崗位職責(zé)是什么
eap，全稱(chēng)employee assistance program，即員工援助計(jì)劃，是一項(xiàng)旨在提升員工福祉、增強(qiáng)工作效能的綜合性服務(wù)。eap專(zhuān)員作為該計(jì)劃的執(zhí)行者，承擔(dān)著維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧環(huán)境、促進(jìn)員工心理健康和職業(yè)發(fā)展的重任。
崗位職責(zé)要求
1. 心理咨詢(xún)資質(zhì)：eap專(zhuān)員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)背景，持有相關(guān)資格證書(shū)，能夠?yàn)閱T工提供安全、有效的心理咨詢(xún)服務(wù)。
2. 人際溝通技巧：需具備出色的溝通能力，能與各種性格和背景的員工建立信任關(guān)系。
3. 敏銳洞察力：善于察覺(jué)員工的心理變化和潛在問(wèn)題，及時(shí)提供援助。
4. 保密意識(shí)：尊重員工隱私，確保所有交流內(nèi)容的機(jī)密性。
5. 項(xiàng)目管理能力：能夠設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估eap項(xiàng)目，確保其有效運(yùn)行。
崗位職責(zé)描述
eap專(zhuān)員的工作涵蓋了多個(gè)層面，他們既是員工的心理顧問(wèn)，又是企業(yè)的人力資源合作伙伴。他們需要密切關(guān)注員工的工作壓力、個(gè)人困擾，以及可能影響工作效率和滿(mǎn)意度的因素。通過(guò)一對(duì)一咨詢(xún)、工作坊、培訓(xùn)課程等方式，eap專(zhuān)員幫助員工解決生活和工作中遇到的問(wèn)題，提升他們的抗壓能力和生活質(zhì)量。
eap專(zhuān)員還負(fù)責(zé)與管理層協(xié)作，分析員工需求，設(shè)計(jì)和優(yōu)化eap服務(wù)內(nèi)容，確保其適應(yīng)企業(yè)文化和員工需求。他們參與制定危機(jī)干預(yù)策略，對(duì)緊急情況如員工心理危機(jī)進(jìn)行快速響應(yīng)，以防止不良事件的發(fā)生。
有哪些內(nèi)容
1. 咨詢(xún)服務(wù)：提供面對(duì)面或在線(xiàn)的心理咨詢(xún)服務(wù)，處理員工的個(gè)人問(wèn)題，如焦慮、抑郁、家庭沖突等。
2. 教育與培訓(xùn)：組織心理健康講座、研討會(huì)，提高員工的心理健康知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。
3. 資源協(xié)調(diào)：連接外部專(zhuān)業(yè)資源，如推薦律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等，為員工提供多方面的支持。
4. 項(xiàng)目策劃：設(shè)計(jì)并實(shí)施員工福利活動(dòng)，如健康講座、瑜伽課程、冥想小組等。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析eap服務(wù)的使用數(shù)據(jù)，評(píng)估項(xiàng)目效果，為改進(jìn)服務(wù)提供建議。
6. 危機(jī)干預(yù)：在員工面臨嚴(yán)重心理危機(jī)時(shí)，迅速介入，提供緊急援助，并協(xié)助后續(xù)跟進(jìn)。
7. 政策建議：根據(jù)員工需求和行業(yè)趨勢(shì)，向管理層提出改善員工福利和工作環(huán)境的建議。
eap專(zhuān)員的工作是多元化和富有挑戰(zhàn)性的，他們扮演著橋梁的角色，連接員工的需求與企業(yè)的關(guān)懷，致力于創(chuàng)造一個(gè)健康、積極的工作環(huán)境，從而提升整體組織效能。
eap崗位職責(zé)范文
第1篇 eap咨詢(xún)師崗位職責(zé)
企業(yè)eap心理咨詢(xún)師 上海中芯國(guó)際 中芯國(guó)際集成電路制造(上海)有限公司,上海中芯國(guó)際,中芯 職責(zé)描述:
1、為員工及員工家屬提供個(gè)體、團(tuán)體心理咨詢(xún)及測(cè)評(píng)服務(wù),管理和協(xié)調(diào)日常的咨詢(xún)工作;對(duì)行為或情緒 異常員工實(shí)施必要的危機(jī)干預(yù)、通報(bào)、轉(zhuǎn)介及后續(xù)跟進(jìn);建立危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。
2、研發(fā)、執(zhí)行并管控各類(lèi)eap相關(guān)課程和項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本以及負(fù)責(zé)過(guò)程中的溝通和資源的調(diào)配等。
3、eap項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中階段性問(wèn)題匯總及跟蹤,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、協(xié)助管理外部供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介及咨詢(xún)師的日常學(xué)習(xí)與督導(dǎo)
5、協(xié)助主管完成其他相關(guān)工作
任職要求:
1、受過(guò)系統(tǒng)心理咨詢(xún)與治療理論學(xué)習(xí),有企業(yè)eap工作經(jīng)驗(yàn),有危機(jī)case處理經(jīng)驗(yàn);
2、品貌端正,個(gè)性穩(wěn)定,溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),能用英語(yǔ)對(duì)話(huà)交流。
第2篇 leap-1c eis technical leader崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
? provide technical inputs from engine & ips for a/c manuals review， update and validation etc.， support the maintenance program engineering meetings and sessions with safran， comac.
? monitor leap-1c flight test activities and compare to sbs/cnrs/fleet issue from cfm sister engine application， make proposals， action plan and communicate with leap-1c systems engineering.
? contribute to c919/leap-1c flight test campaign ?
(1) mature amm & fim procedures
(2) e_pand knowledge on controls and systems operation
(3) support flight test activities
? provide inputs and support to model leader for technical and program reviews.
? support the leap-1c eis effort and activities with ct and customers.
職位要求：
? bachelor of science in engineering， physics， chemistry， mathematics， or computer science
? at least 6 additional years of e_perience in an aerospace or mechanical engineering position
? the candidate should be fluent in mandarin and english
? international candidates must be willing to relocate to china
desired characteristics :
? strong oral and written communication skills
? strong interpersonal and leadership skills
? ability to guide and influence others
? demonstrated process orientation in approach to work
? fluent in franch is a plus
第3篇 健康管理eap項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)健康管理、eap項(xiàng)目整體策劃，深入理解客戶(hù)需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案，組織協(xié)調(diào)eap各項(xiàng)具體服務(wù)落地，確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的管理，與客戶(hù)維護(hù)良好的合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶(hù)的各項(xiàng)需求。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)防控，定期對(duì)項(xiàng)目工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)與匯報(bào)，組織客戶(hù)管理層召開(kāi)工作溝通會(huì)議。
4.組織及策劃項(xiàng)目服務(wù)在客戶(hù)端宣傳工作（平面宣傳、線(xiàn)上宣傳、服務(wù)推薦會(huì)、家庭日活動(dòng)等）；
5.快捷響應(yīng)客戶(hù)需求，高效組織處理危機(jī)事件
6. 參與項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)及其他活動(dòng)，給予相應(yīng)的支持。
職位要求：
1. 本科以上學(xué)歷；
2. 心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3. 3年以上eap、顧問(wèn)咨詢(xún)、項(xiàng)目管理、客戶(hù)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4. 具有全局觀(guān)和整體意識(shí)，能夠從組織高度理解并把控企業(yè)健康管理及eap項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量；
5. 具有高度的責(zé)任感，思路清晰，邏輯嚴(yán)密，工作效率高，能適應(yīng)多線(xiàn)程工作方式；
6. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合并靈活調(diào)配資源，善于內(nèi)外部溝通合作；
7. 具有極佳的中英文能力（英語(yǔ)六級(jí)以上優(yōu)先），熟練運(yùn)用ppt、e_cel、word等辦公軟件；
8. 有管理咨詢(xún)、項(xiàng)目管理、eap客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第4篇 eap項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一 崗位職責(zé)
對(duì)接國(guó)內(nèi)外企業(yè),對(duì)話(huà)500強(qiáng)管理者,體驗(yàn)eap實(shí)際成效,成就組織、個(gè)人全方位共贏(yíng)。
1.負(fù)責(zé)eap項(xiàng)目整體策劃,深入理解客戶(hù)需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案,組織協(xié)調(diào)eap各項(xiàng)具體服務(wù)落地,確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。
2.負(fù)責(zé)eap項(xiàng)目的進(jìn)程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)防控,定期對(duì)eap工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)與匯報(bào),組織客戶(hù)管理層召開(kāi)工作溝通會(huì)議。
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的管理,與客戶(hù)維護(hù)良好的合作關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶(hù)的各項(xiàng)需求。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的服務(wù)深化拓展,積極主動(dòng)地進(jìn)行新項(xiàng)目的研發(fā)或拓展。
5.參與項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)及其他活動(dòng),給予相應(yīng)的支持 。
二 任職資格
1.碩士以上學(xué)歷;
2.心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
3.3年以上eap、顧問(wèn)咨詢(xún)、項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.具有全局觀(guān)和整體意識(shí),能夠從組織高度理解并把控eap項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量;
5.思路清晰,邏輯嚴(yán)密,工作效率高,能適應(yīng)多線(xiàn)程工作方式;
6.具有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德操守與素養(yǎng),對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心;
7.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;
8.具有良好的中英文書(shū)面及口頭表達(dá)能力,熟練運(yùn)用ppt、e_cel、word等辦公軟件;
9.有管理咨詢(xún)、項(xiàng)目管理、eap客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三 我們能提供給您:
1.國(guó)際eap領(lǐng)域前沿創(chuàng)新的心理健康專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系、完善的eap項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)領(lǐng)先的心理學(xué)應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)中心。
2.70余家跨行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)高端、廣闊、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。
3.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)置和高水平的咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍及定期國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)eap運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。
4.強(qiáng)大的傳媒策劃力量,特色的宣傳推廣服務(wù)。
5.系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展路徑,廣闊的專(zhuān)業(yè)提升空間。
地址:北京市東城區(qū)建國(guó)門(mén)內(nèi)大街7號(hào)光華長(zhǎng)安大廈18樓18單元
第5篇 eap工程師崗位職責(zé)
eap工程師(上海) 賽意信息 廣州賽意信息科技股份有限公司,廣州賽意公司,賽意,賽意信息,賽意信息科技,賽意股份公司,賽意 職位描述
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,進(jìn)行設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)的需求分析,編制系統(tǒng)藍(lán)圖,提出解決方案;
2、根據(jù)項(xiàng)目要求,完成設(shè)備自動(dòng)化軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及調(diào)試工作;
3、技術(shù)支持和培訓(xùn)、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與工程驗(yàn)收
4、組織和管理用戶(hù)的培訓(xùn)工作
崗位要求
1、計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上半導(dǎo)體、電子或機(jī)械制造企業(yè)設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3、精通cnc數(shù)控機(jī)床的構(gòu)成與原理,熟悉國(guó)、內(nèi)外數(shù)控機(jī)床功能;
4、具備電氣電子基礎(chǔ),了解plc控制。
5、溝通能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
第6篇 eap項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)eap項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)任職要求
eap項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)健康管理、eap項(xiàng)目整體策劃，深入理解客戶(hù)需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案，組織協(xié)調(diào)eap各項(xiàng)具體服務(wù)落地，確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的管理，與客戶(hù)維護(hù)良好的合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶(hù)的各項(xiàng)需求。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)防控，定期對(duì)項(xiàng)目工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)與匯報(bào)，組織客戶(hù)管理層召開(kāi)工作溝通會(huì)議。
4.組織及策劃項(xiàng)目服務(wù)在客戶(hù)端宣傳工作(平面宣傳、線(xiàn)上宣傳、服務(wù)推薦會(huì)、家庭日活動(dòng)等);
5.快捷響應(yīng)客戶(hù)需求，高效組織處理危機(jī)事件
6. 參與項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)及其他活動(dòng)，給予相應(yīng)的支持。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷;
2. 心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3. 3年以上eap、顧問(wèn)咨詢(xún)、項(xiàng)目管理、客戶(hù)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4. 具有全局觀(guān)和整體意識(shí)，能夠從組織高度理解并把控企業(yè)健康管理及eap項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量;
5. 具有高度的責(zé)任感，思路清晰，邏輯嚴(yán)密，工作效率高，能適應(yīng)多線(xiàn)程工作方式;
6. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合并靈活調(diào)配資源，善于內(nèi)外部溝通合作;
7. 具有極佳的中英文能力(英語(yǔ)六級(jí)以上優(yōu)先)，熟練運(yùn)用ppt、e_cel、word等辦公軟件;
8. 有管理咨詢(xún)、項(xiàng)目管理、eap客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第7篇 eap心理咨詢(xún)師崗位職責(zé)
企業(yè)eap心理咨詢(xún)師 上海中芯國(guó)際 中芯國(guó)際集成電路制造(上海)有限公司,上海中芯國(guó)際,中芯 職責(zé)描述:
1、為員工及員工家屬提供個(gè)體、團(tuán)體心理咨詢(xún)及測(cè)評(píng)服務(wù),管理和協(xié)調(diào)日常的咨詢(xún)工作;對(duì)行為或情緒 異常員工實(shí)施必要的危機(jī)干預(yù)、通報(bào)、轉(zhuǎn)介及后續(xù)跟進(jìn);建立危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。
2、研發(fā)、執(zhí)行并管控各類(lèi)eap相關(guān)課程和項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本以及負(fù)責(zé)過(guò)程中的溝通和資源的調(diào)配等。
3、eap項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中階段性問(wèn)題匯總及跟蹤,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、協(xié)助管理外部供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介及咨詢(xún)師的日常學(xué)習(xí)與督導(dǎo)
5、協(xié)助主管完成其他相關(guān)工作
任職要求:
1、受過(guò)系統(tǒng)心理咨詢(xún)與治療理論學(xué)習(xí),有企業(yè)eap工作經(jīng)驗(yàn),有危機(jī)case處理經(jīng)驗(yàn);
2、品貌端正,個(gè)性穩(wěn)定,溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),能用英語(yǔ)對(duì)話(huà)交流。
