鎮(zhèn)政府管理制度旨在規(guī)范鎮(zhèn)級(jí)行政機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，提升公共服務(wù)效率，確保政策執(zhí)行的公正與透明。它涵蓋了多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確各部門的職能和責(zé)任，優(yōu)化資源配置。
2. 行政決策程序：規(guī)定決策的制定、審議和執(zhí)行流程，保證決策的科學(xué)性和民主性。
3. 公務(wù)員管理：規(guī)范公務(wù)員的招聘、培訓(xùn)、考核和晉升機(jī)制。
4. 財(cái)務(wù)管理：設(shè)定預(yù)算編制、資金使用和審計(jì)規(guī)則，確保財(cái)政資源的合理利用。
5. 服務(wù)提供：建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，提高公共服務(wù)質(zhì)量。
6. 監(jiān)督與問責(zé)：設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)違規(guī)行為的追責(zé)。
包括哪些方面
1. 法規(guī)遵從：確保所有工作符合國(guó)家法律法規(guī)，遵守上級(jí)政府的指導(dǎo)方針。
2. 人力資源：規(guī)范員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和福利待遇。
3. 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)：規(guī)范財(cái)務(wù)管理，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全，防止腐敗。
4. 公共事務(wù)：涉及公共服務(wù)、社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。
5. 決策透明：公開會(huì)議記錄，鼓勵(lì)公眾參與決策，提高政府公信力。
6. 內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞和協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)部門間的協(xié)作。
重要性
鎮(zhèn)政府管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提升行政效能：通過明確職責(zé)，優(yōu)化流程，提高政府工作效率。
2. 保障公平公正：防止權(quán)力濫用，確保政策執(zhí)行的公正性和公平性。
3. 增強(qiáng)公眾信任：通過透明化決策和公共服務(wù)，增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任和支持。
4. 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：良好的行政環(huán)境有利于吸引投資，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5. 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：有效解決公共問題，預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。
方案
1. 制度建設(shè)：建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，定期進(jìn)行修訂更新，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
2. 培訓(xùn)教育：定期組織員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
3. 監(jiān)督檢查：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門，定期對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和財(cái)務(wù)審計(jì)。
4. 激勵(lì)機(jī)制：建立公正的激勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀員工，激發(fā)工作積極性。
5. 社會(huì)參與：開放公眾參與渠道，鼓勵(lì)居民對(duì)政策提出建議和反饋，實(shí)現(xiàn)共治共享。
6. 信息化建設(shè)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升行政管理的信息化水平，提高服務(wù)效率。
以上方案旨在構(gòu)建一個(gè)高效、公正、透明的鎮(zhèn)政府管理體系，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展繁榮提供堅(jiān)實(shí)保障。
鎮(zhèn)政府管理制度范文
第1篇 鎮(zhèn)政府辦公室管理制度
鎮(zhèn)政府辦公室管理制度
為更好地提高鎮(zhèn)黨委、政府的執(zhí)政能力和行政效率，不斷提高鎮(zhèn)辦公室的“三個(gè)服務(wù)”水平，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定辦公室管理制度。
一、辦公室人員職責(zé)分工
姓名
職責(zé)
負(fù)責(zé)督查、后勤管理工作
協(xié)助督查、后勤管理工作
全面負(fù)責(zé)文秘、考勤等辦公室的日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)來人來客接待、信息宣傳報(bào)道工作。
協(xié)助辦公室主任工作，負(fù)責(zé)打印資料，負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志分發(fā)、信息宣傳報(bào)道工作。
四大柱頭辦公室衛(wèi)生，負(fù)責(zé)辦公樓、政府大院、二樓會(huì)議室衛(wèi)生及大院園藝管理、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)水電管理工作，另負(fù)責(zé)大院鐵門的開關(guān)。
二、工作要求
1、辦公室人員必須按照職責(zé)分工，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，高要求、高質(zhì)量的做好本職工作，堅(jiān)持既分工又合作的原則搞好團(tuán)結(jié)、共同做好后勤保障服務(wù)工作。
2、辦公室人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，辦事不得推諉，否則每推諉一次處罰當(dāng)事人20元。
3、協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)、督查，并及時(shí)通報(bào)。協(xié)調(diào)、處理全鎮(zhèn)干群關(guān)系及外部關(guān)系。
4、及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)工作，文秘人員必須及時(shí)做好文件起草、材料匯報(bào)、信息反饋等工作，否則每漏報(bào)、不報(bào)一次信息處罰當(dāng)事人20元。
5、及時(shí)整理文件、材料歸檔，組織、督促領(lǐng)導(dǎo)傳閱上級(jí)文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示抓好落實(shí)。
6、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、搞好對(duì)口銜接，做好目標(biāo)管理考核的日常準(zhǔn)備工作。
鎮(zhèn)人民政府干部作風(fēng)管理制度
一、實(shí)行簽到制度。（1）春夏秋季每天早上7： 30-8：00，下午5：00-5：30；冬季每天早上8：00-8：30，下午5：00-5：30為簽到時(shí)間，所有干部到辦公室簽到。（因公出差、下鄉(xiāng)駐村、請(qǐng)假的除外）（2）如因公無法按時(shí)簽到者，須向辦公室或者委托組長(zhǎng)在規(guī)定簽到時(shí)間內(nèi)向辦公室說明情況并補(bǔ)辦簽到手續(xù)。（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未簽到者一次罰款10元。（4）任何人不得替別人代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，罰代簽人50元/次。（5）無故不簽到按曠工論處。
二、工作時(shí)間（8小時(shí)內(nèi)），干部不得隨意離崗、如需外出開會(huì)、培訓(xùn)、辦公事，必須憑部門或者有關(guān)單位的書面或電話通知，經(jīng)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意，到辦公室登記后方能離崗?？h里組織的參觀學(xué)習(xí)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)研究并確定后方能離崗。辦公室將隨時(shí)進(jìn)行抽查，否則每發(fā)現(xiàn)一次無故離崗人員，處罰當(dāng)事人100元，并作曠工處理。
三、實(shí)行請(qǐng)假制度：（1）本鎮(zhèn)干部、職工因事因病需請(qǐng)假，必須嚴(yán)格履行書面請(qǐng)假手續(xù)。副科以上干部向書記請(qǐng)假；一般干部和職工請(qǐng)假一天，由組長(zhǎng)審批，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室備案；請(qǐng)假兩天或兩天以上，先由組長(zhǎng)簽署意見后，由鎮(zhèn)長(zhǎng)批假、離崗前必須把假條交到辦公室，到崗后要及時(shí)到辦公室銷假。（2）無假條請(qǐng)假的，視同曠工（除法定假日外）。（3）鎮(zhèn)干部、職工的婚假、產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行；輕病請(qǐng)假需憑診斷書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假醫(yī)治（急診除外），直系親屬死亡可請(qǐng)喪假七天；（4）鎮(zhèn)干部職工不準(zhǔn)代假、告假、無故超假，否則，以曠工處理；如遇到特殊情況，回鎮(zhèn)須說明原因，并補(bǔ)上請(qǐng)假手續(xù)。（5）無故缺勤或曠工者扣相應(yīng)工資的2倍。
四、雙休日，由鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排每組輪流值班。元旦節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日，由鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排值班，安排了值班而又沒有到崗到位的作曠工處理，并承擔(dān)失職責(zé)任。如遇特殊情況需全鎮(zhèn)干部職工上班時(shí)，也以值班組為主，進(jìn)行日常工作安排。
五、由辦公室統(tǒng)計(jì)考勤，每月干部會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)后經(jīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批交財(cái)會(huì)室扣發(fā)缺勤人員工資。
六、上班時(shí)間，不得隨意離崗，配有電腦的辦公室，不能做如：玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的事。
七、獎(jiǎng)罰制度：以上未盡事宜，按《中華人民共和國(guó)國(guó)公務(wù)員法》和《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)保障法》有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)予以執(zhí)行。
第2篇 b鎮(zhèn)政府接待用餐管理制度
為了使我鎮(zhèn)接待工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,特制訂以下接待用餐管理制度:
一、接待工作要本著“熱情、周到、得體、大方、安全、節(jié)約、憑能力、按標(biāo)準(zhǔn)”和“對(duì)口負(fù)責(zé)、各司其職”的原則,積極做好接待工作。
二、鎮(zhèn)政府的接待要提前請(qǐng)示書記或鎮(zhèn)長(zhǎng),經(jīng)書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,由辦公室憑接待卡負(fù)責(zé)接待;屬各部門接待的要提前請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接待。各部門負(fù)責(zé)接待的客人,接待經(jīng)費(fèi)由各部門負(fù)責(zé)。
三、需要開工作餐的,原則上在鎮(zhèn)政府飯?zhí)镁筒?如特別重要接待餐,經(jīng)請(qǐng)示書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)后,可到到鎮(zhèn)政府指定的飯店就餐。
四、開工作餐要本著“厲行節(jié)約、對(duì)口對(duì)等”的原則,嚴(yán)格控制陪餐人員,非有關(guān)人員不開工作餐。
五、嚴(yán)格執(zhí)行宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)。原則上正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人每餐不能超過40元,副處級(jí)至副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每人每餐不能超過30元。村干及一般干部因公需開工作餐的,每人每餐不能超過10元。不能隨意超出標(biāo)準(zhǔn),特殊情況要報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如擅自超標(biāo)準(zhǔn)接待的,餐費(fèi)由經(jīng)手人自理。
六、工作餐及宴請(qǐng)所用的酒、水果等,原則上應(yīng)是本地土特產(chǎn),嚴(yán)格控制名酒、名貴菜譜,不上香煙。
七、邊遠(yuǎn)山區(qū)的村干因參加會(huì)議或其他公事,當(dāng)日不能來回需要住宿的,原則上由辦公室報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,安排住湛岑旅社,按現(xiàn)行差旅費(fèi)規(guī)定的住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納房租費(fèi);各部門訂房的房租由各部門自己負(fù)責(zé)。
八、接待經(jīng)費(fèi)必須日清月結(jié)。鎮(zhèn)政府的接待經(jīng)費(fèi)由辦公室、財(cái)會(huì)室一起在月底結(jié)算;各部門接待經(jīng)費(fèi)由各部門自行結(jié)算。每月結(jié)帳后要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),再由主管領(lǐng)導(dǎo)向書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào)。
九、任何人都不能不經(jīng)批準(zhǔn),擅自掛賬欠數(shù),否則后果自負(fù)。
十、本制度與過去下發(fā)文件有抵觸的,按本制度執(zhí)行。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第3篇 z鎮(zhèn)政府駕駛員管理制度
第一條在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的駕駛服務(wù)。
第二條提倡敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風(fēng)。憑用車申請(qǐng)單出車,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。
第三條工作積極主動(dòng),服從分配,同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助,有事提前請(qǐng)假,不得無故缺勤。
第四條愛護(hù)車輛,保持車輛清潔。出車前要堅(jiān)持三檢四勤制,即做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等安全、準(zhǔn)確、可靠,保證汽車處于良好狀態(tài)。
第五條每周四上午為鎮(zhèn)政府安全日,在冊(cè)駕駛員必須準(zhǔn)時(shí)參加安全日活動(dòng),學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)。
第六條交通違章罰款不予報(bào)銷,對(duì)交管部門下發(fā)交通違章通知書者,每次扣除住勤費(fèi)、交通費(fèi)總額的10%。
第七條發(fā)生責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),按事故的性質(zhì)分別處以扣減住勤費(fèi)、交通費(fèi)和罰款的處罰。
1、一般事故(經(jīng)濟(jì)損失在__元以下者)按經(jīng)濟(jì)損失的8%處罰。
2、重大事故(經(jīng)濟(jì)損失在__~5000元者)按經(jīng)濟(jì)損失的6%處罰。
3、特大事故(經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上者)按經(jīng)濟(jì)損失的4%處罰。
4、機(jī)件責(zé)任事故:按經(jīng)濟(jì)損失金額10%處罰。
第4篇 鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)食堂管理制度(2)
鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)食堂管理制度(二)
為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)較好的控制用餐支出,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特建立zz鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)食堂管理制度。
一、機(jī)關(guān)工作人員用餐制度
機(jī)關(guān)干職工就餐實(shí)行補(bǔ)助制度,不足部分由政府直接補(bǔ)助到機(jī)關(guān)食堂。機(jī)關(guān)食堂原則上不允許外來人員就餐。機(jī)關(guān)干部親屬需在機(jī)關(guān)食堂就餐的,需統(tǒng)一在機(jī)關(guān)事務(wù)長(zhǎng)處購(gòu)買飯票。用餐時(shí)間除因特殊情況另行通知外,時(shí)間為:
早餐時(shí)間:7:30
午餐時(shí)間:12:00
晚餐時(shí)間:17:30
二、會(huì)議用餐制度
凡會(huì)議需要安排用餐的,會(huì)議主辦部門應(yīng)提前半天到黨政辦領(lǐng)取并填寫《會(huì)議用餐審批表》,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,交至機(jī)關(guān)餐廳安排就餐;若領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在,可電話請(qǐng)示,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)通知黨政辦主任后安排就餐,過后及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
三、招待用餐制度
有來客需安排用餐時(shí),接待部門應(yīng)提前到黨政辦領(lǐng)取招待卡,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確定用餐標(biāo)準(zhǔn)簽字同意后,由黨政辦下發(fā)至機(jī)關(guān)餐廳安排就餐;分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在,可電話請(qǐng)示,通知黨政辦主任后安排就餐,過后及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
個(gè)別村干部因公到機(jī)關(guān)辦事需用餐的由黨政辦統(tǒng)一安排,持用餐通知單到餐廳就餐。事務(wù)長(zhǎng)每月底憑招待卡和用餐通知單在黨政辦和會(huì)計(jì)核算中心結(jié)賬。
四、臨時(shí)用餐制度
若因工作需要在一定時(shí)間段內(nèi)臨時(shí)加餐或用餐時(shí),相應(yīng)部門應(yīng)提前1天到黨政辦領(lǐng)取和填寫《承留鎮(zhèn)政府臨時(shí)性用餐審批表》,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由副書記根據(jù)管理制度規(guī)定,確定用餐標(biāo)準(zhǔn),交黨政辦下發(fā)至機(jī)關(guān)餐廳安排就餐。
五、餐廳管理制度
1、餐廳工作人員崗位職責(zé)制
機(jī)關(guān)餐廳由黨政辦進(jìn)行管理。餐廳工作人員設(shè)事務(wù)長(zhǎng)、采購(gòu)員、炊事員。餐廳工作人員必須遵守機(jī)關(guān)管理制度,服從管理,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,嚴(yán)禁貪污、占用、挪用餐廳食品或物品。
(1)事務(wù)長(zhǎng)職責(zé)
向鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé),并管理炊事員;
保證廚房、餐廳及相關(guān)環(huán)境的清潔、衛(wèi)生;
保證機(jī)關(guān)餐廳餐飲供應(yīng)和物品、食品安全;
兼任餐廳會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)驗(yàn)收食品和賬目結(jié)算;
完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
(2)采購(gòu)員職責(zé)
嚴(yán)把采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),不采購(gòu)過期、霉變等不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品;
貨比三家,在保證食品品質(zhì)量的前提下,盡量降低采購(gòu)價(jià)格;
向黨政辦負(fù)責(zé),并完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
(3)炊事員職責(zé)
負(fù)責(zé)工作餐、會(huì)議餐、招待餐、臨時(shí)餐的食品制作和服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)廚房操作間、物品存放間的清潔衛(wèi)生和熟食分類存放工作;
拒絕無關(guān)人員進(jìn)入廚房操作間;對(duì)食品質(zhì)量進(jìn)行最后把關(guān),嚴(yán)防過期、霉變等不符合安全食用標(biāo)準(zhǔn)的物品入菜入飯,杜_(tái)物中毒;
不斷提高餐飲制作水平和服務(wù)質(zhì)量,并遵循為機(jī)關(guān)干部服務(wù)的原則,盡量讓就餐人員感到滿意;
炊事員應(yīng)對(duì)用餐量進(jìn)行提前估算,盡量杜_(tái)物浪費(fèi);
服從事務(wù)長(zhǎng)的管理,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
2、餐廳物品、食品采購(gòu)審批制度
餐廳所需用的各種物品、食品實(shí)行采購(gòu)審批制度。
食品采購(gòu):日常需用的各種食品,由餐廳事務(wù)長(zhǎng)每周兩次到鎮(zhèn)政府辦領(lǐng)取并填寫《承留鎮(zhèn)政府餐廳食品采購(gòu)審批表》,報(bào)黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由采購(gòu)員采購(gòu);會(huì)議用餐、招待用餐、臨時(shí)用餐需用的食品,由事務(wù)長(zhǎng)根據(jù)《承留鎮(zhèn)政府會(huì)議用餐審批表》中的用餐標(biāo)準(zhǔn)擬定需用食品,報(bào)黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由采購(gòu)員采購(gòu)。采購(gòu)員采購(gòu)的食品,應(yīng)經(jīng)事務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,事務(wù)長(zhǎng)必須核對(duì)采購(gòu)食品的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格,并要在《承留鎮(zhèn)政府餐廳食品采購(gòu)審批表》上的“驗(yàn)收”處簽名,表明驗(yàn)收合格。事務(wù)長(zhǎng)對(duì)食品的分類存放負(fù)責(zé)。
物品采購(gòu):餐廳需用的各種物品,按《機(jī)關(guān)管理制度》規(guī)定,由餐廳事務(wù)長(zhǎng)提出申請(qǐng),報(bào)黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,黨政辦指派人員進(jìn)行采購(gòu)。事務(wù)長(zhǎng)對(duì)物品存放和使用負(fù)責(zé)。
3、餐廳會(huì)計(jì)核算制度
機(jī)關(guān)餐廳實(shí)行成本核算、會(huì)計(jì)核算制度,實(shí)行會(huì)計(jì)采購(gòu)分離制:餐廳會(huì)計(jì)由餐廳事務(wù)長(zhǎng)兼任,負(fù)責(zé)餐票收取、食品驗(yàn)收和賬目結(jié)算;餐廳采購(gòu)員負(fù)責(zé)食品采購(gòu)。
餐廳賬目核算實(shí)行日清月結(jié),餐廳會(huì)計(jì)必須于每月的6日前,提供上月的財(cái)務(wù)收支報(bào)表。黨政辦指定專人對(duì)餐廳每月的收支單據(jù)進(jìn)行審核,鎮(zhèn)紀(jì)檢、審計(jì)站等機(jī)構(gòu)對(duì)餐廳賬目實(shí)行年終審計(jì)制度。
4、作息制度
因工作性質(zhì)不同,餐廳工作人員實(shí)行特殊作息制度。
機(jī)關(guān)正常工作日內(nèi):每天06:30-08:30、10:00-13:00、16:00-19:00的時(shí)間段內(nèi)必須保證全員在崗,此時(shí)間段外,必須保證有人值守;因會(huì)議用餐、招待用餐、臨時(shí)用餐等用餐時(shí)間發(fā)生變化時(shí),餐廳作息時(shí)間同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)變化。餐廳工作人員因事需請(qǐng)假時(shí),按機(jī)關(guān)管理制度中的請(qǐng)銷假制度進(jìn)行請(qǐng)銷假。
5、獎(jiǎng)懲制度
餐廳人員應(yīng)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足各種用餐需要。黨委、政府安排招待用餐和會(huì)議用餐,對(duì)餐廳工作人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,補(bǔ)助款項(xiàng)每季度憑黨政辦開出的就餐單一次性結(jié)算。
鎮(zhèn)黨政辦對(duì)餐廳工作進(jìn)行督查。若發(fā)現(xiàn)餐廳環(huán)境不整潔、飯菜有異味、食品不衛(wèi)生、物品保管不善和工作人員不服從管理,違反機(jī)關(guān)管理制度或存在貪污奢侈浪費(fèi)等情況時(shí),情節(jié)較輕的,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行口頭批評(píng);情節(jié)較重的,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并根據(jù)相關(guān)情況扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金或工資;特別嚴(yán)重的,予以辭退。
一、政府來客:包括站辦所來客原則上一律在食堂就餐,任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)許到街里飯店,如有特殊情況(食堂來客人多安排不下或就餐時(shí)間來不及等)需到飯店的,必須由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排,飯后立即健全手續(xù)。
二、陪客辦法:來客就餐,實(shí)行對(duì)口陪客,凡上級(jí)來客均由主管領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪客,如有必要可請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)陪客,另外可根據(jù)實(shí)際情況,請(qǐng)有關(guān)同志陪客。
三、干部就餐:鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)干部就餐在食堂,鎮(zhèn)食堂無論是來客就餐還是鎮(zhèn)干部個(gè)人用餐,一律按成本核算。政府食堂不是以盈利為目的的,而以方便、服務(wù)為宗旨的。堅(jiān)持誰吃飯誰花錢,從主要領(lǐng)導(dǎo)做起,包括站辦所人員在內(nèi)。
四、訂餐方法:凡是想在食堂就餐的單位和個(gè)人,就餐前一小時(shí)必須和后勤管理人員掛號(hào),有政府來客,后勤人員填好通知單,再由后勤主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后食堂安排受理;站辦所來客,由站辦所負(fù)責(zé)人填好通知單,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,再由后勤主管領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)交后勤管理人員在食堂安排受理。
> 五、結(jié)算方法:食堂與政府及站辦所結(jié)賬,以就餐通知單和實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn)。政府來客用餐結(jié)算,由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)日清月結(jié);鎮(zhèn)干部個(gè)人用餐結(jié)算,由個(gè)人負(fù)責(zé),平時(shí)由食堂記賬,每月由管理員自行結(jié)算,政府不予干涉。站辦所來客就餐,由管理員直接同站辦所自己結(jié)算。
六、用餐標(biāo)準(zhǔn):一般來客用餐,執(zhí)行六菜一湯的標(biāo)準(zhǔn),另外可根據(jù)來客多少以及特殊情況,適當(dāng)增減菜量和標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人用餐執(zhí)行一菜一飯標(biāo)準(zhǔn)。
七、物品購(gòu)置:食堂現(xiàn)有物品要登記造冊(cè),會(huì)計(jì)備案留查,以后如再購(gòu)物品,必須列出清單交主要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過請(qǐng)示和批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。另外后勤食堂的物品不經(jīng)批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)私自外借,否則追究有關(guān)人員責(zé)任。
八、人員管理:食堂工作人員要加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),接待客人要主動(dòng)熱情,細(xì)致周到,要保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,保證就餐時(shí)間。
九、值班值宿:食堂必須加強(qiáng)值班值宿制度,堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自離崗,否則造成后果要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
