績(jī)效制度15篇

本文將探討企業(yè)中的績(jī)效制度，涉及其主要內(nèi)容、涵蓋的方面、重要性，并提出實(shí)施方案。

包括哪些方面

績(jī)效制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：

1. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定：明確員工應(yīng)達(dá)成的工作目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相一致。

2. 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：定義評(píng)估員工工作表現(xiàn)的指標(biāo)和尺度。

3. 績(jī)效周期：確定評(píng)估頻率，如季度、半年或年度。

4. 評(píng)估流程：規(guī)定從收集數(shù)據(jù)到反饋結(jié)果的整個(gè)過(guò)程。

5. 結(jié)果應(yīng)用：如何將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升決策、培訓(xùn)與發(fā)展等方面。

6. 反饋與溝通：建立有效的反饋機(jī)制，確保員工了解自己的表現(xiàn)和改進(jìn)方向。

重要性

績(jī)效制度對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，原因如下：

1. 激勵(lì)員工：通過(guò)公正的績(jī)效評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的積極性和潛力。

2. 提高效率：明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有助于優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。

3. 人才管理：為選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才提供依據(jù)，促進(jìn)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)。

4. 企業(yè)文化塑造：強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀，促進(jìn)員工行為與企業(yè)目標(biāo)的一致性。

方案

制定和實(shí)施績(jī)效制度的方案如下：

1. 制定明確、可衡量的目標(biāo)：目標(biāo)應(yīng)具體、可量化，確保員工清楚知道期望的工作成果。

2. 設(shè)立多元化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：除了業(yè)績(jī)，還應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等因素。

3. 定期評(píng)估：定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整策略。

4. 建立透明的流程：公開(kāi)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程，確保公平公正。

5. 結(jié)果應(yīng)用：將績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。

6. 強(qiáng)化溝通：提供雙向反饋，鼓勵(lì)員工參與討論，理解并接受評(píng)估結(jié)果。

7. 不斷優(yōu)化：定期回顧和調(diào)整績(jī)效制度，以適應(yīng)企業(yè)變化和發(fā)展需求。

績(jī)效制度是企業(yè)管理的核心工具，需要持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)，以確保其有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)。只有這樣，才能真正發(fā)揮績(jī)效制度的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期成功。

績(jī)效制度范文

第1篇 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度

1 目的

為確認(rèn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)化策劃的安排,是否符合體系的要求,是否符合管理體系文件的要求,是否得到了有效的實(shí)施和保持,并為安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),特制定《安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度》。

2 范圍

本制度適用于_____有限公司yyyyy廠。

3 制定依據(jù)

《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》

《中華人民共和國(guó)國(guó)消防法》

《中華人民共和國(guó)國(guó)職業(yè)病防治法》

《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[2010]23號(hào))

《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》(總局令第26號(hào))

《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(軋鋼)的通知》(安監(jiān)總管四〔2010〕172號(hào))

《軋鋼安全規(guī)程》(aq2003-2004)

4 工作職責(zé)

成立績(jī)效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由廠長(zhǎng)擔(dān)任,工作小組組長(zhǎng)由分管安全生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)擔(dān)任。

4.1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作,決策績(jī)效評(píng)定的重大事項(xiàng)。

4.2 工作小組職責(zé)

4.2.1 制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃。

4.2.2 編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告。

4.2.3 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作。

4.2.4 提出不符合項(xiàng)報(bào)告,對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

4.2.5 績(jī)效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

5 時(shí)間與人員要求

5.1 時(shí)間要求

5.1.1 在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后,每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期,可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的周期,以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問(wèn)題。

5.1.2 工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

5.2 人員要求

5.2.1 工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,必須具備以下能力:

①熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

②接受過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn);

③具備與評(píng)審對(duì)象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能;

④具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定過(guò)程的能力;

⑤具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;

⑥具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定所需的語(yǔ)言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。

5.2.2 工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

5.2.3 工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。

6 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法與技術(shù)要求

6.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法

6.1.1 盡可能詢(xún)問(wèn)最了解所評(píng)估問(wèn)題的具體人員

提開(kāi)放式的問(wèn)題。即盡量避免提對(duì)方能用是,不是回答的封閉性問(wèn)題。提問(wèn)可以用(5w+1h)做疑問(wèn)詞即什么(what),哪一個(gè)(which),何時(shí)(when),哪里(where),誰(shuí)(who)和如何(how)。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語(yǔ)言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開(kāi)討論的方式,激發(fā)對(duì)方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭(zhēng)論,仔細(xì)傾聽(tīng)并記錄要點(diǎn)。

6.1.2 通過(guò)記錄進(jìn)行回顧

記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù),安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄,對(duì)記錄進(jìn)行回顧。

6.1.3 現(xiàn)場(chǎng)檢查情況

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),因此,必須重視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查。通過(guò)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,再對(duì)相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ),達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。

6.2 技術(shù)要求

6.2.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng)。

6.2.2 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的所有內(nèi)容。

6.2.3 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括下列分析:

①系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

②系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷;

③系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

④安全資源使用的效力和效率;

⑤系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

⑥糾正行動(dòng)。

7 過(guò)程要求

7.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)、范圍、頻次和方法

7.1.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)是《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(軋鋼)》、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件等。

7.1.2 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定范圍是管理體系所覆蓋的全過(guò)程及相關(guān)部門(mén)。

7.1.3 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定每年至少組織一次。出現(xiàn)以下情況時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定:

①組織機(jī)構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大變化;

②出現(xiàn)重大事故;

③法律、法規(guī)及其他外部要求的重大變更;

④在接受外部評(píng)審認(rèn)定之前。

7.2 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前的準(zhǔn)備

7.2.1 計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性及靈活性,其內(nèi)容主要包括:

①安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù);

②安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的工作安排;

③安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定組成員;

④安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn);

⑤受評(píng)定部門(mén)及評(píng)價(jià)要點(diǎn);

⑥預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間;

⑦開(kāi)會(huì)時(shí)間;

⑧安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的時(shí)間和部門(mén)安排也可采用滾動(dòng)的方式。

7.2.2 工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件,編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表,安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無(wú)遺漏,評(píng)定能順利進(jìn)行。

7.2.3 各單位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃后,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。

7.3 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的實(shí)施

7.3.1 首次會(huì)議

7.3.1.1 由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.1.2 工作小組組長(zhǎng)介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的計(jì)劃安排,包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。

7.3.2 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定

7.3.2.1 首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢(xún)問(wèn)、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,并做好客觀證據(jù)的記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí),應(yīng)由受評(píng)定部門(mén)陪同人員確認(rèn)。

7.3.2.2 評(píng)價(jià)過(guò)程中,由工作小組召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議,討論現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定中的有關(guān)問(wèn)題,確定不符合項(xiàng),填寫(xiě)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.3.3 末次會(huì)議

7.3.3.1 由工作小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組、各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.3.2 工作小組組長(zhǎng)報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果,宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況,并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)論。

7.3.3.3 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的情況,并對(duì)糾正措施提出整改期限要求。

7.3.3.4 領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7.3.3.5 末次會(huì)議結(jié)束后,責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)取不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.4 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告與分析要求

7.4.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi),工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果編寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由工作小組分發(fā)到各責(zé)任單位。安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容包括:

①安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定日期;

②工作小組、責(zé)任單位名稱(chēng)及負(fù)責(zé)人;

③本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定情況總結(jié),管理體系運(yùn)行有效的結(jié)論性意見(jiàn);

④工作小組組長(zhǎng)根據(jù)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告進(jìn)行匯總分析,填寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表。不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告、矩陣分析表作為安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的附件。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的發(fā)放范圍為管理層、各責(zé)任單位。

7.4.2 評(píng)定結(jié)果分析應(yīng)包括下列內(nèi)容:

①系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

②系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷;

③系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

④安全資源使用的效力和效率;

⑤系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

⑥糾正行動(dòng)。

7.5 糾正措施及驗(yàn)證

7.5.1 責(zé)任單位在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告及不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告十五日內(nèi) ,針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等,經(jīng)工作小組組長(zhǎng)確認(rèn)后,由責(zé)任單位組織實(shí)施。

7.5.2 工作小組負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任單位糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確認(rèn)不合格項(xiàng)得到關(guān)閉。將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7.6 文件更改和記錄保存

7.6.1 對(duì)實(shí)施糾正措施所取得的實(shí)效和引起文件的更改,按《文件和檔案管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.6.2 所有安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定記錄由安全環(huán)保部保管。

8 相關(guān)記錄

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃

不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告

會(huì)議記錄

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查記錄

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告

9 附則

9.1 本制度由安全部負(fù)責(zé)解釋。

9.2 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。

第2篇 安全生產(chǎn)管理績(jī)效考核制度

1 目的

1.1 安全生產(chǎn)相關(guān)的法規(guī)制度要求,公司必須建立有效的績(jī)效考核制度,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制;

1.2 有效配合各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)和支持各項(xiàng)制度及操作規(guī)程的貫徹,從而達(dá)到規(guī)范公司的生產(chǎn)活動(dòng)及生產(chǎn)管理秩序;

1.3 有效激勵(lì)員工的生產(chǎn)積極性,增強(qiáng)班組長(zhǎng)的責(zé)任感,進(jìn)一步提高公司生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量和公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2適用范圍

本制度僅適用于安全生產(chǎn)、績(jī)效和日常管理活動(dòng),并配合本公司制定的各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹、各項(xiàng)制度及操作規(guī)程的執(zhí)行;

本制度的執(zhí)行對(duì)各部門(mén)及管理人員原有管理職責(zé)的不做改動(dòng)。

……

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第3篇 安全生產(chǎn)績(jī)效評(píng)定管理制度

1 目的

為確認(rèn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)化策劃的安排,是否符合體系的要求,是否符合管理體系文件的要求,是否得到了有效的實(shí)施和保持,驗(yàn)證本公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性,并為安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),為確保安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的全面完成,特制定本規(guī)定。

2 范圍

本制度適用于公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理工作。

3 制定依據(jù)

《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》

《中華人民共和國(guó)國(guó)消防法》

《中華人民共和國(guó)國(guó)職業(yè)病防治法》

《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[2010]23號(hào))

《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》(安監(jiān)總管四〔2010〕號(hào))

4、機(jī)構(gòu)

1評(píng)審機(jī)構(gòu)

內(nèi)部評(píng)審安全部負(fù)責(zé)制定管理評(píng)審計(jì)劃、報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),由總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持評(píng)審會(huì)議,副經(jīng)理、各部門(mén)、各車(chē)間責(zé)人和內(nèi)審員參加管理評(píng)審會(huì)。

外部評(píng)審在公司內(nèi)部完成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評(píng)定通過(guò)后,向相關(guān)安監(jiān)局遞交《自評(píng)報(bào)告》,申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)達(dá)標(biāo)。由安監(jiān)局對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn),認(rèn)真落實(shí)安監(jiān)部門(mén)對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行系統(tǒng)的實(shí)施監(jiān)督時(shí)對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)化要求提出的改進(jìn)意見(jiàn),并出具評(píng)定報(bào)告。

5 工作職責(zé)

成立績(jī)效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,工作小組組長(zhǎng)由分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。

5.1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作,決策績(jī)效評(píng)定的重大事項(xiàng)。

5.2 工作小組職責(zé)

5.2.1 制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃。

5.2.2 編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告。

5.2.3 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作。

4.2.4 提出不符合項(xiàng)報(bào)告,對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

5.2.5 績(jī)效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

5.3 人員及部門(mén)職責(zé)

5.3.1總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定工作;

5.3.2管理者代表負(fù)責(zé)報(bào)告安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況。負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定工作的實(shí)施、落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)。

5.3.3設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定計(jì)劃的擬定、收集并提供績(jī)效評(píng)定所需的資料,負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效評(píng)定的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

5.3.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)提供績(jī)效評(píng)定所需資料。

5.3.5責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)施糾正、預(yù)防措施。

6 評(píng)定依據(jù)、范圍和時(shí)限

6.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定依據(jù)

1)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章

2)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》

3)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度

4)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制

5)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件。

6.2 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定范圍

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定范圍是管理體系所覆蓋的全過(guò)程及相關(guān)部門(mén)。

6.3 評(píng)定頻次與周期

6.3.1 內(nèi)部評(píng)定

在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后,每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定,相鄰兩次績(jī)效評(píng)定的間隔時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期,可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的周期,以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問(wèn)題。出現(xiàn)以下情況時(shí),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)決定,由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定:

1) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大變化.安全管理系統(tǒng)有重大調(diào)整;

2) 出現(xiàn)重大事故;

3) 法律、法規(guī)及其他外部要求的重大變更;

4) 在接受外部評(píng)審認(rèn)定之前。

5) 當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、相關(guān)方安全環(huán)境期望有較大變化;

6) 出現(xiàn)意外情況,嚴(yán)重影響安環(huán)系統(tǒng)適應(yīng)性和時(shí)效性時(shí)。

6.3.2 外部評(píng)定

每3年向安監(jiān)部門(mén)提出一次評(píng)定申請(qǐng),由安監(jiān)部門(mén)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)進(jìn)行考評(píng)。當(dāng)發(fā)生人員死亡安全生產(chǎn)事故或具有重大影響的其他安全生產(chǎn)事故后,重新進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定。

7 程序

7.1 績(jī)效評(píng)定輸入

7.1.1設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)收集日常評(píng)定考核的結(jié)果,糾正、預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證方面的信息。

7.1.2設(shè)備動(dòng)力部收集安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。

7.1.3設(shè)備動(dòng)力部提供上次績(jī)效評(píng)定提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施的跟蹤情況。

7.1.4行政人事部收集人力資源管理方面的信息。

7.1.5供應(yīng)部收集相關(guān)方管理方面的信息。

7.1.6 固定資產(chǎn)管理部收集生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及其他要求執(zhí)行情況的信息。

7.1.7生產(chǎn)部收集生產(chǎn)與安全管理“五同時(shí)”執(zhí)行情況的信息。

7.1.8各生產(chǎn)車(chē)間收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度實(shí)施、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。

7.2績(jī)效評(píng)定準(zhǔn)備

7.2.1上述部門(mén)應(yīng)將收集的信息提交設(shè)備動(dòng)力部,設(shè)備動(dòng)力部整理后交管理者代表審核,作為管理者代表在績(jī)效評(píng)定會(huì)上報(bào)告本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況及績(jī)效評(píng)定計(jì)劃的依據(jù)。

7.2.2在績(jī)效評(píng)定會(huì)議兩周前,設(shè)備動(dòng)力部將績(jī)效評(píng)定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,并發(fā)至各相關(guān)部門(mén)(分廠)

7.3績(jī)效評(píng)定實(shí)施

7.3.1總經(jīng)理主持績(jī)效評(píng)定會(huì)議

7.3.2 管理者代表匯報(bào)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況和上次評(píng)定會(huì)議提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況。

7.3.3各相關(guān)部門(mén)(分廠)就績(jī)效評(píng)定內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)并提出改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施建議交會(huì)議討論。

7.3.4參加會(huì)議人員應(yīng)在《會(huì)議簽到表》上簽字?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)做會(huì)議記錄。

7.4 績(jī)效評(píng)定內(nèi)容

7.4.1 組織機(jī)構(gòu)的適合性,包括人員和其他資源配置;

7.4.2 安全生產(chǎn)方針的適宜性,目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案的執(zhí)行情況;

7.4.3有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的符合情況;

7.4.4 公司內(nèi)各種規(guī)章制度的符合性、執(zhí)行的有效性;

7.4.5 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況;

7.4.6 需要進(jìn)行改進(jìn)/變更的范圍;

7.4.7未完成的工作;

7.4.8上次評(píng)定結(jié)論的處理情況。

7.5 績(jī)效評(píng)定輸出與處理

7.5.1 評(píng)審結(jié)果處理

7.5.1.1、管理評(píng)審的結(jié)果形成內(nèi)部報(bào)告,就職業(yè)健康安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的適宜性、充分性、有效性作出正式評(píng)價(jià),分清和落實(shí)存在問(wèn)題的責(zé)任部門(mén),確定改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施。報(bào)總經(jīng)理指示。

7.5.1.2 總經(jīng)理對(duì)評(píng)定報(bào)告中安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理方案進(jìn)行必要的修訂,對(duì)會(huì)議討論情況作出結(jié)論。

7.5.1.3 設(shè)備動(dòng)力部根據(jù)績(jī)效評(píng)定會(huì)議記錄、總經(jīng)理批示,編寫(xiě)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定報(bào)告》,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門(mén)(分廠)。

7.5.2 績(jī)效評(píng)定結(jié)果跟蹤、驗(yàn)證

7.5.2.1 責(zé)任部門(mén)根據(jù)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告》上的要求,負(fù)責(zé)實(shí)施改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施。

7.5.2.2設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)對(duì)改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施的實(shí)施情況跟蹤、檢查、驗(yàn)證、記錄,并負(fù)責(zé)向管理者代表報(bào)告。

7.5.2.3所有與績(jī)效評(píng)定有關(guān)的記錄由安全環(huán)保部整理、歸檔保存。

7.5.3 績(jī)效評(píng)定結(jié)果考核

7.5.3.1對(duì)取得成績(jī)的單位或個(gè)人及未按要求完成標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任單位或個(gè)人,執(zhí)行《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》的規(guī)定。

7.5.3.2對(duì)未按糾正/預(yù)防措施要求,進(jìn)行整改的責(zé)任單位或個(gè)人加重處罰。

8 時(shí)間與人員要求

8.1 時(shí)間要求

工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

8.2 人員要求

8.2.1 工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,必須具備以下能力:

①熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

②接受過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn);

③具備與評(píng)審對(duì)象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能;

④具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定過(guò)程的能力;

⑤具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;

⑥具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定所需的語(yǔ)言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。

8.2.2 工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

8.2.3 工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。

9 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定類(lèi)別

9.1.績(jī)效測(cè)量

績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量?jī)?nèi)容包括:

a.安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

b.事故、事件;

c.措施的執(zhí)行情況;

d.安全管理的依從性;

e.安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。

9.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)

9.2.1內(nèi)部評(píng)價(jià)

9.2.1.1內(nèi)部評(píng)價(jià)制度內(nèi)容應(yīng)包括:

a.評(píng)價(jià)計(jì)劃的產(chǎn)生與批準(zhǔn);

b.評(píng)價(jià)頻率;

c.評(píng)價(jià)范圍和標(biāo)準(zhǔn);

d.評(píng)價(jià)方法;

e.人員能力要求;

f.評(píng)價(jià)結(jié)果的處理。

9.2.1.2內(nèi)部評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題:

a.安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的效力和效率;

b.存在的問(wèn)題與缺陷;

c.資源使用的效力和效率;

d.實(shí)際安全績(jī)效與期望值的差距;

e.績(jī)效監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的適宜性和監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性;

f.糾正行動(dòng)的效力和效率;

g公司與相關(guān)方的關(guān)系。

9.2.2 外部評(píng)價(jià)

a.政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)化要求的提出改進(jìn)意見(jiàn),以促進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施效果。

b.政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)定期組織對(duì)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)定。

c.政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)明確給出公司石灰石礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)。

10 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法與技術(shù)要求

10.1 評(píng)定方法

10.1.1 基本要求

1)制度應(yīng)明確測(cè)量的方法和頻度。

2)監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)與相關(guān)人員溝通并保存。

3)內(nèi)部評(píng)價(jià)的方法主要使用問(wèn)詢(xún)、記錄回顧和現(xiàn)場(chǎng)檢查等。

10.1.2內(nèi)部評(píng)價(jià)問(wèn)詢(xún)

1) 盡可能詢(xún)問(wèn)最了解所評(píng)估問(wèn)題的具體人員

2) 提開(kāi)放式的問(wèn)題。即盡量避免提對(duì)方能用是,不是回答的封閉性問(wèn)題。提問(wèn)可以用(5w+1h)做疑問(wèn)詞即什么(what),哪一個(gè)(which),何時(shí)(when),哪里(where),誰(shuí)(who)和如何(how)。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語(yǔ)言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開(kāi)討論的方式,激發(fā)對(duì)方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭(zhēng)論,仔細(xì)傾聽(tīng)并記錄要點(diǎn)。

10.1.3 通過(guò)記錄進(jìn)行回顧

記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù),安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄,對(duì)記錄進(jìn)行回顧。

10.1.4 現(xiàn)場(chǎng)檢查情況

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),因此,必須重視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查。通過(guò)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,再對(duì)相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ),達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。

10.2 技術(shù)要求

10.2.1基本要求

1) 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng)。

2) 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的所有內(nèi)容。

3) 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括下列分析:

①系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

②系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷;

③系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

④安全資源使用的效力和效率;

⑤系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

⑥糾正行動(dòng)。

10.2.2 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前的準(zhǔn)備

10.2.2.1 計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性及靈活性,其內(nèi)容主要包括:

①安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù);

②安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的工作安排;

③安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定組成員;

④安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn);

⑤受評(píng)定部門(mén)及評(píng)價(jià)要點(diǎn);

⑥預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間;

⑦開(kāi)會(huì)時(shí)間;

⑧安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的時(shí)間和部門(mén)安排也可采用滾動(dòng)的方式。

10.2.2.2 工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件,編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表,安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無(wú)遺漏,評(píng)定能順利進(jìn)行。

10.2.2.3 各單位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃后,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。

10.3 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的實(shí)施

10.3.1 首次會(huì)議

a) 由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加,做好會(huì)議記錄。

b) 工作小組組長(zhǎng)介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的計(jì)劃安排,包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。

10.3.2 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定

a) 首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢(xún)問(wèn)、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,并做好客觀證據(jù)的記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí),應(yīng)由受評(píng)定部門(mén)陪同人員確認(rèn)。

b) 評(píng)價(jià)過(guò)程中,由工作小組召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議,討論現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定中的有關(guān)問(wèn)題,確定不符合項(xiàng),填寫(xiě)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

10.3.3 末次會(huì)議

a) 由工作小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組、各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加,做好會(huì)議記錄。

b) 工作小組組長(zhǎng)報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果,宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況,并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)論。

c) 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的情況,并對(duì)糾正措施提出整改期限要求。

d) 領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

e) 末次會(huì)議結(jié)束后,責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)取不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

10.4 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告與分析要求

10.4.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi),工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果編寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由工作小組分發(fā)到各責(zé)任單位。安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容包括:

① 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定日期;

② 工作小組、責(zé)任單位名稱(chēng)及負(fù)責(zé)人;

③ 本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定情況總結(jié),管理體系運(yùn)行有效的結(jié)論性意見(jiàn);

④ 工作小組組長(zhǎng)根據(jù)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告進(jìn)行匯總分析,填寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表。不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告、矩陣分析表作為安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的附件。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的發(fā)放范圍為管理層、各責(zé)任單位。

10.4.2 評(píng)定結(jié)果分析應(yīng)包括下列內(nèi)容:

① 系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

② 系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題與缺陷;

③ 系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

④ 安全資源使用的效力和效率;

⑤ 系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

⑥ 糾正行動(dòng)。

10.5 糾正措施及驗(yàn)證

a) 責(zé)任單位在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告及不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告十五日內(nèi) ,針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等,經(jīng)工作小組組長(zhǎng)確認(rèn)后,由責(zé)任單位組織實(shí)施。

b) 工作小組負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任單位糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確認(rèn)不合格項(xiàng)得到關(guān)閉。將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

10.6 文件更改和記錄保存

a) 對(duì)實(shí)施糾正措施所取得的實(shí)效和引起文件的更改,按《文件和檔案管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

b) 所有安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定記錄由安全環(huán)保部保管。

11 相關(guān)資料

11.1 相關(guān)文件

1) 《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃》

2) 《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告》

3) 《不符合項(xiàng)糾正/預(yù)防措施報(bào)告》

4) 《安全生產(chǎn)要素變更通知》

5) 《會(huì)議簽到表》

11.2 相關(guān)記錄

1) 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表

2) 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查記錄

3) 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告

12 附則

12.1 本制度由安全部負(fù)責(zé)解釋。

12.2 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。

第4篇 景弘房地產(chǎn)績(jī)效考核管理制度

一、總則

(一)通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo),引導(dǎo)員工提高工作績(jī)效,達(dá)到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人之間的共同發(fā)展。

(二)加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,改善公司日常工作的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

(二)客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù)。

二、適用范圍:公司各部門(mén)及在職全體員工(試用期員工除外)

(一)一般(含主管級(jí))員工月、年度考核

(二)部門(mén)負(fù)責(zé)人月、年度考核

(三)部門(mén)月、年度考核

三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見(jiàn)各績(jī)效考核表

(一)工作業(yè)績(jī):部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃目標(biāo)、員工個(gè)人工作計(jì)劃目標(biāo);

(二)公司各項(xiàng)管理制度;

(三)集團(tuán)公司、行政人事部、質(zhì)量評(píng)審組及相關(guān)部門(mén)提供的管理考核標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)、設(shè)計(jì)規(guī)劃管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;

(四)部門(mén)崗位職責(zé)及員工崗位職責(zé);

(五)其他依據(jù)。

四、考核周期

(一)月度考核(每月1次)

(二)年度考核(每年1-12月)

五、考核責(zé)權(quán)

(一)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)

1、根據(jù)計(jì)劃管理及審計(jì)監(jiān)察對(duì)相關(guān)部門(mén)及個(gè)人工作任務(wù)完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,按時(shí)對(duì)各部門(mén)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、::各職位員工的月度、年度績(jī)效進(jìn)行考評(píng);

2、對(duì)最終考核結(jié)果負(fù)有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責(zé)任,按月度(年度)考核表確保各級(jí)考核者之間考核結(jié)果的一致性。

3、各部門(mén)月度/年度績(jī)效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級(jí)、員工晉升的評(píng)議;年度評(píng)先;考核爭(zhēng)議的仲裁等。

(二)質(zhì)量評(píng)審組

1、負(fù)責(zé)一般(含主管)級(jí)員工工作目標(biāo)完成情況的檢查,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,負(fù)責(zé)對(duì)一般(含主管)級(jí)員工的月度、年度進(jìn)行考評(píng);

2、考評(píng)結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)監(jiān)督及調(diào)控。

(三)部門(mén)負(fù)責(zé)人

1.了解考核的程序及方法;

2.確?？己说墓?、公正;

3.對(duì)管理范圍內(nèi)的直屬下級(jí)進(jìn)行考核;

4.考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和績(jī)效溝通。

(四)人事行政部

1.負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

2.負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作;

3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員;

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程;

5.考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔;

6.考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)用。

六、考核流程

(一)考核日期

1、月度考核:各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月3日前將上月各部門(mén)《工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個(gè)人月度績(jī)效考核》、《部門(mén)月度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級(jí)員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人3日前考評(píng)后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評(píng)審組審核;部門(mén)負(fù)責(zé)人及部門(mén)考評(píng)由人事行政部組織績(jī)效考評(píng)委員會(huì)每月5日前進(jìn)行考評(píng);節(jié)假日及特殊情況另行安排時(shí)間。

2、年度考核:各部門(mén)負(fù)責(zé)人次年1月10日前將上年度各部門(mén)《個(gè)人(部門(mén))年度工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個(gè)人年度績(jī)效考核表》、《部門(mén)年度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級(jí)員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人10日前考評(píng)后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評(píng)審組審核;部門(mén)負(fù)責(zé)人及部門(mén)考評(píng)由人事行政部組織績(jī)效考評(píng)委員會(huì)次年1月15日前對(duì)上年度進(jìn)行考評(píng)。節(jié)假日及特殊情況另行安排時(shí)間。

(二)考核程序

1、部門(mén)月度、年度目標(biāo)考核程序:部門(mén)自評(píng)---質(zhì)量評(píng)審組審核---績(jī)效考評(píng)委員會(huì)最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人月度、年度考核程序:本人自評(píng)---分管領(lǐng)導(dǎo)審核---績(jī)效考評(píng)委員會(huì)最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

3、一般(含主管級(jí))員工月度、年度考核程序:本人自評(píng)---部門(mén)負(fù)責(zé)人審核--質(zhì)量評(píng)審組最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門(mén)負(fù)責(zé)人提供---人事行政部考核---績(jī)效考評(píng)委員會(huì)決議---人事行政部執(zhí)行。

七、月度、年度績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)計(jì)算原則

(一)月度考核:月績(jī)效工資按每月考核分對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。

1、一般(含主管級(jí))員工月績(jī)效工資:績(jī)效工資=績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個(gè)人績(jī)效分?jǐn)?shù)70%+部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)30%)]

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人月績(jī)效工資:績(jī)效工資=績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個(gè)人績(jī)效分?jǐn)?shù)30%+部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)70%)]

(二)年度考核:按《2005年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各部門(mén)考核,并以此作為發(fā)放年度獎(jiǎng)金依據(jù)。

1、公司年度獎(jiǎng)金=基本獎(jiǎng)金+年度特別獎(jiǎng)70%-集團(tuán)派駐人員獎(jiǎng)金

2、部門(mén)年度獎(jiǎng)金=公司獎(jiǎng)金發(fā)放

總額/各部門(mén)系數(shù)之和×部門(mén)系數(shù)×部門(mén)考核分

3、個(gè)人年度獎(jiǎng)金=部門(mén)獎(jiǎng)金發(fā)放總額/部門(mén)員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個(gè)人考核分?jǐn)?shù)×當(dāng)年到職月數(shù)

(三)根據(jù)各部門(mén)具體工作職責(zé)按百分制考核,只計(jì)加減分項(xiàng),上不封頂,下不保底,80分以下,部門(mén)負(fù)責(zé)人引咎辭職,部門(mén)員工當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎(jiǎng)金(員工80分以下當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎(jiǎng)金),部門(mén)考核計(jì)分辦法見(jiàn)《弘景公司2005年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》。

八、年度獎(jiǎng)金員工(部門(mén))系數(shù)設(shè)定

(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;

(二)部門(mén)系數(shù):營(yíng)銷(xiāo)策劃部1.2、工程部1.2、其余部門(mén)1.0;

九、考核等級(jí)

考核等級(jí)abc

考核分?jǐn)?shù)95分以上85-94分85分以下

十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級(jí)分布比例如下表所示。

考核等級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)

控制比例10%以下80%~100%10%以下

十一、考核結(jié)果的應(yīng)用

(一)作為月度績(jī)效工資、年度獎(jiǎng)金、特別獎(jiǎng)金發(fā)放的的依據(jù);

(二)作為績(jī)效排序依據(jù);

(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);

(四)考評(píng)結(jié)果同時(shí)作為職務(wù)晉升(降)、任職資格等職級(jí)調(diào)整的參考依據(jù)。

十二、申訴

(一)各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考評(píng)委員會(huì)及部門(mén)負(fù)責(zé)人有向被考核人通知和說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。

(二)一般(含主管級(jí))員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,以書(shū)面形式,有權(quán)向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申訴,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織評(píng)議并裁決。

(三)部門(mén)負(fù)責(zé)人以上崗位如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,以書(shū)面形式,有權(quán)向績(jī)效考評(píng)委員會(huì)提出申訴,由績(jī)效考評(píng)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)組織評(píng)議并裁決。

(四)人事行政部經(jīng)過(guò)調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。

十三、附則

(一)《績(jī)效考核管理制度》由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂

第5篇 安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定績(jī)效管理制度范文

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度【1】

第一章 總 則

第一條 為了開(kāi)展好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步完善企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系,持續(xù)改進(jìn)安全管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。

第二條 本制度適用于企業(yè)范圍內(nèi)的各單位及全體員工。

第三條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效是指企業(yè)員工或單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)。安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核是以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核評(píng)定,并確認(rèn)各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)的過(guò)程。

第四條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核依據(jù):《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則。

第五條 每次考核后,按照pdca循環(huán)的要求,對(duì)存在的問(wèn)題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

第二章 考核組織

第六條 企業(yè)建立安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核機(jī)制,成立各級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組。

第七條 各二級(jí)單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,報(bào)送廠安委會(huì)審批。員工安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由各二級(jí)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,各二級(jí)單位應(yīng)將考核情況報(bào)廠安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組備案。

第八條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組:

組 長(zhǎng):分管安全生產(chǎn)的廠領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng):技安處處長(zhǎng)

成 員:財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)、廠安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員、生技處、環(huán)保處

企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組辦公室設(shè)在技安處。

第三章 考核辦法

第九條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則,與企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金考核同步進(jìn)行綜合考核,即每半年進(jìn)行一次。

第十條 安全標(biāo)準(zhǔn)化a級(jí)要素在考核評(píng)級(jí)中的權(quán)重系數(shù): 1.負(fù)責(zé)人與責(zé)任(0.10),2.風(fēng)險(xiǎn)管理(0.15),3.法律法規(guī)與管理制度(0.10),4.培訓(xùn)教育(0.10),5.生產(chǎn)設(shè)施(0.12),6.作業(yè)安全(0.13),7.產(chǎn)品安全與危害告知(0.10),8.職業(yè)危害(0.05),9.事故與應(yīng)急(0.05),10.檢查與績(jī)效考核(0.10)。

第十一條 安全標(biāo)準(zhǔn)化考核得分計(jì)算辦法:

安全標(biāo)準(zhǔn)化考核滿分為100分。

每個(gè)a級(jí)要素滿分為100分,各a級(jí)要素的考核得分乘以各自對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù),然后加和得到安全標(biāo)準(zhǔn)化考核總分值,計(jì)算方法如下:

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度

國(guó)家注冊(cè)安全工程師(?；?

式中 —總分值; —權(quán)重系數(shù); i—各要素得分值;n—要素個(gè)數(shù)。

當(dāng)不涉及規(guī)范中的某些要素時(shí)為缺項(xiàng),按零分計(jì)。要素得分值折算方法如下:

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度

國(guó)家注冊(cè)安全工程師(危化品)

式中 —實(shí)得分值; —扣除缺項(xiàng)后的要素滿分值。

第四章 獎(jiǎng)懲細(xì)則:

第十二條 獲得安全標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件是完成企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)。

第十三條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分98以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。下同),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行2倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十四條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分96以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.6倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十五條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在94以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.4倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十六條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在90以上,94以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行等額獎(jiǎng)勵(lì);

第十七條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在85以上,90以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位1%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第十八條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在80以上,85以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位5%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第十九條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在75以上,80以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位10%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第二十條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以上,75以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位15%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第二十一條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以下時(shí),取消所在二級(jí)單位安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金。

第五章 附 則

第二十二條 本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,并在執(zhí)行中不斷完善。

第二十三條 本制度由技安處負(fù)責(zé)解釋。如有爭(zhēng)議時(shí)由廠安全生產(chǎn)委員會(huì)仲裁。

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定及考核管理細(xì)則【2】

第一章 總則

第一條、為落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面推進(jìn)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)的要求,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)升級(jí)鞏固,夯實(shí)公司安全基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

第二章績(jī)效評(píng)定

第二條、公司安委辦負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效評(píng)定,職能如下:

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)后的鞏固、整改、升級(jí)等的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核。

2.每年對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng),檢驗(yàn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產(chǎn)工作、指標(biāo)的完成情況、現(xiàn)場(chǎng)安全狀況與標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的符合情況等,并提出改進(jìn)意見(jiàn),落實(shí)責(zé)任,形成評(píng)價(jià)報(bào)告以公司名義下發(fā),根據(jù)績(jī)效評(píng)定對(duì)達(dá)標(biāo)提出獎(jiǎng)勵(lì)及處罰。

3.對(duì)評(píng)估分析出的重要問(wèn)題提交公司安委會(huì)討論,提出糾正、預(yù)防的方案,并納入下一工作實(shí)施計(jì)劃中。

第三章 安全預(yù)警指數(shù)

第三條、為便于更好更直觀、動(dòng)態(tài)地了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,設(shè)置了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)警指數(shù):

正常指數(shù):不小于上年度得分。

一級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的1%范圍內(nèi);安委辦組織召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)存在的問(wèn)題制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

二級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的1%-2%范圍內(nèi);安委辦組織召開(kāi)會(huì)議,分析下降的原因以及存在的問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任,對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)建議,同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

三級(jí)預(yù)警指數(shù):本年度得分低于上年度得分的2%-3%范圍內(nèi);安委會(huì)組織召開(kāi)會(huì)議,分析下降的原因以及存在的問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任,對(duì)責(zé)任人提出通報(bào)批評(píng),同時(shí)制定出整改計(jì)劃措施并督查落實(shí)。

第四章考核細(xì)則

第四條、各風(fēng)場(chǎng)、安全生產(chǎn)部及個(gè)人根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總分具體劃分,從公司標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)后開(kāi)始,具體考核細(xì)則如下:

1.對(duì)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中通過(guò)積極整改預(yù)防取得成績(jī)的集體及個(gè)人,按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分或者避免扣分1分,公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)100元,否則進(jìn)行相應(yīng)考核,

2.每年標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)得分超過(guò)上一年的風(fēng)場(chǎng),按照標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)每增加1分,公司安委辦獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)場(chǎng)200元,否則進(jìn)行相應(yīng)考核。

第四章 附則

第五條、本制度由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。

第六條、本制度從發(fā)布之日起試行,望各風(fēng)場(chǎng)能夠在執(zhí)行中提出合理建議,不斷完善本制度。

安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度【3】

第一章 總 則

第一條 為確認(rèn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)化策劃的安排,是否得到了有效的實(shí)施和保持,并為安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),特制定本制度。

第二條 本制度適用于本電站安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的管理。

第二章 管理職責(zé)

第三條 成立績(jī)效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任,工作小組組長(zhǎng)由分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

第四條 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作,決策績(jī)效評(píng)定的重大事項(xiàng)。

第五條 工作小組職責(zé)

(一)制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃。

(二)編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告。

(三)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作。

(四)提出不符合項(xiàng)報(bào)告,對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

(五)績(jī)效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

第三章 時(shí)間與人員要求

第六條 時(shí)間要求

(一)在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后,每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期,可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的周期,以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問(wèn)題。

(二)工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

第七條 人員要求

(一)工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,必須具備以下能力:

——熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

——接受過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn);

——具備與評(píng)審對(duì)象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能;

——具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定過(guò)程的能力;

——具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;

——具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定所需的語(yǔ)言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。

(二)工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

(三)工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。

第四章 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法與技術(shù)要求

第八條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方法

(一)盡可能詢(xún)問(wèn)最了解所評(píng)估問(wèn)題的具體人員

提開(kāi)放式的問(wèn)題。即盡量避免提對(duì)方能用“是”,“不是”回答的封閉性問(wèn)題。提問(wèn)可以用疑問(wèn)詞即什么,哪一個(gè),何時(shí),哪里,誰(shuí)和如何。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語(yǔ)言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開(kāi)討論的方式,激發(fā)對(duì)方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭(zhēng)論,仔細(xì)傾聽(tīng)并記錄要點(diǎn)。

(二)通過(guò)記錄進(jìn)行回顧

記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù),安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄,對(duì)記錄進(jìn)行回顧。

(三)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),因此,必須重視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查。通過(guò)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,再對(duì)相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ),達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。

第九條 技術(shù)要求

(一)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng),包括設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)安全管理、事故隱患排查治理、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控。

(二)注意扣分值高的項(xiàng)和不得分項(xiàng)。

第五章 過(guò)程要求

第十條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)、范圍、頻次和方法

(一)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的依據(jù)是《水利水電施工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

(二)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定范圍:電站安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的工作。

(三)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定每年至少組織一次。

(四)發(fā)生死亡事故后,重新進(jìn)行評(píng)定。

第十一條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定前的準(zhǔn)備

(一)編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃,其內(nèi)容主要包括:

——安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù);

——安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的工作安排;

——安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定組成員;

——安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn);

——受評(píng)定班組、崗位及評(píng)價(jià)要點(diǎn);

——預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間;

——開(kāi)會(huì)時(shí)間;

——安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

(二)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的時(shí)間和工作安排也可采用滾動(dòng)的方式。

(三)工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件,編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表,安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無(wú)遺漏,評(píng)定能順利進(jìn)行。

(四)各班組、崗位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃后,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。

第十二條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的實(shí)施

(一)首次會(huì)議

——由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加,做好會(huì)議記錄。

——工作小組組長(zhǎng)介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的計(jì)劃安排,包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。

(二)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定

——首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

——工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢(xún)問(wèn)、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,并做好客觀證據(jù)的記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí),應(yīng)由受評(píng)定班組陪同人員確認(rèn)。

——評(píng)價(jià)過(guò)程中,由工作小組召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議,討論現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定中的有關(guān)問(wèn)題,確定不符合項(xiàng),填寫(xiě)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

(三)末次會(huì)議

——由工作小組組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門(mén)、各班組負(fù)責(zé)人參加,做好會(huì)議記錄。

——工作小組組長(zhǎng)報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果,宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況,并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)論。

——領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的情況,并對(duì)糾正措施提出整改期限要求。

——領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

——末次會(huì)議結(jié)束后,各班組負(fù)責(zé)人簽字、安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告。

第十三條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi),工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果編寫(xiě)安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由工作小組分發(fā)到管理層和各班組。

第十四條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容要明確下列事項(xiàng):

——安全績(jī)效管理指標(biāo)是否根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行分解落實(shí);

——是否對(duì)安全指標(biāo)按內(nèi)容進(jìn)行了分解;

——是否按班組和員工不同的管理要求分別實(shí)施安全績(jī)效管理;

——對(duì)班組的安全績(jī)效管理,是否根據(jù)年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)以及重大工作任務(wù)進(jìn)行量化分解;

——對(duì)班組、員工的安全績(jī)效管理,是否依照制度要求,崗位職責(zé)予以實(shí)施;

——各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性;

——安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況;

——改進(jìn)意見(jiàn)。

第十五條 安全生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等修改及驗(yàn)證

(一)責(zé)任班組在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告15日內(nèi),制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等,經(jīng)工作小組組長(zhǎng)確認(rèn)后,由責(zé)任班組組織實(shí)施。

(二)責(zé)任人員針對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定結(jié)果,對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進(jìn)行修改,完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的工作計(jì)劃和措施。

(三)安全生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程修訂記錄由安全監(jiān)察崗位人員保管。

(四)工作小組負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任班組糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,并將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

第六章 附 則

第十六條 本制度由___電站負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

第6篇 某物業(yè)公司員工績(jī)效考評(píng)管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司員工績(jī)效考評(píng)管理制度

第一節(jié) 管理原則:

一、為提高員工的工作質(zhì)量和效率,根據(jù)崗位工作職責(zé)和操作規(guī)程制訂本管理制度。

二、規(guī)范績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施程序,確保對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)定。

三、績(jī)效考評(píng)旨在對(duì)員工的工作成績(jī)和效果進(jìn)行考評(píng),同行政獎(jiǎng)罰配套實(shí)施。

四、各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)各工作崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)細(xì)則。

五、本制度適用于公司所屬部門(mén)全體員工。

第二節(jié) 考評(píng)職責(zé):

一、總經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)監(jiān)控與結(jié)果的審批。

二、服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)主管員工月檢、抽檢工作的組織實(shí)施和審核。

三、部門(mén)主管和品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)部門(mén)員工日檢、周檢工作的具體實(shí)施。

四、行政人事部負(fù)責(zé)的與考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。

第三節(jié) 考評(píng)體系:

一、操作層員工的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢構(gòu)成。

二、非操作層員工的績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢構(gòu)成。

三、服務(wù)中心經(jīng)理績(jī)效考評(píng)由月檢、季檢構(gòu)成。

四、日檢、周檢、月檢、抽檢的考評(píng)過(guò)程相對(duì)獨(dú)立,分?jǐn)?shù)互不影響、制約。

第四節(jié) 考評(píng)方法:

一、日檢:

(一)部門(mén)主管、品質(zhì)管理員對(duì)操作層員工

(二)考評(píng)人員每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作日檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。

二、周檢:

(一)部門(mén)主管和服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)操作層員工和部門(mén)主管。

(二)考評(píng)人員每周末前對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作周檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,并于次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。

三、 月檢:

(一)總經(jīng)理對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理和部門(mén)主管,服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)部門(mén)主管;

(二)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作月檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中。

(三)考評(píng)人員將當(dāng)月考評(píng)結(jié)果于當(dāng)月31日前報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核,再交服務(wù)中心綜合部統(tǒng)計(jì)抱總經(jīng)理審批。

(四)每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工公布,員工如有異議可申請(qǐng)復(fù)核。

四、抽檢:

(一)總經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理、主任助理對(duì)部門(mén)主管和員工。

(二)月不定期對(duì)某些部門(mén)的某些崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄《部門(mén)工作抽檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,并于次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。

第五節(jié) 評(píng)分結(jié)構(gòu):

一、管理正(副)主任、主管級(jí)員工績(jī)效考評(píng)分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

(二)管理效果(滿分10分);

(三)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(五)工作技能(滿分10分);

(六)工作責(zé)任心(滿分10分);

(七)處事公正性(滿分10分);

(八)團(tuán)結(jié)協(xié)作性(滿分10分);

(九)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(十)其他質(zhì)量(10)。

二、 管理員績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分20分);

(二)管理效果(滿分20分);

(三)工作技能(滿分10分);

(四)工作責(zé)任心(滿分10分);

(五)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(六)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(七)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(八)其他質(zhì)量(滿分10分)。

三、維修員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分20分);

(二)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

(三)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

(四)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量 (滿分10分);

(五)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(六)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(七)工作技能(滿分10分);

(八)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(九)其他質(zhì)量(滿分10分);

四、護(hù)衛(wèi)員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分40分);

(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(三)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(四)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

(五)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(六)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(七)其他質(zhì)量(滿分10分);

五、保潔員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分50分);

(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(三)工具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(五)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(六)其他質(zhì)量(滿分10分)。

六、綠化員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分50分);

(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

(三)工具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

(五)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

(六)其他質(zhì)量(滿分10分)。

第六節(jié) 扣分細(xì)則。

一、 扣分準(zhǔn)則:

(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí)違反崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

(二)管理效果:非客觀因素不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成目標(biāo)工作任務(wù),或組織安排、監(jiān)督檢查不

力,員工工作或本部門(mén)工作效果達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的。

(三)培訓(xùn)質(zhì)量:不按規(guī)定參加培訓(xùn)、培訓(xùn)考試不合格、對(duì)下屬員工培訓(xùn)不到位。

(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí)不符合《物業(yè)服務(wù)中心員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,儀容儀表或言行舉止達(dá)不到要求的。

(五)工作技能:管理素質(zhì)、工作技能較差。

(六)工作責(zé)任心:不履行工作職責(zé)、推卸責(zé)任、弄虛作假、不能勇于公務(wù)、缺乏奉獻(xiàn)精神。

(七)處事公正性:處事偏差、挾私報(bào)復(fù)、有失公正。

(八)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)性:不團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)配合不暢。

(九)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí),違反設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)定

(十)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí),違反設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理規(guī)定。

(十一)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量:不按規(guī)定使用、維護(hù)、保養(yǎng)工具設(shè)備,非自然損耗和特殊原因損壞。

(十二)內(nèi)務(wù)質(zhì)量:員工宿舍內(nèi)務(wù)不符內(nèi)務(wù)管理規(guī)定要求的。

(十三)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量:違反公司其它標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作。

(十四)其它質(zhì)量:不能按上級(jí)交辦的其它工作要求完成工作。

二、扣分標(biāo)準(zhǔn):

(一)每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-2分或1-5分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-5分或6-10分;引起不良后果的扣減6-10分或10-20分,扣完為止。

(二)對(duì)員工崗位工作質(zhì)量、管理效果、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時(shí),除應(yīng)在上述對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行扣分外,還應(yīng)同時(shí)分析造成違規(guī)的主觀原因,如屬因培訓(xùn)不到位、不合格造成的,應(yīng)同時(shí)在培訓(xùn)欄目?jī)?nèi)扣分;如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時(shí)在工作技能欄目?jī)?nèi)扣分;如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時(shí)在工作責(zé)任心欄目?jī)?nèi)扣分;如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時(shí)在處事公正欄目?jī)?nèi)扣分;如屬團(tuán)結(jié)配合不暢造成的,應(yīng)同時(shí)在團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)性欄目?jī)?nèi)扣分,扣分標(biāo)準(zhǔn)同上。

(三)考評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時(shí)觸犯兩個(gè)以上的考評(píng)項(xiàng)目,則應(yīng)同時(shí)在對(duì)應(yīng)的考評(píng)項(xiàng)目中同時(shí)扣分,直至扣完對(duì)應(yīng)欄目分為止。

(四)其他質(zhì)量如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分。

(五)一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格;嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果

第七節(jié) 考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)

一、每月評(píng)總分:

(一)操作層員工每月總分=100分-(∑日檢扣分+∑周檢扣分+∑抽檢扣分)+加分 ;

(二)部門(mén)主管級(jí)員工每月總分=100-(∑周檢扣分?jǐn)?shù)十∑月檢扣分十∑抽檢扣分)+ 加分;

(三)服務(wù)中心經(jīng)理每月總分=100分-∑月檢扣分

二、(半)年度考評(píng)總分:

員工(半)年度考評(píng)分=∑每月考評(píng)分/∑月份

第八節(jié) 考評(píng)獎(jiǎng)罰:

一、月度考評(píng)獎(jiǎng)罰:

(一)月績(jī)效考核工資:綜合部根據(jù)《部門(mén)月考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》,依據(jù)以下公式計(jì)算月績(jī)效工資:

員工月績(jī)效考核工資=月績(jī)效考核工資總額_(每月考評(píng)總分/100)

(二)月績(jī)效考核處罰:符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中應(yīng)處罰事件,則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u(píng)完畢后同時(shí)執(zhí)行相關(guān)處罰。

(三)月績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)

1、總分90分以上為優(yōu)秀,70-89分為良好,60-69分為合格,60分以下為不合格

2、符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》應(yīng)受嘉獎(jiǎng)的,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并可同時(shí)視情況在正?？荚u(píng)完畢后在總分中追加1-20分。

二、年度考評(píng)獎(jiǎng)罰:

(一)年終獎(jiǎng)金:員工的年終獎(jiǎng)金=年終獎(jiǎng)金基數(shù)_(員工年度考評(píng)分/100)

(二)年度考核處罰:符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)條款的,同時(shí)執(zhí)行相關(guān)處罰。

(三)年度考核獎(jiǎng)勵(lì):

1、總分90分以上為優(yōu)秀,70-89分為良好,60-69分為合格,60分以下為不合格

2、符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)條款的,可授予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條考評(píng)紀(jì)律:

一、考評(píng)人員在考評(píng)時(shí),應(yīng)獨(dú)立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評(píng)分,只能在復(fù)核時(shí)與考評(píng)人員商討,意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。

二、考評(píng)人員必須依照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)禁隨意評(píng)分。

三、考評(píng)中如發(fā)現(xiàn)考評(píng)項(xiàng)目有漏項(xiàng)或表述不清時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合管理部反映,由綜合管理部及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,考評(píng)人員不得按照自己的理解進(jìn)行評(píng)分。

四、考評(píng)中不得循私舞弊,否則依據(jù)規(guī)定予以行政處罰,并在考評(píng)人員次月的考評(píng)項(xiàng)目中予以扣分。

第7篇 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核評(píng)定管理制度

一、總則

(一)為了開(kāi)展好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步完善企業(yè)安全管理,持續(xù)改進(jìn)安全管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。

(二)本制度適用于企業(yè)范圍安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效是指企業(yè)員工或單位的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核是以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各單位及員工的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核評(píng)定,并確認(rèn)各單位及員工的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績(jī)的過(guò)程。

(三)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核依據(jù):《道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)指標(biāo)釋義》及其評(píng)分細(xì)則。

(四)每次考核后,按照pdca循環(huán)的要求,對(duì)存在的問(wèn)題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、考核組織

(一)企業(yè)建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核機(jī)制,成立各級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組。

(二)各部門(mén)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,報(bào)送公司安全辦審批。員工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核由各部門(mén)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,各部門(mén)應(yīng)將考核情況報(bào)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組備案。

三、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組:

組長(zhǎng):總經(jīng)理

副組長(zhǎng):安全科(辦)負(fù)責(zé)人

成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人

四、 考核辦法

企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核小組依據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)指標(biāo)釋義》及其評(píng)分細(xì)則,與企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金考核同步進(jìn)行綜合考核,即每年進(jìn)行一次。

五、 獎(jiǎng)懲細(xì)則

(一)獲得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件是完成企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)。

(二)當(dāng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得分900以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),下同),返回所在部門(mén)繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金,并獎(jiǎng)勵(lì)2000元;

(三)當(dāng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得分700以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),下同),返回所在部門(mén)繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金,并獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

(四)當(dāng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得分600以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),下同),返回所在部門(mén)繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金,并獎(jiǎng)勵(lì)500元。

(五)當(dāng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得分600以下時(shí)(“以下”不包括本數(shù)),扣除所在部門(mén)繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金30%。

第8篇 物業(yè)公司績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

物業(yè)公司績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

1、目的作用

員工的崗位績(jī)效考核又稱(chēng)人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià),是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過(guò)程。

其作用如下:

1.1通過(guò)考核、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績(jī)效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。

1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì),以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2、管理職責(zé)2.1 企管部是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理,通過(guò)合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2. 2 崗位績(jī)效考核工作與各部門(mén)的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門(mén)應(yīng)通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

在考核過(guò)程中,各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

2. 3 企管部負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,各部門(mén)執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

3、績(jī)效管理3.1 公司內(nèi)的各級(jí)管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直接下級(jí)日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級(jí)日常工作情況的詳細(xì)記錄。

要倡導(dǎo)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來(lái),切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3. 2 公司各級(jí)管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績(jī)效,從而提高公司的整體績(jī)效和管理水平。

各級(jí)人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。

3. 3 公司的績(jī)效考核組織在對(duì)中層以上管理人員實(shí)施績(jī)效考核時(shí),要把他們對(duì)直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

4、績(jī)效考核

4.1 考核分類(lèi):月考核、年度考評(píng)。

4.2 考核細(xì)則(詳見(jiàn)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則)

4.3 考核權(quán)限劃分:

4.3.1 安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長(zhǎng)共同考核;

4.3.2 安防班長(zhǎng)由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3 管理員由管理處主任考核;

4.3.4 管理員、管理處主任由部門(mén)主管考核;

4.3.5 其他部門(mén)員工均由本部門(mén)主管考核;

4.3.6 各部門(mén)主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

4.3.7 總經(jīng)辦及企管部對(duì)各部門(mén)考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4 考核方式

4.4.1月績(jī)效考核遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,按照簡(jiǎn)單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級(jí)的日常工作情況,對(duì)照崗位考核指標(biāo)與評(píng)分方式完成對(duì)員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。

各部門(mén)收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績(jī)重新核定。

核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3年度考評(píng)是對(duì)員工在一年工作績(jī)效的總評(píng),在12月30日前完成,考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

5、考核注意事項(xiàng)

5.1 績(jī)效考核必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平和公正的原則;

5.2 考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);

5.3 被考核者在被考核期間之前的考績(jī)無(wú)論好壞,均不得考慮在內(nèi);

5.4 考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績(jī);

5.5 避免對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)的下屬給予過(guò)高評(píng)價(jià),對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過(guò)低。

6、考核者的要求及責(zé)任

6.1 對(duì)考核者的要求

6.1.1 考核者要充分認(rèn)識(shí)考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開(kāi)、公平、公正地評(píng)價(jià)被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或謀取私利;

6.1.2 考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2 考核者的責(zé)任

考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。

7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績(jī)效管理與績(jī)效考核的意義和作用,使績(jī)效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。

7.2考核者對(duì)被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場(chǎng)指出,說(shuō)明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;

月績(jī)效考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出

存在問(wèn)題,提出努力方向。

8、 績(jī)效考核對(duì)薪酬的調(diào)整

通過(guò)績(jī)效考核,對(duì)于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績(jī)效工資,并大力表彰;

對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績(jī)效考核規(guī)定扣發(fā)績(jī)效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

8.1中層及中層以下員工8.

1.1如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級(jí)一個(gè)級(jí)別(最低職位的以50元為一個(gè)級(jí)別進(jìn)行降低)。

8.

1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績(jī)效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工的級(jí)別。

8.

1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,則公司對(duì)該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1 連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,其需作自我檢查,分析原因。

8.2.2 連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,企管部找其談話,并責(zé)令其作自我檢討。

8.2.3 連續(xù)四個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,企管部勸其自動(dòng)辭職或公司作解雇處理。

第9篇 某公司績(jī)效管理制度匯編

第一章、總則

第一條? 目的

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。

第二條?定義

績(jī)效，就是組織和員工在工作中想要達(dá)到的結(jié)果。能夠影響并可能成為績(jī)效的因素分為五個(gè)方面：

工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識(shí)、適應(yīng)性、人際關(guān)系等；

工作本身，包括開(kāi)始工作的目標(biāo)、計(jì)劃、準(zhǔn)備，工作過(guò)程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等；

工作方法，包括工具、技巧、流程、協(xié)調(diào)、組織等；

工作環(huán)境，包括場(chǎng)地、條件、信息等；

管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等。

績(jī)效管理，是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績(jī)效而持續(xù)進(jìn)行的溝通過(guò)程，是將個(gè)人績(jī)效與公司的任務(wù)與目標(biāo)相聯(lián)系的一種工具。具體包括：

·???? 組織期望員工完成的實(shí)質(zhì)性工作職責(zé)；

員工的工作對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響；

以明確的條款說(shuō)明工作完成得好是什么意思；

員工和組織之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效；

工作績(jī)效如何衡量；

指明影響績(jī)效的障礙并排除之。

第三條 績(jī)效管理的基本目標(biāo)

·? 貫徹、執(zhí)行集團(tuán)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略規(guī)劃；

·? 保障和促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

·? 加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，提升士氣，降低內(nèi)耗，形成合力，打造團(tuán)隊(duì)精神；

·? 幫助每個(gè)員工提高工作績(jī)效與工作勝任能力，培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人力資源隊(duì)伍；

·? 促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

【說(shuō)明：體現(xiàn)集團(tuán)、公司、部門(mén)、員工等層面對(duì)人力資源管理的要求】

第四條 績(jī)效管理的基本原則

·? 三公原則：

·? 公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng)；

·? 公開(kāi)：考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法；

·? 公正：考核做到客觀公正，考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。

·? 四嚴(yán)原則：

·? 嚴(yán)格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；

·? 嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理；

·? 嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅?/p>

·? 嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

第二章、績(jī)效管理的構(gòu)成與分類(lèi)

第五條 績(jī)效管理的構(gòu)成

績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括以下五個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)

績(jī)效計(jì)劃。是績(jī)效管理的起點(diǎn)，指在一個(gè)績(jī)效管理周期內(nèi)，就員工（或組織）做什么、為什么做、什么時(shí)候做、需要作多好才算成功等問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、理解并達(dá)成共識(shí)。是績(jī)效評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。

持續(xù)的績(jī)效溝通。是連接計(jì)劃與評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié)，指管理者與員工（或組織）就工作進(jìn)展情況，潛在的障礙和問(wèn)題、解決問(wèn)題的可能措施以及如何幫助員工（或組織）實(shí)施等信息進(jìn)行交流和分享的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

數(shù)據(jù)收集、觀察和記錄。數(shù)據(jù)收集就是有組織的系統(tǒng)的得到關(guān)于員工（或組織）績(jī)效信息的過(guò)程。觀察是一種收集數(shù)據(jù)的特定方式，通常是親眼所見(jiàn)或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關(guān)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、溝通和討論情況予以書(shū)面記載以防止重要信息丟失。

績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)定和估價(jià)員工（或組織）對(duì)績(jī)效計(jì)劃所定目標(biāo)的完成情況。績(jī)效評(píng)價(jià)本身不能防止問(wèn)題的產(chǎn)生，只是進(jìn)一步討論、診斷、處置的起點(diǎn)。績(jī)效評(píng)價(jià)有效或成功的關(guān)鍵在于不能省卻其他任何一個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)。

績(jī)效診斷和輔導(dǎo)。問(wèn)題分析和解決，績(jī)效診斷和提高是與員工（或組織）一起分析、討論成功（或失敗）的真實(shí)原因，并加以消除和克服的過(guò)程?？?jī)效輔導(dǎo)指借助培訓(xùn)、導(dǎo)師或其他工具來(lái)幫助員工（或組織）開(kāi)發(fā)自身知識(shí)和技能，從而改善績(jī)效的過(guò)程。

【說(shuō)明：強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理不是單純的績(jī)效評(píng)價(jià)，而是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的重視溝通的過(guò)程，尤其是績(jī)效的日常記錄，往往可能成為勞動(dòng)合同糾紛非常重要的證據(jù)?！?/p>

第六條 績(jī)效管理的分類(lèi)

績(jī)效管理自上而下分為企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效、員工績(jī)效三個(gè)層次，其考核內(nèi)容、考評(píng)周期如下：

企業(yè)績(jī)效，績(jī)效評(píng)價(jià)周期為年度，主要內(nèi)容為：包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面。

基于公司的平衡記分卡參見(jiàn)附表一

部門(mén)績(jī)效，績(jī)效評(píng)價(jià)周期為月度，主要內(nèi)容包括主要績(jī)效（出色要求）和基礎(chǔ)績(jī)效（基本職能、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等完美要求）。

員工績(jī)效，績(jī)效評(píng)價(jià)周期為季度+年度，主要內(nèi)容包括任務(wù)績(jī)效（員工的工作結(jié)果）、關(guān)系績(jī)效（工作過(guò)程中表現(xiàn)的行為）。

【說(shuō)明：將組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效結(jié)合在一個(gè)管理制度里，使其更加系統(tǒng)。】

第三章、部門(mén)績(jī)效管理

第七條 適用范圍

本章之管理主要針對(duì)公司的辦公室、財(cái)務(wù)科、供水所、營(yíng)業(yè)所、安裝公司等部門(mén)。

如部門(mén)下設(shè)科室或班組，也可按照此章的管理辦法進(jìn)行績(jī)效管理和考評(píng)。

第八條 部門(mén)績(jī)效管理內(nèi)容

·?主要績(jī)效

主要績(jī)效指最能體現(xiàn)部門(mén)顯著業(yè)績(jī)的那部分工作,或?qū)ぷ鞯闹饕?，這部分又包括顯性業(yè)績(jī)、短板要求和臨時(shí)任務(wù)。

【顯性業(yè)績(jī)】：此部分與公司平衡計(jì)分卡的發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)和保持一致。顯性業(yè)績(jī)的量化采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，確定指標(biāo)時(shí)必須遵循smart原則，即s-specific 具體的；m-measurable 可度量的；a-attnable 可實(shí)現(xiàn)的；r-realistic 現(xiàn)實(shí)的；t-time-bound 有時(shí)限的。

【短板要求】：有效的解決短板問(wèn)題，可以大幅改善組織的整體績(jī)效。短板是動(dòng)態(tài)變化的，隨著環(huán)境和時(shí)間的不同，短板時(shí)刻在發(fā)生變化，因此在每個(gè)考核周期開(kāi)始時(shí)要重新審視確定短板內(nèi)容。短板要求由總經(jīng)辦通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或其他形式確定內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門(mén)、解決時(shí)限、評(píng)價(jià)辦法等。

【臨時(shí)任務(wù)】：工作總有例外，針對(duì)計(jì)劃調(diào)整或上級(jí)安排的臨時(shí)工作任務(wù)，必須按要求完成同時(shí)又漏掉對(duì)它的工作評(píng)價(jià)。臨時(shí)任務(wù)也是隨機(jī)和動(dòng)態(tài)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。

·?【基礎(chǔ)績(jī)效】：基礎(chǔ)績(jī)效是所有的基礎(chǔ)工作，包括工作本身、工作品質(zhì)、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產(chǎn)生和支持顯性業(yè)績(jī)的部分。其分為基本職能、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新三部分。

·?【基本職能】：各部門(mén)在組織和流程中必須完成的基本工作。包括日常業(yè)務(wù)，工作環(huán)境、事務(wù)管理、質(zhì)量目標(biāo)、給予其他部門(mén)的服務(wù)和支持以及勞動(dòng)衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、考勤紀(jì)律等工作。

·?【績(jī)效管理】：各部門(mén)為保障工作的順利開(kāi)展和目標(biāo)任務(wù)的完成，所進(jìn)行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協(xié)調(diào)、上下溝通、檢查監(jiān)督等工作。

·?【學(xué)習(xí)與創(chuàng)新】：各部門(mén)為更好、更快的完成目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)行的培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán)，采納建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等工作。

【說(shuō)明：將平衡記分卡進(jìn)行了演繹變?yōu)椴块T(mén)績(jī)效的四個(gè)思考角度，同時(shí)又結(jié)合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時(shí)任務(wù)納入績(jī)效考核?！?/p>

第九條 部門(mén)績(jī)效計(jì)劃與數(shù)據(jù)的收集、記錄

·?部門(mén)績(jī)效的計(jì)劃通過(guò)《部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行，績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、記錄通過(guò)《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》來(lái)進(jìn)行。其具體內(nèi)容和編制方法如下：

·?《部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》

本表格式：參見(jiàn)附表二。

基本內(nèi)容：包括考核角度、指標(biāo)名稱(chēng)、單位、計(jì)算方法或評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)周期、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法。因每個(gè)部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)和職能職責(zé)而具體設(shè)定，此表由部門(mén)主管編制，公司審核確認(rèn)。編制過(guò)程即為績(jī)效計(jì)劃過(guò)程，其指標(biāo)確定后除【短板要求】和【臨時(shí)任務(wù)】項(xiàng)外原則上本年度不予調(diào)整。

權(quán)重設(shè)置原則：

·?主要績(jī)效基準(zhǔn)分為60分，其中短板要求占5分，每一個(gè)臨時(shí)任務(wù)占5分,其余為顯性業(yè)績(jī)分。

·?基礎(chǔ)績(jī)效基準(zhǔn)分為40分，其中基本職能占20分，績(jī)效管理占10分，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新占10分。

·?其中基本職能和績(jī)效管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)原則上只有扣分沒(méi)有加分，如有特別優(yōu)異之改善，由總經(jīng)辦人事科核定后酌情加分。

【說(shuō)明：將績(jī)效管理和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的權(quán)重設(shè)置較高體現(xiàn)了一種平衡記分卡的戰(zhàn)略思想而非簡(jiǎn)單的是業(yè)務(wù)比重，績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表由部門(mén)自行編制，是將部門(mén)主管們自然而然引入到績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中且容易達(dá)成其部門(mén)的認(rèn)可?！?/p>

·?《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》

本表格式：參見(jiàn)附表三。

基本內(nèi)容：此表之項(xiàng)目與《部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》完全對(duì)應(yīng)，但欄次調(diào)整為考核角度、指標(biāo)名稱(chēng)、單位、分值、標(biāo)準(zhǔn)值、實(shí)際值（結(jié)果）、差異值、簡(jiǎn)要說(shuō)明、計(jì)分、下月計(jì)劃。是每月部門(mén)績(jī)效考核的執(zhí)行評(píng)價(jià)表，也可稱(chēng)為績(jī)效數(shù)據(jù)的收集和記錄。

編制方法：完全按照《部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行，計(jì)分以自評(píng)為主，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)全責(zé)，計(jì)分完成需經(jīng)主管副總審核。

審核機(jī)制：此表作為【月度績(jī)效檢討會(huì)議】的重要素材，各部門(mén)在每月8日前將《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》交至總經(jīng)辦人事科，并由其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)其進(jìn)行審核并在1周內(nèi)將意見(jiàn)書(shū)面反饋至總經(jīng)辦人事科，人事科予以核實(shí)修正。人事科擁有1年內(nèi)追溯調(diào)整的權(quán)利。各部門(mén)就其重要事項(xiàng)或重要誤差在【月度績(jī)效檢討會(huì)議】進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。

【說(shuō)明：考核評(píng)價(jià)表以自評(píng)為主是需要一定的管理基礎(chǔ)，即對(duì)部門(mén)主管給予充分的信任又要有制衡環(huán)節(jié)。因此公司在評(píng)價(jià)問(wèn)題上不要過(guò)分摳細(xì)節(jié)，另外建立部門(mén)之間相互審核的機(jī)制以監(jiān)督其評(píng)價(jià)的公平、公正。】

第十條? 月度經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議

公司每月定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議，此會(huì)議既是公司的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，又是部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)議；既是績(jī)效的溝通過(guò)程，又是績(jī)效的診斷和提高。

該會(huì)議的具體內(nèi)容和程序參見(jiàn)附件七《經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度》

第十一條 部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用

·?經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議完成后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在48小時(shí)內(nèi)下發(fā)書(shū)面會(huì)議紀(jì)要，主要包括各單元（或部門(mén)）的主要績(jī)效完成情況，存在問(wèn)題及解決辦法，新安排和布置的工作任務(wù)、會(huì)議精神或決議等。

·?各部門(mén)將此會(huì)議紀(jì)要作為未來(lái)一個(gè)月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行，如有必要，應(yīng)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃或召開(kāi)局部會(huì)議安排布置落實(shí)。

·?在績(jī)效會(huì)議上，針對(duì)部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分，若有疑義或錯(cuò)誤，應(yīng)予以修正，修改確認(rèn)后的績(jī)效評(píng)價(jià)表抄報(bào)至總經(jīng)辦人事科進(jìn)行審校、匯總、排名，并由其作為年度評(píng)價(jià)的關(guān)鍵資料存檔。

·?部門(mén)的績(jī)效計(jì)分將作為部門(mén)主管的定量考核計(jì)分在員工績(jī)效管理中直接引用。

·?年末，人事科匯總各部門(mén)的每月績(jī)效考核計(jì)分，按照計(jì)分高低分成a級(jí)（1－2名）、b級(jí)（3－6名）、c級(jí)（7－8名）三類(lèi)。并從公司績(jī)效獎(jiǎng)總額中提取一定金額進(jìn)行獎(jiǎng)罰。具體方案另文規(guī)定。

【說(shuō)明：月度績(jī)效檢討會(huì)議是公司原有的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議平臺(tái)，將此納入績(jī)效管理體系以及將部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)視為部門(mén)主管的任務(wù)績(jī)效是為了簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、避免多層皮的現(xiàn)象?！?/p>

第四章、員工績(jī)效管理

第十二條 適用范圍

本章之管理針對(duì)公司除下列人員外的所有員工，

a．在考核周期內(nèi)出勤不滿2/3(2個(gè)月)者，如產(chǎn)假、病假、人事變動(dòng)等；

b．在試用期或見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的新入司員工。

按照公司職等規(guī)定又將員工分為四個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)層次：

e層(臨時(shí)層)日薪制員工、季節(jié)性勞務(wù)工

·? j層(作業(yè)層)6、7、8、9、10職等，指科級(jí)（含中級(jí)職稱(chēng)）、班長(zhǎng)級(jí)（含助理職稱(chēng)）以及普通員工

·? s層(管理層)3、4、5職等，指總監(jiān)、特理、部門(mén)正副經(jīng)理

·? m層(決策層)1、2職等，指總經(jīng)理/副總經(jīng)理、總工程師/副總工程師

【說(shuō)明：不同職等的人因其責(zé)任和關(guān)聯(lián)面不同，管理層注重協(xié)調(diào)和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務(wù)即可，故分開(kāi)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！?/p>

第十三條 員工績(jī)效管理內(nèi)容

員工績(jī)效管理內(nèi)容分為【任務(wù)績(jī)效】和【關(guān)系績(jī)效】?jī)刹糠帧?/p>

·?任務(wù)績(jī)效，指員工按照工作性質(zhì)完成的工作結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果，用質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)效、成本、他人的反應(yīng)等定量指標(biāo)進(jìn)行考核。員工任務(wù)績(jī)效在員工整體績(jī)效中的權(quán)重為60％。

·?關(guān)系績(jī)效，指影響員工完成工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)，用工作態(tài)度、工作能力、個(gè)性特征等定性描述來(lái)評(píng)價(jià)。員工關(guān)系績(jī)效在員工整體績(jī)效中的權(quán)重為40％。

·?【說(shuō)明：即是定量和定性的區(qū)別】

第十四條 員工任務(wù)績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià)

·?m層（決策層）的任務(wù)績(jī)效即為董事會(huì)下達(dá)之年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體參見(jiàn)集團(tuán)的有關(guān)文件。

·?s層（管理層）的任務(wù)績(jī)效即為【第三章、部門(mén)績(jī)效管理】中考核的部門(mén)績(jī)效，按月考核計(jì)分，年度計(jì)分＝各月考核計(jì)分合計(jì)/12。如該部門(mén)設(shè)有副職，則副職任務(wù)績(jī)效計(jì)分方法為：部門(mén)經(jīng)理定性評(píng)價(jià)×20％+部門(mén)績(jī)效年度評(píng)分×80％。

【說(shuō)明：副職主要對(duì)正職負(fù)責(zé)，故要納入正職的意見(jiàn)，但不完全取決于正職，在定性評(píng)價(jià)中同正職一樣采用360度評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，更能客觀公正的評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

·?j、e（普通員工層）的任務(wù)績(jī)效按照【目標(biāo)管理法】進(jìn)行管理，基本程序如下：

·? 確定目標(biāo)，即績(jī)效計(jì)劃。

確定本季度員工目標(biāo)任務(wù)的原則是：

·? 上下級(jí)一致認(rèn)同；

·? 目標(biāo)符合smart原則；

·? 目標(biāo)中有個(gè)人努力的成分；

·? 目標(biāo)存在于一項(xiàng)完整的工作中；

·? 目標(biāo)越少越好。

確定目標(biāo)的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

·? 召開(kāi)專(zhuān)題績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，討論公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)目標(biāo)作用，崗位職責(zé)，討論確定該未來(lái)一個(gè)考核期的目標(biāo)并達(dá)成一致，簽署書(shū)面的目標(biāo)任務(wù)書(shū)。

·? 結(jié)合部門(mén)、科室或班組的工作會(huì)議進(jìn)行，要有會(huì)議和書(shū)面記錄。

·? 上下級(jí)的一次面談，建議上級(jí)作簡(jiǎn)要的記載。

·?目標(biāo)過(guò)程管理，即績(jī)效的持續(xù)溝通、數(shù)據(jù)收集與記錄。包括下級(jí)在行動(dòng)開(kāi)始前列出方案和措施并與上級(jí)進(jìn)行溝通，以確定方向和方法正確；上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)并讓其分擔(dān)責(zé)任；若遇情況變化，相互進(jìn)行目標(biāo)或工作方法的調(diào)整等。

過(guò)程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

·?定期的部門(mén)、科室或班組的工作通報(bào)會(huì)；

·?就某項(xiàng)工作的專(zhuān)題會(huì)議或小組會(huì)；

·?員工定期的簡(jiǎn)短書(shū)面報(bào)告；

·?非正式溝通，如走動(dòng)觀察或聊天；

·?出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)員工所需的專(zhuān)門(mén)溝通。

·?結(jié)果評(píng)估，即績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋。

必須進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，計(jì)算量化得分，員工之間可不進(jìn)行強(qiáng)制分布。

必須將任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋至員工本人并盡可能就此交換意見(jiàn)并確認(rèn)。

如制定目標(biāo)時(shí)有臨時(shí)激勵(lì)措施應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn)。

·? j、e（普通員工層）管理實(shí)施通過(guò)《員工目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行，格式參見(jiàn)附表四。

此表主要包括【主要績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)】；【與所在組織的績(jī)效關(guān)聯(lián)】；【重大事項(xiàng)加減分】；【定性評(píng)價(jià)與改進(jìn)計(jì)劃】四部分；各部門(mén)（或科室）可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模枰耸驴朴枰源_認(rèn)。

此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門(mén)對(duì)上季度的員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定員工下一季度的目標(biāo)任務(wù)。

此表完成后不遲于每季度次月下旬報(bào)至總經(jīng)辦人事科備案，以便核查和年末匯總。

【說(shuō)明：一般員工的任務(wù)績(jī)效考核周期設(shè)置為季度一是操作起來(lái)并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。一般員工的任務(wù)績(jī)效同樣要與組織進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)度為20％，具體參見(jiàn)表格?！?/p>

第十五條??????????????????? 員工關(guān)系績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià)

·? 員工關(guān)系績(jī)效的考核周期為一年，在每年的12月中旬進(jìn)行。

·? 關(guān)系績(jī)效的內(nèi)容包括：

·? 工作業(yè)績(jī)（定性部分）包括工作數(shù)量、工作速度、工作質(zhì)量；

·? 工作態(tài)度包括主動(dòng)性、協(xié)作性、責(zé)任性、紀(jì)律性；

·? 工作能力包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)溝通、理解與判斷能力等；

·? 個(gè)性專(zhuān)長(zhǎng)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、性格特征、業(yè)余愛(ài)好

【說(shuō)明：不能是泛泛的一個(gè)計(jì)分，而要給出每一個(gè)考核項(xiàng)目的定義以及區(qū)別特征，盡量避免因個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同而帶來(lái)的顯著差異。如工作的主動(dòng)性：定義無(wú)詳盡指示、無(wú)人監(jiān)督下的工作能力；d不滿意只能照章行事，需不斷監(jiān)督；c勉強(qiáng)日常工作無(wú)需指示，新任務(wù)需監(jiān)督；b滿意極少需要監(jiān)督，主動(dòng)從事改進(jìn)；a很滿意一直主動(dòng)工作，自動(dòng)增加額外工作。】

m層（決策層）的關(guān)系績(jī)效分為自我評(píng)價(jià)(15%)、同級(jí)互評(píng)(45%)、直接下級(jí)參評(píng)(40%)三部分。評(píng)價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

s層（管理層）的關(guān)系績(jī)效分為自我評(píng)價(jià)(10%)、同級(jí)互評(píng)(30%)、直接上級(jí)考評(píng)(40%)、直接下級(jí)參評(píng)(20%)四部分。評(píng)價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

j、e（普通員工層）的關(guān)系績(jī)效分為自評(píng)（10%）+直接主管（科級(jí)及以上）評(píng)價(jià)（50%）+部門(mén)主管二次評(píng)價(jià)（40%）三部分。評(píng)價(jià)表適用附表六《員工關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》

【說(shuō)明：經(jīng)理層的關(guān)系績(jī)效采用360度評(píng)價(jià)法，員工的關(guān)系績(jī)效采用180度評(píng)價(jià)法，且為避免自評(píng)過(guò)程中的極度自信和極度謙虛帶來(lái)的偏差，將自評(píng)的權(quán)重考慮得比較低】

第十六條 員工績(jī)效考核的年末評(píng)級(jí)

·?年末評(píng)價(jià)匯總處置流程：

·? m層（決策層）：自我評(píng)價(jià)+下級(jí)參評(píng)+同級(jí)互評(píng) → 人事副總匯總形成關(guān)系績(jī)效結(jié)果 → 總經(jīng)理最終評(píng)價(jià)并反饋 → 呈報(bào)董事會(huì)。

·? s層（管理層）：任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) + 關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià) → 人事副總匯總并扼要總結(jié)提出相關(guān)建議方案 → 總經(jīng)理審定方案 → 總經(jīng)理之書(shū)面回饋或面談（含評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評(píng)處置結(jié)果） → 考評(píng)處置。

·? j（普通員工層）：任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) + 直接主管關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià) → 部門(mén)經(jīng)理二次評(píng)價(jià)并扼要總結(jié)及建議 → 主管領(lǐng)導(dǎo)知/人事主管備案 → 人事副總商榷后決定處置方案 → 績(jī)效面談（含評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評(píng)處置結(jié)果）→ 考評(píng)處置

·? e（臨時(shí)層）：定量評(píng)價(jià) + 直接主管定性評(píng)價(jià) → 部門(mén)經(jīng)理二次評(píng)價(jià)并扼要總結(jié)及建議 →人事主管商榷后決定處置方案 → 績(jī)效面談（含評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評(píng)處置結(jié)果）→ 考評(píng)處置

·? 績(jī)效考核等級(jí)，按照強(qiáng)制分布原則分為：

等級(jí)??????? 描述??????????? ?? 區(qū)別比例

s 出色、無(wú)可挑剔（超群級(jí)）??? a級(jí)中遴選，名額不定

a 滿意、不負(fù)眾望（優(yōu)秀級(jí)）??? 15%

b 稱(chēng)職、令人放心（較好級(jí)）??? 50%

c 注意、存在問(wèn)題（一般級(jí)）??? 25%

d 危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持（較差級(jí)）??? 10%

上述區(qū)別比例適用于：

直接主管對(duì)下級(jí)的評(píng)定按照被評(píng)人數(shù)以此比例加以區(qū)別；

同級(jí)互評(píng)按照被評(píng)人數(shù)以此比例加以區(qū)別；

公司及各部門(mén)最終評(píng)定結(jié)果以此比例加以區(qū)別。

對(duì)計(jì)算過(guò)程中的小數(shù)問(wèn)題按照滿0.8進(jìn)一原則先確定a、d，然后確定b、c，員工評(píng)價(jià)總?cè)藬?shù)不包括經(jīng)理級(jí)人員。

【說(shuō)明：必須在評(píng)價(jià)結(jié)果中應(yīng)用區(qū)別對(duì)待的原則，否則容易出現(xiàn)好好先生，結(jié)果是大家的評(píng)分最后差不多，而不能拉開(kāi)。也不利于實(shí)施真正的淘汰和激勵(lì)】

第十七條 員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)的面談

部門(mén)層次的面談：

·? 員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)完成后，部門(mén)經(jīng)理必須與每一個(gè)員工進(jìn)行績(jī)效面談；

·? 面談的內(nèi)容為告知評(píng)價(jià)結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)措施；

·? 面談必須具體，要援引數(shù)據(jù)，列舉實(shí)例來(lái)支持績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)論。

·? 績(jī)效面談必須單獨(dú)進(jìn)行，且時(shí)間不少于30分鐘。

·? 對(duì)于人員較多的部門(mén)，可由部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理分別進(jìn)行。

公司層次的面談：

·? 員工在與部門(mén)主管的面談上有不同意見(jiàn)時(shí)，可向公司人事科申訴,人事科必須及時(shí)與其進(jìn)行面談。

·? 對(duì)考評(píng)為d級(jí)的j層員工，必須由人事副總（或授權(quán)人）進(jìn)行面談；

·? 對(duì)考評(píng)為d級(jí)的e層員工，必須由人事主管進(jìn)行面談；

·? 公司層次的面談內(nèi)容為對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的基本態(tài)度；績(jī)效考評(píng)中是否存在不合理、不公開(kāi)、不公平現(xiàn)象；對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想和打算等。

·? 績(jī)效面談必須單獨(dú)進(jìn)行，且時(shí)間不少于30分鐘。

·? 如評(píng)比結(jié)果顯失公平或太過(guò)平衡，公司人事部門(mén)及相關(guān)上層領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令部門(mén)修正調(diào)改。

【說(shuō)明：面談作為非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了時(shí)間和人員的強(qiáng)制限定，是為了防止考評(píng)中的一些不公正。不但是差的員工要進(jìn)行，優(yōu)秀的員工也要面談給予鼓勵(lì)?！?/p>

第十八條 員工績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用

·? 作為公司級(jí)選拔評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)

從j層的a級(jí)員工中遴選10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工（s級(jí)），推薦晉升或享受總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)薪資或采取別的獎(jiǎng)勵(lì)措施；工會(huì)或?qū)ν馔扑]的各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)人選原則上也從a級(jí)員工中遴選。

從e層的a級(jí)員工中選拔非常優(yōu)秀者轉(zhuǎn)為正式月薪制員工。

·? 作為公司整體績(jī)效獎(jiǎng)金與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

此部分完全按照員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果，本著激勵(lì)先進(jìn)的原則，適當(dāng)考慮其薪資基準(zhǔn)，拉開(kāi)檔次發(fā)放。

·? 作為年度調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)

年度調(diào)薪原則：a級(jí)員工上調(diào)4n～6n級(jí)數(shù)薪資，b級(jí)員工可上調(diào)2n～4n級(jí)數(shù)薪資，c級(jí)員工上調(diào)0～2n級(jí)數(shù)薪資，d級(jí)員工培訓(xùn)上崗后下調(diào)0～2n級(jí)數(shù)薪資。n為調(diào)薪系數(shù)。

·? 末位處置機(jī)制

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的s層員工，建議總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理。

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的j層員工，由人事科召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議或協(xié)調(diào)溝通，據(jù)實(shí)分別采取培訓(xùn)、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的e層員工,直接予以解聘。

【說(shuō)明：只有考評(píng)結(jié)果對(duì)員工的利益多方關(guān)聯(lián)起來(lái)，才能真正起到刺激作用，同時(shí)通過(guò)此手段解決較差員工的解聘問(wèn)題，即是制度在說(shuō)話而非某個(gè)部門(mén)某個(gè)人在辭退員工。且這個(gè)年度考評(píng)要與勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間關(guān)聯(lián)起來(lái)。公司去年通過(guò)此已經(jīng)換崗了10余人、淘汰了4人。】

第五章、績(jī)效管理參與者的責(zé)任

第十九條 績(jī)效管理的是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,與每個(gè)部門(mén)和每位員工的切身利益休戚相關(guān)。所以每一位員工有責(zé)任和義務(wù)參與公司的績(jī)效管理工作，尤其是各部門(mén)主管，應(yīng)視績(jī)效管理是進(jìn)行本部門(mén)管理的重要工具和手段。

人事科在績(jī)效管理中的責(zé)任：

·? 運(yùn)用最新的工具結(jié)合公司實(shí)際情況，設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度；

·? 績(jī)效管理制度的宣傳、培訓(xùn)、溝通，確保管理者和員工透徹理解和明確績(jī)效管理的目標(biāo)和意義，掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法；

·? 提供績(jī)效評(píng)價(jià)所需的各種表格，匯總、分析各類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果；

·? 組織、協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、評(píng)價(jià)實(shí)施答疑等；

·? 收集、記錄績(jī)效管理中的各種反饋信息，如存在問(wèn)題和建議；

·? 分析、撰寫(xiě)績(jī)效管理的總結(jié)報(bào)告，制定人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和相應(yīng)的人力資源管理決策。

各部門(mén)主管在績(jī)效管理中的責(zé)任

·? 各部門(mén)主管應(yīng)視為本部門(mén)的人力資源管理者，也是績(jī)效管理的第一責(zé)任人；

·? 制訂本部門(mén)的部門(mén)績(jī)效計(jì)劃，組織進(jìn)行本部門(mén)的員工績(jī)效計(jì)劃；

·? 進(jìn)行過(guò)程管理，對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并記錄關(guān)鍵事件；

·? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)估，并客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；

·? 與下屬進(jìn)行溝通，幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與下屬共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；

·? 對(duì)績(jī)效管理中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與人事科進(jìn)行溝通，并提出建議。

所有員工在績(jī)效管理中的責(zé)任

·? 學(xué)習(xí)和了解公司的績(jī)效管理制度；

·? 理解或參與制訂部門(mén)的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)；

·? 積極配合直接上級(jí)討論、確定本人的績(jī)效計(jì)劃；

·? 在工作中主動(dòng)和上級(jí)保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔(dān)責(zé)任；

·? 認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)估，并與直屬上級(jí)或公司人事科進(jìn)行交流溝通；

·? 主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

【說(shuō)明：必須得到經(jīng)理和員工的重視與參與，績(jī)效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門(mén)主管，要讓他成為該部門(mén)的人力資源管理者?！?/p>

第六章、附則

第二十條 本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋、執(zhí)行、檢查與考核。

第二十一條 本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

第二十二條 本制度施行后，公司和部門(mén)原有之類(lèi)似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

第二十三條 本制度自2003年3月1日起施行。

附件七：

__有限公司

經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度

一、會(huì)議性質(zhì)：

此會(huì)議既是公司的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，又是部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)議；既是績(jī)效的溝通過(guò)程，又是績(jī)效的診斷和提高。

二、會(huì)議目的：

根據(jù)董事會(huì)確定之公司發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算，研究制定公司周、月、季的工作計(jì)劃，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略；

·? 對(duì)各部門(mén)的主要工作、績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)；

·? 解決各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)工作中所暴露的問(wèn)題、所遇到的障礙，分析其原因并采取必要的策略措施；

·? 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間在計(jì)劃、方法、工具、進(jìn)度、人員、設(shè)備上的沖突和矛盾；

·? 傳達(dá)、貫徹集團(tuán)總部的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、會(huì)議精神，安排、布置新的工作任務(wù)。

·? 增加各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作，提供一個(gè)公開(kāi)、公正、平等、民主的質(zhì)詢(xún)與辯解平臺(tái)進(jìn)行績(jī)效溝通。

三、會(huì)議時(shí)間：

每月財(cái)務(wù)月報(bào)報(bào)出之10日前后，會(huì)期半天，于上午9：0012：00進(jìn)行

地點(diǎn)在公司綜合樓三樓多功能廳。

具體時(shí)間按每次下發(fā)的會(huì)議通知執(zhí)行。

四、會(huì)議主席：

總經(jīng)理或執(zhí)行副總經(jīng)理；

總經(jīng)理無(wú)法主持會(huì)議時(shí)，由其指定其他副總經(jīng)理代為主持。

五、與會(huì)人員：

部門(mén)副經(jīng)理以上人員，原則上不許缺席，部門(mén)主管因故缺席必須指定他人代為參加。

其他相關(guān)人員按會(huì)議通知可列席會(huì)議。

六、會(huì)議準(zhǔn)備：

各部門(mén)在本月績(jī)效檢討會(huì)議后即確定一人（建議為經(jīng)理）代表本部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)人應(yīng)提前就本月本部門(mén)之匯報(bào)主題或其他重要事項(xiàng)進(jìn)行收集、觀察和記錄。

會(huì)議通知應(yīng)在召開(kāi)會(huì)議前三日下發(fā)。

會(huì)議召開(kāi)前三日，各部門(mén)將《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》報(bào)總經(jīng)辦人事科，人事科負(fù)責(zé)將其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。

匯報(bào)人可以據(jù)此提煉和補(bǔ)充本單元的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)或其他匯報(bào)材料，公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)據(jù)此就某些重要事項(xiàng)或重要誤差在會(huì)議上進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。

匯報(bào)資料除績(jī)效指標(biāo)外，還要包括主要指標(biāo)所涵蓋工作的的詳細(xì)分析、報(bào)告資料；

臨時(shí)任務(wù)或短板要求或其他專(zhuān)項(xiàng)工作的詳細(xì)資料；

上述資料的powerpoint演示文檔。

七、會(huì)議程序：

·? 按以下順序進(jìn)行報(bào)告：行銷(xiāo)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、技術(shù)品管部、財(cái)會(huì)部、總經(jīng)辦。

·? 各部門(mén)指定匯報(bào)人代表本部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)間限制在30分鐘（含簡(jiǎn)要質(zhì)詢(xún)、答辯所費(fèi)時(shí)間，下同）。

·? 與會(huì)人員可進(jìn)行質(zhì)詢(xún)，匯報(bào)人（或相關(guān)責(zé)任人）必須對(duì)此作出合理、真實(shí)的解釋說(shuō)明。

·? 會(huì)議主席在聽(tīng)取匯報(bào)、質(zhì)詢(xún)及辯解后，應(yīng)作出必要的指示或裁決并指定負(fù)責(zé)人。

·? 對(duì)較大、較復(fù)雜的工作事項(xiàng)，一時(shí)無(wú)法在會(huì)議上作出明確決策時(shí)，可由會(huì)議主席制訂部門(mén)或?qū)Ｈ嗽谝?guī)定期限內(nèi)進(jìn)行專(zhuān)題研究并提出解決方案呈報(bào)本次會(huì)議主席。

·? 績(jī)效會(huì)結(jié)束后，由會(huì)議主席當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)各部門(mén)的匯報(bào)質(zhì)量和效果，并排序。

八、會(huì)議內(nèi)容：

均按照《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》的思路和順序進(jìn)行匯報(bào)，顯形業(yè)績(jī)、短板要求、臨時(shí)任務(wù)為主要匯報(bào)內(nèi)容，績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新為次要匯報(bào)內(nèi)容，基本職能無(wú)顯著提升或錯(cuò)誤原則上不匯報(bào)。

針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)代表的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，可配以圖表或文字詳細(xì)說(shuō)明進(jìn)行預(yù)算對(duì)比、計(jì)劃對(duì)比，同期對(duì)比，上月對(duì)比，對(duì)手對(duì)比等分析。

《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》參見(jiàn)《績(jī)效管理制度》之附件三。

九、其它：

·?經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議完成后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在48小時(shí)內(nèi)下發(fā)書(shū)面會(huì)議記要，主要包括各部門(mén)的主要績(jī)效完成情況，存在問(wèn)題及解決辦法，新安排和布置的工作任務(wù)、會(huì)議精神或決議等。

·?人事科應(yīng)就公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)《部門(mén)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》的質(zhì)詢(xún)意見(jiàn)核實(shí)并修正計(jì)分。

·?各部門(mén)將此會(huì)議紀(jì)要作為未來(lái)一個(gè)月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行，如有必要，應(yīng)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃或召開(kāi)局部會(huì)議安排布置落實(shí)。

·?經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)的決策權(quán)（董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)）屬于會(huì)議主席的職責(zé)，會(huì)議主席必須對(duì)每一議題有所明確決定；

·?在會(huì)議主席作出決策之前，所有與會(huì)人員對(duì)他人（不論職務(wù)高低）的匯報(bào)、發(fā)言均享有質(zhì)詢(xún)權(quán)。匯報(bào)人、發(fā)言人對(duì)所有質(zhì)詢(xún)必須作出合理的、真實(shí)的解釋?zhuān)部芍付▎卧獌?nèi)相關(guān)經(jīng)理作出解釋?zhuān)?/p>

·?在會(huì)議中凡被會(huì)議主席決定負(fù)責(zé)執(zhí)行某項(xiàng)工作的人，即為該項(xiàng)工作的授權(quán)人。若因困難無(wú)法完成所定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)立即反饋，并提出尋求支持的具體要求或應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。被授權(quán)人若有失職，應(yīng)自己負(fù)擔(dān)其失職責(zé)任。

第10篇 華為績(jī)效管理制度

華為績(jī)效管理制度是怎么樣的呢,下面是有關(guān)華為績(jī)效管理制度,僅供參考!

1、肯定業(yè)績(jī),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便 形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),并將其列入下年度(或考核周期) 的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo);

3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下年度(或考核周期)的各項(xiàng)工 作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū);

4、如有必要,可修訂年度(或考核周期)的“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)” ,但必 須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后方可。

績(jī)效管理與績(jī)效考核范本

等級(jí) 標(biāo)準(zhǔn) 比率( 比率(%) a(優(yōu)秀) 40%月基本薪酬 5 b(良好) 30%月基本薪酬 20 c(稱(chēng)職) 20%月基本薪酬 50 d(基本稱(chēng)職) 10%月基本薪酬 20 e(不稱(chēng)職) 無(wú) 5

注:基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 基本薪酬=基本工資+

第三條:年度考核總分 1000 分,劃分為五個(gè)等級(jí),考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)迫分配,考 第三條: 核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配比例如表二: 表等級(jí) 標(biāo)準(zhǔn) 比率( 比率(%) a(優(yōu)秀) 1 月基本薪酬 5 b(良好) 80%月基本薪酬 20 c(稱(chēng)職) 60%月基本薪酬 50 d(基本稱(chēng)職) 50%月基本薪酬 20 e(不稱(chēng)職) 無(wú) 5

注:基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 基本薪酬=基本工資+

第四條: 不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度, 劃分為 a (重大) 、 第四條: b(一般) 、c(輕微)三個(gè)等級(jí)。 第五條: 第五條:不良事故懲罰辦法見(jiàn)表三: 表三:

等級(jí) 系列 年薪制 等級(jí)薪酬 銷(xiāo)售支持 直接銷(xiāo)售 生產(chǎn)計(jì)件制 a(重大) 重大) 不享受考核年薪 和獎(jiǎng)勵(lì)年薪 不享受月度獎(jiǎng)金 不享受月度獎(jiǎng)金 扣除當(dāng)月提成

第11篇 績(jī)效考核管理制度

第一章總則

第一條目的

公司開(kāi)展績(jī)效考核工作的目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績(jī)、工作能力的評(píng)價(jià),把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展。

第二條原則

1、考績(jī)不是為了制造員工之間的差距,而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使其有所改進(jìn)、提高。

2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考績(jī)項(xiàng)目及事實(shí)為依據(jù)。

3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)。

4、考績(jī)自始自終應(yīng)以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

第三條適用范圍

除以下人員外,其他員工均適用本規(guī)則。

1、考核期開(kāi)始后近入公司的員工。

2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條考核頻率

公司的績(jī)效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

第五條責(zé)任組織

公司人力資源部為績(jī)效考核的歸口管理單位,各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬員工工作績(jī)效的考核工作。

第二章考核目標(biāo)的設(shè)定

第六條公司現(xiàn)狀分析

人力資源部應(yīng)實(shí)施必要的組織現(xiàn)狀分析工作,為考核目標(biāo)的設(shè)定做準(zhǔn)備,相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

第七條分解考核目標(biāo)

績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計(jì)劃并應(yīng)將目標(biāo)分解至公司各職能部門(mén)。

第八條目標(biāo)責(zé)任書(shū)

年度績(jī)效考核目標(biāo)應(yīng)分解至公司所有的職能部門(mén),在與部門(mén)經(jīng)理交換意見(jiàn)后,由部門(mén)經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

第三章考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

第九條工作一覽表

人力資源部應(yīng)制定各職能部門(mén)的工作一覽表,內(nèi)容包括各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、工作內(nèi)容、任務(wù)安排等,以此作為制定考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。

第十條考核標(biāo)準(zhǔn)

基于工作一覽表的基礎(chǔ)上,人力資源部應(yīng)確定完成工作所需要的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等,并組織測(cè)試,明確績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),最終確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(或指標(biāo))

第十一條表現(xiàn)形式

人力資源部負(fù)責(zé)整理所有部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),做到書(shū)面化、表格化、以便于使用及修訂。

第四章考核的實(shí)施

第十二條考核步驟

1、確認(rèn)考核標(biāo)準(zhǔn),確定并填寫(xiě)評(píng)分檔次。

2、綜合若干評(píng)價(jià)要素,確定并填寫(xiě)最終評(píng)分檔次。

3、再次對(duì)考核表進(jìn)行全面回顧與檢查,考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除造成相互矛盾的因素。

4、進(jìn)一步考察被考核者在同組織內(nèi)的相對(duì)位置,即名次排列是否合適。

5、對(duì)綜合評(píng)定部份進(jìn)行考核評(píng)價(jià),綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ),引入對(duì)人本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素,切忌脫離事實(shí),隨意推測(cè),甚至感情用事,力求客觀公正。

第十三條考核反饋

部門(mén)經(jīng)理應(yīng)通過(guò)面談形式把考核結(jié)果以及考核評(píng)定的內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,指明其今后努力方向、自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等。

第十四條考核申訴

1、若員工在評(píng)估人與其溝通后仍然對(duì)考核成績(jī)存在異議,可向人力資源部提出申訴,人力資源部組織評(píng)估人與被評(píng)估人填寫(xiě)“績(jī)效考核申訴表”。

2、人力資源部負(fù)責(zé)將“績(jī)效考核申訴表”報(bào)送上級(jí),由其上級(jí)對(duì)申訴情況作出裁決,該裁決為最終裁決。

3、部門(mén)員工的申訴由主管副總做出裁決,部門(mén)經(jīng)理的申訴由總經(jīng)理作出裁決?！?/p>

4、申訴須于每個(gè)考核周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)提出,再于五個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)裁決結(jié)果。

第五章考核結(jié)果的運(yùn)用

第十五條考核結(jié)果將作為計(jì)算員工考核工資的依據(jù)。

第十六條考核結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。

第十七條考核成績(jī)將作為員工晉升、評(píng)選先進(jìn)以及淘汰的主要依據(jù)。

第六章注意事項(xiàng)

第十八條考核實(shí)施前,人力資源部要對(duì)被考核者進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其明確考核目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核實(shí)施辦法。

第十九條在考核過(guò)程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及其對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議,以便于上下級(jí)之間相互理解。

第二十條考核結(jié)果要做到有限度地公開(kāi)(指對(duì)被考核者主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部負(fù)責(zé)人公開(kāi)),做好相關(guān)保密工作。

第七章附則

第二十一條本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行

第二十二條本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

第12篇 構(gòu)造企業(yè)安全績(jī)效管理體系制度

摘 要:堅(jiān)持安全管理方法的創(chuàng)新,是現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)提高安全管理水平、有效控制安全生產(chǎn)事故、取得良好的安全生產(chǎn)績(jī)效的客觀需要。安全績(jī)效管理體系建立在先進(jìn)安全文化、責(zé)任明確的安全管理體系、獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制以及堅(jiān)持不懈的安全教育基礎(chǔ)之上,通過(guò)確立復(fù)合型安全績(jī)效目標(biāo)、合理的分解和落實(shí)目標(biāo)并進(jìn)行良好的績(jī)效溝通來(lái)達(dá)到提高安全管理效果的目的。這種安全管理體系是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)安全管理改革的追求目標(biāo),是落實(shí)安全責(zé)任的前提要求,對(duì)于推動(dòng)安全管理工作的改革具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞:績(jī)效;安全管理;安全績(jī)效管理

1 安全績(jī)效管理概述

績(jī)效是人們實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的、與勞動(dòng)耗費(fèi)有對(duì)比關(guān)系的、可以度量的、對(duì)社會(huì)有益的結(jié)果。安全績(jī)效管理就是通過(guò)發(fā)展員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力,改善企業(yè)的安全績(jī)效,以達(dá)到減少安全投入,降低安全損失的目的。安全績(jī)效管理既體現(xiàn)了整體性的概念,又突出了其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征。概括來(lái)說(shuō),它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(1) 預(yù)見(jiàn)性。一方面通過(guò)對(duì)既成事故和大量未遂事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律;另一方面采用科學(xué)的安全分析、評(píng)價(jià)技術(shù),對(duì)生產(chǎn)中的人和物的不安全因素及其后果做出準(zhǔn)確的判斷,堅(jiān)持“預(yù)防為主、善后為輔”的科學(xué)管理方法。

(2) 系統(tǒng)性。系統(tǒng)要素的動(dòng)態(tài)相關(guān)性是事故發(fā)生的根本原因,因此要利用信息流進(jìn)行系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)研究,推行反饋原理指導(dǎo)下的安全評(píng)價(jià); 在此基礎(chǔ)上,還要重視安全價(jià)值準(zhǔn)則,把安全與效益結(jié)合起來(lái),把績(jī)效管理的定量分析和傳統(tǒng)管理的定性分析結(jié)合起來(lái)。

(3) 以人為本。在管理活動(dòng)中必須把人的因素放在首位,人既是管理的主體,又是管理的客體;而且,作為管理對(duì)象的諸要素(資金、物質(zhì)、時(shí)間、信息等) 和管理系統(tǒng)得諸環(huán)節(jié)(組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等) 都需要人去運(yùn)作和實(shí)施。因此,根據(jù)人的思想和行為規(guī)律來(lái)實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)制度可以達(dá)到發(fā)揮人積極性和創(chuàng)造性的目的。

2 營(yíng)造安全績(jī)效管理環(huán)境

211 先進(jìn)的安全文化

文化是一個(gè)企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的靈魂。任何績(jī)效管理推進(jìn)之前,都必須具備較好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)應(yīng)把安全文化建設(shè)當(dāng)作安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,突出以人為本,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的良好氛圍,全面強(qiáng)化員工的安全文化素質(zhì),把“安全第一、預(yù)防為主”變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺(jué)行為,從而為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供思想保證和精神動(dòng)力。企業(yè)建設(shè)先進(jìn)的安全文化可從以下幾個(gè)方面著手:

第一,建立安全信仰。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同樣重要,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的健康和安全,采用先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)預(yù)防工傷事故和職業(yè)病;同時(shí),員工也必須學(xué)會(huì)自我管理,進(jìn)行積極主動(dòng)地個(gè)人防護(hù)。

第二,將安全信仰落實(shí)在制度上。確定明確的責(zé)任制度和規(guī)范的管理?xiàng)l例,將安全文化融入整個(gè)企業(yè)管理實(shí)踐中,將安全法制法規(guī)落實(shí)在各級(jí)管理者的行為方式中,將安全標(biāo)準(zhǔn)貫穿到生產(chǎn)的每道工藝過(guò)程中,由此構(gòu)成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。通過(guò)安全文化的建設(shè),來(lái)影響企業(yè)各級(jí)管理者和員工安全生產(chǎn)自覺(jué)性,以文化的力量保障企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這樣就能抓住安全文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵,解決好推進(jìn)安全績(jī)效管理體系的文化先導(dǎo)問(wèn)題。

212 “流程唯一、標(biāo)準(zhǔn)唯一、責(zé)任唯一”的管理體系安全管理的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在它的系統(tǒng)性上,安全管理涉及要素很多,企業(yè)的安全問(wèn)題往往牽涉到許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門(mén),錯(cuò)綜復(fù)雜,相互滲透,必須綜合考慮與安全有關(guān)的各種因素,這就需要應(yīng)用系統(tǒng)工程的理論和方法,有效地開(kāi)展全過(guò)程、全方位和全員性的全面安全管理工作。

第一,高效的安全管理流程。利用信息自動(dòng)化來(lái)完成日常工作以提高效率、降低成本,形成更加簡(jiǎn)潔高效的操作過(guò)程。

第二,統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理流程和工作需要,制定和完善相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),保證安全績(jī)效管理的有效實(shí)施。

第三,終身追溯的個(gè)人責(zé)任制。根據(jù)前面制定的流程和標(biāo)準(zhǔn),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,做到事事有人負(fù)責(zé),人人明確自身職責(zé)。

213 映射安全績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制

所有員工都希望取得好的業(yè)績(jī)以獲得獎(jiǎng)勵(lì),這種獎(jiǎng)勵(lì)是廣義的,既包括提高工資、增發(fā)獎(jiǎng)金等方面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也包括表?yè)P(yáng)、自我成就感、得到同事們的信賴(lài)、提高個(gè)人威望等精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),還包括提拔到更重要的工作崗位等物質(zhì)和精神兼而有之的獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工取得績(jī)效后能夠獲得合理獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)產(chǎn)生工作熱情,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;相反,則可能失去積極性。帕特和勞勤的激勵(lì)模式套用到安全

績(jī)效管理中,

如圖1。

圖1 安全績(jī)效管理激勵(lì)模式

從上圖可以看到,如果安全績(jī)效管理僅僅只是績(jī)效管理,那么很難真正喚起員工心中對(duì)安全管理的工作熱情,要想形成安全獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)—努力—安全管理績(jī)效—獎(jiǎng)勵(lì)—滿意的良性循環(huán),取決于安全獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、安全獎(jiǎng)勵(lì)制度、企業(yè)安全分工、激勵(lì)目標(biāo)導(dǎo)向安全行為的設(shè)置、安全管理水平、公平的考核和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等綜合性因素。與安全績(jī)效管理體系對(duì)接的激勵(lì)機(jī)制可以根據(jù)對(duì)象的不同而不同,先從正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)兩個(gè)緯度出發(fā),再?gòu)奈镔|(zhì)、精神、物質(zhì)精神兼有三方面進(jìn)行精化?？偠灾?要讓每一個(gè)安全績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果落實(shí)到激勵(lì)中去。例如企業(yè)可以根據(jù)安全績(jī)效管理計(jì)算企業(yè)各單元的安全績(jī)效得分,然后劃分不同的檔次,將安全獎(jiǎng)勵(lì)予以配套,對(duì)得分不高的單元進(jìn)行深入分析并予以警告等等。

214 堅(jiān)持不懈的安全素質(zhì)教育

安全教育承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和安全生活經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),它是通過(guò)強(qiáng)化職工安全意識(shí),達(dá)到提高安全素質(zhì)的目的。能夠形成和改變?nèi)藢?duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更符合社會(huì)生活和企業(yè)生產(chǎn)的安全規(guī)范和要求。企業(yè)安全教育要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,因?yàn)榘踩逃淖罱K目的是防范事故發(fā)生,所以要調(diào)動(dòng)教學(xué)雙方積極性,采取符合人們認(rèn)知特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方法。還應(yīng)該讓工人感到,接受安全教育,利人、利家、利己,是與自身的安全、健康、幸福息息相關(guān)的事情。

企業(yè)安全教育還必須講究鞏固性和反復(fù)性原則,一方面安全知識(shí)隨著生活和工作方式的發(fā)展而改變;另一方面安全知識(shí)的應(yīng)用在人們工作和生活中是偶然的,這就使得已掌握的安全知識(shí)隨著時(shí)間的推移而變化?！熬婇L(zhǎng)鳴”是安全領(lǐng)域的基本策略,所以安全素質(zhì)教育要長(zhǎng)抓不懈,否則無(wú)法支撐安全績(jī)效管理體系。

3 安全績(jī)效管理體系的構(gòu)造

311 復(fù)合型安全績(jī)效目標(biāo)體系

有一些企業(yè)安全績(jī)效管理的目標(biāo)體系,強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向,習(xí)慣采用的目標(biāo)是企業(yè)的工傷死亡率,千人負(fù)傷率、死亡人數(shù)、工傷人數(shù)、重大事故次數(shù)等等,這樣的指標(biāo)只是對(duì)結(jié)果的一種衡量;它的導(dǎo)向使人們更加注重結(jié)果是否與己有利,而忽略安全的過(guò)程管理和整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)。如果沒(méi)有發(fā)生安全事故就沾沾自喜,高高興興拿了獎(jiǎng)回家休息。很多安全管理者認(rèn)為“只要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)多念一念,安全員在現(xiàn)場(chǎng)多跑一跑,操作時(shí)多注意一點(diǎn)”,就不會(huì)出大亂子。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)體系讓有些安全管理者開(kāi)始相信“運(yùn)氣”,而忽略了安全管理的過(guò)程和內(nèi)在規(guī)律。

作為安全績(jī)效管理核心部分的目標(biāo)體系,必須是能夠從動(dòng)態(tài)性、前瞻性、邏輯性的角度出發(fā),將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái)。使得員工的執(zhí)行行為與公司的安全信仰等聯(lián)系起來(lái),縱向平衡短期與長(zhǎng)期發(fā)展,橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,不僅讓員工把每個(gè)安全細(xì)節(jié)執(zhí)行到位,還要使得各個(gè)安全行為有機(jī)聯(lián)系起來(lái),形成協(xié)同效應(yīng)。

例如一家企業(yè)的安全績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)。安全管理實(shí)施一票否決,年度應(yīng)達(dá)成以下目標(biāo): (1) 嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)安全制度,部門(mén)員工行為無(wú)違規(guī)(20 分) 。(2) 部門(mén)實(shí)施切實(shí)可行的安全事故預(yù)防方案(20分) 。(3) 部門(mén)全員安全教育達(dá)到100 % (20 分) 。(4) 隱患整改達(dá)標(biāo)率100 %(20 分) 。(5) 特殊工種安全培訓(xùn)考核合格率100 %(20 分) 。(6) 安全否決指標(biāo)如下:一般及以上工傷事故、一般及以上火災(zāi)事故、重大以上刑事治安事件,重大以上安全隱患等。這樣復(fù)合性的安全績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)既能管到結(jié)果,也能管到過(guò)程,相對(duì)單純結(jié)果導(dǎo)向更能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的評(píng)價(jià),還能讓目標(biāo)承擔(dān)者更傾向于提升本身安全管理水平,規(guī)范安全管理過(guò)程“, 過(guò)程好,結(jié)果自然好”,結(jié)果與過(guò)程并重,相輔相成,一定程度上,將預(yù)示著一個(gè)好的安全績(jī)效管理結(jié)果。

312 安全績(jī)效目標(biāo)的分解和落實(shí)

企業(yè)整體的安全績(jī)效目標(biāo)確立之后,就要構(gòu)建一個(gè)有層次的目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。個(gè)人的分目標(biāo)就是組織總目標(biāo)對(duì)他的要求,也是員工對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。企業(yè)實(shí)行安全績(jī)效管理,就是要把一定時(shí)期內(nèi)完成的安全指標(biāo)任務(wù),作為目標(biāo)分解到企業(yè)各部門(mén),即安全管理績(jī)效目標(biāo)層層分解,橫向到邊,縱向到底,安全指標(biāo)能夠完全落到基層操作人員身上。

見(jiàn)圖2。

圖2 安全績(jī)效目標(biāo)分解圖

這種安全績(jī)效目標(biāo)的分解要注重上下左右的關(guān)系協(xié)調(diào),使得上下目標(biāo)明確化、具體化。使每個(gè)部門(mén)及每個(gè)人都明確本部門(mén)及本人在其中所處的地位和作用,強(qiáng)調(diào)自主管理。若目標(biāo)分解不合適,有的完成了,有的完不成,就會(huì)造成總目標(biāo)不能完成。因此,在確定分目標(biāo)時(shí),不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,而必須是由分目標(biāo)執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人或執(zhí)行者根據(jù)上一級(jí)目標(biāo)及本部門(mén)或本人的工作內(nèi)容、工作能力自己制定,提出具體措施,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面考慮,綜合協(xié)調(diào),最后共同確定分目標(biāo)。

313 安全績(jī)效溝通

當(dāng)員工只知其然,而不知其所以然時(shí),縱使任務(wù)分解得再清楚,也是“照葫蘆畫(huà)瓢”,由于缺乏對(duì)安全績(jī)效管理方案本身的充分了解,往往不能夠根據(jù)實(shí)際情境權(quán)變,而現(xiàn)實(shí)情況總是“計(jì)劃沒(méi)有變化快”,員工如果在已經(jīng)變化的環(huán)境里按照既定的思維行使,哪怕環(huán)境變化再微小,其結(jié)果也會(huì)差之毫厘,謬以千里。

安全績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工的參與,把完成和提升安全管理績(jī)效作為管理者和員工共同的責(zé)任。如果要在安全管理過(guò)程上真正發(fā)力,那么安全績(jī)效溝通就顯得尤其重要,而且溝通必須貫穿安全績(jī)效管理流程的始終。無(wú)論是設(shè)定安全績(jī)效目標(biāo)、記錄安全績(jī)效表現(xiàn)、輔導(dǎo)與溝通還是績(jī)效評(píng)估、反饋面談和制定行動(dòng)計(jì)劃都離不開(kāi)溝通。它可以包括正式溝通,也可以包括非正式溝通。如“安全檢查”、“書(shū)面通知”、“安全會(huì)議”、“定期通訊”、“個(gè)別接觸”、“宣傳活動(dòng)”、“走動(dòng)管理時(shí)的及時(shí)表?yè)P(yáng)”等等都是安全績(jī)效溝通的具體辦法。選擇合適的溝通方式不僅使得安全績(jī)效管理更具影響力和時(shí)效性,而且也強(qiáng)化了安全管理效果,減少了事故發(fā)生可能性。

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第13篇 公司員工績(jī)效考核管理制度（4）

公司員工績(jī)效考核管理制度(四)

第一條:目的

1、通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績(jī)效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。

2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。

5、月度績(jī)效考核主要目的在于:通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。

6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jī)效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。

第二條:理念

1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。

2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。

3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。

第三條:考核原則

1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。

3、公平性:對(duì)同一職類(lèi)員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。

4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。

5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。

6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。

第四條:適用范圍

本制度適用于公司所有正式和試用員工?？己藢?duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門(mén)部長(zhǎng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。

第二部分考核規(guī)程

第五條:考核要素

1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況

2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況

3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄

6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

7、其他依據(jù)

第六條:考核責(zé)任

1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門(mén)交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。

2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門(mén)交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。

4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。

表1考核方式表

類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期

a類(lèi):各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核

b類(lèi):主管類(lèi)管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

c類(lèi):一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

d類(lèi):計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

第七條:考核責(zé)權(quán)

1、人力資源部門(mén):

(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作

(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員

(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程

(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔

(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施

(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))

(1)了解考核的程序及方法

(2)確?？己说墓⒐?/p>

(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核

(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確保考核結(jié)果的公正、公平

(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人

(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。

4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):

(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

第八條:考核權(quán)限

每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。

第九條:申訴

1、各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。

第14篇 績(jī)效薪酬管理制度范例

企業(yè)的薪酬管理也是企業(yè)文化之一,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,讓每位員工都有體現(xiàn)自身的價(jià)值,所以都要做好績(jī)效薪酬管理,以下是績(jī)效薪酬管理制度的范本,可供參考。

為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,建立具有自身特色的企業(yè)文化,有效促進(jìn)考核激勵(lì)機(jī)制的深入,體現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的既定價(jià)值,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定公司的績(jī)效工資考核制度。

一、績(jī)效工資考核目的

1、考核部門(mén)及員工績(jī)效目標(biāo)的完成情況,為核定實(shí)際薪酬提供依據(jù)。

2、對(duì)上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié),為下一期間的績(jī)效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。

3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評(píng)定、崗位調(diào)整、資歷評(píng)價(jià)等提供重要依據(jù)。

4、提高員工隊(duì)伍技能和績(jī)效素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、適用范圍

本制度適用于公司各部門(mén)、個(gè)人的績(jī)效考核管理工作,適用于全體員工。

三、績(jī)效工資劃分:

依據(jù)公司總部和門(mén)店各崗位職級(jí)不同,劃分不同的績(jī)效工資,績(jī)效工資具體金額見(jiàn)工資構(gòu)成;

四、考核周期

1、公司對(duì)門(mén)店(部門(mén))的考核,以季度為周期進(jìn)行。

2、公司對(duì)公司主管級(jí)及門(mén)店主管級(jí)以上人員的考核實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核,以季度為周期進(jìn)行。

3、門(mén)店主管級(jí)以下人員以營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?shí)行月度考核。

五、考核用表內(nèi)容和方式:

1、按照逐級(jí)層層分解原則履行,其中:

(1)年度門(mén)店(采購(gòu)部門(mén))目標(biāo)依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃結(jié)合不同門(mén)店(部門(mén))工作職責(zé),逐項(xiàng)進(jìn)行分解,并以相對(duì)量化的方式制訂不同考評(píng)表(見(jiàn)附件),傳遞到相關(guān)責(zé)任人。

(2)其他部門(mén)的月度績(jī)效考核目標(biāo)由部門(mén)提出月度工作計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理核定;以及公司例會(huì)決定事項(xiàng)的分解;公司領(lǐng)導(dǎo)特定交辦工作等,共同作為部門(mén)的績(jī)效考核目標(biāo)。月度考核目標(biāo)要圍繞年度部門(mén)目標(biāo)、公司目標(biāo)為主線進(jìn)行。

2、員工應(yīng)根據(jù)不同的崗位職能特點(diǎn),確定不同的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。

六、考核執(zhí)行時(shí)間及績(jī)效工資發(fā)放規(guī)定:

1、績(jī)效考核要求在季度考核周期結(jié)束的下一月的1日啟動(dòng),5日前完成考核,并以合理方式公布績(jī)效考核結(jié)果,

2、采購(gòu)部門(mén)、門(mén)店主管級(jí)以上、公司總部輔助部門(mén)工作人員績(jī)效工資發(fā)放規(guī)定:在考核周期第一、第二月績(jī)效工資按照70%發(fā)放,余留30%績(jī)效工資在考核周期結(jié)束后,依據(jù)考核情況進(jìn)行兌現(xiàn);

3、

七、考核的基本原則

1、公開(kāi)、公平、公正,以結(jié)果為主旨。

2、以發(fā)展為導(dǎo)向,以溝通為紐帶,以管理為支柱,以考評(píng)為手段,以激勵(lì)為引擎,以培訓(xùn)為跳板。

八、考核成績(jī)公布

在考核周期結(jié)束后5日前,對(duì)各級(jí)考核結(jié)果要定向公布,一份存錄,一份供作薪資發(fā)放依據(jù)。

九、考核周期績(jī)效工資的計(jì)算

1、實(shí)際可得績(jī)效工資由行政人事部工作人員按照實(shí)際考核得分按比例進(jìn)行計(jì)算完成。

2、公司采購(gòu)部門(mén)、門(mén)店主管級(jí)以上績(jī)效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:

1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過(guò)100分,每增加一分,績(jī)效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;

2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績(jī)效工資;

3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)90—100分以下,領(lǐng)取90%績(jī)效工資;

4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)80—90分以下,領(lǐng)取80%績(jī)效工資;

5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)70—80分以下,領(lǐng)取70%績(jī)效工資;

6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)60—70分以下,領(lǐng)取60%績(jī)效工資;

7)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到60分以下,績(jī)效工資取消;

8)、采購(gòu)部門(mén)助理(門(mén)店輔助部門(mén)工作人員),按照采購(gòu)經(jīng)理(店長(zhǎng))考核得分領(lǐng)取績(jī)效工資,最低不得低于65%;

9)、連續(xù)兩個(gè)季度沒(méi)有完成考核標(biāo)準(zhǔn)的店長(zhǎng)級(jí)以下工作人員,公司有權(quán)解除其職務(wù)和工作關(guān)系;

10)、沒(méi)有完成年度考核標(biāo)準(zhǔn)的公司采購(gòu)部門(mén)、門(mén)店主管級(jí)以上工作人員,公司對(duì)其進(jìn)行降級(jí)、降職處理,薪資按照職級(jí)異動(dòng)后薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

3、門(mén)店主管級(jí)以下人員績(jī)效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:

1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過(guò)100分,每增加一分,績(jī)效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;

2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績(jī)效工資;

3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到95—100分,領(lǐng)取95%績(jī)效工資;

4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到85—94分,領(lǐng)取90%績(jī)效工資;

5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到75—84分,領(lǐng)取80%績(jī)效工資;

6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到74分以下,領(lǐng)取70%績(jī)效工資;

7)、營(yíng)運(yùn)部門(mén)基層工作人員按照考核得分領(lǐng)取績(jī)效工資,績(jī)效工資最低不得低于75%;

4、公司總部輔助部門(mén)績(jī)效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:

1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過(guò)100分,每增加一分,績(jī)效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;

2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績(jī)效工資;

3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到95—100分,領(lǐng)取95%績(jī)效工資;

4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到85—94分,領(lǐng)取90%績(jī)效工資;

5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到75—84分,領(lǐng)取80%績(jī)效工資;

6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到65—74分,領(lǐng)取70%績(jī)效工資;

十、年度考核業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì):

1、在年度考核結(jié)束后,超額完成銷(xiāo)售額任務(wù)和毛利額任務(wù)的門(mén)店,公司按照超額部分利潤(rùn)的10%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給門(mén)店,門(mén)店超額獎(jiǎng)金分配方案由門(mén)店自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;

2、在年度考核結(jié)束后,采購(gòu)部超額完成銷(xiāo)售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤(rùn)的2%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給采購(gòu),采購(gòu)超額獎(jiǎng)金分配方案由采購(gòu)部自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;

3、在年度考核結(jié)束后,公司超額完成銷(xiāo)售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤(rùn)的2.5%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給輔助部門(mén),輔助部門(mén)超額獎(jiǎng)金分配方案由人事行政部自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;

十一、考核結(jié)果運(yùn)用

1、績(jī)效考核的結(jié)果幾乎可以應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)方面,比較直接的應(yīng)用大致有:

(1)績(jī)效工資的發(fā)放與薪資調(diào)整;

(2)職位的調(diào)整與晉升;

(3)培訓(xùn)發(fā)展。

2、幾點(diǎn)具體說(shuō)明:

(1)通過(guò)績(jī)效和薪酬管理體系,可以最大限度地提高員工的工作績(jī)效、士氣和忠誠(chéng)度;

(2)尋求組織中各部門(mén)之間薪酬水平的內(nèi)部公平性;

(3)根據(jù)個(gè)人能力和績(jī)效論功行賞;

(4)提供設(shè)定工資水平的統(tǒng)一方法,為雇傭、晉升等工作提供依據(jù);

(5)績(jī)效與薪酬之間的聯(lián)系也為控制工資成本和費(fèi)用提供了一個(gè)有效手段。

3、在考核中,當(dāng)某責(zé)任人因個(gè)人原因中途離任的情況發(fā)生時(shí),該責(zé)任人原則上不能獲得年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),特殊情況除外。公司應(yīng)確定繼任者的續(xù)任年度、季度績(jī)效考核目標(biāo)(雙方簽字)。

4、當(dāng)被考核門(mén)店部門(mén)經(jīng)理以上管理人員因個(gè)人原因中途離任的情況發(fā)生時(shí),該管理人員原則上不能獲得本季度的剩余30%績(jī)效工資,他(她)的績(jī)效目標(biāo)由繼任者承擔(dān),并按照繼任時(shí)間享受公司規(guī)定季度績(jī)效工資。被考核門(mén)店部門(mén)經(jīng)理以上管理人員在考核周期內(nèi)晉升或換崗,按照異動(dòng)前后的崗位領(lǐng)取季度績(jī)效工資。

5、在員工考核中,當(dāng)被考核人中途離職的情況發(fā)生時(shí),按照出勤天書(shū)獲得當(dāng)月績(jī)效工資,加入公司未滿試用期的員工不宜進(jìn)行考核,也不享受績(jī)效工資。

6、當(dāng)公司、部門(mén)或者員工由于不可抗拒的外力影響導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時(shí),暫停考核。

十二、績(jī)效分析報(bào)告

1、績(jī)效分析報(bào)告是一個(gè)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行問(wèn)題闡述、問(wèn)題分析并提出解決方案的分析報(bào)告。

2、在績(jī)效分析報(bào)告中,至少需對(duì)1~2個(gè)影響績(jī)效業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素進(jìn)行專(zhuān)案分析。

3、員工績(jī)效分析報(bào)告

(1)行政部負(fù)責(zé)組織編制《員工績(jī)效分析報(bào)告》,其基本信息來(lái)源于績(jī)效考核表,《員工績(jī)效分析報(bào)告》至少每季編制一次。

(2)《員工績(jī)效分析報(bào)告》的內(nèi)容至少包括:戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況、績(jī)效差距分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。

(3)《員工績(jī)效分析報(bào)告》需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可予以發(fā)布。

2、門(mén)店(部門(mén))績(jī)效分析報(bào)告

(1)信息部定期對(duì)過(guò)往績(jī)效考核的各種量表資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

(2)資料包括公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)以及這些目標(biāo)實(shí)際達(dá)成狀況。

(3)績(jī)效分析包括戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況分析、績(jī)效差距分析、優(yōu)劣勢(shì)分析和績(jī)效改善的建議、整改要求等內(nèi)容。

(4)分析過(guò)程應(yīng)借助充分的管理工具進(jìn)行分析,力求發(fā)現(xiàn)影響績(jī)效的實(shí)質(zhì)。

4、分析報(bào)告編制完成后,應(yīng)提交行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、需要時(shí)按照總經(jīng)理提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行修正和補(bǔ)充。

6、行政部負(fù)責(zé)按照績(jī)效分析報(bào)告的要求進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)施,實(shí)施的內(nèi)容可包括:制度建設(shè)、管理方式的改變、戰(zhàn)略調(diào)整、目標(biāo)的重新制定等。

第15篇 財(cái)政局推行行政績(jī)效管理制度工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高財(cái)政資金使用效益和財(cái)政工作效能，保障政府重要工作和重大建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于在全縣行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的通知》(師政發(fā)_)11號(hào)) 、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》(師政辦發(fā)_)14號(hào))和《關(guān)于印發(fā)<縣行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作方案>;的通知》(師審發(fā)〔_〕2號(hào))要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧--理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以稽察、績(jī)效評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查為手段，以重大建設(shè)項(xiàng)目和重要工作為重點(diǎn)，結(jié)合“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展，積極推行行政績(jī)效管理制度。

二、主要目的

按照《縣財(cái)政局財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》，加強(qiáng)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)，提高財(cái)政資金使用效益，著力解決財(cái)政資金使用效益不夠好的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)財(cái)政工作的最佳績(jī)效。

三、工作任務(wù)

負(fù)責(zé)對(duì)政府投資重大項(xiàng)目資金安排、撥付、管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤問(wèn)效;制定對(duì)重點(diǎn)民生專(zhuān)項(xiàng)資金支出績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施方案;每年選取30%的重點(diǎn)民生專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

四、組織分工

結(jié)合局機(jī)關(guān)各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政所工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，避免重復(fù)交叉，提高辦事效率，全面推行行政績(jī)效管理制度。具體工作由企業(yè)科、農(nóng)業(yè)科、經(jīng)建科、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室、教科文科等科室負(fù)責(zé)實(shí)施，實(shí)施結(jié)果上報(bào)局辦公室。(祥見(jiàn)附表)

五、措施要求

推行行政績(jī)效管理制度是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政所負(fù)責(zé)人要高度重視、認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊抓好，保證有序、有效、持久地推行。

㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織

各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政所要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確部門(mén)職責(zé)分工，嚴(yán)格按照本工作方案的要求，認(rèn)真抓好行政績(jī)效管理制度的落實(shí)。

㈡分類(lèi)指導(dǎo)，密切配合

相關(guān)科室要加強(qiáng)檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)工作，注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決實(shí)施中遇到的各種問(wèn)題，保證行政績(jī)效管理制度的順利推行。行政績(jī)效管理制度協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮作用，實(shí)行定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議制度、定期情況通報(bào)制度和信息資源共享制度，及時(shí)溝通行政績(jī)效管理中的重要情況和信息，并于_年6月20日前向?qū)徲?jì)局報(bào)送上半年開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況，_年11月底前報(bào)送全年開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況。各科室之間要通力合作，形成分工明確、協(xié)作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。

㈢掌握情況，適時(shí)反饋

各相應(yīng)科室要認(rèn)真總結(jié)，適時(shí)反饋上報(bào)情況，并分別于_年6月15日前向局辦公室報(bào)送上半年開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況，于_年11月25日前向局辦公室報(bào)送全年開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況。

㈣責(zé)任考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

縣財(cái)政局將推行行政績(jī)效管理制度工作納入目標(biāo)責(zé)任考核和干部管理使用范圍，作為對(duì)各科室及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲和職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)。