機(jī)房管理制度5篇

機(jī)房管理制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：

1. 機(jī)房安全規(guī)定

2. 設(shè)備管理規(guī)則

3. 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理

4. 維護(hù)與故障處理流程

5. 人員權(quán)限與行為規(guī)范

6. 應(yīng)急預(yù)案與災(zāi)備策略

包括哪些方面

1. 機(jī)房安全規(guī)定涉及火源控制、防靜電措施、電力供應(yīng)保障、物理訪問(wèn)控制等方面。

2. 設(shè)備管理規(guī)則涵蓋設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、更新和報(bào)廢整個(gè)生命周期。

3. 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

4. 維護(hù)與故障處理流程規(guī)定了日常巡檢、故障報(bào)告、維修響應(yīng)和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)。

5. 人員權(quán)限與行為規(guī)范明確了員工進(jìn)入機(jī)房的資格、操作權(quán)限、保密責(zé)任和行為準(zhǔn)則。

6. 應(yīng)急預(yù)案與災(zāi)備策略針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、斷電、網(wǎng)絡(luò)攻擊等，制定應(yīng)對(duì)措施。

重要性

機(jī)房管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 保障了機(jī)房設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止意外事件導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失和業(yè)務(wù)中斷。

2. 規(guī)范了員工行為，降低了人為錯(cuò)誤的發(fā)生概率，提高了工作效率。

3. 提升了機(jī)房的整體管理水平，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

4. 為企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供了有力的支撐，增強(qiáng)了客戶(hù)信任和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

方案

1. 制定詳細(xì)的機(jī)房安全檢查表，定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保各項(xiàng)安全措施有效執(zhí)行。

2. 建立設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)，跟蹤設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。

3. 實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制，采用門(mén)禁系統(tǒng)和監(jiān)控?cái)z像頭，限制非授權(quán)人員進(jìn)入。

4. 定期培訓(xùn)員工，增強(qiáng)安全意識(shí)，明確各自職責(zé)和操作規(guī)程。

5. 設(shè)立24/7監(jiān)控中心，快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異常和系統(tǒng)故障，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

6. 定期演練應(yīng)急預(yù)案，評(píng)估其有效性，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，機(jī)房管理制度將能為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)安全、高效、有序的it環(huán)境，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

機(jī)房管理制度范文

第1篇 數(shù)據(jù)中心機(jī)房維保人員管理制度

一、維保人員日常行為準(zhǔn)則

1. 嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

2. 對(duì)于意外或維保過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其他物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。

3. 臨時(shí)征機(jī)房用品要使用后各歸其位，不能隨意亂放。

4. 進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理員的要求進(jìn)行操作，并虛心接受其行為督導(dǎo)。

5. 進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求，及時(shí)向機(jī)房管理員通報(bào)并取得上級(jí)主管人員同意，方可在安全保護(hù)的前提下帶入機(jī)房。

二、維保人員保安制度

1. 進(jìn)入機(jī)房，需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入，并建議由機(jī)房管理員陪同。

2. 維保人員出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門(mén)禁。對(duì)于有其他陌生人跟隨進(jìn)出機(jī)房，及時(shí)與機(jī)房管理員取得聯(lián)系，經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有門(mén)禁。

3. 離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。

4. 未經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙，泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

5. 機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

6. 絕不允許與維保人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備，如有需要，提前申請(qǐng)獲批后方可。

7. 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門(mén)、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，維保人員有義務(wù)以最快的速度及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

三、維保人員用電安全制度

1. 應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識(shí)的基礎(chǔ)上，著重了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。

2. 以專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員定期、定時(shí)檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。

3. 需要用電時(shí)，必須取得機(jī)房管理員允許，并使用安全且對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電。

4. 不得亂拉亂接電源電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護(hù)裝置的用電電器材。

5. 嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電，更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接，并接，搭接各種供電線路。

6. 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人員，并向機(jī)房管理員及時(shí)匯報(bào)。

7. 機(jī)房工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

8. 最后離開(kāi)機(jī)房的維保人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

9. 禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫，熾熱，產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

四、維護(hù)人員消防安全制度

1. 維保人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理。

2. 不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得機(jī)房管理員批準(zhǔn)。

3. 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

4. 維保人員最后離開(kāi)機(jī)房，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。

五、維護(hù)人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

1. 資料，文檔，數(shù)據(jù)等必須有效組織，整理和歸檔備案。

2. 禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的資料，文檔，數(shù)據(jù)，配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。

3. 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全的重要信息，密碼，資料，文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔，資料或者查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房管理員代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

4. 重要資料，文檔，數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密，存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。

5. 在維護(hù)人員更替時(shí)應(yīng)及時(shí)周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作，并更改密碼，清理個(gè)人用戶(hù)資料等信息。

六、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度

1. 維護(hù)人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備，儀器等物品，在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。

2. 對(duì)于使用過(guò)程中損壞，遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

3. 未經(jīng)機(jī)房管理員同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。

第2篇 門(mén)禁管理和機(jī)房人員登記制度

1. 總則

1.1. 為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和各類(lèi)設(shè)備處于良好狀態(tài)，真確使用和維護(hù)各種設(shè)備，管理有章、職責(zé)明確，特制定本制度。本制度分為5個(gè)部分：

1.1.1. 值班制度

1.1.2. 巡視制度

1.1.3. 日常管理制度

1.1.4. 運(yùn)行維護(hù)制度

1.1.5. 安全保密制度

2. 值班制度

2.1. 機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度

2.2. 值班人員要遵守值班守則

2.3. 值班守則

2.3.1. 要培養(yǎng)值班人員有一定的綜合素質(zhì)，有一定的應(yīng)變和事故判斷能力。

2.3.2. 值班人員的主要職責(zé)是要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障和故障隱患，并及時(shí)報(bào)告，使相關(guān)管理人員能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)盡最大可能縮短故障恢復(fù)時(shí)間。

2.3.3. 熟知工作內(nèi)容和責(zé)任規(guī)范。值班時(shí)間內(nèi)不得作與工作、業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何私事，不得擅自離開(kāi)崗位。

2.3.4. 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全和機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生。認(rèn)證履行機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)定，并督促進(jìn)入機(jī)房人員嚴(yán)格遵守。

2.3.5. 負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)完成規(guī)定的日常操作和故障監(jiān)測(cè)記錄，簡(jiǎn)單故障的排除，負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)備的日常巡視。

2.3.6. 值班人員必須以嚴(yán)肅、嚴(yán)格的態(tài)度，認(rèn)證執(zhí)行機(jī)房巡視制度負(fù)責(zé)每日對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房設(shè)備、機(jī)房環(huán)境的巡視、認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)管理人員反映。

2.3.7. 值班人員要定時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控機(jī)進(jìn)行巡視并認(rèn)真進(jìn)行記錄。

2.3.8. 當(dāng)遇到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)及時(shí)判斷處故障點(diǎn)，并立即通知相關(guān)的系統(tǒng)管理員現(xiàn)場(chǎng)排除故障。發(fā)生重大故障時(shí)，還應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.9. 值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真交接，雙方簽字后交班人員方可離崗。

2.3.10. 必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定和消防管理規(guī)定。

3. 巡視制度

3.1. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備的巡視

3.1.1. 各服務(wù)器的cpu和內(nèi)存的工作狀況

3.1.2. 防火墻的工作狀況

3.1.3. 網(wǎng)站的工作狀況

3.1.4. 郵件服務(wù)器的工作狀況

3.1.5. 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的工作狀況

3.1.6. 客戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度

3.1.7. 認(rèn)真做好記錄

3.2. 機(jī)房環(huán)境的巡視

3.2.1. 機(jī)房門(mén)窗的關(guān)閉情況

3.2.2. 機(jī)房的衛(wèi)生狀況

3.2.3. 機(jī)房的燈光狀況

3.2.4. 機(jī)房的溫度、濕度及空氣狀況

3.2.5. 認(rèn)真做好記錄

3.3. 機(jī)房設(shè)備的巡視

3.3.1. 對(duì)機(jī)房的ups、空調(diào)、消防報(bào)警等系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行經(jīng)常性巡視，密切注意工作負(fù)荷、電池容量、室內(nèi)溫濕度等數(shù)值，以保證網(wǎng)絡(luò)安全、正常的運(yùn)行

3.3.2. 主配電柜的供電電壓、電流。

3.3.3. ups的輸出電壓、電流和負(fù)載功率。

3.3.4. ups電池的狀況。

3.3.5. 空調(diào)的工作狀況。

3.3.6. 新風(fēng)機(jī)和空氣凈化器的工作狀況。

3.3.7. 消防報(bào)警系統(tǒng)的工作狀況。

3.3.8. 查看所有機(jī)房設(shè)備的報(bào)警記錄。

3.3.9. 認(rèn)真做好巡視記錄。

4. 日常管理制度

4.1. 每日清理機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生。

4.2. 到機(jī)房工作的人員要聽(tīng)從值班人員管理

4.3. 到機(jī)房工作的人員進(jìn)入機(jī)房前需換上機(jī)房專(zhuān)用工作服和工作鞋，并定期清理自己的裝用工作服和工作鞋。

4.4. 到機(jī)房工作的人員不得在機(jī)房?jī)?nèi)吃食品，飲水，吸煙或其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。

4.5. 到機(jī)房工作的人員嚴(yán)禁攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、強(qiáng)磁、腐蝕性物體等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房。

4.6. 到機(jī)房工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，不能亂動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。

第3篇 機(jī)房人員進(jìn)出管理制度

１、工作人員、到訪人員出入機(jī)房應(yīng)先行登記。

２、禁止與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。

３、進(jìn)入機(jī)房人員不得將食品、飲料以及易燃、易爆物品帶入機(jī)房。

4、非信息中心工作人員出入機(jī)房應(yīng)遵循以下規(guī)定：

（1）非機(jī)房人員和外單位人員進(jìn)入機(jī)房經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，履行登記手續(xù)方可進(jìn)入。

（2）外來(lái)施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機(jī)房施工，須遞交《施工申請(qǐng)》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按規(guī)定登記后，方可進(jìn)入機(jī)房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房管理人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。

（3）執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)備維護(hù)的技術(shù)人員可直接與信息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作完畢后應(yīng)簽名登記，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房維護(hù)人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。

（4）外單位人員進(jìn)出機(jī)房，必須有我方相關(guān)接洽人員陪同，機(jī)房管理人員跟進(jìn)。

5、對(duì)違反上述規(guī)定者，機(jī)房管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入機(jī)房，強(qiáng)行進(jìn)入的，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。

6、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露安全信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

7、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

第4篇 某數(shù)據(jù)中心機(jī)房維保人員管理制度

一、維保人員日常行為準(zhǔn)則

1. 嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),保持機(jī)房安靜。

2. 對(duì)于意外或維保過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。

3. 臨時(shí)征機(jī)房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。

4. 進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理員的要求進(jìn)行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。

5. 進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時(shí)向機(jī)房管理員通報(bào)并取得上級(jí)主管人員同意,方可在安全保護(hù)的前提下帶入機(jī)房。

二、維保人員保安制度

1. 進(jìn)入機(jī)房,需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入,并建議由機(jī)房管理員陪同。

2. 維保人員出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門(mén)禁。對(duì)于有其他陌生人跟隨進(jìn)出機(jī)房,及時(shí)與機(jī)房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有門(mén)禁。

3. 離開(kāi)工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。

4. 未經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

5. 機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

6. 絕不允許與維保人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請(qǐng)獲批后方可。

7. 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門(mén)、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),維保人員有義務(wù)以最快的速度及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。

三、維保人員用電安全制度

1. 應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識(shí)的基礎(chǔ)上,著重了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。

2. 以專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員定期、定時(shí)檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。

3. 需要用電時(shí),必須取得機(jī)房管理員允許,并使用安全且對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電。

4. 不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護(hù)裝置的用電電器材。

5. 嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。

6. 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并向機(jī)房管理員及時(shí)匯報(bào)。

7. 機(jī)房工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

8. 最后離開(kāi)機(jī)房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

9. 禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

四、維護(hù)人員消防安全制度

1. 維保人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。

2. 不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機(jī)房管理員批準(zhǔn)。

3. 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

4. 維保人員最后離開(kāi)機(jī)房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。

五、維護(hù)人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

1. 資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。

2. 禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。

3. 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

4. 重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密,存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。

5. 在維護(hù)人員更替時(shí)應(yīng)及時(shí)周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個(gè)人用戶(hù)資料等信息。

六、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度

1. 維護(hù)人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。

2. 對(duì)于使用過(guò)程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

3. 未經(jīng)機(jī)房管理員同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。

第5篇 門(mén)禁管理機(jī)房人員登記制度

1. 總則

1.1. 為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和各類(lèi)設(shè)備處于良好狀態(tài),真確使用和維護(hù)各種設(shè)備,管理有章、職責(zé)明確,特制定本制度。本制度分為5個(gè)部分:

1.1.1. 值班制度

1.1.2. 巡視制度

1.1.3. 日常管理制度

1.1.4. 運(yùn)行維護(hù)制度

1.1.5. 安全保密制度

2. 值班制度

2.1. 機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度

2.2. 值班人員要遵守值班守則

2.3. 值班守則

2.3.1. 要培養(yǎng)值班人員有一定的綜合素質(zhì),有一定的應(yīng)變和事故判斷能力。

2.3.2. 值班人員的主要職責(zé)是要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障和故障隱患,并及時(shí)報(bào)告,使相關(guān)管理人員能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)盡最大可能縮短故障恢復(fù)時(shí)間。

2.3.3. 熟知工作內(nèi)容和責(zé)任規(guī)范。值班時(shí)間內(nèi)不得作與工作、業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何私事,不得擅自離開(kāi)崗位。

2.3.4. 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全和機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生。認(rèn)證履行機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)定,并督促進(jìn)入機(jī)房人員嚴(yán)格遵守。

2.3.5. 負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行;負(fù)責(zé)完成規(guī)定的日常操作和故障監(jiān)測(cè)記錄,簡(jiǎn)單故障的排除,負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)備的日常巡視。

2.3.6. 值班人員必須以嚴(yán)肅、嚴(yán)格的態(tài)度,認(rèn)證執(zhí)行機(jī)房巡視制度負(fù)責(zé)每日對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房設(shè)備、機(jī)房環(huán)境的巡視、認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)管理人員反映。

2.3.7. 值班人員要定時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控機(jī)進(jìn)行巡視并認(rèn)真進(jìn)行記錄。

2.3.8. 當(dāng)遇到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)及時(shí)判斷處故障點(diǎn),并立即通知相關(guān)的系統(tǒng)管理員現(xiàn)場(chǎng)排除故障。發(fā)生重大故障時(shí),還應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.9. 值班人員應(yīng)按時(shí)到崗,認(rèn)真交接,雙方簽字后交班人員方可離崗。

2.3.10. 必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定和消防管理規(guī)定。

3. 巡視制度

3.1. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備的巡視

3.1.1. 各服務(wù)器的cpu和內(nèi)存的工作狀況

3.1.2. 防火墻的工作狀況

3.1.3. 網(wǎng)站的工作狀況

3.1.4. 郵件服務(wù)器的工作狀況

3.1.5. 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的工作狀況

3.1.6. 客戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度

3.1.7. 認(rèn)真做好記錄

3.2. 機(jī)房環(huán)境的巡視

3.2.1. 機(jī)房門(mén)窗的關(guān)閉情況

3.2.2. 機(jī)房的衛(wèi)生狀況

3.2.3. 機(jī)房的燈光狀況

3.2.4. 機(jī)房的溫度、濕度及空氣狀況

3.2.5. 認(rèn)真做好記錄

3.3. 機(jī)房設(shè)備的巡視

3.3.1. 對(duì)機(jī)房的ups、空調(diào)、消防報(bào)警等系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行經(jīng)常性巡視,密切注意工作負(fù)荷、電池容量、室內(nèi)溫濕度等數(shù)值,以保證網(wǎng)絡(luò)安全、正常的運(yùn)行

3.3.2. 主配電柜的供電電壓、電流。

3.3.3. ups的輸出電壓、電流和負(fù)載功率。

3.3.4. ups電池的狀況。

3.3.5. 空調(diào)的工作狀況。

3.3.6. 新風(fēng)機(jī)和空氣凈化器的工作狀況。

3.3.7. 消防報(bào)警系統(tǒng)的工作狀況。

3.3.8. 查看所有機(jī)房設(shè)備的報(bào)警記錄。

3.3.9. 認(rèn)真做好巡視記錄。

4. 日常管理制度

4.1. 每日清理機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生。

4.2. 到機(jī)房工作的人員要聽(tīng)從值班人員管理

4.3. 到機(jī)房工作的人員進(jìn)入機(jī)房前需換上機(jī)房專(zhuān)用工作服和工作鞋,并定期清理自己的裝用工作服和工作鞋。

4.4. 到機(jī)房工作的人員不得在機(jī)房?jī)?nèi)吃食品,飲水,吸煙或其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。

4.5. 到機(jī)房工作的人員嚴(yán)禁攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、強(qiáng)磁、腐蝕性物體等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房。

4.6. 到機(jī)房工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,不能亂動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。

4.7. 機(jī)房?jī)?nèi)不能存放任何食品。

4.8. 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電器。

4.9. 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)存放雜物

4.10. 嚴(yán)禁在機(jī)房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等

4.11. 嚴(yán)禁在機(jī)房的服務(wù)器上瀏覽internet的網(wǎng)頁(yè)和接收電子郵件。

4.12. 在機(jī)房工作必須按操作規(guī)程正確操作、使用各類(lèi)設(shè)備。

5. 運(yùn)行維護(hù)制度

5.1. 配電柜一年進(jìn)行至少2次維護(hù)檢查。維護(hù)內(nèi)容:清掃灰塵、檢查各接點(diǎn)、觸電的溫升,松緊。注:雙路供電還應(yīng)檢查互投開(kāi)關(guān)的吃否可靠

5.2. ups一年進(jìn)行2次巡檢。維護(hù)內(nèi)容:清掃灰塵、檢查ups逆變器工作狀況及ups整機(jī)的工作狀況、檢查電池組機(jī)每節(jié)電池的狀況并對(duì)電池進(jìn)行放電。

5.3. 機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)每月進(jìn)行一次巡檢。維護(hù)內(nèi)容:清掃及更換各過(guò)濾網(wǎng)、清洗或更換加濕罐、清掃室外機(jī)、測(cè)量工作壓力、測(cè)量工作電壓、電流,檢查下水管道是否暢通及漏水報(bào)警是否正常、進(jìn)行軟化水更換。

5.4. 新風(fēng)機(jī)每年進(jìn)行兩次維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容:更換過(guò)濾網(wǎng) ,檢查電機(jī)的工作狀況

5.5. 空氣凈化每季度要進(jìn)行一次維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容:對(duì)設(shè)備進(jìn)行清洗、跟換活性炭。

5.6. 機(jī)房消防系統(tǒng)每年進(jìn)行一次檢測(cè)。維護(hù)內(nèi)容:檢查個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)及報(bào)警設(shè)備的可靠性、檢查消防設(shè)備的電池、噴頭。

5.7. 機(jī)房防雷設(shè)施每年檢查一次。維護(hù)內(nèi)容:檢測(cè)個(gè)防雷器的可靠性、檢查接地狀況、

5.8. 機(jī)房每年進(jìn)行兩次專(zhuān)業(yè)保潔。維護(hù)內(nèi)容:對(duì)機(jī)房的地板進(jìn)行調(diào)整和清潔、對(duì)底板下、天棚板上進(jìn)行清潔。

6. 安全保密制度

6.1. 門(mén)禁管理

6.1.1. 機(jī)房必須設(shè)有門(mén)禁,機(jī)房的工作人員需登記進(jìn)入機(jī)房。非機(jī)房工作人員不能隨意進(jìn)入機(jī)房。非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須登記和服從值班人員管理。

6.1.2. 防雷、防火、防水、防盜、防蟲(chóng)害

6.1.2.1. 防雷:需按國(guó)家的規(guī)定對(duì)機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行接地,對(duì)進(jìn)出機(jī)房的電力線,網(wǎng)絡(luò)線需要加裝防雷器。每年要按國(guó)家的規(guī)定對(duì)防雷設(shè)施及設(shè)備接地進(jìn)行檢測(cè)

6.1.2.2. 防火:需按國(guó)家的規(guī)定在計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行消防設(shè)施的安裝。消防報(bào)警及滅火設(shè)施要7_24小時(shí)工作。設(shè)施每年要按國(guó)家規(guī)定對(duì)消防報(bào)警及滅火設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)

6.1.2.3. 防水:要經(jīng)常檢查機(jī)房的防漏水情況,空調(diào)、門(mén)窗及屋頂。

6.1.2.4. 防盜:嚴(yán)格機(jī)房進(jìn)出管理,門(mén)禁要24_7小時(shí)工作,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房的登記制度、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房不得攜帶其他物品的規(guī)定

6.1.2.5. 防蟲(chóng)害:經(jīng)常檢查機(jī)房的頂棚上和地板下的封閉情況。不得在機(jī)房?jī)?nèi)存放食品,不得在機(jī)房?jī)?nèi)堆放雜物。

6.2. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全管理

6.2.1. 對(duì)涉密網(wǎng)和內(nèi)部辦公網(wǎng)要與internet網(wǎng)物理隔離,所用服務(wù)器要安裝在屏蔽機(jī)柜內(nèi),網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)絡(luò)插座、插頭都要屏蔽。

6.2.2. 對(duì)internet網(wǎng)的進(jìn)口要加裝防火墻,如必要可裝多級(jí)防火墻。防火墻的設(shè)置要經(jīng)常根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整以防入侵。

6.2.3. 對(duì)所有服務(wù)器要安裝防病毒軟件,要經(jīng)常對(duì)防病毒軟件進(jìn)行升級(jí)。經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行檢測(cè)。

6.3. 系統(tǒng)設(shè)備安全管理

6.3.1. 進(jìn)入機(jī)房不得帶拷貝工具和便攜機(jī)

6.3.2. 機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器應(yīng)設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼、系統(tǒng)登陸密碼

6.3.3. 機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器都應(yīng)設(shè)有帶密碼的屏幕保護(hù)

6.3.4. 網(wǎng)管人員操作后應(yīng)將服務(wù)器處于鎖定狀態(tài)

6.3.5. 非網(wǎng)管人員不得私自操作任何服務(wù)器

6.4. 認(rèn)真遵守國(guó)家的各項(xiàng)保密制度

6.4.1. 嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的保密制度。有關(guān)打印結(jié)果、存儲(chǔ)介質(zhì)及原始數(shù)據(jù)必須有本人保管。帶有密級(jí)的媒體應(yīng)及時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜中,收、發(fā)要登記。定期集中銷(xiāo)毀廢棄的涉密紙、物。

6.4.2. 需要于正常工作日、時(shí)之外使用機(jī)房加班的人員,應(yīng)得到主管處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),并向運(yùn)行值班人員辦理登記手續(xù)。機(jī)房的值班人員必須同時(shí)在長(zhǎng)陪同

6.4.3. 嚴(yán)禁與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入機(jī)房

6.4.4. 非機(jī)房工作人員在機(jī)房工作是必須有機(jī)房值班人員陪同

6.4.5. 機(jī)房?jī)?nèi)各類(lèi)服務(wù)器應(yīng)由專(zhuān)人分類(lèi)管理

6.4.6. 建立設(shè)備、資料責(zé)任制。

7. 附則

7.1. 本管理辦法由自發(fā)布之日起執(zhí)行。