社工工作計(jì)劃書(9篇)

第1篇 社工小組工作計(jì)劃書范文

社工小組工作計(jì)劃書2015

參與人員：200930820308李a(小組長，初期，后期)

200930820306黃b(結(jié)束) 200930820309李c(中期) 200930820310梁d 200930820311梁e(前期) 200930820316劉f 200930820322吳g(中期) 200931060225唐f

在確立 “成長新動(dòng)力”這個(gè)小組之前，我們首先針對(duì)我校大二學(xué)生做了一系列的調(diào)查和了解，再通過厘定需要來構(gòu)建理論構(gòu)架，最終確定目標(biāo)。

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

1. 規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

1. 弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

當(dāng)他們有問題時(shí)傾向與同伴商議，而不是向家長請(qǐng)教。于是我們通過設(shè)立這一小組，加強(qiáng)同一問題或類似情況的青少年間的溝通交往，通過他人的反映和評(píng)價(jià)，重新樹立自我認(rèn)知。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

在小組的溝通技巧訓(xùn)練中，會(huì)較多運(yùn)用到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：在小組過程中，每個(gè)成員都是一個(gè)資源庫，小組提供了一個(gè)豐富的行為總匯。組內(nèi)成員可以結(jié)合自己的風(fēng)格，從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣，進(jìn)行觀察、模仿和學(xué)習(xí)，增加個(gè)人適應(yīng)性行為，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，學(xué)習(xí)到與人交際技巧。

4.米德的角色扮演理論與斯金納的增強(qiáng)理論

正面增強(qiáng)--即特定行為后，滿足此人的需求。例如:做了一件事情后，即給獲學(xué)校頒發(fā)嘉許狀。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多使用正面增強(qiáng)和角色扮演的方法。正面增強(qiáng)方面，如組員能適當(dāng)使用所教授的溝通技巧的話，工作員將當(dāng)眾給予愛的鼓勵(lì)。此外，會(huì)通過建立供組員觀察的模型，讓組員學(xué)習(xí)表達(dá)情緒的方法，從而起到模仿作用。

三.目標(biāo)：

通過小組工作的方法，改變當(dāng)前部分沉迷網(wǎng)絡(luò)的華農(nóng)大二學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，增強(qiáng)其辨別網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)界限的能力，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行合理定位，明確自己的責(zé)任，重回正常的大學(xué)校園生活，并提高其在現(xiàn)實(shí)中與人溝通的能力。 明確的目的：

①在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，讓小組里的成員們深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別，在活動(dòng)的分享中，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)利弊的認(rèn)知，不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，感受外面的世界，重拾對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

②讓小組成員走出網(wǎng)絡(luò)的小圈子，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，發(fā)掘他人長處，找到自己的合適定位，在相互學(xué)習(xí)和模仿中，找回自己在現(xiàn)實(shí)生活中的自信心和關(guān)注點(diǎn)，從成員間的認(rèn)同中，并通過同輩群體的贊同認(rèn)可找到改變自己認(rèn)知與行為的巨大推動(dòng)力量。

四.小組成員：

對(duì)象：沉迷網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)和日常生活上出現(xiàn)偏差行為的華農(nóng)應(yīng)屆大二學(xué)生

資格：華農(nóng)大內(nèi)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大二學(xué)生(問題具有同質(zhì)性)，小組成員面臨的問題和需求基本相似，社工認(rèn)為為有必要進(jìn)行小組治療的對(duì)象。

五.小組的特征：1.性質(zhì)：治療小組 2.節(jié)數(shù)：5節(jié)

3.日期：20__年10月15日至12月10日 4.時(shí)間：根據(jù)組員的空閑時(shí)間安排

5.地點(diǎn)：小組工作活動(dòng)室(地點(diǎn)可能因活動(dòng)性質(zhì)而有所更改) 6.人數(shù)：8名華農(nóng)大二學(xué)生

六.招募計(jì)劃：

1.招募時(shí)間：20__年9月15日至10月5日 2.招募方法：

①在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)張貼海報(bào);

②到學(xué)院跟老師了解情況，并致電合適對(duì)象;

③在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)擺攤位供學(xué)生咨詢，特別是大二學(xué)生; ④利用網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑(q群、微博、博客)

⑤到校內(nèi)心理咨詢組織(如晴天工作室)等了解情況，尋找合適對(duì)象 3.招收方法：在社區(qū)社會(huì)工作辦公室交收活動(dòng)報(bào)名表

七.各個(gè)階段活動(dòng)

小組初期階段(第一節(jié))

社工：李a

組員：黃b、李c、梁d、梁e、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月15日星期五15:00-16:30 活動(dòng)安排：

通過初級(jí)階段組員的相處，各位組員之間加深了對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，為接下來的小組活動(dòng)順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

社工：梁e

組員：黃b、李c、梁d、李a、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月17日星期日15:00-16:00 活動(dòng)安排：

通過參加此次活動(dòng)，組員們能加深彼此之間的印象，形成一定的人際關(guān)系。此外，組員也能逐漸認(rèn)識(shí)到之前自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的種種弊端，并且形成了一種決心，要真正擺脫網(wǎng)癮，重回精彩的現(xiàn)實(shí)世界。

通過前幾次的活動(dòng)，小組的大部分成員的需求在某種程度上得到了滿足，增強(qiáng)了對(duì)自身的認(rèn)識(shí)與了解，加深了對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)危害的認(rèn)識(shí)，在積極的反思中尋求正確的生活態(tài)度。

小組結(jié)束階段

社工：黃b

組員：李a，李c，梁d，梁e，劉f，吳g，唐f 時(shí)間安排：20__年11月19日星期五15:00-16:55 活動(dòng)安排：

組員的目標(biāo)在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)，組員以自勉與相互勉勵(lì)的形式告別小組，開拓新生活。組員雖有一定的離別情緒，但不阻礙他們面對(duì)新生活的決心。

八.所需資源：

1.人手：社工2名、義工2名(將邀請(qǐng)中心內(nèi)的義工小組其中兩名組員擔(dān)任。其中一名協(xié)助

工作員作小組并負(fù)責(zé)雜務(wù);另一名則負(fù)責(zé)在小組進(jìn)行時(shí)，看管參與活動(dòng)的組員，但要視情況而決定人手是夠需要增加或取消這項(xiàng)工作) 2.物資與經(jīng)費(fèi)預(yù)算

第2篇 2016年社工小組工作計(jì)劃書范文

社工小組工作計(jì)劃書__

參與人員：__30820308李a(小組長，初期，后期)

__30820306黃b(結(jié)束) __30820309李c(中期) __30820310梁d __30820311梁e(前期) __30820316劉f __30820322吳g(中期) __31060225唐f

在確立 “成長新動(dòng)力”這個(gè)小組之前，我們首先針對(duì)我校大二學(xué)生做了一系列的調(diào)查和了解，再通過厘定需要來構(gòu)建理論構(gòu)架，最終確定目標(biāo)。

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

當(dāng)他們有問題時(shí)傾向與同伴商議，而不是向家長請(qǐng)教。于是我們通過設(shè)立這一小組，加強(qiáng)同一問題或類似情況的青少年間的溝通交往，通過他人的反映和評(píng)價(jià)，重新樹立自我認(rèn)知。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

在小組的溝通技巧訓(xùn)練中，會(huì)較多運(yùn)用到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：在小組過程中，每個(gè)成員都是一個(gè)資源庫，小組提供了一個(gè)豐富的行為總匯。組內(nèi)成員可以結(jié)合自己的風(fēng)格，從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣，進(jìn)行觀察、模仿和學(xué)習(xí)，增加個(gè)人適應(yīng)性行為，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，學(xué)習(xí)到與人交際技巧。

4.米德的角色扮演理論與斯金納的增強(qiáng)理論

正面增強(qiáng)--即特定行為后，滿足此人的需求。例如:做了一件事情后，即給獲學(xué)校頒發(fā)嘉許狀。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多使用正面增強(qiáng)和角色扮演的方法。正面增強(qiáng)方面，如組員能適當(dāng)使用所教授的溝通技巧的話，工作員將當(dāng)眾給予愛的鼓勵(lì)。此外，會(huì)通過建立供組員觀察的模型，讓組員學(xué)習(xí)表達(dá)情緒的方法，從而起到模仿作用。

三.目標(biāo)

通過小組工作的方法，改變當(dāng)前部分沉迷網(wǎng)絡(luò)的華農(nóng)大二學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，增強(qiáng)其辨別網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)界限的能力，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行合理定位，明確自己的責(zé)任，重回正常的大學(xué)校園生活，并提高其在現(xiàn)實(shí)中與人溝通的能力。 明確的目的

①在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，讓小組里的成員們深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別，在活動(dòng)的分享中，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)利弊的認(rèn)知，不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，感受外面的世界，重拾對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

②讓小組成員走出網(wǎng)絡(luò)的小圈子，地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，發(fā)掘他人長處，找到自己的合適定位，在相互學(xué)習(xí)和模仿中，找回自己在現(xiàn)實(shí)生活中的自信心和關(guān)注點(diǎn)，從成員間的認(rèn)同中，并通過同輩群體的贊同認(rèn)可找到改變自己認(rèn)知與行為的巨大推動(dòng)力量。

四.小組成員

對(duì)象：沉迷網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)和日常生活上出現(xiàn)偏差行為的華農(nóng)應(yīng)屆大二學(xué)生

資格：華農(nóng)大內(nèi)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大二學(xué)生(問題具有同質(zhì)性)，小組成員面臨的問題和需求基本相似，社工認(rèn)為為有必要進(jìn)行小組治療的對(duì)象。

五.小組的特征： 1.性質(zhì)：治療小組 2.節(jié)數(shù)：5節(jié)

3.日期：20__年10月15日至12月10日 4.時(shí)間：根據(jù)組員的空閑時(shí)間安排

5.地點(diǎn)：小組工作活動(dòng)室(地點(diǎn)可能因活動(dòng)性質(zhì)而有所更改) 6.人數(shù)：8名華農(nóng)大二學(xué)生

六.招募計(jì)劃招募時(shí)間：20__年9月15日至10月5日 2.招募方法

①在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)張貼海報(bào);

②到學(xué)院跟老師了解情況，并致電合適對(duì)象;

③在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)擺攤位供學(xué)生咨詢，特別是大二學(xué)生; ④利用網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑(q群、微博、博客)

⑤到校內(nèi)心理咨詢組織(如晴天工作室)等了解情況，尋找合適對(duì)象 3.招收方法：在社區(qū)社會(huì)工作辦公室交收活動(dòng)報(bào)名表

七.各個(gè)階段活動(dòng)

小組初期階段(第一節(jié))

社工：李a

組員：黃b、李c、梁d、梁e、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月15日星期五15:00-16:30 活動(dòng)安排

通過初級(jí)階段組員的相處，各位組員之間加深了對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，為接下來的小組活動(dòng)順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

社工：梁e

組員：黃b、李c、梁d、李a、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月17日星期日15:00-16:00 活動(dòng)安排

通過參加此次活動(dòng)，組員們能加深彼此之間的印象，形成一定的人際關(guān)系。此外，組員也能逐漸認(rèn)識(shí)到之前自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的種種弊端，并且形成了一種決心，要真正擺脫網(wǎng)癮，重回精彩的現(xiàn)實(shí)世界。

通過前幾次的活動(dòng)，小組的大部分成員的需求在某種程度上得到了滿足，增強(qiáng)了對(duì)自身的認(rèn)識(shí)與了解，加深了對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)危害的認(rèn)識(shí)，在積極的反思中尋求正確的生活態(tài)度。

小組結(jié)束階段

社工：黃b

組員：李a，李c，梁d，梁e，劉f，吳g，唐f 時(shí)間安排：20__年11月19日星期五15:00-16:55 活動(dòng)安排

組員的目標(biāo)在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)，組員以自勉與相互勉勵(lì)的形式告別小組，開拓新生活。組員雖有一定的離別情緒，但不阻礙他們面對(duì)新生活的決心。

八.所需資源人手：社工2名、義工2名(將邀請(qǐng)中心內(nèi)的義工小組其中兩名組員擔(dān)任。其中一名協(xié)助

工作員作小組并負(fù)責(zé)雜務(wù);另一名則負(fù)責(zé)在小組進(jìn)行時(shí)，看管參與活動(dòng)的組員，但要視情況而決定人手是夠需要增加或取消這項(xiàng)工作) 2.物資與經(jīng)費(fèi)預(yù)算

第3篇 旅行社工作計(jì)劃書

為了讓旅行社有更好的成績，特根據(jù)旅行社的現(xiàn)狀，做了以下的工作計(jì)劃：

一、在_____旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對(duì)手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷工作計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。

六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

第4篇 社工小組工作計(jì)劃書格式

社工小組工作計(jì)劃書__

參與人員：__30820308李a(小組長，初期，后期)

__30820306黃b(結(jié)束) __30820309李c(中期) __30820310梁d __30820311梁e(前期) __30820316劉f __30820322吳g(中期) __31060225唐f

在確立 “成長新動(dòng)力”這個(gè)小組之前，我們首先針對(duì)我校大二學(xué)生做了一系列的調(diào)查和了解，再通過厘定需要來構(gòu)建理論構(gòu)架，最終確定目標(biāo)。

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

1. 規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

1. 弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

第5篇 社工服務(wù)工作計(jì)劃書例文

一、服務(wù)立項(xiàng)

（一）項(xiàng)目名稱：“夕陽依舊美，愛生活，愛自己，建我和諧小區(qū)”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目

（二）服務(wù)對(duì)象：核心服務(wù)對(duì)象：周家花園社區(qū)居家老人

擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象：小區(qū)小孩（小孩可以和老人一起參加活動(dòng)，活躍氛圍，增加快樂）（三）服務(wù)時(shí)間：201_年6月1日——201_年7月1日（共1個(gè)月）二、項(xiàng)目背景（一）問題與需求評(píng)估

1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大，高樓越來越多，人們的生活越來越好，但鄰里之間卻是越來越陌生了，舉辦活動(dòng)，通過老人小孩，增進(jìn)社區(qū)內(nèi)居民之間的互動(dòng)，拉近鄰里之間的關(guān)系，建設(shè)和諧快樂小區(qū)。

2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動(dòng)過于單調(diào)，生活缺少樂趣，對(duì)生活不夠積極，通過舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增加老人閑暇活動(dòng)，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心，積極樂觀面對(duì)老年生活。

3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因，缺乏身體鍛煉，通過舉辦此類活動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)，緩解壓力，有利于身心健康。

4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因，小區(qū)內(nèi)居民少有機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng)，居民之間互動(dòng)不足，領(lǐng)里關(guān)系生疏。

4、融入社工專業(yè)理念，提倡以人為本，和諧共處（二）介入理念與理論1、馬斯洛需求層次理論：

馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。一般來說，某一層次的需求相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化?？傆幸恍├先擞兄@樣一種思想，人老了，就不中用了，這會(huì)讓他們感到失落和自卑。

為了讓老人心理衛(wèi)生健康，重拾生活的信心，一直到自我實(shí)現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求，我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)，讓其得到更好的發(fā)展。2、行為主義理論

行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會(huì)這個(gè)大的背景對(duì)老人們行為的一種影響，分析導(dǎo)致老人對(duì)生活失去信心的外在和心理原因，營造一種快樂陽光的小區(qū)氛圍，幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。3、人類行為與社會(huì)環(huán)境

人進(jìn)入老年后，身體素質(zhì)會(huì)下降，需要必要的鍛煉。此外老_多退休在家，閑暇時(shí)間多，但人際交往范圍縮小需要情感寄托，而且他們需要面對(duì)生死觀，會(huì)出現(xiàn)消極的心里，從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入，舉辦活動(dòng)，可以培養(yǎng)他們的興趣，鍛煉他們的身體，更新他們面對(duì)生活的觀念。三、項(xiàng)目目標(biāo)（一）總目標(biāo)

協(xié)助社區(qū)居委會(huì)構(gòu)建小區(qū)文化，給老人提供多樣化生活，豐富他們精神生活，幫助他們處理生活困難以及生理和心理的問題。增進(jìn)老人自我效能感和面對(duì)生活的自信心，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系，打造陽光，和諧小區(qū)。（二）分目標(biāo)

1、了解老人的基本情況，關(guān)注老人不同層次的需求；2、老人的增能，提升他們對(duì)老年生活的信心和自助的能力；3、心理情緒疏導(dǎo)，，開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)；

4、通過老人之間的互動(dòng)，拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系，構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境；

5、資源整合，整合利用社會(huì)物資、義工等資源，讓社會(huì)更多人關(guān)注老人養(yǎng)老，整合社會(huì)力量發(fā)展老年人社會(huì)工作。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）成立服務(wù)研討小組

1、通過與居委會(huì)多方討論，成立服務(wù)研討小組；

2、研討小組的成員由居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，河大本科社工及研究生組成，確保研討的質(zhì)量；

3、通過研討小組這個(gè)平臺(tái)，定期召開服務(wù)研討會(huì)，商討服務(wù)方案，協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)間，為服務(wù)對(duì)象提供質(zhì)的服務(wù)。

（二）介入方法：通過舉辦一系列活動(dòng)，鼓勵(lì)社區(qū)老人參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)1、“小區(qū)是我家，我愛我家，我愛我行動(dòng)”活動(dòng)，加強(qiáng)老人對(duì)小區(qū)的一種歸屬感

1）在我閑暇時(shí)我能為小區(qū)做什么，我能為他做什么？我能為小區(qū)打掃至少保持衛(wèi)生，我可以陪小區(qū)的她聊天，傾聽她的苦悶，互相鼓勵(lì)，排除煩惱。2）增進(jìn)他們之間的合作，提升他們的自信心；

3）開展文化活動(dòng)，如唱歌、打太極等，豐富老人的文化生活，增強(qiáng)老人的歸屬感；

4）開展義工關(guān)愛和互助行動(dòng)，讓老人感受到社會(huì)的關(guān)愛，讓他們知道他們并不孤單。

5）組織老人一起討論生活中所遇到的問題，針對(duì)所遇到的問題，協(xié)助老人共同解決。

2、我的社交圈，擴(kuò)大社交圈，不再孤獨(dú)

1）講講我的老朋友；2）認(rèn)識(shí)新朋友；

3）談?wù)勛约号懦魫?，與朋友分享減少煩惱的方法

3、充權(quán)增能，互相鼓勵(lì)，提升老年人自信1）舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

2）設(shè)置簡單游戲，鼓勵(lì)老人參與

3）讓老人接觸新的事物，學(xué)習(xí)進(jìn)的技能，教他們上網(wǎng)，用手機(jī)發(fā)信息，教他們打太極，跳舞，養(yǎng)生技巧等。

4、“夕陽也精彩”計(jì)劃1）個(gè)人才藝展示

2）圍坐在一起，講講你開心的事3）說出身邊他的優(yōu)點(diǎn)

第6篇 社工小組工作計(jì)劃書

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

1. 規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

1. 弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

當(dāng)他們有問題時(shí)傾向與同伴商議，而不是向家長請(qǐng)教。于是我們通過設(shè)立這一小組，加強(qiáng)同一問題或類似情況的青少年間的溝通交往，通過他人的反映和評(píng)價(jià)，重新樹立自我認(rèn)知。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

在小組的溝通技巧訓(xùn)練中，會(huì)較多運(yùn)用到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：在小組過程中，每個(gè)成員都是一個(gè)資源庫，小組提供了一個(gè)豐富的行為總匯。組內(nèi)成員可以結(jié)合自己的風(fēng)格，從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣，進(jìn)行觀察、模仿和學(xué)習(xí)，增加個(gè)人適應(yīng)性行為，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，學(xué)習(xí)到與人交際技巧。

4.米德的角色扮演理論與斯金納的增強(qiáng)理論

正面增強(qiáng)--即特定行為后，滿足此人的需求。例如:做了一件事情后，即給獲學(xué)校頒發(fā)嘉許狀。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多使用正面增強(qiáng)和角色扮演的方法。正面增強(qiáng)方面，如組員能適當(dāng)使用所教授的溝通技巧的話，工作員將當(dāng)眾給予愛的鼓勵(lì)。此外，會(huì)通過建立供組員觀察的模型，讓組員學(xué)習(xí)表達(dá)情緒的方法，從而起到模仿作用。

三.目標(biāo)：

通過小組工作的方法，改變當(dāng)前部分沉迷網(wǎng)絡(luò)的華農(nóng)大二學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，增強(qiáng)其辨別網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)界限的能力，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行合理定位，明確自己的責(zé)任，重回正常的大學(xué)校園生活，并提高其在現(xiàn)實(shí)中與人溝通的能力。 明確的目的：

①在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，讓小組里的成員們深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別，在活動(dòng)的分享中，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)利弊的認(rèn)知，不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，感受外面的世界，重拾對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

②讓小組成員走出網(wǎng)絡(luò)的小圈子，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，發(fā)掘他人長處，找到自己的合適定位，在相互學(xué)習(xí)和模仿中，找回自己在現(xiàn)實(shí)生活中的自信心和關(guān)注點(diǎn)，從成員間的認(rèn)同中，并通過同輩群體的贊同認(rèn)可找到改變自己認(rèn)知與行為的巨大推動(dòng)力量。

四.小組成員：

對(duì)象：沉迷網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)和日常生活上出現(xiàn)偏差行為的華農(nóng)應(yīng)屆大二學(xué)生

資格：華農(nóng)大內(nèi)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大二學(xué)生(問題具有同質(zhì)性)，小組成員面臨的問題和需求基本相似，社工認(rèn)為為有必要進(jìn)行小組治療的對(duì)象。

五.小組的特征： 1.性質(zhì)：治療小組 2.節(jié)數(shù)：5節(jié)

3.日期：20__年10月15日至12月10日 4.時(shí)間：根據(jù)組員的空閑時(shí)間安排

5.地點(diǎn)：小組工作活動(dòng)室(地點(diǎn)可能因活動(dòng)性質(zhì)而有所更改) 6.人數(shù)：8名華農(nóng)大二學(xué)生

六.招募計(jì)劃：

1.招募時(shí)間：20__年9月15日至10月5日 2.招募方法：

①在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)張貼海報(bào);

②到學(xué)院跟老師了解情況，并致電合適對(duì)象;

③在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)擺攤位供學(xué)生咨詢，特別是大二學(xué)生; ④利用網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑(q群、微博、博客)

⑤到校內(nèi)心理咨詢組織(如晴天工作室)等了解情況，尋找合適對(duì)象 3.招收方法：在社區(qū)社會(huì)工作辦公室交收活動(dòng)報(bào)名表

第7篇 樓宇社工的工作計(jì)劃書

社區(qū)簡述：某住宅區(qū)，現(xiàn)有住戶200，普遍為鄰里關(guān)系而感到困惑，更有些人因?yàn)猷徖镪P(guān)系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因?yàn)樾∈虑槎l(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關(guān)系十分緊張，而有些鄰里之間對(duì)過居住數(shù)年不認(rèn)識(shí)彼此，鄰里關(guān)系非常淡漠，居民對(duì)社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動(dòng)也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。

社區(qū)面臨問題

一、 社區(qū)工作者的準(zhǔn)備階段

心理準(zhǔn)備——應(yīng)社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系，并促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展。

實(shí)際準(zhǔn)備（物質(zhì)，技巧等）——社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)理念和工作技巧

二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn)

由兩名社工對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查訪問

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

南開區(qū)，交通便利

3、人口資料

200戶家庭，不足一千人

4、社區(qū)文化的特色

鄰里之間溝通較少，矛盾較多

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

居委會(huì)

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)——居委會(huì)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析

社區(qū)資源的類型：

人力資源——居委會(huì)，志愿者，社工

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）——基礎(chǔ)設(shè)施完備，由集體活動(dòng)室供社區(qū)居民活動(dòng)

財(cái)力資源——居委會(huì)、物業(yè)提供資金

人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析

社工及志愿者兩人一組訪問社區(qū)住戶（因住戶較多，暫時(shí)訪問三十戶），了解社區(qū)居民的想法及需求，從而確定社區(qū)問題及解決策略。社工一起討論社區(qū)問題并制定問題解決策略。

1、社區(qū)問題的分析

a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識(shí)互不溝通，關(guān)系默然，社區(qū)活動(dòng)無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認(rèn)為小區(qū)活動(dòng)不具有吸引力，對(duì)小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會(huì)小區(qū)工作的開展。

b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析

2、社區(qū)需求的分析

需求類型：

感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求

表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要

規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要

比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求

第8篇 2022社工小組工作計(jì)劃書

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

1. 規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

1. 弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

當(dāng)他們有問題時(shí)傾向與同伴商議，而不是向家長請(qǐng)教。于是我們通過設(shè)立這一小組，加強(qiáng)同一問題或類似情況的青少年間的溝通交往，通過他人的反映和評(píng)價(jià)，重新樹立自我認(rèn)知。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

在小組的溝通技巧訓(xùn)練中，會(huì)較多運(yùn)用到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：在小組過程中，每個(gè)成員都是一個(gè)資源庫，小組提供了一個(gè)豐富的行為總匯。組內(nèi)成員可以結(jié)合自己的風(fēng)格，從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣，進(jìn)行觀察、模仿和學(xué)習(xí)，增加個(gè)人適應(yīng)性行為，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，學(xué)習(xí)到與人交際技巧。

4.米德的角色扮演理論與斯金納的增強(qiáng)理論

正面增強(qiáng)--即特定行為后，滿足此人的需求。例如:做了一件事情后，即給獲學(xué)校頒發(fā)嘉許狀。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多使用正面增強(qiáng)和角色扮演的方法。正面增強(qiáng)方面，如組員能適當(dāng)使用所教授的溝通技巧的話，工作員將當(dāng)眾給予愛的鼓勵(lì)。此外，會(huì)通過建立供組員觀察的模型，讓組員學(xué)習(xí)表達(dá)情緒的方法，從而起到模仿作用。

三.目標(biāo)：

通過小組工作的方法，改變當(dāng)前部分沉迷網(wǎng)絡(luò)的華農(nóng)大二學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，增強(qiáng)其辨別網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)界限的能力，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行合理定位，明確自己的責(zé)任，重回正常的大學(xué)校園生活，并提高其在現(xiàn)實(shí)中與人溝通的能力。 明確的目的：

①在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，讓小組里的成員們深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別，在活動(dòng)的分享中，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)利弊的認(rèn)知，不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，感受外面的世界，重拾對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

②讓小組成員走出網(wǎng)絡(luò)的小圈子，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，發(fā)掘他人長處，找到自己的合適定位，在相互學(xué)習(xí)和模仿中，找回自己在現(xiàn)實(shí)生活中的自信心和關(guān)注點(diǎn)，從成員間的認(rèn)同中，并通過同輩群體的贊同認(rèn)可找到改變自己認(rèn)知與行為的巨大推動(dòng)力量。

第9篇 社工小組工作計(jì)劃書模板

一、理念----厘定需要(小組成立的目的)

1. 規(guī)范需要(專家需要)：網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，很多大二學(xué)生因?yàn)橥顺隽藢W(xué)校社聯(lián)社團(tuán)組織，空

閑時(shí)間增加，因而在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的支持。然而，網(wǎng)絡(luò)卻給他們帶來了一系列危害：①身心健康受損;②無心上學(xué)，學(xué)習(xí)成績下降;③道德意識(shí)弱化，嚴(yán)重者會(huì)走向犯罪道路;④人際關(guān)系的正常發(fā)展受影響;⑤人生觀、價(jià)值觀扭曲。

2. 比較需要：很多大二學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因是感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)可能受到戀愛

問題的困擾，因此選擇網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)。

3. 表達(dá)需要：①很多大二學(xué)生有感情問題，會(huì)感到孤獨(dú)寂寞，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來尋求精神支

持;②來自家人和老師的壓力讓大二學(xué)生感到無所適從，從而沉迷網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄和麻痹自己;感覺需要：大二學(xué)生對(duì)自己未來沒有較好的目標(biāo)和定位，對(duì)大學(xué)生活感到迷茫無助;此外，由于缺乏正確的引導(dǎo)，同輩群體之間的相處交流有時(shí)會(huì)有相互誤導(dǎo)的作用。

二、理論基礎(chǔ)

1. 弗洛伊德的人格發(fā)展理論

這個(gè)小組的對(duì)象是華農(nóng)大二沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。由于這些大二學(xué)生正處在佛羅伊德所說的從青少年發(fā)展成為成人的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的青春期(19-21歲)，在面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突時(shí)，要經(jīng)歷各種選擇的混亂狀態(tài)，往往會(huì)感到困擾和混亂，這是青少年期個(gè)體都不可避免的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期，要幫助青少年重新審視及發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心及處理各種混亂狀態(tài)的能力。

2. 埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

青少年期的主要任務(wù)是建立自我的同一感，避免角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)的不滿等社會(huì)問題上，即青少年自我同一性確認(rèn)失敗的話，容易出現(xiàn)逃避、消極厭世等情況。即而一旦自我認(rèn)同難以達(dá)成，長時(shí)期的角色混亂就會(huì)使青少年較難應(yīng)付社會(huì)的挑戰(zhàn)。相反如果獲得自我的同一性，就比較容易取得社會(huì)和職業(yè)的自我認(rèn)同;

當(dāng)他們有問題時(shí)傾向與同伴商議，而不是向家長請(qǐng)教。于是我們通過設(shè)立這一小組，加強(qiáng)同一問題或類似情況的青少年間的溝通交往，通過他人的反映和評(píng)價(jià)，重新樹立自我認(rèn)知。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

在小組的溝通技巧訓(xùn)練中，會(huì)較多運(yùn)用到班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：在小組過程中，每個(gè)成員都是一個(gè)資源庫，小組提供了一個(gè)豐富的行為總匯。組內(nèi)成員可以結(jié)合自己的風(fēng)格，從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣，進(jìn)行觀察、模仿和學(xué)習(xí)，增加個(gè)人適應(yīng)性行為，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，學(xué)習(xí)到與人交際技巧。

4.米德的角色扮演理論與斯金納的增強(qiáng)理論

正面增強(qiáng)--即特定行為后，滿足此人的需求。例如:做了一件事情后，即給獲學(xué)校頒發(fā)嘉許狀。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多使用正面增強(qiáng)和角色扮演的方法。正面增強(qiáng)方面，如組員能適當(dāng)使用所教授的溝通技巧的話，工作員將當(dāng)眾給予愛的鼓勵(lì)。此外，會(huì)通過建立供組員觀察的模型，讓組員學(xué)習(xí)表達(dá)情緒的方法，從而起到模仿作用。

三.目標(biāo)：

通過小組工作的方法，改變當(dāng)前部分沉迷網(wǎng)絡(luò)的華農(nóng)大二學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，增強(qiáng)其辨別網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)界限的能力，對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行合理定位，明確自己的責(zé)任，重回正常的大學(xué)校園生活，并提高其在現(xiàn)實(shí)中與人溝通的能力。 明確的目的：

①在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，讓小組里的成員們深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別，在活動(dòng)的分享中，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)利弊的認(rèn)知，不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，感受外面的世界，重拾對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。

②讓小組成員走出網(wǎng)絡(luò)的小圈子，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，發(fā)掘他人長處，找到自己的合適定位，在相互學(xué)習(xí)和模仿中，找回自己在現(xiàn)實(shí)生活中的自信心和關(guān)注點(diǎn)，從成員間的認(rèn)同中，并通過同輩群體的贊同認(rèn)可找到改變自己認(rèn)知與行為的巨大推動(dòng)力量。

四.小組成員：

對(duì)象：沉迷網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)和日常生活上出現(xiàn)偏差行為的華農(nóng)應(yīng)屆大二學(xué)生

資格：華農(nóng)大內(nèi)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大二學(xué)生(問題具有同質(zhì)性)，小組成員面臨的問題和需求基本相似，社工認(rèn)為為有必要進(jìn)行小組治療的對(duì)象。

五.小組的特征： 1.性質(zhì)：治療小組 2.節(jié)數(shù)：5節(jié)

3.日期：20__年10月15日至12月10日 4.時(shí)間：根據(jù)組員的空閑時(shí)間安排

5.地點(diǎn)：小組工作活動(dòng)室(地點(diǎn)可能因活動(dòng)性質(zhì)而有所更改) 6.人數(shù)：8名華農(nóng)大二學(xué)生

六.招募計(jì)劃：

1.招募時(shí)間：20__年9月15日至10月5日 2.招募方法：

①在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)張貼海報(bào);

②到學(xué)院跟老師了解情況，并致電合適對(duì)象;

③在華農(nóng)大宿舍區(qū)內(nèi)擺攤位供學(xué)生咨詢，特別是大二學(xué)生; ④利用網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑(q群、微博、博客)

⑤到校內(nèi)心理咨詢組織(如晴天工作室)等了解情況，尋找合適對(duì)象 3.招收方法：在社區(qū)社會(huì)工作辦公室交收活動(dòng)報(bào)名表

七.各個(gè)階段活動(dòng)

小組初期階段(第一節(jié))

社工：李a

組員：黃b、李c、梁d、梁e、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月15日星期五15:00-16:30 活動(dòng)安排：

通過初級(jí)階段組員的相處，各位組員之間加深了對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，為接下來的小組活動(dòng)順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

社工：梁e

組員：黃b、李c、梁d、李a、劉f、吳g、唐f 時(shí)間：20__年10月17日星期日15:00-16:00 活動(dòng)安排：

通過參加此次活動(dòng)，組員們能加深彼此之間的印象，形成一定的人際關(guān)系。此外，組員也能逐漸認(rèn)識(shí)到之前自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的種種弊端，并且形成了一種決心，要真正擺脫網(wǎng)癮，重回精彩的現(xiàn)實(shí)世界。

通過前幾次的活動(dòng)，小組的大部分成員的需求在某種程度上得到了滿足，增強(qiáng)了對(duì)自身的認(rèn)識(shí)與了解，加深了對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)危害的認(rèn)識(shí)，在積極的反思中尋求正確的生活態(tài)度。

小組結(jié)束階段

社工：黃b

組員：李a，李c，梁d，梁e，劉f，吳g，唐f 時(shí)間安排：20__年11月19日星期五15:00-16:55 活動(dòng)安排：

組員的目標(biāo)在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)，組員以自勉與相互勉勵(lì)的形式告別小組，開拓新生活。組員雖有一定的離別情緒，但不阻礙他們面對(duì)新生活的決心。

八.所需資源：

1.人手：社工2名、義工2名(將邀請(qǐng)中心內(nèi)的義工小組其中兩名組員擔(dān)任。其中一名協(xié)助

工作員作小組并負(fù)責(zé)雜務(wù);另一名則負(fù)責(zé)在小組進(jìn)行時(shí)，看管參與活動(dòng)的組員，但要視情況而決定人手是夠需要增加或取消這項(xiàng)工作) 2.物資與經(jīng)費(fèi)預(yù)算