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崗位職責(zé)是什么
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位是保險行業(yè)中一個至關(guān)重要的角色,主要負(fù)責(zé)為個人和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù),幫助他們選擇最適合的保險產(chǎn)品,以滿足其風(fēng)險管理和保障需求。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的保險知識,熟悉各類保險產(chǎn)品及市場動態(tài)。
2. 擁有出色的溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地解釋保險條款和政策。
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識,致力于建立長期的客戶關(guān)系。
4. 熟練運(yùn)用銷售技巧,能夠有效地推廣保險產(chǎn)品。
5. 具備一定的風(fēng)險評估能力,能為客戶定制個性化的保險方案。
6. 符合相關(guān)法律法規(guī)要求,持有有效的保險經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)證書。
崗位職責(zé)描述
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)員的工作日常涉及多個環(huán)節(jié),包括但不限于:
1. 客戶咨詢:傾聽客戶需求,解答關(guān)于保險的各種疑問,提供專業(yè)建議。
2. 產(chǎn)品分析:對比市場上各類保險產(chǎn)品,分析優(yōu)缺點,為客戶提供最適合的選擇。
3. 風(fēng)險評估:評估客戶的潛在風(fēng)險,制定全面的保險規(guī)劃。
4. 銷售策略:運(yùn)用營銷技巧,促成保險產(chǎn)品的銷售,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
5. 保單管理:協(xié)助客戶完成投保流程,處理續(xù)保、理賠等后續(xù)服務(wù)。
6. 市場調(diào)研:關(guān)注行業(yè)趨勢,了解新產(chǎn)品信息,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā):通過各種渠道開拓新客戶,如電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面交流等。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系:定期跟進(jìn)客戶,提供持續(xù)的服務(wù)和支持,確??蛻魸M意度。
3. 合同談判:代表客戶與保險公司協(xié)商合同條款,爭取最優(yōu)惠條件。
4. 理賠協(xié)助:在客戶遇到保險事件時,提供索賠指導(dǎo),協(xié)助完成理賠過程。
5. 內(nèi)部協(xié)作:與保險公司、第三方服務(wù)商保持良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)流程順暢。
6. 培訓(xùn)學(xué)習(xí):參加行業(yè)培訓(xùn),提升專業(yè)知識和技能,保持業(yè)務(wù)競爭力。
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位需要不斷適應(yīng)市場變化,提供專業(yè)、貼心的服務(wù),以贏得客戶的信任,實現(xiàn)自身與公司的共同發(fā)展。在這個角色中,既要具備銷售能力,也要有服務(wù)精神,始終以客戶為中心,為他們的保險需求提供最佳解決方案。
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 昆侖保險 昆侖保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司,昆侖保險 崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和市場業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,按要求開展業(yè)務(wù),搜集客戶信息、完成客戶需求溝通、促成保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。完成公司下達(dá)的業(yè)績收入指標(biāo);
2.按照客戶要求按時完成方案設(shè)計、業(yè)務(wù)安排、協(xié)助索賠等工作,參與培訓(xùn)和客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)經(jīng)手業(yè)務(wù)項目的立項、組織實施、傭金收取、資料歸檔等,并確保項目操作符合監(jiān)管部門和公司相關(guān)合規(guī)要求;
4. 持續(xù)學(xué)習(xí),關(guān)注和掌握國內(nèi)保險市場動態(tài),研究客戶需求,積累項目經(jīng)驗,不斷提升商務(wù)和技術(shù)能力;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.教育背景:(1)專業(yè):金融、保險等相關(guān)專業(yè)(2)學(xué)歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗:(1)行業(yè): 保險行業(yè)(2)年限: 3年及以上工作經(jīng)驗
3.勝任能力:快速響應(yīng) 、勇于擔(dān)當(dāng)、持續(xù)成長、溝通協(xié)作 、創(chuàng)新求變
4.專業(yè)知識與技能:(1)各類保險產(chǎn)品知識 (2)保險合同知識 (3)客戶開發(fā)與維護(hù)能力(4)項目管理與協(xié)調(diào)能力(5)演示能力 (6)商務(wù)溝通與談判能力(7)專業(yè)英語能力
第2篇 保險業(yè)務(wù)/保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理人崗位職責(zé)及職位要求
保險業(yè)務(wù)/保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金。
保險業(yè)務(wù)/保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理人職位要求
1.掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識;
2.熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識;
3.具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;
4.具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力;
6.具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊協(xié)作精神。
保險業(yè)務(wù)/保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理人崗位職責(zé)
1.發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認(rèn)可的保險經(jīng)紀(jì)人;
2.對客戶面臨的風(fēng)險進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險評估報告;
3.針對客戶面臨的風(fēng)險制定風(fēng)險管理方案,其核心為保險方案;
4.協(xié)助或代表客戶進(jìn)行保險采購,選擇合適的保險人和保險方案;
5.協(xié)助客戶辦理投保、繳費(fèi)等手續(xù);
6.審核保險協(xié)議、保險合同、保險單等技術(shù)文件;
7.對客戶保險相關(guān)人員進(jìn)行保險培訓(xùn),告知保險方案內(nèi)容、被保險人義務(wù)、保險報案方式、保險公司及經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系人等重要保險事宜;
8.發(fā)生保險事故后,協(xié)助客戶報案、收集報案材料、查勘現(xiàn)場、代表客戶與保險公司談判等;
9.日常聯(lián)系、定期報送保險服務(wù)情況等其他工作。
第3篇 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)任職要求
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)整個保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)管理,對公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé);
2.建立完善的業(yè)務(wù)管理流程及銷售體系,結(jié)合市場需求,挖掘相應(yīng)的渠道及行業(yè)合作,引進(jìn)保險產(chǎn)品,制定營銷策略方案;
3.關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,對市場狀況進(jìn)行調(diào)研和分析,及時調(diào)整業(yè)務(wù)政策,開拓新的業(yè)務(wù)合作渠道及方向,探索新的業(yè)務(wù)合作模式;
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
1.從事5年以上保險/保險經(jīng)紀(jì)/保險代理行業(yè)經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的整體業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
2.具有履行職責(zé)所需的經(jīng)營管理能力;
3.對保險行業(yè)有深刻理解,熟悉掌握保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)盈利模式及運(yùn)營模式;
4.具有戰(zhàn)略性、前瞻性思維,良好的市場開拓能力,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)整合能力及商務(wù)談判能力。
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)崗位
第4篇 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)理 昆侖保險 昆侖保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司,昆侖保險 崗位職責(zé):
1.根據(jù)部門發(fā)展目標(biāo)和市場業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,按要求開展業(yè)務(wù),搜集客戶信息、完成客戶需求溝通、促成保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。完成公司下達(dá)的業(yè)績收入指標(biāo);
2.按照客戶要求按時完成方案設(shè)計、業(yè)務(wù)安排、協(xié)助索賠等工作,參與培訓(xùn)和客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)經(jīng)手業(yè)務(wù)項目的立項、組織實施、傭金收取、資料歸檔等,并確保項目操作符合監(jiān)管部門和公司相關(guān)合規(guī)要求;
4.高級別的應(yīng)聘者入職后需要獨(dú)立并指導(dǎo)低級別員工完成市場拓展工作,實現(xiàn)年度市場業(yè)務(wù)收入目標(biāo);
5.持續(xù)學(xué)習(xí),關(guān)注和掌握國內(nèi)保險市場動態(tài),研究客戶需求,積累項目經(jīng)驗,不斷提升商務(wù)和技術(shù)能力;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.專業(yè):石油石化、保險及其他相關(guān)專業(yè)
2.學(xué)歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
3.年限:2年及以上保險市場拓展工作經(jīng)驗,有保險經(jīng)紀(jì)或者保險公司工作經(jīng)驗
第5篇 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、組織開展實施保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),包括招投標(biāo)、承保續(xù)保談判、保險方案審核、詢價報價、保險安排、協(xié)助索賠等;
2、獨(dú)立或帶領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊拓展市場業(yè)務(wù),了解客戶需求,為目標(biāo)客戶設(shè)計和制作保險方案;
3、收集完善客戶信息,組織客戶培訓(xùn),豐富服務(wù)手段,與客戶建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;
4、加強(qiáng)與合作保險公司的交流,及時傳遞客戶需求,建立順暢的合作關(guān)系;
5、關(guān)注和掌握市場信息,及時提出公司業(yè)務(wù)政策調(diào)整建議。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有豐富業(yè)務(wù)資源的可適當(dāng)放寬;
2、具有豐富的非車險業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗和專業(yè)背景,熟悉保險公司兩核政策和管理流程,有深厚客戶資源的優(yōu)先;
3、具有良好的團(tuán)隊合作能力、協(xié)調(diào)溝通能力和抗壓能力,踏實肯干,吃苦耐勞,熱愛大客戶銷售和維護(hù)工作。
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
第6篇 保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)主管(保險經(jīng)紀(jì)公司) 安然納米 山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司,安然納米,安然納米 一、職責(zé)
1、調(diào)研保險市場產(chǎn)品情況、負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品庫、新產(chǎn)品分析,產(chǎn)品對比分析;
2、負(fù)責(zé)尋找合適的保險公司進(jìn)行產(chǎn)品的對接、洽談;
3、與各合作單位保持聯(lián)絡(luò),商定各種合作模式及合作方案;
4、負(fù)責(zé)與合作單位的合同起草、協(xié)商、擬定、簽署等工作,合作協(xié)議的合規(guī)性檢查及風(fēng)險說明;
5、負(fù)責(zé)部門的協(xié)議管理、業(yè)務(wù)檔案管理,業(yè)務(wù)合規(guī)性管理,提出業(yè)務(wù)發(fā)展可行性建議;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
二、要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷;金融或保險專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上保險工作經(jīng)驗,有保險經(jīng)紀(jì)公司工作經(jīng)驗;有壽險從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;有與保險公司產(chǎn)品對接經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有制作風(fēng)險管理建議書、保險建議書,撰寫風(fēng)險查勘、評估報告能力;熟練制作保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)技術(shù)性文件,熟練招投標(biāo)工作及相關(guān)文件的技術(shù)審核;
4、熟悉項目處理流程、條款、處理技巧;具有較好的漢語寫作功底,熟悉公文處理流程;能正確處理各種工作關(guān)系;
3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;善于學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,作風(fēng)務(wù)實;
注:以下情況人才優(yōu)先考慮:
1.家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;
2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。