包括哪些
信息安全管理管理制度是企業(yè)核心運(yùn)營(yíng)的一部分，旨在保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、破壞或丟失。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 訪問(wèn)控制：定義誰(shuí)可以訪問(wèn)何種信息，以及訪問(wèn)權(quán)限的級(jí)別。
2. 數(shù)據(jù)分類(lèi)和保護(hù)：識(shí)別敏感信息，并實(shí)施相應(yīng)的保護(hù)措施。
3. 網(wǎng)絡(luò)安全：確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，防止外部攻擊。
4. 審計(jì)和監(jiān)控：定期檢查系統(tǒng)活動(dòng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在威脅。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)對(duì)安全事件的策略和程序。
6. 法規(guī)遵從：確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容
1. 安全意識(shí)教育：讓員工了解信息安全的重要性，理解其行為可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 技術(shù)培訓(xùn)：教授員工如何使用安全工具和技術(shù)，如密碼管理、防病毒軟件等。
3. 政策理解：確保員工理解并遵守企業(yè)的信息安全政策。
4. 演練和模擬攻擊：通過(guò)模擬攻擊場(chǎng)景，提升員工的應(yīng)急處理能力。
5. 定期更新：隨著技術(shù)的發(fā)展，定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)新的威脅和防護(hù)手段。
應(yīng)急預(yù)案
1. 事件報(bào)告：建立明確的報(bào)告流程，鼓勵(lì)員工在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)立即報(bào)告。
2. 事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理安全事件，包括分析、定位問(wèn)題和采取行動(dòng)。
3. 數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃：預(yù)先設(shè)定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，以減少數(shù)據(jù)丟失的影響。
4. 法律援助：與法律專(zhuān)家合作，確保在法律層面的合規(guī)應(yīng)對(duì)。
5. 后事件審查：事件處理后進(jìn)行詳細(xì)審查，以改進(jìn)未來(lái)的預(yù)防措施。
重要性
信息安全管理不僅關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也是維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和客戶信任的關(guān)鍵。未妥善管理的信息安全可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，引發(fā)法律糾紛，甚至損害企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。此外，良好的信息安全實(shí)踐也能提高員工效率，因?yàn)樗麄儫o(wú)需擔(dān)心因安全問(wèn)題而分心。因此，企業(yè)必須將信息安全作為戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)，投資于適當(dāng)?shù)馁Y源和培訓(xùn)，以構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大且適應(yīng)性強(qiáng)的安全管理體系。只有這樣，才能在日益復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的數(shù)字環(huán)境中穩(wěn)健前行。
信息安全管理管理制度范文
第1篇 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息安全管理制度怎么寫(xiě)
下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市____系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全的管理,確保全市工商系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理工作的制度化、規(guī)范化,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,特制定本制度。
第二條全市____系統(tǒng)單位及個(gè)人必須嚴(yán)格遵守本制度,以確保安全使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。
第三條各級(jí)信息中心承擔(dān)本局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試、用戶安全教育與培訓(xùn)、安全保護(hù)技術(shù)措施的擬定與落實(shí),保障全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全和信息安全。
第四條單位數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)立恒溫恒濕裝置、防火、防水、防盜、防雷擊、防塵系統(tǒng)、8小時(shí)以上不間斷電源系統(tǒng)、出入登記系統(tǒng);
非網(wǎng)管人員和維修人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房;
工作人員不得在數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)飲食、吸煙。
第五條所有計(jì)算機(jī)必須設(shè)定靜態(tài)ip地址;
所有計(jì)算機(jī)的netbios名必須按科室名-使用者名(拼音字母縮寫(xiě),如有重名可在后加
1、2等序號(hào))命名;
所有上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須設(shè)立60天或以上的上網(wǎng)日志,不上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;
設(shè)有郵件服務(wù)器的單位必須安裝反垃圾郵件系統(tǒng);
所有計(jì)算機(jī)必須安裝正版、防病毒、防火墻軟件;
未經(jīng)信息中心同意不得安裝任何非工作軟件在單位計(jì)算機(jī)中;
工作計(jì)算機(jī)附近不得堆放任何液體物品及食品。
第六條計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理軟件;
網(wǎng)站必須安裝公安局認(rèn)可的防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件;
信息中心必須專(zhuān)人定時(shí)做好各種安全系統(tǒng)及操作系統(tǒng)的安全更新。
第七條____信息網(wǎng)(下稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng))供____系統(tǒng)內(nèi)部使用,對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)布信息,運(yùn)行時(shí)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和紅盾網(wǎng)互相物理隔離。
第八條按照有關(guān)規(guī)定,實(shí)行文件信息“誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
凡是秘密等級(jí)以上的文件,不得在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和上發(fā)布;
凡上網(wǎng)信息必須經(jīng)過(guò)審查和批準(zhǔn),確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。
____機(jī)關(guān)規(guī)定不能對(duì)外公開(kāi)的資料不得在信息網(wǎng)上發(fā)布;
需計(jì)算機(jī)處理的密件由專(zhuān)人在專(zhuān)室、專(zhuān)用單機(jī)上進(jìn)行。
第九條任何人員不得做任何與本職工作無(wú)關(guān)的計(jì)算機(jī)操作,不得打開(kāi)任何來(lái)歷不明的郵件,如覺(jué)可疑應(yīng)立即刪除,如感覺(jué)有異常情況,應(yīng)及時(shí)向信息中心報(bào)告;
未經(jīng)授權(quán)的人員嚴(yán)禁操作、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及他人計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得修改信息網(wǎng)和紅盾網(wǎng)任何內(nèi)容,不得連接數(shù)據(jù)庫(kù)作任何操作。
第十條上網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密,不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、單位、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
第十一條上網(wǎng)用戶不得在任何網(wǎng)絡(luò)上制作、復(fù)制和傳播下列信息:
(一)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施;
(二)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度;
(三)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
(五)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序;
(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人;
(八)損害形象和利益;
(九)其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
第十二條上網(wǎng)用戶不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):
(一)未經(jīng)允許,對(duì)自己或他人的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加;
(二)未經(jīng)允許,對(duì)自己或他人的計(jì)算機(jī)信息存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加;
(三)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,上網(wǎng)下載或以其他方式帶入任何未經(jīng)批準(zhǔn)使用的程序,故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序;
(四)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
第十三條機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)只能做與工作有關(guān)的事務(wù)或操作,嚴(yán)禁在網(wǎng)上進(jìn)行賭博或其它不法活動(dòng)。
嚴(yán)禁工作時(shí)間玩計(jì)算機(jī)游戲。
第十四條上網(wǎng)用戶必須按自己的帳號(hào)、密碼進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng),不得盜用他人的帳號(hào)、密碼。
密碼不得外泄,如發(fā)現(xiàn)可能外泄,應(yīng)及時(shí)重設(shè)或申請(qǐng)更換;
造成損失和危害的,追究其責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)特權(quán)服務(wù)用戶不得泄漏有關(guān)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)細(xì)節(jié)及管理密碼;
所有人員必須保管好自己的密碼,確保密碼長(zhǎng)度不少于8位、必須具有復(fù)雜性(含不重復(fù)的字母、數(shù)字及特殊符號(hào))、不通用性、不易記性,必須定期更新密碼;
使用密碼時(shí)應(yīng)確保旁人不能窺視;
不要在軟件使用時(shí)選自動(dòng)記憶帳戶密碼功能;
不要在任何地方使用任何方式談?wù)摶驎?shū)式記憶任何密碼;
未經(jīng)批準(zhǔn)不得將數(shù)據(jù)和軟件拷貝帶離本單位或從單位外帶入數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中。
第十五條聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)保持相應(yīng)固定,特別是不得隨意修改ip地址,若出現(xiàn)故障應(yīng)通知信息中心技術(shù)人員及時(shí)處理,不得自行隨意處理,未經(jīng)信息中心允許不得自行增加計(jì)算機(jī)設(shè)備入網(wǎng)。
第十六條網(wǎng)絡(luò)除星期六進(jìn)行維護(hù)外必須24小時(shí)運(yùn)行。
信息中心設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理值勤員。
值勤員負(fù)責(zé)其值勤期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、報(bào)障排障、入侵事件記錄等工作,并做好工作日志。
第十七條辦公室將不定期抽查計(jì)算機(jī)上網(wǎng)記錄,如發(fā)現(xiàn)違反本制度的,視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分。
構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十八條本制度未盡事宜或與國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定不符的,均按國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,組織實(shí)施。
第二十條本制度自公布之日起施行。
第2篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門(mén)的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門(mén)的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開(kāi)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3.3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3.4 需保存的信息,除在硬盤(pán)保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤(pán)備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙。激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。外來(lái)的磁盤(pán),或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤(pán)以及從外界錄入信息的磁盤(pán),一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒(méi)有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。外來(lái)的信息光盤(pán),非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問(wèn)題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤(pán)、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無(wú)關(guān)軟件;禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的各種活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開(kāi)管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。不得在沒(méi)有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴(yán)禁在普通電話、無(wú)繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
22 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。銷(xiāo)毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
24 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開(kāi)的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第3篇 某校信息安全管理制度
1、信息設(shè)施操作人員必須熟知所使用設(shè)備的基本性能，嚴(yán)格按照規(guī)程操作使用。
2、在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知管理員，不準(zhǔn)擅自動(dòng)手拆修，情況緊急要立即關(guān)機(jī)，切斷電源。
3、未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動(dòng)設(shè)備的位置，更換設(shè)備的硬件和計(jì)算機(jī)的軟件。
4、使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)禁止非正常開(kāi)關(guān)機(jī)，不得隨意插拔各種連接線，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
5、設(shè)備管理人員要定時(shí)進(jìn)行日常病毒檢測(cè)，對(duì)防病毒軟件及時(shí)更新，不得傳播、復(fù)制病毒程序；裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的所有程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)病毒檢查，同時(shí)做好重要數(shù)據(jù)備份工作；禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件。
6、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，謹(jǐn)防電腦病毒侵入，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
7、嚴(yán)禁利用終端站點(diǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
▲煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的。
▲煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的。
▲煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
▲捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事實(shí)，散布謠言，制造是非的。
▲宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐
怖，教唆犯罪的。
▲夸大其詞，損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。
▲其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
8、教學(xué)人員應(yīng)于工作學(xué)習(xí)結(jié)束后檢查設(shè)備是否已經(jīng)全部安全關(guān)閉，并按要求填寫(xiě)運(yùn)行情況記錄。
第4篇 質(zhì)量追溯信息安全管理制度
第一條 設(shè)備專(zhuān)人專(zhuān)用,并對(duì)使用質(zhì)量追溯項(xiàng)目設(shè)備的單位和個(gè)人進(jìn)行登記造冊(cè)。其中特別是移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(u盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)),不能借給任何其他個(gè)人和單位使用,以防感染病毒、木馬等。
第二條 電腦等各種設(shè)備,使用者不能私自拆開(kāi)。要正確按照說(shuō)明手冊(cè)使用相關(guān)設(shè)備,對(duì)未按照規(guī)定使用造成設(shè)備損壞的,要追究使用者的責(zé)任。
第三條 信息中心管理員定期檢查設(shè)備是否正常,并且對(duì)防火墻、殺毒軟件、操作系統(tǒng)等升級(jí)。升級(jí)前一定要對(duì)操作系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以免導(dǎo)致升級(jí)后系統(tǒng)不能運(yùn)行,影響日常工作。
第四條 追溯網(wǎng)絡(luò)(包括數(shù)據(jù)采集點(diǎn))中的任何電腦原則上不允許使用外單位或個(gè)人的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,以免感染病毒、木馬、蠕蟲(chóng)等。如果確有必要,可以在計(jì)算機(jī)技術(shù)人員指導(dǎo)下使用。
第五條 追溯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用人員不允許上信息不良、不安全的網(wǎng)站,更不允許隨意下載、安裝程序,并且每臺(tái)機(jī)器都要安裝正版殺毒軟件,網(wǎng)內(nèi)電腦上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不允許隨意修改,確有必要可交由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改。
第六條 追溯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用人員要定期對(duì)操作系統(tǒng)、辦公、殺毒以及其它各種應(yīng)用軟件及時(shí)打補(bǔ)丁和升級(jí)。
第七條 數(shù)據(jù)采集點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)中心的計(jì)算機(jī)使用人員和管理人員要及時(shí)備份追溯數(shù)據(jù),并且要做好數(shù)據(jù)保密工作,在追溯信息未發(fā)布之前,不能將數(shù)據(jù)發(fā)布到internet網(wǎng)絡(luò)上。數(shù)據(jù)采集點(diǎn)在每次上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí),都要進(jìn)行加密壓縮,網(wǎng)絡(luò)中心接收人員解密解壓使用完畢后,要將解密解壓的數(shù)據(jù)立即刪除,以防數(shù)據(jù)泄漏。
第5篇 市政辦信息安全管理制度
第一條本辦法適用年度全區(qū)商標(biāo)品牌發(fā)展工作目標(biāo)的管理與考評(píng)。
第二條本工作目標(biāo)考評(píng)對(duì)象為各鎮(zhèn)、街道,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
第三條考核項(xiàng)目分為確保項(xiàng)目、力爭(zhēng)項(xiàng)目和加分項(xiàng)目三部分。確保項(xiàng)目總分100分,力爭(zhēng)項(xiàng)目和加分項(xiàng)目按實(shí)際結(jié)果計(jì)算分?jǐn)?shù),上不封頂。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)(12分)
1、建立健全商標(biāo)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦公機(jī)構(gòu)(1分);
2、商標(biāo)發(fā)展辦公機(jī)構(gòu)專(zhuān)(兼)職工作人員不少于2人(1分);
3、調(diào)研本地商標(biāo)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,制定本地商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃(2分)、考核辦法(2分)、建立商標(biāo)臺(tái)帳(2分);
4、分解商標(biāo)發(fā)展任務(wù),并簽訂目標(biāo)任務(wù)書(shū)(2分),組織對(duì)商標(biāo)發(fā)展工作的檢查與考核(2分)。
(二)商標(biāo)宣傳(18分)
1、組織與商標(biāo)發(fā)展工作有關(guān)的宣傳活動(dòng),全年在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表宣傳稿件不少于2篇(12分);
2、結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)展多種形式的商標(biāo)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)(6分)。
(三)商標(biāo)培育和發(fā)展(55分)
1、年度新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)(30分);
2、組織和幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)2件、每鎮(zhèn)、街道各1件(5分);
3、積極申報(bào)市知名商標(biāo),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)2件,每鎮(zhèn)、街道各1件(10分);
4、做好農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)培育,每鎮(zhèn)各2件(5分);
5、做好服務(wù)商標(biāo)培育,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)10件,每鎮(zhèn)、街道各2件(5分)。
(四)商標(biāo)使用和保護(hù)(15分)
指導(dǎo)商標(biāo)持有人用好用活商標(biāo),對(duì)長(zhǎng)期未使用的商標(biāo)進(jìn)行許可使用或有價(jià)轉(zhuǎn)讓(15分)。
(五)力爭(zhēng)和加分項(xiàng)目
1、在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每新增省著名商標(biāo)1件加10分,新增市知名商標(biāo)1件加5分;
2、農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè),在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每增加1件加2分;
3、服務(wù)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè),在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每增加1件加5分;
4、完成集體商標(biāo)注冊(cè)受理1件,加5分;
5、完成地理標(biāo)志商標(biāo)注冊(cè)受理1件,加15分;
6、積極開(kāi)展品牌培育基地建設(shè),被確認(rèn)為省級(jí)基地的,每個(gè)加10分,被確認(rèn)為市級(jí)基地的,每個(gè)加5分。
(六)得分計(jì)算
1、按目標(biāo)完成情況加減分:目標(biāo)得分=確保項(xiàng)目得分之和+力爭(zhēng)和加分項(xiàng)目得分之和;
2、確保項(xiàng)目扣分:按完成情況的比例相應(yīng)減分;
3、商標(biāo)發(fā)展項(xiàng)目說(shuō)明。共分三類(lèi):一是確保項(xiàng)目,即下達(dá)的基本目標(biāo)任務(wù),要求按照考核節(jié)點(diǎn)、序時(shí)進(jìn)度完成的項(xiàng)目。二是力爭(zhēng)項(xiàng)目,在完成確保項(xiàng)目后,方可申報(bào)力爭(zhēng)項(xiàng)目;完成力爭(zhēng)項(xiàng)目,按標(biāo)準(zhǔn)加分,完不成不減分。三是加分項(xiàng)目,完成按標(biāo)準(zhǔn)加分。
第四條各單位商標(biāo)發(fā)展工作的日常管理由工商分局牽頭組織實(shí)施。
第五條目標(biāo)考評(píng)實(shí)行定量和定性相結(jié)合考核、年終考評(píng)、區(qū)考評(píng)為主的原則。
第六條區(qū)商標(biāo)和品牌發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和工商分局負(fù)責(zé)目標(biāo)考評(píng)。各單位商標(biāo)發(fā)展工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果在全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)綜合考評(píng)體系中按比例折算總分計(jì)入。
第七條本辦法由區(qū)商標(biāo)和品牌發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和工商分局負(fù)責(zé)解釋。
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第6篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度怎么寫(xiě)
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門(mén)的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門(mén)的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3. 電腦的使用和保養(yǎng)3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開(kāi)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。
每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少相隔一分鐘。
嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。
電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。
下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3. 2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3. 3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3. 4 需保存的信息,除在硬盤(pán)保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤(pán)備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。
打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙。
激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。
當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。
外來(lái)的磁盤(pán),或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤(pán)以及從外界錄入信息的磁盤(pán),一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒(méi)有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。
外來(lái)的信息光盤(pán),非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問(wèn)題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤(pán)、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無(wú)關(guān)軟件;
禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的各種活動(dòng)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開(kāi)管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);
及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。
不得在沒(méi)有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
2
1 嚴(yán)禁在普通電話、無(wú)繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
2 2 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
2 3. 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。
銷(xiāo)毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。
復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2
4 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開(kāi)的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第7篇 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
第一條根據(jù)國(guó)電集團(tuán)公司下達(dá)的國(guó)電集科[2004]83號(hào)文件《國(guó)電集團(tuán)公司多媒體廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理辦法及信息技術(shù)規(guī)范的通知》的要求。制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,適合在大同發(fā)電有限公司內(nèi)的管理信息網(wǎng)絡(luò)中使用。
第二條安全管理制度須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:物理層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)安全,物理層包括環(huán)境安全和設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)層安全包含網(wǎng)絡(luò)邊界安全、平臺(tái)安全包括系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全。
機(jī)房安全管理
第三條 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心,除網(wǎng)絡(luò)信息處管理人員外,其他人不經(jīng)允許不得入內(nèi),網(wǎng)絡(luò)信息處的管理人員不準(zhǔn)在主機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客或帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。未經(jīng)許可,不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施
第四條機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須遵守相關(guān)工作制度和條例,不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事宜,每天下班前須檢查設(shè)備電源情況,在確保安全的情況下,方可離開(kāi)。
第五條為防止磁化記錄的破壞,機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用磁化杯、收音機(jī)等產(chǎn)生磁場(chǎng)的物體。
第六條機(jī)房工作人員要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第七條機(jī)房溫度要保持溫度在18±5攝氏度,相對(duì)濕度在50%±5%。
第八條做好機(jī)房和設(shè)備的衛(wèi)生清掃工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵,保證機(jī)房和設(shè)備衛(wèi)生、整潔。
第九條機(jī)房設(shè)備必須符合防雷、防靜電規(guī)定的措施,每年進(jìn)行一次全面檢查處理,計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的電源須是接地的電源。
第十條工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行機(jī)房值班制度,做好防火、防水、防盜等工作。
第十一條機(jī)房電源不可以隨意斷開(kāi),對(duì)重要設(shè)備必須提供雙套電源。并配備ups凈化電源供電。公司辦公樓如長(zhǎng)時(shí)間停電須通知信息主管部門(mén),制定相應(yīng)的技術(shù)措施,并指明電源恢復(fù)時(shí)間。
設(shè)備安全管理
第十二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主設(shè)備是連續(xù)運(yùn)行的,網(wǎng)絡(luò)信息處每天必須安排專(zhuān)職值班人員。
第十三條負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備及其附屬設(shè)備(如電源、空調(diào)等)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,遇有緊急情況,須立即采取措施進(jìn)行妥善處理。
第十四條 負(fù)責(zé)填寫(xiě)系統(tǒng)運(yùn)行日志、操作日志,并將當(dāng)日發(fā)生的重大事件填寫(xiě)在相關(guān)的記錄本上。負(fù)責(zé)對(duì)必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。
第十五條 負(fù)責(zé)保持機(jī)房的衛(wèi)生及對(duì)溫度、濕度的調(diào)整,負(fù)責(zé)監(jiān)視并制止違章操作及無(wú)關(guān)人員的操作。
第十六條 不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備的信號(hào)連線。不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備。不準(zhǔn)隨意移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確需移動(dòng)的要經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)同意。
第十七條 在維護(hù)與檢修計(jì)算機(jī)及設(shè)備時(shí),打開(kāi)機(jī)箱外殼前須先關(guān)閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線)。
網(wǎng)絡(luò)層安全
第十八條公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)中,在網(wǎng)絡(luò)邊界和對(duì)外出口處必須配置網(wǎng)絡(luò)防火墻。
第十九條未實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全管理措施的計(jì)算機(jī)設(shè)備禁止與internet相連。
第二十條任何接入網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,必須使用經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)安全部門(mén)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
第二十一條在計(jì)算機(jī)聯(lián)入企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)之后,禁止一其他任何方式(如撥號(hào)上網(wǎng)、isdn、adsl等)與internet相連。
第二十二條對(duì)于公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用功能不同的要求,必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段管理,以防止通過(guò)局域網(wǎng)“包廣播”方式惡意收集網(wǎng)絡(luò)的信息。
系統(tǒng)安全管理
第二十三條 禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認(rèn)其安全性的軟件,嚴(yán)禁使用盜版軟件及游戲軟件。
第二十四條 密碼管理:密碼的編碼必須采用盡可能長(zhǎng)并不易猜測(cè)的字符串,不能通過(guò)電子郵件等明文方式傳送傳輸,密碼必須定期更新。
第二十五條 登陸策略:僅給經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶暴露賬號(hào),不得設(shè)置多人共用的賬號(hào),連續(xù)登陸三次失敗,須暫時(shí)禁止此賬號(hào)并通知該賬號(hào)用戶。
第二十六條 普通系統(tǒng)用戶:未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可,禁止與其他人員共享賬號(hào)和密碼;禁止運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
第二十七條 系統(tǒng)管理員:不得隨意在系統(tǒng)中增加賬號(hào),隨意修改權(quán)限,未經(jīng)管理部門(mén)的許可,嚴(yán)禁委托他人行使管理員權(quán)利。
第二十八條 外來(lái)軟盤(pán)或光盤(pán)須在沒(méi)聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)上檢查病毒,確認(rèn)無(wú)毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二十九條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有軟件均不準(zhǔn)私自拷貝出來(lái)贈(zèng)送其它單位或個(gè)人,違者將嚴(yán)肅處理。
系統(tǒng)應(yīng)用安全管理
第三十條 實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)病毒,定期進(jìn)行檢查,配備相應(yīng)的實(shí)時(shí)病毒**。
第三十一 條 嚴(yán)禁隨意使用軟盤(pán)和u盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì),如工作需要,須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)方可使用。
第三十二條 嚴(yán)禁以任何途徑和媒體傳播計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)于傳播和感染計(jì)算機(jī)病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當(dāng)?shù)奶幏?。制造病毒或修改病毒程序制成?要給予嚴(yán)肅處理。
第三十三條 發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)及時(shí)對(duì)感染病毒的設(shè)備進(jìn)行隔離,情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)相關(guān)部門(mén)并及時(shí)妥善處理。
第三十四條 實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級(jí)。
第三十五條應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全,對(duì)于存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),以及關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)作數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)備份應(yīng)當(dāng)滿足《國(guó)電電力大同發(fā)電公司數(shù)據(jù)備份管理制度》的要求。
附則
第三十六條 本辦法從公布之日起實(shí)施。 本辦法由總經(jīng)部網(wǎng)絡(luò)信息處負(fù)責(zé)解釋
第8篇 信息安全管理政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
第一章信息安全政策
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
1.計(jì)算機(jī)的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2.非我司技術(shù)人員對(duì)我司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由我司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3.嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)告,不允許私自處理或找非我司技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
1.操作代碼是進(jìn)入各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置.
2.系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理:
(1)、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得；
(2)、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
(3)、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有其上級(jí)授權(quán)；
(4)、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
(5)、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
3.一般操作代碼的設(shè)置與管理
(1)、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
(2)、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(3)、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1.密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
2.密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3.服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人(不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5.有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1.存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；
2.注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3.任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4.數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5.數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6.需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7.非我司技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8.管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第9篇 某醫(yī)院信息安全管理制度
一、計(jì)算機(jī)安全管理
1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員必須按照計(jì)算機(jī)正確的使用方法操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計(jì)算機(jī)或蓄意破壞計(jì)算機(jī)軟硬件。
2、未經(jīng)許可,不得擅自拆裝計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng),若須拆裝,則通知信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
3、計(jì)算機(jī)的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
4、計(jì)算機(jī)的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計(jì)算機(jī)僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書(shū)面向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng),經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級(jí)。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計(jì)算機(jī)病毒侵入,應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。信息科應(yīng)采取措施清除,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件,盡量不在院內(nèi)計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)工具。
網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國(guó)家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動(dòng)。
3、未經(jīng)允許,不得擅自修改計(jì)算機(jī)中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許,不得進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
9、不得進(jìn)行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運(yùn)行的活動(dòng)。
二、 網(wǎng)絡(luò)硬件的管理網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機(jī)柜、配線架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門(mén)、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動(dòng)、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,在得到允許后方可實(shí)施。
四軟件及信息安全
1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,以便統(tǒng)一維護(hù)和管理。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類(lèi)軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計(jì)算機(jī)或各種存儲(chǔ)介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
第10篇 鎮(zhèn)學(xué)校信息安全管理制度怎么寫(xiě)
1、信息設(shè)施操作人員必須熟知所使用設(shè)備的基本性能,嚴(yán)格按照規(guī)程操作使用。
2、在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知管理員,不準(zhǔn)擅自動(dòng)手拆修,情況緊急要立即關(guān)機(jī),切斷電源。
3、未經(jīng)許可,任何人不得私自挪動(dòng)設(shè)備的位置,更換設(shè)備的硬件和計(jì)算機(jī)的軟件。
4、使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)禁止非正常開(kāi)關(guān)機(jī),不得隨意插拔各種連接線,盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
5、設(shè)備管理人員要定時(shí)進(jìn)行日常病毒檢測(cè),對(duì)防病毒軟件及時(shí)更新,不得傳播、復(fù)制病毒程序;
裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的所有程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)病毒檢查,同時(shí)做好重要數(shù)據(jù)備份工作;
禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件。
6、牢固樹(shù)立安全意識(shí),謹(jǐn)防電腦病毒侵入,拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán),已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
7、嚴(yán)禁利用終端站點(diǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息: ▲煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的。
▲煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的。
▲煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。
▲捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事實(shí),散布謠言,制造是非的。
▲宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的。
▲夸大其詞,損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。
▲其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
8、教學(xué)人員應(yīng)于工作學(xué)習(xí)結(jié)束后檢查設(shè)備是否已經(jīng)全部安全 ,并按要求填寫(xiě)運(yùn)行情況記錄。
第11篇 企業(yè)信息安全管理制度
近年來(lái), 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)的需求不斷進(jìn)步,企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個(gè)全新的時(shí)代--信息化時(shí)代。隨著信息化程度的日益推進(jìn),企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復(fù)雜的信息安全保障體系建設(shè),如何進(jìn)行信息風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害,已成為當(dāng)前行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作亟待解決的問(wèn)題。
一、前言:企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司,我部門(mén)對(duì)信息安全做出整體規(guī)劃:通過(guò)從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細(xì)化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,從公司的整體到局部的各個(gè)部門(mén)相結(jié)合一一剖析,并針對(duì)信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面:
a. 技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項(xiàng)目部、質(zhì)管部。
.b. 商務(wù)信息。主要存在于采購(gòu)部、客服部。
c. 財(cái)務(wù)信息。主要存在于財(cái)務(wù)部。
d 服務(wù)器信息。主要存在于信管部。
e 密碼信息。存在于各部門(mén)所有員工。
針對(duì)以上涉及到安全的信息,在企業(yè)中存在如下風(fēng)險(xiǎn):
1 來(lái)自企業(yè)外的風(fēng)險(xiǎn)
①病毒和木馬風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類(lèi)型的病毒和木馬,有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后,會(huì)篡改電腦系統(tǒng)文件,使系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致用戶電腦最終徹底崩潰,嚴(yán)重影響員工的工作效率;有些木馬在用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,不小心被植入電腦中,輕則丟失工作文件,重則泄露機(jī)密信息。
②不法分子等黑客風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等,他們利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言編譯有特定功能的木馬插件,經(jīng)過(guò)層層加殼封裝技術(shù),用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞,繞過(guò)殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓,從漏洞進(jìn)入電腦,然后在電腦中潛伏,依照不法分子設(shè)置的特定時(shí)間運(yùn)行,開(kāi)啟遠(yuǎn)程終端等常用訪問(wèn)端口,那么這臺(tái)就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺(jué),尤其是技術(shù)部、項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部電腦若被黑客植入后門(mén),留下監(jiān)視類(lèi)木馬查件,將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財(cái)務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂(lè),他們?cè)谟靡陨戏椒ㄔ诰W(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬(wàn)的電腦,讓這些電腦成為自己傀儡,在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包,前幾年流行的洪水攻擊及ddos分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來(lái),它會(huì)導(dǎo)致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡,最終徹底崩潰,同時(shí)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。
2、來(lái)自企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)
① 文件的傳輸風(fēng)險(xiǎn)。若有員工將公司重要文件以qq、msn發(fā)送出去,將會(huì)造成企業(yè)信息資源的外泄,甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握,危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
②文件的打印風(fēng)險(xiǎn)。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司,會(huì)使企業(yè)信息資料外泄。
③文件的傳真風(fēng)險(xiǎn)。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去,以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文
件和重要資料帶走,會(huì)造成企業(yè)信息的外泄。
④ 存儲(chǔ)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。若員工通過(guò)光盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)將文件資料拷貝出公司,可能會(huì)泄露企業(yè)機(jī)
密信息。若有動(dòng)機(jī)不良的員工,私自拆開(kāi)電腦機(jī)箱,將硬盤(pán)偷偷帶出公司,將會(huì)造成企業(yè)信息的泄露。
⑤ 上網(wǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)。員工可能會(huì)在電腦_問(wèn)不良網(wǎng)站,會(huì)將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來(lái),造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞,更甚者,在電腦中運(yùn)行一些破壞性的程序,導(dǎo)致電腦系統(tǒng)的崩潰。
⑥用戶密碼風(fēng)險(xiǎn)。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開(kāi)機(jī)密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握,
可能會(huì)竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);若管理員的密碼被竊取,可能會(huì)被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,甚至?xí)桓`取整個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)。
⑦機(jī)房設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。主要包括服務(wù)器、ups電源、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、光端機(jī)等。這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自防
盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生,可能會(huì)損壞機(jī)房設(shè)施,造成業(yè)務(wù)中斷。
⑧辦公/區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識(shí),在辦公區(qū)域隨意堆放本
部門(mén)的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容,若不小心被其他人拿走或聽(tīng)到,可能會(huì)泄露部門(mén)工作機(jī)密,甚至是公司機(jī)密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密,公司所有人員必須嚴(yán)格遵守企業(yè)信息安全管理總則,以安全總則為基礎(chǔ),各部門(mén)具體細(xì)則為安全管理行為標(biāo)準(zhǔn),從各個(gè)層面杜絕信息安全隱患。
二、總則:從整個(gè)公司層出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理。
1) 公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2) 嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計(jì)算機(jī)組件,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向信息管理部報(bào)告,不允許私自處理和維修。
3)發(fā)現(xiàn)由以下等個(gè)人原因造成硬件的損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償:違章作業(yè);保管不當(dāng);擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告,說(shuō)明損壞原因,不得擅自更換。公司會(huì)視實(shí)際情況進(jìn)行處理。
4)下班后所有不再使用的計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源,以防止意外,對(duì)于共同使用的計(jì)算機(jī),原則上由最后一個(gè)退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得操作公司計(jì)算機(jī)設(shè)備。
2.部門(mén)資料安全管理。
1) 外接存儲(chǔ)設(shè)備安全管理。
嚴(yán)禁所有人員以個(gè)人介質(zhì)光盤(pán)、u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲(chǔ)設(shè)備中,需要向上級(jí)請(qǐng)示此行為,并以公司存儲(chǔ)設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤(pán)的安全,嚴(yán)禁任何人私自拆開(kāi)電腦機(jī)箱:①將用戶主機(jī)貼上封條標(biāo)簽,除信管部人員外,任何人不得私自拆開(kāi)機(jī)箱,若信管部進(jìn)行電腦硬件故障排查時(shí),拆除封條標(biāo)簽后,在故障排查結(jié)束及時(shí)更換新的封條標(biāo)簽。信管部將定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有封條拆開(kāi)痕跡,將查看視頻監(jiān)控記錄,追查相關(guān)人責(zé)任。②給每臺(tái)電腦主機(jī)配備鎖柜,將所有用戶主機(jī)存放在鎖柜內(nèi),鎖柜鑰匙統(tǒng)一由信管部保管,若需要為用戶處理電腦故障時(shí),信管部在打開(kāi)鎖柜處理完電腦故障時(shí),一定要鎖好主機(jī)柜,確保主機(jī)內(nèi)硬盤(pán)的安全。
2) 文件傳真安全管理。
所有人員對(duì)外發(fā)送傳真,必須經(jīng)上級(jí)核實(shí)后,統(tǒng)一在綜合部登記,由綜合部發(fā)送,嚴(yán)禁個(gè)人私自在未經(jīng)許可的情況下對(duì)外發(fā)送任何類(lèi)型的傳真文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有后果將由個(gè)人承擔(dān)。在對(duì)內(nèi)傳真文件時(shí),應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件,在傳真結(jié)束時(shí),應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時(shí)沒(méi)有取走傳真件,導(dǎo)致傳真件丟失,造成本部門(mén)信息外泄,則由本人承擔(dān)一切后果。
3) 文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。若在上班時(shí)間,打印工作文件時(shí),需要即刻在打印機(jī)處等候文件的打印,文件打印完成后馬上取走,若因文件打印時(shí)有其他緊急事件,應(yīng)該通知本部門(mén)人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時(shí)取走打印文件的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)本人警告,若因打印后,文件丟失,造成信息資料外泄,則由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4) 文件的存儲(chǔ)安全管理。
所有部門(mén)人員應(yīng)每周清理計(jì)算機(jī)中的文件,清除不需要的垃圾文件,將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里,每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份,將文件資料備份到部門(mén)專(zhuān)用u盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)上,確保個(gè)人工作資料的文件歸檔,在電腦突發(fā)性故障或硬盤(pán)損壞時(shí),能夠及時(shí)恢復(fù)最近的工作資料;電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤(pán)符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個(gè)人原因未執(zhí)行備份,造成數(shù)據(jù)資料丟失時(shí),將由本人承擔(dān)相關(guān)后果。若員工離職,在辦完離職手續(xù)后,所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門(mén)u盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)上,若沒(méi)有執(zhí)行此安全過(guò)程,離職員工損失的文件資料由該部門(mén)承擔(dān)。
5) 辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門(mén)人員每天下班時(shí)應(yīng)保證辦公桌的整潔,將部門(mén)重要文件資料存放在個(gè)人抽屜柜中,并檢查確保辦公桌上沒(méi)有存放重要文件或其他有可能泄露本部門(mén)工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒(méi)有存放好,被他人取走,造成的后果將由本人承擔(dān)。
3.帳號(hào)密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工,員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計(jì)算機(jī)中設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。為了保護(hù)公司的信息資產(chǎn),設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)注意:密碼至少有8個(gè)字符長(zhǎng);密碼必須包含以下任一部分:字母a-z或a-z,數(shù)字0-9,特殊字符,例如 $ ,-等。
1)電腦密碼管理:每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)登錄帳戶。新員工申請(qǐng)帳戶時(shí)需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門(mén)、職位等信息,網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時(shí),應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼,并將個(gè)人登錄密碼在信息管理部登記,若更改密碼后,未進(jìn)行登記,一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn),將對(duì)該用戶進(jìn)行口頭警告。同時(shí),因沒(méi)有及時(shí)向信管部備案造成的電腦故障問(wèn)題或文件丟失等問(wèn)題,信管部不承擔(dān)責(zé)任。
2)應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理:所有erp用戶及oa用戶都將分配到一個(gè)帳號(hào)密碼,帳號(hào)是不變的,用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼,密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復(fù)雜密碼,嚴(yán)禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼,若密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,被其他用戶非法登陸后,在erp中將會(huì)非法編制篡改單據(jù),在oa中非法冒用流程管理權(quán)限,若產(chǎn)生此情況,將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果;嚴(yán)禁將erp帳號(hào)或oa帳號(hào)密碼透露給他人,讓他人代己做erp單據(jù)或辦理oa流程;員工調(diào)離崗位或離職,所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知信管部注銷(xiāo)該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔(dān)。
3)采用用戶身份認(rèn)證系統(tǒng):目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認(rèn)證,這種密碼保護(hù)技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi),容易被其他部門(mén)人員注意到服務(wù)器登陸密碼,從而可能會(huì)被動(dòng)機(jī)不良的員工登陸到服務(wù)器,破壞服務(wù)器數(shù)據(jù);在企業(yè)外,容易遭到黑客字典掃描破解密碼,從而攻擊各應(yīng)用服務(wù)器,破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此,我部門(mén)在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中,要將用戶身份認(rèn)證當(dāng)作安全的一個(gè)重大隱患,想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
這里,我們可以采取動(dòng)態(tài)口令牌或usb key認(rèn)證技術(shù),并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成動(dòng)態(tài)密碼,并于60秒內(nèi)自動(dòng)刷新密碼,無(wú)法采用數(shù)據(jù)字典掃描破解密碼,讓黑客攻擊行為束手無(wú)策;而usb key采用usb密鑰,存儲(chǔ)特定的加密算法,只有將usb鑰匙接上電腦,與電腦中存儲(chǔ)的認(rèn)證軟件驗(yàn)證通過(guò)后,才能進(jìn)入。我們通過(guò)(動(dòng)態(tài)+靜態(tài))混合身份認(rèn)證,或(硬件+軟件)混合身份認(rèn)證,保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。
4..殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動(dòng)調(diào)度更新和病毒庫(kù)升級(jí),每日定時(shí)殺毒,使用者也應(yīng)經(jīng)常手動(dòng)掃描殺毒。
5.各類(lèi)軟件安全管理。
軟件原始盤(pán)片應(yīng)交綜合部保管,軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤(pán)、光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等)交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。
6.郵件安全管理。
所有因公對(duì)外聯(lián)系的電子郵件一律通過(guò)公司郵箱或 或在指定的電腦上進(jìn)行收發(fā)。(參考郵箱管理制度)
綜上所述,使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識(shí),具體應(yīng)做到:
日常工作信息安全:
1)員工應(yīng)對(duì)在自己公司電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全負(fù)責(zé),當(dāng)需暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)必須立即啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。
2.)員工有責(zé)任正確地保護(hù)分配給本人的所有計(jì)算機(jī)帳戶。
3.)各部門(mén)經(jīng)理及人事部應(yīng)及時(shí)向信息管理部提供本部門(mén)及公司員工的人事及職位變動(dòng)信息。
4)每臺(tái)公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5)不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件,若實(shí)在有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。
6)任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的,一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
假期時(shí)間辦公室的安全: 確保工作電腦的安全,在你離開(kāi)之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開(kāi)之際確保你的電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼,其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全:確保你的軟盤(pán),備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機(jī)密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。
當(dāng)你在外的時(shí)候:不要在任何地方談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成員也可能在休假,而且總在探聽(tīng)我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當(dāng)你回來(lái)的時(shí)候:如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告任何意外對(duì)于正確調(diào)查和阻止任何更進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項(xiàng)
1)任何外來(lái)盤(pán)片(包括cd、vcd碟片及軟盤(pán)),只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)管理員確認(rèn)不帶病毒后,才可在公司計(jì)算機(jī)上使用.否則造成病毒感染或其他破壞的,公司將對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行罰款處理,每次金額50元~500元。
2)個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出,若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請(qǐng)人填寫(xiě)申請(qǐng)單,寫(xiě)明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人等項(xiàng)目,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)共同簽字審批后,交由專(zhuān)人上機(jī)操作。
3)未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可,不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝,系統(tǒng)管理員將不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~500元的罰款。
4)嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~200元的罰款。
三、細(xì)則:從各部門(mén)級(jí)出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.采購(gòu)部的安全處理措施如下:
1)采購(gòu)招標(biāo)的安全管理。
由采購(gòu)部門(mén)編寫(xiě)招標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程的物料需求及原有的物料采購(gòu)價(jià)格決定是否需要尋找新的貨源,若審批同意后,采購(gòu)部才可以開(kāi)展招標(biāo)工作。采購(gòu)部門(mén)制定招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū),邀請(qǐng)眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標(biāo)活動(dòng)。在發(fā)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中。采購(gòu)部應(yīng)遵守下列原則:①招標(biāo)的公開(kāi)性:對(duì)于采購(gòu)的招標(biāo)信息應(yīng)該公開(kāi);評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和程序應(yīng)該公開(kāi);中標(biāo)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)。②招標(biāo)的公平與公正:對(duì)待各方投標(biāo)者一視同仁,不得對(duì)任何投標(biāo)方帶有主觀意見(jiàn)。③招標(biāo)的保密性:采購(gòu)部人員嚴(yán)禁以任何形式向投標(biāo)方透露招標(biāo)的意向。評(píng)標(biāo)完成后提交評(píng)標(biāo)報(bào)告給總經(jīng)理,最后由總經(jīng)理中標(biāo)、授標(biāo)。
2)采購(gòu)價(jià)格及供應(yīng)商的信息安全保密。
采購(gòu)信息的保密要求采購(gòu)部所有人員不得以任何形式向其他部門(mén)或外部人員透露物料采購(gòu)的價(jià)格,嚴(yán)禁向他人透露各種物料的供貨來(lái)源。采購(gòu)部門(mén)人員要隨時(shí)檢查個(gè)人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好,防止因打印的采購(gòu)價(jià)格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒(méi)有存放好,導(dǎo)致采購(gòu)信息資料外泄。要求部門(mén)人員要嚴(yán)格保管好工作紙質(zhì)文件,同時(shí)一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護(hù)確保價(jià)格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。
2.客服部有如下工作存在安全隱患:
1)及時(shí)向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2)甲方基地發(fā)貨及庫(kù)存統(tǒng)計(jì):記錄甲方發(fā)往各風(fēng)場(chǎng)的數(shù)據(jù),盤(pán)點(diǎn)甲方各基地庫(kù)存數(shù);
3)總經(jīng)辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下:
a)發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計(jì)往風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榭头勘P(pán)點(diǎn)疏忽,最終統(tǒng)計(jì)的庫(kù)存結(jié)果不準(zhǔn)確。這會(huì)造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場(chǎng)到貨數(shù)量不一致,從而得迅速查找整個(gè)發(fā)貨到貨流程的出錯(cuò)環(huán)節(jié);甚至?xí)驗(yàn)閹?kù)存統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)確,延遲發(fā)貨到貨時(shí)間,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)不能及時(shí)向風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨,從而影響客戶的業(yè)務(wù)?？头楷F(xiàn)場(chǎng)人員必須每日在oa中編寫(xiě)日記,以便部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)掌握此現(xiàn)場(chǎng)人員的工作動(dòng)態(tài),現(xiàn)場(chǎng)人員要認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)到貨數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息,在現(xiàn)場(chǎng)與甲方進(jìn)行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對(duì),確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致,并隨時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
b)總經(jīng)辦的日程安排管理。
在實(shí)際的工作中,總經(jīng)理因工作繁忙暫時(shí)不在公司,一些待辦理的工作無(wú)法通過(guò)審核?？头控?fù)責(zé)人要了解總經(jīng)辦的行程,并確保行程不被泄露,保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會(huì)受到打擾,在總經(jīng)理方便時(shí),提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件;若總經(jīng)理不在公司,以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報(bào)待辦理的文件類(lèi)型,在總經(jīng)理辦理完成后,及時(shí)將文件下發(fā)給相應(yīng)部門(mén)。
3.項(xiàng)目部的安全處理措施如下:
1)圖紙的安全管理。
項(xiàng)目部的圖紙只允許在部門(mén)內(nèi)部傳閱。在進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)時(shí),工藝員申請(qǐng)借閱項(xiàng)目圖紙,經(jīng)簽字確認(rèn)后,檔案專(zhuān)員將圖紙副本發(fā)放給工藝員,工藝員負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行生產(chǎn),確保生產(chǎn)過(guò)程符合iso9000體系要求。生產(chǎn)完成后,工藝員將圖紙返還給檔案專(zhuān)員,圖紙副本重新歸檔。在借閱過(guò)程中,嚴(yán)禁借用人將圖紙傳閱給其他人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。
2)工藝技術(shù)文件的安全管理。
項(xiàng)目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計(jì)劃員歸檔保存,在組織生產(chǎn)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)時(shí),指導(dǎo)操作人員學(xué)習(xí)質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程,培訓(xùn)過(guò)程中,確保工藝技術(shù)文件只在培訓(xùn)過(guò)程中流轉(zhuǎn),培訓(xùn)完成后,收回所有的技術(shù)文件,禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復(fù)印、傳真此類(lèi)文件。
3)人員的安全管理。
項(xiàng)目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙,公司的人員流動(dòng)很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此,部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專(zhuān)員保管。禁止部門(mén)人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復(fù)印此類(lèi)文件;在部門(mén)員工調(diào)動(dòng)或離職前,由部門(mén)檔案專(zhuān)員收回該員工所有工作文件。若檔案專(zhuān)員調(diào)動(dòng)或離職,由部門(mén)經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料,并清點(diǎn)所有書(shū)面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況,最大程度避免人員的流動(dòng)造成技術(shù)資料的外泄。
4.倉(cāng)儲(chǔ)部存在的安全隱患及處理措施如下:
a)物料庫(kù)存安全。
物料采購(gòu)入庫(kù)后,倉(cāng)儲(chǔ)部做好物資的保管工作,如實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,經(jīng)常清查、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物資,確保系統(tǒng)帳、查存卡、實(shí)物一致;做好物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作,做到物料的先進(jìn)先出,當(dāng)保管物料的庫(kù)存量不足時(shí),及時(shí)通知采購(gòu)部,由采購(gòu)部制定新的計(jì)劃進(jìn)行物料采購(gòu),再入庫(kù)存,確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
b)物料信息安全。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來(lái)源。倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范部門(mén)人員的安全防范意識(shí),并嚴(yán)格存放好入庫(kù)單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù),確保不會(huì)因?yàn)閱螕?jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
c)倉(cāng)庫(kù)整體安全。
做好物資的存儲(chǔ)工作,按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置,倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊、平穩(wěn),合理利用儲(chǔ)物空間,減少地面負(fù)荷,便于盤(pán)存和領(lǐng)取,并有效做到先進(jìn)先出;做好倉(cāng)庫(kù)的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作,確保倉(cāng)庫(kù)和物資的安全;對(duì)危險(xiǎn)品需進(jìn)行單獨(dú)存放與隔離、管制。
5.技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下:
1)圖紙的歸檔
a) 外來(lái)書(shū)面圖紙:公司指定收件人收到后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無(wú)誤后,交由綜合部檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,復(fù)印件登記,入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門(mén)。
b) 電子版圖紙:外來(lái)電子版圖紙,由公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收。打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門(mén);若外來(lái)電子版圖紙已由對(duì)方傳至我方項(xiàng)目人員處,項(xiàng)目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報(bào)綜合部存檔,由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門(mén),若出現(xiàn)圖紙變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
c) 內(nèi)部設(shè)計(jì)電子版圖紙:在工程完工后一周內(nèi),技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部,由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤(pán)。一式兩份,公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部檔案管理員各保管一份。
2)外來(lái)工藝文件、技術(shù)規(guī)格書(shū)
技術(shù)人員在收到文件后1個(gè)工作日內(nèi)整理無(wú)誤,交綜合部檔案管理員登記、入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。
3)內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件
a) 公司自行編寫(xiě)的生產(chǎn)工藝文件,經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫(kù)存檔。
b) 移交文件時(shí),移交人應(yīng)備有檔案實(shí)體和目錄,經(jīng)檔案管理員對(duì)照驗(yàn)收無(wú)誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
c) 檔案管理專(zhuān)員應(yīng)仔細(xì)檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者,有權(quán)拒絕接收,并限期改正補(bǔ)交。
d) 移交時(shí),移交和 接收文件方均應(yīng)建立書(shū)面移交記錄。
4)技術(shù)圖書(shū)、期刊、標(biāo)準(zhǔn)的管理
公司購(gòu)入的技術(shù)圖書(shū)、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專(zhuān)用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買(mǎi)新書(shū)。
5)技術(shù),項(xiàng)目往來(lái)傳真件
綜合部收到技術(shù)文件后,下發(fā)到相應(yīng)部門(mén),相關(guān)責(zé)任人簽收簽字。同時(shí)保留復(fù)印件,按項(xiàng)目不同分類(lèi),待項(xiàng)目結(jié)束后,各負(fù)責(zé)人將其保存的傳真復(fù)印件整理裝訂后歸檔。
6)技術(shù),項(xiàng)目往來(lái)電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤(pán)存檔。
7)本行業(yè)其他公司宣傳畫(huà)冊(cè)、樣本、產(chǎn)品信息等文件,由綜合部按《樣本資料明細(xì)表》登記保管,使用人可查詢使用,不得私自留存。
8)技術(shù)文件的復(fù)印
歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復(fù)印時(shí),須由使用人到綜合部填寫(xiě)《資料復(fù)印申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,綜合部指定人員復(fù)印后發(fā)放至使用人。
9)技術(shù)文件的借閱
a)借閱手續(xù):各部門(mén)有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件,應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理借閱手續(xù)。
b)借閱記錄:檔案管理員應(yīng)有清楚、準(zhǔn)確的借閱記錄,包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間、簽字等。
c)借閱時(shí)間:一般最長(zhǎng)不超過(guò)8個(gè)工作時(shí),超過(guò)8個(gè)小時(shí)需在辦理調(diào)檔申請(qǐng)時(shí)特別說(shuō)明。如員工因工作原因經(jīng)批準(zhǔn)需要帶出資料時(shí),則其返回后一個(gè)工作日內(nèi)歸還。
d)歸還要求:借閱的資料交還時(shí),必須由經(jīng)辦人當(dāng)面點(diǎn)交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)應(yīng)追究使用人的責(zé)任。
公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專(zhuān)人登記入庫(kù)后,經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人處,由其向部門(mén)員工下發(fā)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好本部門(mén)技術(shù)資料的保密工作,若保管技術(shù)資料人員離職時(shí)應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時(shí),須由簽收人簽字確認(rèn)。
6.質(zhì)管部的安全處理措施如下:
1)工藝文件的安全管理。
部門(mén)檔案專(zhuān)員保管本部門(mén)的工藝文件。此文件用于檢驗(yàn)新工藝生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況,若要進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn),在部門(mén)負(fù)責(zé)人授權(quán)下,部門(mén)檔案專(zhuān)員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門(mén)其他管理人員,質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進(jìn)行檢查監(jiān)督,提出生產(chǎn)過(guò)程中的不合項(xiàng),對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)完畢后,質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門(mén)檔案專(zhuān)員,最后由檔案專(zhuān)員進(jìn)行文件歸檔。工藝文件僅允許部門(mén)內(nèi)部管理人員傳閱,不得借閱給其他任何部門(mén)及工人。若部門(mén)管理人員借閱工藝文件后,造成的文件丟失,則借閱者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2)驗(yàn)收?qǐng)D紙的安全管理。
驗(yàn)收?qǐng)D紙用于檢驗(yàn)生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格,由部門(mén)檔案專(zhuān)員保管。質(zhì)量工程師借閱驗(yàn)收?qǐng)D紙后,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)完工產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,若合格,則調(diào)入成品庫(kù);若不合格,則對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,直到產(chǎn)品合格為止。驗(yàn)收?qǐng)D紙借閱分為以下幾種情況:①內(nèi)部管理人員借閱。驗(yàn)收?qǐng)D紙只允許本部門(mén)內(nèi)管理人員的互相傳閱,借閱人在檔案專(zhuān)員處登記,確定歸還時(shí)間后,檔案專(zhuān)員對(duì)其分發(fā)驗(yàn)收?qǐng)D紙副本,借閱完后,及時(shí)歸還給檔案專(zhuān)員,禁止傳閱給部門(mén)非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門(mén)驗(yàn)收?qǐng)D紙。在借閱時(shí),要遵守借閱流程,在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審核通過(guò)后,質(zhì)管部方可將驗(yàn)收?qǐng)D紙副本借閱給相關(guān)人員,并要求在8個(gè)小時(shí)內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過(guò)程中,嚴(yán)禁將圖紙傳閱給其他人員,或私自將圖紙進(jìn)行復(fù)印或掃描,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。③驗(yàn)收?qǐng)D紙不得傳閱給其他部門(mén)人員,也不得傳閱給本部門(mén)非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究檔案專(zhuān)員相關(guān)責(zé)任。
7.財(cái)務(wù)部的安全處理措施如下:
1)財(cái)務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門(mén),除本部門(mén)在內(nèi)工作外,其他無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。
2)財(cái)務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等,應(yīng)兩人以上同行,禁止途中辦理任何與此項(xiàng)工作無(wú)關(guān)事宜。
3)妥善存放支票,支票與有效密碼及專(zhuān)用印鑒要分別存放。
4)出納人員不得私配保險(xiǎn)柜鑰匙,不得將保險(xiǎn)柜密碼外傳,過(guò)節(jié)或放假時(shí),要與綜合部配合,對(duì)保險(xiǎn)柜加貼封條。 若因密碼鑰匙保管不善,導(dǎo)致現(xiàn)金及其他財(cái)產(chǎn)損失,將由本人承擔(dān)一切損失。
5)會(huì)計(jì)人員應(yīng)妥善保管好各類(lèi)憑證及發(fā)票,不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開(kāi)辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對(duì)完畢,應(yīng)立即整理存放到財(cái)務(wù)憑證專(zhuān)柜中,同時(shí)確保上鎖,并妥善保管好鑰匙,若因以上原因造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,將由本人承擔(dān)一切后果。
6)財(cái)務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的加密鎖,在使用時(shí),使用人不得離開(kāi)電腦,確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢,一定要將加密鎖存放于財(cái)務(wù)專(zhuān)柜中妥善保管。
7)財(cái)務(wù)部門(mén)因?yàn)閿?shù)據(jù)的重要性,因此對(duì)安全的要求很高。在使用電腦時(shí),要求財(cái)務(wù)部門(mén)人員一定要每天升級(jí)殺毒軟件,若電腦出現(xiàn)異常,應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因,是否能安全操作。
8)財(cái)務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門(mén),掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來(lái)是公司的敏感信息,因此,財(cái)務(wù)的工作要求財(cái)務(wù)所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)禁財(cái)務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎(jiǎng)金信息。
8.綜合部的安全處理措施如下:
1)技術(shù)類(lèi)文件、圖紙和圖書(shū)的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來(lái)書(shū)面圖紙后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無(wú)誤后,交由檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,將復(fù)印件登記,再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門(mén)。綜合部指定收件人接收到外來(lái)電子版圖紙,打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門(mén),若圖紙出現(xiàn)變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購(gòu)入的技術(shù)圖書(shū)、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專(zhuān)用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買(mǎi)新書(shū)。
2)涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門(mén)的涉外合同。各部門(mén)將已蓋章的合同原件提交給綜合部后,由綜合部將其分類(lèi)歸檔到指定的檔案盒中,并將檔案盒編號(hào)題名存放于指定的檔案柜中,將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門(mén)需要借閱已歸檔的合同資料,需要向綜合部提出申請(qǐng),經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后,檔案管理員方可開(kāi)啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門(mén);原則上不允許各部門(mén)向綜合部借閱其他部門(mén)的合同資料,若確因工作原因需要借閱,則應(yīng)提交總經(jīng)理審批,綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料,并規(guī)定借閱時(shí)間不得超過(guò)8個(gè)小時(shí),由借閱人簽字,在借閱過(guò)程中造成的合同資料丟失,將由借閱人承擔(dān)相關(guān)后果。嚴(yán)禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開(kāi)啟任何類(lèi)型的檔案盒;嚴(yán)禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人,若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔(dān)一切責(zé)任。
3)工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對(duì)于所有部門(mén)都是保密的,綜合部在核算員工工資的時(shí)候,應(yīng)該謹(jǐn)慎處理,如在電子表的發(fā)送之前,可以設(shè)置相應(yīng)的密碼,防止不小心發(fā)送到其他人電腦上,在打印工資表的時(shí)候,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置非監(jiān)控直接打印,并立即去打印機(jī)取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴(yán)格以考勤、績(jī)效為依據(jù)核算,不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
嚴(yán)禁工資核算人向他人透露公司工資及獎(jiǎng)金信息,嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合與他人討論工資話題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其相關(guān)責(zé)任。
9.信管部的安全處理措施如下:
1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。
公司所有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定:
a) 計(jì)算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的pc機(jī)(包括cpu、硬盤(pán)、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯示卡由本公司提供,如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。)
b)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。
c)計(jì)算機(jī)其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。
d) 附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤(pán)、系統(tǒng)安裝盤(pán)、程序安裝盤(pán)等。
e) 包括計(jì)算機(jī)及耗材的采購(gòu)計(jì)劃、故障維修等項(xiàng)工作。
在員工電腦各組件老化或損壞,嚴(yán)重影響工作效率時(shí),信管部可申請(qǐng)以舊換新或報(bào)廢處理。若需要報(bào)廢,則填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后上報(bào)總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后才能作報(bào)廢處理,信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。
2)公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設(shè)備包括掃描儀,傳真機(jī),打印機(jī)。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問(wèn)題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過(guò)程中遇到故障要及時(shí)向信息管理部反映,以便信息管理部及時(shí)查找原因,解決故障。
3)公司視頻會(huì)議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。
a)視頻會(huì)議設(shè)備包括視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻會(huì)議終端、sony攝像頭、會(huì)議話筒、電視、投影儀以及鍵盤(pán)、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負(fù)責(zé)以上設(shè)備的維護(hù)管理工作包括視頻會(huì)議的搭建。
b)視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負(fù)責(zé)各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護(hù)工作。
4)信息化系統(tǒng)erp、oa帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號(hào)的設(shè)置與管理
a)erp、oa系統(tǒng)管理帳號(hào)必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理授權(quán)取得。
b)erp系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作帳號(hào)的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);oa系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。
c)erp、oa系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有相關(guān)部門(mén)的簽字和領(lǐng)導(dǎo)的審批授權(quán)。
d)erp、oa操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫(xiě)erp/oa用戶權(quán)限申請(qǐng)表,并經(jīng)過(guò)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交由總經(jīng)理審核,通過(guò)后,再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。
e)系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
f)系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職,信息管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其帳號(hào)并生成新的系統(tǒng)管理員帳號(hào)。
一般操作帳號(hào)的設(shè)置與管理
a)一般操作帳號(hào)由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每用戶一帳號(hào)對(duì)應(yīng)設(shè)置。
b)操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其帳號(hào)并在新員工入職時(shí)根據(jù)需要生成新的操作員帳號(hào)。
5)密碼安全管理
a)終端計(jì)算機(jī)密碼安全管理:系統(tǒng)管理員及時(shí)登記公司所有用戶電腦密碼,制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動(dòng)或電腦更換時(shí),系統(tǒng)管理員及時(shí)登記相應(yīng)的新密碼。
b)應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理:包括erp服務(wù)器、oa服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對(duì)安全,針對(duì)每個(gè)服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)復(fù)雜的、不同的密碼,并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件,并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。
c)防火墻/路由器密碼安全管理: 防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣,設(shè)置成不同的、復(fù)雜的密碼,并每年更換一次,將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中,并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。
d)erp/oa系統(tǒng)密碼安全管理: erp/oa系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由erp/oa管理員掌管,為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時(shí),及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。操作用戶密碼由erp/oa管理員在創(chuàng)建帳戶時(shí)初始生成,信息管理部發(fā)放帳號(hào)密碼后,由用戶本人修改密碼,并自行保管好自己的密碼,如特殊原因忘記密碼時(shí),由erp/oa管理員幫其初始化密碼。
信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼,所有的密碼僅限于信管部?jī)?nèi)部人員掌握,不得向其他部門(mén)人員透露,在特殊情況下,需要供應(yīng)商做遠(yuǎn)程調(diào)試時(shí),方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼,在調(diào)試結(jié)束后,應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門(mén)內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上,容易受到不法分子攻擊,因此,需要定期更改密碼,且密碼復(fù)雜性盡可能設(shè)置高。
6)數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份erp服務(wù)器、oa服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下:
a)erp服務(wù)器備份:每天早上自動(dòng)備份e3帳套和5000帳套。
b)oa服務(wù)器備份:每天早上9:00備份oa數(shù)據(jù)庫(kù),并于每周五早上9:00備份oa系統(tǒng)文件夾。
c)郵箱服務(wù)器備份:每周五早上9:00在郵箱控制臺(tái)執(zhí)行備份操作,并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后,將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動(dòng)硬盤(pán)上做異地歸檔,以防本地硬盤(pán)發(fā)生故障時(shí)能隨時(shí)做災(zāi)難恢復(fù)。
數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰,避免對(duì)各部門(mén)工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括:
a)erp系統(tǒng)中錯(cuò)誤單據(jù)的清理、錯(cuò)誤初始資料的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
b)oa系統(tǒng)中錯(cuò)誤流程的清理、錯(cuò)誤審批單的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
c)郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
d)用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、ie緩存的清理。
7)信息資料安全管理
a)加密系統(tǒng)管理;目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng),對(duì)常用辦公軟件office、pdf、autocad文件加密,公司內(nèi)部的此類(lèi)文件被帶出公司后,顯示在其他的電腦上均為亂碼,保證了各個(gè)部門(mén)在未授權(quán)的情況無(wú)法將公司的文件資料泄露出去。然而,我公司因?yàn)橹暗男枨?加密軟件使用的是單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的,網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā),實(shí)現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁usb等功能,但脫離局域網(wǎng)后,電腦無(wú)法打開(kāi)文件,若有出差人員在外地使用電腦,就無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)版;而單機(jī)版就解決了出差人員電腦加密的問(wèn)題,可以正常打開(kāi)公司的文件,但這里存在一個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn),若出差人員的電腦被盜,將會(huì)造成企業(yè)信息資料的外泄。針對(duì)以上情況,我們需要尋找一種更加適合的加密軟件,確保使用一種版本就能夠融合單機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。我們需要這種加密軟件實(shí)現(xiàn)如下功能:能夠通過(guò)控制臺(tái)在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類(lèi)型的文件,同時(shí)可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對(duì)應(yīng)于不同的用戶組;能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時(shí)間限制等;能夠加密原加密軟件不支持的文件類(lèi)型;能夠熒熒于所有的windows平臺(tái)上;能夠禁用usb存儲(chǔ)設(shè)備,不禁用usb外設(shè);能禁止用戶屏幕截圖;能審計(jì)打印等。
b)大藍(lán)監(jiān)控軟件管理:監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用,監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個(gè)人電腦上的一舉一動(dòng),通過(guò)實(shí)時(shí)屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲(chǔ)設(shè)備報(bào)警、網(wǎng)頁(yè)及程序過(guò)濾等功能及時(shí)抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
c)打印控制軟件管理:打印控制軟件應(yīng)用后,員工的打印需要在管理員審核通過(guò)后方能打印,若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全,拒絕員工的打印。在審核通過(guò)、打印完成后,管理員可隨時(shí)調(diào)出以前的打印記錄,保證了及時(shí)信息安全責(zé)任追究。
d)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
e)信息管理部和綜合部對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。
f)信息管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防治工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
g)用戶計(jì)算機(jī)未經(jīng)信息管理部允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。
8)機(jī)房安全管理
①非信息管理部人員不得進(jìn)入機(jī)房,信管部人員要確保機(jī)房大門(mén)時(shí)刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因?yàn)楣ぷ餍枰M(jìn)入機(jī)房時(shí),完成相關(guān)操作后,一定要關(guān)好機(jī)房大門(mén),并保管好機(jī)房鑰匙。
②保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。
③確保機(jī)房防水,定期檢查機(jī)房天花板、四壁有無(wú)漏水現(xiàn)象,保證機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。
a)發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè),同時(shí),信管部第一時(shí)間保護(hù)好服務(wù)器及其他設(shè)備,避免設(shè)備浸水后損壞。
b)若為墻體或窗戶滲漏水,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,同時(shí)安排通知綜合部協(xié)助及時(shí)清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。
④確保機(jī)房防火,定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)滅火器狀態(tài)完好無(wú)損。
a)完善機(jī)房環(huán)境,確保機(jī)房具備二氧化碳滅火器;禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
b)一旦發(fā)生火災(zāi),迅速切斷機(jī)房電源,避免災(zāi)情的擴(kuò)散,并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
c)等待消防車(chē)到來(lái)期間,應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器,抓住時(shí)機(jī),盡可能的把火撲滅。
d)配合消防部門(mén)調(diào)查事故原因,對(duì)造成的損失和起火原因做好記錄,以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。
⑤確保機(jī)房防雷,遇到暴風(fēng)雨惡劣天氣,應(yīng)作防范性處理。
a)遇雷暴天氣,信管部在下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。
b)雷暴天氣結(jié)束后,信管部應(yīng)及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的,事發(fā)部門(mén)應(yīng)將故障情況及時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
c)因雷擊造成損失的,信管部應(yīng)會(huì)同綜合部進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損,并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門(mén)。
⑥確保在停電后,業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。
信管部在接到停電通知時(shí),應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時(shí)間,若停電時(shí)間在上班時(shí)間,則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員,避免在停電時(shí)出現(xiàn)文件損壞或資料丟失;若停電時(shí)間發(fā)生在下班時(shí)間,則在下班時(shí)通知所有人關(guān)閉電源,同時(shí)信管部及時(shí)關(guān)閉服務(wù)器,以免停電損壞主機(jī)電源。
停電結(jié)束后,打開(kāi)各應(yīng)用服務(wù)器,并謹(jǐn)記要打開(kāi)視頻監(jiān)控服務(wù)器,恢復(fù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。
⑦確保機(jī)房防盜,針對(duì)此環(huán)節(jié),作相關(guān)防范處理。
a)信息管理部每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門(mén)。
b)信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),確保監(jiān)控畫(huà)面正常,并檢查每日錄像正常性、完整性。
c)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信息管理部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
d)信管部接報(bào)后,即刻調(diào)出監(jiān)控錄像,搜查可疑行跡,若無(wú)法解決,可聯(lián)系公安部門(mén)處理。
提高行業(yè)信息化管理水平,信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下:
1)加強(qiáng)管理,綜合防范。 安全體系是一個(gè)整體的、系統(tǒng)的工程,不是簡(jiǎn)單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機(jī)結(jié)合體。管理者必須以預(yù)防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合,逐級(jí)建立多層次的安全防護(hù)體系,綜全防范實(shí)現(xiàn)分級(jí)阻止違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2)完善制度,強(qiáng)化培訓(xùn)。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限,對(duì)員工按其職責(zé)劃定必要的最小授權(quán)范圍,明確安全責(zé)任。確保安全措施落實(shí)、有效,加強(qiáng)員工的信息安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。
第12篇 檔案信息安全管理制度
為確保在信息化建設(shè)中的檔案信息安全,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究,特制訂如下檔案信息安全管理制度:
一、遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格控制不應(yīng)公開(kāi)的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計(jì)算機(jī)不得與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,確需聯(lián)接時(shí),必須通過(guò)安全保密審查。
三、加強(qiáng)對(duì)檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡(luò)和使用過(guò)程的信息安全。
四、確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理工作,并設(shè)置計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時(shí)更新版本,做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)外送修理時(shí),應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P(pán)摘除,并做好計(jì)算機(jī)修理情況登記。
七、應(yīng)采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少?gòu)?fù)制兩套,并異地保存。
八、信息載體(如硬盤(pán)等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專(zhuān)門(mén)保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤(pán)每滿4年應(yīng)進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn),抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。
十、具有永久保存價(jià)值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時(shí)制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件鑒定銷(xiāo)毀的管理。對(duì)于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲(chǔ)載體一起銷(xiāo)毀,并在網(wǎng)絡(luò)上徹底刪除;對(duì)于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進(jìn)行邏輯刪除。
十二、以上各條請(qǐng)本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對(duì)違反本制度的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第13篇 電信信息安全管理制度
一、信息安全管理制度
（一）、州公司各部門(mén)工作界面
1、市場(chǎng)拓展部：負(fù)責(zé)信息類(lèi)業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、審核；負(fù)責(zé)對(duì)信息業(yè)務(wù)的整體把關(guān)；負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一媒體宣傳口徑等工作。
2、信息化應(yīng)用中心：負(fù)責(zé)制訂信息安全工作管理規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)州縣信息安全工作的檢查指導(dǎo)；負(fù)責(zé)信息安全管理體系相關(guān)技術(shù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)；負(fù)責(zé)承接省公司信息安全工作要求，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本地的信息安全管理工作；負(fù)責(zé)本地互聯(lián)網(wǎng)接入、合作接入及信息發(fā)布平臺(tái)等本地管理的業(yè)務(wù)、平臺(tái)的信息安全保障工作。
二、信息業(yè)務(wù)接入審核
（一）、與甘孜電信開(kāi)展增值業(yè)務(wù)合作(包括：短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng))，需要進(jìn)行接入審核，合作sp必須具備以下基本資質(zhì)：
1、基本條件
（1）擁有信息產(chǎn)業(yè)部或其下屬管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并確保其服務(wù)覆蓋范圍為其合法經(jīng)營(yíng)范圍。
（2）具備開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完備的售前、售中、售后服務(wù)體系和合法、可靠的資訊來(lái)源。
（3）符合中華人民共和國(guó)國(guó)國(guó)務(wù)院令（第292號(hào)）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定。
（4）工商部門(mén)批準(zhǔn)的公司機(jī)構(gòu)。
2、準(zhǔn)入條件
（1）從事本地業(yè)務(wù)sp的注冊(cè)資本金不低于100萬(wàn)人民幣。
（2）擁有獨(dú)特的業(yè)務(wù)資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)。
（3）具有完善的業(yè)務(wù)策劃和商業(yè)計(jì)劃。
（4）主要管理人員應(yīng)具有從事電信增值業(yè)務(wù)工作兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠深入理解增值業(yè)務(wù)合作sp管理辦法，熟悉各類(lèi)業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略制定及推廣、產(chǎn)品管理等。
（5）符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《信息服務(wù)九不準(zhǔn)》等相關(guān)管理規(guī)定。
注：凡是合作中涉及視頻業(yè)務(wù)，在本辦法中另行說(shuō)明；
3、sp應(yīng)準(zhǔn)備的申請(qǐng)資料
（1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (正副本復(fù)印件)
（2）企業(yè)稅務(wù)登記證（國(guó)稅、地稅正副本復(fù)印件）
（3）增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(復(fù)印件)
（4）銀行開(kāi)戶許可證(復(fù)印件)
（5）四川電信增值業(yè)務(wù)(短信、聲訊、互聯(lián)星空等)項(xiàng)目商業(yè)合作計(jì)劃書(shū)（包含如下內(nèi)容）
a、公司簡(jiǎn)介及團(tuán)隊(duì)介紹。
b、業(yè)務(wù)詳細(xì)介紹：包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)定價(jià)、信息來(lái)源、特殊信息的版權(quán)、授權(quán)及合法性等資料；相關(guān)信息資訊來(lái)源許可證書(shū)(復(fù)印件)，特別對(duì)于如新聞、音樂(lè)體育版權(quán)、心理咨詢信息等經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。業(yè)務(wù)內(nèi)容必須合法健康，不得提供含有色情、反動(dòng)、暴力等非法內(nèi)容的服務(wù)，不得違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策。
c、新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)（包括市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)規(guī)模、流量和收入預(yù)測(cè)、同類(lèi)產(chǎn)品分析等內(nèi)容）。
d、業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案：包括軟、硬件設(shè)備配置情況、業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)、信息安全措施等內(nèi)容。
e、sp必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析和前景預(yù)測(cè)，制定較為完備、系統(tǒng)的推廣計(jì)劃，具備一定的推廣資源和推廣能力。
f、應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容具備實(shí)用、有效或獨(dú)特性，擁有特色業(yè)務(wù)資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)，客戶群特征鮮明，能面向不同客戶群提供不同的業(yè)務(wù)。
g、客戶服務(wù)方案：包括客服熱線服務(wù)時(shí)間、客服服務(wù)電話、客服郵箱、客服人員數(shù)量等要素。
（二）、idc/專(zhuān)線接入
1、idc接入
（1）在用戶服務(wù)器上架或虛擬主機(jī)開(kāi)通前，嚴(yán)格按照先“先備案，再接入”的原則，認(rèn)真對(duì)服務(wù)器托管和資源租用用戶進(jìn)行信息核查（具體實(shí)施辦法請(qǐng)參照《全省idc網(wǎng)絡(luò)信息管理指導(dǎo)意見(jiàn)》）。并對(duì)用戶資料及idc接入用途進(jìn)行詳細(xì)登記，要求客戶提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋鮮章）、提供從事互聯(lián)網(wǎng)接入的許可證（isp、idc和非經(jīng)營(yíng)性icp）復(fù)印件或證書(shū)編號(hào)，并存檔。
其中，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性接入客戶必須提供isp、idc經(jīng)營(yíng)許可證(客戶的電信增值業(yè)務(wù)許可證上會(huì)注明其經(jīng)營(yíng)范圍)，對(duì)于無(wú)許可用戶堅(jiān)決不予提供接入服務(wù)。對(duì)于非經(jīng)營(yíng)性的接入客戶需要求其進(jìn)行非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案或我公司進(jìn)行代備案。
（2）明確要求用戶建立起相應(yīng)的信息安全管理制度、日志60日留存制度以及規(guī)范網(wǎng)站行為和相關(guān)管理工作，同時(shí)要在已有的服務(wù)平臺(tái)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的違法和不良信息舉報(bào)平臺(tái)，建立和完善舉報(bào)處理機(jī)制，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督，并請(qǐng)用戶確認(rèn)簽字。
（3）建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制，建立信息服務(wù)商不良行為記錄制度和非法網(wǎng)站不良記錄的“黑名單”制度，并不得為黑名單中的信息服務(wù)商提供idc接入服務(wù)。
（三）、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核管理
1、實(shí)行編輯用稿三審制
（1）稿件來(lái)源，由助理編輯初審，使用合格稿件。
（2）發(fā)布至二級(jí)、三級(jí)頁(yè)面，由助理編輯或者頻道編輯發(fā)布。
（3）發(fā)布至電信自營(yíng)門(mén)戶的信息交由主編二審，重要稿件必須交管理部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理三審，不合格稿件立即標(biāo)識(shí)不得使用。
（4）約稿、投稿、采寫(xiě)稿件以及海外涉及中國(guó)的相關(guān)報(bào)道必須交由信息內(nèi)容部門(mén)經(jīng)理三審，不合格稿件立即標(biāo)識(shí)不得使用；本地網(wǎng)站只能發(fā)布經(jīng)本地媒體、政府等機(jī)構(gòu)授權(quán)的信息。
2、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容發(fā)布檢查
（1）編輯和助理編輯負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)欄目的自、互檢。
（2）在制作過(guò)程中，制作人員自檢模板頁(yè)面正確：圖形美觀適用、鏈接正確，保證頁(yè)面正確美觀，符合編輯要求。
（3）在編輯過(guò)程中，編輯人員經(jīng)預(yù)覽自檢一般用稿內(nèi)容、文章語(yǔ)法錯(cuò)誤、文字錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。
（4）頻道編輯、主編應(yīng)對(duì)相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)交由第一責(zé)任人糾正，并填寫(xiě)《網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量抽查一覽表》。
（5）部門(mén)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)交由第一責(zé)任人糾正，并填寫(xiě)《網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量抽查一覽表》。
3、論壇、博客等互動(dòng)頻道的安全管理 （1）論壇、博客等用戶可進(jìn)行信息發(fā)布的頻道，其發(fā)布管理平臺(tái)必須具備“先審核，后發(fā)布”的功能。
（2）所有用戶發(fā)布的信息必須經(jīng)過(guò)后臺(tái)審核，否則不得進(jìn)行發(fā)布。（四）、視頻內(nèi)容經(jīng)營(yíng)規(guī)范：
所有視頻上線內(nèi)容必須是通過(guò)國(guó)家正規(guī)出版發(fā)行渠道許可發(fā)行的內(nèi)容，具體要求如下：
1、能夠提供《電視劇發(fā)行許可證》、《電影片公映許可證》的節(jié)目；
2、或能夠提供音像制品版號(hào)的節(jié)目，對(duì)于引進(jìn)音像制品必須提供相應(yīng)的進(jìn)口批準(zhǔn)文號(hào)；
3、除影視劇外的境外電視節(jié)目需提供《接收衛(wèi)星傳送的電視節(jié)目許可證》或相關(guān)政府部門(mén)發(fā)給同意引進(jìn)的相關(guān)批準(zhǔn)文件；
4、國(guó)內(nèi)非影視劇節(jié)目需提供制作單位的《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證》，并且相關(guān)節(jié)目已在電視臺(tái)上映。
5、對(duì)于性教育類(lèi)節(jié)目，嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展兩性生殖健康類(lèi)信息服務(wù)管理的通知》（互業(yè)傳[2006]23 號(hào)）文件執(zhí)行。
6、從事醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)的sp 必須提供衛(wèi)生行政部門(mén)出具的關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)的批復(fù)文件。
7、上線影視作品應(yīng)將版號(hào)、引進(jìn)批準(zhǔn)文號(hào)、公映放映許可證號(hào)等相關(guān)信息公示在作品展示頁(yè)面。
對(duì)于無(wú)法確認(rèn)上述授權(quán)及資質(zhì)的內(nèi)容，一律不得在四川電信各及分公司或直屬單位的自營(yíng)頻道和自有域名下提供服務(wù)。
三、外呼、群發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)推送宣傳管理
（一）、外呼、群發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)推送
針對(duì)目前市場(chǎng)的各種群發(fā)、外呼、互聯(lián)網(wǎng)推送需求和電信各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的宣傳需求，全面解決目前存在的各種問(wèn)題，為了更好的使用和管理，特制訂該管理規(guī)范。目標(biāo)要達(dá)到規(guī)范全省群發(fā)的主叫號(hào)碼、群發(fā)內(nèi)容、收費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)，做到群發(fā)前有章可循、群發(fā)后有據(jù)可查，從而減少用戶投訴，明顯提升短信的服務(wù)質(zhì)量。
1、州市兩級(jí)群發(fā)宣傳歸口管理部門(mén)必須嚴(yán)格審核群發(fā)內(nèi)容，保證其真實(shí)性、其合法性和健康性。
2、對(duì)帶有“中國(guó)電信”、“四川電信”、“四川省電信有限公司”、“四川省電信有限公司××分公司”等內(nèi)容的群發(fā)，必須嚴(yán)格把關(guān)，避免對(duì)公司形象造成負(fù)面影響。
3、群發(fā)短信內(nèi)容必須有資費(fèi)說(shuō)明和客服電話（任何業(yè)務(wù)）。
4、通過(guò)群發(fā)(短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng))平臺(tái)發(fā)送的任何信息，不得含有如下內(nèi)容：反對(duì)憲法所規(guī)定的基本原則的危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞民族團(tuán)結(jié)的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣傳邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)明令禁止的其他內(nèi)容的；違反國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的。
對(duì)sp/cp的群發(fā)內(nèi)容審核省平臺(tái)的由增值業(yè)務(wù)部進(jìn)行監(jiān)控，市州平臺(tái)發(fā)送的，由市州相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)群發(fā)信息內(nèi)容管理。
（二）、企業(yè)信使
1、電信內(nèi)部企業(yè)信使群發(fā)管理同《四川電信群發(fā)管理辦法》；
2、外部帳號(hào)：
（1）企信通平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵字過(guò)濾,與短信平臺(tái)同步更新；
（2）企信通帳號(hào)由信息化應(yīng)用中心統(tǒng)一管理分配，在業(yè)務(wù)受理時(shí)應(yīng)詳細(xì)登記客戶資料；
（3）在開(kāi)通協(xié)議中申明相關(guān)信息安全條款，明確責(zé)任主體，并要求用戶在發(fā)送短信時(shí)必須進(jìn)行二次審核確認(rèn)；
（4）企信通平臺(tái)具備審核功能，即企業(yè)客戶將發(fā)送內(nèi)容填寫(xiě)完畢后必須點(diǎn)擊審核按鈕才能進(jìn)入下一步發(fā)送界面進(jìn)行發(fā)送安排。
四、日常監(jiān)督辦法（信息內(nèi)容監(jiān)管辦法）
（一）、短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng)信息日常監(jiān)督辦法：
1、sp將需要上傳、更新的信息內(nèi)容提交業(yè)務(wù)管理部門(mén)(或平臺(tái)商)；
2、業(yè)務(wù)管理部門(mén)(平臺(tái)商)收到后，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)于符合信息安全及內(nèi)容質(zhì)量要求”的內(nèi)容進(jìn)行更換、上傳；對(duì)于不符合要求的內(nèi)容，退回sp責(zé)令重新提交。 ??? 3、對(duì)更換后的信息內(nèi)容進(jìn)行撥測(cè)、檢查，對(duì)于檢查合格的節(jié)目允許開(kāi)放，對(duì)外服務(wù)。對(duì)已經(jīng)更新、上傳完畢的信息內(nèi)容進(jìn)行撥測(cè)、檢查，對(duì)于檢查合格的節(jié)目允許開(kāi)放，對(duì)外服務(wù)。
4、不定期對(duì)所有業(yè)務(wù)的信息內(nèi)容進(jìn)行抽查、撥測(cè)，檢查sp的業(yè)務(wù)內(nèi)容是否健康、真實(shí)，是否與申報(bào)內(nèi)容一致,對(duì)內(nèi)容不一致的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)閉。
5、對(duì)人工聊天業(yè)務(wù)的錄音進(jìn)行抽查，并定期召開(kāi)sp工作會(huì)，強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)的重要性，提高sp的政治敏感度。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)博客、論壇的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行“先審核、后發(fā)布”的原則，未經(jīng)審核的內(nèi)容一律不得發(fā)布；
6、對(duì)于內(nèi)容檢查不符合要求的業(yè)務(wù)，如查實(shí)是sp公司擅自更換，將按公司相關(guān)規(guī)定追究sp公司的責(zé)任；如查實(shí)是平臺(tái)沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān)導(dǎo)致，將追究平臺(tái)公司的責(zé)任。
7、對(duì)于人工聊天業(yè)務(wù)抽查不合格的sp，一律關(guān)閉該人工聊天業(yè)務(wù);如連續(xù)抽查三次不合格的，將終止與該sp的合作；話務(wù)員聊天內(nèi)容如違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策的相關(guān)規(guī)定，將追究該sp公司的違約責(zé)任，同時(shí)由該sp公司承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
（二）、idc/專(zhuān)線接入
在未有有效的手段對(duì)用戶的信息內(nèi)容進(jìn)行日常監(jiān)督的情況下，要求必須具備完整的客戶資料，積極協(xié)助通信主管部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)的行業(yè)監(jiān)管及有害信息查處工作，積極配合公安等部門(mén)做好案件調(diào)查和證據(jù)搜集工作，有效打擊犯罪活動(dòng)。對(duì)于明顯屬于淫穢色情信息的，立即停止其接入，并保持記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)依法處理；對(duì)涉嫌淫穢色情信息的，暫停其接入，并報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T(mén)；對(duì)違反社會(huì)公德的不良信息，應(yīng)警告，并予與糾正。
五、應(yīng)急處理措施
1、要求州公司、各縣分公司、平臺(tái)商相關(guān)人員保持24小時(shí)通信暢通。 ??? 2、采取先關(guān)閉，再處理，處理完后再開(kāi)放的原則，杜絕因?yàn)閮?nèi)容問(wèn)題引起的用戶投訴、媒體曝光、主管部門(mén)通報(bào)等不良后果。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間更正處理，包括刪除、修改等。 ??? 3、做好相關(guān)的數(shù)據(jù)備份工作； ??? 4、建立突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)規(guī)定，在處理問(wèn)題的同時(shí)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件過(guò)程，對(duì)于重大事件應(yīng)及時(shí)向省公司進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)。
應(yīng)急處理流程：
六、信息安全責(zé)任考核
（一）、責(zé)任人定義
1、正常工作日：直接發(fā)布信息的為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)管理人員為第二責(zé)任人，部門(mén)經(jīng)理為第三責(zé)任人。
2、早、晚及周末、節(jié)假日時(shí)期：維護(hù)值班人員為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)管理人員為第二責(zé)任人，部門(mén)經(jīng)理為第三責(zé)任人。
（二）信息安全考核標(biāo)準(zhǔn)
信息質(zhì)量主要分為四類(lèi)：即：a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)、d類(lèi)(適用于互聯(lián)網(wǎng)、短信、聲訊(ivr)等)。
1、a類(lèi)
（1）電信自營(yíng)信息業(yè)務(wù)不得含有下列內(nèi)容：如出現(xiàn)這些內(nèi)容，均屬于a類(lèi)錯(cuò)誤：
a、違反憲法確定的基本原則的。
b、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的。
c、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的。
d、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
e、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。
f、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。
g、散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
h、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。
i、煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的。
j、以非法民間組織名義活動(dòng)的。
k、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
（2）只要觸犯了以下十三條中的任意一條，被相關(guān)部門(mén)投訴，均屬于a類(lèi)錯(cuò)誤：
a、領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)：涉及國(guó)務(wù)委員、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)副主席、“兩高”負(fù)責(zé)人以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)、言論、觀察、題詞、冠名等。
b、人事變動(dòng)：涉及中央、地方及部隊(duì)副軍、副省部級(jí)以上官員任免、生死、升遷、降職、處分、獎(jiǎng)勵(lì)等。
c、外交事務(wù)：涉及重大雙邊關(guān)系，如建交、斷交、抗議、派遣或召回使節(jié)、外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪華、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人出訪、簽署政府間協(xié)定等；關(guān)于中美、中歐、中國(guó)與亞洲所有鄰邦之間重大政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系等。
d、突發(fā)事件：涉及發(fā)布地震等重大自然災(zāi)害信息，報(bào)道有關(guān)游行、示威、非法聚集等抗議活動(dòng)，人為原因造成重大傷亡事故等。
e、重大政策：涉及中央政府的重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)方面政策等，如建立特區(qū)或直轄市、減免債務(wù)、下放或回收審批權(quán)、重大調(diào)價(jià)政策等。
f、港澳臺(tái)僑報(bào)道：涉及港澳臺(tái)僑重要政經(jīng)、文化新聞，尤其是兩岸關(guān)系政治新聞等。
g、軍事報(bào)道：涉及軍區(qū)級(jí)以上機(jī)構(gòu)關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員、軍事演習(xí)、部隊(duì)調(diào)動(dòng)，報(bào)道軍事基地、軍事沖突、軍事科技、邊境事物等。
h、追究過(guò)失：自然災(zāi)害、重大傷亡事故等報(bào)道中，涉及追究政府官員責(zé)任、抨擊社會(huì)或政治制度等。
i、批評(píng)性報(bào)道：涉及對(duì)各級(jí)官員批評(píng)報(bào)道，對(duì)地方黨委或中央部委機(jī)關(guān)工作批評(píng)報(bào)道，如貪污、腐敗、弄虛作假、買(mǎi)官、玩物職守、工作不力方面報(bào)道，在被批評(píng)者上一級(jí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)的紙質(zhì)版面尚未刊登有關(guān)新聞或具體提法不詳?shù)娜魏蝺?nèi)容等。
j、宗教和民族報(bào)道：涉及重大宗教政策、民族政策、重要宗教民族歷史問(wèn)題、民族感情地區(qū)特異風(fēng)格，又可能傷害宗教、民族感情的等。
k、特定情況下的特定新聞，如對(duì)國(guó)內(nèi)邪教組織重要成員的處理措施，涉及百人以上死亡的特大事故，及其它未盡情況。
l、漏報(bào)或滯后重大新聞的報(bào)道（以新華網(wǎng)報(bào)道為依據(jù)）。
m、報(bào)到信息（時(shí)間、地點(diǎn)、人物名稱等）有誤，造成經(jīng)濟(jì)損失或引起法律糾紛。
2、b類(lèi)
內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)格，在發(fā)布的信息中存在無(wú)版權(quán)或資質(zhì)不全的情況，出現(xiàn)被主管部門(mén)、用戶、媒體曝光的情況；出現(xiàn)被權(quán)力方提出訴訟，要求經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)賠償?shù)那闆r。
3、c類(lèi)
在信息發(fā)布過(guò)程中出現(xiàn)文字等錯(cuò)誤，但未引起嚴(yán)重后果的情況。
（三）、獎(jiǎng)懲分類(lèi)
1、第二責(zé)任人和第三責(zé)任人檢查中，發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、半年內(nèi)，出錯(cuò)次數(shù)達(dá)5次的員工，酌情進(jìn)行勒令退職處理。
3、出現(xiàn)a類(lèi)錯(cuò)誤，酌情進(jìn)行勒令退職或降為公司臨時(shí)員工處罰，只發(fā)基本工資。
4、出現(xiàn)b類(lèi)錯(cuò)誤，對(duì)第一責(zé)任人處以200元-400元績(jī)效處罰，并降為公司臨時(shí)人員做，只發(fā)基本工資；期間，若再出現(xiàn)a或b類(lèi)錯(cuò)誤，進(jìn)行勒令退職處理；對(duì)第二責(zé)任人處以400元-500元績(jī)效處罰；對(duì)第三責(zé)任人處以500元-800元績(jī)效處罰。
5、出現(xiàn)c類(lèi)錯(cuò)誤，對(duì)第一責(zé)任人處以100元-200元績(jī)效處罰；對(duì)第二責(zé)任人處以50元-100元績(jī)效處罰。 備注：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和客戶投訴，扣款金額應(yīng)為上限；管理部門(mén)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，扣款金額為中限；內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，扣款金額為下限。
2、所有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都進(jìn)行全公司通報(bào)。
3、扣罰金額由當(dāng)事人以現(xiàn)金的方式交給部門(mén)，進(jìn)行登記備案。
4、本規(guī)定從2007年6月起執(zhí)行。
第14篇 數(shù)據(jù)資料信息安全管理制度
第一條 機(jī)房及使用計(jì)算機(jī)的單位都要設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條 各單位要建立資料管理登記簿,詳細(xì)記錄資料的分類(lèi)、名稱、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條 各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管,嚴(yán)格借閱制度。
第四條 應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤(pán)備份。對(duì)重要的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時(shí)清理、備份,并報(bào)送有關(guān)部門(mén)存放。
第五條 存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤(pán)嚴(yán)禁外借,確因工作需要,須報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條 對(duì)需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤(pán),應(yīng)在一年內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ),以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條 對(duì)有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。為保密需要,應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對(duì)保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條 及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)整計(jì)算機(jī)參數(shù)或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條 對(duì)于聯(lián)入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條 任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由各單位提出申請(qǐng),經(jīng)同意后,由計(jì)算機(jī)管理人員負(fù)責(zé)安裝。
第15篇 某企業(yè)信息安全管理制度
作為一家公司或企業(yè),自然有許多信息方面的工作需要管理,換言之,信息安全管理工作非同小可。企業(yè)如何做好這方面的工作大家如對(duì)此持有疑惑,不妨參考以下這篇企業(yè)信息安全管理制度范本。
一、計(jì)算機(jī)安全管理制度
1. 計(jì)算機(jī)的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2. 非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3. 嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)告,不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
(一). 操作代碼是進(jìn)入各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置;
(二).系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得;
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);
3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有其上級(jí)授權(quán);
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位,上級(jí)管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼;
(三).一般操作代碼的設(shè)置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1. 密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性,不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼,也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼,用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼,操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日,重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串;
2.密碼應(yīng)定期修改,間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改,并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3.服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人(不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理,并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5.有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位,有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1. 存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);
2. 注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理,保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3. 任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批,以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4.數(shù)據(jù)恢復(fù)前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5.數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6.需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存方案,根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存,防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效,通過(guò)有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7.非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8.管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。
9.運(yùn)行維護(hù)部門(mén)需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
10. 營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。
五、機(jī)房管理制度
1.進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng),并登記“機(jī)房出入管理登記簿”,記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。
2.it部門(mén)人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)it部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可,并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來(lái)訪內(nèi)容等。非it部門(mén)工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí),經(jīng)it部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄,由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
3.保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。
4.工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房,嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無(wú)關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
6.機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)禁私自將外來(lái)軟件帶入機(jī)房使用。
7.嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸,移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
8.定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。
9.機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料,對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10.主機(jī)設(shè)備主要包括:服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用pc機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定,做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作,保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門(mén)禁管理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障,根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
11.定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測(cè)試,并做好記錄,通過(guò)實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。
12.計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源(ups)除了電池自動(dòng)檢測(cè)外,每年必須充放電一次到兩次。
