裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

裝修業(yè)務(wù)崗位是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理整個(gè)裝修項(xiàng)目，從客戶咨詢到工程交付的全過程。這個(gè)角色需要深入了解裝修行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)，具備出色的溝通和項(xiàng)目管理能力，以確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行和客戶滿意度。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉裝修流程和規(guī)范，具備一定的設(shè)計(jì)知識和材料知識。

2. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠理解并滿足客戶需求。

3. 優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效管理多個(gè)項(xiàng)目并確保進(jìn)度。

4. 良好的談判技巧，能在預(yù)算和質(zhì)量之間找到平衡點(diǎn)。

5. 精通合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保項(xiàng)目合規(guī)進(jìn)行。

6. 具備解決突發(fā)問題的能力，能迅速應(yīng)對項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)描述

作為裝修業(yè)務(wù)員，日常工作涉及與客戶的初步接洽，了解他們的需求和預(yù)算，提供專業(yè)建議和設(shè)計(jì)方案。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，需要與設(shè)計(jì)師、施工團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商緊密合作，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。此外，還要定期向客戶報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，處理可能出現(xiàn)的變更請求，以及解決任何施工過程中遇到的問題。

在合同簽訂后，業(yè)務(wù)員需監(jiān)督材料采購、施工現(xiàn)場管理和質(zhì)量控制，確保所有工作符合合同約定。他們需要保持與客戶的良好溝通，及時(shí)反饋信息，處理投訴，以維護(hù)公司聲譽(yù)和客戶關(guān)系。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找潛在客戶，進(jìn)行需求分析，提供個(gè)性化裝修方案，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

2. 項(xiàng)目策劃與管理：制定項(xiàng)目計(jì)劃，分配資源，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付。

3. 合同談判與簽訂：與客戶協(xié)商合同條款，明確項(xiàng)目范圍、費(fèi)用和期限，確保雙方權(quán)益。

4. 設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)：與設(shè)計(jì)師溝通，確保設(shè)計(jì)方案符合客戶需求和預(yù)算限制。

5. 施工監(jiān)督：監(jiān)督施工過程，保證工程質(zhì)量，處理現(xiàn)場問題。

6. 成本控制：管理項(xiàng)目預(yù)算，控制成本，防止超支。

7. 問題解決與投訴處理：及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

8. 市場分析與策略制定：關(guān)注裝修市場趨勢，調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提升市場份額。

裝修業(yè)務(wù)崗位是連接客戶、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和施工團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色，通過高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)裝修項(xiàng)目的成功實(shí)施。

裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 裝修業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

世茂物業(yè)總部-高端裝修業(yè)務(wù)主管 世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司,世茂天成,世茂物業(yè),世茂天成 職責(zé)描述:

1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)全國各大區(qū)/分公司管轄內(nèi)的別墅、排屋樓盤的高端裝修營銷工作;

2、制定、參與或協(xié)助上級執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、負(fù)責(zé)高端裝修業(yè)務(wù)板塊日常管理工作,負(fù)責(zé)對全國各大區(qū)/分公司相對應(yīng)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

5、協(xié)助上級設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);

7、從銷售和客戶需求的角度,提供指導(dǎo)性建議;

8、負(fù)責(zé)對高端裝修業(yè)務(wù)板塊的下線供應(yīng)商進(jìn)行有效管控。

任職要求:

1、5年以上裝修裝潢銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

2、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

3、熟練操作word、e_cel、cad等辦公軟件;

4、具有團(tuán)隊(duì)精神,善于接納不同意見,并有自我堅(jiān)持的底線;

5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、全面統(tǒng)籌能力,及良好的溝通能力。

第2篇 裝修公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)門店客戶接待、電話邀約等方式并努力促成業(yè)務(wù);

2、 保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌得與客戶溝通;

3、 積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效;

4、 努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率;

5、 負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度;

6、 負(fù)責(zé)維護(hù)新、老客戶關(guān)系,幫助客戶做力所能及的事;

7、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。

第3篇 裝修公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

裝修公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)門店客戶接待、電話邀約等方式并努力促成業(yè)務(wù);

2、 保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌得與客戶溝通;

3、 積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效;

4、 努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;

5、 負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

6、 負(fù)責(zé)維護(hù)新、老客戶關(guān)系，幫助客戶做力所能及的事;

7、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。

裝修公司業(yè)務(wù)主管崗位

第4篇 裝修業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

采購經(jīng)理(裝修業(yè)務(wù)) 深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司 深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司,世聯(lián)行,世聯(lián)金融,世聯(lián)行 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)家裝材料的選材與采購,同時(shí)跟進(jìn)材料的配送及服務(wù);

2、負(fù)責(zé)家裝材料供應(yīng)商的開發(fā)和管理,優(yōu)化供應(yīng)鏈;

3、材料系統(tǒng)維護(hù)(訂單、變價(jià)、庫存、結(jié)算等事宜);

4、協(xié)調(diào)材料的配送、安裝、退換貨、維護(hù)等工作。

任職要求:

1、本科及上以學(xué)歷,建筑類、材料類、采購類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè);

2、2年以上家裝材料采購經(jīng)驗(yàn),瓷磚,地板,衛(wèi)浴五金,吊頂,家電中至少熟悉兩個(gè)品類以上,或櫥柜,木門,浴室柜,定制家具中至少熟悉兩個(gè)品類以上,或熟悉成品家具市場;

3、熟悉裝飾材料行業(yè)的發(fā)展方向和趨勢,有與一線品牌合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、良好的通過談判技巧和市場分析能力。

第5篇 裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):利用公司資源外拓展需求客戶訂單,公司會(huì)發(fā)派一定量的需求訂單,對需求訂單進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

任職要求:對室內(nèi)裝修有一定的了解,能勤奮好學(xué),刻苦耐勞,友好,善于交談。

第6篇 銷售裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1. 新房交房現(xiàn)場裝修顧問(業(yè)務(wù))

2、接聽客戶電話負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

職位要求:1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第7篇 裝修業(yè)務(wù)精英崗位職責(zé)

1、尋找需要裝修的客戶,協(xié)助設(shè)計(jì)師完成前期客戶邀約,溝通,達(dá)成訂單

2、裝修市場的調(diào)研分析,主要是客戶需求分析、市場最新信息采集等;

3、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進(jìn)一步挖掘;

4、接受客戶投訴及相關(guān)糾紛等客戶服務(wù)方面的工作。

第8篇 裝修業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度。

2、保持良好的職業(yè)道德,努力維護(hù)公司形象,保護(hù)萬工裝飾這個(gè)品牌。

3、站好萬工對外宣傳的第一把崗,積極對外發(fā)放萬工宣傳資料,提高萬工裝飾的知名度與影響力。

4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息,包括小區(qū)位置、小區(qū)規(guī)模、戶型特點(diǎn)、交房時(shí)間。

5、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率。

6、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)。

7、充分利用好現(xiàn)有客戶資源,依靠小區(qū)樣板房展示進(jìn)行口碑營銷。

8、準(zhǔn)確定位萬工的客戶群體,鎖定目標(biāo)市場,通過售樓員、物業(yè)、開發(fā)商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。

9、及時(shí)了解客戶需求、行業(yè)趨勢,并積極做出合理的回應(yīng)。

10、積極主動(dòng)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。

第9篇 裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

裝修業(yè)務(wù)采購崗 深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司 深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司,世聯(lián)行,世聯(lián)金融,世聯(lián)行 職責(zé)描述:

1.根據(jù)工程進(jìn)度,配合公司采購相關(guān)裝修材料;

2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,制訂采購計(jì)劃與采購預(yù)算,執(zhí)行采購工作,找尋、發(fā)展、培養(yǎng)新供應(yīng)商,完成材料供應(yīng)商招標(biāo)工作,開發(fā)具有競爭力的廠商來提升采購利潤、擴(kuò)大采購范圍;

3.主持采購招標(biāo)、合同評審工作,簽訂采購合同,監(jiān)督執(zhí)行情況;

4.負(fù)責(zé)采購進(jìn)度控制,指導(dǎo)監(jiān)督跟單、催貨工作,進(jìn)行采購交期管理,確保采購及時(shí);

5.負(fù)責(zé)進(jìn)行緊急采購,制定應(yīng)急方案和解決辦法。參與采購物料的驗(yàn)收,出現(xiàn)問題及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),協(xié)商處理辦法;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,建筑工程、采購類、物流類、管理類相關(guān)專業(yè);

2、建筑裝飾行業(yè)1年以上采購工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

4、熟練操作計(jì)算機(jī),熟練運(yùn)用offics軟件,懂cad建筑繪圖軟件操作更佳;

5、熟悉招標(biāo)和采購流程,熟悉供應(yīng)商評估、考核,熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);

第10篇 裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

裝修業(yè)務(wù)員 深圳市尚泰裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司 深圳市尚泰裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，尚泰 1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;

2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)銷售;

3、樓盤拓展裝修意向客戶;

4、協(xié)助設(shè)計(jì)師談單;

5、跟進(jìn)工程進(jìn)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn);

6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);

任職資格:

1、高中及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可;

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

公司特點(diǎn):發(fā)展快，晉升快。

晉升時(shí)間:

業(yè)務(wù)員——業(yè)務(wù)主管(3個(gè)月)——業(yè)務(wù)經(jīng)理(6個(gè)月)——分公司經(jīng)理(12個(gè)月)——分公司總監(jiān)(24個(gè)月)——區(qū)域總經(jīng)理(36個(gè)月)

裝修業(yè)務(wù)員崗位

第11篇 裝修公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)代表公司到住宅小區(qū)聯(lián)系家庭裝修業(yè)務(wù);

2. 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為市場部決策提供參考意見;

3. 負(fù)責(zé)尋找客戶,進(jìn)行銷售區(qū)域市場客戶開發(fā)與維護(hù);

4. 每月必須完成客戶拜訪量,并進(jìn)行資源分析匯報(bào);

5. 負(fù)責(zé)定期走訪市場,了解相關(guān)國家政策、市場動(dòng)態(tài)、競爭對手、渠道等信息。

任職要求:

1. 人員管理、市場營銷、裝飾設(shè)計(jì)、建筑工程類相關(guān)專業(yè)為佳;

2. 具有市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),市場開拓能力強(qiáng);

3. 良好的溝通能力,人際交往能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),善于分析問題,擅長關(guān)系營銷;

4. 有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

5. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。