醫(yī)療衛(wèi)生管理制度是一套用于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)運營、保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、確?；颊甙踩囊?guī)則體系。它涵蓋了醫(yī)療人員資質(zhì)管理、診療流程管理、藥品與醫(yī)療器械管理、患者權(quán)益保護、醫(yī)療事故處理等多個方面。
包括哪些方面
1. 醫(yī)療人員資質(zhì)管理：規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的入職資格、培訓(xùn)制度、繼續(xù)教育要求，確保醫(yī)療隊伍的專業(yè)水平。
2. 診療流程管理：設(shè)定標準的接診、診斷、治療、轉(zhuǎn)診流程，保證醫(yī)療服務(wù)的標準化和規(guī)范化。
3. 藥品與醫(yī)療器械管理：對藥品采購、儲存、使用進行嚴格控制，確保醫(yī)療器械的安全有效。
4. 患者權(quán)益保護：設(shè)立投訴機制，保障患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，維護醫(yī)患和諧關(guān)系。
5. 醫(yī)療事故處理：建立應(yīng)急預(yù)案和醫(yī)療事故調(diào)查處理機制，公正公平地解決醫(yī)療糾紛。
重要性
醫(yī)療衛(wèi)生管理制度的重要性不言而喻。它是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的基礎(chǔ)，通過明確的規(guī)章制度，可以減少醫(yī)療錯誤，提高醫(yī)療服務(wù)的可靠性。它有助于維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，促進醫(yī)療機構(gòu)的公正運營。良好的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度能提升醫(yī)療機構(gòu)的公信力，增強社會對醫(yī)療服務(wù)的信任。它也是醫(yī)療機構(gòu)自我監(jiān)管、持續(xù)改進的重要手段，推動醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。
方案
1. 建立完善的醫(yī)務(wù)人員考核制度，定期進行專業(yè)技能評估和道德行為審查，確保醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
2. 引入電子病歷系統(tǒng)，規(guī)范診療記錄，提高醫(yī)療服務(wù)的透明度和效率。
3. 設(shè)立專門的藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)控部門，定期進行設(shè)備檢查和藥品盤點，防止過期或不合格產(chǎn)品流入臨床。
4. 加強患者教育，通過宣傳材料和咨詢服務(wù)，幫助患者理解疾病和治療，尊重其選擇權(quán)。
5. 制定醫(yī)療事故處理流程，及時、公正地處理醫(yī)療糾紛，同時進行案例分析，防止類似事件再次發(fā)生。
醫(yī)療衛(wèi)生管理制度的構(gòu)建與執(zhí)行需要全員參與，管理層需定期評估制度的執(zhí)行效果，適時調(diào)整優(yōu)化，確保制度的科學(xué)性和實用性。只有這樣，我們才能構(gòu)建一個安全、高效、公正的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生管理制度范文
第1篇 營地醫(yī)療衛(wèi)生管理制度
1 目的
1.1及時救治傷病，保證員工的身體建康。
2 適用范圍
2.1 本管理規(guī)定適用于伊拉克哈法亞項目所屬各級醫(yī)務(wù)室。
3 醫(yī)務(wù)人員職責(zé)
3.1 醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員負責(zé)制訂醫(yī)療急救方案，組織醫(yī)務(wù)人員對傷病員進行救治。
3.2 醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期對員工進行體檢，并加強醫(yī)療衛(wèi)生教育編制培訓(xùn)教程宣傳衛(wèi)生防疫及急 救知識。
4 醫(yī)務(wù)室管理制度
4.1 醫(yī)務(wù)室應(yīng)保持清潔整齊，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)穿戴工作衣帽，編制培訓(xùn)教程宣傳衛(wèi)生防疫及急救知識。
4.2 就醫(yī)要有登記，有病歷記載，藥品發(fā)放要入冊，建立藥品發(fā)放記錄。
4.3 醫(yī)務(wù)室除配備常規(guī)藥品、器械外，還必須設(shè)置專柜存放急救藥品和器械。
4.4 醫(yī)療器械必須及時消毒，保證隨時可用。
4.5 醫(yī)務(wù)室配備一臺對講機，頻道統(tǒng)一，上班時間隨時待機。醫(yī)務(wù)室負責(zé)人的通訊號碼必須通知行政部辦公室及現(xiàn)場指揮中心。
4.6 醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員上班時間不得離開醫(yī)務(wù)室，以保證隨時可以收到急救信號。
4.7 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。每周進行一次地面及空氣消毒。
5 藥品管理制度
5.1 堅持合理用藥的原則，防止藥品浪費。
5.2 藥品入庫嚴格執(zhí)行驗收制度，每月清理庫存藥品，嚴禁使用過期、失效、霉變和質(zhì)量問題的藥品。
5.3 購進藥品以質(zhì)量為前提，到具有合法證照的供貨單位進貨。
5.4 庫房及藥房要分類儲存，分開擺放。即：
5.4.1藥品與非藥品分開；
5.4.2處方藥與非處方藥分開；
5.4.3內(nèi)服藥與外用藥分開；品種及性質(zhì)相互影響，易串味藥分開。
5.5 根據(jù)藥品性能及要求，分別存放于常溫，陰涼的地方。根據(jù)季節(jié)、氣候變化，堅持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測工作，確保藥品儲存安全。
6 緊急救護
6.1急救車輛的管理
6.1.1 項目部除設(shè)立醫(yī)務(wù)室外，還應(yīng)配備救護車一輛，由醫(yī)務(wù)室負責(zé)在救護車上配備急救藥品和器械，并注意定期檢查，補充和更換。
6.1.2 救護車由醫(yī)生統(tǒng)一管理，配專職司機。
6.1.3 救護車只準用于醫(yī)療救助工作，不準作其他用途。
6.1.4 救護車專職司機必須每天檢查、保養(yǎng)車輛，保證救護車隨時可以使用，發(fā)現(xiàn)救護車有故障時，必須及時報修；救護車維修期間，必須安排其他車輛作為救護車在現(xiàn)場待命。
6.2 急救程序
6.2.1任何人發(fā)現(xiàn)需急救人員都必須立即利用最有效、最快的通信方式（如對講機呼叫、打電話等）通知醫(yī)務(wù)室。
6.2.2 在通知醫(yī)務(wù)室的同時，要按急救常識對急救人員進行現(xiàn)場初步搶救。根據(jù)實際情況，將傷、病號送醫(yī)務(wù)室或等待醫(yī)護人員過去就地搶救。
6.2.3 醫(yī)務(wù)室接到急救信號后，必須立即擬訂急救方案，準備好急救藥品、器械和車輛，全力以赴搶救傷、病員，同時報告行政部和項目部值班領(lǐng)導(dǎo)。
6.2.4 由醫(yī)護人員決定傷、病號是否外送醫(yī)院救治。需外送當?shù)蒯t(yī)院救治的，要有醫(yī)護人員護送，醫(yī)護人員在途中要密切注意診治病情，進行相應(yīng)的醫(yī)療救治工作。
6.2.5 急救工作完成后，醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員要跟蹤病情，做好常規(guī)治療工作，并隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況，直至傷、病號痊愈。
6.2.6 工傷醫(yī)藥費報銷按總公司有關(guān)規(guī)定辦理。
6.2.7 非工傷人員的急救醫(yī)藥費由個人負責(zé)。
7 附則
7.1 本程序為項目部qhse部制定，使用過程中如果發(fā)現(xiàn)問題，請通過電子郵件、電話、面談或書面等形式向項目部qhse人員反映，以便持續(xù)改進。
第2篇 某營地醫(yī)療衛(wèi)生管理制度
1 目的
1.1及時救治傷病,保證員工的身體建康。
2 適用范圍
2.1 本管理規(guī)定適用于伊拉克哈法亞項目所屬各級醫(yī)務(wù)室。
3 醫(yī)務(wù)人員職責(zé)
3.1 醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員負責(zé)制訂醫(yī)療急救方案,組織醫(yī)務(wù)人員對傷病員進行救治。
3.2 醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期對員工進行體檢,并加強醫(yī)療衛(wèi)生教育編制培訓(xùn)教程宣傳衛(wèi)生防疫及急 救知識。
4 醫(yī)務(wù)室管理制度
4.1 醫(yī)務(wù)室應(yīng)保持清潔整齊,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)穿戴工作衣帽,編制培訓(xùn)教程宣傳衛(wèi)生防疫及急救知識。
4.2 就醫(yī)要有登記,有病歷記載,藥品發(fā)放要入冊,建立藥品發(fā)放記錄。
4.3 醫(yī)務(wù)室除配備常規(guī)藥品、器械外,還必須設(shè)置專柜存放急救藥品和器械。
4.4 醫(yī)療器械必須及時消毒,保證隨時可用。
4.5 醫(yī)務(wù)室配備一臺對講機,頻道統(tǒng)一,上班時間隨時待機。醫(yī)務(wù)室負責(zé)人的通訊號碼必須通知行政部辦公室及現(xiàn)場指揮中心。
4.6 醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員上班時間不得離開醫(yī)務(wù)室,以保證隨時可以收到急救信號。
4.7 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。每周進行一次地面及空氣消毒。
5 藥品管理制度
5.1 堅持合理用藥的原則,防止藥品浪費。
5.2 藥品入庫嚴格執(zhí)行驗收制度,每月清理庫存藥品,嚴禁使用過期、失效、霉變和質(zhì)量問題的藥品。
5.3 購進藥品以質(zhì)量為前提,到具有合法證照的供貨單位進貨。
5.4 庫房及藥房要分類儲存,分開擺放。即:
5.4.1藥品與非藥品分開;
5.4.2處方藥與非處方藥分開;
5.4.3內(nèi)服藥與外用藥分開;品種及性質(zhì)相互影響,易串味藥分開。
5.5 根據(jù)藥品性能及要求,分別存放于常溫,陰涼的地方。根據(jù)季節(jié)、氣候變化,堅持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測工作,確保藥品儲存安全。
6 緊急救護
6.1急救車輛的管理
6.1.1 項目部除設(shè)立醫(yī)務(wù)室外,還應(yīng)配備救護車一輛,由醫(yī)務(wù)室負責(zé)在救護車上配備急救藥品和器械,并注意定期檢查,補充和更換。
6.1.2 救護車由醫(yī)生統(tǒng)一管理,配專職司機。
6.1.3 救護車只準用于醫(yī)療救助工作,不準作其他用途。
6.1.4 救護車專職司機必須每天檢查、保養(yǎng)車輛,保證救護車隨時可以使用,發(fā)現(xiàn)救護車有故障時,必須及時報修;救護車維修期間,必須安排其他車輛作為救護車在現(xiàn)場待命。
6.2 急救程序
6.2.1任何人發(fā)現(xiàn)需急救人員都必須立即利用最有效、最快的通信方式(如對講機呼叫、打電話等)通知醫(yī)務(wù)室。
6.2.2 在通知醫(yī)務(wù)室的同時,要按急救常識對急救人員進行現(xiàn)場初步搶救。根據(jù)實際情況,將傷、病號送醫(yī)務(wù)室或等待醫(yī)護人員過去就地搶救。
6.2.3 醫(yī)務(wù)室接到急救信號后,必須立即擬訂急救方案,準備好急救藥品、器械和車輛,全力以赴搶救傷、病員,同時報告行政部和項目部值班領(lǐng)導(dǎo)。
6.2.4 由醫(yī)護人員決定傷、病號是否外送醫(yī)院救治。需外送當?shù)蒯t(yī)院救治的,要有醫(yī)護人員護送,醫(yī)護人員在途中要密切注意診治病情,進行相應(yīng)的醫(yī)療救治工作。
6.2.5 急救工作完成后,醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員要跟蹤病情,做好常規(guī)治療工作,并隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況,直至傷、病號痊愈。
6.2.6 工傷醫(yī)藥費報銷按總公司有關(guān)規(guī)定辦理。
6.2.7 非工傷人員的急救醫(yī)藥費由個人負責(zé)。
7 附則
7.1 本程序為項目部qhse部制定,使用過程中如果發(fā)現(xiàn)問題,請通過電子郵件、電話、面談或書面等形式向項目部qhse人員反映,以便持續(xù)改進。
第3篇 醫(yī)療衛(wèi)生材料檔案管理制度
一、全院所有醫(yī)療衛(wèi)生材料的檔案由設(shè)備科統(tǒng)一存檔和相關(guān)使用科室分級保存管理。所有檔案應(yīng)指定專人負責(zé),嚴禁丟失或損毀。
二、設(shè)備科在采購時,應(yīng)首先索取并審查相關(guān)合法性證件存檔。存檔資料應(yīng)包括:
(一)、生產(chǎn)企業(yè)資料:營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、各種批文;
(二)、經(jīng)銷公司資料:營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、法人授權(quán)書、配送貨物清單;
(三)、產(chǎn)品資料:注冊證及生產(chǎn)制造認可表、檢驗報告、產(chǎn)品合格證、滅菌合格證等相關(guān)資料。
三、在驗收貨物時,庫管人員應(yīng)索取的資料:批檢報告、批檢合格證、滅菌合格證件等。收取的資料按月裝訂成冊,自行存檔備案。更新資料時,必須報科長審核認可,交檔案員存檔。
四、設(shè)備科應(yīng)妥善保管好所有檔案資料。一次性使用衛(wèi)生材料的資料保存期,按例行規(guī)定五年后處理,若繼續(xù)使用的,則繼續(xù)存檔;ⅲ類、植入性材料和介入材料的檔案按衛(wèi)生部《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》要求保存。
第4篇 醫(yī)療衛(wèi)生材料的檔案管理制度
一、全院所有醫(yī)療衛(wèi)生材料的檔案由設(shè)備科統(tǒng)一存檔和相關(guān)使用科室分級保存管理。所有檔案應(yīng)指定專人負責(zé)，嚴禁丟失或損毀。
二、設(shè)備科在采購時，應(yīng)首先索取并審查相關(guān)合法性證件存檔。存檔資料應(yīng)包括:
（一）、生產(chǎn)企業(yè)資料:營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、各種批文；
（二）、經(jīng)銷公司資料:營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、法人授權(quán)書、配送貨物清單；
（三）、產(chǎn)品資料:注冊證及生產(chǎn)制造認可表、檢驗報告、產(chǎn)品合格證、滅菌合格證等相關(guān)資料。
三、在驗收貨物時，庫管人員應(yīng)索取的資料:批檢報告、批檢合格證、滅菌合格證件等。收取的資料按月裝訂成冊，自行存檔備案。更新資料時，必須報科長審核認可，交檔案員存檔。
四、設(shè)備科應(yīng)妥善保管好所有檔案資料。一次性使用衛(wèi)生材料的資料保存期，按例行規(guī)定五年后處理，若繼續(xù)使用的，則繼續(xù)存檔；ⅲ類、植入性材料和介入材料的檔案按衛(wèi)生部《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》要求保存。
