崗位職責(zé)是什么
舞廳崗位職責(zé)是指在舞蹈娛樂場所中，各類工作人員所承擔(dān)的具體工作任務(wù)和責(zé)任，包括但不限于管理、服務(wù)、技術(shù)支持等多個層面，旨在確保舞廳的正常運營和顧客滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉舞廳運營流程，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。
2. 保持專業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
3. 能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況，解決問題迅速高效。
4. 了解相關(guān)法規(guī)政策，確保舞廳合規(guī)經(jīng)營。
5. 具備一定的審美素養(yǎng)，能把握舞廳的氛圍營造。
崗位職責(zé)描述
舞廳崗位職責(zé)涵蓋多個方面，如管理層需制定并執(zhí)行經(jīng)營策略，監(jiān)控財務(wù)狀況，確保舞廳的安全與衛(wèi)生；服務(wù)人員需提供友善的服務(wù)，維護舞廳秩序，處理客戶投訴；技術(shù)人員則負責(zé)音響、燈光等設(shè)備的維護和調(diào)試，保證演出效果。此外，還包括市場推廣人員對活動策劃和宣傳，以及保安人員保障場所安全等工作。
有哪些內(nèi)容
1. 管理層：制定年度計劃，評估業(yè)績，培訓(xùn)員工，處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作，確保舞廳的經(jīng)濟效益和社會影響力。
2. 服務(wù)團隊：迎賓接待，提供餐飲服務(wù)，保持場地清潔，協(xié)助顧客預(yù)訂，確保顧客滿意。
3. 技術(shù)團隊：調(diào)試音響、燈光設(shè)備，確保演出質(zhì)量，進行日常維護，解決技術(shù)問題。
4. 市場推廣：策劃吸引顧客的活動，設(shè)計宣傳材料，管理社交媒體平臺，提高舞廳知名度。
5. 安全團隊：維持現(xiàn)場秩序，執(zhí)行安全規(guī)定，處理緊急情況，確保顧客和員工的人身安全。
6. 后臺支持：處理財務(wù)事務(wù)，進行庫存管理，確保物資供應(yīng)，協(xié)助人力資源工作。
每個崗位的職責(zé)都是舞廳成功運作的關(guān)鍵部分，通過團隊合作，共同為顧客創(chuàng)造愉快、安全的舞蹈娛樂環(huán)境。
舞廳崗位職責(zé)范文
第1篇 歌舞廳音響師(dj)崗位職責(zé)標準
歌舞廳音響師(d.j.)崗位職責(zé)標準
_dj員是負責(zé)播放音像、歌曲及燈光的專業(yè)人員,也是歌舞廳的靈魂,其工作的優(yōu)劣將直接影響歌舞廳的形象和聲譽,具有良好的音樂修養(yǎng)和音樂知識,善于根據(jù)客人的要求選擇、播放舞曲、歌曲和音樂、唱片,滿足客人要求。
_遵守歌舞廳的有關(guān)規(guī)章制度,對自己嚴格要求,遵規(guī)守紀,掌握音樂流行趨勢,協(xié)助領(lǐng)班做好舞曲、歌曲、唱片選擇、設(shè)計制作菜單。
_要有高度的責(zé)任感和自覺性,一切以客人為主,要善于控制舞池的場面,創(chuàng)造美好的氣氛,讓客人度過一個愉快的良宵。
_熟悉業(yè)務(wù),掌握好接碟播放的技巧和打燈調(diào)色的技能。
_對所有音響燈光器材,發(fā)現(xiàn)問題立刻請維修人員檢查修理,并愛護音響器材,每晚營業(yè)完畢要實施檢查,保證營業(yè)需要。
_搞好dj臺內(nèi)外的衛(wèi)生,保持干凈整齊。
第2篇 酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳桑拿部康樂部)崗位職責(zé)
酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳/桑拿部/康樂部)崗位職責(zé)
1、對總經(jīng)理負責(zé),主持部門的全面工作,執(zhí)行和落實上級有關(guān)指示,保證部門的工作正常運轉(zhuǎn);
2、制定部門工作計劃,建立和健全本部門各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍的建設(shè),注意培養(yǎng)、考核、選拔人才;
3、抓好員工隊伍思想教育工作,抓好員工培訓(xùn)工作,落實獎懲制度;
4、熟悉社會環(huán)境和其它酒店娛樂經(jīng)營情況,結(jié)合自己實際,靈活做好本部管理工作;
5、堅持現(xiàn)場管理,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,消除矛盾,確保本部門正常經(jīng)營;
6、監(jiān)督營業(yè)計劃落實情況,抓好財產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標。
第3篇 歌舞廳迎送員崗位職責(zé)范本
1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴守工作崗位,工作時間不得隨意離崗、串崗,努力做好賓客的引領(lǐng)工作,工作時要認真、細致。
3.引領(lǐng)客人時,要面帶笑容,儀態(tài)端莊大方,樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個人負責(zé)的歌舞廳臺位,根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關(guān)系,記熟常客的習(xí)慣、喜好,同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見,并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務(wù)過程中,遇有特殊情況要及時向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,爭取妥善處理,并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時,應(yīng)對客人做耐心的解釋工作,同時報經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第4篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.全權(quán)負責(zé)歌舞廳的經(jīng)營、節(jié)目安排,直接對娛樂部經(jīng)理負責(zé)。
2.負責(zé)歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備的使用管理,保證歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備完好無損。
3.合理安排各級人員的工作,保證歌舞廳的服務(wù)規(guī)范化、標準化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目,結(jié)合市場需要及公眾消費心理提出每個時期的經(jīng)營目標。
5.報據(jù)同行業(yè)狀況和市場趨勢,制定歌舞廳季節(jié)性的消費價格,并隨時聽取客人對各項工作提出的意見。
6.加強公關(guān)銷售工作的監(jiān)督管理,調(diào)動公關(guān)銷售人員的積極性,擴大和穩(wěn)定客源,搞好歌舞廳的經(jīng)營,完成每月計劃經(jīng)濟指標。
7.與社會各級部門保持良好的關(guān)系,以保證歌舞廳經(jīng)營符合國家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動,親自安排重大活動,擴大歌舞廳的影響力,為酒店樹立良好的市場形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作,主持評選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理,與酒店其他部門保持良好關(guān)系。
第5篇 酒店歌舞廳桑拿部服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店歌舞廳/桑拿部服務(wù)員的崗位職責(zé)
(一)歌舞廳服務(wù)員:
1.在ok廳所管轄的區(qū)域內(nèi)工作,服務(wù)員的職責(zé)是幫助領(lǐng)班保持ok廳的整潔、干凈。
2.工作必須準時,有效率要非常有禮貌地幫助每一個客人提出的要求與愿望,記住客人時常要求服務(wù)員給予他做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.工作中總有機會接到客人的投訴,無論事情大小,必須向上司匯報。
4.要保持個人衛(wèi)生和制服的整潔,做到彬彬有禮,它將代表整個卡拉ok廳的面貌與精神,為客人服務(wù)的整個期間必須站在客人看得見地方,不要來回晃動。
5.準確、迅速地擺好每一張臺,當(dāng)客人走后,一切都以忙的速度恢復(fù)到最初的位置。
6.與其他服務(wù)員和領(lǐng)班保持良好的合作,默契的配合,永遠記住“團隊精神”。
7.必須服從領(lǐng)班管理人員所給予的指示。
8.在ok廳每天開檔前和收檔的時候按規(guī)定做完每一件事情。
9.在完成本區(qū)域內(nèi)的工作后,應(yīng)該協(xié)助其它區(qū)的服務(wù)員工作。
10.遇到客人轉(zhuǎn)臺,必須幫助客人并且告訴領(lǐng)班和其他服務(wù)員轉(zhuǎn)臺情況及客人要求,及時通知收銀員。
11.營業(yè)時間內(nèi)必須切實履行責(zé)任。
12.履行上司所派的其它指示的任務(wù)。
13.必須參加部門和酒店培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)桑拿部服務(wù)員:
1.換好工衣,準時到服務(wù)臺上點到上崗。
2.按照衛(wèi)生工作程序及標準完成清潔工作,檢查設(shè)備設(shè)施是否正常,檢查客用品是否齊全,測量按摩室內(nèi)空氣是否清晰新。
3.聽到咨客通知后,立即將按摩房燈、蒸氣房開關(guān)預(yù)先打開,并在門口迎候客人,向客人問好。
4.引導(dǎo)客人去更衣,詳細介紹設(shè)備的位置及用法。
5.客人享受蒸氣浴時,每分鐘巡視一遍,以防不測,并事先告知客人安全注意事項。
6.提醒客人鎖好衣柜并保管好個人物品,事先提醒客人貴重物品可到前臺保存。
7.禁止兒童單獨使用蒸氣浴。
8.客人離開后,及時檢查更衣柜,檢查客人是否遺留物品。
9.將空調(diào)、抽風(fēng)開到最大,以便及時更換室內(nèi)空氣。
10.按照固定的衛(wèi)生標準清理房間,并聯(lián)重新補充好所配細件。
11.清掃所有房間,將用過的毛巾及垃圾清倒在指定位置,檢查各部位有無遺留物。
12.關(guān)上桑拿蒸氣浴控制開關(guān)。
13.做好各類消防安全檢查。
(三)保齡球館服務(wù)員:
1.換好工衣,準時到服務(wù)臺上簽到上崗。
2.查看交班本,了解上班工作情況和未完成事項。
3.清點酒水?dāng)?shù)量,將保齡球、球瓶、公用鞋整理擺放好。
4.按照衛(wèi)生工作程序和標準完成清潔工作、日常衛(wèi)生須在1小時內(nèi)完成,按照計劃衛(wèi)生表完成每日衛(wèi)生。
5.熱情、禮貌地向客人打招呼,對待熟客、會員能夠稱呼其姓名或職務(wù)。
6.問清客人要求后再詳細介紹球場的設(shè)施、鞋租、使用幾磅球等。
7.向客人提供酒水服務(wù),將必須的毛巾放在客人取用的位置。
8.嚴禁有爆裂問題的球給客人使用,客人打球時,密切注意球場情況,及時制止不安全打球行為。
9.及時將出現(xiàn)的球道故障通知機修工作人員排出。
10.客人離開即檢查球、清點球數(shù),檢查有無遺留和出租用品是否完好。
11.將放出的物品全部收回,分類擺放在指定的位置。
12.幫助會員存放好會員卡和物品,并登記入冊。
13.填寫交班本,關(guān)閉球場燈光,空調(diào)等一切電器。
14.收市時應(yīng)將當(dāng)日的垃圾送到指定的垃圾房。
第6篇 歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴格按規(guī)定搞好服務(wù)工作。
2.按照管理人員的指令,負責(zé)酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計和布置。
3.熱情服務(wù),禮貌待客,盡量讓客人滿意。
4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料,積極向客人推銷,按規(guī)格詳細填好客人的酒水、飲料單。
5.做好舞廳物品的補充替換。
6.積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
7.保持舞廳的環(huán)境衛(wèi)生,愛護酒店的財產(chǎn)物品。
第7篇 歌舞廳迎送員崗位職責(zé)
1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴守工作崗位，工作時間不得隨意離崗、串崗，努力做好賓客的引領(lǐng)工作，工作時要認真、細致。
3.引領(lǐng)客人時，要面帶笑容，儀態(tài)端莊大方，樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個人負責(zé)的歌舞廳臺位，根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關(guān)系，記熟常客的習(xí)慣、喜好，同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見，并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務(wù)過程中，遇有特殊情況要及時向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，爭取妥善處理，并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時，應(yīng)對客人做耐心的解釋工作，同時報經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第8篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全權(quán)負責(zé)歌舞廳的經(jīng)營、節(jié)目安排，直接對娛樂部經(jīng)理負責(zé)。
2.負責(zé)歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備的使用管理，保證歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備完好無損。
3.合理安排各級人員的工作，保證歌舞廳的服務(wù)規(guī)范化、標準化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目，結(jié)合市場需要及公眾消費心理提出每個時期的經(jīng)營目標。
5.報據(jù)同行業(yè)狀況和市場趨勢，制定歌舞廳季節(jié)性的消費價格，并隨時聽取客人對各項工作提出的意見。
6.加強公關(guān)銷售工作的監(jiān)督管理，調(diào)動公關(guān)銷售人員的積極性，擴大和穩(wěn)定客源，搞好歌舞廳的經(jīng)營，完成每月計劃經(jīng)濟指標。
7.與社會各級部門保持良好的關(guān)系，以保證歌舞廳經(jīng)營符合國家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動，親自安排重大活動，擴大歌舞廳的影響力，為酒店樹立良好的市場形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作，主持評選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理，與酒店其他部門保持良好關(guān)系。
