商業(yè)街管理制度物業(yè)
包括哪些方面
1. 商戶管理
2. 環(huán)境衛(wèi)生維護
3. 設(shè)施設(shè)備管理
4. 安全保障措施
5. 消費者服務(wù)
6. 公共活動策劃
7. 法規(guī)遵從及投訴處理
重要性
商業(yè)街作為城市經(jīng)濟的重要載體，其管理制度的完善與否直接影響到商戶經(jīng)營、消費者體驗以及街區(qū)的整體形象。有效的物業(yè)管理能夠保障商業(yè)街的正常運營，提高商戶滿意度，吸引更多的消費者，同時也有助于維護周邊社區(qū)的和諧穩(wěn)定。因此，建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、人性化的商業(yè)街管理制度物業(yè)至關(guān)重要。
方案
1. 商戶管理：制定商戶入駐、營業(yè)、退出的明確流程，確保商戶遵守合同規(guī)定，定期進行商戶評估，促進良性競爭和商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化。
2. 環(huán)境衛(wèi)生維護：設(shè)定每日清潔計劃，保持公共區(qū)域的整潔；設(shè)置垃圾回收點，并定期清理，防止環(huán)境污染。
3. 設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查公共設(shè)施如照明、電梯、空調(diào)等，確保其正常運行；對于破損設(shè)施，及時維修或更換，減少安全隱患。
4. 安全保障措施：配置足夠的安保人員，安裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時監(jiān)控?zé)o死角；定期進行消防演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
5. 消費者服務(wù)：設(shè)立咨詢服務(wù)臺，解答消費者的疑問，處理投訴；提供便捷的支付方式，提升購物體驗。
6. 公共活動策劃：結(jié)合節(jié)假日和街區(qū)特色，定期舉辦各類活動，增加商業(yè)街的活力，吸引客流。
7. 法規(guī)遵從及投訴處理：確保所有商業(yè)活動符合法律法規(guī)，對商戶違規(guī)行為進行糾正；設(shè)立公平公正的投訴處理機制，保障消費者的合法權(quán)益。
在實施這些方案時，物業(yè)管理團隊需注重與商戶、消費者以及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保制度的執(zhí)行力度。應(yīng)定期回顧和調(diào)整管理制度，以適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，保持商業(yè)街的競爭力和吸引力。通過這樣的精細(xì)化管理，商業(yè)街將有望成為繁華、安全、舒適的城市生活空間。
商業(yè)街管理制度物業(yè)范文
第1篇 商業(yè)街食堂商戶消防管理辦法
為規(guī)范商業(yè)街和食堂的消防管理,加強商戶的消防意識和責(zé)任,保護校內(nèi)廣大師生和商業(yè)街及食堂各家商戶生命及財產(chǎn)安全,各商戶必須遵守國家、省、市關(guān)于安全防火的各項規(guī)定,須與校方簽訂并嚴(yán)格履行《防火責(zé)任書》,保證經(jīng)營場所的消防安全。
一、 商戶應(yīng)遵守以下法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容
嚴(yán)禁擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設(shè)備、設(shè)施;
嚴(yán)禁擅自動用消防水源;
嚴(yán)禁占用、堵塞消防栓;
嚴(yán)禁堵塞消防通道;
嚴(yán)禁存放、生產(chǎn)、經(jīng)營易燃、易爆的有毒化學(xué)用品;
嚴(yán)格遵守用火、用電、用氣、用油的安全管理;
嚴(yán)禁私自在商鋪范圍內(nèi)、亂拉、亂接用電;
嚴(yán)禁非廚房區(qū)域用火烹飪;
二、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行《消防管理條例》和其他消防法規(guī)
商戶必須積極配合保衛(wèi)處消防科對消防設(shè)備、設(shè)施管理,并做好消防檢查工作;
商戶裝修期間設(shè)計消防設(shè)備由校保衛(wèi)處處消防科檢查并報備;
對不按要求裝修的商戶發(fā)送《整改通知函》限期整改處理,到期未整改完的商戶,報送公安消防機構(gòu)處理;
商戶必須配合保衛(wèi)處消防科對店內(nèi)的消防栓、滅火器的使用、維修、維護和配置情況進行檢查;
對商戶實行防火責(zé)任制,商戶負(fù)責(zé)人為本店鋪負(fù)責(zé)人,從業(yè)人員應(yīng)接受消防知識培訓(xùn),做到會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi);
三、強化檢查、實行責(zé)任追究
是商業(yè)街和食堂消防安全的管理責(zé)任部門,安全期或不定期組織進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或安全隱患,要立即進行整改并追究相關(guān)單位和人員責(zé)任,實行任務(wù)處罰,嚴(yán)重的移送消防機構(gòu)處理。
第2篇 某商業(yè)街區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備管理方案
商業(yè)街區(qū)房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到商業(yè)街區(qū)的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護管理:根據(jù)交房進度,商業(yè)街區(qū)內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應(yīng)及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶裝修進度,采取保護性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運,嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c. 空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護:
電梯在裝修期間實行保護性管理;
商業(yè)街區(qū)內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修,要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護;
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護;
電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
(2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
(5)加強裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止;
(6)加強共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第3篇 步行商業(yè)街商業(yè)管理條例
z步行商業(yè)街商業(yè)管理條例
第一條 為了加強__市zz步行商業(yè)街的綜合管理,維護步行街的正常秩序、市容環(huán)境以及公共設(shè)施的完好,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱zz步行商業(yè)街(以下簡稱步行街),是指位于__市冷水灘區(qū)零陵中路與zz西路交匯處的建筑物和公共區(qū)域。
第三條 zz步行商業(yè)街商業(yè)管理公司全面管理商業(yè)步行街的經(jīng)營活動、市容環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序安全、交通管理及公共設(shè)施等方面的綜合管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
第四條 步行街管理遵循統(tǒng)一管理、精簡高效的原則。
第五條 位于或者進入步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)自覺維護步行街的正常社會秩序和公共安全。對擾亂社會秩序、妨礙公共安全的行為,由步行街商業(yè)管理公司交由公安部門按照《中華人民共和國國治安管理處罰條例》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。
第六條 步行街及其周邊地區(qū)的交通組織方案,由公安交通管理部門依據(jù)步行街道路實際需要制定、調(diào)整、公布。未經(jīng)公安交通管理部門及我公司安保部批準(zhǔn),機動車和非機動車不得進入步行街。
對下列行為,由公安交通管理部門委托步行街商業(yè)管理公司按照《中華人民共和國國道路交通安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理:
(一)機動車或者非機動車擅自進入;
(二)在人行道上任意停放機動車或者非機動車;
(三)其他違反交通管理規(guī)定的行為。
嚴(yán)重違反交通規(guī)則行為的,由步行街商業(yè)管理管理公司交由公安交通管理部門依法進行處理。
第七條 步行街禁止隨地露宿、流浪乞討以及其他妨害步行街管理秩序和市容景觀的行為。對生活無著落的流浪乞討人員,步行街商業(yè)管理公司要引導(dǎo)或護送到__市救助管理站接受救助。
第八條 在步行街從事下列公共活動,應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定到我司辦理相關(guān)手續(xù):
(一)舉行展覽、咨詢、文藝表演、體育等活動;
(二)在公共廣場進行公益活動、商業(yè)促銷活動;
(三)張掛標(biāo)語、橫幅、彩球和拱門等;
(四)其他大中型文化、商業(yè)、旅游和群眾性聚集活動。
違反前款規(guī)定的,步行街商業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)勸阻或者予以制止,并可責(zé)令行為人清理現(xiàn)場、恢復(fù)原狀;造成損失的,舉辦人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條 進入步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)自覺維護步行街的公共環(huán)境衛(wèi)生,保護環(huán)境整潔。步行街商業(yè)管理公司應(yīng)督促檢查步行街物業(yè)公司做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保安、設(shè)施維修,使之達到國家、省、市規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)。位于步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分工,做好分擔(dān)衛(wèi)生區(qū)域的清掃保潔工作,并接受步行街商業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查。
第十條 步行街內(nèi),不得有下列影響市容環(huán)境的行為:
(一)在建筑物、公共設(shè)施以及樹木上涂寫、刻畫,或未經(jīng)批準(zhǔn)張掛、張貼宣傳品等;
(二)在臨街建筑物的陽臺和窗外堆放、吊掛有礙市容的物品;
(三)臨街工地不設(shè)置護欄或者不做遮擋、停工場地不及時整理并作必要覆蓋或竣工后不及時整理和平整場地;
(四)隨地吐痰、便溺、丟廢棄物、傾倒垃圾和污水;
(五)擅自拆除、遷移、占用、損毀市政、公用和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;
(六)裝卸貨物后未做到場地清理;
(七)未做好環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃保潔工作;
(八)違反規(guī)定安裝空調(diào)、冷卻設(shè)施;
(九)在施工或者商業(yè)、娛樂活動中違反規(guī)定,產(chǎn)生干擾周圍環(huán)境的噪聲等;
(十)焚燒產(chǎn)生有毒煙塵或惡臭氣體的物質(zhì);
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他影響市容環(huán)境的行為。
第十一條 位于或者進入步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)自覺維護步行街正常的經(jīng)營秩序。
步行街內(nèi)從事經(jīng)營活動的單位和個人,應(yīng)服從步行街商業(yè)管理公司的管理,按照名街、名品、名店和全國百城萬店無假貨示范街的要求進行經(jīng)營活動;步行街內(nèi)從事經(jīng)營活動的單位和個人,可以就區(qū)域內(nèi)商業(yè)布局、功能定位、市容衛(wèi)生環(huán)境等方面的要求向步行街商業(yè)管理公司進行咨詢,步行街商業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)予以積極引導(dǎo)。
第十二條 步行街內(nèi)不得有下列經(jīng)營行為:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置各類室外經(jīng)營攤點;
(二)超越門檻、臺階擺攤經(jīng)營;
(三)無照設(shè)攤經(jīng)營、兜售物品;
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)散發(fā)印刷品廣告。
第十三條 位于或者進入步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)自覺維護道路附屬設(shè)施,不得擅自挖掘步行街區(qū)域內(nèi)已鋪好的方磚、花崗巖人行步道。
第十四條 步行街的景觀燈光設(shè)施、各商店外立面燈光、樓宇內(nèi)部臨窗的燈光設(shè)施和廣告設(shè)施設(shè)計時應(yīng)征求步行街商業(yè)管理公司的意見,按有關(guān)部門審批的設(shè)計方案要求,自行安裝和維護管理,應(yīng)當(dāng)按步行街管理辦公室統(tǒng)一規(guī)定的夜間照明時間開放。步行街商業(yè)管理公司對步行街區(qū)域內(nèi)的燈光系統(tǒng)實行統(tǒng)一管理,確保對燈光系統(tǒng)的有效控制。
第十五條 步行街區(qū)域內(nèi)的地下管線、管道、道路設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護保養(yǎng),步行街商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第十六條 步行街公共場所的室外休閑設(shè)施(包括各類小品)由步行街商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,確保有效使用。
第十七條 在步行街內(nèi)設(shè)置戶外廣告設(shè)施,由步行街商業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)劃,按《__市城市戶外廣告牌匾設(shè)施管理辦法》的規(guī)定報經(jīng)有關(guān)行政主管部門審批同意后,統(tǒng)一實施懸掛。
第十八條 位于或者進入步行街的單位和個人,應(yīng)當(dāng)服從規(guī)劃管理,保證相關(guān)的建設(shè)工程符合規(guī)劃要求。
對下列行為,由步行街商業(yè)管理公司按照規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)的方案進行監(jiān)督管理:
(一)進行沿街房屋門面裝修;
(二)建造建筑物、構(gòu)筑物;
(三)安裝霓虹燈、泛光燈及其他裝飾用燈;
(四)其他影響景觀的行為。
第十九條 步行街商業(yè)管理公司定期或不定期召開聯(lián)席會議,通報情況,研究、協(xié)調(diào)步行街綜合管理方面的相關(guān)問題,并充分發(fā)揮步行街商會的作用。
第二十條 步行街管理辦公室從事行政管理事務(wù),應(yīng)當(dāng)依法行使管理職能,制定并公開辦事制度,提高工作效率,切實維護步行街區(qū)域商家和工商業(yè)戶的合法權(quán)利。
第二十一條 為加強步行街的各項管理工作,步行街商業(yè)管理公司依據(jù)本規(guī)定與步行街區(qū)域內(nèi)各單位簽訂有關(guān)的物業(yè)和商業(yè)管理公約、安全責(zé)任書,共同做好步行街管理區(qū)域內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
第二十二條 步行街商業(yè)管理公司應(yīng)嚴(yán)格在本規(guī)定設(shè)定的職責(zé)內(nèi)從事行政管理
工作,按管理權(quán)限,受冷水灘區(qū)人民政府和市政府有關(guān)部門的委托,對違反本規(guī)定的行為實施行政處罰。行政執(zhí)法文書必須使用市政府法制辦統(tǒng)一制發(fā)的文書。
第二十四條 步行街商業(yè)管理公司安保人員執(zhí)行公務(wù)時,應(yīng)兩人以上,佩戴執(zhí)勤標(biāo)志,秉公執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法程序,并持步行街商業(yè)管理公司審核頒發(fā)的執(zhí)勤證。
第二十五條 對侮辱、毆打步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員,妨礙步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員執(zhí)行公務(wù)的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條 步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員在執(zhí)勤過程中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或上級主管機關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第4篇 mall商業(yè)街招商工作管理流程
mall(商業(yè)街)招商工作管理流程
一、目的
1.整合招商工作內(nèi)容,制定標(biāo)準(zhǔn)流程,使招商工作規(guī)范化,招商流程系統(tǒng)化。
二、適用范圍
1.商業(yè)集團招商中心及各項目(mall和商業(yè)街)招商部的所有商鋪招商工作均適用本管理流程。
三、招商工作管理流程
1.招商工作計劃及目標(biāo)
參照招商計劃管理執(zhí)行。
2.招商流程
a)項目市場調(diào)研、項目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位
參照《項目定位及品牌落位編制及審批作業(yè)指引》執(zhí)行。
b)租賃決策文件編制
參照租賃決策文件編制與審批作業(yè)指引執(zhí)行。
c)商家聯(lián)系
根據(jù)品牌落位圖,通過商家?guī)臁㈨椖克诘卣猩藤Y源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌門店等方式獲取相關(guān)聯(lián)系方式,再與其進行聯(lián)系大致介紹公司及項目情況,爭取商談、看場機會。
d)商家洽談
向商家介紹公司、項目、周邊商業(yè)、已進駐情況等內(nèi)容,填寫《客戶洽談記錄》,爭取商家到項目實地考察。
e)商家看場
商家主要就商圈、現(xiàn)場動線、方位、店鋪格局、工程進度等內(nèi)容進行考察。
f)商家條件談判
商家對項目滿意后,編制《商務(wù)條件確認(rèn)單》就位置、租金、年限、交付標(biāo)準(zhǔn)等按《租賃決策文件》、《項目一鋪一價審批表》進行報價,并按照商務(wù)條件審批表欄目與商家逐條展開談判,填寫《客戶洽談記錄》,最終確定商家意向進駐條件并填制商務(wù)條件審批表,按《寶龍商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
g)商家合同簽署
■條件高于或等于集團政策時,項目可根據(jù)情況與商戶簽約,報備商業(yè)集團招商中心。
■條件低于租賃政策時,項目經(jīng)與商家多次爭取后,向商業(yè)集團招商中心提交洽談情況及資料,最終上報商務(wù)條件審批表,待集團決策通過后,再與客戶簽約。
3.主力店招商流程:
a)商務(wù)談判
■主力店部所有人員在對外進行商務(wù)報價時,必須以招商中心總經(jīng)理及商業(yè)公司總經(jīng)理簽署的《商務(wù)條件確認(rèn)單》為依據(jù)。
■經(jīng)過商務(wù)談判,與商家確定《商務(wù)條件確認(rèn)單》中的各項內(nèi)容。
■將確定的商務(wù)條件填寫《商務(wù)條件審批表》后,上決策會決策。
■經(jīng)決策會審批后的《商務(wù)條件審批表》作為合同簽署的商務(wù)條件依據(jù)。
b)技術(shù)談判
■主力店工程技術(shù)條件談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計管理中心指定負(fù)責(zé)人、項目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團總工辦指定負(fù)責(zé)人。
■在工程技術(shù)條件談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計管理中心指定負(fù)責(zé)人、項目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團總工辦指定負(fù)責(zé)人須在確定的技術(shù)工程條件文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的技術(shù)條件依據(jù)。
c)合同談判
■主力店合同文本談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人。
■在合同文本談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、相關(guān)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人、客戶主談人員須在確定的《租賃合同》文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的合同文本依據(jù)。
4.商務(wù)條件審批流程:
按《商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
5.合同審批流程:
按《寶龍商業(yè)集團權(quán)責(zé)手冊》報批。
6.招商管理
a)商家?guī)旃芾?/p>
參照《商家?guī)旃芾碜鳂I(yè)指引》執(zhí)行。
b)商家意向戰(zhàn)略管理
■采用集團規(guī)定格式的商家意向、戰(zhàn)略合作文件格式與商家簽訂相關(guān)合作文件,一式二份一份給客戶保存一份備份至管理部。
■項目與商戶簽訂商家意向書時盡量收取保證金,以提升后續(xù)合同簽署的可能性。項目自行保存已簽署的商家意向書。
7.招商合同管理
參照《招商合同管理作業(yè)指引》執(zhí)行。
附錄:《商務(wù)條件審批表》、《商務(wù)合同審批表》!
第5篇 某商業(yè)街運營管理工作內(nèi)容
商業(yè)街運營管理工作內(nèi)容
商業(yè)街經(jīng)營管理方面
1、商業(yè)街形象管理:對商業(yè)街進行統(tǒng)一的形象(cis)策劃和管理,以確保商業(yè)街良形象和信譽
(1)理念設(shè)計(mi):發(fā)展目標(biāo),經(jīng)營定位、商街理念、廣告宣傳語等;
(2)行為設(shè)計(bi):經(jīng)營守則、店員儀容儀表、著裝規(guī)范、禮貌用語、行為規(guī)范等;
(3)視覺設(shè)計(vi):標(biāo)準(zhǔn)色、店標(biāo)、店旗、胸牌、包裝袋、印刷品、辦公用品等。
2、銷售現(xiàn)場管理:對銷售現(xiàn)場進行統(tǒng)一、有序、科學(xué)的管理、確保良好、美觀的銷境和秩序
(1)店鋪裝潢:遵循中國女人街的統(tǒng)一規(guī)定和要求,不得隨意裝修,應(yīng)維持商業(yè)街的整體形象;
(2)貨架使用:統(tǒng)一使用較為高檔和美觀的開架式貨架,并按規(guī)定擺放;
(3)商品陳列:按規(guī)定對商品進行陳列擺放,不得占用過道和亂堆亂放;
(4)店內(nèi)廣告:店內(nèi)品牌和商品文選宣傳、pop 等,按規(guī)定設(shè)計展示、不得亂貼亂掛;
(5)現(xiàn)場促銷:促銷活動應(yīng)遵守商業(yè)街的統(tǒng)一規(guī)定和要求,不得破壞商業(yè)街正常的經(jīng)營秩序。
3、市場營銷推廣
(1)營銷策劃:制定商業(yè)街整體營銷和競爭策略,制定全年和階段性的市場推廣計劃;
(2)宣傳促銷:對商業(yè)街進行統(tǒng)一、有效的宣傳推廣,舉辦整體和主題促銷活動;
(3)品牌演繹:傳播品牌故事、品牌時尚、舉辦品牌推廣、時裝表演、沙龍等活動;
(4)發(fā)行《中國女人街報》 :傳播企業(yè)文化,傳遞流行時尚和動人事跡等,并免費贈送給投資業(yè)主及者和顧客;
(5)實施會員制:對顧客實施鉆石、金、銀卡會員制,以鎖定顧客,提高銷售額;
(6)資料庫行銷:建立顧客資料庫,開展資料庫直效營銷。
4、商業(yè)價格管理
(1)實施統(tǒng)一明碼標(biāo)價
(2)禁止價格欺詐行為
(3)不得隨意降價促銷。
5、商品質(zhì)量管理
(1)進店經(jīng)營的商品必須是品牌商品,按區(qū)域功能定位對接;
(2)進店商品以中高檔為主以確保商品質(zhì)量;
(3)嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品,假一罰十;
(4)實行商品質(zhì)量“三包” ;
(5)對商品質(zhì)量進行抽檢。
6、顧客服務(wù)規(guī)范
(1)售前服務(wù):提倡主動、微笑和站立服務(wù),但不得爭客、搶客;
(2)售中服務(wù):耐心熱情介紹,禮貌迎送顧客,但不得強行買賣,嚴(yán)禁與顧客爭吵;
(3)投訴處理:設(shè)立投訴熱線,統(tǒng)一處理顧客投訴,確保顧客滿意;
(4)售后服務(wù):質(zhì)量三包,送貨安裝跟蹤服務(wù)等。
7、經(jīng)營指導(dǎo)管理
(1)教育輔導(dǎo):專家講習(xí),經(jīng)營者交流會,店員培訓(xùn),外出觀摩,銷售服務(wù)與建議等;
(2)銷售協(xié)助:提供營銷策略、宣傳展示、商品陳列、店頭促銷等協(xié)助服務(wù);
(3)營業(yè)競賽:獎勵優(yōu)勝的經(jīng)營者;
(4)經(jīng)營分析:根據(jù)銷售報表作匯總,在較和趨勢分析,制定業(yè)績提高政策;
(5)信息服務(wù):為經(jīng)營者提供國家政策、市場動態(tài)、競爭狀況等信息服務(wù);
(6)租戶調(diào)整:通過經(jīng)營分析,替換不合理或無法繼續(xù)營運的租賃經(jīng)營戶。
8、品牌招商服務(wù)
(1)為投資者或租賃經(jīng)營戶提供的品牌廠商引進、選擇和對接服務(wù);
(2)代表商場與品牌廠商進行談判,爭取最優(yōu)的營銷方式和經(jīng)銷條件;
(3)代表中國女人街和組織經(jīng)營者參加各類大型展銷會、訂貨會;
(4)組織經(jīng)營者到處地參觀、考察、學(xué)習(xí)和旅游。
9、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
建立與政府各部門的良好關(guān)系,爭取各部門的配合支持與租費優(yōu)惠,實行統(tǒng)一交稅,使經(jīng)營者集中精力搞經(jīng)營,降低經(jīng)營成本,減少后顧之憂。
商業(yè)街經(jīng)營服務(wù)方面
(1)生活服務(wù):提供就餐、休閑、娛樂、客房、租房等方面的服務(wù)。
(2)辦公服務(wù):提供傳真、文印、電子郵件、會議、信件收發(fā)、書報訂閱等服務(wù)。
(3)專案服務(wù):為品牌提供策劃設(shè)計、陳列展示、廣告宣傳、市場推廣等度身訂做服務(wù)。
(4)辦證服務(wù):為經(jīng)營者提供必要的工商、稅收、許可證辦理服務(wù)及爭取稅費優(yōu)惠。
(5)貸款服務(wù):協(xié)助經(jīng)營者辦理必要的流動資金銀行貸款服務(wù)。
(6)人事服務(wù):為經(jīng)營者提供人員招聘、培訓(xùn)、管理、檔案等服務(wù)。
(7)其它服務(wù):提供經(jīng)營者所需要的其它服務(wù),為經(jīng)營者創(chuàng)造最大的方便條件和贏利機會。通過科學(xué)、有效的管理和有針對性的專業(yè)服務(wù)、形成“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”七個統(tǒng)一使中國女人街樹立良好的品牌形象和信譽,提高經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平,形成1+1>2 的整體合力,創(chuàng)造中國女人街最大的競爭優(yōu)勢和顧客滿意度,提升每個經(jīng)營者的銷售業(yè)績。
商業(yè)街管理機構(gòu)
1、經(jīng)營者大會
由全體投資業(yè)主和經(jīng)營戶組成,每年召開 1 ― 2 次,討論通過中國女人街的重大決策,推選商業(yè)管理委員會主任和成員,并對商業(yè)管理委員會工作進行監(jiān)督。
2、商業(yè)管理委員會
(1)委員組成:由投資業(yè)主代表、經(jīng)營者代表組成,人數(shù) 15 ― 20 人,每年選舉一次,可以連任,委員均為義務(wù)工作,委員會 1 ― 2 個月召開一次會議以少數(shù)服從多數(shù)表決;副主任由商管公司總經(jīng)理兼任。
(2)主要職責(zé)
①討論通過商業(yè)管理方案、經(jīng)營管理規(guī)章制度;
②督監(jiān)各經(jīng)營者的經(jīng)營行為,檢舉違規(guī)行為,進行行業(yè)自律;
③討論通過年度和階段宣傳促銷計劃和方案;
④監(jiān)督宣傳促銷費用的使用;
⑤監(jiān)督經(jīng)營管理公司的工作;
⑥反映經(jīng)營管理中的問題和建議。
3、經(jīng)營管理公司
(1)行政部:負(fù)責(zé)商業(yè)運營管理、政策關(guān)系協(xié)調(diào),行政后勤服務(wù)等;
(2)招商部:負(fù)責(zé)品牌招商與廠商談判、組織參加展銷會、訂貨會等;
(3)企劃部:負(fù)責(zé)廣告策劃、營銷策劃、展示設(shè)計、宣傳促銷、刊物編輯、會員制、銷售協(xié)助、經(jīng)營分
析、信息服務(wù)、品牌專案服務(wù)等;
(4)督導(dǎo)部:負(fù)責(zé)建立商業(yè)街經(jīng)營管理規(guī)章制度,對經(jīng)營者
經(jīng)營行為進行督查、獎懲以及教育輔導(dǎo)、負(fù)責(zé)
處理顧客投訴、租戶調(diào)整等;
(5)財務(wù)部:負(fù)責(zé)統(tǒng)一收費、財務(wù)分析、財務(wù)管理等;
(6)虛擬經(jīng)營部:負(fù)責(zé)品牌后產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌資源開發(fā)等;
(7)物業(yè)中心:負(fù)責(zé)物業(yè)管理、環(huán)境維護等。
4、物業(yè)運營方面
(1)安全保衛(wèi):維護顧客的安全,維護經(jīng)營者的經(jīng)營活動及財產(chǎn)安全,維護商場的設(shè)施設(shè)備安全,防盜、
防火、防害,確保商業(yè)街的安全有序運行;
(2)環(huán)境衛(wèi)生:由專人對商業(yè)街進行清潔衛(wèi)生和綠化管理,確保干凈整潔、舒適明亮的購物環(huán)境;
(3)物業(yè)維護:由專業(yè)人員對設(shè)施設(shè)備進行管理,養(yǎng)護和維修,保證其良好正常和低成本運行。
5、商業(yè)管理收費
(1)物業(yè)運營費:按國家有關(guān)規(guī)定收取,包括保安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)維護等費用,按建筑面積分?jǐn)偟綉?合計收 1.25 元/平方米左右,每年分次預(yù)收;
(2)水電空調(diào)費:按實際發(fā)生費用,依建筑面積分?jǐn)偟綉?每月交納一次;
(3)經(jīng)營管理費:包括策劃、宣傳促銷、經(jīng)營督導(dǎo)、品牌招商,?？庉嫛⒔y(tǒng)一管理等,一般按每戶收取,具體由商業(yè)管理委員會討論通過;
第6篇 商業(yè)街招商管理制度范本2
商業(yè)街招商管理制度范本(二)
一、機構(gòu)設(shè)置與管理權(quán)限
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由市場經(jīng)營部主管,各職能部室、商 店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場招商工作。
2、商場進貨管理委員會負(fù)責(zé)審批被招商企業(yè)的進場資格, 市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)定期或不定期組織有關(guān)部室對被招商企業(yè)商品質(zhì) 量、經(jīng)營品種和銷售情況進行考核,對物價、計量、商標(biāo)、陳列 衛(wèi)生進行檢查。
3、勞動人事部負(fù)責(zé)對來場信息員進行面試、審查體檢表和 崗前培訓(xùn)。經(jīng)考試合格,方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期 會同有關(guān)部室對信息員服務(wù)規(guī)范、勞動紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進行檢查考核。
4、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對商場信息員驗證(身份證、工作證、健康證、暫住證)工作,并將審核情況登記入冊,與 被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書,負(fù)責(zé)定期或不定期會同有關(guān)部室,以被招商企業(yè)進行安全檢查,特別是防火、防盜、 防汛檢查。
5、行政部負(fù)責(zé)來商場信息員的工服發(fā)給,收取食堂、醫(yī)療、美發(fā)、淋浴等項目服務(wù)的管理費和借用財產(chǎn)管理 等工作。
6、各商場商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。并負(fù)責(zé)向市場經(jīng)營部提供被招商企業(yè)執(zhí)照副本, 招商審批表,聯(lián)銷協(xié)議,商品樣品,價格目錄及來場信息員的各種證件。
二、招商標(biāo)準(zhǔn)(條件)
1、被招商企業(yè)選派的信息員,必須是道德品質(zhì)好,責(zé)任心強,熱情大方,會講普通話。男身高、女身高、裸 視都符合招商要求的本廠(公司)正式職工。信息員受雙重企業(yè)管理,享受其所在企業(yè)(工廠、公司)待遇。
2、商場招商工作實行動態(tài)管理。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場各項管理制度,積極配合商場開展各種促銷活 動,努力完成銷售計劃。對3個月完不成銷售計劃,又無季節(jié)影響或違反商場管理制度的,企業(yè)市場經(jīng)營部有權(quán)提 出終止協(xié)議。
3、被招商企業(yè)必須是具有法人資格,并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記的國營、集體、三資和私營企業(yè) 或有外貿(mào)進出口權(quán)的代理商。
4、被招商企業(yè)所經(jīng)營的商品必須是商場所屬商店經(jīng)營范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名商品;國內(nèi)商品必須是符 合各級計量、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實行三包(包修、包退、包換)的本廠產(chǎn)品,堅決杜絕經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品及滯 銷、假冒、偽劣商品。
5、招商聯(lián)營期限,一般為3個月至半年,有發(fā)展前途的可訂1-2年,到期后根據(jù)銷售計劃完成情況和市場 供求情況決定是否續(xù)簽合同。
三、招商審批程序
1、招商工作要貫徹商場以經(jīng)營高檔為導(dǎo)向,中檔為基礎(chǔ),突出名牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進口三資企業(yè)產(chǎn) 品的經(jīng)營方針,擇優(yōu)招商。
2、各商店要按照不重復(fù)招商和申報在先的原則進行嚴(yán)格篩選。
3、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),須向商場商店提出書面申請,與商場商店簽訂協(xié)議書,由商場商店將被招商企業(yè) 的營業(yè)執(zhí)照副本、審批表(一式四份)、樣品、價格目錄、質(zhì)量認(rèn)證書、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證以 及商店商場審批意見,一并報市場經(jīng)營部由商場進貨管理委員會審批后,再到商場勞動人事部辦理其他手續(xù)。
4、勞動人事部根據(jù)經(jīng)營部的審批表(第二聯(lián))及信息員的彩色照片、體檢表進行面試。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場 規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,進行崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格上崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗。被招商企業(yè)不得擅自更換信息 員。
5、安全保衛(wèi)部根據(jù)市場經(jīng)營部的審批表(第三聯(lián))來審查商場信息員的身份證、工作證、健康證,并登記入 冊與其簽訂安全責(zé)任書,進行安全教育并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡。
6、行政部根據(jù)市場經(jīng)營部審批表(第四聯(lián))。負(fù)責(zé)辦理來場信息員的工服發(fā)放、就餐、借用財產(chǎn)等手續(xù)。
7、各商場商店在市場經(jīng)營部、勞動人事部、安全保衛(wèi)部備案后,方可辦理進店經(jīng)營事宜。
8、對符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營企業(yè),各商店要經(jīng)雙人實地考察,特別是食品加工企業(yè),要考察其是否符合國家頒 布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證,服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,并向市場經(jīng)營部出具實地照 片。
9、對不按照招商審批程序辦理,擅自進店銷售的企業(yè),要追究商場商店主管經(jīng)理的責(zé)任,并給予一定的經(jīng)濟 處罰,責(zé)令其廠家立即撤出。
四、物價、計量、統(tǒng)計、保險及財務(wù)管理
1.被招商企業(yè)的商品銷售價格,必須經(jīng)商店商場專職物價員看樣定價,并上報市場經(jīng)營部審批,招商企業(yè)要 向物價員提供成本單(發(fā)貨單)、價格目錄,遇特殊情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),可用供貨合同單,暫定臨時價格,正式 發(fā)票一到,馬上走正常手續(xù)。
2.被招商企業(yè)進銷均納入商場商店進銷賬目。商場統(tǒng)一建立《招商企業(yè)銷售月報表》,內(nèi)容包括:單位名 稱、品種、銷售額等,由各商場商店統(tǒng)計員填寫,每月向市場經(jīng)營部報送。
3.各商場商店要建立被招商企業(yè)進、銷、存登記,單獨設(shè)賬,做到賬面清楚、整潔,每月5日前將其經(jīng)營情 況上報市場經(jīng)營部。
4.被招商企業(yè)如需使用計量器具(尺、秤、驗光儀)的,須事先向市場經(jīng)營部審報,經(jīng)(計量)技術(shù)檢定, 履行登記備案手續(xù)后,方可使用。
5.被招商企業(yè)進場前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇ｋU公司辦理人身財產(chǎn)保險,未辦理保險的,在商場發(fā)生人身傷亡、商品及財 產(chǎn)損失的,由招商企業(yè)自行負(fù)擔(dān)。
6.被招商企業(yè)的銷貨款必須由商場商店統(tǒng)一收款,按時上交銀行,貨款結(jié)算一律通過銀行,結(jié)算前要與記賬 員核對,銷多少結(jié)多少,不能多結(jié),同時要按《招商細(xì)則》規(guī)定扣除所聘售貨員費用和營業(yè)稅款后再做結(jié)算。
7.被招商企業(yè)在商場商店周轉(zhuǎn)倉庫儲存商品的,必須按財務(wù)部門制定的有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉儲保管費用。
五、招商監(jiān)督與處罰
1、商場各職能部室要按照本制度要求對被招商企業(yè)進行監(jiān)督管理,凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營范圍、經(jīng) 營方式經(jīng)營,出現(xiàn)擾亂商場正常秩序等情況的堅決予以取締,并追究有關(guān)商場商店責(zé)任,沒收廠方非法所得,對廠 家處以50000元以下的罰款,對個人處以500元以下的罰款。
2、必須以物美價廉為宗旨,經(jīng)商場物價審批定價,明碼標(biāo)價,才可出售被招商廠家商品。要堅持文明經(jīng)商, 如有違反供應(yīng)政策,損害消費者利益的,視情節(jié)輕重分別給予批評、罰款、終止協(xié)議的處罰。
3、廠家對借用商場的財產(chǎn)要注意愛護,妥善保管,如有損害照價賠償。
4、廠方信息員(含商場先派售貨員)如違反商場有關(guān)規(guī)定,分別由各職能部室向廠家提出批評、罰款,責(zé)令 當(dāng)事人下崗培訓(xùn),或調(diào)換人員,廠家必須按各職能部室要求逐項落實,拒絕接受批評和罰款的給予終止協(xié)議處 理。
5、商場各職能部室要根據(jù)各自分工,認(rèn)真檢查、嚴(yán)格管理。如因管理不善或放棄對廠家監(jiān)督管理,出現(xiàn)問題 后不認(rèn)真解決,造成一定影響的要追究有關(guān)部門、商店商場領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、市場經(jīng)營部在對被招商企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種、商品質(zhì)量、銷售情況、服務(wù)規(guī)范、物價計量進行檢查 中,對銷售不佳,以次充好、坑騙顧客、損害消費者權(quán)益的,有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定。
7、勞動人事部定期對信息員進行崗位考核,對不符合規(guī)范,不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟處罰,并追究所在商 場商店主管經(jīng)理的責(zé)任。
8、上崗信息員要統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,嚴(yán)禁佩戴實習(xí)生或其他胸卡,一經(jīng)查出要追究其所在商店商場經(jīng)理的 責(zé)任,并給予罰款處理,信息員立即下崗。
9、一經(jīng)查出被招商企業(yè)使用未經(jīng)檢驗計量器具的,立即將器具沒收,造成重大影響的清除出場。
第7篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司會計檔案管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司會計檔案管理制度
1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿(含備查帳簿)、財務(wù)報表、財務(wù)計劃、財務(wù)分析等會計核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù),必須切實加強對會計檔案的管理。
2、會計檔案由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理,由主辦會計組織有關(guān)人員,嚴(yán)格按照《會計人員工作規(guī)則》要求,對會計檔案進行定期收集,審查核對,分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。
3、會計檔案由主辦會計負(fù)責(zé)保管,做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等,財務(wù)部定期不定期檢查會計檔案保管情況,及時處理檔案保管中存在的問題。
4、會計檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會計資料,按年、季、月順序立卷登記存放。
5、財務(wù)人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼,閱后按規(guī)定順序及時歸還原處。
6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,由檔案管理人員接待查閱。
7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應(yīng)持有單位介紹信及工作證,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱,并要詳細(xì)登記查閱會計檔案人的工作單位,查閱日期,會計檔案名稱及查閱事由。
8、會計檔案,原則上不對外借,如有特殊情況需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印,并辦理有關(guān)手續(xù),外借期間不得轉(zhuǎn)借他人,不得拆散原卷冊,要限期歸還。
9、會計檔案的保管期限,根據(jù)其特點和使用價值,分為永久、定期二類,定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。
10、會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,由公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定,嚴(yán)格審查,編制會計檔案銷毀清冊,報上級主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行銷毀。銷毀時應(yīng)派人監(jiān)毀,并在銷毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料,按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、由于單位人員的變動,會計檔案需要移交時,由移交人辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
12、撤銷、合并單位和建設(shè)單位完工后,會計檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
13、公司分設(shè)新單位時,由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財務(wù)移交表, 雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據(jù),原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。
第8篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司財會人員管理辦法
商業(yè)街地產(chǎn)公司財會人員的管理辦法
一.財會人員基本要求△d_/cw-13-01
1.敬業(yè)愛崗,應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。
2.熟悉法規(guī),應(yīng)當(dāng)熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,并結(jié)合會計實際工作并進行宣傳。
3.依法辦事,應(yīng)當(dāng)按照會計法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進行會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
4.客觀公正,辦理會計事務(wù)應(yīng)當(dāng)實事求是、客觀公正。
5.搞好服務(wù),應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理的情況,運用掌握的會計信息和會計方法,為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
6.保守秘密,應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密,除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不能私自向外界提供或泄露單位的會計信息。
7.財會人員因工作失誤或者疏忽造成損失的,根據(jù)情節(jié)輕重及其損害程度,給予行為人批評教育或行政、經(jīng)濟處罰。
二.財會人員任免△d_/cw-13-02
1.公司會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人由董事會任免。
2.公司其他財會人員由公司任免。
三.財會人員任職資格△d_/cw-13-03
1.會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人、會計主管人員必須具備如下條件:
1.1政治思想上要能堅持原則、廉潔奉公。
1.2在會計專業(yè)技術(shù)資格方面,會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人必須取得會計師任職資格;會計主管人員必須取得助理會計師任職資格,以上人員且都必須持有財政部門頒發(fā)的會計證。
1.3在工作經(jīng)歷上,主管一個單位或者單位內(nèi)一個重要方面的財務(wù)會計工作時間不少于二年。
1.4政策業(yè)務(wù)水平較高,熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策、掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識。
1.5具有較強的組織能力。
1.6身體狀況能夠適應(yīng)本職工作的要求。
2.一般財會人員任職條件:
2.1必須持有財政部門頒發(fā)的會計證,未取得會計證人員,不得從事財會工作。
2.2具有必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度,遵守職業(yè)道德。
2.3身體狀況能夠適應(yīng)本職工作要求。
第9篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司會計電算化管理細(xì)則
商業(yè)街地產(chǎn)公司會計電算化管理細(xì)則
1、強公司會計電算化管理,提高財會工作效率,特制定本管理細(xì)則。
2、公司財務(wù)部配備電算化管理員和電算化操作人員。電算化管理人員必須熟悉微機原理,了解財務(wù)管理,能獨立排除常見的微機故障,負(fù)責(zé)電算化的全面管理和維護,指導(dǎo)電算化操作人員正確操作,電算化管理人員應(yīng)協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)人,給每位操作人員賦予相應(yīng)的操作權(quán)限。電算化操作人員必須熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)和懂得微機操作,電算化操作人員可由主辦會計兼任。
3、操作人員必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)、取得由財政局頒發(fā)的會計電算化知識培訓(xùn)合格證,持證上崗,并根據(jù)其所在崗位所賦予相應(yīng)權(quán)限內(nèi)工作。
4、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按微機操作程序上機,并保持微機整潔和安全。
5、操作人員必須注意各自所授密碼的保密,一旦泄密,應(yīng)及時更換密碼并向財務(wù)負(fù)責(zé)人報告。
6、禁止使用未經(jīng)許可的外來磁盤、光盤等軟件,杜絕病毒入侵,以確保財務(wù)資料的安全,如確定需要使用外來軟盤,要進行必要的檢測和消毒處理。
7、所有涉及與財務(wù)有關(guān)的磁盤等軟件,必須在專用登記簿里進行登記,并注明路徑、文件名、主要內(nèi)容等。
8、會計電算化資料包括書面資料和磁介質(zhì)資料,它是會計資料主要部分。因此兩種資料必須同時存在且保持一致。在每月結(jié)帳之前,用軟盤作一次數(shù)據(jù)備份,備份盤兩套,隔月輪流使用,還應(yīng)備有臨時資料備份盤。
9、年末更換備份盤,更換出來的備份盤,視作歷史檔案資料,妥善保管,并進行造冊,一式兩份,一份財務(wù)部保管,另一份公司檔案室保管。
10、記帳憑證要根據(jù)原始單據(jù)直接在微機上填制,會計主管應(yīng)及時將憑證存盤、登帳、打印、簽章后定期裝訂成冊。為了便于查閱,裝訂成冊的會計憑證應(yīng)加上封面,并注明單位名稱、憑證所屬時期、種類、張數(shù)和起始數(shù)等。為了防止拆毀,應(yīng)在裝訂處加貼封簽,并由會計主管及裝訂人員蓋章后,作為資料保管。
11、出納人員在電腦或打印機輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳后,要與庫存現(xiàn)金、銀行對帳單進行核對,如不符應(yīng)及時查明、調(diào)整并與會計核算人員共同編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
12、各種會計報表應(yīng)按月、季、年度分別整理裝訂成冊,并專門留一份歸會計檔案。
13、每年度末,將一年的明細(xì)帳、總帳分別打印整理裝訂成冊,加上封面歸檔,特殊情況則另行處理。
14、所有核算資料整理及歸檔按會計檔案管理辦法執(zhí)行。
第10篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司銀行帳號票據(jù)管理方法
商業(yè)街地產(chǎn)公司銀行帳號與票據(jù)管理方法
為了加強銀行帳號及票據(jù)的管理和監(jiān)督,保證結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進行,防止結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,根據(jù)《銀行結(jié)算辦法》有關(guān)規(guī)定及本公司的實際情況,特制定如下銀行帳號及票據(jù)管理方法:
1、《銀行結(jié)算方法》規(guī)定,各項經(jīng)濟往來,除了按國家現(xiàn)金管理規(guī)定可以使用以外必須辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算。在銀行開設(shè)帳號必須嚴(yán)格控制,無業(yè)務(wù)關(guān)系銀行單位,原則上不在該行開設(shè)銀行帳號。
2、結(jié)算方式按《銀行結(jié)算辦法》和國際結(jié)算辦法及本公司業(yè)務(wù)特點,國內(nèi)結(jié)算采用銀行匯票、支票、委托收款、商業(yè)匯票等;國際結(jié)算采用電匯、承兌交單匯票、信用證等。
3、票據(jù)和結(jié)算憑證是辦理結(jié)算的依據(jù)。單位和個人辦理結(jié)算必須使用統(tǒng)一的票據(jù)和結(jié)算憑證。按照規(guī)定正確填寫,字跡清楚,印章齊全,票據(jù)和結(jié)算憑證嚴(yán)禁偽造和變造。
4、有關(guān)印簽由出納員和財務(wù)經(jīng)理分別保管,不得為簡化手續(xù)把辦理業(yè)務(wù)的幾個印章,全部交給出納員包管。有關(guān)人員因特殊情況,不能履行業(yè)務(wù)時,需及時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,不得私自轉(zhuǎn)給他人保管。
5、嚴(yán)格按支票的審批手續(xù)簽發(fā)支票,對簽發(fā)的支票要及時登記。未經(jīng)批準(zhǔn),出納員無權(quán)簽發(fā)現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、信匯委托書等銀行結(jié)算票據(jù)。
6、嚴(yán)格控制不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,不準(zhǔn)出租、出借銀行帳號,不準(zhǔn)套取銀行信用。
7、有關(guān)票據(jù)應(yīng)慎重保管,若發(fā)生遺失,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并及時到有關(guān)單位辦理有關(guān)的掛失手續(xù)。
8、出納員辦理各種貨幣的銀行結(jié)算收付業(yè)務(wù),必須以經(jīng)過會計審核無誤的原始憑證和編制的收付款憑證等為依據(jù)。
9、出納員根據(jù)復(fù)核無誤的現(xiàn)金收付款憑證、銀行存款收付憑證及時登記帳簿必須做到書寫工整,摘要清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,不重記、不漏記、不錯記,按期結(jié)算、按期對帳,認(rèn)真核對未達帳,保證現(xiàn)金日記帳與銀行存款日記帳、銀行存款日記帳與銀行存款帳戶余額相符。會計人員應(yīng)根據(jù)銀行對帳單及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
10、對應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)和往來結(jié)算,應(yīng)分別不同的貨幣、按不同的單位的名稱或個人姓名設(shè)立帳戶組織核算。并設(shè)立應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)登記簿,詳細(xì)登記每筆票據(jù)的內(nèi)容、貨幣單位、金額等。
第11篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司財產(chǎn)管理清查制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司財產(chǎn)管理與清查制度
為了加強本公司的財產(chǎn)管理,防止流失,保證財產(chǎn)安全,特制定本規(guī)范。
一.財產(chǎn)管理范圍△d_/cw-08-01
本規(guī)定財產(chǎn)是指公司的全部固定資產(chǎn)及商品、材料、低值易耗品等有形資產(chǎn),具體包括:
1.房屋及其他建筑物;
2.汽車、摩托車;
3.電器設(shè)備:電話、傳真機、計算機(器)、電風(fēng)扇、空調(diào)、電冰箱、發(fā)電機、廚房設(shè)備、健身器材、照相器材、電視機、熱水器、飲水機、洗衣機、消毒柜等。
4.辦公設(shè)備:辦公臺、椅、會議臺、沙發(fā)、茶幾、保險柜、文件柜等低值易耗品;
5.建筑材料物質(zhì)、建筑設(shè)備;
6.其他非易耗性的設(shè)備、器材。
二.財產(chǎn)管理分工及職責(zé)△d_/cw-08-02
1.公司物管部負(fù)責(zé)房屋、建筑物的管理。
2.公司辦公室負(fù)責(zé)除房屋及建筑物外的財產(chǎn)實物管理,主要負(fù)責(zé)財產(chǎn)新置,建立財產(chǎn)實物備查帳,組織定期清點和及時維修,審核并辦理報廢手續(xù),定期與財務(wù)部門核對帳目。指導(dǎo)各部門用好各項財產(chǎn)。
3.公司財務(wù)部負(fù)責(zé)對財產(chǎn)的會計核算。
三.財產(chǎn)新置△d_/cw-08-03
1.有關(guān)使用部門、下屬各單位提出新置申請報告,經(jīng)辦公室審核后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦公室統(tǒng)一購買、入庫、登記備查帳。
3.各部門及下屬各單位特殊需要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批購置和外單位饋贈的財產(chǎn),一律送交辦公室和財務(wù)部門辦理入庫記帳手續(xù)。
四.財產(chǎn)使用、保管和維修△d_/cw-08-04
1.各部門領(lǐng)用財產(chǎn)實物,經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),填制領(lǐng)用或登記簽名,由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放。
2.各部門領(lǐng)用的財產(chǎn),未經(jīng)部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得轉(zhuǎn)移和外借。
3.所有財產(chǎn)的使用、保管,應(yīng)有專人負(fù)責(zé),發(fā)生人為損壞、丟失一律照價賠償,如因客觀原因造成損壞、丟失,也應(yīng)區(qū)別情況負(fù)責(zé)部分經(jīng)濟賠償。
4.個人使用保管的設(shè)備器材,遇工作調(diào)動、辭職、解聘、開除,應(yīng)先辦理退還或移交手續(xù)后,方可辦理人事手續(xù)。
5.各部門領(lǐng)用的財產(chǎn)需維修時,應(yīng)提出維修報告(計劃),由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門組織實施,重大維修應(yīng)經(jīng)辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
6.固定資產(chǎn)使用年限:
機械設(shè)備 10年
動力設(shè)備 11年
傳導(dǎo)設(shè)備 15年
運輸設(shè)備8年
自動化、半自動控制設(shè)備8年
電子計算機4年
空調(diào)、空氣壓縮機、電氣設(shè)備 10年
通用測試儀器設(shè)備
7年
傳真機、電傳機、復(fù)印機、移動無線電話5年
制冷設(shè)備 10年
消防安全設(shè)備4年
其他經(jīng)營設(shè)備及器具 15年
五.財產(chǎn)報廢△d_/cw-08-05
1.有關(guān)使用部門提出申請報告,財務(wù)部門和有關(guān)部門聯(lián)合組織鑒定后,報總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理審批。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示,辦公室和財務(wù)部門分別辦理有關(guān)減帳手續(xù),并存入檔案。
2.屬非正常原因造成的報廢,應(yīng)首先查明原因,并對有關(guān)責(zé)任人作出處理后,方能辦理報廢。
3.辦公用品的購買費用要本著節(jié)約,實用的原則,購買高檔貴重辦公用品要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.非消耗性辦公用品采取交舊換新的辦法領(lǐng)取。
六.財產(chǎn)清查△d_/cw-08-06
1.公司成立清查盤點小組,由財務(wù)部門牽頭,辦公室派員參加,必要時,公司領(lǐng)導(dǎo)層等有關(guān)部門也要派員參加。盤點小組直接指點盤點的實施,并負(fù)責(zé)盤點工作的監(jiān)督、檢查。盤存方法可采取永續(xù)盤存,也可采取實地盤存,但年終必須采取實地盤存。
第12篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)收費管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)收費管理制度
一.業(yè)務(wù)收費管理制度△d_/cw-07-01
1.維修基金
1.1維修基金在物業(yè)交付使用時按政府規(guī)定向租戶收取;
1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內(nèi)(所得的利息成為基金的一部分),利息歸用戶,每季結(jié)轉(zhuǎn)一次;
1.3維修基金的使用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》,專項用于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造;
1.4在租戶委員會成立前,基金的動用須經(jīng)總經(jīng)理批核,最后由公司董事會審批;在租戶委員會成立后,可由各小租戶及租委會按《管理公約》規(guī)定審批。
2.維修基金的管理
2.1維修基金須按《管理公約》規(guī)定,租戶應(yīng)自接到《物業(yè)維修基金繳款通知》之日起十五日內(nèi)委托物業(yè)管理公司將應(yīng)繳款存入房地產(chǎn)行政主管部門指定的租戶名下的銀行帳戶。
2.2維修基金金額須按政府規(guī)定收取,當(dāng)維修基金發(fā)生開支,財務(wù)部向各租戶發(fā)出繳交基金差額通知并收取差額,使維修基金保持原有的金額水平。
2.3維修基金根據(jù)《管理公約》是不可退還的,但當(dāng)有關(guān)租戶轉(zhuǎn)讓其單元時,在無責(zé)無債及簽妥承諾書的情況下,可將維修基金轉(zhuǎn)移給新租戶。
2.4維修基金以專門帳戶儲存,利息仍歸入該帳戶,累積使用。
3.管理費用的收取
3.1除財務(wù)部外,其他員工無權(quán)收取管理費。
3.2管理費于每月五日前收取。
3.3管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發(fā)出第一份催款通知書,15日發(fā)出第二份催款通知書。
3.4一個月內(nèi)尚未繳款的,于當(dāng)月最后一個工作日,發(fā)出第三份催款通知書,以后于每月最后一個工作日再發(fā)出催款通知書。
3.5兩個月內(nèi)尚未繳款的,依《管理公約》規(guī)定對欠交管理費的單位進行停水停電行動或提出訴訟。
4.水費、電費的收取
4.1水費、電費須按各租戶每月實際用量,并根據(jù)有關(guān)供應(yīng)單位的收費標(biāo)準(zhǔn),由管理公司財務(wù)部代為統(tǒng)一收取。
4.2水電周轉(zhuǎn)金在租戶辦理入伙手續(xù)時按15元/m2收取。在有關(guān)租戶拒交水費、電費達一個月后,管理公司財務(wù)部有權(quán)動用該筆款項抵扣有關(guān)水費、電費欠款。
4.3水、電周轉(zhuǎn)金不可退還,當(dāng)有關(guān)租戶轉(zhuǎn)讓其單元時,在無責(zé)無債及簽妥承諾書的情況下,可將該筆押金轉(zhuǎn)移給新租戶。
4.4繳付日期按供水供電部門規(guī)定。
4.5逾期未繳付的,按供水供電部門的規(guī)定執(zhí)行。
5各項收費標(biāo)準(zhǔn)的界定
5.1滯納金
管理費及其他費用滯納金:按《租戶手冊》及通告文件執(zhí)行,滯納金的計算方法如下:每月累計欠交費用額×1‰×天數(shù)。
5.2租戶申請額外垃圾搬運服務(wù)或違反有關(guān)垃圾處理規(guī)定而由管理公司安排人員對其產(chǎn)生的垃圾進行清理,有關(guān)費用按實際發(fā)生額收取。
5.3裝修按金及有關(guān)金額的界定,按《租戶裝修手冊》的內(nèi)容執(zhí)行。
二.資產(chǎn)管理制度△d_/cw-07-02
1.固定資產(chǎn)包括汽車、機械設(shè)備、傳真機、電腦、空調(diào)等,由財務(wù)部負(fù)責(zé)設(shè)帳登記,行政人事部負(fù)責(zé)實物管理,各部門同時應(yīng)建立固定資產(chǎn)登記簿,記錄固定資產(chǎn)的名稱、規(guī)格、原值、購置日期、預(yù)計使用年限、使用部門、存放地點。
2. 固定資產(chǎn)每年年終必須進行一次全面清查盤點,以保證帳實相符,如 發(fā)現(xiàn)有盤盈盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)查明原因,明確責(zé)任,并作出適當(dāng)處理。
3.固定資產(chǎn)原值包括購進價、運雜費、安裝費、稅費等。
4.固定資產(chǎn)使用年限如下:
機械設(shè)備 10年
動力設(shè)備 11年
傳導(dǎo)設(shè)備 15年
運輸設(shè)備8年
自動化、半自動控制設(shè)備8年
電子計算機4年
空調(diào)、空氣壓縮機、電氣設(shè)備 10年
通用測試儀器設(shè)備7年
傳真機、電傳機、復(fù)印機、移動無線電話5年
制冷設(shè)備 10年
消防安全設(shè)備4年
其他經(jīng)營設(shè)備及器具 15年
三.會計科目和會計報表△d_/cw-07-03
1.規(guī)定
1.1共性財務(wù)政策部分,按照《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》執(zhí)行。
1.2特性財務(wù)政策部分,按照《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。
2.科目設(shè)置及其使用
2.1資產(chǎn)類:
a.流動資產(chǎn):現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付帳款、待攤費用和存貨。
b.固定資產(chǎn)類:固定資產(chǎn)、累計折舊、固定資產(chǎn)清理等。
c.無形資產(chǎn):專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)和商譽等。
d.遞延資產(chǎn):開辦費、以經(jīng)營租賃方式租入固定資產(chǎn)的改良工程支出、一次發(fā)生數(shù)額較大的修理費等。
e.其他資產(chǎn):特種儲備、銀行凍結(jié)存款、凍結(jié)物資、訴訟中涉及的財產(chǎn)等。根據(jù)投資需要,可設(shè)置長期投資科目。
2.2負(fù)債類:
a.短期負(fù)債:短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付投資者利潤、應(yīng)付福利費、其他應(yīng)付款、其他應(yīng)交款和預(yù)提費用。
b.長期負(fù)債:長期借款、長期應(yīng)付款、應(yīng)付長期債券、應(yīng)付引進設(shè)備款和融資租入固定資產(chǎn)應(yīng)付款。
2.3損益表:包括營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用、經(jīng)營稅金及附加、所得稅、營業(yè)收入、其他業(yè)務(wù)收入、營業(yè)外收入和營業(yè)外支出。
2.4權(quán)益表:包括實收資本、資本公積、盈余公積、本年利潤、利潤分配。
2.5會計報表:包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤分配表、現(xiàn)金流量表。
3.管理會計報表
第13篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司費用開支管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司費用開支管理制度
一.費用開支管理制度△d_/cw-06-01
1.所有費用的支出一律須上報總經(jīng)理審批并經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后,方可報銷。
2.計劃審批制度:
2.1開支計劃的審批:各部門用款須事前做好計劃,由部門經(jīng)理首批,經(jīng)分管副總審核并報總經(jīng)理批準(zhǔn),財務(wù)經(jīng)理審核后方可辦理借款手續(xù)。工作流程如下:
2.2采購計劃的審批:各部門根據(jù)工作需要提出采購計劃,由部門經(jīng)理首批,經(jīng)行政人事經(jīng)理審核,報副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后到財務(wù)部,財務(wù)經(jīng)理審核后方可辦理借款手續(xù)。凡購置固定資產(chǎn)的價值在五萬元以上的,須報公司董事會批準(zhǔn)后方可實施。[注:固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的采購工作由行政人事部負(fù)責(zé)。]工作流程如下:
3.借款制度:
3.1采購借款:由采購人員根據(jù)已批準(zhǔn)的計劃書填寫用款申請單(借支現(xiàn)金同時填寫現(xiàn)金借支單),交由行政人事經(jīng)理審批,送財務(wù)經(jīng)理審核后到出納處借款。工作流程如下:
3.2一般性請款(差旅費、業(yè)務(wù)費):由經(jīng)辦人填寫借支單,經(jīng)部門經(jīng)理審核,送總經(jīng)理審批,然后向財務(wù)部門辦理請款手續(xù),工作流程如下:
4.報銷制度:
4.1采購報銷:由采購員填寫報銷單并附上原始單據(jù),經(jīng)驗收后交行政人事部經(jīng)理首批,后送分管副總審核,再送總經(jīng)理審批后到財務(wù)部審核報銷。工作流程如下:
4.2其他費用報銷:由經(jīng)辦人填寫報銷單,并將原始憑證整齊粘貼附于報銷單后并簽上經(jīng)辦人的名字,經(jīng)部門經(jīng)理首批,送財務(wù)經(jīng)理審核,由出納統(tǒng)一交總經(jīng)理審批后報銷。工作流程如下:
5.費用開支標(biāo)準(zhǔn)
5.1因公出差發(fā)生的交通費、住宿費及住勤補助費見附表。
類 別
人 員火
車輪
船飛
機市內(nèi)交通其
它住宿住勤/天
一般
地區(qū)特區(qū)一般
地區(qū)特區(qū)
正副總經(jīng)理軟席二等實報實報實報
部門經(jīng)理臥席二等實報實報實報
主管以上人員臥席三等實報
其他人員硬席四等實報
5.2出差人員的住宿費和交通費,按標(biāo)準(zhǔn)掌握,節(jié)約部分60%歸己,超支部分自理。如自帶交通工具的不報交通費。
5.3出差人員乘坐火車硬座的,并從20點至次日7點在車上連續(xù)六小時以上的,給予路途補助,特快按票價的50%,普快、慢車按票價的60%給予補助,對于乘坐汽車晚上連續(xù)六小時以上的給予多一天的住勤補助費。飛機、輪船不給予補助。
5.4出差人員補助天數(shù)從出發(fā)之日起至返回單位所在地止。
5.5若借出差之便繞道探親訪友,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)事先批準(zhǔn),并扣除繞道的交通費和出差天數(shù)后給予報銷補助。
5.6在市內(nèi)辦理公務(wù)而誤餐的,可按20元/餐給予報銷。
5.7職工到外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,學(xué)習(xí)期限在15天內(nèi)的,按出差標(biāo)準(zhǔn)報銷;15天以上的住勤、交通費按出差標(biāo)準(zhǔn)的50%報銷,自費學(xué)習(xí)則一切費用自理。
5.8職工因工作需要出差到香港、澳門地區(qū)、參照財政部92年第17號《關(guān)于出國人員費用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的規(guī)定》報銷住宿費,每人每晚300港元,住勤費每人每天為150港元,市內(nèi)交通費每人每天100港元。因公出國人員的差旅費報銷按有關(guān)出國人員開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.外委用款報銷:由經(jīng)辦人填寫報銷單,并附上決算或合同書及發(fā)票,經(jīng)部門經(jīng)理首批,送總經(jīng)理審批,經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后報銷。工作流程如下:
7.財務(wù)在付款時,必須認(rèn)真審查付款憑證是否符合有關(guān)規(guī)定,上級是否已批準(zhǔn)開支,憑證是否有規(guī)定的人員審核,經(jīng)辦人、證明人、簽章是否齊全,原始憑證是否真實,對不符合財務(wù)制度或不合理的支出,財務(wù)部有權(quán)拒絕付款。
8.所有款項收付后,必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋有日期的現(xiàn)金收訖、銀行收訖或銀行付訖等字樣的戳記。
9.低值易耗品,由倉管員或行政人事部派專人保管,根據(jù)購入、領(lǐng)用情況,按品名、存入地點,設(shè)實物帳登記,每月核對實物與帳簿,保證帳實相符,月終編制低值易耗品收、發(fā)、存情況交財務(wù)部。
10.辦公用品由倉管員或行政人事部派專人保管,根據(jù)購入、領(lǐng)用設(shè)簿登記。
11.每月十日為工資發(fā)放日,行政人事部應(yīng)于每月五日前將員工上月工資匯總表交財務(wù)部,財務(wù)部根據(jù)匯總表制單后于每月十日前送銀行,每月十日后員工憑存折到銀行支取。
第14篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司現(xiàn)金管理方法
商業(yè)街地產(chǎn)公司現(xiàn)金管理方法
一.現(xiàn)金的使用范圍△d_/cw-05-01
1.支付員工個人的工資、獎金、津貼、福利費、醫(yī)藥費和其他勞務(wù)報酬。
2.支付員工不能轉(zhuǎn)帳的集體、單位與個人購買物資和勞務(wù)費。
3.支付員工因公出差的旅差費或探親路費。
4.支付結(jié)算起點(1000元)以下的其他零星開支。
5.結(jié)算起點以上的支出,應(yīng)報經(jīng)財務(wù)部長或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二.庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定△d_/cw-05-02
1.庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定,按照銀行規(guī)定的現(xiàn)金庫存量執(zhí)行,由財務(wù)部根據(jù)現(xiàn)金支用量多少,結(jié)合公司具體情況,原則上一般不超過兩天的支用量。
2.現(xiàn)金收入應(yīng)當(dāng)日送存開戶銀行,當(dāng)日送存確有困難的,應(yīng)采取防范措施,妥善保管,次日送存銀行。
3.庫存限額不足時向開戶銀行提取。
4.大額現(xiàn)金存取,必須由公司保安人員或財務(wù)部其他人員陪同。
三.現(xiàn)金使用的規(guī)定△d_/cw-05-03
1.不準(zhǔn)坐支現(xiàn)金。
2.不準(zhǔn)單位之間(公司以外單位)互相借用現(xiàn)金。
3.不準(zhǔn)利用公司銀行帳戶為其他單位或個人支付或存入現(xiàn)金。
4.不準(zhǔn)將公款現(xiàn)金以個人名義存入儲蓄。
5.不準(zhǔn)用白條或不符合財務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金。
6.不準(zhǔn)私設(shè)小金庫。
四.庫存現(xiàn)金的核算和清查△d_/cw-05-04
1.出納人員進行現(xiàn)金收付的依據(jù)是會計人員填制的,經(jīng)審核的有效記帳憑證(即收款、付款憑證),并按記帳憑證逐日逐筆序時登記現(xiàn)金日記帳,每日業(yè)務(wù)終了,應(yīng)盤點現(xiàn)金并與現(xiàn)金日記帳當(dāng)日余額進行核對,做到日清月結(jié),帳款相符。
2.會計人員與出納人員應(yīng)定期將總帳的現(xiàn)金帳戶余額與現(xiàn)金日記帳余額進行核對,做到帳帳相符。
3.為了及時發(fā)現(xiàn)和防止現(xiàn)金收付差錯,財務(wù)部對庫存現(xiàn)金進行定期或不定期的清查盤點,發(fā)現(xiàn)長短款應(yīng)查明原因及時處理。
五.借用現(xiàn)金的支付手續(xù)△d_/cw-05-05
1.員工因公借用現(xiàn)金應(yīng)事先辦理借款手續(xù),金額在人民幣1000元以上的應(yīng)提前一天辦理手續(xù)。借款單必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,會計人員才能進行帳務(wù)處理,借款人應(yīng)在會計憑證上簽字,出納人員才能給予支付現(xiàn)金。
2.員工借用現(xiàn)金后應(yīng)不超過五天到財務(wù)部門履行報帳手續(xù),特殊情況出差到外地的報帳時間最長不超過三十天。
第15篇 某商業(yè)街地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度
一.財務(wù)管理制度△d_/cw-04-01
1.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)會計制度和有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律,按《會計法》辦事,遵章守法,做好財務(wù)會計工作。
2.財務(wù)部負(fù)責(zé)全公司的經(jīng)濟總核算,并要綜合公司資金運作的情況、管理費收入和費用開支的資料定期向總經(jīng)理報告。
3.負(fù)責(zé)組織各部門編制收支預(yù)算草案,根據(jù)總經(jīng)理的指令,結(jié)合公司的情況進行綜合平衡。編制公司年度的財務(wù)預(yù)算草案,定期對執(zhí)行情況進行分析,并作出書面報告送總經(jīng)理。
4.管理和控制各部門編制收支計劃,平衡工作,嚴(yán)格檢查備用金的使用,嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,負(fù)責(zé)全公司資金運作的組織和調(diào)動,定期把資金變化情況向總經(jīng)理匯報。
5.遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則及時完成收支核算,做好財務(wù)記載,正確核算,按時準(zhǔn)確編報會計報表。
6.每月按時向各商鋪收取租金及管理費,做好收支結(jié)算表、欠繳管理費情況表,編制月、季、年度損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。
7.每年3月、8月向商戶公開本步行街管理費的財務(wù)收支狀況,并按規(guī)定程序?qū)徍撕髲堎N于本步行街管理處的告示板上。
8.負(fù)責(zé)公司的各項財產(chǎn)登記、核對工作,保證資產(chǎn)更新的資金來源,保障資產(chǎn)的更新?lián)Q代。
9.對公司的各項開支力求做到嚴(yán)格審核、合理開支,對違反規(guī)定,未經(jīng)審批的開支一律不得報銷。
二.會計核算管理制度△d_/cw-04-02
1.采用借貸記帳法,以權(quán)責(zé)發(fā)生制為原則,收入與其相關(guān)的成本、費用應(yīng)當(dāng)相互配比。
2.合理劃分收益性支出與資本性支出,凡支出的效益僅與本會計年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為收益性支出(如辦公費用的支出);支出的效益與幾個會計年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為資本性支出(如固定資產(chǎn)的購置)。
3.會計年度自公歷1月1日起至12月31日止。
4.會計核算以人民幣為記帳本位幣;會計記錄的文字均使用中文;會計憑證使用復(fù)式記帳憑證。
5.會計科目的設(shè)置,會計憑證、帳簿、報表和其他會計資料的編制,必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,并應(yīng)及時向董事會和有關(guān)部門報送會計報表。
6.會計憑證、帳簿、報表和其他會計資料,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立檔案,妥善保管,保管期滿需要銷毀時,要填寫會計檔案銷毀清冊,經(jīng)總經(jīng)理審閱,報董事會和財政部門批準(zhǔn)后銷毀。
三.現(xiàn)金管理制度△d_/cw-04-03
1.根據(jù)物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的需要,庫存現(xiàn)金限額為人民幣壹仟元正,超出限額部分,應(yīng)在當(dāng)天存入銀行,現(xiàn)金必須在規(guī)定的范圍、限額內(nèi)支出,除特殊情況外,不得在現(xiàn)金收入中直接坐支。
2.現(xiàn)金的使用范圍:
2.1支付給職工個人的工資、獎金、補貼、福利補助費、差旅費等款項;
2.2支付給不能轉(zhuǎn)帳的集體單位或城鄉(xiāng)居民個人的勞務(wù)報酬或購買物資的款項;
2.3結(jié)算起點($100元)以下的零星支付款項。
3.不準(zhǔn)單位之間和個人因私借用備用金。
4.不準(zhǔn)利用管理公司銀行帳戶為其他單位或個人支付和存入現(xiàn)金。
5.不準(zhǔn)用白條或不符合財務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金。
6.行政人事部因采購工作需要,可申請配備備用金,限額$1,000元,用于零星采購,并于每年末辦理清算手續(xù),次年初重新申請配備。
四.支票管理制度△d_/cw-04-04
1.嚴(yán)格遵守《支付結(jié)算辦法》中有關(guān)支票使用的規(guī)定,不得發(fā)出空白支票,為方便工作,經(jīng)總經(jīng)理審批后可發(fā)出最高限額為人民幣伍仟元的半空白支票,即必須填寫日期、用途,只空出金額、收款人名稱欄,但必須注明限額,凡領(lǐng)用支票者必須在開出支票五天內(nèi)報帳。
2.支票金額起點為人民幣100元,支票的付款期限為自出票日起10天內(nèi)。普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)帳,在普通支票左上角劃兩條平行線的,為劃線支票,劃線支票只能用于轉(zhuǎn)帳,不得支取現(xiàn)金。
3.簽發(fā)支票應(yīng)使用碳素墨水或墨汁填寫,票面必須有收款人名稱、出票日期、確定的金額、用途以及出票人預(yù)留的銀行印章。預(yù)留的銀行印章必須為單位的財務(wù)專用章及法定代表人或其授權(quán)的代理人的私章,支票印鑒應(yīng)蓋在出票人簽章處,不得蓋在空白的磁碼區(qū)域上或多蓋預(yù)留銀行印章,否則銀行將予以退票。
