崗位職責(zé)是什么
裝飾業(yè)務(wù)崗位是企業(yè)內(nèi)部一個關(guān)鍵的職能角色，主要負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和管理裝飾項目，以提升客戶滿意度和公司品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉裝飾行業(yè)動態(tài)，掌握最新的設(shè)計趨勢和施工工藝。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶、設(shè)計師、供應(yīng)商及施工團隊進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3. 擁有項目管理能力，能夠合理規(guī)劃時間、成本和資源，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
4. 精通裝飾材料和預(yù)算編制，能準(zhǔn)確估算項目成本并控制成本開支。
5. 具備解決突發(fā)問題的能力，能迅速應(yīng)對項目中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
崗位職責(zé)描述
裝飾業(yè)務(wù)崗位的日常工作涉及從項目接洽到后期維護的全過程。需要理解客戶需求，提供專業(yè)建議和方案，與設(shè)計團隊共同制定裝飾設(shè)計方案。在項目實施階段，該崗位需監(jiān)控進(jìn)度，確保施工質(zhì)量，同時協(xié)調(diào)各個部門的工作，解決現(xiàn)場問題。此外，還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保材料供應(yīng)及時、質(zhì)量可靠。項目完成后，進(jìn)行驗收和結(jié)算，并提供售后支持，維護客戶關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶咨詢與需求分析：接待潛在客戶，了解其裝飾需求，提供專業(yè)咨詢，為客戶提供滿意的解決方案。
2. 方案設(shè)計與報價：與設(shè)計師合作，制定裝飾設(shè)計方案，并根據(jù)方案編制詳細(xì)預(yù)算，向客戶提交報價。
3. 項目管理：負(fù)責(zé)項目啟動、執(zhí)行和關(guān)閉，包括時間表制定、任務(wù)分配、質(zhì)量控制、風(fēng)險管理和變更管理。
4. 供應(yīng)商管理：篩選和評估裝飾材料供應(yīng)商，確保材料質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性，同時爭取最優(yōu)采購條件。
5. 團隊協(xié)作：與設(shè)計、施工、采購等部門緊密合作，協(xié)調(diào)工作流程，確保項目順利進(jìn)行。
6. 工程監(jiān)督：現(xiàn)場監(jiān)督施工過程，確保工程質(zhì)量和安全，處理施工中遇到的問題。
7. 售后服務(wù)：項目交付后，提供必要的維修和保養(yǎng)服務(wù)，處理客戶反饋的問題，提高客戶滿意度。
8. 關(guān)系維護：與客戶建立長期合作關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)口碑。
裝飾業(yè)務(wù)崗位是企業(yè)裝飾項目的中樞，需要全面的行業(yè)知識、卓越的協(xié)調(diào)能力和精細(xì)的項目管理技巧，以實現(xiàn)項目的成功執(zhí)行和客戶的滿意。
裝飾業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 裝飾業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
裝飾業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.前期與業(yè)主溝通，了解項目的大致情況;
2.后續(xù)跟蹤項目的進(jìn)展、拿招標(biāo)文件、與投標(biāo)部門溝通交流;
3.把業(yè)主的準(zhǔn)確信息反饋給部門，及時把控項目的狀況。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，男女不限;
2.了解建筑裝飾行業(yè)并對此行業(yè)感興趣，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擅長與人溝通，喜歡與人打交道;
4.想要挑戰(zhàn)自我，有一定的事業(yè)心。
裝飾業(yè)務(wù)員崗位
第2篇 裝飾業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
裝飾業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān) 1、3年以上建筑裝飾銷售經(jīng)驗，單項目1000萬以上;
2、有獨立獲取項目信息、跟蹤項目進(jìn)程、打通甲方中層各部門關(guān)系、獲取投標(biāo)資格等獨立運作能力，并有實操經(jīng)驗;
3、綜合業(yè)務(wù)能力突出者薪資和職位可談。
工裝行業(yè) 1、3年以上建筑裝飾銷售經(jīng)驗，單項目1000萬以上;
2、有獨立獲取項目信息、跟蹤項目進(jìn)程、打通甲方中層各部門關(guān)系、獲取投標(biāo)資格等獨立運作能力，并有實操經(jīng)驗;
3、綜合業(yè)務(wù)能力突出者薪資和職位可談。
裝飾業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
第3篇 裝飾公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 北京藝品鼎盛裝飾設(shè)計有限公司景德鎮(zhèn)分公司 北京藝品鼎盛裝飾設(shè)計有限公司景德鎮(zhèn)分公司 職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售組織展開市場運作:與銷售緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;
2、在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下,傳達(dá)公司模式及優(yōu)勢,并給予宣傳和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告和促銷計劃的執(zhí)行、跟蹤和反饋及促銷用品使用的執(zhí)行和監(jiān)督;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;
5、協(xié)助展開市場調(diào)查、區(qū)域市場自愿組織、政府事務(wù)等所有市場部職能事務(wù)的協(xié)調(diào)、執(zhí)行和管理;
第4篇 裝飾業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
裝飾業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、銷售訂單錄入、梳理。
2、處理售后問題。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求:
1、踏實穩(wěn)重、責(zé)任心強。
2、具備較強的語言文字表達(dá)及溝通能力，有邏輯思維能力。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
裝飾業(yè)務(wù)助理崗位
第5篇 裝飾裝潢材料公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
任職要求: 1、品德良好; 2、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷; 3、須具備相關(guān)工作履歷; 4、須有5—7年實際工作經(jīng)驗;待遇面議。
第6篇 裝飾工程業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
裝飾工程業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源;3、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;4、完成銷售目標(biāo);5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。任職資格:1、溝通能力強、能從容應(yīng)對高層談判和中;2、注重效率，能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識3、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力5、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。
裝飾工程業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
第7篇 裝飾業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、銷售訂單錄入、梳理。
2、處理售后問題。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求:
1、踏實穩(wěn)重、責(zé)任心強。
2、具備較強的語言文字表達(dá)及溝通能力,有邏輯思維能力。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
第8篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
建筑裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
三、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;
四、日常工作管理
1、展品
(1)每一位業(yè)務(wù)員拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進(jìn)行登記,已便做好物品控制工作;
(2)每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象,要調(diào)查原因,并及時上報部門經(jīng)理;
2、工程部管理
(1)業(yè)務(wù)員每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;
(2)每一位業(yè)務(wù)員有權(quán)利對施工隊的施工現(xiàn)場(施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等)進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時指出并上報,積級打造企業(yè)的品牌形象;
3、設(shè)計師管理
(1)業(yè)務(wù)員在把客戶介紹給設(shè)計師,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計
(2)每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計師的到崗時間,必須監(jiān)督設(shè)計師與客戶承諾的見面時間,對遲到現(xiàn)象要追究原因,并上報區(qū)域經(jīng)理;
4、小區(qū)管理
保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
5、業(yè)主溝通
(1)業(yè)務(wù)員在與業(yè)主接觸的時候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;
(2)簽定合同后施工完工期間,業(yè)務(wù)員一定要隨時與客戶保持聯(lián)系,隨時溝通,尊重客戶提出的意見,及時上報區(qū)域經(jīng)理,要為業(yè)主提供最完善,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),感動客戶獲得信任轉(zhuǎn)介紹。
6、物業(yè)
(1)與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的友情關(guān)系,了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);
(2)隨時搜集小區(qū)內(nèi)的信息,如物業(yè)人員變動,有幾家競爭公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等。
7、工程信息
(1)加強商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工程信息搜集;
(2)房產(chǎn)公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢、擴大公司知名度
8、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,不遲到,不早退,不無故曠工,如有違反,按30元/次扣罰。
9、不得向外傳播不利于公司形象負(fù)面消息。違者扣罰相應(yīng)的工資或提成,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名,并追究其法律責(zé)任。
10、不私自提供客戶相關(guān)資料給其它相關(guān)行業(yè),對客戶資料的來源(買名單)要保護好提供人,如有違規(guī)操作立即警告或除名。
11、每天確保訪問至少兩個樓盤(前期),保證工作的飽和性,如實填寫工作日志并上繳主管,由主管檢查完整性后上繳經(jīng)理,由經(jīng)理根據(jù)分組情況確定區(qū)域劃分。
12、著裝整齊,配帶胸牌;
13、對態(tài)度誠懇的客戶要主動預(yù)約,或登門拜訪意向客戶。
14不承諾客戶無法兌現(xiàn)的服務(wù),如有疏忽,此單的業(yè)務(wù)提成全無。
15、不誤導(dǎo)客戶消費,正確引導(dǎo)客戶消費、尊重客戶個性主張,不干涉客戶家裝風(fēng)格(除非客戶要求予以合理化建議)。
16、專職業(yè)務(wù)人員不得代理其他家裝公司業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名。
17、對樣板工程實行售前,售中,售后的全程關(guān)注,定期或不定期約見客戶在工地見面,及時了解客戶的心態(tài),通過客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。
18、設(shè)點人員每天認(rèn)真填寫客戶資料表,收集定向客戶資料并及時更進(jìn),并反映其他裝飾公司情況(簽單、客流量、方案等)
19、業(yè)務(wù)人員不得帶同一個客戶到一個以上的店面,以免造成設(shè)計師之間的報單現(xiàn)象。
20、業(yè)務(wù)人員的意向客戶設(shè)計方案需由主管安排相應(yīng)的設(shè)計師設(shè)計,不得自行聯(lián)系設(shè)計師,但可以建議主管要求專門的設(shè)計師。
21、每月30日必須寫本月工作總結(jié)及下月工作計劃,制定目標(biāo)任務(wù)并于30交到經(jīng)理處。
22、嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員之間的調(diào)單現(xiàn)象,串單一律無提成。
23、市場部人員每月至少帶8個客戶到公司,并協(xié)助設(shè)計師與客洽談,如未達(dá)到目標(biāo),當(dāng)月考核工資將受到影響。如當(dāng)月一個單未簽,按600元的工資領(lǐng)取。
第9篇 裝飾業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、搜集項目、客戶資源、挖掘潛在客戶進(jìn)行溝通,邀約意向客戶進(jìn)行拜訪,深入項目了解客戶真正需求,建立合作關(guān)系;
2、維護與服務(wù)老客戶,建立良好的長期合作關(guān)系;
3、能夠根據(jù)公司業(yè)績指標(biāo)制定周/月度行動計劃,并以有效的方法跟進(jìn)達(dá)成業(yè)績目標(biāo);4、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定與合同簽訂;
5、定期向上級提交銷售工作匯報及客戶分析報告。
崗位要求:1、年齡22-38歲;2、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;3、個性開朗,有很強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力;4、熱愛銷售,善于挑戰(zhàn),積極樂觀,有強烈的成功欲望,為人正直,誠實可靠,以公司利益為重。
第10篇 裝飾業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
大客戶銷售經(jīng)理 久諾建材 江蘇久諾建材科技股份有限公司,久諾建材,久諾股份,久諾 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)上海區(qū)域內(nèi)工程項目建筑涂料外墻裝飾業(yè)務(wù)的開發(fā)、落地、維護工作;
2、制作項目標(biāo)書,組織安排樣板制作、議標(biāo)、唱標(biāo)、投標(biāo)等工作;
3、跟蹤項目施工管理,監(jiān)控工程質(zhì)量和材料的正確使用,維護公司品牌形象;
4、制定本轄區(qū)的客戶拓展計劃和產(chǎn)品銷售工作計劃。
任職要求:
1、25歲—40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷;
2、了解當(dāng)?shù)亟ㄖ饬⒚嫜b飾市場,具備3年以上建筑行業(yè)工程相關(guān)銷售經(jīng)驗;
3、有自駕車。
第11篇 裝飾業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 北京藝品鼎盛裝飾設(shè)計有限公司景德鎮(zhèn)分公司 北京藝品鼎盛裝飾設(shè)計有限公司景德鎮(zhèn)分公司 職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售組織展開市場運作:與銷售緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;
2、在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下,傳達(dá)公司模式及優(yōu)勢,并給予宣傳和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告和促銷計劃的執(zhí)行、跟蹤和反饋及促銷用品使用的執(zhí)行和監(jiān)督;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;
5、協(xié)助展開市場調(diào)查、區(qū)域市場自愿組織、政府事務(wù)等所有市場部職能事務(wù)的協(xié)調(diào)、執(zhí)行和管理;
第12篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員和營銷員崗位職責(zé)
裝飾公司業(yè)務(wù)員和營銷員崗位職責(zé)
1、服從公司市場部的領(lǐng)導(dǎo),按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作,不得自行其事。
2、公司業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁將公司的裝修業(yè)務(wù)單外流。
3、認(rèn)真做好裝飾市場調(diào)研,遵守市場規(guī)律開展?fàn)I銷活動。
4、深入仔細(xì)地做好
第13篇 裝飾工程業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。吃苦耐勞,努力奮進(jìn)。配合團隊工作,與團隊融為一體。
任職要求:品行端正,無不良嗜好。
