房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)8篇

崗位職責(zé)是什么

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部是房地產(chǎn)企業(yè)中的核心部門(mén)，主要負(fù)責(zé)推動(dòng)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。

崗位職責(zé)要求

1. 精通房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能準(zhǔn)確把握行業(yè)趨勢(shì)。

2. 具備出色的策略規(guī)劃和執(zhí)行能力，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

3. 擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)，激發(fā)員工潛能。

4. 有良好的溝通技巧，能與各類(lèi)合作伙伴建立有效聯(lián)系。

5. 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃和公關(guān)活動(dòng)的全過(guò)程。

崗位職責(zé)描述

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部的工作涵蓋市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、廣告宣傳、銷(xiāo)售渠道管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。部門(mén)成員需具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化快速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。他們需要與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密協(xié)作，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度同步。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究：定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司決策提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品定位：根據(jù)市場(chǎng)需求，協(xié)助確定項(xiàng)目定位，包括價(jià)格策略、目標(biāo)客戶(hù)群等。

3. 營(yíng)銷(xiāo)策略：制定并執(zhí)行全面的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)策略等。

4. 銷(xiāo)售管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)度，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

5. 客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，開(kāi)拓潛在客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

6. 品牌建設(shè)：通過(guò)各種渠道和活動(dòng)，塑造和傳播公司品牌形象，提高市場(chǎng)知名度。

7. 合作伙伴管理：與代理機(jī)構(gòu)、媒體、供應(yīng)商等建立并維護(hù)良好關(guān)系，共同推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部的工作是多維度、系統(tǒng)性的，要求團(tuán)隊(duì)成員不僅要有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還要具備靈活應(yīng)變的能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。他們需要不斷創(chuàng)新，尋找新的營(yíng)銷(xiāo)模式，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)范文

第1篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,撰寫(xiě)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、前期策劃報(bào)告;

2、房地產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)和成功案例研究,緊密跟蹤業(yè)界先進(jìn)的產(chǎn)品形式、營(yíng)銷(xiāo)理念和推廣手法;

3、房地產(chǎn)宏觀政策走向解讀和研究;

4、項(xiàng)目定位和項(xiàng)目形象包裝策劃;

5、項(xiàng)目總體規(guī)劃和產(chǎn)品策劃建議;

6、制訂項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案;

7、階段性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂和推進(jìn);

8、項(xiàng)目全程運(yùn)作及策劃推廣方式,營(yíng)銷(xiāo)策略,項(xiàng)目定位,推盤(pán)策略,價(jià)格策略及運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)制定策略和營(yíng)銷(xiāo)方案。

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)企業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告企劃等專(zhuān)業(yè)技能;

3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃報(bào)告并組織實(shí)施;

4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,有新項(xiàng)目拓展經(jīng)歷為佳。

第2篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理客服崗位職責(zé)

地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理(客服)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織與落實(shí)部門(mén)經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)維系管理,參與客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展工作;

4、負(fù)責(zé)處理售后投訴及糾紛,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

5、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需要,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前期籌備、組織安排和落實(shí);

6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行復(fù)核與統(tǒng)計(jì),參與制訂案場(chǎng)的銷(xiāo)售文件(如樓盤(pán)設(shè)計(jì)、工程、設(shè)備資料、銷(xiāo)售統(tǒng)一口徑說(shuō)辭等);

7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同協(xié)議(合同文本初稿、認(rèn)購(gòu)合同、買(mǎi)賣(mài)契約、車(chē)位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性;

8、審核在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售月報(bào)表及周報(bào)表的數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)集團(tuán)要求各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào);

9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)組織客服人員參與競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)研;

10、負(fù)責(zé)考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的工作;

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

第3篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售員任職資格崗位職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售員崗位任職資格與崗位職責(zé)

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25~30歲左右

學(xué)歷:本科以上

專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、職稱(chēng):初級(jí)以上

職業(yè)技能:熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握銷(xiāo)售技巧

計(jì)算機(jī)需求程度:熟練操作計(jì)算機(jī)

外語(yǔ)種類(lèi):不限

外語(yǔ)熟練程度:一般掌握

語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

寫(xiě)作能力:文筆好,文字表述清楚

3、具有相關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4、具有責(zé)任心,能承受工作壓力。

5、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通能力。

6、具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的人際關(guān)系技巧。

二、崗位職責(zé)

1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

2、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握銷(xiāo)售技巧,樹(shù)立良好形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、收集、整理、提交客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

4、協(xié)助調(diào)查市場(chǎng),定期匯報(bào)。

5、協(xié)助催收銷(xiāo)售回款。

6、制訂、提交接待客戶(hù)匯總表。

7、制訂、提交銷(xiāo)售情況。

8、提交、參加各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃。

9、嚴(yán)格遵守公司禮儀及日常工作行為規(guī)范。

10保持、維持辦公環(huán)境。

11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

第4篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定制單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。

3.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷(xiāo)計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。

4.負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、公證、按揭、催款、戶(hù)口的辦理房產(chǎn)證)的完成。

5.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作。

6.負(fù)責(zé)各公司及有關(guān)部門(mén)提交銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

7.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收及審核。

8.制定實(shí)施銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。

9.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

10.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

11.負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問(wèn)。

12.每月或定期向總經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。

第5篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部人員崗位職責(zé)

房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部人員崗位職責(zé)

(一)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

本職工作:強(qiáng)化管理、達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍

直接責(zé)任:

1.執(zhí)行業(yè)務(wù)公司總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作;

2.主持本部門(mén)的日常工作;

3.根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃合理配備人才,進(jìn)行組織建設(shè);

4.主持制定、修改營(yíng)銷(xiāo)部的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過(guò)后實(shí)施;

5.定期聽(tīng)取下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

6.定期主持營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì),并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)議;

7.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部人員任用、晉升的提名;

8.巡視、監(jiān)督、檢查下屬的各項(xiàng)工作;

9.洞察下屬思想動(dòng)態(tài),做好激勵(lì)、溝通工作,保證銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定;

10.制定培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助實(shí)施考核;

11.權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題果斷決策;

12.按工作程序做好相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或呈報(bào);

13.安排各項(xiàng)調(diào)查及信息收集工作,及時(shí)掌握第一手市場(chǎng)信息;

14.積極的配合、參與營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;

15.根據(jù)宣傳推廣計(jì)劃督導(dǎo)實(shí)施,并將結(jié)果及時(shí)反饋,提出調(diào)整計(jì)劃建議;

16.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(三)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)(銷(xiāo)售組長(zhǎng)輪值)

崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售主管

本職工作:協(xié)助管理、達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍

1.協(xié)助經(jīng)理完成本項(xiàng)目的管理工作,并有處罰權(quán)及建議權(quán);

2.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),管理并處理好現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù);

3.在日常工作中做好銷(xiāo)售組長(zhǎng)的本職工作。(具體職責(zé)見(jiàn)銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位 職責(zé))

(四)營(yíng)銷(xiāo)部助理崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售助理

本職工作:協(xié)助主管的日常工作及營(yíng)銷(xiāo)公司交辦的各項(xiàng)工作。

直接責(zé)任:

1.直接完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理文稿的編寫(xiě)及打印;

2.認(rèn)真完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交給的工作,并作反饋;

3.公司內(nèi)部、外部各類(lèi)文件的傳送、接收;

4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的外聯(lián)工作;

5.營(yíng)銷(xiāo)部考勤、獎(jiǎng)懲的記錄并按公司規(guī)定上報(bào);

6.來(lái)電、來(lái)訪有效客戶(hù)量的統(tǒng)計(jì);

7.辦公用品的申報(bào)、領(lǐng)取及發(fā)放;

8.根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理指示,組織、安排營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議,并做紀(jì)要;

9.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部辦公設(shè)備的管理工作;

10.負(fù)責(zé)收取、匯總各組的周計(jì)劃、月計(jì)劃;

11.完成直接上級(jí)交辦的其它工作。

(五)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售組長(zhǎng)

本職工作:協(xié)助管理、督導(dǎo)工作、實(shí)施計(jì)劃、保證銷(xiāo)售率

1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成本項(xiàng)目的管理工作;

2.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),管理并處理好現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù);

3.在日常工作中做好銷(xiāo)售組長(zhǎng)的本職工作。

4.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指令;

5.合理安排下級(jí)的工作任務(wù),并督導(dǎo)完成;

6.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查直屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

7.關(guān)注直接下級(jí)的思想動(dòng)態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)溝通解決;

8.參與重大銷(xiāo)售談判和簽訂合同,審核合同及相關(guān)資料的填寫(xiě)情況;

9.定期向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職,定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職并對(duì)其作出工作評(píng)定;

10.制定直接下級(jí)的崗位職責(zé),并界定其工作;

11.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理;

12.正確傳達(dá)上級(jí)指示,每天組織銷(xiāo)售組會(huì);

13.開(kāi)展按計(jì)劃的促銷(xiāo)活動(dòng);

14.定期制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并進(jìn)行考核;

15.定期對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總;

16.根據(jù)工作情況建議調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案;

17.完成直接上級(jí)交辦的其他工作。

(六)營(yíng)銷(xiāo)部代表崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):置業(yè)顧問(wèn)

本職工作:完成上級(jí)主管下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)

直接責(zé)任:

1.完成銷(xiāo)售及回款目標(biāo);

2.接待上門(mén)客戶(hù),認(rèn)真填寫(xiě)上門(mén)客戶(hù)登記表;

3.接聽(tīng)熱線電話,耐心回答客戶(hù)所提出的問(wèn)題;

4.按要求建立客戶(hù)檔案;

5.積極參加各種促銷(xiāo)活動(dòng);

6.了解、掌握市場(chǎng)信息,及時(shí)上報(bào)主管;

7.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶(hù)需求;

8.定期進(jìn)行上門(mén)直銷(xiāo)及電話直銷(xiāo),挖掘潛在客戶(hù);

9.定期進(jìn)行周邊項(xiàng)目調(diào)查,了解競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況;

10.嚴(yán)守公司機(jī)密,做好客戶(hù)資料的保密工作,保證口徑一致;

11.每日例會(huì)向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理匯報(bào)工作情況,如遇問(wèn)題及時(shí)提出;

12.學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì);

13.完成直接上級(jí)交辦的其他工作。

(七)策劃部主管及策劃助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告信息收集與營(yíng)銷(xiāo)策略分析,對(duì)公司確定的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)要完成定期或不定期的策略分析報(bào)告;

2、參與市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目前期分析論證及可行性研究;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項(xiàng)目銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負(fù)責(zé)與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),參展場(chǎng)地的設(shè)計(jì)與布置;

8、負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負(fù)責(zé)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展;

10、密切留意同區(qū)或同類(lèi)型樓盤(pán)的最新信息動(dòng)態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級(jí)主管請(qǐng)示、商討

11、負(fù)責(zé)收集銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)反饋情況并加以分析,提供對(duì)應(yīng)策略建議。

12、負(fù)責(zé)與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級(jí)指派的工作內(nèi)容

(八)、策劃助理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告信息收集與營(yíng)銷(xiāo)策略分

析,對(duì)公司確定的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)要完成定期或不定期的策略分析報(bào)告;

2、參與市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目前期分析論證及可行性研究;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項(xiàng)目銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負(fù)責(zé)與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),參展場(chǎng)地的設(shè)計(jì)與布置;

8、負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負(fù)責(zé)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展;

10、密切留意同區(qū)或同類(lèi)型樓盤(pán)的最新信息動(dòng)態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級(jí)主管請(qǐng)示、商討

11、負(fù)責(zé)收集銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)反饋情況并加以分析,提供對(duì)應(yīng)策略建議。

12、負(fù)責(zé)與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級(jí)指派的工作內(nèi)容

14、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪表格制作及信息收集

(九)、客戶(hù)服務(wù)部主管崗位職責(zé)

本職工作:布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務(wù)等各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。

直接責(zé)任:

1.安排布置各服務(wù)人員,根據(jù)《賽維利大廈認(rèn)購(gòu)書(shū)》及時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)好合同;

2.對(duì)于簽署完畢的合同進(jìn)行審核,并歸檔保管;

3.負(fù)責(zé)與銀行、律師聯(lián)絡(luò),確保按揭款如期到帳;

4.配合銷(xiāo)售完成好與其它部門(mén)的對(duì)外聯(lián)系工作(如工程部等);

5.每月月底核查客戶(hù)履約情況,并根據(jù)需要及時(shí)發(fā)出催款、解約通知書(shū);

6.根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的提議,在特定時(shí)間完成客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、溝通工作,并于年、節(jié)等特殊日期給客戶(hù)寄送禮品工作;

7.配合置業(yè)顧問(wèn)完成客戶(hù)的入住工作;

8.接待客戶(hù)投訴,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

(十)、客戶(hù)服務(wù)部助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的預(yù)約認(rèn)購(gòu)、簽定合同的登記備案及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)客戶(hù)與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作,協(xié)調(diào)以及協(xié)助客戶(hù)與銀行辦理按揭貸款的一切工作。

3.建立及管理需存檔的客戶(hù)資料、銀行按揭貸款資料及房地產(chǎn)交易所下發(fā)的各種資料。

4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理、客服主任及工程、財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。

第6篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)調(diào)研員任職要求崗位職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)調(diào)研員崗位任職要求與崗位職責(zé)

一、任職要求

1、性別:男

年齡:25~30歲左右

學(xué)歷:本科以上

專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、職稱(chēng):不限

職業(yè)技能:熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知

識(shí)及分析能力

計(jì)算機(jī)需求程度:一般

外語(yǔ)種類(lèi):英語(yǔ)

外語(yǔ)熟練程度:一般掌握

語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

寫(xiě)作能力:文筆好,有綜合分析能力

3、具有相關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

5、具有責(zé)任心及良好的人際關(guān)系。

6、文筆好,有較強(qiáng)的綜合分析能力,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

二、崗位職責(zé)

1、制訂、提交市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,并組織落實(shí)。

2、調(diào)查房地產(chǎn)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù),定期提交分析報(bào)告。

3、調(diào)查市場(chǎng)狀況,為公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供依據(jù)。

4、調(diào)查市場(chǎng)狀況,為公司項(xiàng)目銷(xiāo)售提供依據(jù)。

5、調(diào)查市場(chǎng)狀況,為公司項(xiàng)目定向提供依據(jù)。

6、制訂、提交項(xiàng)目戶(hù)型方案。

7、制訂、提交項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格方案。

8、協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)與公司內(nèi)外各類(lèi)關(guān)系。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

第7篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部客服主管任職資格崗位職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部客服主管崗位任職資格與崗位職責(zé)

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25歲以上

學(xué)歷:本科以上

專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、職稱(chēng):不限職業(yè)技能:熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的社會(huì)工作能力

計(jì)算機(jī)需求程度:熟練操作計(jì)算機(jī)

外語(yǔ)種類(lèi):英語(yǔ)

外語(yǔ)熟練程度:一般掌握

語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

寫(xiě)作能力:文筆好,有綜合分析能力

3、具有三年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

4、具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理各種人事關(guān)系。

5、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力。

二、崗位職責(zé)

1、制訂、提交售后工作計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃,并組織落實(shí)。

2、收集、整理售后客戶(hù)意見(jiàn),每周定期提交分析報(bào)告。

3、協(xié)助客戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)登記、公證、鑒證。

4、負(fù)責(zé)與銀行溝通,協(xié)且客房辦理貸款。

5、協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)與公司內(nèi)外各類(lèi)關(guān)系。

6、協(xié)助物業(yè)公司安排客戶(hù)入住。

7、安排、協(xié)調(diào)商品房銷(xiāo)售面積測(cè)繪。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

第8篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主管任職資格崗位職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主管崗位任職資格與崗位職責(zé)

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25歲以上

學(xué)歷:本科以上

專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、職稱(chēng):初級(jí)以上

職業(yè)技能:熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握銷(xiāo)售技巧

計(jì)算機(jī)需求程度:熟練操作計(jì)算機(jī)

外語(yǔ)種類(lèi):不限

外語(yǔ)熟練程度:一般掌握

語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

寫(xiě)作能力:文筆好,文字表述清楚

3、具有兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

4、具有較高的語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)操作。

6、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能夠調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售員的積極性,處理好日常銷(xiāo)售工作。

二、崗位職責(zé)

1、制訂、提交項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃,并組織落實(shí)。

2、協(xié)助辦理項(xiàng)目銷(xiāo)售前相關(guān)手續(xù)。

3、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

4、制訂、提交銷(xiāo)售報(bào)告。

5、制訂、提交銷(xiāo)售員培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助落實(shí)。

6、檢查、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的禮儀及日常工作行為。

7、監(jiān)督銷(xiāo)售人員催辦銷(xiāo)售回款。

8、分配、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員信息反饋。

9、檢查、提交下屬工作,定期進(jìn)行考核、培訓(xùn)。

10檢查辦公環(huán)境。

11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。