采暖管理制度3篇

采暖管理制度是企業(yè)運營中一項重要的后勤保障制度，旨在確保冬季工作環(huán)境的舒適與安全，同時有效控制能源消耗。它涵蓋了設(shè)備管理、使用規(guī)范、維護保養(yǎng)、安全操作、能耗監(jiān)控和應急處理等多個方面。

包括哪些方面

1. 采暖設(shè)備管理：包括設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、使用及報廢等全過程管理，確保設(shè)備的正常運行。

2. 使用規(guī)范：規(guī)定了員工在使用采暖設(shè)施時的行為準則，防止不正確操作導致的設(shè)備損壞或安全隱患。

3. 維護保養(yǎng)：設(shè)定定期保養(yǎng)計劃，包括清潔、檢查、故障排查等，以延長設(shè)備壽命。

4. 安全操作：制定安全規(guī)程，包括緊急停機程序、防火防爆措施等，確保人員安全。

5. 能耗監(jiān)控：設(shè)立能耗指標，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運行策略，降低能源浪費。

6. 應急處理：建立應急預案，應對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障或突發(fā)情況。

重要性

采暖管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高工作效率：舒適的溫度環(huán)境有助于員工保持高效的工作狀態(tài)。

2. 保障安全：規(guī)范的操作和應急預案可以預防事故，保護員工生命財產(chǎn)安全。

3. 節(jié)能減排：合理的能耗管理有助于企業(yè)履行社會責任，降低運營成本。

4. 設(shè)備保護：良好的維護保養(yǎng)能延長設(shè)備使用壽命，減少設(shè)備更新?lián)Q代的投入。

方案

1. 設(shè)立專門的采暖管理部門，負責設(shè)備的日常管理和維護工作。

2. 對全體員工進行采暖設(shè)備操作培訓，確保每個人了解并遵守使用規(guī)范。

3. 實施季度保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進行全面檢查和清潔，及時處理潛在問題。

4. 建立能耗監(jiān)測系統(tǒng)，實時追蹤能耗數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運行策略。

5. 制定詳細的安全操作手冊，并進行定期演練，提高員工的應急處理能力。

6. 鼓勵節(jié)能創(chuàng)新，對提出有效節(jié)能建議的員工給予獎勵，營造節(jié)能文化。

通過以上方案，我們旨在構(gòu)建一個既舒適又節(jié)能的采暖環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)效益與社會責任的和諧統(tǒng)一。

采暖管理制度范文

第1篇 _z物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度

物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度

1.鍋爐房水質(zhì)管理制度

水質(zhì)化驗員要認真執(zhí)行操作規(guī)程,搞好水處理技術(shù)管理,確保水處理質(zhì)量和安全。依據(jù)gb1576--1996<低壓鍋爐水處理標準>,特制訂鍋爐房水質(zhì)標準如下:

鍋爐補水:ph≥7

總硬度≤0.6毫克當量/升懸浮物≤5毫克/升溶解氧≤0.1毫克/升含油量≤2毫克/升

鍋爐循環(huán)水:ph值在10--12

溶解氧≤0.1毫克/升

風機盤管補水:ph≥7

總硬度≤0.6毫克當量/升

懸浮物≤5毫克/升

溶解氧≤0.1毫克/升

含油量≤2毫克/升

風機盤管循環(huán)水:ph值在8.5-10.5

溶解氧≤0.1毫克/升

2.鍋爐房崗位責任制

2.1司爐工崗位責任制

2.1.1遵守公司及鍋爐房內(nèi)各項規(guī)章制度,服從主管人員指揮。

2.1.2不遲到、不早退、有事到部門經(jīng)理處請假,批準后方可休假。

2.1.3鍋爐房內(nèi)嚴禁吸煙和動用明火;班前及在崗嚴禁飲酒,違者不得上崗并按曠工處理。

2.1.4在崗時不得做與本崗位無關(guān)之事,非本崗操作人員禁止操作鍋爐房內(nèi)設(shè)備。

2.1.5外來人員未經(jīng)允許不得進入鍋爐房,在崗人員有責任勸離。

2.1.6堅守崗位,確保鍋爐安全運行。

2.1.7按時檢查設(shè)備運行情況,認真做好運行記錄。

2.1.8保持鍋爐房內(nèi)所有設(shè)備、管道及地面清潔,每班擦掃一次。注意環(huán)境衛(wèi)生隨時清掃。

2.1.9認真做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

2.1.10嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證人身安全和設(shè)備安全;發(fā)現(xiàn)異常及時處理并匯報。

2.1.11機械設(shè)備要定時加油,保持其良好潤滑。

2.2水質(zhì)化驗員崗位責任制

2.2.1水質(zhì)化驗員的責任是對鍋爐及水處理工藝過程的水質(zhì)進行分析控制,對鍋爐補水的品質(zhì)進行監(jiān)督,對爐水進行處理。

2.2.2化驗員應熟知鍋爐水處理規(guī)程,水處理設(shè)備的主要系統(tǒng)及基本構(gòu)造、作用原理。

2.2.3根據(jù)水質(zhì)標準和分析結(jié)果,決定軟化罐是否可以投入正常運行。不要讓不合格的水進入鍋爐。

2.2.4定期對爐水質(zhì)進行化驗,并根據(jù)水質(zhì)分析結(jié)果通知司爐決定排污時間。

2.2.5保持化驗儀器、器皿的清潔衛(wèi)生。認真填寫化驗記錄,對數(shù)據(jù)負責。

2.2.6非化驗人員不得隨意亂動化驗儀器及軟化水設(shè)備。

3.鍋爐房交接班制度

3.1交班人員提前做好準備工作,接班人員提前15分鐘到崗,以保證有充足的時間進行交接班。

3.2按時交接班,若接班人員未到,當班人員要堅守崗位并告知主管人員處理。

3.3當發(fā)現(xiàn)接班人員有飲酒、精神疲憊、情緒反常時,交班人員應拒絕交班并及時向主管人員匯報。

3.4交接班工作必須嚴格認真,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,事后發(fā)現(xiàn)責任由接班人員負擔,當發(fā)現(xiàn)有違章或不符合規(guī)定時,接班人員有權(quán)拒絕接班,報告主管人員解決后再接班。

3.5交接班內(nèi)容:共同檢查鍋爐、管道及其它設(shè)備,接班人員認真聽取交班人員的介紹并注意以下幾點:

⑴檢查鍋爐及其它設(shè)備運行是否正常,壓力、溫度是否符合要求。

⑵檢查鍋爐排污閥、安全閥、電控柜是否完好、靈敏、可靠。

⑶檢查設(shè)備、管道有無跑、冒、滴、漏。

⑷室內(nèi)照明,工具是否齊全好用。

⑸查看上一班記錄是否認真、詳細、數(shù)據(jù)齊全。

⑹鍋爐房內(nèi)設(shè)備、管道、地面是否清潔干凈。

4.鍋爐房巡回檢查制度

4.1為使鍋爐正常運行,防止跑、冒、滴、漏,各班要定時對設(shè)備進行檢查,消除隱患,防止事故發(fā)生。

4.2檢查室內(nèi)天然氣供氣管線有無跑冒滴漏現(xiàn)象,各閥門開度是否正確。觀察爐火,檢查供氣壓力是否正常。

4.3檢查電控柜是否完好,各操作旋鈕是否在正確位置。

4.4檢查爐子運行是否正常,壓力表、安全閥是否靈敏,閥門是否完好。

4.5檢查各系統(tǒng)水泵運行是否正常,設(shè)備潤滑是否良好。

4.6檢查各系統(tǒng)管路閥門是否完好,壓力表是否靈敏,有無跑漏現(xiàn)象。

4.7鍋爐房內(nèi)照明,衛(wèi)生情況符合要求。

5.鍋爐安全操作規(guī)程

5.1鍋爐啟動前的準備工作

5.1.1通知電工檢查所有配電系統(tǒng)。

5.1.2通知水質(zhì)化驗員檢查供水系統(tǒng),做好給水準備。

5.1.3檢查煙道擋板是否靈活好用,指示是否正確,放在適當位置并固定。

5.1.4打開燃氣系統(tǒng)供氣閥門,檢查有無泄漏,若有漏氣不要打開任何電源,并及時處理。

5.1.5將采暖、生活熱水、風機盤管各系統(tǒng)閥門打開,檢查閥門是否好用。

5.2鍋爐上水

5.2.1待上述工作完成后,啟動熱水系統(tǒng)補水泵,鍋爐上水使爐內(nèi)水壓打到系統(tǒng)控制壓力,觀察10分鐘,檢查系統(tǒng)有無泄漏,指示是否正確。

5.2.2啟動一次熱水循環(huán)泵、生活熱水循環(huán)泵、采暖系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),使鍋爐一次水系統(tǒng)進入循環(huán)運行狀態(tài)。

5.3鍋爐點火

在以上稱程序完成后,將控制鍋爐的總電源打開,然后將在控制箱內(nèi)的低水位控制器及低氣壓控制器復位,并查看電腦控制器ys7000的指示燈是否在standby狀態(tài)。

如果有密碼顯示,請參考ys7000的信號及診斷密碼表來處理,如果沒有就可開動鍋爐的開關(guān),并注意查看爐膛內(nèi)火的燃燒情況,如有不正常應及時處理。

5.4鍋爐運行

5.4.1司爐在崗時必須堅守工作崗位,不得擅自離崗做與本職工作無關(guān)的工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證鍋爐正常運行。

5.4.2注意觀察火焰情況,隨時調(diào)節(jié)給風量及燃氣壓力,火焰呈蘭色帶有桔黃色火尖。

5.4.3司爐要按照水質(zhì)化驗員分析的結(jié)果做好排污工作。每班要定點排污10分鐘(每8小時一次)。

5.4.4每周一接班后,司爐要將安全閥手動排水一次,以免閥芯與閥座粘住。

5.4.4每周一接班后,司爐要

對鍋爐自控功能進行檢查,認真做好記錄。

5.4.5司爐人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或發(fā)生事故后,要認真做好記錄,并以書面形式報主管人員。

5.5停爐

5.5.1鍋爐切換運行時,首先切斷鍋爐控制電源,關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門,停爐10分鐘后關(guān)閉煙道風門。

5.5.2叁臺鍋爐同時停爐時,在完成上述步驟后,切斷鍋爐補水泵及各系統(tǒng)循環(huán)泵電源。

5.5.3遇到下列情況可緊急停爐:

⑴鍋爐自控系統(tǒng)故障,要及時切斷總電源,關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門。

⑵遇到臨時停電時,要及時關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門并切斷總電源。

6.分戶采暖壁掛爐操作規(guī)程

6.1請按以下規(guī)則操作,正確點火:

6.1.1采暖爐接通電源;

6.1.2打開煤氣開關(guān);

6.1.3扳動旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3),使采暖爐處在夏天或冬天的位置(向左旋轉(zhuǎn)為冬天使用,向右旋轉(zhuǎn)為夏天使用。夏季請務必將旋轉(zhuǎn)開關(guān)轉(zhuǎn)至右側(cè))

6.1.4旋轉(zhuǎn)采暖爐溫度調(diào)節(jié)鈕(1)和衛(wèi)生熱水按鈕(2)來點燃主點火器;升溫時,把開關(guān)按順時針旋轉(zhuǎn),降溫時向相反方向旋轉(zhuǎn);

在夏天位置時,主點火器被點燃,水泵只在衛(wèi)生熱水被抽走時才可使用;

注意:在第一次點火時,管道中的氣體如沒被疏散,點火器不能

點燃,鍋爐將停止運轉(zhuǎn)。在這種情況下,要按住重新啟動鈕,重新啟動操作程序。

當旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)在冬天位置時,加熱溫度設(shè)置需要等待幾分鐘。

為了點燃主點火器,要把開關(guān)(3)設(shè)置在o的位置,然后放在

冬天位置上。

6.2周圍溫度調(diào)節(jié)

房間內(nèi)溫度調(diào)整可使用餐廳側(cè)墻上的溫度控制器,具體操作請

參閱溫控器使用說明書。

6.3采暖爐補水

采暖爐冷卻時,補水后壓力表讀數(shù)應在0.5-1.0bar間。

常使用后要定期查看壓力表讀數(shù)(12)。若壓力過高(超過2bar),需操作爐體下側(cè)管道上的排出節(jié)門,如果壓力較低(低于0.5bar),要同時操作填充節(jié)門。

注意事項:燃氣機配有斷路裝置,要完成填充過程需操作斷路器上下兩端的節(jié)門。當取暖循環(huán)壓力足夠時,請務必關(guān)閉這兩個節(jié)門。

6.4關(guān)閉采暖爐

關(guān)閉采暖爐,旋轉(zhuǎn)按鈕(3)在0位置上,即而停止供電。

6.5采暖循環(huán)防凍保護

采暖爐配有防凍系統(tǒng),當室內(nèi)溫度在5度以下可以讓點火器正常運轉(zhuǎn),從而達到循環(huán)水溫30度的標準。

如您要離家?guī)滋?為避免暖氣系統(tǒng)結(jié)凍,請將采暖爐置于以下狀態(tài):

6.1采暖爐電路接通;

6.2旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)置于左側(cè)采暖位;

6.3有燃氣供應;

第2篇 項目采暖通風工程施工管理規(guī)程

項目采暖與通風工程施工管理規(guī)程

1.編制目的

用于指導工程管理人員對通風與空調(diào)安裝工程進行全面質(zhì)量控制,確保通風與空調(diào)安裝工程施工全過程處于受控狀態(tài)。

2.適用范圍

適用于通風與空調(diào)安裝工程施工過程各階段的質(zhì)量控制。

3.職責

3.1總工程師辦公室負責本規(guī)程的制定、修改、分發(fā)及解釋;

3.2項目部負責本規(guī)程的具體實施。

4.管理流程

5.管理過程

5.1事前控制

5.1.1圖紙及圖紙會審

5.1.1.1熟悉施工圖紙、相關(guān)技術(shù)資料,理解設(shè)計意圖。

5.1.1.2組織施工、監(jiān)理和設(shè)計單位進行施工圖技術(shù)交底,并形成會議紀要。

5.1.2協(xié)調(diào)安裝單位與土建總包單位之間的配合工作,在安裝工作開工前明確配合工作和費用,并簽定書面協(xié)議。

5.1.3提供設(shè)備部件安放場地,臨時工具房,臨時施工用電、施工用水等配套工作,并要求安裝單位對準備工作進行驗收確認。

5.1.4對施工單位的施工組織設(shè)計進行審批,將審查意見填寫在《施工組織設(shè)計審批表》上,以書面形式反饋給安裝單位,對組織設(shè)計中不合理及錯誤之處,必須要求安裝單位及時組織修改,并重新報審。

5.1.5確定大型設(shè)備吊裝就位移動路線。

5.1.6了解施工單位人員的素質(zhì)和施工經(jīng)驗,審查施工單位質(zhì)量保證體系。工程中使用新材料,新工藝時,施工人員須進行必要的培訓后才能上崗操作。不能滿足要求時,立即通知施工單位進行整改。

5.1.7審查監(jiān)理人員上崗資質(zhì),檢查監(jiān)理人員到崗情況是否符合合同要求,不符

合要求時通知監(jiān)理單位進行整改。

5.1.8會同監(jiān)理人員核查進場材料是否符合設(shè)計、合同要求及相關(guān)技術(shù)標準,發(fā)現(xiàn)不符合要求的材料應及時要求施工單位限期退場。

5.1.9要求安裝單位上報所用規(guī)范清單,審查其有效性,并在《施工組織設(shè)計審批表》上注明審查結(jié)果。

5.2事中控制

5.2.1預埋、預留及土建配合

5.2.1.1預埋件位置、數(shù)量、規(guī)格應正確,預埋牢固可靠。

5.2.1.2預留孔(洞)位置、尺寸大小應正確。

5.2.1.3在混凝土澆筑過程中,應隨時檢查預埋件、預留孔(洞)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

5.2.1.4與通風和空調(diào)系統(tǒng)有關(guān)的土建工程完畢后應與監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同會檢。

5.2.2風管制作、安裝及驗收

5.2.2.1風管制作過程中,檢查風管的尺寸、咬口、焊口施工正確。

5.2.2.2檢查風管、部件的接口是否正確,安裝位置應符合設(shè)計要求,吊、支架的位置、間距、安裝是否符合規(guī)定,法蘭的墊料是否符合設(shè)計要求或規(guī)定。

5.2.2.3根據(jù)工程進度,對通風與空調(diào)的暗配管道等安裝部位進行隱蔽工程檢查驗收,并檢查《隱蔽工程檢查記錄》。

5.2.3設(shè)備安裝及單機試運行

5.2.3.1檢查設(shè)備合格證、隨機文件;

5.2.3.2核對設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量,檢查設(shè)備外觀;

5.2.3.3設(shè)備就位前對設(shè)備基礎(chǔ)進行驗收;

5.2.3.4檢查設(shè)備安裝位置、方向、水平度;

5.2.3.5檢查設(shè)備與基礎(chǔ)的連接,支、吊、托架的安裝情況,并作出相應的調(diào)整;

5.2.3.6檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動部分安裝是否轉(zhuǎn)動靈活,風機葉輪是否碰殼;

5.2.3.7檢查設(shè)備與風管、水管的連接密封情況,應作漏風量測試的設(shè)備,檢驗其漏風量是否符合要求;

5.2.3.8單機試運行是否運轉(zhuǎn)平穩(wěn),符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定,風機、電機旋轉(zhuǎn)正確。隱蔽的單機應在隱蔽前進行單機試運行;

5.2.3.9檢查風管、水管、設(shè)備的反腐及保溫措施是否符合規(guī)范要求。

5.3系統(tǒng)試運行及調(diào)試

5.3.1系統(tǒng)試運行應在通風及空調(diào)設(shè)備單機試運行以及風管漏風量測定合格后進行。

5.3.2測定系統(tǒng)試運行各項技術(shù)數(shù)據(jù)是否符合設(shè)計要求和有關(guān)技術(shù)文件規(guī)定,并作好記錄。

5.3.3施工完畢后,對各系統(tǒng)作外觀檢查和無生產(chǎn)負荷的聯(lián)合試運行測定及調(diào)試。

5.3.4工程投入試運行后,應作生產(chǎn)負荷條件下的綜合效能試驗的測定與調(diào)整。

5.4事后控制

5.4.1設(shè)備安裝完工后,及時督促相關(guān)單位做好成品保護工作。

5.4.2及時做好驗收交付工作。

6.編制依據(jù)

6.1通風與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范(gb50243-2002)

7.相關(guān)/支持性文件

7.1工程管理過程控制程序

7.2監(jiān)視和測量控制程序

7.3工程質(zhì)量管理工作依據(jù)

7.4工程材料管理工作規(guī)程

8.質(zhì)量記錄

8.1工程管理日記(gt/qr15-10)

8.2分部工程質(zhì)量評定表(gt/qr23-02)

8.3分部工程現(xiàn)場檢查記錄表(gt/qr23-03)

8.4隱蔽工程驗收記錄

第3篇 供熱采暖系統(tǒng)施工管理規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了供熱企業(yè)(單位)的崗位職責、規(guī)章制度建設(shè)和標準化管理、運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理等工作的要求。

本標準適用與鍋爐房、熱力站、室外供熱管線和室內(nèi)采暖系統(tǒng)的管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用為文件,其最新版本適用于本標準。

gb/t16811工業(yè)鍋爐水處理設(shè)施運行效果與監(jiān)測

cjj/t88城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)安全技術(shù)規(guī)程

jb/t10354工業(yè)鍋爐運行規(guī)程

db11/097低硫散煤及制品

db11/139鍋爐污染物綜合排放標準

db11/381既有居住建筑節(jié)能改造技術(shù)規(guī)程

db11/t466供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范

3管理工作總體目標

3.1供熱企業(yè)(單位)應在保障供熱質(zhì)量的同時,規(guī)范對采暖用戶的服務。

3.2供熱企業(yè)(單位)應采用節(jié)能技術(shù)措施,實現(xiàn)供熱系統(tǒng)的節(jié)能減排,保障各項環(huán)保指標達標。

3.3. 供熱企業(yè)(單位)應確保整個供熱系統(tǒng)的設(shè)備完好,在安全狀態(tài)下運行。

3.4供熱企業(yè)(單位)應供熱系統(tǒng)在采暖季節(jié)內(nèi)的能耗進行計量和統(tǒng)計,建立成本核算體系。

4崗位職責

4.1總負責人職責

4.1.1貫徹執(zhí)行國家的各項方針、政策和標準規(guī)范,遵守法律、法規(guī)、執(zhí)行相關(guān)職能部門的規(guī)定和文件。

4.1.2主持供熱企業(yè)(單位)的全面工作,實現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)管理工作總體目標。

4.1.3負責崗位職責、規(guī)章制度建設(shè)和標準化管理、計量管理、職工培訓和班組建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

4.1.4負責組織、協(xié)調(diào)、檢查供熱運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理等業(yè)務工作。

4.2運行維修管理負責人職責

4.2.1在總負責人領(lǐng)導下,負責本企業(yè)(單位)運行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計量和供熱質(zhì)量等管理工作。

4.2.2負責制定專業(yè)人員和操作人員崗位責任制,以及運行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計量和供熱質(zhì)量等各項規(guī)章制度,并組織培訓。

4.2.3對相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考評。

4.2.4負責與相關(guān)職能部門的聯(lián)系、技術(shù)支持工作。

4.2.5負責貫徹執(zhí)行供熱采暖系統(tǒng)運行及維修中的相關(guān)安全管理制度。

4.2.6負責執(zhí)行本企業(yè)(單位)安全管理部門制定的事故應急預案。

4.2.7協(xié)助本企業(yè)(單位)安全管理部門查明供熱運行事故原因,及時處理并進行事故分析,提出解決辦法及改進措施。

4.3安全管理負責人職責

4.3.1負責制定本企業(yè)(單位)安全管理制度,并組織培訓。

4.3.2負責安全管理制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考評。

4.3.3負責本企業(yè)(單位)各類事故原因的分析、處理及上報。

4.4服務經(jīng)營管理負責人職責

4.4.1負責本企業(yè)(單位)供熱服務管理工作,制定供熱服務管理制度,并對制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考評。

4.4.2負責本企業(yè)(單位)供熱收費管理工作,制定收費管理制度,建立供熱預算和成本核算體系,并對制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考評。

4.5檔案信息管理負責人職責

4.5.1負責制定本企業(yè)(單位)檔案信息管理制度,并組織實施。

4.5.2負責檢查和考評檔案信息管理制度的貫徹執(zhí)行情況。

4.5.3負責本企業(yè)(單位)各類信息資料的統(tǒng)計、分析和上報。

5規(guī)章制度建設(shè)和標準化管理

5.1供熱企業(yè)(單位)應遵守國家和地方法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方標準的有關(guān)規(guī)定,并依據(jù)本企業(yè)(單位)的 實際和供熱運行的規(guī)律,制定相應的規(guī)章制度,建立包括技術(shù)、管理和工作標準在內(nèi)的供熱標準話體系,不斷加強運行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務管理、經(jīng)營管理和檔案信息管理。

5.2供熱企業(yè)(單位)應根據(jù)企業(yè)(單位)管理工作的客觀需求,不斷健全、修訂和完善各項規(guī)章制度,維系正常的工作和生產(chǎn)秩序。

5.3供熱企業(yè)(單位)應加強標準化管理,按照供熱標準化體系的要求,制定、完善和執(zhí)行相關(guān)標準。

6運行管理

6.1一般要求

6.1.1保證供熱采暖系統(tǒng)按時供熱、停熱,實現(xiàn)采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保運行,確保供熱質(zhì)量。

6.12貫徹有關(guān)運行管理制度,檢查并考核實施情況。

6.1.3各類操作人員應熟悉、掌握供熱采暖系統(tǒng)有關(guān)運行操作規(guī)程和安全規(guī)定。

6.31.4各類操作人員應做好相關(guān)運行記錄并及時歸檔。

6.2運行制度建設(shè)

6.2.1供熱企業(yè)(單位)應根據(jù)相關(guān)規(guī)范制定崗位責任制、交接班制度、巡回檢查制度和運行記錄制度、安全運行操作規(guī)程、水處理化驗制度、設(shè)備維護保養(yǎng)與定期檢查制度、鍋爐安全技術(shù)資料檔案管理制度和事故報告制度。

6.2.2結(jié)合本企業(yè)(單位)實際情況建立各項規(guī)章制度的檢查和考核辦法,監(jiān)督規(guī)章制度的實施。

6.3運行技術(shù)管理

6.3.1運行準備階段

6.3.1.1供熱企業(yè)(單位)應根據(jù)供熱能力定制整個采暖期的燃料及物資儲備計劃

,并按照計劃落實資金,備齊采暖期間常用的消耗物料和設(shè)備易損件。

6.3.1.2燃煤供熱企業(yè)(單位)應按照大宗物資比質(zhì)比價的原則簽訂購煤合同,并按照db11/097的規(guī)定購煤,有儲備場地的在10月31日前應完成需煤量的60%,并做好每場都噴灑和覆蓋工作; 儲煤場地不足的,應簽訂并執(zhí)行購銷合同。

6.3.1.3應對供熱系統(tǒng)操作人員進行培訓,考核合格后,方可從事相應的操作。特種設(shè)備操作人員應取得國家特種操作人員證書方可從事相應的操作。

6.3.1.4供熱系統(tǒng)運行技術(shù)管理部門應根據(jù)實際需要繪制供熱調(diào)節(jié)曲線表、供熱及供電系統(tǒng)平面圖和系統(tǒng)圖,并編制所有的運行記錄文件及報表。

6.3.1.5應向采暖用戶公示系統(tǒng)上水時間、報修、服務電話,做好系統(tǒng)的上水工作和管網(wǎng)的檢漏、排氣工作,待系統(tǒng)上壓后及時進行冷態(tài)試運轉(zhuǎn)。

6.3.1.6正式供熱7日前,城市熱網(wǎng)熱力站、管線應按cjj/t88的要求進行全面檢查并做好記錄;鍋爐供熱應按db11/t466的要求,完成對供熱采暖系統(tǒng)的全面檢查和維修,并按jb/t10354的要求對鍋爐本體、輔助設(shè)備、安全附件和電氣設(shè)備等進行最后的全面檢查和處理,記錄檢查出的問題和處理結(jié)果。

6.3.1.7在規(guī)定的采暖期開始前7日內(nèi),應按jb/t10354的要求點火、升溫,并做好系統(tǒng)的熱態(tài)試運行。

6.3.1.8試運行期間,應加強系統(tǒng)調(diào)節(jié),解決熱網(wǎng)水力失調(diào)及局部不熱的問題。

6.3.1.9對于新接用戶,應提前熟悉相關(guān)設(shè)備和檔案資料,視新接用戶規(guī)模,在規(guī)定的采暖期開始前不少于7日做好6.3.1.6和6.3.17項工作。

6.3.2運行階段

6.3.2.1供熱單位應掌握每天的氣象資料,根據(jù)氣象變化對各項參數(shù)進行及時、科學的調(diào)整并記入運行日志,保持運行工況和用戶室溫的穩(wěn)定。

6.3.2.2對鍋爐及輔助設(shè)備的自控系統(tǒng)和儀表進行檢查、調(diào)試,使其達到正常運行和指示狀態(tài),對運轉(zhuǎn)和指示不正常的應及時處理。

6.3.2.3鍋爐及供熱系統(tǒng)采用計算機監(jiān)控的,應定期進行校驗,保證其正確、靈敏、可靠,計算機應配有性能可靠的停電保護裝置、連鎖裝置、手動和自動轉(zhuǎn)換裝置。

6.3.2.4城市熱網(wǎng)運行、調(diào)節(jié)和檢修應有調(diào)度指令,調(diào)度指令在執(zhí)行過程中應由運行人員、調(diào)度員、運行維修管理負責人和主管領(lǐng)導簽字。

6.3.2.5供熱期間,每周對供熱管網(wǎng)至少檢查一次,檢查時不得少于兩人。

6.3.2.6發(fā)生故障時,按應急預案及時組織的、搶修并合理調(diào)配負荷。

6.3.2.7每年2月15日前,完成供熱采暖系統(tǒng)的年度普查工作,并按照db11/t 466的要求,于供熱結(jié)束后20日之內(nèi),完成年度設(shè)備檢修和更新改造計劃的編制工作。

6.3.2.8供熱系統(tǒng)停運時,應嚴格按照停運方案或調(diào)度指令進行各項操作,并及時完成停爐后的現(xiàn)場清掃整理、能源計量統(tǒng)計和人員安排等收尾工作。

6.3.3運行總結(jié)階段

6.3.3.1完成采暖期能耗分析。

6.3.3.2完成采暖期設(shè)備及系統(tǒng)運行狀況分析。

6.3.3.3整理采暖期運行記錄及各種資料,立卷歸檔。

6.3.3.4每年4月20日前完成采暖期供熱運行階段總結(jié)報告。

6.4運行水質(zhì)管理

6.4.1水質(zhì)管理應按gb/t 16811的要求執(zhí)行。

6.4.2水質(zhì)化驗員應持證上崗并按規(guī)定操作和記錄。

6.5運行節(jié)能管理

6.5.1供熱企業(yè)(單位)應建立運行節(jié)能管理制度和能耗統(tǒng)計分析管理體系,并組織培訓和實施。

6.5.2供熱企業(yè)(單位)應根據(jù)系統(tǒng)運行情況采用適宜的節(jié)能技術(shù)措施(如氣候補償技術(shù)、余熱回收技術(shù)、鍋爐集中控制技術(shù)、水泵風機變頻技術(shù)、分時分區(qū)控制技術(shù)、水力平衡調(diào)試技術(shù)等),實現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)能降耗。

6.5.3耗能設(shè)備應全部選用節(jié)電設(shè)備,推廣使用節(jié)水新技術(shù)、新產(chǎn)品,合理選用水泵、風機和閥門等。

6.5.4應對鍋爐和換熱站的能耗進行單獨計量,并統(tǒng)計、分析、復核能耗水平。

6.5.5用水設(shè)備宜采用循環(huán)水,減少直接排放。

6.5.6新建居住建筑應在鍋爐房出口以及熱力站換熱器的二次水出口設(shè)置計量總輸出熱量的熱量表,在各樓棟設(shè)樓棟熱量表并設(shè)置分戶熱量分攤裝置或方法。在供熱開始和結(jié)束時準確讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析,實行能耗統(tǒng)計管理。對既有居住建筑的供熱采暖系統(tǒng)實施節(jié)能改造時,其熱計量應按db11/381的要求執(zhí)行。供熱采暖系統(tǒng)的鍋爐運行效率、一次管網(wǎng)輸送效率以及二次管網(wǎng)輸送效率的核算方法可參考附錄a。

6.5.7應按照db11/t 466的要求,對熱計量裝置進行維護、保養(yǎng)、檢修和檢驗,并建立管理檔案。

6.5.8應對各種能耗進行統(tǒng)計分析,自行檢查本供熱采暖系統(tǒng)實際的能效水平,評價節(jié)能潛力,提出整改措施,進行節(jié)能改造 。

6.6運行環(huán)保管理

6.6.1運行環(huán)保管理工作應按照db11/139執(zhí)行。

6.6.2應保證所有、除塵、脫硫等環(huán)保設(shè)施正常、穩(wěn)定、達標運行。

6.6.3應采用先進設(shè)備對環(huán)保設(shè)施進行在線監(jiān)測。

7維修管理

7.1維修管理工作應實現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)完好,確保供熱安全運行和節(jié)能環(huán)保達標。

7.2一般要求及維修制度建設(shè)、維修技術(shù)管理、維修施工管理、維修物資管理、維修檔案管理等工作要求,均應按db11/t 466的要求執(zhí)行。

8質(zhì)量管理

8.1供熱企業(yè)(單位)應嚴格執(zhí)行有關(guān)供熱質(zhì)量管理規(guī)定,根據(jù)供熱規(guī)模設(shè)置供熱室溫監(jiān)測點,定期測溫,做測溫記錄,檢驗供熱質(zhì)量。

8.2供熱企業(yè)(單位)應建立、健全質(zhì)量保證體系,對供熱質(zhì)量、用戶室溫和維修服務等環(huán)節(jié)實行崗位自查、供熱企業(yè)(單位)檢查和和用戶評價。

9安全管理

9.1安全制度建設(shè)

9.1.1供熱企業(yè)(單位)應掌握國家有關(guān)法律、法規(guī),認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求。

9.1.2編制適合本企業(yè)(單位)情況的各項安全保衛(wèi)的規(guī)章制度及各工種的安全操作規(guī)程、應急事故處置預案,建立供熱安全保障體系,不斷改善員工的工作條件,保證安全文明生產(chǎn)。

9.1.3組織對重大安全事故或事故隱患的調(diào)查分析,并提出處理意見。

9.2安全監(jiān)督和檢查

9.2.1建立安全管理的專職機構(gòu)和專職人員,制定安全生產(chǎn)檢查制度。

9.2.2定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及進排除。

9.3崗位安全教育

9.3.1采取措施,使供熱系統(tǒng)管理人員熟悉、掌握有關(guān)安全規(guī)定及相關(guān)法律、法規(guī),并認真貫徹執(zhí)行。

9.3.2在供熱系統(tǒng)運行前,應對操作人員進行安全教育,保證其具備必要的安全操作知識,熟悉掌握供供熱系統(tǒng)的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度,對新到崗人員應加強安全培訓,考核通過后方可正式上崗。

9.3.3供熱系統(tǒng)運行期間,應對操作人員隨時進行崗位培訓,確保安全操作運行。

9.4事故處理與應急預案

9.4.1供熱企業(yè)(單位)應制定事故處理應急預案,并進行供熱應急預案演練。必要時及時修訂事故處理應急預案。

9.4.2供熱企業(yè)(單位)應建立搶險隊伍,落實搶險人員、搶修物資及設(shè)備,做好處理突發(fā)事件的應急準備工作。一旦發(fā)生供熱事故,應做到迅速到位,及時搶修。

9.4.3發(fā)生供熱事故,應依據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定及時向相關(guān)職能部門報告。

10服務管理

10.1供熱企業(yè)(單位)應按照有關(guān)法律和規(guī)定制定供熱服務管理制度,并組織實施。

10.2應對服務人員進行職業(yè)道德、崗位服務規(guī)范及基本技能的培訓,提高服務意識。

10.3供熱企業(yè)(單位)應設(shè)置具有明顯標識的住戶接待室和收費處,公示相關(guān)規(guī)章制度、服務范圍示意圖、服務電話、服務標準、收費標準和工作規(guī)范等相關(guān)資料;鍋爐房、熱力站所在場所也應在室外標明服務電話、服務范圍等相關(guān)內(nèi)容。

10.4供熱運行期間,服務電話應24小時開通,并派專人值守,對質(zhì)量投訴和報修應立即處置,并于2小時到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決不了的應及時告知用戶,并提出初步解決方案。

10.5服務人員在工作時間應統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一制作的胸卡,胸卡標示工作單位、職務、姓名、照片得單位聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容。

10.6服務人員在到達現(xiàn)場或接待用戶來訪、電話咨詢和投訴時,應用語文明、仔細詢問,說話誠懇、詳細記錄,態(tài)度和藹、耐心答復。

10.7供熱企業(yè)(單位)應做好用戶服務情況分析和滿意度調(diào)查。

11經(jīng)營管理

11.1供熱收費管理

11.1.1應嚴格執(zhí)行有關(guān)供熱價格標準和稅收政策。

11.1.2應根據(jù)有關(guān)熱費收繳政策和實際情況制定本企業(yè)(單位)的收費管理制度,并組織實施。

11.1.3收費部門應加強供熱合同管理、熱用戶檔案管理、舊欠熱費管理、熱費拖欠訴訟管理、熱費減免管理、熱費發(fā)票管理和收費人員管理。

11.1.4供熱企業(yè)(單位)應主動與熱用戶簽訂供用熱合同,熱費收繳應執(zhí)行收費到戶。

11.1.5對于不能按時或者足額繳納熱費的熱用戶,供熱企業(yè)(單位)可以向相關(guān)職能部門申請調(diào)解,也可以依法向人民法院提起訴訟。

11.1.6應做好熱費收繳情況分析。

11.2供熱預算和成本核算管理

11.2.1供熱企業(yè)(單位)應建立供熱預算和成本核算體系。

11.2.2應準確掌握本企業(yè)(單位)的實際供熱面積和用戶熱負荷情況,確定消耗定額,制定供熱預算,合理控制成本。

11.2.3實施供熱成本量化統(tǒng)計與考核,進行成本核算,建立獎懲制度。

12檔案信息管理

12.1供熱企業(yè)(單位)應按相關(guān)規(guī)定及時進行采集、報送和存檔,并按檔案信息管理制度嚴格執(zhí)行。

12.2供熱企業(yè)(單位)應對用戶服務檔案、成本核算檔案、財務檔案、工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案、供熱系統(tǒng)運行檔案和數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料進行管理。

12.2.1應對服務人員上崗憑證、供用熱服務合同、測溫記錄、報修記錄、回訪記錄、投訴記錄和熱費收繳記錄等用戶服務檔案信息進行管理。

12.2.2應對供熱企業(yè)(單位)有關(guān)運行、維修、技改等成本信息資料進行管理。

12.2.3應對各項財務報表、憑證和發(fā)票等財務檔案信息進行管理,并按照有關(guān)財務管理規(guī)章制度實施。

12.2.4應對供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施全套施工及竣工圖紙和有關(guān)驗收資料、供熱工程設(shè)計合同、工程施工合同、產(chǎn)品購銷合同、工程預算書、工程驗書記錄、工程結(jié)算書、工程審核意見、工程結(jié)算協(xié)議、各種合同和檢測報告等工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案領(lǐng)信息進行管理。

12.2.5應對設(shè)備記錄、交接班記錄、設(shè)備保養(yǎng)搶修記錄、單位主管和管理人員檢查記錄、巡視檢查記錄、事故記錄和系統(tǒng)能耗統(tǒng)計記錄等供熱系統(tǒng)運行檔案信息進行管理,并準確掌握本企業(yè)(單位)的用戶供熱面積、用熱特點等基本檔案信息。

12.2.6應對有關(guān)主管部門要求上報的統(tǒng)計內(nèi)容,對收集、錄入、統(tǒng)計、查詢、分析、上報的供熱系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)信息,及由此產(chǎn)生相關(guān)信息資料、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料進行管理。

12.3檔案信息管理制應制定完善的檔案管理制度、檔案借閱制度、檔案信息安全保密制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案移交制度、檔案人員崗位責任制,以及文書、科技、財務、實物檔案分類方案和保管期限。

12.4對于新接用戶,應做好相應檔案信息資料的交接管理工作。