入口管理制度3篇

入口管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工及訪客進(jìn)入企業(yè)的行為，確保工作環(huán)境的安全與秩序。該制度涵蓋了人員進(jìn)出的權(quán)限設(shè)定、登記流程、安全檢查、應(yīng)急處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 權(quán)限設(shè)定：明確員工、供應(yīng)商、訪客等各類人員的進(jìn)入權(quán)限，如需持證通行、特定時(shí)間段的限制等。

2. 登記流程：規(guī)定所有人員進(jìn)入企業(yè)前應(yīng)進(jìn)行的身份驗(yàn)證、登記手續(xù)，包括身份證件核驗(yàn)、簽到系統(tǒng)使用等。

3. 安全檢查：設(shè)立必要的安檢措施，如物品檢查、金屬探測(cè)等，防止危險(xiǎn)品帶入。

4. 門(mén)禁系統(tǒng)：利用技術(shù)手段，如門(mén)禁卡、面部識(shí)別等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。

5. 訪客管理：對(duì)訪客的接待、陪同、離場(chǎng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定，確保其活動(dòng)在可控范圍內(nèi)。

6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急疏散計(jì)劃，確保在緊急情況下人員能迅速、有序撤離。

重要性

入口管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)乎到：

1. 安全保障：有效防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，降低盜竊、破壞等風(fēng)險(xiǎn)。

2. 秩序維護(hù)：確保工作場(chǎng)所的正常運(yùn)作，減少無(wú)關(guān)人員的干擾。

3. 責(zé)任追溯：在發(fā)生安全事故時(shí)，有明確的進(jìn)出記錄便于調(diào)查和責(zé)任劃分。

4. 企業(yè)形象：規(guī)范的管理體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和管理水平，提升外部評(píng)價(jià)。

方案

1. 制度制定：由人事部門(mén)與安全部門(mén)共同擬定，確保制度的全面性和實(shí)用性。

2. 培訓(xùn)與宣傳：定期組織員工培訓(xùn)，確保全員了解并遵守制度；通過(guò)公告欄、郵件等方式進(jìn)行宣傳。

3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)置專職或兼職的安全管理人員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)控與管理，確保制度落地。

4. 反饋與改進(jìn)：收集員工和訪客的反饋，適時(shí)調(diào)整制度，使之更加合理、人性化。

5. 評(píng)估與審計(jì)：定期對(duì)入口管理進(jìn)行效果評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保制度的有效執(zhí)行。

入口管理制度的建立與執(zhí)行，需要全體員工的配合與支持，共同維護(hù)一個(gè)安全、有序的工作環(huán)境。只有這樣，我們的企業(yè)才能在日常運(yùn)營(yíng)中穩(wěn)步前行，為員工創(chuàng)造更好的工作條件，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

入口管理制度范文

第1篇 物業(yè)區(qū)域出入口管理程序制度

物業(yè)區(qū)域出入口管理程序

1.目的

加強(qiáng)服務(wù)區(qū)域的出入口安全控制,確保服務(wù)區(qū)域的安全秩序。

2.范圍

適用于__項(xiàng)目出入口安全管理。

3.職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)安全工作的全面的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

3.2安全主辦負(fù)責(zé)安全管理工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)和考核。

3.3安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安全工作的具體實(shí)施。

4.方法和過(guò)程控制

4.1對(duì)普通顧客的管理

4.1.1凡進(jìn)入封閉小區(qū)(大廈)的來(lái)訪者必須在《來(lái)訪人員登記表》上登記方可進(jìn)入,離開(kāi)小區(qū)(大廈)時(shí),需登記離開(kāi)時(shí)間。

4.1.2對(duì)無(wú)人化或開(kāi)放性管理小區(qū)的來(lái)訪者,可不登記,但安全管理員及指揮中心必須密切注意其行為,對(duì)進(jìn)入小區(qū)后東張西望、長(zhǎng)時(shí)間逗留等行跡可疑的人員,安全管理員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、控制,運(yùn)用人防、技防、物防的綜合管理的防范方法,確保服務(wù)區(qū)安全。

4.1.3安全管理員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行合理管理,防止其損壞公共設(shè)施,破壞衛(wèi)生環(huán)境,在管理中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,應(yīng)及時(shí)通知指揮中心或上級(jí)協(xié)調(diào)解決。

4.1.4對(duì)無(wú)明確探訪對(duì)象的來(lái)訪人員,在未明確來(lái)意之前,不得放其進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

4.1.5制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

4.1.6禁止所有推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

4.2對(duì)執(zhí)行公務(wù)人員的管理

4.2.1執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入服務(wù)區(qū),相應(yīng)崗位的安全管理員應(yīng)請(qǐng)其出示證件,予以登記,并立即通知負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員接獲此信息后立即致電對(duì)方單位核實(shí)身份,同時(shí)安排人員陪同前往。

4.2.2執(zhí)行公務(wù)人員對(duì)服務(wù)區(qū)業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應(yīng)請(qǐng)其出示執(zhí)行部門(mén)開(kāi)具的搜查證,需要查扣業(yè)主物品的應(yīng)請(qǐng)其列出清單雙方簽字認(rèn)可。

4.2.3外地執(zhí)法人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門(mén)相關(guān)人員陪同及本地相應(yīng)部門(mén)的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。

4.2.4執(zhí)行公務(wù)的其它部門(mén)的國(guó)家公務(wù)員進(jìn)入小區(qū)也須登記,并了解公干的目的,由負(fù)責(zé)人安排人員陪同前往。

4.3承包方/施工人員的管理

4.3.1所有施工人員憑物業(yè)公司簽發(fā)的《出入卡》進(jìn)出服務(wù)區(qū)。

4.3.2安全管理員在檢查《出入卡》時(shí)應(yīng)核對(duì)相片、施工人員姓名、證件有效期及物業(yè)公司公章。

4.3.3若出入證丟失或過(guò)期,施工人員應(yīng)到物業(yè)公司補(bǔ)辦證件或辦理證件延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

4.3.4所有施工人員須服從安全管理員的管理,嚴(yán)格按照《裝修管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行操作。需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)物業(yè)公司同意后方可進(jìn)行。

4.3.5公共設(shè)施施工,施工人員應(yīng)在物業(yè)公司辦理相應(yīng)的手續(xù),經(jīng)同意后方可施工。

4.3.6分承包方人員進(jìn)入所服務(wù)區(qū)工作,需穿制服、佩帶工作證方可允許進(jìn)入。

4.4內(nèi)部人員的管理

4.4.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺(jué)服從安全管理員的治安管理,主動(dòng)提供合作。

4.4.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.4.3內(nèi)部員工須離開(kāi)轄區(qū)時(shí),如有必要,應(yīng)自覺(jué)接受安全檢查。

4.4.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,各安全管理員在工作范圍內(nèi)有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.5參觀人員的管理

4.5.1所有的參觀人員必須經(jīng)公司同意后方可進(jìn)入服務(wù)區(qū),同時(shí)公司須派人陪同。

4.5.2進(jìn)入服務(wù)區(qū)的參觀人員應(yīng)衣冠整齊,注重禮儀,愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物。

4.5.3參觀人員不準(zhǔn)在服務(wù)區(qū)內(nèi)高聲談?wù)?請(qǐng)自覺(jué)遵守公共秩序。

4.5.4參觀人員應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng),按指定路線行走,未經(jīng)允許不得攝像和照相。

4.6對(duì)推銷、發(fā)放廣告人員的管理

4.6.1禁止閑雜、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入所服務(wù)區(qū)

4.6.2凡推銷人員、廣告人員進(jìn)入所服務(wù)區(qū)必須事先通知公司或顧客有約,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

4.6.3對(duì)一些有合法身份,符合公司管理制度但對(duì)其產(chǎn)生懷疑的推銷廣告人員,要控制其派發(fā)廣告、傳單的行為,在其行為之前,從顧客的角度,可采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,是否有違規(guī)行為,及時(shí)進(jìn)行糾正。

4.6.4對(duì)派發(fā)廣告行為的推銷、廣告人員,對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí),如沒(méi)有合法身份,可懷疑其進(jìn)入服務(wù)區(qū)具有犯罪目的,可請(qǐng)其離開(kāi)服務(wù)區(qū)或通知有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

4.7特殊來(lái)訪人員的管理

4.7.1認(rèn)真、細(xì)致、全面的做好接待工作。

4.7.2各崗位安全管理員統(tǒng)一佩帶白手套,來(lái)訪者經(jīng)過(guò)崗位時(shí)致軍禮。

4.7.3注重儀容儀表,禮節(jié)禮貌,保持良好的軍人姿態(tài)。

4.8物資放行的管理

4.8.1住戶到安全管理部或指揮中心辦理物資搬運(yùn)申請(qǐng)手續(xù),申請(qǐng)人需詳細(xì)

按《物資搬運(yùn)放行條》要求填寫(xiě),寫(xiě)明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非住戶負(fù)責(zé)人本人辦理,需有其在《物資搬運(yùn)放行條》上簽名或開(kāi)具委托書(shū),當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外,還須與住戶負(fù)責(zé)人本人聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行;在裝修入伙期間,屬于施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理物資放行手續(xù),當(dāng)值人員須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主(商戶)委托書(shū),確認(rèn)后放行。

4.8.2辦理物資搬運(yùn)手續(xù)的經(jīng)手人須與財(cái)務(wù)管理部出納員核對(duì),追收尚未交納的各項(xiàng)費(fèi)用并有住戶負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,出納不當(dāng)班或外出時(shí),應(yīng)當(dāng)將尚未繳納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交公司值班員或指揮中心值班員收取后簽字認(rèn)可,方可給與放行。

4.8.3由安全管理員隨申請(qǐng)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)所搬運(yùn)貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符,安全管理員負(fù)責(zé)記錄、核對(duì)搬運(yùn)車(chē)輛的牌號(hào)、司機(jī)身份證號(hào)或駕駛證號(hào)及檔案編號(hào)、姓名、單位或住址等并請(qǐng)其簽字、手續(xù)完善后予以放行。

4.9管理過(guò)程中注意事宜

4.9.1一定檢查和制止任何外來(lái)人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入所服務(wù)區(qū)域。

4.9.2 服務(wù)區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施、設(shè)備及游樂(lè)場(chǎng)地,只為住戶開(kāi)放的,安全管理員應(yīng)勸阻外來(lái)人員使用。

4.9.3安全管理員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行合理管理,防止其損壞公共設(shè)施,破壞衛(wèi)生環(huán)境,在管理中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,應(yīng)及時(shí)通知指揮中心或上級(jí)協(xié)調(diào)解決。

4.9.4對(duì)每一位外來(lái)人員我們都應(yīng)友善、禮貌的對(duì)待對(duì)方,盡量避免發(fā)

生糾紛與沖突,若出現(xiàn)處理不了的事件,應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)示班長(zhǎng)或主辦進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛與沖突控制在有效的范圍內(nèi)。

5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格

5.1《來(lái)訪人員登記表》

第2篇 物業(yè)轄區(qū)出入口管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--出入口管理程序

1.目的

對(duì)出入口的有效控制,維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域的正常秩序。

2.范圍

適用于公司各部門(mén)。

3.職責(zé)

3.1 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

3.2 安全管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)和考核。

3.3 安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)出入口安全工作的巡查及監(jiān)督。。

3.4安全管理員負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體實(shí)施。

4.方法和過(guò)程控制

4.1 對(duì)普通來(lái)訪人員的管理

4.1.1 各管理處根據(jù)各自物業(yè)的特點(diǎn),在確保管理服務(wù)區(qū)域安全的情況下,可選擇以下對(duì)普通來(lái)訪人員的管理辦法:

a.凡進(jìn)入封閉或半封閉式管理服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者,如不是業(yè)主(用戶)為其開(kāi)門(mén),出入口崗或控制中心、大堂崗必須問(wèn)明其來(lái)意,并與業(yè)主(用戶)取得聯(lián)系,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意,并在《 來(lái)訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進(jìn)入。離開(kāi)時(shí),封閉式管理服務(wù)區(qū)域需登記離去時(shí)間,半封閉式管理服務(wù)區(qū)域可根據(jù)情況不做記錄。

b.對(duì)無(wú)人化或開(kāi)放性管理的管理服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者,可不登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對(duì)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域后東張西望、長(zhǎng)時(shí)間逗留等行跡可疑的人員,安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、控制,確保轄區(qū)安全。

4.1.2 安全員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行合理有效的管理,防止其損壞公共設(shè)施,破壞衛(wèi)生環(huán)境,在管理中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,應(yīng)及時(shí)通知中心或上級(jí)協(xié)調(diào)解決。

4.1.3 制止任何外來(lái)人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。

4.1.4 對(duì)無(wú)明確探訪對(duì)象的來(lái)訪人員,在未明確來(lái)意之前,不得放其進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。

4.1.5 管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地,只為住戶開(kāi)放,安全員應(yīng)禁止外來(lái)人員使用。

4.1.6 禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。

4.1.7.如來(lái)訪人員在業(yè)主(用戶)家超時(shí)停留,出入口崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核實(shí)情況,如發(fā)生異常情況及時(shí)按《突發(fā)事件處理程序》處理。

4.2 執(zhí)行公務(wù)人員的管理

4.2.1 執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,相應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請(qǐng)其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員接獲此信息后立即致電對(duì)方單位核實(shí)身份,同時(shí)安排人員陪同前往。

4.2.2 執(zhí)行公務(wù)人員對(duì)管理服務(wù)區(qū)域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應(yīng)請(qǐng)其出示執(zhí)行部門(mén)開(kāi)具的搜查證,需要查扣業(yè)主物品的應(yīng)請(qǐng)其列出清單雙方簽字認(rèn)可。

4.2.3 外地執(zhí)法人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門(mén)陪同及本地相應(yīng)部門(mén)的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。

4.2.4 執(zhí)行公務(wù)的其它部門(mén)的國(guó)家公務(wù)員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。

4.2.5執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明示公干目的時(shí),當(dāng)值安全員必須及時(shí)聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理或其指定授權(quán)人視具體情況處理。

4.3 物資放行的管理

4.3.1物資搬運(yùn)時(shí),須到管理處或授權(quán)部門(mén)辦理申請(qǐng)手續(xù),申請(qǐng)人需按要求填寫(xiě)《物資搬運(yùn)放行條》,寫(xiě)明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理,需物主提供書(shū)面委托書(shū)或物主電話委托,由搬運(yùn)人在《物資搬運(yùn)放行條》上簽名,經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外,還須與物主本人聯(lián)系確認(rèn)。在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理,經(jīng)手人員須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主委托書(shū)。

4.3.2經(jīng)手人還須與管理處出納員核對(duì),追收尚未交納的各項(xiàng)費(fèi)用并簽字

認(rèn)可;出納不當(dāng)班或外出時(shí),應(yīng)將尚未交納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交管

理處值班人員或中心值班人員,由委托人簽字認(rèn)可,手續(xù)完善后方可放行。

4.3.3 由安全員隨申請(qǐng)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符。安全員負(fù)責(zé)記錄、核對(duì)搬運(yùn)車(chē)輛的牌號(hào)、司機(jī)身份證號(hào)或駕駛證號(hào)、檔案編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、姓名、單位或住址等并請(qǐng)其簽字,手續(xù)完善后予以放行。

4.4 施工人員的管理

4.4.1 所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《人員臨時(shí)出入卡》進(jìn)出管理服務(wù)區(qū)域。

4.4.2 安全員在檢查《人員臨時(shí)出入卡》時(shí)應(yīng)核對(duì)房號(hào)、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.4.3 若出入證丟失或過(guò)期,施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.4 所有施工裝修人員必須服從安全員的管理,嚴(yán)格按照《裝修管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章,安全員有權(quán)進(jìn)行制止或停水停電,需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)行。

4.4.5管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社會(huì)公共設(shè)備設(shè)施施工,施工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人員同意后方可施工。

4.4.6服務(wù)供方人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域維修,需穿制服、佩帶工作證方可進(jìn)入。

4.5 公司內(nèi)部人員的管理

4.5.1 公司員工應(yīng)自覺(jué)服從安全員的治安管理,主動(dòng)提供合作。

4.5.2 公司員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.5.3公司員工在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,安全員在工作范圍內(nèi)有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.6 參觀人員的管理

4.6.1 所有的參觀人員必須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)入,同時(shí)管理處須派人陪同。

4.6.2 引導(dǎo)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的參觀人員注重禮儀,愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物。

4.6.3 勸止參觀人員在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)?引導(dǎo)其自覺(jué)遵守公共秩序。

4.6.4 請(qǐng)參觀人員在指定范圍內(nèi)活動(dòng),按指定路線行走,未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。

4.7 特殊來(lái)訪人員的管理

4.7.1 認(rèn)真、細(xì)致、全面的做好接待工作。

4.7.2 各崗位安全員統(tǒng)一佩帶白手套,來(lái)訪者經(jīng)過(guò)崗位時(shí)致軍禮。

4.7.3 注重儀容儀表,禮節(jié)禮貌,保持良好的軍人姿態(tài)。

4.8 對(duì)推銷、發(fā)廣告人員的管理

4.8.1 禁止閑雜、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。

4.8.2 凡推銷人員、廣告人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域必須事先與顧客有約,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。如在業(yè)主

(用戶)家超時(shí)停留,出入口崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核實(shí)情況,發(fā)生異常情況及時(shí)按《突發(fā)事件處理程序》處理。

4.8.3 對(duì)一些有合法身份,符合公司管理制度但又對(duì)其產(chǎn)生懷疑的推銷廣告人員,要控制其派發(fā)廣告、傳單的行為,在此行為之前,從尊重顧客的角度,可采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,如有違規(guī),立即進(jìn)行糾正或勸其離開(kāi)管理服務(wù)區(qū)域。

4.8.4 對(duì)產(chǎn)生了派發(fā)廣告行為的推銷、廣告人員,我們要對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí),如沒(méi)有合法身份,懷疑其具有違法嫌疑時(shí),可交派出所處理。

4.8.5 對(duì)每一位外來(lái)人員我們都應(yīng)友善、禮貌的對(duì)待對(duì)方,盡量避免發(fā)生糾紛與沖突,若出現(xiàn)處理不了的情況,應(yīng)立即請(qǐng)班長(zhǎng)或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛控制在可處理范圍。

4.9出入口管理流程圖

其它人員公務(wù)人員

正常 超時(shí)

正常 異常

5.質(zhì)量記錄和表格

__wy7.5.1-a02-f1《人員臨時(shí)出入卡》

__wy7.5.1-a02-f2《物資搬運(yùn)放行條》

__wy7.5.1-a02-f3《 來(lái)訪人員情況登記表》

__wy7.2.3-g01-f2 《工作信息記錄本》

第3篇 出入口及通道安全管理制度

目的及說(shuō)明

制訂本制度的目的，是為了區(qū)分公司的出入通道，并對(duì)其安全控制的方式進(jìn)行明確規(guī)定，確保公司人員和物料出入安全。

適用范圍

適用于_______有限公司。

職責(zé)與權(quán)限

本制度由公司安全部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施。

本制度是每個(gè)員工必須遵守的出入管理制度，公司要求廠區(qū)內(nèi)所有人員服從安全人員和保安人員的指揮、檢查和監(jiān)督。

公司配備專門(mén)的保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的保安巡邏任務(wù)，對(duì)進(jìn)出的人員和物品進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有未經(jīng)許可的人員和物品進(jìn)出廠區(qū)，確保公司的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)作處于安全的狀態(tài)。

本制度由安全部每年定期更新兩次，其它時(shí)間如果員工或客戶提出要求，經(jīng)評(píng)估后可以作出修改。

出入口及通道安全管理流程

4.1 特殊管理要求

4.1.1 外圍通道——對(duì)于外圍通道出入口及門(mén)，一般情況下要求常閉，在非正常情況下打開(kāi)或報(bào)警時(shí)，要求保安人員在3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)地點(diǎn)并查明原因，做好記錄。在監(jiān)控室保持有兩名保安人員，當(dāng)其中一人去查看情況時(shí)，如果10分鐘內(nèi)沒(méi)有反饋或無(wú)法聯(lián)系上時(shí)，另一人必須及時(shí)用公安局報(bào)警專線或電話110報(bào)警。在制止事態(tài)嚴(yán)重發(fā)展和擴(kuò)大的同時(shí)，聯(lián)系保安隊(duì)長(zhǎng)、安全總經(jīng)理決定處理方法?？蓞⒄瞻踩珗?zhí)行程序《危險(xiǎn)突發(fā)事件及特殊情況處理制度》的要求執(zhí)行。

4.1.2值勤巡邏——保安人員在巡邏檢查安全時(shí)，主要查看內(nèi)容是：廠區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑事項(xiàng)和人員，人員有無(wú)佩帶廠牌，各門(mén)通道是否功能正常并關(guān)閉；也要查看公司外部設(shè)施的情況，如圍墻及護(hù)欄和紅外對(duì)射報(bào)警器材有否損壞、照明燈是否正常、玻璃窗是否有損壞等，如情況可疑應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并將物理?yè)p壞的情況通知綜合管理部及時(shí)安排維修處理。

4.1.3門(mén)禁系統(tǒng)故障——門(mén)禁系統(tǒng)如出現(xiàn)故障，公共區(qū)域由保安負(fù)責(zé)通知、非公共區(qū)域由使用部門(mén)負(fù)責(zé)報(bào)告安全部安排修理。在零件材料齊全的情況下，安全部維修員必須在1個(gè)工作日內(nèi)搶修完成。在未修復(fù)前，由負(fù)責(zé)部門(mén)檢查控制該入口的出入，保安人員在《值班日志》上作好記錄。

4.1.4發(fā)生意外——發(fā)生任何意外情況時(shí)，保安人員需做好生產(chǎn)區(qū)各通道出入口的管理，并將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及結(jié)果記錄在《值班日志》上。

4.1.5非法闖入——如發(fā)生非法闖入，有關(guān)人員應(yīng)立即通知監(jiān)控室及保安人員，當(dāng)值保安人員應(yīng)立即通知有關(guān)人員關(guān)閉必要的門(mén)禁，調(diào)整相關(guān)攝像鏡頭和顯示畫(huà)面，進(jìn)行移動(dòng)追蹤錄像，并應(yīng)及時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)，由保安隊(duì)長(zhǎng)緊急處理，必要時(shí)報(bào)告公司安全總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)正（副）總經(jīng)理，必要時(shí)調(diào)集人員支援或打公安局報(bào)警電話，處理完事件后，應(yīng)將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、詳細(xì)經(jīng)過(guò)、處理辦法及結(jié)果記錄在《值班日志》上?？蓞⒄瞻踩珗?zhí)行程序sp 012《危險(xiǎn)突發(fā)事件及特殊情況處理制度》的要求執(zhí)行。

4.2通道出入口定義及要求

4.2.1 本公司的主要出入口定義：

4.2.2廠區(qū)正門(mén)管理

a、廠區(qū)正門(mén)平時(shí)應(yīng)保持常閉狀態(tài)，與圍墻組成公司環(huán)行的外圍防護(hù)，設(shè)置正門(mén)保安室，安排雙人值守并肩負(fù)外圍巡邏任務(wù)，廠區(qū)正門(mén)值班室保持24小時(shí)值守。

b、廠區(qū)所有進(jìn)出通道由正門(mén)值班室保安人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏，保安人員應(yīng)對(duì)廠區(qū)內(nèi)，特別是重要區(qū)域，如公司大門(mén)、圓筒門(mén)、出貨口等加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保進(jìn)出的人員和物品受到控制。要求將巡邏時(shí)間、巡邏結(jié)果記錄在《值班日志》上，并簽名確認(rèn)。

c由保安隊(duì)長(zhǎng)檢查每天的《值班日志》并簽名。具體《保安隊(duì)查勤及巡邏制度》見(jiàn)附件2。

4.2.2.1廠區(qū)正門(mén)處對(duì)本公司員工進(jìn)出的管理

a、 員工進(jìn)入廠區(qū)前和上班期間，需佩帶好工作卡于胸前。進(jìn)入廠區(qū)需經(jīng)專門(mén)入口進(jìn)入，以便保安人員抽查核實(shí)。對(duì)違紀(jì)不服從管理、態(tài)度惡劣者，保安人員應(yīng)予以糾正，并在《值班日志》上記下其部門(mén)、姓名、工作卡號(hào)碼，交上級(jí)相關(guān)部門(mén)作進(jìn)一步處理。

b、 非上班人員禁止進(jìn)入廠區(qū)，如有特殊情況，保安人員可酌情予以放行，但應(yīng)在《值班日志》上記錄入廠人員姓名、工作證件號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、原因及具體情況。

c、 離職人員離開(kāi)廠區(qū)，應(yīng)憑人事部門(mén)的核準(zhǔn)證明予以放行，并對(duì)其隨身物品進(jìn)行必要的檢查，嚴(yán)禁攜帶任何公司物品離廠。

d、 上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，特殊情況需經(jīng)上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工方可會(huì)客。

4.2.2.2廠區(qū)正門(mén)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出管理辦法

a、 公司各部門(mén)相關(guān)人員在確認(rèn)本部門(mén)有外來(lái)人員到訪時(shí)，一般需提前24小時(shí)填寫(xiě)《來(lái)訪人員預(yù)約登記表》，經(jīng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交公司安全部門(mén)備案，以便安排相應(yīng)的接待工作。各部門(mén)文員一般作為全程接待和陪同的人員。特殊情況未辦理預(yù)約手續(xù)的，可到制證室簽訂保密協(xié)議，經(jīng)批準(zhǔn)后才能進(jìn)入。

b、 外來(lái)人員到達(dá)廠區(qū)大門(mén)門(mén)衛(wèi)室時(shí)，保安應(yīng)聯(lián)絡(luò)被訪人員，確認(rèn)是否允許其進(jìn)入。未經(jīng)允許，嚴(yán)禁放行。

c、 被訪人允許進(jìn)入后，來(lái)訪人需填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》，內(nèi)容包括日期、來(lái)訪者姓名、單位、有效證件號(hào)碼、來(lái)訪者簽名、被訪部門(mén)（姓名）、進(jìn)入時(shí)間、出去時(shí)間，保安人員核實(shí)無(wú)誤后，發(fā)放“來(lái)訪人員卡”，無(wú)須扣留證件，引導(dǎo)來(lái)訪人員到前臺(tái)接待處，由前臺(tái)接待人員負(fù)責(zé)后續(xù)的工作。

d、 ?外來(lái)人員進(jìn)入公司前還應(yīng)在廠區(qū)正門(mén)保安室正確如實(shí)地登記帶入物品，所有人員在攜帶與生產(chǎn)有關(guān)的物品進(jìn)出廠區(qū)大門(mén)時(shí)，必須出具各部門(mén)開(kāi)出的《會(huì)客單》。

e．? 公司接待人員、陪同人員必須保證客人離廠時(shí)，交回門(mén)卡的等物品。

4.2.2.3廠區(qū)正門(mén)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出管理辦法

a、 本公司車(chē)輛應(yīng)緩速進(jìn)出，并參照本公司的《車(chē)輛使用管理辦法》。

b、 外來(lái)車(chē)輛入廠，當(dāng)值保安人員應(yīng)聯(lián)絡(luò)被訪人，確認(rèn)是否允許其進(jìn)入。未經(jīng)允許，嚴(yán)禁放行。

c、 被訪人允許進(jìn)入后，來(lái)訪者填寫(xiě)《外來(lái)車(chē)輛登記表》，登記日期、來(lái)訪者姓名、單位、車(chē)號(hào)、被訪部門(mén)（姓名）、所攜貨物名稱、數(shù)量、進(jìn)入時(shí)間、出去時(shí)間、車(chē)輛行駛證號(hào)、外來(lái)車(chē)輛出入證號(hào)，并請(qǐng)來(lái)訪者簽名。

d、 外來(lái)車(chē)輛離廠時(shí)，保安人員應(yīng)檢查《會(huì)客單》上登記的物品內(nèi)容和數(shù)量是否相符，否則禁止放行，并通知保安隊(duì)長(zhǎng)以決定進(jìn)一步的處理措施。

4.2.2.4廠區(qū)正門(mén)對(duì)貨物進(jìn)出管理辦法

a、 外來(lái)車(chē)輛運(yùn)輸貨物進(jìn)出廠區(qū)，需參照以上車(chē)輛進(jìn)出管理辦法執(zhí)行。

b、 外來(lái)車(chē)輛攜帶貨物進(jìn)廠，如不在廠內(nèi)卸貨，保安人員應(yīng)核對(duì)貨物的品種和數(shù)量，在《外來(lái)車(chē)輛登記表》上作好記錄，并對(duì)所攜貨物進(jìn)行必要的安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)違禁物品進(jìn)廠，出廠時(shí)保安人員核查所攜貨物無(wú)誤后，方可予以放行。

c、 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)廠送貨，保安人員應(yīng)押送車(chē)輛至廠內(nèi)卸貨地點(diǎn)，監(jiān)督卸貨，卸貨完畢，押送車(chē)輛出廠。

d、 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)廠裝貨，保安人員應(yīng)押送車(chē)輛至廠內(nèi)裝貨地點(diǎn)，監(jiān)督裝貨，裝貨完畢，押送車(chē)輛出廠。

4.2.3 ??廠區(qū)側(cè)門(mén)管理——廠區(qū)側(cè)門(mén)永久關(guān)閉，特殊情況由正（副）總裁、安全總經(jīng)理批準(zhǔn)才能開(kāi)啟使用，保安人員并應(yīng)在《值班日志》上做好記錄。廠區(qū)側(cè)門(mén)要1小時(shí)巡查一次。

4.2.4 生活區(qū)各出入口管理——生活區(qū)各出入口必須保證要1小時(shí)巡邏檢查一次。

4.2.4.1 生活區(qū)十字轉(zhuǎn)門(mén)——為公司員工進(jìn)入食堂的通道，進(jìn)出需打卡控制，開(kāi)通本公司員工、持貴賓卡人員。

4.2.4.2生活區(qū)兩側(cè)門(mén)——南側(cè)門(mén)在晚19：00-7點(diǎn)開(kāi)啟，其余時(shí)間關(guān)閉，遇特殊情況需要打開(kāi)時(shí)，由保安人員檢查和控制本公司人員從此門(mén)的進(jìn)出，外來(lái)人員禁止從此門(mén)進(jìn)出。

4.2.4.3 生活區(qū)大門(mén)——開(kāi)放時(shí)間：7：00-19：00，由保安人員監(jiān)視檢查出入人員的情況。員工在19：00-7：00間由廠區(qū)正門(mén)經(jīng)側(cè)門(mén)進(jìn)入生活區(qū)，當(dāng)值保安人員酌情予以放行，必要時(shí)應(yīng)記錄進(jìn)出人員姓名、身份證號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間等具體情況。

4.2.5? 生產(chǎn)大樓裝/卸貨區(qū)域入口的管理

4.2.5.1 裝/卸貨區(qū)的進(jìn)出由3道門(mén)控制，3門(mén)是聯(lián)動(dòng)的，任何時(shí)候都必須保證這3道門(mén)只有一道門(mén)是開(kāi)的（第1道門(mén)與第2道門(mén)之間的區(qū)域?yàn)樾敦泤^(qū)，第2道門(mén)與第3道門(mén)之間的區(qū)域?yàn)橹苻D(zhuǎn)區(qū)）。卸貨時(shí)規(guī)定的開(kāi)關(guān)順序是：

門(mén)1開(kāi)，門(mén)2關(guān)，門(mén)3關(guān)——貨車(chē)進(jìn)卸貨區(qū)，采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)檢中的兩方在安全人員的監(jiān)督下，在收貨辦公室核對(duì)送貨方的人員資料及送貨清單后，送貨人員離開(kāi)卸貨區(qū)。

門(mén)1關(guān)，門(mén)2開(kāi)，門(mén)3關(guān)——搬運(yùn)人員將貨物搬至周轉(zhuǎn)區(qū)。

門(mén)1開(kāi)，門(mén)2關(guān)，門(mén)3關(guān)——運(yùn)輸車(chē)輛及相關(guān)人員離開(kāi)裝卸區(qū)。

門(mén)1關(guān)，門(mén)2關(guān)，門(mén)3開(kāi)——倉(cāng)庫(kù)人員驗(yàn)明貨物后，搬運(yùn)人員將貨物從周轉(zhuǎn)區(qū)搬到倉(cāng)庫(kù)。

4.2.5.2 運(yùn)輸公司在裝卸區(qū)外等待我公司倉(cāng)管員的收貨確認(rèn)通知后，才能離開(kāi)。

4.2.5.3發(fā)貨由銷售部、倉(cāng)庫(kù)參與，安全人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，次序與上述程序相反。

4.2.5.4遇特殊情況需同時(shí)開(kāi)啟時(shí)，必須報(bào)安全總經(jīng)理批準(zhǔn)才能打開(kāi)，同時(shí)保安人員要在《值班日志》上說(shuō)明情況和記錄。

4.2.6? 生產(chǎn)區(qū)入口的圓筒玻璃門(mén)及鐵門(mén)管理

4.2.6.1 圓筒玻璃門(mén)采用進(jìn)/出讀卡器及體重、密碼控制，可防止二次進(jìn)入。本公司授權(quán)人員憑有效的公司門(mén)禁卡可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。外來(lái)人員先簽署《預(yù)約申請(qǐng)單》、《保密協(xié)議》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)批準(zhǔn)后，在監(jiān)控室更換貴賓卡方可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。

4.2.6.2禁止所有人員攜帶無(wú)線通信及錄入設(shè)備進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。本員工可將有關(guān)物品存放在本人的更衣室柜子中。外來(lái)客人攜帶的有關(guān)物品由制證室接待人員保管，外來(lái)客人出來(lái)后再到制證室領(lǐng)取。

4.2.6.3通常情況下中間鐵門(mén)應(yīng)永久關(guān)閉，遇特殊情況需同時(shí)開(kāi)啟時(shí)，必須由公司領(lǐng)導(dǎo)或安全部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間管理人員以上的批準(zhǔn)才能打開(kāi)，并記錄每次開(kāi)關(guān)的時(shí)間，原因及檢查出入人員姓名、工作證號(hào)碼等具體情況。

4.2.6.4 保安人員應(yīng)檢查員工的服裝要穿戴整齊，否則，有權(quán)拒絕其進(jìn)入。

4.2.6.5 監(jiān)控室保安人員也要注意員工和訪客進(jìn)出情況和打卡的情況，有異常情況首先要詢問(wèn)了解清楚，必要時(shí)要報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理

4.2.7 監(jiān)控室門(mén)的管理

4.2.7.1 監(jiān)控室的門(mén)要保持常閉，由進(jìn)/出讀卡器控制保安人員的出入。監(jiān)控室必須保證人員24小時(shí)在場(chǎng)，故門(mén)禁系統(tǒng)帶計(jì)數(shù)功能。

4.2.7.2 監(jiān)控室人員負(fù)責(zé)對(duì)全公司各區(qū)域的情況進(jìn)行監(jiān)察和控制，監(jiān)控室的人員配置及工作內(nèi)容參見(jiàn)安全執(zhí)行程序文件《監(jiān)控及傳感探測(cè)報(bào)警系統(tǒng)管理制度》。

4.2.7.3監(jiān)控室對(duì)來(lái)訪人員門(mén)禁卡、貴賓卡及未開(kāi)通備用卡的管理參見(jiàn)安全執(zhí)行程序《門(mén)禁控制系統(tǒng)管理制度》。

4.2.8? 對(duì)各車(chē)間門(mén)的管理

4.2.8.1 各車(chē)間門(mén)要求常閉，員工進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)。

4.2.8.2 各車(chē)間門(mén)要求帶防反向通行功能，并能對(duì)非法打卡記錄進(jìn)行追蹤審查。

4.14.3 高安全區(qū)的門(mén)還要求帶門(mén)開(kāi)30秒不關(guān)閉的報(bào)警功能。

4.2.9 樓頂天臺(tái)門(mén)的管理

4.2.9.1 生產(chǎn)區(qū)通往樓頂天臺(tái)的平時(shí)門(mén)保持關(guān)閉，由于消防要求不上鎖，但門(mén)開(kāi)啟即報(bào)警。

4.2.9.2 其它如有特殊情況需上天臺(tái)，需經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可打開(kāi)。值班保安人員在《值班日志》上記錄每次開(kāi)關(guān)的時(shí)間、出入人員姓名、工作證號(hào)碼等具體情況。

4.2.10? 生產(chǎn)區(qū)大廳門(mén)的管理

4.2.10.1雙玻璃門(mén)是聯(lián)動(dòng)的，在同一時(shí)間只有一扇門(mén)能打開(kāi)。進(jìn)門(mén)要求用讀卡器控制，出門(mén)使用按扭。

4.2.10.2雙玻璃門(mén)的停止使用或解除聯(lián)動(dòng)必須有合理的原因，要經(jīng)過(guò)保安隊(duì)長(zhǎng)的批準(zhǔn)，保安人員在《值班日志》上作好記錄。

4.2.11壹號(hào)樓和貳號(hào)樓對(duì)外消防通道門(mén)的管理——此門(mén)平時(shí)關(guān)閉，只作消防逃生用，按照中國(guó)法律的要求，不能鎖死，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)緊急逃生用。按照安全組織的要求，我們?cè)陂T(mén)上安裝了連通監(jiān)控中心的門(mén)開(kāi)報(bào)警和錄像監(jiān)控裝置，放置了逃生和處于監(jiān)控狀態(tài)的指示牌，對(duì)此門(mén)加以有效控制。

4.2.12? 生產(chǎn)主要通道的管理

4.2.12.1廠區(qū)中的運(yùn)輸通道——貨物的運(yùn)輸分為兩種，一種是內(nèi)部的生產(chǎn)物料在大樓內(nèi)部和兩棟生產(chǎn)大樓之間的拉動(dòng)，要求在安全執(zhí)行程序《信息及物料分級(jí)管理制度》中機(jī)密以上級(jí)別的受控安全物品采用雙人雙鎖的運(yùn)輸小車(chē)押送，另一種普通級(jí)別的包裝材料等可采用普通叉車(chē)?yán)瓌?dòng)

4.2.12.2生產(chǎn)區(qū)中的參觀通道

壹號(hào)樓的參觀通道是：? 一樓圓筒門(mén)進(jìn)入——上三樓參觀接觸卡車(chē)間——下二樓參觀個(gè)人化中心——下一樓參觀非接觸卡車(chē)間——出圓筒門(mén)

貳號(hào)樓的參觀通道是：? 二樓的圓筒門(mén)進(jìn)入——參觀二樓的印刷車(chē)間——參觀卡體制作車(chē)間——上三樓參觀刮卡車(chē)間——參觀質(zhì)檢檢驗(yàn)車(chē)間——參觀包裝車(chē)間——下樓出圓筒門(mén)

4.2.12.3廠區(qū)四周的巡邏警戒通道

門(mén)衛(wèi)室——壹號(hào)樓廠房后外圍欄區(qū)域——配電房——宿舍樓后圍墻區(qū)域——壹號(hào)樓前臺(tái)接待大堂——壹號(hào)樓三樓辦公區(qū)——壹號(hào)樓廠房天臺(tái)南——壹號(hào)樓廠房一樓通道——壹號(hào)樓廠房天臺(tái)北——壹號(hào)樓廠房二樓通道——圓筒安全門(mén)——電工房——綜合樓四周——貳號(hào)樓廠房后圍墻區(qū)域——貳號(hào)樓廠房員工出入口大門(mén)——貳號(hào)樓廠房二樓通道——貳號(hào)樓廠房三樓通道——貳號(hào)樓廠房天臺(tái)北——貳號(hào)樓四樓區(qū)域——貳號(hào)樓天臺(tái)南——貳號(hào)樓廠房一樓物流區(qū)——辦公大樓四周——廠區(qū)北面外圍欄區(qū)域——門(mén)衛(wèi)室后停車(chē)場(chǎng)——門(mén)衛(wèi)室

4.2.13? 外圍安全控制管理

4.2.13.1對(duì)于廠區(qū)的圍墻，要求頂上安裝鐵刺和照明燈，安裝紅外對(duì)射報(bào)警裝置，連接監(jiān)控室；在圍墻邊上不應(yīng)有便于攀爬的樹(shù)木等裝置。保安人員應(yīng)不定時(shí)巡邏并記錄發(fā)現(xiàn)的情況。

4.2.13.2對(duì)于生產(chǎn)大樓四周已安裝震動(dòng)報(bào)警裝置連接監(jiān)控室，墻上不應(yīng)有便于進(jìn)入而又無(wú)法控制的門(mén)窗，保安人員應(yīng)不定時(shí)巡邏并記錄發(fā)現(xiàn)的情況。

附表

附件1???? 物理安全控制說(shuō)明

附件2???? 保安隊(duì)查勤及巡邏制度

附件3???? 東信和平智能卡股份有限公司門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)

附件4???? 人員來(lái)訪參觀管理規(guī)定

附件5???? 來(lái)訪預(yù)約登記表

附件6???? 保密協(xié)議

參考文件

修訂歷史

附件1物理安全控制說(shuō)明

東信和平智能卡股份有限公司的物理安全防護(hù)是由多種不同的安全控制方法組成的：

第一層是外圍防護(hù)，整個(gè)廠房的外圍有三面由鐵柵欄組成，剩余的一面由磚墻組成，與周?chē)膰鷫Ω叨纫粯佣际?米。

主要的大門(mén)入口有2個(gè)保安人員值班，其中一個(gè)保安人員每小時(shí)沿著周?chē)淖o(hù)欄巡邏一次，按照安全要求的規(guī)定都有完整的記錄。

生產(chǎn)辦公大樓的四周有4個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，由在安全監(jiān)控室值班的保安人員監(jiān)視和控制。

通往宿舍和食堂的大門(mén)由讀卡器控制人員的進(jìn)出。有一個(gè)專門(mén)的攝像頭監(jiān)視這里的情況。

生產(chǎn)辦公大樓的入口有兩道連動(dòng)的玻璃門(mén)，每天24小時(shí)都正常使用，由讀卡器控制每道玻璃門(mén)的開(kāi)關(guān)，所有公司員工都被授權(quán)可以打開(kāi)這兩道玻璃門(mén)。不同樓層都安裝了進(jìn)入檢測(cè)報(bào)警裝置，正常上班的時(shí)候是關(guān)閉的。

生產(chǎn)區(qū)域由圓筒安全門(mén)控制員工的進(jìn)出。門(mén)上有讀卡器，要求讀卡和輸入個(gè)人密碼驗(yàn)證后才能開(kāi)門(mén)，所有的公司員工都被授權(quán)可以打開(kāi)這兩道玻璃門(mén)，并且圓筒門(mén)有體重檢測(cè)進(jìn)行控制。

在前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，來(lái)訪人員使用的貴賓智能卡保存在抽屜中，接待人員暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，會(huì)將抽屜鎖好，每天當(dāng)接待人員上下班時(shí)，都會(huì)與監(jiān)控室保安人員辦理卡體的交接保管手續(xù)，并由保安人員接替前臺(tái)接待人員的工作。當(dāng)門(mén)禁卡遺失的時(shí)候，有完整的處理程序，此卡立即被取消各種權(quán)限。

不同的安全防護(hù)措施列表：

附件2：保安隊(duì)查勤及巡邏制度

為加強(qiáng)保安勤務(wù)管理，確實(shí)做好本公司內(nèi)部安全防范工作，特制定如下制度：

保安隊(duì)查勤規(guī)定

保安隊(duì)長(zhǎng)要對(duì)保安各崗哨及人員堅(jiān)持定時(shí)與不定時(shí)的查崗、查夜；及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。

查崗、查夜的時(shí)間由保安隊(duì)長(zhǎng)自行安排，通常情況下白天不得少于兩次，晚上不少于一次。

查勤形式以全面檢查和抽查相結(jié)合進(jìn)行。

查勤過(guò)程中對(duì)違紀(jì)行為應(yīng)予以及時(shí)糾正；并記錄于《保安隊(duì)查勤登記簿》上，作為對(duì)保安人員的考核成績(jī)。

上級(jí)部門(mén)主管每月定期對(duì)《保安隊(duì)查勤登記簿》進(jìn)行審查。

查勤內(nèi)容

保安崗位在值班過(guò)程中要保持良好的儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌；發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為要及時(shí)指正。

查閱《保安值班日志》及值班工作流程情況；針對(duì)存在的問(wèn)題予以及時(shí)處理。

對(duì)進(jìn)出本公司的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行稽查；查看當(dāng)值保安人員是否按公司要求及程序履行職責(zé)，對(duì)于失職行為將按《廠規(guī)》予以懲罰。

查看消防、監(jiān)控、門(mén)禁報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作是否正常，若存在問(wèn)題做到立即處理、及時(shí)匯報(bào)。

檢查門(mén)衛(wèi)室對(duì)公司所來(lái)郵件收發(fā)情況及其它不盡事項(xiàng)。

巡邏規(guī)定

門(mén)衛(wèi)室負(fù)責(zé)堅(jiān)持全天24小時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行循環(huán)式的定時(shí)巡邏；平均每小時(shí)至少巡邏一次。

保安隊(duì)長(zhǎng)每日可根據(jù)具體情況，安排或調(diào)整保安人員進(jìn)行不定時(shí)巡邏。

巡邏保安員必須按要求隨身攜帶對(duì)講機(jī)，夜間攜帶照明手電；注意保持通訊聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)要向監(jiān)控中心匯報(bào)自己所到位置及巡邏情況。

巡邏內(nèi)容

巡邏檢查廠區(qū)鐵圍欄有無(wú)損壞，防止不法人員攀躍和惡意破壞。

生產(chǎn)大樓南側(cè)鐵門(mén)同宿舍樓兩側(cè)鐵門(mén)應(yīng)永久性關(guān)閉，保安人員必須巡邏到位，檢查其是否關(guān)閉、鎖頭有無(wú)人為破壞現(xiàn)象。

通常情況下生產(chǎn)區(qū)同生產(chǎn)區(qū)是相隔離的；檢查食堂大門(mén)是否按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放；平時(shí)是否按要求鎖閉到位。

檢查安全門(mén)的運(yùn)行情況和各主要通道出入口的人員動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及可疑人員要予以制止或盤(pán)查，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)處理。

檢查監(jiān)控、門(mén)禁、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備是否正常；生產(chǎn)大樓內(nèi)各緊急通道門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間的門(mén)、辦公區(qū)的門(mén)關(guān)閉是否正常。

查看防偽標(biāo)志、疏散標(biāo)志是否正確，滅火器材位置擺放是否移動(dòng)過(guò)，壓力是否夠，消防栓供水是否正常；若有問(wèn)題及是時(shí)處理或匯報(bào)。

五．巡邏路線見(jiàn)正文——廠區(qū)四周的巡邏警戒通道定義

附件3???? ___________有限公司門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)

忠誠(chéng)、積極、好學(xué)上進(jìn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)本職工作；堅(jiān)持原則，遵守公司《保密守則》之規(guī)定。

服從命令，紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格按照公司要求著裝，保持儀容整潔，精神飽滿。做到站姿規(guī)范，禮貌待人，行為得體大方。

熱情接待來(lái)訪客人，遇公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，須敬禮以示禮貌。

加強(qiáng)人員進(jìn)出管理，嚴(yán)禁衣冠不整、身份不明、無(wú)預(yù)約或被拒訪的閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。

維護(hù)良好的車(chē)輛、人員進(jìn)出秩序。嚴(yán)格做好車(chē)輛管理，使之停放有序。對(duì)非本公司車(chē)輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，須敬禮示停，并嚴(yán)格按照公司要求，例行必要的安全檢查及登記。貨物進(jìn)出憑有效出門(mén)單，在驗(yàn)證單物相符后，方可放行。

認(rèn)真做好值班記錄，巡邏登記及報(bào)警案件記錄。做到字跡工整、簡(jiǎn)潔、明確，并嚴(yán)格按要求做好交接班的善后工作。

保持高度的警惕性和責(zé)任心，按規(guī)定對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)并果斷處理。

負(fù)責(zé)公司所來(lái)信件、報(bào)刊等的簽收與轉(zhuǎn)發(fā)工作，并做詳細(xì)登記。

保持值班室清潔衛(wèi)生，非工作人員謝絕入內(nèi)，當(dāng)值期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)任務(wù)，并緊密配合其他崗哨工作，竭力維護(hù)本公司財(cái)產(chǎn)安全及人員生命安全。

附件4

人員來(lái)訪參觀補(bǔ)充管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的安全控制和明確參觀的流程，特規(guī)定如下：

首先，公司接待部門(mén)確認(rèn)客人需到生產(chǎn)區(qū)參觀時(shí)，請(qǐng)負(fù)責(zé)接待人員提前將已填寫(xiě)好的《來(lái)訪預(yù)約登記表》交到一號(hào)制證室，制證接待人員簽收后，會(huì)根據(jù)填寫(xiě)情況做好接待準(zhǔn)備，并負(fù)責(zé)通知生產(chǎn)各車(chē)間和保安隊(duì)長(zhǎng)，做好接待安排。

公司所有接待人員帶領(lǐng)客人進(jìn)入公司時(shí)，接待人員需在門(mén)口停車(chē)，代客登記，押下客人身份證件等換領(lǐng)〈來(lái)賓證〉。

安全組已在公司分別設(shè)立了兩個(gè)制證室：

一號(hào)制證室位于一號(hào)樓一層大廳左側(cè)。

二號(hào)制證室位于綜合辦公樓與二號(hào)生產(chǎn)樓的連廊中間。

接待人員在提前填寫(xiě)《來(lái)訪預(yù)約登記表》時(shí)，可同時(shí)填寫(xiě)《保密協(xié)議》，客人簽名的位置空缺不填，待現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)，《保密協(xié)議》上只需客人簽名即可。以上表格均要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，憑已批準(zhǔn)的《來(lái)訪預(yù)約登記表》和《保密協(xié)議》，接待人員引領(lǐng)客人在制證室照相，押下〈來(lái)賓證〉或者其它有效證件，在監(jiān)控室換領(lǐng)有門(mén)禁權(quán)限的貴賓卡進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀。

如接待部門(mén)到生產(chǎn)區(qū)域時(shí)才填寫(xiě)《保密協(xié)議》，《保密協(xié)議》上要求安全經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。安全部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)有可能因接待部門(mén)未提前預(yù)約辦理相關(guān)手續(xù)，在生產(chǎn)產(chǎn)品與參觀客戶有利害關(guān)系等原因而推遲或拒絕參觀時(shí)間，造成的延誤或影響責(zé)任由相應(yīng)接待部門(mén)和人員自行承擔(dān)。

參觀時(shí)可直接在所屬大樓照相，憑證辦理貴賓卡，出來(lái)后退卡還證。如還需到第二個(gè)生產(chǎn)樓參觀，陪同參觀人員在退卡還證時(shí)，同時(shí)要求退《來(lái)訪預(yù)約登記表》《保密協(xié)議》，然后憑表再到另一個(gè)樓領(lǐng)證參觀。

參觀時(shí)，要求保安人員全程陪同，確認(rèn)按照《來(lái)訪預(yù)約登記表》填寫(xiě)的路線參觀。參觀完畢后，保安人員需在表上簽字。

參觀期間，如圓桶門(mén)有問(wèn)題維修時(shí)，保安人員需在旁邊站崗值守。

參觀期間，客人的行李和手機(jī)要求保留在監(jiān)控室的柜子中，由保安人員負(fù)責(zé)看護(hù)。

制證室工作人員每周要將《來(lái)訪預(yù)約登記表》《保密協(xié)議》進(jìn)行整理，并集中存放到一號(hào)樓監(jiān)控室內(nèi)。

安全小組

____._.__

附件5????????????????? ?來(lái)訪預(yù)約登記表

編號(hào)：????????????????????????????????????????????? 填表時(shí)間????? 年? 月? 日

注：1. 此預(yù)約登記表只在來(lái)訪人員需要進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域時(shí)，提前預(yù)約登記使用，以便于生產(chǎn)部作出提前安排，否則有可能影響生產(chǎn)和參觀的正常進(jìn)行。預(yù)約時(shí)間為來(lái)訪人員到達(dá)前24小時(shí)，最長(zhǎng)不超過(guò)3天。

2. 填寫(xiě)預(yù)約參觀路線時(shí)，請(qǐng)接待人員控制參觀的區(qū)域，對(duì)于特別區(qū)域我們建議盡量不安排參觀。

3. 此表應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)并由相關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，將此表交由制證室安全員，以便于其通知車(chē)間作好接待準(zhǔn)備工作。

4. 參觀完畢，經(jīng)保安人員簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)交公司安全部門(mén)備案。

附件6保密協(xié)議

confidentiality agreement

作為被允許參觀卡生產(chǎn)安全區(qū)域的條件，我同意不向第三方談及或透露有________有限公司用來(lái)生產(chǎn)、進(jìn)行______或任何其它過(guò)程所使用的方法以及設(shè)備方面一般性或細(xì)節(jié)部分的信息，包括其客戶的相關(guān)情況。

as a consequence of being allowed to visit the smart card manufacturing security area of eastcom peace smart card co.,ltd, i agree not to discuss or disclose to any third party any information acquired in the course of visit, including any information of its customer(s), the generalities or detls of manufacturing method, manufacturing machinery and manufacturing processes.

按照公司安全方針的要求，所有員工及參觀人員有責(zé)任在離開(kāi)建筑物時(shí)被檢查，我已知道被檢查的可能性并同意在任何認(rèn)為是必要的情況下進(jìn)行這種檢查。

in accordance with company policies all employees and visitors are liable to be searched on leaving the premises. the possibility of being searched has been brought to my attention and i agree to such a search being carried out should for any reason it be considered necessary.

未經(jīng)允許，禁止在安全區(qū)域使用照相機(jī)及移動(dòng)電話等相關(guān)設(shè)備；來(lái)訪人員必須在公司專門(mén)人員的陪同下，方可在指定區(qū)域工作或參觀。

the use of cameras, mobile phones and associated equipment are prohibited in security areas without authorization. visitors can visit or work in designated areas accompanied by our designated personnel.

作為進(jìn)入_________有限公司安全區(qū)域的條件，我同意以上條款。

i agree to the conditions for entry to the secure areas of eastcom peace smart card co.,ltd.