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餐飲服務(wù)中心管理制度12篇

更新時(shí)間:2024-05-09 查看人數(shù):51

餐飲服務(wù)中心管理制度

餐飲服務(wù)中心管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分

2. 服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)

3. 員工管理與培訓(xùn)

4. 質(zhì)量控制與食品安全

5. 設(shè)備維護(hù)與清潔衛(wèi)生

6. 客戶服務(wù)與投訴處理

7. 財(cái)務(wù)管理與成本控制

8. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理

包括哪些方面

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分:明確各部門的職能,如廚房、前廳、采購(gòu)、人力資源等部門,以及各崗位的職責(zé)范圍。

2. 服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定從顧客接待、點(diǎn)餐、制作、上菜到結(jié)賬的完整流程,設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。

3. 員工管理與培訓(xùn):涵蓋招聘、入職、在職培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制等環(huán)節(jié),確保員工專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度達(dá)標(biāo)。

4. 質(zhì)量控制與食品安全:制定食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工、出品的標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全和菜品質(zhì)量。

5. 設(shè)備維護(hù)與清潔衛(wèi)生:規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)周期、清潔頻率及衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),保持良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

6. 客戶服務(wù)與投訴處理:設(shè)立客戶反饋渠道,規(guī)范投訴處理流程,提升客戶滿意度。

7. 財(cái)務(wù)管理與成本控制:監(jiān)控收支情況,合理預(yù)算,降低浪費(fèi),提高盈利水平。

8. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理:預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障人員安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

重要性

餐飲服務(wù)中心管理制度的重要性體現(xiàn)在:

- 提升服務(wù)質(zhì)量:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和質(zhì)量控制,確保顧客獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 - 保障食品安全:嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),防止食源性疾病,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 - 提高效率:明確職責(zé)分工,優(yōu)化工作流程,減少無效勞動(dòng),提高工作效率。 - 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過有效的員工管理和培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升整體服務(wù)水平。 - 控制成本:通過財(cái)務(wù)管理,降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效益,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

方案

1. 定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),檢查制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。

2. 實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期更新知識(shí)和技能,適應(yīng)行業(yè)變化。

3. 建立供應(yīng)商評(píng)估體系,確保食材來源可靠,品質(zhì)優(yōu)良。

4. 引入客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

5. 設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,表彰優(yōu)秀員工,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。

6. 定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),預(yù)防故障影響運(yùn)營(yíng)。

7. 制定靈活的財(cái)務(wù)策略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。

8. 開展安全演練,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

通過以上方案的實(shí)施,餐飲服務(wù)中心將建立起一套完善的管理制度,為提供優(yōu)質(zhì)、安全的餐飲服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

餐飲服務(wù)中心管理制度范文

第1篇 餐飲服務(wù)中心食堂除害滅蟲管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂除害滅蟲管理制度

(一)廚房、倉(cāng)庫(kù)外向開啟門需設(shè)用40-60 厘米 的防鼠板。

(二)廚房地溝設(shè)鐵網(wǎng)防鼠。

(三)每月開展滅鼠、滅蟑活動(dòng)。

(四)每年4-10月營(yíng)業(yè)日里堅(jiān)持滅蚊蟲、蒼蠅活動(dòng)。

(五)整理收集愛衛(wèi)資料,記錄除害滅蟲情況。

(六)保持餐廳周邊環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)要求。

(七)廚房、備餐間保證安裝齊備的滅蠅設(shè)施。

(八)專人負(fù)責(zé)除害滅蟲管理工作,了解除害滅蟲藥械的使用方法,在校醫(yī)指導(dǎo)下正確投放使用藥械。

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第2篇 餐飲服務(wù)中心食堂粗細(xì)加工管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂粗細(xì)加工管理制度

為加強(qiáng)食堂管理,規(guī)范食品原料粗加工操作程序,制定本管理制度:

(一)食堂工作人員必須具備相應(yīng)食品衛(wèi)生知識(shí)和操作技能,規(guī)范粗加工操作程序;

(二)食品原料在粗加工前,必須進(jìn)行感官檢查,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、腐爛的原料不能加工;

(三)原料粗加工時(shí)必須按先洗后切的原則進(jìn)行操作;

(四)對(duì)易吸污的原料,如:肉類、水產(chǎn)類、家禽類等葷菜原料必須按規(guī)定存放在底部密封的容器內(nèi);

(五)原料清洗時(shí),必須按分設(shè)的水池(蔬菜池、葷菜池、水產(chǎn)池)內(nèi)清洗,不能葷素混洗;

(六)清洗后的原料必須按規(guī)定的容器內(nèi)存放,瀝盡水分,放入凈菜貨架待加工;

(七)原料切配時(shí),必須將砧板、刀具、切配臺(tái)面清洗干凈,以免交叉感染;

(八)嚴(yán)格按切配要求進(jìn)行加工,確保切配質(zhì)量;

(九)蛋類原料在加工時(shí),必須先將外殼清洗干凈;

(十)粗加工后的原料嚴(yán)禁著地存放,預(yù)防地面污染;

(十一)食品盛放器皿用后應(yīng)沖洗干凈,葷素食品分開盛放;

(十二)廢棄物應(yīng)置于帶蓋垃圾桶內(nèi),并及時(shí)清倒;

(十三)加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺(tái)、工具、容器清掃洗涮干凈。

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第3篇 餐飲服務(wù)中心食堂涼菜間管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂涼菜間管理制度

(一)涼菜需專人操作,做到專案、專墩、專刀、專用抹布。

(二)熟食用刀墩每餐前要消毒,用后及時(shí)清洗,抹布也要定期清洗消毒。

(三)熟食冰箱需保持清潔,各類成品要用潔凈無菌的容器(如保鮮盒)密封分類冷藏。

(四)進(jìn)涼菜間應(yīng)穿著清潔的工作衣帽、戴口罩、洗手消毒。

(五)清洗、整理和燒煮熟食,須在外間進(jìn)行。

(六)加工時(shí)需檢查菜肴的質(zhì)量,凡質(zhì)量不新鮮或隔夜未回鍋食品不得外賣。

(七)涼菜間內(nèi)應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,不能戴戒指、留指甲,不在專間內(nèi)吸煙、吐毯。

(八)定期進(jìn)行空氣消毒,15 平方米 以下的安裝30瓦紫外線燈一支,燈距地面2-2.5米左右,每餐照射不少于30分鐘。

(九)需配有專用冷藏設(shè)施、洗滌消毒和符合要求的更衣設(shè)施,室內(nèi)溫度不得高于25 ℃。

(十)必須嚴(yán)格遵守規(guī)定時(shí)間內(nèi)操作加工。

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第4篇 餐飲服務(wù)中心食堂庫(kù)房管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂庫(kù)房管理制度

為加強(qiáng)學(xué)校食堂工作規(guī)范化管理,確保食堂工作井然有序,特制定本制度。

(一)食品入庫(kù)要驗(yàn)收、登記、編號(hào)、掛牌,牌上必須有食品生產(chǎn)日期、進(jìn)貨日期及保質(zhì)期限等,進(jìn)庫(kù)食品要做到“先進(jìn)先出”。

(二)嚴(yán)把入庫(kù)食品的質(zhì)量、數(shù)量關(guān),嚴(yán)禁以次充好,詳細(xì)清點(diǎn)入庫(kù)物品的數(shù)量,核實(shí)后在入庫(kù)單上簽名。

(三)食品存放井然有序,分類貯存并貼上標(biāo)簽。半成品及原料應(yīng)分開存放。

(四)嚴(yán)禁存放有毒有害物品和個(gè)人生活用品。

(五)食品庫(kù)房應(yīng)通風(fēng)良好,門窗、地面、貨架清潔整齊。房?jī)?nèi)安裝防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)備。

(六)食品存放要做到分類分架、隔墻離地、生熟分開,肉類、水產(chǎn)、蛋奶等易腐食品冷藏。所有存放在庫(kù)內(nèi)的食品離地、離墻各10厘米以上。

(七)定期檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過期食品,應(yīng)及時(shí)處理。

(八)所有物品不管大小,進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)都要驗(yàn)收、登記、造冊(cè),做到進(jìn)出帳目清楚,盤點(diǎn)及時(shí)正確,做到日清月結(jié)。

(九)嚴(yán)防偷盜,及時(shí)檢查,注意安全。

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第5篇 餐飲服務(wù)中心廢棄食用油脂管理制度

餐飲服務(wù)中心廢棄食用油脂管理制度

廢棄油脂是指廚房在食品制作過程中產(chǎn)生的不能再食用的動(dòng)、植物油脂。為使廢棄油脂流入正常的回收收渠道,特制訂本管理制度:

(一)與國(guó)家認(rèn)可的回收企業(yè)建立正常的合作協(xié)議。

(二)在食品制作過程中產(chǎn)生的廢棄油脂必須倒入專用桶。

(三)盛裝廢棄油脂的專用桶,必須保持加蓋,并由雜工專人負(fù)責(zé)。

(四)廢棄油脂盛入專用桶后,由定點(diǎn)人回收,必須作廢料使用,不準(zhǔn)再提煉食用油脂,作好逐日登記。

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第6篇 餐飲服務(wù)中心烹調(diào)加工管理制度

餐飲服務(wù)中心烹調(diào)加工管理制度

為規(guī)范食堂管理,提高廚師的技能,保障食堂的健康發(fā)展,特制定本制度。

(一)廚師必須具備相應(yīng)的食堂衛(wèi)生知識(shí)和烹調(diào)技術(shù),嚴(yán)格操作規(guī)范。

(二)廚師在原料烹飪前,必須對(duì)所要加工的原料進(jìn)行感官檢查,發(fā)現(xiàn)原料異味、變質(zhì)、腐爛等情況,嚴(yán)禁進(jìn)行烹飪加工。

(三)廚師必須掌握烹飪?cè)系馁|(zhì)量和火候,把握最佳烹飪方法。

(四)對(duì)冷凍食品加工,必須徹底解凍后再進(jìn)行熱加工,加工食品必須做到熟透,需要熟制加工的大塊食品,其中的溫度不低于 90℃ 。

(五)在烹飪過程中,廚師必須掌握原料下鍋的先后順序,以免菜肴有生有熟,加調(diào)味品時(shí),應(yīng)掌握適當(dāng)時(shí)候和最佳的火候,把握最佳口味。

(六)加工好的熟食品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,都必須直接進(jìn)入熟食間或備菜間存放,防止交叉污染。

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第7篇 餐飲服務(wù)中心食堂備菜間管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂備菜間管理制度

(一)供餐時(shí)需專人操作。

(二)進(jìn)備餐間前應(yīng)洗手消毒;穿戴著清潔的工作衣帽、口罩進(jìn)備餐間。

(三)清洗、整理和燒煮熟食,須在外間進(jìn)行。

(四)分餐時(shí)須檢查菜肴的質(zhì)量,凡質(zhì)量不新鮮或隔夜未燒制過的食品不得出售。

(五)備餐間內(nèi)應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,不能戴戒指、留長(zhǎng)指甲,不在內(nèi)吸煙、吐痰。

(六)定期進(jìn)行空氣消毒,15 平方米 以下的安裝30瓦紫外線燈管一支,燈距地面2-2.5米左右,每餐照射不少于30分鐘。

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第8篇 餐飲服務(wù)中心食堂鍋爐房管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂鍋爐房管理制度

(一)鍋爐房是餐飲中心的重要部門之一,除鍋爐房工作人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全、保衛(wèi)、生產(chǎn)管理人員外,其他人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)入內(nèi)。

(二)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和巡回檢查制度。

(三)非當(dāng)班人員,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)操作鍋爐的任何閥門開關(guān)。無證司爐工、水質(zhì)化驗(yàn)人員不得單獨(dú)操作。

(四)禁止鍋爐房存放易燃易爆物品。(使用煤鍋爐時(shí),要注意檢查燃煤料中是否有爆炸物)。

(五)鍋爐在運(yùn)行期間,操作人員要關(guān)注鍋爐各類數(shù)據(jù),不得離崗。

(六)鍋爐房要配備有消防器材,認(rèn)真管理。不要隨便移動(dòng)或挪做他用。

(七)鍋爐一旦發(fā)生事故,當(dāng)班人員要準(zhǔn)確,迅速采取措施,防止事故擴(kuò)大,并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

(八)鍋爐房不準(zhǔn)存放與鍋爐操作無關(guān)的物品。

(九)鍋爐房要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。

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第9篇 某餐飲服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度

餐飲服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度

一、總則

1.餐飲服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理,部門獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體制。

2.餐飲服務(wù)中心所屬各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家,學(xué)校和后勤發(fā)展集團(tuán)有關(guān)財(cái)務(wù)的,法律,法令,法規(guī)及管理制度,自覺接受財(cái)務(wù)和上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查。

3.餐飲中心財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)日常的報(bào)帳,算帳,記帳等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作;同時(shí)也要為中心主任提供會(huì)計(jì)信息和經(jīng)濟(jì)分析數(shù)據(jù),參與中心的規(guī)劃和決策。

4.財(cái)務(wù)室協(xié)助中心主任作好中心的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)行主任一支筆的財(cái)務(wù)審批制度。

5.會(huì)計(jì)人員應(yīng)盡職盡責(zé)作好會(huì)計(jì)工作,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,遵守成本開支范圍,降低伙食成本費(fèi)用。會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)人員工作制度》行使自己的權(quán)力和義務(wù)。

二.現(xiàn)金管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》。

2.遵守現(xiàn)金收、支兩條線的原則,嚴(yán)禁私自坐支、挪用。

3.不準(zhǔn)用任何方式給其它單位或個(gè)人套取現(xiàn)金。

4.現(xiàn)金發(fā)生差錯(cuò),要及時(shí)查明原因,作好記錄,按有關(guān)規(guī)定處理。

5.各部門當(dāng)天收入的現(xiàn)金要及時(shí)上繳中心財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)室要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過限額規(guī)定。

6.每天營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)金要由保管員,核算員負(fù)責(zé)收回,三人以上共同清點(diǎn),核對(duì)無誤后及時(shí)入帳,并由部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人簽字。

7.任何人不得將收入的現(xiàn)金私自挪用或存放。

8.采購(gòu)人員使用現(xiàn)金,必須由二人負(fù)責(zé),持市場(chǎng)購(gòu)貨報(bào)銷單經(jīng)中心主任審批后,到中心財(cái)務(wù)室報(bào)帳。

9.因工作責(zé)任心不強(qiáng),疏忽、馬虎,造成現(xiàn)金丟失、被盜,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任,并賠償損失。

三.銀行存款,支票管理制度

1.財(cái)會(huì)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)管理有關(guān)規(guī)定,不得出借,出租銀行帳號(hào),不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。

2.填寫結(jié)算憑證,必須認(rèn)真,準(zhǔn)確,清楚,不準(zhǔn)涂改,大小寫金額要一致。

3.出納人員從銀行購(gòu)回支票,首先要按號(hào)碼順序在支票登記薄中登記,然后啟用,未用的空白支票要妥善保管。

4.出納員要認(rèn)真核對(duì)銀行往來帳目,做到日清月結(jié),對(duì)未達(dá)帳款要及時(shí)催要清理。

5.中心會(huì)計(jì)要不定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款。

6.支票與印鑒要分開存放。

7.采購(gòu)員領(lǐng)取支票前,必須填寫《餐飲服務(wù)中心空白轉(zhuǎn)帳支票領(lǐng)請(qǐng)單》,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,由出納員填好日期,用途,限額,方可領(lǐng)取。

8.采購(gòu)員使用支票結(jié)帳后,要及時(shí)報(bào)帳,如遇特殊情況,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,也必須在月底前結(jié)清。

四.借款制度

1.任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序。

2.任何人借款都必須填寫借款單,由中心主任審批后方可支付。

3.采購(gòu)人員周轉(zhuǎn)金到年底必須歸還,次年重新辦理借款。

4.一般借款必須在任務(wù)完成一周內(nèi)報(bào)帳。

五.收據(jù)管理與報(bào)帳制度

1.建立收據(jù)信用登記薄,由專人負(fù)責(zé)管理。

2.開錯(cuò)的收據(jù),必須全套留存在本收據(jù)本內(nèi),不準(zhǔn)撕下廢棄。

3.購(gòu)買伙食原材料商品報(bào)帳時(shí),必須填寫市場(chǎng)購(gòu)貨單及發(fā)貨票方可報(bào)帳,否則,財(cái)務(wù)不予辦理。

4.報(bào)帳時(shí),市場(chǎng)購(gòu)貨單,發(fā)貨票,必須有保管員,經(jīng)手人,食堂主任,主管副主任和主任簽字后方可報(bào)銷。同時(shí),發(fā)貨票為一票多樣商品時(shí),必須列出購(gòu)物名細(xì)及單價(jià),保管員,經(jīng)手人簽字后附在發(fā)貨票后。

5.旅差費(fèi)按學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

六.會(huì)計(jì)憑證復(fù)合及會(huì)計(jì)檔案管理制度

1.會(huì)計(jì)憑證要不定期進(jìn)行抽查,并在裝訂前要進(jìn)行復(fù)核。

2.對(duì)于復(fù)核出有錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)憑證,要按規(guī)定的程序改正。

3.會(huì)計(jì)檔案要妥善保管,存放有序,方便查找。

4.每年形成的會(huì)計(jì)檔案要整理成卷,裝訂成冊(cè),并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,毀損散失和泄密。

5.會(huì)計(jì)檔案保管期滿,要銷毀時(shí),必須報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)科批準(zhǔn)后方可銷毀。

6.會(huì)計(jì)檔案銷毀時(shí),應(yīng)在后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)科派人監(jiān)督下,經(jīng)中心會(huì)計(jì)出納核對(duì)準(zhǔn)確后進(jìn)行,銷毀后在銷毀清冊(cè)上簽字,蓋章并將銷毀情況報(bào)告中心主任。

第10篇 餐飲服務(wù)中心食堂面點(diǎn)加工管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂面點(diǎn)加工管理制度

(一)制作前,必須對(duì)制作原材料進(jìn)行檢查。

(二)加工面食品的機(jī)械使用前應(yīng)檢查是否有污物,使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈,面板使用后不得有殘留物。

(三)烘烤食品受熱均勻,使用的添加劑必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(四)面點(diǎn)成品放在經(jīng)消毒的清潔容器內(nèi),并存放在專用熟食柜內(nèi),應(yīng)當(dāng)與半成品、原料分開存放,不得接觸有毒物、不潔物。

(五)面點(diǎn)加工人員根據(jù)當(dāng)天點(diǎn)心加工量,每天刀食品倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取面粉等原料,加工后剩余原料放在容器內(nèi),加蓋保存。

(六)面食制作人員必須穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。操作前必須仔細(xì)洗手,勤洗頭、洗澡,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指制作食品。

(七)工作結(jié)束將刀、砧板、容器、用具、臺(tái)面、發(fā)酵面缸等食品制作設(shè)備洗刷干凈。

(八)工作時(shí)間不得吸煙,個(gè)人物品不得帶入操作間。

(九)有滲出性皮膚病員工不得從事面點(diǎn)加工工作。

篇2:主要危險(xiǎn)源監(jiān)控管理制度

第一條為了加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)主要危險(xiǎn)源的監(jiān)督管理,預(yù)防事故發(fā)生,保障施工人員生命安全和項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生

產(chǎn)法》結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,制定本制度。

第二條本辦法所稱主要危險(xiǎn)源,是指在危險(xiǎn)源明白卡上所規(guī)定的危險(xiǎn)源。

第三條存在主要危險(xiǎn)源的部門,其部門安全負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位主要危險(xiǎn)源的安全管理與監(jiān)控工作。

第四條對(duì)主要危險(xiǎn)源存在的事故隱患以及在安全生產(chǎn)方面的違法行為,任何單位或者個(gè)人均有權(quán)向安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門舉報(bào)。

第五條主要危險(xiǎn)源安全管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一)主要危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控制度;

(二)主要危險(xiǎn)源明白卡;

(三)主要危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案和演練方案;

第六條項(xiàng)目在施工前應(yīng)填寫《主要危險(xiǎn)源明白卡》,報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室備案。

第七條對(duì)新產(chǎn)生的主要危險(xiǎn)源,現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室備案;

第八條項(xiàng)目安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)建立健全主要危險(xiǎn)源安全管理規(guī)章制度,落實(shí)主要危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控責(zé)任制度,明確所屬各部門和有關(guān)人員對(duì)主要危險(xiǎn)源日常安全管理與監(jiān)控職責(zé),制定主要危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控制度。

第九條安全協(xié)調(diào)辦公室對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,現(xiàn)場(chǎng)安全員或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)技術(shù)培訓(xùn),使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施(可按照新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行實(shí)施)。

第十條安全協(xié)調(diào)辦公室或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)將主要危險(xiǎn)源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施,特別是避險(xiǎn)方法書面告知相關(guān)單位和人員。

第十一條各施工單位應(yīng)當(dāng)在主要危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,并加強(qiáng)對(duì)主要危險(xiǎn)源的監(jiān)控和對(duì)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的安全管理。

第十二條各施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)主要危險(xiǎn)源中的工藝參數(shù)、危險(xiǎn)物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)重要的設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),并記錄在案上報(bào)機(jī)械部和安全協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行備案。

第十三條各施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)主要危險(xiǎn)源的安全狀況和防護(hù)措施落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查,做好檢查記錄,并將檢查情況報(bào)送安全協(xié)調(diào)辦公室。

第十四條對(duì)存在事故隱患的主要危險(xiǎn)源,各施工單位必須立即整改;對(duì)不能立即整改的,必須采取切實(shí)可行的安全措施,防止事故發(fā)生,并及時(shí)報(bào)告安全協(xié)調(diào)辦公室或有相關(guān)監(jiān)督安全職責(zé)的部門。

第十五條安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)制定主要危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一)主要危險(xiǎn)源基本情況;

(二)應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員及其職責(zé);

(三)應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施;

(四)應(yīng)急報(bào)警、通訊聯(lián)絡(luò)方式;

(五)事故應(yīng)急程序與行動(dòng)方案;

(六)事故后的恢復(fù)與程序;

(七)培訓(xùn)與演練。

第十六條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案制定演練方案進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演練或模擬演練。

第十七條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)建立主要危險(xiǎn)源監(jiān)控和管理系統(tǒng),對(duì)主要危險(xiǎn)源實(shí)施分級(jí)監(jiān)控,并對(duì)各類信息實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

第十八條安全協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)主要危險(xiǎn)源進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括:

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況;

(二)預(yù)防生產(chǎn)安全事故措施落實(shí)情況;

(三)主要危險(xiǎn)源的登記建檔情況;

(四)主要危險(xiǎn)源的安全檢測(cè)、監(jiān)控情況;

(五)主要危險(xiǎn)源設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢測(cè)情況;

(六)主要危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志設(shè)置情況;

(七)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育情況;

(八)應(yīng)急救援組織建設(shè)和人員配備情況;

(九)應(yīng)急救援預(yù)案和演練工作情況;

(十)應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備及維護(hù)、保養(yǎng)情況;

(十一)主要危險(xiǎn)源日常管理情況;

(十二)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十九條安全協(xié)調(diào)辦在監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)主要危險(xiǎn)源存在事故隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令相關(guān)單位立即排除。

第二十條安全協(xié)調(diào)辦公室及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門在監(jiān)督檢查中,應(yīng)當(dāng)相互配合、互通情況,并幫助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)主要危險(xiǎn)源實(shí)施有效的管理與監(jiān)控。

救助制度 救護(hù)制度 教務(wù)處制度

教務(wù)制度 教學(xué)制度 教導(dǎo)處制度

篇3:柴油壓風(fēng)機(jī)操作規(guī)程

一、壓風(fēng)機(jī)開機(jī)前的檢查和準(zhǔn)備:

1、檢查各緊固部位有否松動(dòng),是否處在正常狀態(tài)。

2、本機(jī)使用hs-13(冬天用)、hs-19(夏天用)壓縮機(jī)油(sy12.77)、嚴(yán)禁其它規(guī)格油代用或不同規(guī)格油混用。打開加油螺塞,加足本機(jī)規(guī)定使用規(guī)格的潤(rùn)滑油,油位線至油標(biāo)1/2~2/3處。

3、用手盤動(dòng)主機(jī)扇2~3轉(zhuǎn),看是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活自如。查聽有無障礙感或異常聲響。

4、清理機(jī)器附近一切障礙。

5、上述各點(diǎn)均正常無誤后,將閘閥擰到全開狀態(tài),啟動(dòng)柴油機(jī)使之在低速狀態(tài)下運(yùn)行5~10分鐘。如有異常,應(yīng)停機(jī)檢查排除;如正常,可關(guān)小輸氣閥門,分2~3次將壓力調(diào)到額定壓力值。機(jī)器進(jìn)入工作運(yùn)行后,應(yīng)全開閘閥。

二、壓風(fēng)機(jī)起動(dòng)、運(yùn)行和停車

1、開機(jī)前的檢查和準(zhǔn)備:柴油機(jī)機(jī)油、冷卻水、柴油和壓縮機(jī)機(jī)油。

2、開機(jī)前打開輸氣閘閥,使空壓機(jī)空載起動(dòng)。

3、柴油驅(qū)動(dòng)按柴油機(jī)使用說明書執(zhí)行。

4、在0℃以下環(huán)境工作時(shí),應(yīng)將潤(rùn)滑油加溫至0℃以上方可開機(jī),以防潤(rùn)滑油凝結(jié)造成事故。

5、開機(jī)使機(jī)器輕載運(yùn)轉(zhuǎn)5-10分鐘后方可進(jìn)入正常負(fù)載運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、每次啟動(dòng)前和運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,均應(yīng)檢查或按規(guī)定添加:柴油機(jī)機(jī)油、柴油,冷卻水和壓縮機(jī)油,特別是空壓機(jī)油油面線,必須在規(guī)定位置(視油窗1/3~2/3處),否則,油位偏低易造成燒壓、抱軸、拉缸,油位偏高則造成油耗過高、氣閥積碳、甚至造成嚴(yán)重后果。

7、機(jī)器操作必須由專人管理和使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,防止發(fā)生意外,以保證人、機(jī)安全。

8、 運(yùn)行中要經(jīng)常查看壓力表讀數(shù)是否正常,注意機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性;振動(dòng)機(jī)聲響是否正常、檢查各部位是否處于正常狀態(tài);運(yùn)轉(zhuǎn)部位發(fā)熱情況是否良好。一般氣缸蓋排氣口溫度不得高于200℃。曲軸箱油溫度不得超過70℃,否則應(yīng)停機(jī)檢查。

9、每次工作結(jié)束時(shí),讓空壓機(jī)輕載運(yùn)行3~5分鐘后方可停機(jī)。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的機(jī)器除隨時(shí)注意柴油機(jī)的機(jī)油、柴油、冷卻水和壓縮機(jī)油外,每月至少要帶壓排油水、污物1~2次,如遇雨季或空氣溫度大的地方,每月要帶壓排放3~5次,以保證機(jī)器內(nèi)部清潔,使壓縮空氣純凈。

三、壓風(fēng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng):

1、空氣濾清消聲器需作定期清洗。正常工作環(huán)境下每月清洗一次。清洗時(shí)將濾消聲器打開,浸到金屬洗滌劑中徹底清洗。(紙質(zhì)濾芯用毛刷刷清,并用壓縮空氣吹凈)累計(jì)工作500小時(shí),更換消聲器濾芯。

2、曲軸箱內(nèi)的壓縮機(jī)油要定期更換(注意停車后進(jìn)行)。新啟用的空壓機(jī)使用一周后應(yīng)換油。以后每運(yùn)行400-500小時(shí)更換一次。換油程序:打開放油塞,排掉箱內(nèi)油污,然后打開側(cè)蓋,將曲軸箱內(nèi)沉定物擦洗干凈,最后裝上放油螺塞和側(cè)蓋。再?gòu)淖⒂涂讛D入干凈的壓縮機(jī)油至規(guī)定油位。

3、經(jīng)常檢查各緊固件和管路接頭,防止松動(dòng)、漏油、漏氣。

4、定期檢驗(yàn)安全閥,放氣閥、壓力表的靈敏度和可靠性,注意安全閥的氣孔不可堵塞。

5、每年對(duì)主機(jī)進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)、清洗氣閥部件,除去油污積碳、驗(yàn)證閥足是否平整,檢查各運(yùn)動(dòng)部件的配合間隙,若磨損過大影響機(jī)器的性能時(shí)應(yīng)更換。

6、空壓機(jī)若長(zhǎng)期停用,應(yīng)作防銹處理。一般情況下,空壓機(jī)不允許長(zhǎng)期存放(一年以上),以防銹蝕等影響機(jī)器性能。重新啟用時(shí),需全部清洗。

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第11篇 餐飲服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度

餐飲服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度

為規(guī)范餐飲中心設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,明確工作職責(zé),使設(shè)備故障得到及時(shí)排除、設(shè)備保養(yǎng)得到按時(shí)進(jìn)行,保證餐飲服務(wù)工作正常開展創(chuàng)造良好的設(shè)備環(huán)境,特制定本管理制度。

一、設(shè)備設(shè)施維修制度:

1.各部門負(fù)責(zé)人接到設(shè)備、設(shè)施維修報(bào)告后,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看和維修;

2.維修服務(wù)人員修復(fù)不了的故障,如是保修期內(nèi)的,及時(shí)與保修部門聯(lián)系維修;如是保修期外的,須填“餐飲服務(wù)中心報(bào)修單”;并在原始報(bào)修單上注明維修報(bào)出時(shí)間,做好維修情況跟蹤。保修期外如需要由維修部直接聯(lián)系校外維修單位的,預(yù)計(jì)單項(xiàng)維修費(fèi)用在400元以下的,由維修服務(wù)人員落實(shí)聯(lián)系相關(guān)維修部門進(jìn)行維修,如在1000元以上(含1000元),應(yīng)將 《維修申請(qǐng)單》轉(zhuǎn)報(bào)到餐飲服務(wù)中心辦公室,并提出維修方案,中心核準(zhǔn)后再落實(shí)維修部門;

3.如設(shè)備、設(shè)施屬人為損壞,維修人員必須報(bào)中心綜合辦。由綜合辦通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及維修人員一同到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn),根據(jù)過錯(cuò)原則,按被損壞財(cái)產(chǎn)的原價(jià)值由當(dāng)事人賠償;

4.維修人員自行維修工作結(jié)束后,維修人員應(yīng)在《聯(lián)系單》填上所用的維修材料,報(bào)修部門負(fù)責(zé)人要驗(yàn)收簽字。

二、設(shè)備維護(hù)制度

1.設(shè)備維護(hù)工作實(shí)行使用餐廳日常維護(hù)、定期專業(yè)維護(hù)相結(jié)合的原則;

2.對(duì)電動(dòng)設(shè)備、液化氣灶臺(tái)、蒸汽閥門等關(guān)鍵設(shè)備或部位,使用餐廳必須嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程,并執(zhí)行定點(diǎn)、定人,即固定設(shè)備的使用地點(diǎn)、確定設(shè)備的使用人員、確定的使用人員就是日常維護(hù)工作責(zé)任人;

3.各餐廳設(shè)備日常維護(hù)工作,應(yīng)做到:使用前必須查看設(shè)備狀況,確保無異常情況;使用后應(yīng)及時(shí)切斷電源、氣源、水源,在確保人身和設(shè)備安全的情況下,做好必要的設(shè)備清潔和維護(hù)工作;

4.食堂負(fù)責(zé)人或被授權(quán)人每天對(duì)所有設(shè)備使用狀況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況要按本制度要求落實(shí)維修工作;

5.中心維修人員每月應(yīng)對(duì)各部門的電動(dòng)設(shè)備進(jìn)行一次全面專業(yè)檢查和保養(yǎng),并做好記錄;

6.專業(yè)保養(yǎng)工作,電動(dòng)設(shè)備應(yīng)從傳動(dòng)系統(tǒng)、電路控制系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、以及設(shè)備電源供給系統(tǒng)等方面,在確保人身安全的情況下進(jìn)行必要的檢查維護(hù);7.對(duì)鍋爐、電梯等不能自行維護(hù)項(xiàng)目,執(zhí)行與維護(hù)維修單位簽訂的“設(shè)備維修協(xié)議”。

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第12篇 餐飲服務(wù)中心食堂餐具清洗消毒管理制度

餐飲服務(wù)中心食堂餐具清洗消毒管理制度

為切實(shí)加強(qiáng)清洗消毒中心管理,確保師生餐具衛(wèi)生,制定本管理制度。

(一)清洗餐具時(shí),應(yīng)做到四池分開,并在水池的明顯位置注明標(biāo)識(shí)。

(二)餐具在清洗消毒過程中須做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔”,不得減少任何環(huán)節(jié)。

(三)清洗時(shí),在水池里放入5-10/1000的洗滌劑,注入熱水,將洗潔劑攪拌均勻,再將餐具內(nèi)的食物殘?jiān)陀臀酃蔚?,放入水池浸?-10分鐘后進(jìn)行清洗,最后將餐具置于另一洗滌槽內(nèi)用流動(dòng)的清水沖洗干凈。

(四)洗凈后,凡能用蒸煮消毒的餐具等。均應(yīng)進(jìn)行消毒,煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分鐘以上,紅外線消毒控制溫度在120℃保持10分鐘以上。凡不能用蒸煮的塑料餐具等,須用藥物(一般為含氯消毒劑)浸泡進(jìn)行消毒,消毒劑用量及作用時(shí)間按說明書。

(五)消毒后的餐具置于餐具保潔柜中待用,已消毒的餐具要自然濾干或烘干,不能用毛巾、餐巾擦干,避免二次污染;(六)對(duì)每餐未使用的餐具,必須收回洗碗間用清水沖洗,進(jìn)行消毒后,方可再用。

(七)清洗消毒應(yīng)嚴(yán)格按照 有關(guān)工作流程進(jìn)行,嚴(yán)禁偷減清洗、消毒工序,未經(jīng)清洗消毒的餐具不得使用。

(八)洗碗間及消毒間必須保持整潔,衛(wèi)生,明亮,不得存放有毒物品,有毒氣體,污物,易爆物品等。

(九)工作人員(領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生檢查人員除外)不得擅自進(jìn)入清洗消毒中心工作現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)同意的參觀人員須進(jìn)行雙手消毒后方能接觸有關(guān)設(shè)備、餐具。

(十)工作人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,工作時(shí)必須穿工作服,戴工作帽,做到“四不”(即:不隨地吐毯;不在工作場(chǎng)所吸煙;不對(duì)著餐具打噴嚏、咳嗽;不穿拖鞋和戴戒指上班)和“三洗手消毒”(即:工作前洗手消毒;大小便后洗手消毒;搞好衛(wèi)生環(huán)境后洗手消毒)。

(十一)經(jīng)常接受有關(guān)部門的衛(wèi)生檢查,衛(wèi)生工作列入當(dāng)月考核內(nèi)容,對(duì)不合要求的按餐飲中心有關(guān)處罰條例進(jìn)行處理。

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餐飲服務(wù)中心管理制度12篇

餐飲服務(wù)中心管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:1.組織架構(gòu)與職責(zé)劃分2.服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.員工管理與培訓(xùn)4.質(zhì)量控制與食品安全5.設(shè)備維護(hù)與清潔衛(wèi)生6.客戶服務(wù)與投訴處理7.財(cái)務(wù)管
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    餐飲服務(wù)單位管理制度主要包括以下幾個(gè)核心部分:1.員工行為準(zhǔn)則:規(guī)范員工的言行舉止,確保服務(wù)質(zhì)量。2.操作規(guī)程:詳細(xì)規(guī)定食品制作、衛(wèi)生清潔、設(shè)備使用等方面的流程。 ...[更多]

  • 某餐飲服務(wù)管理制度規(guī)范匯編【16篇】
  • 某餐飲服務(wù)管理制度規(guī)范匯編【16篇】57人關(guān)注

    某餐飲服務(wù)管理制度規(guī)范是確保餐廳運(yùn)營(yíng)高效、有序、安全的重要工具。它旨在提升服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全,維護(hù)顧客滿意度,同時(shí)也有助于員工明確職責(zé),提升工作效率,降低運(yùn) ...[更多]

  • 餐飲服務(wù)中心管理制度12篇
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    餐飲服務(wù)中心管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:1.組織架構(gòu)與職責(zé)劃分2.服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.員工管理與培訓(xùn)4.質(zhì)量控制與食品安全5.設(shè)備維護(hù)與清潔衛(wèi)生6.客戶服務(wù)與投訴處 ...[更多]

  • 餐飲服務(wù)管理制度匯編【16篇】
  • 餐飲服務(wù)管理制度匯編【16篇】45人關(guān)注

    餐飲服務(wù)管理制度是一套全面指導(dǎo)餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)則體系,它涵蓋了從員工行為規(guī)范到食品安全管理,從服務(wù)質(zhì)量控制到客戶關(guān)系維護(hù)等多個(gè)層面。包括哪些方面1.員 ...[更多]

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