培訓(xùn)運營崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

培訓(xùn)運營是企業(yè)中一個關(guān)鍵的角色，負責(zé)設(shè)計、實施和評估各類培訓(xùn)項目，以提升員工的知識、技能和行為表現(xiàn)，進而推動組織的整體發(fā)展。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識，理解成人學(xué)習(xí)理論，能夠設(shè)計出符合員工需求的培訓(xùn)方案。

2. 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確把握各部門的培訓(xùn)需求，并能將這些需求轉(zhuǎn)化為有效的培訓(xùn)內(nèi)容。

3. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動內(nèi)部資源，確保培訓(xùn)項目的順利進行。

4. 擁有良好的溝通技巧，能夠與各級管理層和員工建立良好的工作關(guān)系。

5. 熟練運用各種培訓(xùn)工具和技術(shù)，包括在線學(xué)習(xí)平臺、培訓(xùn)軟件等。

6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過評估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)策略。

崗位職責(zé)描述

培訓(xùn)運營的工作日常涉及規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃，分析員工的能力差距，制定針對性的培訓(xùn)課程。他們需要與各部門負責(zé)人緊密合作，了解業(yè)務(wù)動態(tài)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實時性和有效性。此外，他們還需負責(zé)培訓(xùn)活動的執(zhí)行，包括講師邀請、場地安排、物料準(zhǔn)備等。在培訓(xùn)結(jié)束后，他們需收集反饋，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式持續(xù)改進培訓(xùn)質(zhì)量。

有哪些內(nèi)容

1. 培訓(xùn)需求分析：定期進行員工能力評估，識別培訓(xùn)需求，為不同層級和部門定制個性化培訓(xùn)計劃。

2. 課程設(shè)計與開發(fā)：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求，設(shè)計和制作培訓(xùn)教材，包括講義、案例研究、模擬練習(xí)等。

3. 培訓(xùn)項目管理：組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動，包括安排培訓(xùn)時間、地點，確保培訓(xùn)設(shè)施和資源到位。

4. 講師管理：篩選和管理內(nèi)部或外部講師，確保授課質(zhì)量和效果。

5. 培訓(xùn)實施：監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)活動按照計劃進行，解決可能出現(xiàn)的問題。

6. 效果評估：通過考試、問卷調(diào)查等方式收集反饋，評估培訓(xùn)效果，提供改進建議。

7. 培訓(xùn)體系優(yōu)化：基于評估結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略，持續(xù)提升培訓(xùn)的針對性和實用性。

作為培訓(xùn)運營，他們的工作不僅限于培訓(xùn)本身，更在于通過有效的培訓(xùn)，激發(fā)員工潛力，促進企業(yè)的知識傳承和能力提升，最終助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

培訓(xùn)運營崗位職責(zé)范文

第1篇 培訓(xùn)運營助理崗位職責(zé)

運營助理(培訓(xùn)中心) 世界薪酬協(xié)會 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會,中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 工作職責(zé):

1.協(xié)助完成內(nèi)部合同管理、客戶管理、費用管理、教務(wù)管理等工作;

2.完成各培訓(xùn)所需的教材、證書、道具等相關(guān)資料的準(zhǔn)備、制作和采購工作;

3.與培訓(xùn)顧問保持緊密溝通與合作,協(xié)助講師確保各培訓(xùn)項目順利展開;

4.做好培訓(xùn)助教工作并對學(xué)員意見、客戶現(xiàn)場反應(yīng)等進行收集反饋;

5.協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)前相關(guān)會務(wù)工作;

6.完成各培訓(xùn)后的培訓(xùn)報告工作;

7.完成內(nèi)部各項人事行政工作;

8.完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1.正規(guī)院校大專以上學(xué)歷;

2.工作認真、仔細有耐心,具有很強的客戶服務(wù)意識和主動積極性;

3.有一定組織能力,具備很強的工作責(zé)任心和團隊合作精神;

4.熟練使用office辦公軟件;

5.有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗或有良好的文書撰寫能力者優(yōu)先;

6.能適應(yīng)短期出差。

第2篇 培訓(xùn)運營經(jīng)理崗位職責(zé)

電商運營培訓(xùn)經(jīng)理 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng) 崗位職責(zé):

1、配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,進行線下客戶活動的培訓(xùn)授課;

2、設(shè)計、講授營銷類、產(chǎn)品類培訓(xùn)課程;

3、進行面向客戶的微課開發(fā)、錄制

崗位要求:

1、本科或以上學(xué)歷

2、3年以上授課或公眾演講經(jīng)驗

3、從事過互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)者優(yōu)先

4、從事過面向客戶、代理商、供應(yīng)鏈等群體培訓(xùn)的職業(yè)講師優(yōu)先

5、較好的溝通表達能力、邏輯思維能力,熟練使用office辦公軟件,特別是ppt、e_cel等的運用

6、形象氣質(zhì)佳,氣場強大,有良好的課程演繹能力

第3篇 培訓(xùn)運營專員崗位職責(zé)

培訓(xùn)專員(平臺運營) 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司,龍城集團 1.負責(zé)公司內(nèi)日常培訓(xùn)項目策劃、組織、實施;

2.參與培訓(xùn)體系建設(shè),包括培訓(xùn)相關(guān)政策的編寫、培訓(xùn)項目流程優(yōu)化、培訓(xùn)教材編寫等;

3.負責(zé)建立優(yōu)化培訓(xùn)檔案,包括教材庫、講師庫、課程庫、素材庫等;

4.負責(zé)微課制作以及e-learning平臺運作,包括微課前期準(zhǔn)備、拍攝、后期剪輯以及美化等。

第4篇 aftersales training operation supervisor售后培訓(xùn)運營主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

aftersales training operation supervisor售后培訓(xùn)運營主管

a. responsibilities職責(zé)

1. aftersales training system and policy optimization

售后培訓(xùn)體系及政策優(yōu)化

2. dealer training process creation and optimization

經(jīng)銷商培訓(xùn)流程創(chuàng)建及優(yōu)化

3. training course structure construction and implementation

培訓(xùn)課程架構(gòu)搭建及實施

4. aftersales cross function communication and coordination

售后各業(yè)務(wù)板塊培訓(xùn)溝通及協(xié)調(diào)

5. dealer training coordination

經(jīng)銷商培訓(xùn)事宜協(xié)調(diào)

6. training effectiveness evaluation and optimization

培訓(xùn)效果評估及優(yōu)化

7. training knowledge base setting up and maintenance

建立及維護售后培訓(xùn)知識庫

b. requirements 要求:

1. industry background:

行業(yè)背景 ? training e_perience≥5years 5年及以上培訓(xùn)有關(guān)的工作經(jīng)驗

? work e_perience ≥8years 工作經(jīng)驗8年及以上

2. knowledge and skills:

知識技能 ? strong training structure and process related

熟悉培訓(xùn)體訓(xùn)及相關(guān)流程

? understanding aftersales business

了解汽車售后業(yè)務(wù)

? good communication and comprehension skill

良好的交流及理解能力

? teamwork spirit， work under pressure， and logical thinking necessary

團隊協(xié)作精神，可抗壓以及良好的邏輯思維

3. education / training:

教育/培訓(xùn) ? bachelor degree or above

? ?？萍耙陨?/p>

4. competencies:其他 ? fluent chinese/english written and spoken language skills

中英文語言讀寫能力流利

? ms office

熟練使用辦公軟件

5. language skills語言: ? english英文; chinese中文

6. working location地址: ? shanghai 上海