崗位職責(zé)是什么
球場崗位職責(zé)是指在體育場館或高爾夫球場等運(yùn)動場所中，工作人員所承擔(dān)的一系列任務(wù)和責(zé)任，旨在確保場地的正常運(yùn)營、維護(hù)設(shè)施設(shè)備、保障客戶安全以及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識，以專業(yè)、友好、耐心的態(tài)度對待每一位顧客。
2. 熟悉各類運(yùn)動規(guī)則和場地操作規(guī)程，能及時解決客戶疑問和問題。
3. 具備一定的應(yīng)急處理能力，應(yīng)對突發(fā)狀況如傷病、設(shè)備故障等。
4. 保持高度的責(zé)任心，確保場地的安全和整潔。
5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與其他部門有效溝通和配合。
崗位職責(zé)描述
球場崗位職責(zé)涵蓋的范圍廣泛，包括但不限于以下方面：
1. 場地管理：負(fù)責(zé)日常的場地維護(hù)，如草坪修剪、球洞設(shè)置、標(biāo)記清晰等，確保場地符合比賽標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。
2. 設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查和保養(yǎng)球場設(shè)施，如照明系統(tǒng)、灌溉系統(tǒng)、記分板等，確保其正常運(yùn)行。
3. 客戶服務(wù)：接待客戶，解答關(guān)于預(yù)訂、規(guī)則、設(shè)施使用等問題；處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 安全監(jiān)督：監(jiān)控場地安全，預(yù)防和處理潛在危險，如滑倒、絆倒等事故，及時響應(yīng)急救需求。
5. 活動組織：協(xié)助策劃和執(zhí)行各類賽事、活動，如高爾夫錦標(biāo)賽、訓(xùn)練營等，確?；顒禹樌M(jìn)行。
6. 清潔與衛(wèi)生：保持球場的清潔，包括清理果嶺、沙坑、球道等區(qū)域，維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 運(yùn)營計(jì)劃制定：參與制定年度運(yùn)營計(jì)劃，包括季節(jié)性維護(hù)、活動安排等。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加內(nèi)部培訓(xùn)，提升專業(yè)知識和服務(wù)技能，同時為新員工提供培訓(xùn)指導(dǎo)。
3. 成本控制：合理使用資源，控制運(yùn)營成本，確保經(jīng)濟(jì)效益。
4. 合規(guī)性：遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保球場運(yùn)營合規(guī)。
5. 關(guān)系管理：與供應(yīng)商、合作伙伴建立并維護(hù)良好關(guān)系，確保物資供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶反饋、運(yùn)營數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
球場崗位職責(zé)的核心在于提供一流的運(yùn)動體驗(yàn)，通過專業(yè)、高效的工作，確保球場的正常運(yùn)作，滿足客戶的需求，同時促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
球場崗位職責(zé)范文
第1篇 球場管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司籃球賽事、活動場地人員接待及協(xié)調(diào)管理工作;
2、負(fù)責(zé)籃球場地及商品的營收管理和收取;
3、參與球場互動,推廣公司場館服務(wù);
4、負(fù)責(zé)場地的日常管理和維護(hù)。
任職資格:
1、體育行業(yè)從業(yè)者或有相關(guān)項(xiàng)目管理優(yōu)先(培訓(xùn)教練、裁判、場地管理員等);
2、有責(zé)任心;理解能力、執(zhí)行力強(qiáng)
3、形象良好優(yōu)先;
晉升通道:
1、場館負(fù)責(zé)人→場館/基地運(yùn)營(區(qū)域經(jīng)理);
2、賽事策劃/執(zhí)行;
3、商務(wù)bd→商務(wù)主管→商務(wù)經(jīng)理;
4、企業(yè)咨詢顧問、管理培訓(xùn)顧問。
薪酬:3-8k基本工資+全勤+提成獎金+年終獎
第2篇 高爾夫球場崗位職責(zé)
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實(shí)際情況向集團(tuán)提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃等方面的建設(shè)性意見。
2、積極發(fā)掘市場機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、實(shí)施并完成年度經(jīng)營計(jì)劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,并對結(jié)果負(fù)全責(zé)。
5、組織擬訂球會的業(yè)務(wù)管理制度及工作程序,報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、向集團(tuán)總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務(wù)或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊(duì)建設(shè)。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準(zhǔn)確尋求市場機(jī)會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實(shí)現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費(fèi)。
3、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,并受過管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面理論實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
4、結(jié)果導(dǎo)向明確,講究方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
上班地點(diǎn):珠海
第3篇 高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略，研究和掌握市場需求，根據(jù)市場需求和球會實(shí)際情況向集團(tuán)提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃等方面的建設(shè)性意見。
2、積極發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、實(shí)施并完成年度經(jīng)營計(jì)劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全責(zé)。
5、組織擬訂球會的業(yè)務(wù)管理制度及工作程序，報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、向集團(tuán)總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務(wù)或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作，做好公司梯隊(duì)建設(shè)。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力，準(zhǔn)確尋求市場機(jī)會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實(shí)現(xiàn)，提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高爾夫球場管理流程，增收控費(fèi)。
3、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷，并受過管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面理論實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
4、結(jié)果導(dǎo)向明確，講究方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著，陽光正向，大公小私的職業(yè)精神。
第4篇 小區(qū)網(wǎng)球場管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、開放前確定場地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、做好球場的預(yù)約、劃卡等服務(wù)工作。
3、提醒客人規(guī)范著裝,未著運(yùn)動鞋不可進(jìn)入場地打球。
4、確?？腿耸褂们扒驁鲆獫崈?無積水。
5、客人使用場地時,多加強(qiáng)巡視,以提供客人所需服務(wù)及事件處理。
6、客人使用時間將至?xí)r,提前3分鐘通知客人,如客人要求延時,需確定之后時間暫無人等候方可;否則禮貌地請客人另定時間使用。
7、客人使用完后必須及時檢查場地有無異常情況,然后關(guān)閉球門切斷電源做到萬無一失。
8、下班后認(rèn)真、如實(shí)真寫工作日志。
第5篇 高爾夫球場崗位職責(zé)任職要求
高爾夫球場崗位職責(zé)
高爾夫職業(yè)賽賽事總監(jiān) 天津太平洋聯(lián)盟體育運(yùn)動有限責(zé)任公司 天津太平洋聯(lián)盟體育運(yùn)動有限責(zé)任公司職位描述:
1、關(guān)注高爾夫賽事行業(yè)市場的動向與發(fā)展，負(fù)責(zé)賽事項(xiàng)目整體的策劃管理;
2、獨(dú)立完成賽事項(xiàng)目的前期考察、分析;籌備策劃賽事;賽事現(xiàn)場的統(tǒng)籌管理 ;
3、組織團(tuán)隊(duì)、督導(dǎo)及管理下屬工作;
4、培訓(xùn)及帶領(lǐng)下屬拓展及提高業(yè)務(wù)水平;
5、制定賽事規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，撰寫賽事方案，執(zhí)行預(yù)算，進(jìn)行成本控制，賽后及時匯總，執(zhí)行流程項(xiàng)目分工，及時間推進(jìn)表;
6、統(tǒng)籌管理賽事相關(guān)物資，設(shè)備，與供應(yīng)商溝通，與場地方談判，匯總相關(guān)需求并對供應(yīng)商進(jìn)行管理，確保落實(shí)到位;
7、與各部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，推動賽事品牌建設(shè)。
8、負(fù)責(zé)與球隊(duì)隊(duì)長及秘書長溝通，協(xié)助完成球隊(duì);
任職資格:
1、年齡在25歲至45歲之間;女身高160cm以上/男身高175cm以上形象好氣質(zhì)佳
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較高的統(tǒng)籌能力，對突發(fā)事件做出合理反應(yīng);
2、文筆優(yōu)秀，文字功底深、邏輯思維能力強(qiáng)，可獨(dú)立撰寫重大項(xiàng)目提案;
3、熟悉體育比賽的組織、運(yùn)營、管理，并具備較強(qiáng)商務(wù)能力;
4、有賽事策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮， 能接受不定期出差;
5、從事過高爾夫球場運(yùn)作或市場部賽事管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第6篇 球場管理員崗位職責(zé)任職要求
球場管理員崗位職責(zé)
1、 做好場館服務(wù)，熱情接待客戶，讓客戶有良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、 協(xié)助館長進(jìn)行場館宣傳推廣，增加客源，提升場館業(yè)績。
3、 與客戶保持良好溝通，維護(hù)好新老客戶，提升客戶黏度;
4、 熟悉館內(nèi)各項(xiàng)基本信息，如價格、場次等等，能隨時解答客戶問題;
5、 負(fù)責(zé)場地開館、閉館，確保場館的安全、衛(wèi)生、整潔，維護(hù)場館形象;
6、 負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、表格制作匯總，并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時。
任職條件
1、大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件;
2、熱愛運(yùn)動，有自己的球友圈子;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，對工作有熱情，有想法。
球場管理員崗位
第7篇 球場總經(jīng)理崗位職責(zé)
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實(shí)際情況向集團(tuán)提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃等方面的建設(shè)性意見。
2、積極發(fā)掘市場機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、實(shí)施并完成年度經(jīng)營計(jì)劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,并對結(jié)果負(fù)全責(zé)。
5、組織擬訂球會的業(yè)務(wù)管理制度及工作程序,報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、向集團(tuán)總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務(wù)或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊(duì)建設(shè)。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準(zhǔn)確尋求市場機(jī)會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實(shí)現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費(fèi)。
3、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,并受過管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面理論實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
4、結(jié)果導(dǎo)向明確,講究方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
上班地點(diǎn):珠海
第8篇 某小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時要及時補(bǔ)齊。
3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動時,應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動狀態(tài),主動提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營業(yè)結(jié)束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
第9篇 高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責(zé)
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 崗位職責(zé):
1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實(shí)際情況向集團(tuán)提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃等方面的建設(shè)性意見。
2、積極發(fā)掘市場機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、實(shí)施并完成年度經(jīng)營計(jì)劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,并對結(jié)果負(fù)全責(zé)。
5、組織擬訂球會的業(yè)務(wù)管理制度及工作程序,報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、向集團(tuán)總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務(wù)或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊(duì)建設(shè)。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準(zhǔn)確尋求市場機(jī)會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實(shí)現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費(fèi)。
3、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,并受過管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面理論實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
4、結(jié)果導(dǎo)向明確,講究方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
