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公共場地使用管理制度旨在規(guī)范各類公共空間的合理使用，確保資源的有效配置，維護公共秩序，保障使用者權益，并促進社區(qū)和諧發(fā)展。
包括哪些方面
1. 公共場地定義與分類：明確公共場地的涵蓋范圍，如公園、廣場、圖書館、體育館等，以及各類場地的具體功能和使用限制。
2. 使用權限與申請流程：規(guī)定個人、團體或組織如何申請使用公共場地，包括申請表格、審批程序、使用期限等。
3. 使用規(guī)定與行為準則：設定在公共場地內的行為規(guī)范，包括但不限于噪音控制、衛(wèi)生保持、設施愛護等。
4. 管理與監(jiān)督機制：建立日常管理團隊，設定巡查制度，確保場地使用符合規(guī)定。
5. 違規(guī)處理與糾紛解決：設立違規(guī)處罰標準，以及公正公平的糾紛解決途徑。
6. 特殊活動管理：針對大型活動或特殊性質的使用，制定專門的管理措施和應急預案。
重要性
公共場地使用管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 保障公平性：確保所有使用者都能平等享受公共資源，避免資源被個別團體壟斷。
2. 維護秩序：防止無序使用導致的混亂局面，保證公共安全和環(huán)境衛(wèi)生。
3. 保護設施：通過規(guī)定使用規(guī)則，減少設施損壞，延長使用壽命，降低維護成本。
4. 培育社區(qū)文化：通過合理的管理制度，促進社區(qū)成員間的交流，提升社區(qū)凝聚力。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：包含各類公共場地的詳細信息、使用指南及應急處理流程，供使用者參考。
2. 建立線上預約系統(tǒng)：通過數(shù)字化手段，提高申請效率，減少人為錯誤，實現(xiàn)透明化管理。
3. 定期培訓：對管理團隊進行培訓，確保他們熟悉各項規(guī)定，能有效執(zhí)行管理任務。
4. 用戶反饋機制：設立投訴和建議渠道，鼓勵使用者參與管理，持續(xù)改進制度。
5. 定期評估與修訂：根據(jù)實際情況和用戶反饋，定期評估制度執(zhí)行效果，適時調整和完善。
公共場地使用管理制度的建立與執(zhí)行，是實現(xiàn)公共空間有序、和諧、高效利用的關鍵。只有通過科學合理的管理，才能真正發(fā)揮公共場地的社會效益，滿足公眾需求，推動社區(qū)繁榮。
公共場地使用管理制度范文
第1篇 小區(qū)公共場地使用管理制度（4）
小區(qū)公共場地使用管理制度(四)
1適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護業(yè)主利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
小區(qū)管理處員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向管理處匯報。
管理處其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
2工作程序
1.管理公司
小區(qū)物業(yè)助理在日常工作時應注意檢查業(yè)主有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
在業(yè)主有特殊情況需占用或使用公共場地時,管理處人員應請業(yè)主寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和小區(qū)的美觀整齊的前提下根據(jù)“有償使用”的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,管理處員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定作出相應處罰。
小區(qū)管理處員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定作出處理。
2.保安員及管理處其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第2篇 某物業(yè)公司項目公共場地使用管理制度
物業(yè)公司項目公共場地使用管理制度
1.0適用范圍
1.1適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。
1.2維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
1.3項目客服部員工負責巡查、糾正場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
1.4保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向客服部匯報。
1.5客服部其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
2.0工作程序
2.1項目客服部助理在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2.2在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,項目客服部員工應請客戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和項目的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
2.3對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,項目客服部員工除責令其拆除,撤銷違章物品、修補破損部位并恢復狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定做出相應處罰。
2.4項目客服部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定做出處理。
2.5保安員及其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第3篇 商住物業(yè)公共場地使用管理制度
商住大廈公共場地使用管理制度
1 制度內容
對大廈公共場地的使用進行規(guī)范
2 適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其管理范圍包括:
1.大廈客戶服務助理負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向客戶服務部匯報。
3.物業(yè)管理公司其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向客戶服務部報告。
3 管理標準
1.大廈衛(wèi)生間、消防通道等設有明顯禁煙標志的地方無吸煙人員
2.所有公共區(qū)域無赤膊等不文明行為
3.衛(wèi)生間內無洗頭、洗衣、晾曬衣物等行為
4.消防器材、公共區(qū)域照明燈具等無人為損壞
5.公共停車場無亂停車現(xiàn)象
6.公共區(qū)域無帶湯、水食物遺灑的污漬、油漬
7.所有公共區(qū)域無亂貼、亂糊、亂畫等現(xiàn)象
8.無擅自在大堂或樓道內放置帶有宣傳、廣告、流言、傳銷等性質的物品或紙張
9.無在大廈外立面窗外懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)
4 工作流程
1.大廈客戶服務部助理在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2.在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,大廈客戶服務部員應請客戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和大廈的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
3.對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,大廈客戶服務部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定作出相應處罰。
4.大廈客戶服務部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定作出處理。
5.保安員及管理處其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
5 工作表格:
1.公用場地使用登記表(qms-pm-31801)
2.公共區(qū)域巡視記錄表(qms-pm-31802)門
第4篇 某某廣場公共場地使用管理制度
某廣場公共場地使用管理制度
1適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護住戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
1.管業(yè)部員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向管理處匯報。
3.管理處其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
2工作程序
1.管業(yè)部
a]管業(yè)助理在日常工作時應注意檢查住戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
b]在住戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,管業(yè)部員工應請住戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和物業(yè)的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
c]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,管業(yè)部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定作出相應處罰。
d]管業(yè)部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)
e]有關規(guī)定作出處理。
2.保安員及管理處其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第5篇 大廈小工我公共場地使用管理制度
大廈(小區(qū))公共場地使用管理制度
1制度內容
對大廈/小區(qū)公共場地的使用進行規(guī)范
2適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其管理范圍包括:
1. 客戶服務助理負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2. 安防員負責對通道、單元門廳等處不規(guī)范使用現(xiàn)象如停放車輛、堆積物品等進行巡查、糾正,并及時與客戶服務部溝通。
3. 物業(yè)管理公司其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向客戶服務部反映。
3管理標準
1. 按照消防法規(guī)的有關規(guī)定,消防栓前1米不得有雜物堆積或停放車輛;消防通道或消防應急出口應保持暢通無阻;
2. 所有公共區(qū)域無赤膊等不文明行為;
3. 員工宿舍無外晾曬衣物等行為;
4. 消防器材、公共區(qū)域照明燈具等無人為損壞;
5. 公共停車場無亂停車現(xiàn)象
6. 公共區(qū)域無帶湯、水食物遺灑的污漬、油漬;
7. 所有公共區(qū)域無亂貼、亂糊、亂畫等現(xiàn)象;
8. 無擅自在大堂或樓道內放置帶有宣傳、廣告、流言、傳銷等性質的物品或紙張;
9. 無在外立面窗外懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
4工作流程
1. 大廈/小區(qū)客戶服務部助理在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2. 在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,大廈/小區(qū)客戶服務部員應請客戶提出書面申請,在不違反消防有關規(guī)定和大廈/小區(qū)美觀整齊的前提下對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃與使用,同時做好公用場地使用記錄。
3. 對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,客戶服務部員工除要求其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定要求其賠償。
4. 客戶服務部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定作出處理。
5. 安防員及管理中心其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第6篇 辦公大樓公共場地使用管理制度
辦公大廈(樓)公共場地使用管理制度
a.適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
1]物業(yè)部員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2]保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及時向物業(yè)部匯報。
3]物業(yè)管理中心其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
b.工作程序
a)物業(yè)部
1]大物業(yè)助理/客服主管在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃及吊頂上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,物業(yè)部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定做出相應處罰。
3]物業(yè)部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定做出處理。
b)保安員及管理中心其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第7篇 某大廈公共場地使用管理制度
一、適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護業(yè)/租戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
1.大廈客戶服務部員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及向客戶服務部匯報。
3.管業(yè)處其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
二、工作程序
1.客戶服務部
a]大廈客戶服務部助理在日常工作時應注意檢查業(yè)/租戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
b]在業(yè)/租戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,大廈客戶服務部員應請業(yè)/租戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和大廈的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
c]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,大廈客戶服務部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定作出相應處罰。
d]大廈客戶服務部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定作出處理。
2.保安員及管理處其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
第8篇 物業(yè)轄區(qū)公共場地使用管理制度（2）
物業(yè)轄區(qū)公共場地使用管理制度(二)
1適用范圍
適用于轄區(qū)內公共場地的使用管理。維護客戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責包括:
物業(yè)部員工負責巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
保安員負責對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進行巡查、糾正,并及時向物業(yè)部匯報。
物業(yè)管理中心其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責任制止或向有關人員報告。
2工作程序
物業(yè)部
1] 物業(yè)助理在日常工作時應注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2] 在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時,物業(yè)部人員應請客戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和物業(yè)的美觀整齊的前提下根據(jù)“有償使用”的原則,對相應公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應欄目中做好記錄。
3] 對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設施、設備者,物業(yè)部員工除責令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復原狀外,還應根據(jù)有關規(guī)定作出相應處罰。
4] 物業(yè)部員工在日常工作中應注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應及時制止并根據(jù)有關規(guī)定作出處理。
保安員及管理中心其他工作人員均有責任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。
