醫(yī)院人員管理制度15篇

醫(yī)院人員管理制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的工作流程，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率，同時(shí)也關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和福利待遇。它涵蓋了人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、勞動(dòng)紀(jì)律等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 人力資源規(guī)劃：根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，制定合理的人力資源策略，包括人才引進(jìn)、培養(yǎng)和保留計(jì)劃。

2. 招聘與選拔：明確職位要求，公平、公正地選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)務(wù)人員，確保人才質(zhì)量。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與醫(yī)院發(fā)展同步。

4. 績(jī)效管理：設(shè)定科學(xué)的考核指標(biāo)，定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)，為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。

5. 薪酬福利：制定合理的薪酬體系，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，確保員工得到公正的待遇。

6. 勞動(dòng)紀(jì)律：明確員工的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定工作行為規(guī)范，維護(hù)良好的工作秩序。

重要性

醫(yī)院人員管理制度的重要性不言而喻。它確保了醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和安全性，通過(guò)規(guī)范員工行為，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。它有助于提高員工滿(mǎn)意度，通過(guò)公正的待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作積極性。良好的人員管理制度能提升醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效率，降低人員流動(dòng)率，保持組織穩(wěn)定性。

方案

1. 完善招聘流程：建立標(biāo)準(zhǔn)化的面試流程，引入第三方評(píng)估工具，確保招聘決策的客觀性。

2. 實(shí)施個(gè)性化培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展愿望，定制培訓(xùn)計(jì)劃。

3. 推行績(jī)效管理改革：引入360度評(píng)價(jià)機(jī)制，綜合考量員工的臨床技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)態(tài)度。

4. 優(yōu)化薪酬體系：與市場(chǎng)水平保持競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)與員工的貢獻(xiàn)掛鉤，形成激勵(lì)機(jī)制。

5. 強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律教育：定期開(kāi)展職業(yè)道德和法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)。

6. 建立申訴機(jī)制：設(shè)立公正的申訴渠道，解決員工與管理層的糾紛，保障員工權(quán)益。

以上措施的實(shí)施需要醫(yī)院管理層的全力支持和全體員工的共同參與，以構(gòu)建一個(gè)高效、和諧的醫(yī)院工作環(huán)境。

醫(yī)院人員管理制度范文

第1篇 醫(yī)院護(hù)理人員畢業(yè)后繼續(xù)教育管理制度

某醫(yī)院護(hù)理人員畢業(yè)后繼續(xù)教育管理制度

1.崗前培訓(xùn)制度

助理護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士報(bào)到后,領(lǐng)取“崗前教育培訓(xùn)安排表”,按規(guī)定接受培訓(xùn)。培訓(xùn)由護(hù)理部統(tǒng)一安排,主要以講座形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

1)工作環(huán)境介紹:

①醫(yī)院組織體系:組織機(jī)構(gòu)、規(guī)模層次、功能服務(wù)、護(hù)理隊(duì)伍概況、護(hù)理組織結(jié)構(gòu)、工作排班、整體護(hù)理工作現(xiàn)狀與護(hù)理程序應(yīng)用等。

②醫(yī)院環(huán)境:外環(huán)境(地理、人文、交通等)、內(nèi)環(huán)境(科室布局、門(mén)急診、住院部、辦公區(qū)、生活區(qū)等)。

③醫(yī)院制度:醫(yī)院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護(hù)理工作常規(guī)及制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度緊急事件處理、請(qǐng)示報(bào)告制度、合同護(hù)士管理?xiàng)l例及護(hù)理人員職責(zé)等。

2)工作態(tài)度培訓(xùn):學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)護(hù)工作準(zhǔn)則、有關(guān)規(guī)定、制度及要求,積極參加護(hù)理部每周組織的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn):儀表、儀容、舉止、行為、語(yǔ)言,護(hù)士工作服務(wù)理念、邏輯思維、應(yīng)急搶救技巧、科學(xué)慎獨(dú)、協(xié)作配合、查對(duì)制度及安全意識(shí)、法律意識(shí)(包括勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)療事故處罰條例、醫(yī)院感染等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容)等培訓(xùn)。

4)培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行護(hù)理理論知識(shí)和技術(shù)操作考核,合格者才能留院工作和學(xué)習(xí)。未按要求完成崗前培訓(xùn)者,不可入科學(xué)習(xí)和工作。

2.護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)制度

護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)依據(jù)不同學(xué)歷層次(大學(xué)本科、大學(xué)專(zhuān)科、中專(zhuān))分階段進(jìn)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的注冊(cè)護(hù)士應(yīng)該接受和參加護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)。護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)按學(xué)分制進(jìn)行,周期為2-5年,大學(xué)本科畢業(yè)生畢業(yè)后2年,大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生畢業(yè)后3年,中專(zhuān)畢業(yè)生畢業(yè)后5年完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。

省、市衛(wèi)生行政部門(mén)制定護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)的規(guī)劃,并指導(dǎo)和監(jiān)督管理,醫(yī)院護(hù)理部組織實(shí)施。初級(jí)責(zé)任護(hù)士晉升高級(jí)責(zé)任護(hù)士、護(hù)士晉升護(hù)師(職稱(chēng))之前必須完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

1)內(nèi)容?；局R(shí)、基本理論、基本技能。

2)實(shí)施。在護(hù)理部組織下,由護(hù)士教育與科研管理委員負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。不同學(xué)歷層次的護(hù)士在畢業(yè)后2~5年內(nèi),必須完成以下培訓(xùn)內(nèi)容,修滿(mǎn)相應(yīng)的學(xué)時(shí),獲得相應(yīng)的學(xué)分,并且各項(xiàng)考核成績(jī)合格,方可認(rèn)為已完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

3)考核。

①考核項(xiàng)目:政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、實(shí)踐時(shí)間、理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè),基礎(chǔ)護(hù)理操作和專(zhuān)科護(hù)理操作。

①考核類(lèi)型:在護(hù)理部組織下,由專(zhuān)科護(hù)理管理委員會(huì)按照培訓(xùn)大綱對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行階段考核和綜合考核。

③考核內(nèi)容:基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能、綜合能力。護(hù)士必須修完“三基”考核后方能參加綜合能力考核。

3.護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)制度

(1)各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn)

1)助理護(hù)士。

①醫(yī)院規(guī)章制度和病區(qū)管理制度。

②禮節(jié)禮儀訓(xùn)練。

③病人衛(wèi)生清潔。

④消毒隔離技術(shù)。

⑤醫(yī)院飲食種類(lèi)、喂飯鼻飼飲食的要點(diǎn)及觀察。

⑥病人臥位與安全。

⑦出入液量、生活護(hù)理等內(nèi)容的記錄。

⑧急救知識(shí)和技術(shù);醫(yī)院意外事故的緊急處理。

⑨病房文秘的工作內(nèi)容、方法和技巧(計(jì)算機(jī)操作方法)。

⑩職業(yè)安全防護(hù)的基本知識(shí);職業(yè)暴露的緊急處理方法。

護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度11其他。

2)初級(jí)責(zé)任護(hù)士(按護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)執(zhí)行)。

①形象塑造及禮儀認(rèn)識(shí)。

②常見(jiàn)疾病及其護(hù)理。

③常見(jiàn)檢查治療。

④常見(jiàn)藥物。

⑤常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)(包括cpr)。

⑥常見(jiàn)病人護(hù)理問(wèn)題。

⑦護(hù)理記錄。

⑧相關(guān)法律、倫理與護(hù)理。

⑨問(wèn)題分析與處理、文獻(xiàn)查證與閱讀、案例分析。

⑩品質(zhì)管理:護(hù)理品質(zhì)概念介紹并參與活動(dòng)。

3)高級(jí)責(zé)任護(hù)士。

①重癥及疑難病人的護(hù)理(含身、心、社會(huì)層面?zhèn)€案評(píng)估)。

②健康教育。

③護(hù)理生涯規(guī)劃。

④護(hù)理與法律(醫(yī)療糾紛個(gè)案討論)。

⑤問(wèn)題分析與處理:個(gè)案分析,個(gè)案討論。

⑥品質(zhì)管理:如何制訂護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并參與活動(dòng);持續(xù)性護(hù)理品質(zhì)改善之執(zhí)行方法。

⑦危機(jī)管理與處理。

⑧教與學(xué)。

(2)專(zhuān)業(yè)護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn)

特殊護(hù)理崗位(急診、icu、、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科等)的護(hù)士,除完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)外,還應(yīng)接受相應(yīng)專(zhuān)科的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),并通過(guò)醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)理管理委員會(huì)的資格認(rèn)證。

1)急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士。

①院前急救。

②急救基本理論與技能。

③急診病情觀察與記錄。

④急救儀器設(shè)備。

⑤急救藥物。

⑥急救工作流程和工作制度。

2)icu專(zhuān)業(yè)護(hù)士。

①危重病護(hù)理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能。

②急救和監(jiān)護(hù)技術(shù)。

③急救與監(jiān)護(hù)儀器使用與管理。

④臨床觀察、監(jiān)護(hù)參數(shù)的臨床意義分析、判斷與記錄。

⑤危重病人護(hù)理問(wèn)題。

⑥消毒隔離和醫(yī)院感染控制。

⑦心理疏導(dǎo)與非語(yǔ)言交流方式。

⑧其他:專(zhuān)科icu的相關(guān)知識(shí)和技能。

3)手術(shù)室專(zhuān)業(yè)護(hù)士。

①?lài)中g(shù)期護(hù)理基本知識(shí)和基本理論。

②手術(shù)體位。

③手術(shù)藥械管理。

④手術(shù)配合。

⑤手術(shù)標(biāo)本管理。

⑥手術(shù)護(hù)理記錄。

⑦手術(shù)室區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

⑧術(shù)中麻醉意外與搶救。

⑨手術(shù)室護(hù)理常規(guī)及規(guī)章制度。

⑩其他。

4)血液凈化專(zhuān)業(yè)護(hù)士。

①血液凈化基本理論、基本知識(shí)和基本技能。

②血液凈化-血管通路的護(hù)理。

③血液凈化病人常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題與健康教育。

④血液凈化的常見(jiàn)并發(fā)癥及護(hù)理。

⑤凈化病房區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

⑥血液凈化系統(tǒng)的管理。

⑦其他。

5)產(chǎn)科助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)護(hù)士。

①?lài)a(chǎn)期基本理論、基本知識(shí)和基本技能。

②相關(guān)法律、倫理。

③助產(chǎn)技術(shù)。

④新生兒急救技術(shù)。

⑤分娩期并發(fā)癥及救治。

⑥母嬰保健技術(shù)及健康教育。

⑦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)和規(guī)章制度。

⑧產(chǎn)房區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

⑨其他。

4.護(hù)理管理干部培訓(xùn)制度

1)二級(jí)(含二級(jí))以上醫(yī)院護(hù)理部主任應(yīng)接受省級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)指定或認(rèn)可機(jī)構(gòu)的相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn),經(jīng)考核和認(rèn)證,獲得省級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書(shū)。

2)科、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)接受地、市級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn),經(jīng)考核和認(rèn)證,獲得地、市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書(shū)。

3)所有護(hù)理管理者必須持證上崗,參加培訓(xùn)及培訓(xùn)期間的考核結(jié)果作為任職和職務(wù)晉升的依據(jù)之一。

4)培訓(xùn)重點(diǎn):

①護(hù)理部主任衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)必須包括:現(xiàn)代管理原理、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、多元化醫(yī)療服務(wù)需求、醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理管理學(xué)、管理心理學(xué)、溝通與協(xié)調(diào)技巧、組織行為學(xué)、護(hù)理信息的轉(zhuǎn)化和利用、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等方面內(nèi)容。

②科、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)必須包括:醫(yī)院管理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、溝通與協(xié)調(diào)技巧、護(hù)理部工作計(jì)劃解讀、時(shí)間管理知識(shí)、成本核算等方面內(nèi)容。

③護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)重在培養(yǎng)判斷決策能力、護(hù)理質(zhì)量管理及控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和處理危機(jī)的能力。

5.護(hù)理人員繼續(xù)教育制度

1)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后,以學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為主的一種終生性護(hù)理學(xué)教育。

2)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的對(duì)象是畢業(yè)后通過(guò)規(guī)范或非規(guī)范化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具有護(hù)師及護(hù)師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的正在從事護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的護(hù)理技術(shù)人員。

3)參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育,既是護(hù)理技術(shù)人員享有的權(quán)利,也是應(yīng)盡的義務(wù)。

4)參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動(dòng)(學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、專(zhuān)題討論會(huì)、專(zhuān)題講習(xí)班、專(zhuān)題調(diào)研和考察、疑難病歷護(hù)理討論會(huì)、技術(shù)操作示教、短期或長(zhǎng)期培訓(xùn)等),為同行授課、作學(xué)術(shù)報(bào)告、發(fā)表論文和出版著作等,均視為參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育。

5)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。自學(xué)是繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的重要形式,各單位要積極提供有關(guān)的文字和聲像教材。參加的學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持所學(xué)內(nèi)容對(duì)口,符合本科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

6)醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理由護(hù)理部負(fù)責(zé)。護(hù)理部與各科室共同制訂護(hù)理人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個(gè)人書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)科室簽署意見(jiàn)后遞交護(hù)理部審批。

7)護(hù)理部應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育登記制度。登記的內(nèi)容應(yīng)包括:項(xiàng)目名稱(chēng)、編號(hào)、日期、內(nèi)容、形式、認(rèn)可部門(mén)、學(xué)分?jǐn)?shù)、考核結(jié)果、簽章等。登記證由省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)印制和發(fā)放,由本人保存。

8)護(hù)理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的最低學(xué)分?jǐn)?shù),才能作為再次注冊(cè)、聘任及晉升高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。

9)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)原則上在院內(nèi)進(jìn)行,各類(lèi)學(xué)分原則上參加院內(nèi)或?qū)W校舉辦的繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)術(shù)活動(dòng)中獲取。

10)護(hù)理技術(shù)人員每年最低學(xué)分?jǐn)?shù)為25學(xué)分,其中i類(lèi)學(xué)分須達(dá)到3-10學(xué)分,ⅱ類(lèi)學(xué)分達(dá)到15-22學(xué)分。主管護(hù)師及其以上人員5年內(nèi)必須獲得國(guó)家級(jí)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育項(xiàng)目授予5-10個(gè)學(xué)分。

6.護(hù)理人員外出培訓(xùn)進(jìn)修制度

1)針對(duì)各專(zhuān)科的特點(diǎn)和工作需要,護(hù)理部每年要有計(jì)劃地分批、分期選送表現(xiàn)優(yōu)秀、有進(jìn)取心的護(hù)理人員,去國(guó)外、省外、院外的相關(guān)科室進(jìn)修,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用技能等,培養(yǎng)專(zhuān)科和技術(shù)骨干。

2)醫(yī)院應(yīng)按技術(shù)職稱(chēng)為護(hù)士提供每年外出學(xué)習(xí)的時(shí)間,鼓勵(lì)護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)及參加各種形式的學(xué)術(shù)交流,并做到學(xué)習(xí)前有任務(wù)交代,學(xué)習(xí)結(jié)束兩周后將學(xué)習(xí)心得上交護(hù)理部,并匯報(bào)講課或推廣運(yùn)用總結(jié)報(bào)告。且外出學(xué)習(xí)獲得的資料屬于公共財(cái)物,應(yīng)上交護(hù)理部,供護(hù)理人員共享。

3)醫(yī)院應(yīng)支持護(hù)士參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班,獲取大專(zhuān)、本科或研究生的學(xué)歷。

4)聘用護(hù)士外出參加業(yè)務(wù)活動(dòng)以院內(nèi)正式人員看待。

5)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)本病區(qū)外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。

6)護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),提出外出期間病區(qū)護(hù)理工作負(fù)責(zé)人選,報(bào)護(hù)理部審核。

7)各專(zhuān)科選送護(hù)長(zhǎng)或護(hù)士外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修時(shí),護(hù)長(zhǎng)或護(hù)士須向其上級(jí)申報(bào)。對(duì)于參加學(xué)習(xí)需占用工作時(shí)間者,參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8)科護(hù)長(zhǎng)每年選擇參加相關(guān)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議一次,開(kāi)闊視野。

7.護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

1)全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要實(shí)行簽到制度或記分制度,學(xué)分參照《廣東省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予細(xì)則》執(zhí)行。

2)臨床科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月不少于2次,學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)各科室具體情況安排,護(hù)理部定期檢查。

3)科室設(shè)立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本,每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、主講人、參加人員等,均應(yīng)做好記錄,并定期檢查個(gè)人學(xué)習(xí)筆記。

4)各科成立考核小組,制訂嚴(yán)格考核辦法,對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等進(jìn)行階段評(píng)價(jià)及年終考核。

第2篇 醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格審核執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理制度

醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理制度

一、醫(yī)師、醫(yī)技類(lèi)人員資格準(zhǔn)入管理制度

(一)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《中醫(yī)師、士管理辦法(試行)》執(zhí)行醫(yī)師注冊(cè)執(zhí)業(yè)管理。

(二)醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格審查醫(yī)師資質(zhì),未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格者及未經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得獨(dú)立從事醫(yī)療工作。

(三)嚴(yán)格遵守醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與手術(shù)分級(jí)管理制度,嚴(yán)禁越級(jí)開(kāi)展手術(shù)。

(四)對(duì)取得醫(yī)師資格證的人員,須將相關(guān)資料及時(shí)報(bào)人事科,人事科簽字審核后,醫(yī)務(wù)科為其辦理注冊(cè)手續(xù)并授予處方權(quán)。

(五)對(duì)新調(diào)入我院有執(zhí)業(yè)資格的人員,必須先辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),再由本人提出書(shū)面申請(qǐng)、科室簽具意見(jiàn)后報(bào)醫(yī)務(wù)科授予處方權(quán)后,方能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

(六)已取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人員,必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下從事各項(xiàng)診療活動(dòng),不能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

(七)具有執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修人員,經(jīng)醫(yī)院授權(quán)后在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下執(zhí)業(yè)。

(八)醫(yī)技人員必須取得相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格,經(jīng)科室考核合格后書(shū)面報(bào)送醫(yī)務(wù)科,在審核同意備案后方可獨(dú)立執(zhí)業(yè)和出具相關(guān)檢查報(bào)告。

二、護(hù)理類(lèi)人員資格準(zhǔn)入制度

(一)嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》執(zhí)行護(hù)士注冊(cè)執(zhí)業(yè)管理。護(hù)理部負(fù)責(zé)本院護(hù)士注冊(cè)管理工作,嚴(yán)格審查護(hù)士資質(zhì)。

(二)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格者及未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者均不得獨(dú)立從事護(hù)理工作。

(三)嚴(yán)格遵守護(hù)士執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。

(四)從事護(hù)理工作的注冊(cè)護(hù)理人員,必須自覺(jué)遵守《護(hù)士條例》有關(guān)規(guī)定。遵照?qǐng)?zhí)行衛(wèi)生行政主管部門(mén)規(guī)定的其他條件。

(五)對(duì)新進(jìn)有執(zhí)業(yè)資格的人員,在辦理首次注冊(cè)或變更執(zhí)業(yè)注冊(cè)后,方能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。調(diào)入科室根據(jù)其實(shí)際業(yè)務(wù)能力試用1至3個(gè)月,經(jīng)科室考試、考核確定能勝任本科室業(yè)務(wù)工作的,由科室出具意見(jiàn)后報(bào)護(hù)理部備案。

(六)注冊(cè)護(hù)士在特殊護(hù)理崗位工作必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)崗位技能培訓(xùn)方可上崗。

三、藥師資格準(zhǔn)入管理制度

(一)嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》等法規(guī)管理醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(以下稱(chēng)藥師)。

(二)藥劑科嚴(yán)格審查藥師資質(zhì),未取得(中、西藥學(xué))藥師資格者,不得獨(dú)立從事藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作。

(三)對(duì)新調(diào)入有藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格人員,先試用2個(gè)月,試用期滿(mǎn)后,藥劑科應(yīng)進(jìn)行必要的綜合考試與考核,合格者,藥劑科報(bào)主管院長(zhǎng)同意,人事科備案后,可以獨(dú)立從事藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作。

(四)新到的院校畢業(yè)生,見(jiàn)習(xí)期為1年,不能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

第3篇 某醫(yī)院藥業(yè)人員健康體檢管理制度

醫(yī)院藥業(yè)人員健康體檢管理制度

一、本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定制定。

二、本醫(yī)院組織藥品從業(yè)人員每年到指定體檢單位進(jìn)行一次健康體檢。

三、查出患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品的疾病,及時(shí)調(diào)離直接接觸藥品的工作崗位。

四、建立個(gè)人健康檔案和藥業(yè)人員體檢匯總表,及時(shí)將健康檢查資料歸檔,并填入?yún)R總表。

五、藥業(yè)人員持藥品監(jiān)督管理部門(mén)核發(fā)的健康證上崗。

六、本制度責(zé)任人為藥庫(kù)主任,健康檔案和體檢匯總表由質(zhì)量負(fù)責(zé)人落實(shí)。

七、本制度每年考核一次。

第4篇 某皮膚病醫(yī)院護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)管理制度

皮膚病醫(yī)院護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)管理制度

1.為提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,吸取新的知識(shí),必須十分重視護(hù)理人員的外出參觀學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì),拓寬學(xué)習(xí)路徑。

2.外出學(xué)習(xí)參觀必須有計(jì)劃、有目標(biāo),做到學(xué)用結(jié)合。

3.外出學(xué)習(xí)者必須十分珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),回來(lái)后及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,在相應(yīng)范圍內(nèi)向護(hù)理人員作外出學(xué)習(xí)匯報(bào),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

4.非計(jì)劃內(nèi)的參觀學(xué)習(xí),必須事先向科室、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可參加。

5.外出學(xué)習(xí)者必須自覺(jué)、嚴(yán)格地遵守學(xué)習(xí)班或醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院和自身的形象,有違紀(jì)者5年內(nèi)不得再次外出參觀學(xué)習(xí)。

第5篇 附二醫(yī)院電梯安全管理人員資格證制度

醫(yī)院電梯安全管理人員資格證制度

作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提,《條例》規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)考核合格,持證上崗。

一、嚴(yán)禁無(wú)證人員上崗操作;

二、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件:

(一)具有初中以上的文化程度,并且具備一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識(shí);

(二)身體健康,視力、聽(tīng)力良好,無(wú)高血壓、心臟病、精神病等疾病;

(三)具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,工作踏實(shí);

(四)具有良好的安全意識(shí)。

三、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和管理培訓(xùn),以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn);

四、安全管理人員應(yīng)定期對(duì)作業(yè)人員開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括:

(一)安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī);

(二)電梯相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求;

(三)電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點(diǎn);

(四)電梯安全保護(hù)裝置的各類(lèi)和作用;

(五)電梯的安全操作、應(yīng)急救援和日常管理;

(六)電梯的事故及防范;

(七)日常的安全教育等。

五、各種形式的培訓(xùn)考核均予以記錄,各種資格證書(shū)原件(或復(fù)印件)由使用單位統(tǒng)一保管,以方便管理和查閱;

六、作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí),以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展;

七、使用單位應(yīng)及時(shí)安排電梯作業(yè)人員的換證考核工作,一般應(yīng)提前二個(gè)月向考核機(jī)構(gòu)報(bào)名;對(duì)于資格證書(shū)過(guò)期或復(fù)審不合格的不得再安排相應(yīng)的崗位;

八、使用單位應(yīng)制定對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃應(yīng)予以實(shí)施。

第6篇 某醫(yī)院藥品從業(yè)人員健康管理制度

人民醫(yī)院藥品從業(yè)人員健康管理制度

l、對(duì)從事直接接觸藥品的工作人員實(shí)行人員健康狀況管理,確保直接接觸藥品的工作人員符合規(guī)定的健康要求。

2、凡從事直接接觸藥品的工作人員包括藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、審核、調(diào)配、院內(nèi)制劑生產(chǎn)的人員,應(yīng)每年定期到進(jìn)行健康檢查。

3、新職工進(jìn)藥劑科的工作,必須體健合格后方可上崗。

4、健康檢查的項(xiàng)目有:內(nèi)科、眼科、皮膚科、精神科、胸透、肝功能、腸道致病菌等;質(zhì)量管理、藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)崗位人員應(yīng)增加辨色障礙(色盲和色弱)的體檢項(xiàng)目。

5、發(fā)現(xiàn)有傳染病、精神病或其他可能污染藥品的疾病由相關(guān)部門(mén)提出立即停止工作的建議,并報(bào)藥劑科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后調(diào)離崗位。患者經(jīng)治療痊愈后,需重返原崗位,經(jīng)本人提出申請(qǐng)后,應(yīng)經(jīng)檢查合格后,由相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后,提交藥劑科負(fù)責(zé)人安排。

6、建立職工健康檔案,歸檔保存。

第7篇 e醫(yī)院食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

醫(yī)院食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

一、食品從業(yè)人員必須持有衛(wèi)生部門(mén)頒發(fā)的《健康證》、《食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》,否則不能上崗。

二、必須有良好的職業(yè)道德和衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行操作。

三、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤換工作衣。

四、工作時(shí)必須穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi),接觸直接入口食品的必須戴口罩、一次性手套。

五、工作前、上廁所、處理食品原料后以及從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后,應(yīng)洗凈并消毒雙手。

六、不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所及與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。

七、不得在操作間內(nèi)吃食物、吸煙和隨地吐痰,不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品及個(gè)人用品。

八、不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油;操作過(guò)程中,不得佩戴戒指、手鐲、手鏈等飾物;不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽。

九、銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用工具售貨。手部化膿性感染時(shí),不得直接接觸食品。

十、不得以任何形式阻礙衛(wèi)生監(jiān)督人員依法執(zhí)行公務(wù)。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門(mén)。

第8篇 醫(yī)院物業(yè)人員培訓(xùn)管理制度

醫(yī)院物業(yè)人員的培訓(xùn)與管理制度

一、人員培訓(xùn)

根據(jù)本公司《人力資源控制程序》關(guān)于員工培訓(xùn)的要求,不斷地對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行不同階段的在職培訓(xùn),確保本物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)不斷提高,為順利完成公司管理目標(biāo)奠定良好的人力基礎(chǔ),具有長(zhǎng)期管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員,成為本物業(yè)管理的中間力量。此外,公司還對(duì)全體員工進(jìn)行了保密培訓(xùn),對(duì)于重要崗位更是加強(qiáng)了保密培訓(xùn)的力度。為了進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍,強(qiáng)化管理人員的素質(zhì),以適應(yīng)服務(wù)管理的需要,我們還將組織人員赴物業(yè)管理行業(yè)的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他人的物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)管理人員的感性認(rèn)識(shí),并制定高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部管理制度,制定職能部門(mén)的工作范圍和職能、崗位職責(zé)和各類(lèi)服務(wù)管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,規(guī)范服務(wù)管理人員的行為,我們還將組織學(xué)習(xí)建設(shè)部有關(guān)物業(yè)管理的文件和市政府關(guān)于物業(yè)管理方面的法規(guī),包括物業(yè)管理公司的職責(zé)、客戶(hù)的權(quán)利義務(wù),各方面的法律知識(shí)等,提高物業(yè)管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平、政策水平。

(一)培訓(xùn)目的

使物業(yè)項(xiàng)目管理中心全體員工掌握并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確本人、本崗的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范言行舉止、儀容儀表,樹(shù)立良好的形象,為用戶(hù)提供盡善盡美的物業(yè)管理服務(wù)。

(二)培訓(xùn)目標(biāo)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的關(guān)鍵在于企業(yè)是否能最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源。要實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的現(xiàn)代化,必須規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)制度,把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略常抓不懈。我們制定了針對(duì)__市第二醫(yī)院的物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)方案,確立了全員培訓(xùn)計(jì)劃。公司將采用計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、智能網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的培訓(xùn)手段,全方位、多層次地進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。同時(shí),我們確定了全員培訓(xùn)、全過(guò)程考核的培訓(xùn)方針,使培訓(xùn)真正落實(shí)到實(shí)處。

培訓(xùn)的目標(biāo)針對(duì)管理者而言,目的是在服務(wù)態(tài)度、管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)方面改變、加強(qiáng)或改進(jìn)員工的行為或表現(xiàn),所有員工培訓(xùn)目標(biāo)就是使各級(jí)管理人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及管理水平達(dá)到國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理公司資質(zhì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾,為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、周全、高效的服務(wù)。

(三)培訓(xùn)系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)作

培訓(xùn)的目標(biāo)針對(duì)管理者而言,目的是在服務(wù)態(tài)度、管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)方面改變、加強(qiáng)或改進(jìn)員工的行為或表現(xiàn),所有員工培訓(xùn)目標(biāo)就是使各級(jí)管理人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及管理水平達(dá)到物業(yè)管理公司資質(zhì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾,為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、周全、高效的服務(wù)。

1、培訓(xùn)系統(tǒng)圖

系統(tǒng)圖說(shuō)明:

針對(duì)__市第二醫(yī)院的管理特點(diǎn)來(lái)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)并擬定實(shí)施計(jì)修正。

有效運(yùn)用多種培訓(xùn)形式和方法,確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行考核,了解培訓(xùn)的有效性及員工的接受程度。

根據(jù)對(duì)考核結(jié)果的評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路并確定未來(lái)培訓(xùn)重點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)將理論應(yīng)用到實(shí)踐工作中。

2、培訓(xùn)的組織方式

培訓(xùn)職責(zé)

管理中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)員工日常培訓(xùn)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、考核等工作。

主管級(jí)以上的管理人員根據(jù)管理中心提出的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐級(jí)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估,并及時(shí)將培訓(xùn)效果和情況反饋給上級(jí)培訓(xùn)人員。

培訓(xùn)實(shí)施流程

我們對(duì)員工的培訓(xùn)分為三個(gè)階段:入職培訓(xùn)--崗位轉(zhuǎn)正培訓(xùn)--日常管理培訓(xùn)----相關(guān)保密培訓(xùn)。每位新入職員工必須接受為期7天的入職培訓(xùn),內(nèi)容詳見(jiàn)新員工公共培訓(xùn)科目;三個(gè)月試用期滿(mǎn)后,員工將接受為期一周的轉(zhuǎn)正培訓(xùn),考核合格后方可轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正以后員工將接受長(zhǎng)期連續(xù)的日常管理培訓(xùn),內(nèi)容詳見(jiàn)各工種培訓(xùn)科目表。公司針對(duì)特殊項(xiàng)目的重要崗位人員進(jìn)行相關(guān)保密培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間

為實(shí)現(xiàn)加油站式培訓(xùn),我們對(duì)各工種員工亦制訂了具體的培訓(xùn)時(shí)間要求,完成培訓(xùn)后登錄積分,詳見(jiàn)下表:

表1

職務(wù)(崗位)部門(mén)經(jīng)理以上項(xiàng)目主管管理員(班組長(zhǎng))作業(yè)服務(wù)員工

每年培訓(xùn)時(shí)間不少于140h不少于100h不少于80h不少于60h

根據(jù)脫產(chǎn)情況培訓(xùn)亦可分為三種,即:全脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)。我們堅(jiān)持以在職培訓(xùn)為主、脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔,并對(duì)非關(guān)鍵培訓(xùn)采取以考代訓(xùn)的方式。

(四)培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容

1、素質(zhì)培訓(xùn)

管理層人員,不但要懂業(yè)務(wù),也要懂法律法規(guī),懂管理科學(xué)。管理人員能力的高低,素質(zhì)優(yōu)劣將直接影響決策層指令的貫徹與落實(shí),影響管理中心的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)家和政府的有關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)理論知識(shí)外,還要求掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),如樓宇的保養(yǎng)和維護(hù)管理、設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)等。

對(duì)于操作層人員的培訓(xùn),也處于同樣重要的地位,他們直接與用戶(hù)打交道,一言一行都代表著物業(yè)公司形象。因此,對(duì)他們也應(yīng)進(jìn)行行政策法規(guī)、人際關(guān)系,職業(yè)道德等方面基本素質(zhì)的培訓(xùn)。除此之外,對(duì)他們從事的各種工作,我們根據(jù)需要,采取送出動(dòng)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

2、員工培訓(xùn)常用方法

表2

序號(hào)培訓(xùn)

類(lèi)別培 訓(xùn) 方 式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的及適用環(huán)境

1綜合類(lèi)1.參加拓展訓(xùn)練管理人員促進(jìn)相互的信任、支持與合作

2.參加軍事訓(xùn)練全體人員增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性和自律性

3.5s培訓(xùn)管理、工程技術(shù)人員提高員工職業(yè)素養(yǎng)

4.投影、錄象、電腦演示等視聽(tīng)教育全體人員增加感性認(rèn)識(shí)

2研討類(lèi)1.頭腦風(fēng)暴法管理人員提高創(chuàng)造力,培養(yǎng)創(chuàng)造性思維

2.專(zhuān)題討論法管理人員提高管理水平

3.典型案例、個(gè)案剖析、情景模擬等案例分析法全體人員提高綜合分析解決問(wèn)題的能力

3演練類(lèi)1.模擬角色法全體人員熟悉公司情況及各類(lèi)業(yè)務(wù)工作

2.對(duì)抗辯論法管理人員提高員工協(xié)調(diào)溝通能力

3.游戲訓(xùn)練法全體人員激勵(lì)員工工作積極性

4學(xué)習(xí)類(lèi)檢查表法管理人員提高創(chuàng)造力及觀察問(wèn)題的能力

快速閱讀法管理、工程技術(shù)員培養(yǎng)快速閱讀能力

5講課類(lèi)逆向思維法管理人員培養(yǎng)換位思考的逆向思維

3、新員工公共培訓(xùn)科目

表3

序號(hào)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)

1軍訓(xùn)軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練5天

2禮儀知識(shí)常用禮儀知識(shí)6課時(shí)

形體訓(xùn)練

員工行為語(yǔ)言規(guī)范

3服務(wù)意識(shí)職業(yè)道德教育3課時(shí)

客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)技巧

受理及處理客戶(hù)投訴

4企業(yè)文化企業(yè)基本情況介紹3課時(shí)

企業(yè)理念與宗旨

員工手冊(cè)與勞動(dòng)人事規(guī)章制度

5物業(yè)管理知識(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)6課時(shí)

物業(yè)管理的行業(yè)法律、法規(guī)6課時(shí)

入伙管理服務(wù)要求與技巧3課時(shí)

典型物業(yè)管理案例6課時(shí)

6質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系與品質(zhì)控制6課時(shí)

7安全防范知識(shí)消防知識(shí)6課時(shí)

治安防范知識(shí)與技巧

8項(xiàng)目情況項(xiàng)目與用戶(hù)基本情況介紹3課時(shí)

9帶班實(shí)習(xí)7天

4、護(hù)衛(wèi)員及車(chē)輛管理員培訓(xùn)科目

表4

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標(biāo)

1工作例會(huì)每周一次提高政治思想覺(jué)悟,開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)

2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每周一次保持宿舍干凈整潔

31.單兵隊(duì)列動(dòng)作;

2.三大步法;

3.體能訓(xùn)練;周一至周五每天1小時(shí)培養(yǎng)組織紀(jì)律性,訓(xùn)練扎實(shí)基本功

41.擒拿格斗基本功;

2.捕俘拳;

3.防衛(wèi)術(shù);周六、周日每天3小時(shí)熟悉掌握擒敵及防衛(wèi)技能

5安全服務(wù)工作手冊(cè)每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)

6法規(guī)與規(guī)章制度每月一次熟悉并掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度

7消防知識(shí)每月一次熟悉消防救火職責(zé)

8消防訓(xùn)練每周一次掌握基本消防操作技能

9突發(fā)應(yīng)急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力,掌握處理技巧

5、保潔員培訓(xùn)科目

表5

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標(biāo)

1工作例會(huì)每周一次提高思想覺(jué)悟,開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)

2保潔方法與清潔劑使用每月一次熟悉掌握基本方法及技巧

3保潔設(shè)備操作保養(yǎng)知識(shí)每月一次熟悉掌握基本方法及技巧

4保潔服務(wù)工作手冊(cè)每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)

5病蟲(chóng)害消殺與防治每月一次熟悉掌握基本方法及技巧

6保潔規(guī)章制度每月一次熟悉掌握規(guī)章制度

7消防知識(shí)及訓(xùn)練每季一次熟悉消防救火職責(zé)及掌握基本操作

8突發(fā)應(yīng)急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力

6、維修技工培訓(xùn)科目

表6

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標(biāo)

1工作例會(huì)每周一次提高政治思想覺(jué)悟,開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)

2物業(yè)管理基本常識(shí)每月一次熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

3建筑與設(shè)施維修每月一次熟悉建筑結(jié)構(gòu)與設(shè)備設(shè)施原理及維修

4工程維修工作手冊(cè)每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)

5法規(guī)與規(guī)章制度每月一次熟悉并掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度

6小區(qū)設(shè)施概況每月一次切實(shí)掌握了解小區(qū)設(shè)施設(shè)備概況

7消防知識(shí)每月一次熟悉消防救火職責(zé)

8突發(fā)應(yīng)急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力,掌握處理技巧

7、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

針對(duì)__市第二醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,我們制訂了如下管理中心主要管理人員在接管前后一年時(shí)間內(nèi)的培訓(xùn)與進(jìn)修計(jì)劃,著力提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和技巧、管理能力等,為項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。

表7

時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容備注

入伙前一個(gè)月新員工入職培訓(xùn)詳見(jiàn)公共培訓(xùn)科目

入伙后第一月物業(yè)管理理論聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第二個(gè)月行業(yè)動(dòng)態(tài)與創(chuàng)新及發(fā)展趨勢(shì)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第三個(gè)月國(guó)外物業(yè)管理聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第四個(gè)月法律常識(shí)學(xué)習(xí)與案例分析內(nèi)培

入伙第五個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)技巧與職責(zé)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第六個(gè)月心理學(xué)與服務(wù)技巧聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第七個(gè)月智能住宅管理與服務(wù)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第八個(gè)月iso質(zhì)量管理體系聘請(qǐng)專(zhuān)家授課

入伙第九個(gè)月成本控制與財(cái)務(wù)管理內(nèi)培

入伙第十個(gè)月優(yōu)秀項(xiàng)目參觀考察到優(yōu)秀項(xiàng)目考察

入伙第十一個(gè)月星級(jí)酒店服務(wù)參觀學(xué)習(xí)到星級(jí)酒店學(xué)習(xí)考察

入伙第十二個(gè)月電腦知識(shí)與辦公自動(dòng)化內(nèi)培

(五)培訓(xùn)考核

為體現(xiàn)培訓(xùn)的效果、貫徹管理制度及工作經(jīng)驗(yàn)的落實(shí),公司在員工培訓(xùn)期間,將通過(guò)定期和不定期的考核確保培訓(xùn)質(zhì)量。

1、員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,組織培訓(xùn)的人員要進(jìn)行跟蹤檢查,既在員工的實(shí)際工作中進(jìn)行檢查,檢查員工是否按培訓(xùn)的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,對(duì)不按要求操作的員工進(jìn)行督導(dǎo)和指正。

2、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核及評(píng)核工作?，F(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)操和書(shū)面考核兩種方式。評(píng)核工作是在員工工作一段時(shí)期后,由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況,并做好記錄,以便員工直接上司、部門(mén)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握員工工作或思想狀況,并作為評(píng)核培訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)。

二、人員考核

根據(jù)本公司員工考核管理制度,人員考核分為自評(píng)和考評(píng),以一個(gè)月為一個(gè)考核周期,首先由被考核人根據(jù)自己本月工作情況填寫(xiě)《員工考核評(píng)分表》,對(duì)照表內(nèi)相應(yīng)項(xiàng)目給予自己一個(gè)考評(píng)分,然后由其直接領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)考評(píng)分。最終的考核結(jié)果參照這兩個(gè)評(píng)分確定。

第9篇 州醫(yī)院護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)管理制度

自治州醫(yī)院護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)管理制度

一、針對(duì)各專(zhuān)科特點(diǎn)和發(fā)展的需要,有計(jì)劃選派護(hù)理骨干、有進(jìn)取心的護(hù)理人員到省內(nèi)外學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)護(hù)理理念、護(hù)理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用等,培養(yǎng)專(zhuān)科和技術(shù)骨干。

二、醫(yī)院為不同技術(shù)職稱(chēng)的護(hù)士提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)及參加各種形式的學(xué)術(shù)交流,并做到學(xué)習(xí)前有任務(wù)交代,學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)心得上交護(hù)理部,且外出學(xué)習(xí)獲得的資料應(yīng)上交護(hù)理部,供護(hù)理人員共享。

三、醫(yī)院支持護(hù)士參加各種學(xué)習(xí)班,獲取本科或研究生的學(xué)歷。

四、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)本病區(qū)外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。

五、護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),提出外出期間病區(qū)護(hù)理工作負(fù)責(zé)人選,報(bào)護(hù)理部審核。

第10篇 醫(yī)院衛(wèi)生人員健康管理制度

1. 為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性,確保藥品銷(xiāo)售的合法性,確保藥品質(zhì)量,為消費(fèi)者安全,合理,有效的提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)藥品管理法等法律法規(guī),制訂本制度。

⒉藥店負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生負(fù)責(zé),并明確各崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。

⒊藥店應(yīng)保持營(yíng)業(yè)環(huán)境的干凈整潔,衛(wèi)生有序,每天早晚各做一次清潔,無(wú)污染物及污染源。

⒋貨架及所陳列的物品應(yīng)保持無(wú)灰塵,無(wú)污損,柜臺(tái)潔凈明亮,藥品陳列規(guī)范有序。

⒌營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈整潔,地面平整,門(mén)窗嚴(yán)密牢固,物流暢通有序,并有防蟲(chóng)防鼠設(shè)施,無(wú)粉塵,污染物。

⒍保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁把生活藥品和其他物品帶入店內(nèi)。個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放在專(zhuān)門(mén)位置,不得放入藥品柜臺(tái)貨架中。

⒎上崗人員這裝整齊佩戴胸卡,勤洗澡,勤理發(fā)。頭發(fā)指甲應(yīng)修剪整齊,每年應(yīng)進(jìn)行一次全員健康體檢,藥品驗(yàn)收人員應(yīng)增加視力,色盲檢查并建立檢查檔案,有傳染病精神病和皮膚病的員工應(yīng)調(diào)離工作崗位。

⒏健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行,體檢的項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合任職崗位體檢要求,體檢結(jié)果應(yīng)存檔備查。

⒐嚴(yán)格按規(guī)定的體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,不得有替檢行為。

第11篇 上民醫(yī)院進(jìn)修人員管理制度

人民醫(yī)院進(jìn)修人員管理制度

一、進(jìn)修人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,自覺(jué)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),并服從所在科室安排,參加科室的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、進(jìn)修人員在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,要在醫(yī)院工作人員指導(dǎo)下開(kāi)展工作。

三、進(jìn)修人員工作一段時(shí)間后,一般三個(gè)月根據(jù)科室工作需要,由所在科室向醫(yī)務(wù)科申辦臨時(shí)處方權(quán)。進(jìn)修人員無(wú)權(quán)出具轉(zhuǎn)診、傷殘鑒定、計(jì)劃生育、調(diào)換工種等病情證明。

四、進(jìn)修人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共醫(yī)院公共財(cái)物和醫(yī)療、教學(xué)、科研資料,嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,無(wú)權(quán)借閱、收藏、拿、帶醫(yī)院病歷、_光片、心電圖等資料和標(biāo)本。

五、接受進(jìn)修人員的科室,應(yīng)由一名主治醫(yī)師以上職稱(chēng)的人員負(fù)責(zé)帶教,具體制定進(jìn)修計(jì)劃,并組織落實(shí)。

第12篇 醫(yī)院聘用人員管理制度

醫(yī)院聘用人員管理制度(草案)

為適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權(quán)限及程序,特制定本制度。

一、人事管理權(quán)限及職責(zé)

1、行政辦公室職責(zé)

在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)聘用人員招聘、錄用、待遇管理、職級(jí)、檔案管理等事項(xiàng)。

(1)負(fù)責(zé)管理聘用人事檔案資料。

(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

(3)負(fù)責(zé)聘用人員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。

(4)組織醫(yī)院對(duì)聘用人員的平時(shí)考核及年終考核工作。

(5)協(xié)助各部門(mén)辦理聘用人員的聘用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。

(6)負(fù)責(zé)督辦財(cái)務(wù)科對(duì)聘用人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。

(7)根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

(8)負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂及勞工關(guān)系的處理。

2、聘用人員使用科室職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和日常管理工作;

(2)對(duì)所屬聘用人員的考核、去留及晉降提出建議;

(3)負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。

3、財(cái)務(wù)科工作職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)聘用人員工資及其它福利待遇發(fā)放;

(2)按時(shí)為聘用人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工作保險(xiǎn)等。

二、聘用程序及方法

1、每年年底,辦公室將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各科室,科室負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě),上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)院根據(jù)各部門(mén)所上報(bào)的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃方案,確定醫(yī)院下一年度人員的規(guī)模和崗位設(shè)置,確定人力資源計(jì)劃,并由辦公室負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

2、人員選聘:行政辦公室根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)的人才需求計(jì)劃,擬定招聘程序,向社會(huì)發(fā)布招聘信息,進(jìn)行公開(kāi)招聘。招聘過(guò)程中由行政辦公室會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等用人部門(mén)組織對(duì)聘用人員進(jìn)行考試、考核,并安排對(duì)聘用人員的體檢,確定擬聘用人選,報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)。

3、經(jīng)考試、考核、體檢合格并同意聘用的人員,由行政辦公室負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘者報(bào)到。報(bào)到當(dāng)日,由辦公室與聘用人員簽訂《試用協(xié)議》,協(xié)議一式兩份。應(yīng)聘人員需提供身份證、畢業(yè)證、資格證等人事材料給辦公室統(tǒng)一存檔備查。

4、行政辦公室根據(jù)工作需要安排聘用人員到相應(yīng)科室報(bào)到開(kāi)始工作,并按照規(guī)定進(jìn)行試用。

三、試用

1、新聘人員一般有三個(gè)月的試用期。試用期間按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,可以請(qǐng)事假和病假,但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足半個(gè)月的職工要求辭職,沒(méi)有工資。在試用期間曠工一次或遲到、早退累計(jì)三次(含)以上,即隨時(shí)解聘。

2、試用期的考核

試用期滿(mǎn)后,由辦公室發(fā)給聘用人員《試用期考核表》。聘用人員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是寫(xiě)出試用期工作小結(jié);然后由所在科室負(fù)責(zé)人根據(jù)其試用期的表現(xiàn),公正寫(xiě)出試用期考核初評(píng)情況及考勤狀況。辦公室根據(jù)初評(píng)情況及考勤情況確定考核結(jié)果,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)是否正式聘用。原則上,在聘用人員試用期滿(mǎn)十天內(nèi),做出同意聘用、延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定。

3、提前結(jié)束試用期

在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工,所在科室負(fù)責(zé)人可以提出提前結(jié)束試用期的建議,并將《試用期考核表》報(bào)請(qǐng)辦公室、院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在試用期內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,所在科室可以提前向辦公室提交《試用期考核表》,院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退。

4、延長(zhǎng)試用期的,最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月,如再次考核無(wú)明顯進(jìn)步的,給予辭退。

四、人員錄用

1、經(jīng)試用期考核合格人員,由辦公室通知其簽訂正式聘用合同,一式三份,一份由辦公室存檔,一份交所在科室存檔,一份由本人自留。聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿(mǎn)之日計(jì)算。

2、正式聘用合同分兩種。一種是見(jiàn)習(xí)期合同,合同期限為1年,適合剛畢業(yè)沒(méi)有取得資格證的職工。聘用期滿(mǎn)后,視工作情況及是否考取資格證決定是否續(xù)聘。一種是長(zhǎng)期合同,合同期限為3年,適合取得資格證書(shū)的職工。聘用期滿(mǎn)后,如不發(fā)生解聘和離取情況,根據(jù)雙方協(xié)商可繼續(xù)聘用。職工如不續(xù)聘,須在聘用期滿(mǎn)前十五天書(shū)面通知辦公室。

五、人員培訓(xùn)

1、為提高聘用人員的自身素質(zhì)和工作技能,醫(yī)院會(huì)舉辦各種培訓(xùn),并鼓勵(lì)員工參加各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

2、崗前培訓(xùn):新進(jìn)聘用人員崗前培訓(xùn)由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為醫(yī)院規(guī)章制度、衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律等,并進(jìn)行政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及文明禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練,提高基本素質(zhì),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活習(xí)慣。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),由所在科室負(fù)責(zé),集中學(xué)習(xí)技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、計(jì)算機(jī)操作以及各類(lèi)人員職責(zé)等。各科室對(duì)聘用人員指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進(jìn)行理論和技能考核。

4、聘用人員經(jīng)科室考核,對(duì)達(dá)到工作要求并勝任本職者,報(bào)請(qǐng)醫(yī)院辦公室審批后,方可參加科室值班。

六、聘用人員待遇

聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇。工資待遇參照國(guó)家和地方政府的有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。自上崗之日起薪,離職之日停薪。工資由崗位工資、薪級(jí)工資、津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。具體規(guī)定如下:

1、試用期工資標(biāo)準(zhǔn):試用期間發(fā)給本人生活費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:本科有資格證者650元,本科無(wú)資格證者600元;大專(zhuān)有資格證600元,大專(zhuān)無(wú)資格證550元;中專(zhuān)有資格證550元,中專(zhuān)無(wú)資格證500元。

2、簽訂一年見(jiàn)習(xí)期合同人員,工資標(biāo)準(zhǔn)為:本科650元,大專(zhuān)600元,中專(zhuān)550元。3個(gè)月內(nèi)無(wú)績(jī)效工資,第4個(gè)月開(kāi)始享受科室50%的獎(jiǎng)金。

3、簽訂三年合同人員,工資標(biāo)準(zhǔn)為:自簽訂合同之日起,根據(jù)參加工作年限、資格證取得時(shí)間等條件,套發(fā)國(guó)家工資標(biāo)準(zhǔn)。享受所在科室100%的獎(jiǎng)金。

七、考勤、休假及請(qǐng)假

聘用人員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院《工作制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。聘用人員和正式在編職工一樣享有公休假、探親假、生育假、放射假等法定假日,待遇相同。

八、人員調(diào)動(dòng)

醫(yī)院可根據(jù)工作需要調(diào)整聘用人員的工作崗位。聘用人員在科室之間流動(dòng),擬調(diào)入科室須向醫(yī)院寫(xiě)出申請(qǐng),由所涉及科室和院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn),交由辦公室存檔。

九、離職與解聘

1、聘用人員要求離開(kāi)本醫(yī)院,應(yīng)提前十五天向所在科室負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資及培訓(xùn)押金。

2、醫(yī)院根

據(jù)職員的表現(xiàn)或崗位設(shè)置計(jì)劃,需要解聘聘用工作人員,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。

第13篇 e醫(yī)院餐飲從業(yè)人員健康管理制度

醫(yī)院餐飲從業(yè)人員健康管理制度

一、為預(yù)防傳染病的傳播和由于食品污染引起的食源性疾病及食物中毒的發(fā)生,保證廣大消費(fèi)者和員工的身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

二、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、庫(kù)管員、管理員、餐廳領(lǐng)班等)均應(yīng)遵守本制度。

三、所有餐飲從業(yè)人員在人事部門(mén)報(bào)到后,開(kāi)始工作前(包括臨時(shí)工)必須先到指定的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可從事餐飲工作。

四、餐飲部負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員要及時(shí)對(duì)本單位從事餐飲工作人員進(jìn)行登記造冊(cè),按照人事部門(mén)安排,組織從業(yè)人員每年定期到指定衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。

五、凡對(duì)發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病(指患有如流涎癥狀、肛門(mén)漏、膀胱造瘺等)人員,人事部門(mén)必須立即通知所有部門(mén)予以調(diào)離,不得參加接觸直接入口食品的工作,并按規(guī)定進(jìn)行治療。

六、從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶(攜帶)或交主管部門(mén)保管。

第14篇 醫(yī)院管理-藥劑人員考績(jī)、考核制度

藥劑人員考績(jī)、考核制度

（一）藥劑科（部）要建立藥學(xué)人員考核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由科主任，組長(zhǎng)定期、不定期地對(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行考績(jī)，考核成績(jī)存入業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

（二）藥劑科（部）要按上級(jí)的部署要求，根據(jù)實(shí)際情況，每年一次，制定具體的考績(jī)、考核內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）政治思想和服務(wù)質(zhì)量按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行考核，藥劑科要及時(shí)上報(bào)，留底存入藥劑科的自建檔案。

（四）藥學(xué)人員的出版著作發(fā)表論文、發(fā)明專(zhuān)刊、科研成果技術(shù)革新、獲獎(jiǎng)等級(jí)、及在工作中有突出的成績(jī)、先進(jìn)事例或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)及事故，均應(yīng)作為考績(jī)、考核內(nèi)容登記入科（部）業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

第15篇 醫(yī)院物業(yè)人員招聘管理制度

醫(yī)院物業(yè)人員的招聘與管理制度

一、人員招聘

隨著管理方式、管理手段的現(xiàn)代化,物業(yè)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)也發(fā)生革命性變化。物業(yè)管理人員的配備已從勞動(dòng)密集型向知識(shí)和技術(shù)型轉(zhuǎn)化,管理層和操作層人員比例縮小,管理人員應(yīng)是高學(xué)歷、高水平的復(fù)合型人才。為此,本物業(yè)管理公司在人員配備上堅(jiān)持以精干、高效、敬業(yè)的用人原則為基礎(chǔ),確定重學(xué)歷更重能力、重水平更重品德的用人標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把人才選聘關(guān)。管理層基本素質(zhì)要求通過(guò)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和智能化考核,學(xué)歷上要求達(dá)到大專(zhuān)以上水平,工程技術(shù)崗位引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。

管理中心員工的配備采取內(nèi)部調(diào)配與對(duì)外招聘相結(jié)合辦法。我們以?xún)?nèi)部選送為主,并高標(biāo)準(zhǔn)外聘專(zhuān)業(yè)人員,保證管理隊(duì)伍的高素質(zhì)和高水平。針對(duì)小區(qū)特性,我們要求管理人員必須是一專(zhuān)多能,實(shí)行專(zhuān)崗多職,真正體現(xiàn)管理職能的三合一(事務(wù)、內(nèi)保、日常服務(wù))。

在管理隊(duì)伍建設(shè)上,我們將采用規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體員工作積極性,嚴(yán)格考核,確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

二、人員管理

一流的管理,一流的服務(wù),需要一流的人才。他們不僅是物業(yè)管理中的精英,更是所在崗位上的優(yōu)秀人員。因此,無(wú)論是從社會(huì)上引進(jìn)特殊人才,不是公司培訓(xùn)出來(lái)的員工,都要通過(guò)嚴(yán)格的管理才能充分體現(xiàn)人才的價(jià)值,發(fā)揮他們的潛力。

人員的管理,應(yīng)在自我培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的同時(shí),積極外部招聘引進(jìn),為企業(yè)培養(yǎng)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。我們的人員管理的宗旨是以人為本,善待員工,規(guī)范管理,人盡其才。我們的人員管理體系,由以下幾部分組成:

(一)確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘

管理中心為保障物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量,對(duì)人員選用標(biāo)準(zhǔn)上確定了以下幾項(xiàng)硬性指標(biāo):

1、知識(shí)層次:為了符合醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目高品質(zhì)物業(yè)管理的要求,管理層人員除要求大專(zhuān)以上文化程度以外,部分崗位引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。操作層人員全部要求高中以上文化,內(nèi)保崗位要求是退伍軍人,以保證隊(duì)伍素質(zhì);維修崗位要求全部持證上崗。

2、工作經(jīng)驗(yàn):所有管理層員工除必須具有物業(yè)管理本崗位經(jīng)驗(yàn)外,還需有其它相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

(二)量才適用、合理配置

為了最大限度地發(fā)揮人員的主動(dòng)性和積極性,充分挖掘員工的潛能,我們對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效的配置,合理設(shè)計(jì)各工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍,目的是使人適合于職務(wù),使職務(wù)適合于人,充分體現(xiàn)會(huì)用人、用好人的思路。我們規(guī)定新員工錄用后,須由有工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng),到基層進(jìn)行試用實(shí)習(xí),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中,全面測(cè)定和驗(yàn)證新員工的個(gè)人工作能力,對(duì)不合崗位要求的而又有其它專(zhuān)長(zhǎng)的,實(shí)行調(diào)崗安排使用,充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。

(三)規(guī)范管理,分層實(shí)施

1、組織落實(shí),制度規(guī)范:我們的人員組織管理靠的是可見(jiàn)的、具體的企業(yè)規(guī)范,如制訂管理規(guī)章,明確各級(jí)人員的崗位職責(zé)和權(quán)力,建立一套合理公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,約束員工行為。

2、分工合作,層級(jí)管理:由于物業(yè)管理中,存在著許多不確定因素,所以在管理中我們對(duì)管理層及操作層員工采取不同的管理方法。

3、規(guī)范言行、注重儀表:我們將員工的言行舉止、儀容、儀表等軟性因素納入規(guī)范化管理范疇,制訂了詳細(xì)的員工守則。同時(shí)我們還擬定了每一崗位、每一工種詳細(xì)的崗位職責(zé),規(guī)范企業(yè)和員工的運(yùn)作,確保管理和服務(wù)質(zhì)量。

(四)素質(zhì)評(píng)價(jià),績(jī)效考核

1、量化考核,客觀評(píng)價(jià):人員管理中的績(jī)效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。對(duì)考核出的佼佼者,我們采用讓最明白的人最有權(quán),讓最有責(zé)任心的人最有權(quán)。通過(guò)實(shí)踐我們總結(jié)出包括考核、評(píng)鑒、行為測(cè)評(píng)、專(zhuān)項(xiàng)考試等三種評(píng)價(jià)方法在內(nèi)管理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面客觀的評(píng)鑒。制訂科學(xué)合理的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化考核標(biāo)準(zhǔn),并推出一整套突出績(jī)效與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核實(shí)施方案?？己瞬蛔哌^(guò)場(chǎng),不講形式。各級(jí)人員均有詳細(xì)的績(jī)效考核指標(biāo),業(yè)績(jī)的好壞、質(zhì)效的高低、綜合素質(zhì)的優(yōu)劣均可通過(guò)考核反映出來(lái)。

2、末位淘汰,吐故納新:為使物業(yè)管理隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力和生命力,在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí),根據(jù)情況及時(shí)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),結(jié)合考核,實(shí)行末位淘汰機(jī)制,淘汰率在5%左右,這樣做既留住了企業(yè)所需要的人才,同時(shí)又吸納了新生力量。危機(jī)、壓力、目標(biāo)、信念是鑄造凝聚力的秘密武器。

(五)激勵(lì)驅(qū)動(dòng),留住人才

近幾年,物業(yè)管理行業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸探索出一條科學(xué)合理、行之有效的用人路子。實(shí)踐證明,企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的活力,就要有良好的激勵(lì)機(jī)制和文化機(jī)制,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上、努力工作;通過(guò)企業(yè)文化活動(dòng)的形式,培養(yǎng)集體主義精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體的凝聚力。我們的管理是建立在人性的基礎(chǔ)上,對(duì)知識(shí)、對(duì)人格、對(duì)價(jià)值給予高度尊重。企業(yè)的建設(shè),不僅為我們贏得了奮斗的成果,也為物業(yè)管理贏得人才與人心。團(tuán)結(jié)拼搏奮斗、建立利益共同體、尊重與溝通是根植于物業(yè)人精神的三大支柱。我們的做法是:

1、樹(shù)立員工的管理理念不僅要給員工提供工作場(chǎng)所,更要給員工營(yíng)造精神家園。我們多角度、多層次滿(mǎn)足員工的需求。通過(guò)充分溝通,實(shí)現(xiàn)人格平等;關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。我們強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理中的人性化因素,在嚴(yán)格制度管理的同時(shí),關(guān)心員工,尊重員工,使企業(yè)在規(guī)范公平的基礎(chǔ)上更富有人情味。

2、給人才創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓機(jī)會(huì)造就人才,我們的人員管理中有一條原則:善待我們的內(nèi)部員工,鼓勵(lì)每一位員工都成為各自崗位上的專(zhuān)家能手,我們倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓一線的優(yōu)秀員工能有機(jī)會(huì)脫穎而出,同時(shí)也避免了企業(yè)人事決策中的人情因素和憑工齡提拔的不良弊端。最終形成員工能上能下,職位能升能降、待遇能高能低的人員管理的良性機(jī)制,真正盤(pán)活人力資源。

3、創(chuàng)造寬松的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)人才,重視人才

我們?cè)谟萌藛?wèn)題上堅(jiān)持唯才是舉、任人唯賢的原則。管理人員能上能下、不拘一格,只要是人才,我們就毫不猶豫地讓其發(fā)揮最大的作用。我們重表現(xiàn)、重能力,決不以偏概全,埋沒(méi)人才。

4、營(yíng)造文化氛圍,促進(jìn)交流溝通

我們提倡尊重每一位員工,堅(jiān)持以人為本,致力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)上下級(jí)之間、同事之間的溝通與交流,增強(qiáng)員工的集體協(xié)作精神。同時(shí)也讓企業(yè)人才更加重視集體,珍視現(xiàn)在的職位。

5、激勵(lì)機(jī)制

思想工作機(jī)制目標(biāo)管理機(jī)制用戶(hù)提議嘉獎(jiǎng)機(jī)制激勵(lì)系統(tǒng)圖說(shuō)明:

1、激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞?。尊重個(gè)體權(quán)利,保持團(tuán)隊(duì)精神。服務(wù)用戶(hù)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益是權(quán)衡考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

2、思想工作機(jī)制重在激發(fā)潛能,形成共享的價(jià)值觀,充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性。引導(dǎo)員工積極主動(dòng),尊重個(gè)人情感。并針對(duì)個(gè)性心理做適時(shí)的思想工作。工作方式有談心、座談、家

訪等等。

3、獎(jiǎng)懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎(jiǎng)為主,已懲為輔,堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)引著員工往前走,通過(guò)懲罰打著員工朝前走。做到人人有動(dòng)力,個(gè)個(gè)有壓力。獎(jiǎng)勵(lì)的類(lèi)型有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等。

4、培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培訓(xùn)放在集體和個(gè)人發(fā)展重要位置,培養(yǎng)的目標(biāo)是使員工忠于企業(yè),一專(zhuān)多能,精益求精。在提升上不拘一格,能者上,平者讓,庸者下,為人才的脫穎而出創(chuàng)造良性環(huán)境,方式有培養(yǎng)、提升、培訓(xùn)、進(jìn)修等。

5、通過(guò)文化活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)凝聚力和齊心力,增強(qiáng)員工的自信和認(rèn)同感。通過(guò)文化的凝聚功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。方式有集體活動(dòng)、旅游、生日會(huì)等。