- 目錄
崗位職責(zé)是什么
小區(qū)物業(yè)保安員是社區(qū)安全的重要守護(hù)者,他們負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,確保居民的生活安全和安寧。
崗位職責(zé)要求
1. 保安員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,遵守公司規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)。
2. 須持有相關(guān)資格證書,如保安員證,且具備基本的急救知識(shí)和技能。
3. 具備一定的溝通能力,能有效處理與業(yè)主、訪客的日常交流。
4. 必須保持高度警惕,對(duì)異常情況能迅速做出反應(yīng)。
5. 應(yīng)熟練掌握使用監(jiān)控設(shè)備、消防器材等安全設(shè)施。
崗位職責(zé)描述
小區(qū)物業(yè)保安員的工作涵蓋多個(gè)方面,他們既是小區(qū)的第一道防線,也是居民的日常接觸者。他們的工作日常包括但不限于:
1. 站崗巡邏:定時(shí)進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的巡邏,確保公共區(qū)域的安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2. 出入管理:嚴(yán)格控制小區(qū)的出入口,核實(shí)來(lái)訪人員的身份,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。
3. 應(yīng)急處理:在發(fā)生火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況時(shí),保安員需迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助疏散人群,并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。
4. 設(shè)施維護(hù):檢查小區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施,如消防設(shè)備、監(jiān)控?cái)z像頭等,確保其正常運(yùn)行。
5. 環(huán)境監(jiān)督:保持小區(qū)環(huán)境整潔,對(duì)亂丟垃圾、違規(guī)停車等行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
6. 居民服務(wù):為居民提供幫助,解答關(guān)于小區(qū)規(guī)定的問(wèn)題,處理業(yè)主投訴。
有哪些內(nèi)容
1. 安全監(jiān)控:監(jiān)控室的日常值守,通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)觀察小區(qū)動(dòng)態(tài),記錄并報(bào)告任何可疑活動(dòng)。
2. 事件報(bào)告:及時(shí)記錄和上報(bào)任何安全事件,包括事故、失竊、破壞行為等,并協(xié)助調(diào)查。
3. 協(xié)助活動(dòng):在小區(qū)舉辦各類活動(dòng)時(shí),提供安全保障,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4. 培訓(xùn)學(xué)習(xí):定期參與公司組織的安全培訓(xùn),提升自身的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。
5. 日常維護(hù):對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,如照明、門禁系統(tǒng)等,確保其正常運(yùn)作。
作為小區(qū)物業(yè)保安員,其工作不僅是保障物理安全,更是構(gòu)建和諧、有序的居住環(huán)境,增強(qiáng)業(yè)主的安全感和滿意度。他們以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,為每一位居民提供安心、舒適的居住環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)(2)
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)(二)
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從職責(zé),做到令行禁止,遇事要報(bào)告;
2.遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事;
3.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù);
4.堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預(yù)防治安案件的發(fā)生;
5.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮);
6.熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;
7.廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng);
8.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作;
9.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳;
10.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責(zé)
遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》做到精神飽滿、文明執(zhí)勤;
執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》,講文明、有禮貌;
嚴(yán)格遵守《保安員請(qǐng)假制度》、《交接班制度》;
值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播、不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
愛(ài)護(hù)各種警戒器具備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意捎帶外出;
禁止在工作之便敲詐勒索、收受賄賂;
禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便進(jìn)行賭博或變相賭博;
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助、禁止說(shuō)臟話和做不利于團(tuán)結(jié)的事。
第3篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)權(quán)限
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)及權(quán)限
保安員崗位職責(zé)
1、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級(jí)的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問(wèn)題,并要熟悉崗位的分布,愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、在小區(qū)內(nèi)巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),以確保小區(qū)的安全。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安員權(quán)限
1、在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。
2、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
3、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。
4、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主(住戶)報(bào)告,協(xié)助整改。
7、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
8、對(duì)違反《治安管理處罰條例》的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無(wú)處罰的權(quán)力。
9、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。