營銷部內(nèi)勤崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

營銷部內(nèi)勤是企業(yè)營銷團隊中的關(guān)鍵角色，主要負責(zé)部門內(nèi)部的行政管理和協(xié)調(diào)工作，以確保營銷活動的高效運行。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的組織能力和時間管理技巧，能夠處理多任務(wù)并保持高效率。

2. 熟悉市場營銷的基本概念和流程，對市場動態(tài)有敏銳的洞察力。

3. 擁有優(yōu)秀的溝通能力，能有效地與團隊成員、其他部門及外部合作伙伴溝通協(xié)調(diào)。

4. 精通辦公軟件，如excel、word、powerpoint等，用于數(shù)據(jù)分析和報告制作。

5. 具備一定的問題解決能力，能獨立處理日常工作中遇到的問題。

6. 保持專業(yè)的工作態(tài)度，注重細節(jié)，確保工作的準確性和完整性。

崗位職責(zé)描述

營銷部內(nèi)勤的工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1. 日常行政管理：負責(zé)部門文件的整理歸檔，會議的安排和記錄，以及辦公用品的采購與管理。

2. 信息協(xié)調(diào)：收集和整理市場信息，為銷售團隊提供決策支持；協(xié)調(diào)跨部門合作，確保信息流通順暢。

3. 數(shù)據(jù)處理與分析：跟蹤銷售業(yè)績，進行數(shù)據(jù)分析，為部門策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

4. 項目協(xié)助：參與營銷活動的策劃和執(zhí)行，包括但不限于活動籌備、預(yù)算管理、后期評估等。

5. 客戶關(guān)系維護：協(xié)助處理客戶咨詢，維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，確保客戶滿意度。

有哪些內(nèi)容

1. 內(nèi)部溝通：定期與銷售團隊、產(chǎn)品團隊、客戶服務(wù)團隊進行溝通，確保對市場需求和反饋有清晰理解。

2. 報告編制：制作銷售報告、市場分析報告，向管理層匯報，幫助決策。

3. 預(yù)算管理：協(xié)助編制營銷預(yù)算，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時提出調(diào)整建議。

4. 流程優(yōu)化：持續(xù)改進內(nèi)部工作流程，提高工作效率，降低運營成本。

5. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為新員工提供部門內(nèi)部流程和系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保他們快速融入團隊。

6. 危機應(yīng)對：在突發(fā)狀況下，協(xié)助制定應(yīng)急措施，減少對公司業(yè)務(wù)的影響。

作為營銷部內(nèi)勤，不僅要確保日常工作的順利進行，還要通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化，為公司營銷戰(zhàn)略的成功實施貢獻力量。

營銷部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文

第1篇 星級酒店營銷部內(nèi)勤兼秘書崗位職責(zé)

五星級酒店營銷部內(nèi)勤兼秘書崗位職責(zé)

[直接上級]:營銷部經(jīng)理

[直接下級]:無

[職位描述]: 收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞;做好檔案分類、保管工作。

[工作內(nèi)容]:

1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項文書工作。

2、安排好由經(jīng)理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀要,印發(fā)到各部門。

3、與各部門文員溝通,協(xié)調(diào)處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。

4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后,打印發(fā)出。

5、根據(jù)要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。

6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經(jīng)市場營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出,對機密文件要認真登記。

7、負責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。

8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負責(zé)開門及安全,鑰匙嚴禁復(fù)制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負責(zé)安全。

9、其他日常工作:負責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計總結(jié)報表;每月底收回銷售/公關(guān)人員當月新收名片復(fù)印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場營銷經(jīng)理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經(jīng)理匯報;每月末統(tǒng)計各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次;本部對外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門并由對方簽收。

10、完成市場營銷經(jīng)理交辦的其他工作。

[素質(zhì)要求]:

1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。

2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。

3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語、文秘專業(yè)為最佳。

4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎(chǔ)。

5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。

6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備,能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

[直接責(zé)任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責(zé)。對本人的紀律行為負責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第2篇 營銷部內(nèi)勤-崗位職責(zé)

營銷部內(nèi)勤人員的工作是十分繁多,有很多的細節(jié)的,具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下整理了詳細的營銷部內(nèi)勤崗位職責(zé)資料,可供參考。

一、與市場銷售人員的聯(lián)系

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護

四、對外招商

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。

第3篇 營銷部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、指導(dǎo)設(shè)計方完成公司品牌策劃及相關(guān)資料制作

2、主持搭建線上營銷平臺;結(jié)合公司產(chǎn)品,擬定線上營銷策略

3、協(xié)助上級完成營銷方案、商業(yè)規(guī)劃及相關(guān)文件資料的撰寫;

4、完成部門資料的整理、歸檔,完成工作計劃及總結(jié);

5、完成公司產(chǎn)品的更新、打樣、展示、推廣

6、建立用戶檔案,定期開展回訪、推送工作;收集并主持處理投訴;

7、收集、調(diào)查競品信息,完成競品分析報告。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷;

2、市場營銷、平面設(shè)計專業(yè)優(yōu)先;

3、具備一定的寫作、圖文美化功底;

4、對工作認真負責(zé),具備一定的抗壓能力;

5、工作思維清晰,邏輯性強;

6、溝通能力強,為人親和有耐心;

7、持有機動車c照優(yōu)先。