內(nèi)務(wù)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工日常行為，維護(hù)工作環(huán)境整潔有序，提升團(tuán)隊(duì)效率和企業(yè)形象。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 辦公環(huán)境管理：包括辦公區(qū)域的清潔、設(shè)施維護(hù)、物品擺放等規(guī)定。
2. 個人行為規(guī)范：涵蓋員工著裝、禮儀、言行舉止等方面的要求。
3. 文件資料管理：涉及文件的分類、存儲、保密及銷毀流程。
4. 資產(chǎn)管理：包括公司財產(chǎn)的登記、使用、保養(yǎng)及報損程序。
5. 應(yīng)急處理機(jī)制：設(shè)定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案和流程。
包括哪些方面
1. 辦公環(huán)境管理：明確每日清掃時間、公共區(qū)域的責(zé)任人，規(guī)定辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)規(guī)則，確保辦公環(huán)境整潔、安全。
2. 個人行為規(guī)范：制定統(tǒng)一的著裝標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)尊重同事、客戶，禁止在工作場所進(jìn)行私人活動。
3. 文件資料管理：建立電子和紙質(zhì)文件的雙重管理體系，規(guī)定敏感信息的訪問權(quán)限，定期進(jìn)行文件清理。
4. 資產(chǎn)管理：設(shè)立資產(chǎn)登記簿，實(shí)行領(lǐng)用、歸還制度，對損壞或丟失資產(chǎn)的處理辦法進(jìn)行明確規(guī)定。
5. 應(yīng)急處理機(jī)制：制定火災(zāi)、停電、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對能力。
重要性
內(nèi)務(wù)管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：清晰的辦公環(huán)境和規(guī)范的行為可以減少干擾，提高工作效率。
2. 維護(hù)形象：整潔的辦公環(huán)境和專業(yè)的工作態(tài)度有助于塑造良好的企業(yè)形象。
3. 保障安全：通過應(yīng)急處理機(jī)制，能夠及時有效地應(yīng)對各類突發(fā)情況，保障員工人身安全和公司財產(chǎn)安全。
4. 培養(yǎng)紀(jì)律性：規(guī)章制度能培養(yǎng)員工的紀(jì)律性和責(zé)任感，形成有序的工作氛圍。
方案
1. 制定詳細(xì)的規(guī)定：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定具體、可操作的內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，確保每個員工都清楚自己的職責(zé)。
2. 定期檢查：設(shè)立專職或兼職的內(nèi)務(wù)管理員，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況，定期進(jìn)行檢查評估。
3. 培訓(xùn)教育：組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理制度，通過培訓(xùn)提升員工的執(zhí)行力和自我管理能力。
4. 反饋與改進(jìn)：鼓勵員工提出改進(jìn)建議，定期對制度進(jìn)行修訂和完善，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。
5. 獎懲機(jī)制：建立獎懲制度，對遵守規(guī)定的員工給予表揚(yáng)和獎勵，對違反規(guī)定的進(jìn)行批評教育，必要時采取紀(jì)律處分。
通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個高效、有序、安全的內(nèi)務(wù)管理體系，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
內(nèi)務(wù)管理制度范文
第1篇 附院實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理制度
附屬醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理制度
1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作時,必須穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、無破損。手套一旦疑有污染,應(yīng)立即丟棄;嚴(yán)格污染區(qū)、生活區(qū)制度,下班時履行消毒制度。
2、實(shí)驗(yàn)過程中必須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,避免實(shí)驗(yàn)室的污染和標(biāo)本間的交叉污染。
3、嚴(yán)格遵守室內(nèi)質(zhì)控制度,每天檢測標(biāo)本時都必須附上質(zhì)控品同時檢測,并繪制質(zhì)控圖。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后若對照品結(jié)果出現(xiàn)異常應(yīng)暫扣本次化驗(yàn)結(jié)果,及時尋找原因并加以糾正后才能發(fā)出化驗(yàn)結(jié)果。
4、工作結(jié)束后必須于當(dāng)天下班前做好實(shí)驗(yàn)室清潔工作。
5、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),愛崗敬業(yè),堅持以病人為中心的原則,想患者之所想,急患者之所急,樂于為患者排憂解難。
6、涉及患者對實(shí)驗(yàn)室工作人員及檢驗(yàn)結(jié)果的抱怨應(yīng)認(rèn)真處理,對于實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)結(jié)果有誤的應(yīng)重新復(fù)查,并及時報告結(jié)果。
7、實(shí)驗(yàn)室工作人員必須嚴(yán)格遵守本室的一切規(guī)章制度,如有違反,輕則批評教育,重則扣發(fā)獎金及紀(jì)律處分。
8、非本實(shí)驗(yàn)室工作人員,不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū)。
第2篇 安防保安部內(nèi)務(wù)管理制度格式怎樣的
安防(保安)部內(nèi)務(wù)管理制度a.宿舍管理規(guī)定a.為不影響他人休息,不準(zhǔn)在宿舍大聲喧嘩,夏季節(jié)22:00,冬季21:30為熄燈時間,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)看電視、打牌、播放高分貝音樂等影響作息行為;
在規(guī)定時間內(nèi),住勤人員必須歸隊(duì)就寢。
b.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛(wèi)生的行為。
c.不在宿舍墻壁上涂畫或亂打釘子。
d.除本人外,原則上不得帶他人進(jìn)入宿舍;
若有直系親屬來探望,需要住宿應(yīng)經(jīng)同事同意,部門主管批準(zhǔn)方可留宿。
e.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險物品。
f.當(dāng)班時間無特殊情況不得在宿舍逗留。
g.非就寢時間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應(yīng)按指定位置擺放整齊。
h.衣柜應(yīng)謹(jǐn)慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
i.在指定地點(diǎn)、不得在小區(qū)內(nèi)有礙觀瞻的位置晾曬衣物。
j.宿舍內(nèi)窗戶窗簾應(yīng)由公司統(tǒng)一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。
o.床鋪、衣柜等由公司統(tǒng)一配置的物品,具體使用人為第一保管責(zé)任人,電視、空調(diào)、桌椅等公用設(shè)施,部門主管為第一保管責(zé)任人。
第3篇 _府保安員內(nèi)務(wù)管理制度
華府保安員內(nèi)務(wù)管理制度
一、內(nèi)務(wù)檢查
1.保安、消防管理中心隊(duì)長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查:
1)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
1)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
1)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)向相應(yīng)的部門主管反映。
二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5.宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標(biāo)準(zhǔn)。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。
4.嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。
5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和檢查。
2、全體保安隊(duì)員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,每天由一名隊(duì)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、愛護(hù)宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設(shè)施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)_、舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進(jìn)入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關(guān)房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
第4篇 安防保安部內(nèi)務(wù)管理制度
安防(保安)部內(nèi)務(wù)管理制度
a.宿舍管理規(guī)定
a.為不影響他人休息,不準(zhǔn)在宿舍大聲喧嘩,夏季節(jié)22:00,冬季21:30為熄燈時間,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)看電視、打牌、播放高分貝音樂等影響作息行為;在規(guī)定時間內(nèi),住勤人員必須歸隊(duì)就寢。
b.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛(wèi)生的行為。
c.不在宿舍墻壁上涂畫或亂打釘子。
d.除本人外,原則上不得帶他人進(jìn)入宿舍;若有直系親屬來探望,需要住宿應(yīng)經(jīng)同事同意,部門主管批準(zhǔn)方可留宿。
e.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險物品。
f.當(dāng)班時間無特殊情況不得在宿舍逗留。
g.非就寢時間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應(yīng)按指定位置擺放整齊。
h.衣柜應(yīng)謹(jǐn)慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
i.在指定地點(diǎn)、不得在小區(qū)內(nèi)有礙觀瞻的位置晾曬衣物。
j.宿舍內(nèi)窗戶窗簾應(yīng)由公司統(tǒng)一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。
o.床鋪、衣柜等由公司統(tǒng)一配置的物品,具體使用人為第一保管責(zé)任人,電視、空調(diào)、桌椅等公用設(shè)施,部門主管為第一保管責(zé)任人。
第5篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度怎么寫
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度1.目的通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2. 適用范圍適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3. 主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4. 內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。
并標(biāo)明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。
禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。
地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。
除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。
各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。
物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;
各類管理通知信函;
訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;
當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;
空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2 桌面布置:使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。
臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
將抽屜拉出作為擱腳。
桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機(jī)管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項(xiàng)目使用的對講機(jī)組進(jìn)行編號,并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對方一次。
當(dāng)有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊(duì)員三次。
4.4.3 對講機(jī)充電:應(yīng)按記號順序進(jìn)行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。
保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。
箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。
不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1
第6篇 商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度（3）
商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度(三)
1 目的:通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2 主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
3 安全部/值班室:
3.1 標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。
4 室內(nèi)要求:
-頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
-墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
-地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行次粉刷,并及時修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。
5 墻面掛飾:
5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
5.2 重要設(shè)備機(jī)房主要管理制度上墻。重要設(shè)備全年維修計劃上墻。火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。
6 辦公桌:
6.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
6.2 桌面布置:
使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。
6.3 桌下布置:
不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
6.4 禁止行為:
不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
6.5 值勤座椅:
-坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌 30 公分放置。
-值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
-值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
7 對講機(jī)管理:
-編號規(guī)定:安保部對項(xiàng)目使用的對講機(jī)組進(jìn)行編號,并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號,與崗位對應(yīng)。
-呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對方一次。當(dāng)有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊(duì)員三次。
-對講機(jī)充電:應(yīng)按記號順序進(jìn)行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
-對講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測試其器件的使用功能。粉刷,并及時修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
-更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
-更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
第7篇 公司內(nèi)務(wù)管理制度(范文)
一個公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒有好的管理制度,公司將會亂糟糟的,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。
第一章 總則
一、 目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場部全體人員。
第二章 出勤規(guī)定
一、 考勤
1、 時間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時鐘為準(zhǔn)。
2、 外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部
3、 出差前填寫《出差申請表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。
二、 事、病假申請
1、 病假須出示醫(yī)院證明,報辦公室內(nèi)備案,請假時間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定。
2、 婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定.
3、 事假至少需提前24小時向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負(fù)責(zé)對考勤管理的巡查,對違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛(wèi)生規(guī)定
一、 標(biāo)準(zhǔn)
1、 地面
做到干凈、無積垢,線路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;
擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;
面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書寫工整,字跡清晰;
板書得體;
6、 門窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時關(guān)好門窗;
7、 電腦
各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;
8、 空調(diào)
嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求認(rèn)真執(zhí)行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無污垢;
二、 監(jiān)督與執(zhí)行
1、 市場部辦公室負(fù)責(zé)對本規(guī)定實(shí)施監(jiān)督;
2、 由各部門指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);
3、 每日上班前對本部門衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),市場部辦公室對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項(xiàng)每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場部辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
第四章 行為管理
一、 按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作;
二、 工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);
三、 著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;
四、 員工自備通訊工具。手機(jī)開機(jī)時間:8:00——23:00;
五、 下班時檢查所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;
六、 辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶解釋工作;
七、 上班時間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;
十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項(xiàng)的實(shí)施,如有違反,每項(xiàng)每次罰款20元。
第五章 會議制度
一、 所有與會人員必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、 作好開會前準(zhǔn)備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會議期間,與會人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;
四、 會議期間,與會人員工得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假;
五、 由辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀(jì)要,發(fā)至與會人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門負(fù)責(zé)人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;
二、 節(jié)假日值班考勤時間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應(yīng)詳細(xì)做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時向上級匯報,不能解決的事項(xiàng)及時通知相關(guān)人員;
五、 值班時間嚴(yán)守各項(xiàng)工作制度,辦公室將對以上細(xì)則隨機(jī)考核。
六、 相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作情況;
三、 出差人員手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
六、 出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報費(fèi)用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內(nèi)整理好《費(fèi)用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費(fèi)用報銷手續(xù)。
九、 相關(guān)記錄:《出差申請表》
第八章 接待應(yīng)酬制度
一、 儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事;
二、 客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意;
三、 對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;
四、 對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;
五、 對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理;
六、 來訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):
1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費(fèi)不由公司承擔(dān);省外客戶不超過5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費(fèi)用不予報帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;
2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。
第8篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
1.目的
通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2.適用范圍
適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3.主要職責(zé)
嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4.內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:
頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:
安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:
不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機(jī)管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項(xiàng)目使用的對講機(jī)組進(jìn)行編號,并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對方一次。當(dāng)有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊(duì)員三次。
4.4.3 對講機(jī)充電:應(yīng)按記號順序進(jìn)行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1軍訓(xùn)考核表
第9篇 府保安員內(nèi)務(wù)管理制度
華府保安員內(nèi)務(wù)管理制度
一、內(nèi)務(wù)檢查
1.保安、消防管理中心隊(duì)長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查:1) 檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;2) 將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2. 保安對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:1) 班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;2) 班后檢查員工是否按時作息等;
3．宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:1) 及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;2) 對于一些不服從管理的員工,應(yīng)向相應(yīng)的部門主管反映。
二、 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2. 床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3．帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4. 墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5. 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6. 室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、 作息標(biāo)準(zhǔn)。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2. 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3．宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:1) 保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出;2) 消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。
5. 休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、 宿舍管理制度
1、 保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和檢查。
2、 全體保安隊(duì)員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、 意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、 內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、 被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、 保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、 室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,每天由一名隊(duì)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、 愛護(hù)宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設(shè)施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。
9、 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會、舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、 未經(jīng)許可不可帶外人進(jìn)入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關(guān)房門,不得影響其他班次人員休息。
12、 節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
13、 不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、 妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、 潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
第10篇 學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度
宿舍是學(xué)生在校生活的主要場所之一,搞好學(xué)生宿舍的內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生,對確保學(xué)生的身心健康具有十分重要的意義。為了給同學(xué)們創(chuàng)設(shè)一個整潔、有序、安全的宿舍環(huán)境,特制定如下規(guī)定。
一、宿舍要保持整潔。住宿生午、晚睡起床后,應(yīng)整理各自內(nèi)務(wù)(要求:蚊帳靠墻垂掛收起,被子疊成方塊,左右床兩面相對。桌面和柜頂要保持干凈,物品要擺放整齊,鞋子排列于床底下且成行,其它生活用品擺放要整齊)。
二、值日生每天至少打掃室內(nèi)、后陽臺及門前走道衛(wèi)生兩次。并及時清倒垃圾于室外衛(wèi)生桶內(nèi)。宿舍門窗每周至少要擦洗兩次,保持明亮干凈。衛(wèi)生間每周至少用潔廁精洗擦兩次。
三、檢查評分標(biāo)準(zhǔn):每個宿舍一周內(nèi)的衛(wèi)生分滿分20分。
四、獎勵
四周內(nèi)衛(wèi)生分達(dá)到“星級宿舍”標(biāo)準(zhǔn)的,將在宿舍門上掛星,以示榮譽(yù)。并于期末按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給該班加分。綜合宿舍被評為“星級宿舍”,該宿舍得分按人均分加入相應(yīng)班級期末總分。
五、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn):
1.床上不潔,每人次扣1分;
2.地板、后陽臺不拖洗扣2分;地板、后陽臺、門前走廊有紙屑、果皮或雜物各扣1分;
3.天花板上有蜘蛛網(wǎng)的扣1分;
4.門窗不凈或亂寫、亂畫、亂貼,各扣2分;
5.衣服、毛巾、襪子亂掛于室內(nèi),每件扣1分;
6.鞋、桶等生活用品亂放,每人次扣1分;
7.室內(nèi)、陽臺上有煙頭扣2分;
8.室內(nèi)垃圾不及時倒掉或桌椅亂擺各扣2分;
9.宿舍不按時關(guān)燈的,每次扣1分,并記1次違紀(jì);
10.內(nèi)外墻壁上亂寫、亂貼、亂畫各扣2分;
11.水桶、潔廁精、廁所刷、掃把、拖把、垃圾鏟(筐)等,每缺一件扣1分。
12.綜合宿舍被扣分的,按居住人數(shù)平均扣除相應(yīng)班的衛(wèi)生分。
六、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:第一章 總則
第一條 為了規(guī)范鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)管理,強(qiáng)化約束激勵機(jī)制,促進(jìn)勤政廉政,提高工作效能,建設(shè)服務(wù)型政府,特制定本制度。
第為報賬時間,報賬時填寫好報賬單,鄉(xiāng)長先在報賬單上進(jìn)行審核,再由分管領(lǐng)導(dǎo)在票據(jù)上簽字同意后方可報銷(計生單列經(jīng)費(fèi)除外)。
第七條 出差人員必須到辦公室開具出差通知單,一般干部職工兩天內(nèi)出差須報其分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,三天以上(含三天)出差須經(jīng)鄉(xiāng)長簽字同意,副職出差須報請主要領(lǐng)導(dǎo)同意,出差時間兩天算一天,兩天以上減一天計算。開會人員憑上級通知由辦公室填好開會通知單并告知其分管領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)人員必須憑上級學(xué)習(xí)通知,經(jīng)黨委、政府研究同意后,方可參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用必須憑上級文件報銷。函授學(xué)習(xí)、自考每年報兩次往返車旅費(fèi),不報銷其他任何費(fèi)用(除有文件規(guī)定,且有歸口經(jīng)費(fèi)外)。家住縣城學(xué)習(xí)期間不報生活費(fèi)和住宿費(fèi)。
第八條 到縣開會出差車船費(fèi)按快艇價實(shí)報實(shí)銷,到縣以外城市開會出差,車船費(fèi)本著節(jié)約的原則憑票實(shí)報實(shí)銷(除帶公車外)。
第十條 開會只報銷往返車船費(fèi)和每天5元市內(nèi)交通費(fèi),不報銷住宿費(fèi)和生活補(bǔ)助;出差生活補(bǔ)助、市內(nèi)交通費(fèi)及住宿費(fèi)實(shí)行按天包干制,縣城沒有住房的干部住宿費(fèi)50元包干,其他費(fèi)用20元包干(15元的生活費(fèi),5元的市內(nèi)交通費(fèi)),其他城市費(fèi)用的包干標(biāo)準(zhǔn):其他縣城80元一天,地級城市100元一天,省會城市120元一天。
第十一條 下村車船費(fèi)以工作需要為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)在外簽單,實(shí)報實(shí)銷,特殊情況除需包車船的由辦公室開出包車船通知單,經(jīng)手人需在通知單上簽字,每月月底各車主與辦公室結(jié)算一次。
第十值班補(bǔ)助);五強(qiáng)溪農(nóng)貿(mào)市場安排人員,其工資全額上交鄉(xiāng)財政,享受政府各項(xiàng)福利待遇。
第十六條 計生全年工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行單列包干,其單列開支發(fā)票須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并由鄉(xiāng)長審核后由計生辦報帳員到財政所報帳,經(jīng)費(fèi)包干總額由黨委政府集體研究決定。
第十七條 干部職工因工作調(diào)動搬家,由政府安排車船送至報到單位,并贈送一份80元紀(jì)念品。
第十八條 鄉(xiāng)干部職工醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)一按縣醫(yī)療辦有關(guān)規(guī)定,到縣醫(yī)療辦辦理手續(xù)報銷,鄉(xiāng)政府不報銷任何發(fā)票。第三章 政府采購制度
第十九條 凡政府日常開展工作所需物品、服務(wù)的采購和定制、公共產(chǎn)品及設(shè)施建設(shè)、拍賣、承包、租賃等盡屬政府采購范圍。政府采購必須堅持公平、公開的原則。
第黨政綜合辦、計生、民政、財政、綜治、移民、林業(yè)等部門必須安排專人值班便于群眾集中來鄉(xiāng)辦事,值班不到位的每次扣值班人員100元。第六章 辦公室管理制度
第三十等補(bǔ)貼與干部職工同等對待。
第四十九條 堅持修車申報制度,一般情況下修車必須先申報,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可操作,更換耗件要將舊物件將回車庫,廠家修理車輛必須由兩人在場監(jiān)督,所換零部件和工時費(fèi)必須有清單,司機(jī)查兌無誤后在清單上簽字后方可報銷。
第五十條 駕駛員應(yīng)強(qiáng)化保養(yǎng)和安全意識,減少途中故障,確保安全用車。因特殊情況出現(xiàn)行車故障的,由駕駛員酌情安排修理,但事后必須及時匯報。第十章獎懲制度
第五十一條 全年累計曠工15天或連續(xù)曠工七天的,年底考核不合格,不享受全年的福得待遇及年終獎金。
第五十二條 違法亂紀(jì)、打牌賭博被司法機(jī)關(guān)依法查處的,不享受全年的福得待遇及年終獎金。
第五十三條 全年設(shè)目標(biāo)考核管理獎1200元,其工作因計生、綜治等目標(biāo)考核管理被一票否決的不享受全年目標(biāo)考核管理獎,工作受上級通報批評的扣1000元;不能按期完成任務(wù)的,每次扣年終獎金200元。第五十四條 公務(wù)員考核被評為優(yōu)秀的獎200元。各項(xiàng)工作年終被評為先進(jìn)個人的,縣級獎200元,市級獎400元,省級獎600元(省、市、縣直單位的減半獎勵),評為先進(jìn)單位縣級1000元,市級1500元,省級 元。(省、市、縣直單位的減半獎勵)。同一工作受不同級別獎勵的,以最高獎勵為準(zhǔn)。
第五十五條 在縣級以上報刊雜志發(fā)表文章的,縣級 500字以內(nèi)獎50元,500字以上的獎100元,市級500字以內(nèi)獎200元,500字以上的獎300元,省級以上500字以內(nèi)獎300元,500字以上的獎500元。__鄉(xiāng)人民政府二00
第12篇 保安部內(nèi)務(wù)管理制度
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理.
3.0 職責(zé)
3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.
3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行::;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理.
4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)安全處安全員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出.
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .
5.0 記錄
6.0相關(guān)支持文件
6.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
第13篇 e黨校保衛(wèi)科內(nèi)務(wù)管理制度
黨校保衛(wèi)科內(nèi)務(wù)管理制度
一、保衛(wèi)人員紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和條例。
2、履行保衛(wèi)職責(zé)時,應(yīng)著統(tǒng)一制服,佩戴保安標(biāo)志和執(zhí)勤證件,注意儀表、儀容,不得留長發(fā),蓄胡須。
3、振作精神,認(rèn)真執(zhí)勤,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)串崗、脫崗,不準(zhǔn)在執(zhí)勤時睡覺、打盹、看書、閱報、閑聊或搞其他娛樂活動。具體作息時間隨季節(jié)變換由保衛(wèi)科作出規(guī)定。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,使用文明用語,嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語,不粗暴無禮,不打罵、侮辱他人。
5、嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令,嚴(yán)禁擅自把親友帶入執(zhí)勤范圍玩耍、留宿。
6、廉潔奉公,秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)利用職務(wù)、執(zhí)勤之便亂拉關(guān)系,撈個人好處,嚴(yán)禁私下做生意,不得擅自利用學(xué)校場地存放與黨校無關(guān)的車輛、設(shè)備、產(chǎn)品及材料和生活用品。
二、著裝規(guī)定
1、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤時,按標(biāo)準(zhǔn)要求著制式服裝。
2、換裝季節(jié),單棉保衛(wèi)服裝可混穿,尼布料保衛(wèi)服裝不可混穿。
3、在室內(nèi)執(zhí)勤可以不戴帽子,但要注意警容風(fēng)紀(jì)。除在宿舍內(nèi),任何時候不得只穿背心,更不得赤背。
4、休假、休班和不執(zhí)行任務(wù)時可著便裝。
三、禁酒令
1、不在上崗前及工作時間、工作日中午飲酒。
2、不在值班、備勤和執(zhí)行任務(wù)時飲酒。
3、不著標(biāo)志服裝在社會公眾場所飲酒。
4、不到可能影響執(zhí)行任務(wù)的各種場合飲酒。
5、不與社會上有劣跡的人飲酒。
6、不到其它執(zhí)勤崗位飲酒。
7、駕車、騎車人員除非工作日或特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)的,不準(zhǔn)飲酒。
8、在任何時候、任何場合不酗酒。
四、請銷假制度
1、保衛(wèi)人員因事、因病請假要經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意,并經(jīng)保安公司批準(zhǔn)。
2、執(zhí)勤隊(duì)員請假需要替班的,必須在接替隊(duì)員到達(dá)并辦好交接手續(xù)后,方可離開。
3、請假到期后要及時返回,并辦理銷假手續(xù),否則按曠工處理。
五、科務(wù)會制度
保衛(wèi)科每周召開一次科務(wù)會,全體保衛(wèi)人員參加。主要是總結(jié)工作、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、作風(fēng)等情況,表揚(yáng)好人好事,聽取群眾意見,查找問題,通報情況,并對下一步工作提出安排意見和要求?？苿?wù)會由保衛(wèi)科長負(fù)責(zé)召集并作好記錄以備檢查。
六、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度
1、及時打掃清理衛(wèi)生區(qū)、值班室及各值勤點(diǎn)衛(wèi)生,保持環(huán)境優(yōu)美,衛(wèi)生清潔。
2、保持個人良好衛(wèi)生,維護(hù)自身形象。
3、值班室內(nèi)辦公桌、椅其他辦公物品擺放要整齊有序,值班室內(nèi)不準(zhǔn)亂堆亂放雜物,不準(zhǔn)停放車輛,不準(zhǔn)放置個人物品。
4、值班室門口不準(zhǔn)停放車輛,堆放雜物,保衛(wèi)人員車輛要停放在值班室一側(cè),要擺放整齊。
第14篇 商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度格式怎樣的
商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
(三)
1 目的:通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2 主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
3. 安全部/值班室:3.1 標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。
并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。
4 室內(nèi)要求:-頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
-墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。
禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
-地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。
地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行次粉刷,并及時修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔次,達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。
5 墻面掛飾:
5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。
除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
5.2 重要設(shè)備機(jī)房主要管理制度上墻。
重要設(shè)備全年維修計劃上墻。
火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。
6 辦公桌:
6.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。
各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。
物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;
各類管理通知信函;
訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;
當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;
空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
6.2 桌面布置:使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。
臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。
6.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
6.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
將抽屜拉出作為擱腳。
桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
6.5 值勤座椅:-坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌 30 公分放置。
-值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)-值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
7 對講機(jī)管理:-編號規(guī)定:安保部對項(xiàng)目使用的對講機(jī)組進(jìn)行編號,并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號,與崗位對應(yīng)。
-呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對方一次。
當(dāng)有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊(duì)員三次。
-對講機(jī)充電:應(yīng)按記號順序進(jìn)行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
-對講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測試其器件的使用功能。
粉刷,并及時修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
-每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。
保持地面光亮清潔無垃圾。
-更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。
箱頂及底部禁止擺放任何物品。
-更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。
不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
第15篇 保安部內(nèi)務(wù)管理制度怎么寫
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理.3.0 職責(zé)3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行::;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.
4.3.3 宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理.
4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)安全處安全員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3.天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3.天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出.
4.3.5 休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5 輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6 節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7 不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8 妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .
5.0 記錄6.0相關(guān)支持文件
6.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<安全處、消防管理中心員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
