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崗位職責(zé)是什么
營(yíng)銷部門是企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣、銷售策略制定及執(zhí)行的核心團(tuán)隊(duì)。其主要任務(wù)是理解市場(chǎng)需求，塑造和傳播公司形象，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 精準(zhǔn)市場(chǎng)洞察：營(yíng)銷部門需要深入研究市場(chǎng)趨勢(shì)，識(shí)別消費(fèi)者需求，以便制定有效的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略。
2. 創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新思維，能夠設(shè)計(jì)出吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng)和廣告方案，提升品牌知名度。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，評(píng)估市場(chǎng)表現(xiàn)，優(yōu)化營(yíng)銷投入產(chǎn)出比，確保資源的有效利用。
4. 協(xié)作能力：與內(nèi)部各部門，尤其是產(chǎn)品、銷售和客戶服務(wù)部門緊密合作，確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利實(shí)施。
5. 適應(yīng)變化：快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整策略，保持靈活性和敏捷性。
崗位職責(zé)描述
營(yíng)銷部門扮演著企業(yè)與市場(chǎng)之間的橋梁角色，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。他們負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷、廣告、公關(guān)等，以提升品牌形象，增加市場(chǎng)份額。此外，他們還需要監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略，以提高銷售效率和客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集和分析消費(fèi)者行為、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)品信息。
2. 品牌管理：制定和維護(hù)品牌策略，包括品牌定位、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和品牌傳播。
3. 營(yíng)銷計(jì)劃：制定年度或季度營(yíng)銷計(jì)劃，包括預(yù)算、目標(biāo)、策略和行動(dòng)方案。
4. 廣告和促銷：設(shè)計(jì)和執(zhí)行廣告活動(dòng)，組織促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
5. 渠道管理：管理和優(yōu)化銷售渠道，包括線上和線下平臺(tái)，確保銷售渠道的有效運(yùn)作。
6. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，處理客戶反饋，提升客戶忠誠(chéng)度。
7. 銷售支持：為銷售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和銷售工具，協(xié)助他們完成銷售目標(biāo)。
8. 跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品上市、推廣和銷售的一致性。
營(yíng)銷部門的工作涵蓋了從市場(chǎng)研究到銷售支持的全過(guò)程，其核心目標(biāo)是通過(guò)有效的市場(chǎng)策略，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌建設(shè)。
營(yíng)銷部門職責(zé)范文
第1篇 營(yíng)銷部門文職助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理及銷售財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的工作 。
2.整理各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行歸集和分配;
3、出庫(kù)單打印/整理;
4、協(xié)助經(jīng)理報(bào)價(jià);
5、收發(fā)快遞/物流;
6、配合部門經(jīng)理做其它事宜。 任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、態(tài)度積極樂(lè)觀,性格熱情隨和,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
第2篇 營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人 佛山市南海區(qū)金地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 佛山市南海區(qū)金地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,海區(qū)金地 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廣州公司各項(xiàng)目的總體策劃,市場(chǎng)及產(chǎn)品定位,團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位,完成公司制定的年度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;
4、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理,管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門,做好客戶服務(wù)工作;
6、組織建立系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和分析工作機(jī)制,了解市場(chǎng)的變化,總結(jié)市場(chǎng)變化的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
任職要求
1、8年以上一線房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),具備高端項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉廣東房地產(chǎn)行業(yè)狀況,具備相關(guān)的各類專業(yè)知識(shí);
3、擅長(zhǎng)結(jié)合項(xiàng)目及市場(chǎng)特殊情況組織團(tuán)隊(duì)和管理。
第3篇 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部門各崗位職責(zé)
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部門各崗位職責(zé)(2)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。
(2)決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
(3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。
(4)進(jìn)行管理銷售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
(5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
(6)利益計(jì)劃與管理。
(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部策劃副理職責(zé)
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。
(2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷經(jīng)理。
(5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。
(6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
(7)對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
(8)協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)。
(2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶檔案,上呈營(yíng)銷經(jīng)理。
(3)收集客戶的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營(yíng)銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
(1)根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
(2)堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
(7)完成有關(guān)營(yíng)銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成營(yíng)銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷文員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門經(jīng)理處理營(yíng)銷部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)做好部門會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場(chǎng)信息。
(4)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。
(5)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
(1)直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
(2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
(3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
(4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
(5)定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
(6)隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
(1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
(2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門成本核算。
(3)同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
第4篇 營(yíng)銷部門主管崗位職責(zé)
聯(lián)發(fā)集團(tuán)漳州事業(yè)部營(yíng)銷管理部門營(yíng)銷主管 中冶置業(yè) 中冶置業(yè)(福建)有限公司,中冶置業(yè),中冶置業(yè)福建,中冶 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售管理、市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣等工作
任職要求:
211院?；?qū)W生干部者優(yōu)先考慮,5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的銷售管理技巧和服務(wù)意識(shí)。
第5篇 信托業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門崗位職責(zé)任職要求
信托業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項(xiàng)目盡職調(diào)查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項(xiàng)目管理及信托事務(wù)管理工作。任職要求: 1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，35周歲以下;
2、2年以上金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握金融行業(yè)監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)知識(shí)，具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
4、品行端正，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度的責(zé)任心和工作熱情。
信托業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門崗位
第6篇 營(yíng)銷部門經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷部門經(jīng)理 金地集團(tuán)重慶分公司 金地集團(tuán)重慶分公司 職責(zé)描述:
1、項(xiàng)目規(guī)劃:參與項(xiàng)目前期定位,從市場(chǎng)營(yíng)銷角度提出項(xiàng)目定位、營(yíng)銷推廣策略等;
2、項(xiàng)目推廣:根據(jù)整體營(yíng)銷策劃思路、市場(chǎng)狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請(qǐng)外部代理公司擬定具體的營(yíng)銷策劃方案;組織實(shí)施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。
3、活動(dòng)促銷:協(xié)助銷售案場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、結(jié)果評(píng)估等工作。
4、營(yíng)銷資源開(kāi)發(fā):與媒體及各營(yíng)銷機(jī)構(gòu)建立保持良好的關(guān)系,不斷開(kāi)發(fā)更有效的地產(chǎn)營(yíng)銷渠道。
任職要求:
1、營(yíng)銷專業(yè)或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。曾任職top級(jí)品牌開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人或者標(biāo)桿項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人5年及以上,有完整項(xiàng)目操盤/部門管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)各階段開(kāi)發(fā)流程,了解重慶市場(chǎng),有一定的市場(chǎng)判斷與解讀能力;
3、有營(yíng)銷部門/項(xiàng)目營(yíng)銷售場(chǎng)/置業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、有較強(qiáng)的前控意識(shí),抗壓能力,使命必達(dá)。精通地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、前期策略及銷售實(shí)現(xiàn);
5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力。
第7篇 營(yíng)銷部門崗位職責(zé)
營(yíng)銷部門總監(jiān) 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監(jiān)督;
2、全面負(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)做好本部門核定費(fèi)用的控制工作,做好費(fèi)用開(kāi)支的審核;
4、負(fù)責(zé)部門員工的營(yíng)銷培訓(xùn)工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰的相關(guān)建議,并做好部門績(jī)效考核的管理和執(zhí)行工作;
6、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程銷售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售;
7、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及整合推廣工作,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項(xiàng)目制定明確戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù);
9、負(fù)責(zé)組織制定銷售計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售計(jì)劃及略。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,80后;
2、高端項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)商品的銷售和售后服務(wù)管理方式;
4、熟練掌握各種銷售模式;
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃和運(yùn)作能力;
6、具有優(yōu)秀的人際溝通能力和談判技巧;
7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;
8、具有良好的抗壓能力。 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監(jiān)督;
2、全面負(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)做好本部門核定費(fèi)用的控制工作,做好費(fèi)用開(kāi)支的審核;
4、負(fù)責(zé)部門員工的營(yíng)銷培訓(xùn)工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰的相關(guān)建議,并做好部門績(jī)效考核的管理和執(zhí)行工作;
6、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程銷售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售;
7、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及整合推廣工作,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項(xiàng)目制定明確戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù);
9、負(fù)責(zé)組織制定銷售計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售計(jì)劃及略。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,80后;
2、高端項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)商品的銷售和售后服務(wù)管理方式;
4、熟練掌握各種銷售模式;
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃和運(yùn)作能力;
6、具有優(yōu)秀的人際溝通能力和談判技巧;
7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;
8、具有良好的抗壓能力。
第8篇 信托業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項(xiàng)目盡職調(diào)查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項(xiàng)目管理及信托事務(wù)管理工作。 任職要求: 1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),35周歲以下;
2、2年以上金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握金融行業(yè)監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī),具有一定的法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)知識(shí),具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
4、品行端正,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度的責(zé)任心和工作熱情。
第9篇 營(yíng)銷部門主管崗位職責(zé)任職要求
營(yíng)銷部門主管崗位職責(zé)
營(yíng)銷部門主管 海南盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 海南盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，盒馬崗位要求:表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有2-3年的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
有一定的談判能力，日常與總部專員保持良好溝通。
熟悉開(kāi)具發(fā)票、發(fā)放停車券定時(shí)廣播、線上線下退貨流程、callcenter客訴對(duì)接(實(shí)時(shí))異常訂單處理(實(shí)時(shí))客訴問(wèn)題的記錄和跟蹤解決(顧客意見(jiàn)箱、現(xiàn)場(chǎng))，商品問(wèn)題上架、下架處理(實(shí)時(shí))海報(bào)的有效安排，跟蹤門店活動(dòng)配合團(tuán)購(gòu)，app用戶反饋處理(實(shí)時(shí))。
賠付(對(duì)我們所有的商品、服務(wù)和配送問(wèn)題做賠付匯總)，app評(píng)價(jià)大眾點(diǎn)評(píng)跟進(jìn)代付、充值，解決微信客訴。
營(yíng)銷部門主管崗位
