度及企業(yè)文化宣傳。
3、嚴(yán)格按總部要求,對(duì)人事、行政進(jìn)行日常管理及5s管理。
4、負(fù)責(zé)公務(wù)用車、保潔等行政事務(wù)和后勤管理工作,組織實(shí)施、監(jiān)督本公司的各項(xiàng)管理制度執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施等財(cái)產(chǎn)管理,做好日常維護(hù)修繕、采購(gòu)領(lǐng)用管理及費(fèi)用開(kāi)支管控。
6、定期組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上行政管理經(jīng)理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上 hrm 工作經(jīng)驗(yàn);
3、有汽車4s店同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉國(guó)家及地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī);
5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、具識(shí)人能力、規(guī)劃能力;
6、原則性強(qiáng),具有親和力和戰(zhàn)略眼光。
第6篇 寶馬汽車銷售崗位職責(zé)任職要求
寶馬汽車銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí)，具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
寶馬汽車銷售崗位
第7篇 寶馬客服崗位職責(zé)
寶馬品牌客服經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇 職位描述:
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策與制度;
2、負(fù)責(zé)客戶回訪、招攬工作的管理;
3、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議的收集及重點(diǎn)客戶的拜訪;
4、負(fù)責(zé)客戶信息的管理及分析研究;
5、負(fù)責(zé)客戶俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃與組織;
6、對(duì)售后基盤(pán)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析,并將結(jié)果及時(shí)通報(bào)品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;
7、對(duì)客戶進(jìn)行貢獻(xiàn)率分析,對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,并參與服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
8、受理客戶投訴,并協(xié)助各部門(mén)及時(shí)、有效的處理客戶投訴;
9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的落實(shí)情況,并根據(jù)整改措施進(jìn)行持續(xù)改善;
10、負(fù)責(zé)客服工作會(huì)議的組織與協(xié)調(diào);
11、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮;
3、技能:具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)解決能力、良好的服務(wù)意識(shí);熟練操作計(jì)算機(jī)軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理;
4、品質(zhì):高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)、有耐心。
第8篇 寶馬銷售崗位職責(zé)
寶馬品牌銷售經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)及廠家政策,制定并執(zhí)行本部門(mén)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、做好本部門(mén)制度與文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作,提高工作效率,提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售目標(biāo),在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營(yíng)銷策劃工作;
5、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解,銷售群體的分析,銷售價(jià)格的管控;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
任職要求:
1、性別不限 , 大專以上學(xué)歷,汽車、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè);
2、經(jīng)驗(yàn):具有3年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn), 具有1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí):4s店管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)
4、技能:熟練掌握駕駛技能,有駕照;熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。具有很強(qiáng)的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。
第9篇 寶馬客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
寶馬客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、有針對(duì)性的通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行邀約，促使客戶到店;
2、客戶資料管理和客戶活動(dòng)的管理;
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專學(xué)歷，有電話銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者及應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;如果有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者，可考慮放寬學(xué)歷要求;
2、親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉辦公軟件操作，有基本office操作能力;
第10篇 寶馬4s店總經(jīng)理（川內(nèi)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)寶馬4s店的經(jīng)營(yíng)管理，執(zhí)行集團(tuán)和廠家的銷售政策及商務(wù)政策；
2、負(fù)責(zé)達(dá)成集團(tuán)和廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，指導(dǎo)員工技能培訓(xùn)；
4、參與制定單店績(jī)效考核，負(fù)責(zé)任務(wù)分解，促進(jìn)績(jī)效達(dá)成；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展，統(tǒng)籌銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷政策的實(shí)施。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年及以上汽車行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上4s店管理經(jīng)驗(yàn)；
2、從事過(guò)高端品牌汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
3、熟悉汽車行業(yè) 、了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；
4、具備出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力；
5、具備良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
公司福利：
六險(xiǎn)一金/績(jī)效獎(jiǎng)金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會(huì)禮金/婦女職工節(jié)假日（產(chǎn)假、哺乳假等）/陪產(chǎn)假
工作地點(diǎn)：四川范圍內(nèi)接受集團(tuán)統(tǒng)一安排
晉升途徑：
縱向通道：總經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)管控副總監(jiān)
橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個(gè)崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗）
第11篇 二手車評(píng)估師（寶馬4s店）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
二手車評(píng)估師職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)展廳置換客戶查定并做查定登記、評(píng)估，及時(shí)將評(píng)估表信息上傳bmw。
2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤回訪。
3、配合銷售顧問(wèn)做好置換的服務(wù)工作。
4、完成月度本部門(mén)制定的置換任務(wù)
5、對(duì)二手車置換客戶信息的保密。
6、其他經(jīng)理交辦的事項(xiàng)
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)
2、熟悉使用辦公軟件
3、1年以上二手車評(píng)估經(jīng)驗(yàn)及二手車評(píng)估師資格證書(shū)優(yōu)先考慮
我們求賢若渴，趕快加入我們吧！
加入我們您可以獲得：
1、行業(yè)領(lǐng)先的薪酬福利；
2、全方位的培訓(xùn)及廣闊的晉升空間；
3、貼心完善的福利保障，免費(fèi)的工作餐，豐富的員工活動(dòng)，節(jié)日禮物，每年一次的公司團(tuán)隊(duì)旅游。
工作地址 ：北京東四環(huán)朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路52號(hào)（四惠東地鐵站對(duì)面）
第12篇 汽車4s店銷售顧問(wèn)/銷售代表（寶馬）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；
2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)；
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通；
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng)；
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng)；
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售；
7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù)；
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、了解汽車基本知識(shí)，具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功；
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力；
5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力；
7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
第13篇 寶馬銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)
汽車4s店銷售顧問(wèn)/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險(xiǎn)代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第14篇 寶馬專員崗位職責(zé)
寶馬4s店配件部庫(kù)管專員 北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司 北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司,北京盈之寶汽車,盈之寶,盈之寶 崗位職責(zé):
1、服從配件部經(jīng)理安排的工作;
2、根據(jù)配件入庫(kù)管理流程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)采購(gòu)到貨配件進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù);
3、根據(jù)配件出庫(kù)管理流程標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)配件的出庫(kù)工作;
4、負(fù)責(zé)接收、整理、保管好材料入庫(kù)的原始資料;
5、負(fù)責(zé)市內(nèi)采購(gòu)配件、生產(chǎn)輔料和勞動(dòng)保護(hù)用品的采購(gòu)工作;
6、固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任。
任職要求:
1、汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、能吃苦耐勞,身體健康;
3、具備本崗位獨(dú)立操作能力,有駕駛證,并能熟練駕駛;
4、服從工作分配,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助,有良好的集體意識(shí)。
第15篇 寶馬會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
職責(zé)范圍
1. 對(duì)財(cái)務(wù)部賬務(wù)處理負(fù)責(zé)
嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部下發(fā)的核算手冊(cè),對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確入賬,登記總賬、明細(xì)賬,保證賬賬相符。
2. 深入了解廠家商務(wù)政策。準(zhǔn)備核算成本
及時(shí)掌握廠家商務(wù)政策并與業(yè)務(wù)部門(mén)有效溝通,合理,準(zhǔn)確核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)真實(shí)、可信。
3. 存貨監(jiān)督與管理
定期對(duì)整車及備件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),不定期抽盤(pán),保證賬實(shí)相符,確保公司資產(chǎn),存貨安全完整。及時(shí)掌握整車各車型及備件的周轉(zhuǎn)情況并反饋。
4. 賬務(wù)核算與監(jiān)督
對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)單據(jù)流程,確保流程執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行查缺補(bǔ)漏等職能。
5. 業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與提升
主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)新的政策規(guī)定,通過(guò)各種途徑提升自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),不斷改善改進(jìn)本崗位服務(wù)質(zhì)量。
第16篇 寶馬銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業(yè)咨詢服務(wù)；
2、向客戶提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險(xiǎn)等；
3、交付車輛和關(guān)懷售后客戶；
職位要求：
1、全日制大專以上，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，男女不限，年齡20-35歲；
2、具有同級(jí)別品牌4s店、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)銷售崗位連續(xù)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有駕照者優(yōu)先錄用；
3、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的銷售意識(shí)及銷售技巧，能承受較大的業(yè)績(jī)壓力，個(gè)性開(kāi)朗；
4、有強(qiáng)烈的企圖心及欲望，性格穩(wěn)重、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、為人誠(chéng)實(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第17篇 寶馬客服經(jīng)理崗位職責(zé)
寶馬品牌客服經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇 職位描述:
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策與制度;
2、負(fù)責(zé)客戶回訪、招攬工作的管理;
3、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議的收集及重點(diǎn)客戶的拜訪;
4、負(fù)責(zé)客戶信息的管理及分析研究;
5、負(fù)責(zé)客戶俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃與組織;
6、對(duì)售后基盤(pán)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析,并將結(jié)果及時(shí)通報(bào)品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;
7、對(duì)客戶進(jìn)行貢獻(xiàn)率分析,對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,并參與服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
8、受理客戶投訴,并協(xié)助各部門(mén)及時(shí)、有效的處理客戶投訴;
9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的落實(shí)情況,并根據(jù)整改措施進(jìn)行持續(xù)改善;
10、負(fù)責(zé)客服工作會(huì)議的組織與協(xié)調(diào);
11、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮;
3、技能:具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)解決能力、良好的服務(wù)意識(shí);熟練操作計(jì)算機(jī)軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理;
4、品質(zhì):高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)、有耐心。
第18篇 寶馬4s店服務(wù)顧問(wèn)助理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、客戶來(lái)店接待，按一定流程要求問(wèn)候、指引客戶，面對(duì)客戶時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，面帶微笑
2、為客戶提供茶水服務(wù)，客戶休息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護(hù)
3、客戶車輛登記，幫助客戶找到相關(guān)責(zé)任人，真誠(chéng)對(duì)待客戶，不敷衍
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)完成
職位要求：
1. 具備一定的汽車行業(yè)基本知識(shí)，有意愿在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展（職業(yè)發(fā)展通道：sa助理，sa），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2. 形象良好，了解一定的接待禮儀。（要求：制服著裝整潔、發(fā)型清爽，無(wú)非規(guī)定裝飾品，講究基本禮儀）；
2. 具備一定的溝通能力，吃苦耐勞；
第19篇 寶馬客服專員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.通過(guò)電話在線為寶馬客戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)服務(wù);
2.在線處理寶馬客戶投訴,了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題,并進(jìn)行及時(shí)有效處理;
3.準(zhǔn)確記錄潛在客戶購(gòu)買需求,并將客戶意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn);
4.收集完善客戶信息將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng);
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度;
6.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶的意見(jiàn)及建議,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
在職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無(wú)口音
2. 具有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
3. 善于傾聽(tīng),并具有一定的寫(xiě)作能力
4. 樂(lè)于接受挑戰(zhàn),能夠承受較強(qiáng)工作壓力
5. 善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí)
6. 熟練運(yùn)用各類辦公軟件(e_cel,word)
7. 打字速度不低于字60/分鐘
8. 男女不限,有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第20篇 4s店二手車主管/經(jīng)理（寶馬）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘；
2、分解銷售區(qū)域，確保每個(gè)細(xì)分區(qū)域都有銷售顧問(wèn)負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)二手車置換業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理，負(fù)責(zé)完成公司二手車銷售計(jì)劃；
4、建立完善二手車置換制度和相關(guān)規(guī)定，制定二手車評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) ；
5、負(fù)責(zé)二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務(wù)的達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)二手車的報(bào)批、申請(qǐng)、受理跟蹤工作；
7、完成尊選二手車的目標(biāo)考核及利潤(rùn)指標(biāo)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上二手車管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備有關(guān)二手車管理的知識(shí)以及二手車相關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的知識(shí)；
3、熟悉二手車采購(gòu)和收購(gòu)流程，了解汽車基本知識(shí)，具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧；
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
5、有較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念，及換位思考能力且具備良好的語(yǔ)言技巧和談判技巧；
6、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
