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化工公司管理制度匯編是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，旨在規(guī)范生產(chǎn)、管理流程，確保安全、高效、合規(guī)的運(yùn)營。它旨在通過明確的規(guī)則和程序，指導(dǎo)員工的行為，提高工作效率，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保障企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
包括哪些方面
1. 安全管理：涵蓋生產(chǎn)安全、消防安全、環(huán)保安全等方面，制定應(yīng)急預(yù)案，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
2. 生產(chǎn)管理：規(guī)定生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)等，保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
3. 人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等，提升員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定預(yù)算編制、成本控制、會(huì)計(jì)核算等，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)健康和盈利目標(biāo)。
5. 市場(chǎng)營銷管理：涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)、銷售策略等，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6. 供應(yīng)鏈管理：規(guī)范采購、庫存、物流等環(huán)節(jié)，保障供應(yīng)鏈順暢。
7. 法規(guī)遵從：確保公司的各項(xiàng)活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
重要性
化工公司管理制度匯編的重要性不言而喻。一方面，它是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的“憲法”，為員工提供了行為準(zhǔn)則，減少了決策的不確定性；另一方面，它有助于預(yù)防和解決潛在問題，防止因疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致的事故。此外，完善的制度還能提升企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的信任，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
方案
1. 制度制定：由各部門負(fù)責(zé)人參與，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，確保其適用性和有效性。
2. 定期修訂：隨著市場(chǎng)環(huán)境、法規(guī)政策的變化，制度需定期更新，以保持其時(shí)效性。
3. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：新制度出臺(tái)后，組織全員培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。
4. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正。
5. 反饋與改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化制度，使之更加科學(xué)合理。
6. 結(jié)合信息化：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立在線制度管理系統(tǒng)，便于查閱和更新。
化工公司管理制度匯編的構(gòu)建和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要全體員工共同參與，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，穩(wěn)步前行。
化工公司管理制度匯編范文
第1篇 化工公司用車管理規(guī)定
化工實(shí)業(yè)公司用車管理規(guī)定
為了加強(qiáng)公司車輛管理,確保車輛的有效運(yùn)作,更好地為公司各部門服務(wù),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度
一、車輛日常管理
1.公司公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由辦公室負(fù)責(zé)管理,并定期指派專人負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。
2.本公司人員因公用車須于事前向辦公室主任申請(qǐng)調(diào)派,主任依重要性順序派車。對(duì)于同一方向、同一時(shí)間段的派車要去盡量合用,減少派車次數(shù)和車輛使用成本。
3、對(duì)于不按規(guī)定辦理申請(qǐng)的,不得派車。
二、車輛使用管理
1.使用人必須具有駕照。
2.公務(wù)車不得借予非本公司人員使用。
3.使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查(如水箱、油量、機(jī)油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等)。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告,否則最后使用人要對(duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。
4.駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。
5.使用者應(yīng)將車輛停放于指定位置、停車場(chǎng)或適當(dāng)、合法位置。任意放置車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、失竊,由使用者賠償損失。
6.在不影響公務(wù)情況下,酌情滿足員工因私用車要求。私人目的借用公車應(yīng)先填“車輛使用申請(qǐng)單”,注明“私用” ,并需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn)。使用者應(yīng)愛護(hù)車輛,保證機(jī)件、外觀良好,使用后并應(yīng)將車輛清洗干凈。私用時(shí)若發(fā)生事故,而導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊等,于扣除理賠額后全部由私人負(fù)擔(dān)。
三、車輛保養(yǎng)管理
1. 駕駛?cè)藛T要愛護(hù)車輛,精心保養(yǎng),使車輛保持良好狀況。如需維修,由駕駛?cè)藛T提出維修申請(qǐng),要貨比三家,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的汽修廠進(jìn)行修理或在公司指定的維修點(diǎn)修和更換汽車零配件,并做到提前電話匯報(bào),且將換下的廢棄零配件保存,由公司統(tǒng)一回收,統(tǒng)一處理。在支付維修費(fèi)用的同時(shí),應(yīng)要求維修點(diǎn)必須開具17%的增值稅發(fā)票,并提供相對(duì)應(yīng)的零配件明細(xì)單。特殊原因也必須事后補(bǔ)報(bào),以備公司備案核查。
2.車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí),可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理,但無迫切需要或修理費(fèi)超過2000元時(shí),應(yīng)與車管專人聯(lián)系請(qǐng)求批示。
3.如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車管專人疏于保養(yǎng),而導(dǎo)致車輛損壞或機(jī)件故障,所需之修護(hù)費(fèi),應(yīng)依情節(jié)輕重,由公司與駕駛?cè)嘶蜍嚬軐Ｈ素?fù)擔(dān)。
四、違規(guī)與事故處理
1.在下列情形之一的情況下,違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。
(1)無照駕駛。
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用。
2.違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。
3.各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案,并即與辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故,可自行處理后再向辦公室主任報(bào)告。
五、車輛用油管理
辦公室建立車輛的用油臺(tái)賬,不定期核算,抽查,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,駕駛員或辦公室人員做好油卡記錄,油卡由辦公室管理登記。公司車輛一律憑卡指定加油站加油。
1.辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督,控制,財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。
2.車輛使用者應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理,節(jié)約用油開支,使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效地運(yùn)營。
3.車輛油卡管理
1)公司所有車輛統(tǒng)一油卡加油,實(shí)行一車一卡制度。
2)公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油,駕駛?cè)藛T應(yīng)按車牌號(hào)與油卡號(hào)碼進(jìn)行備案登記,每月進(jìn)行核對(duì)。油卡一經(jīng)備案,不許變更,如遇到特殊情況,如油卡壞了,不能正常加油時(shí),車輛管理人員應(yīng)及時(shí)處理。
3)禁止車輛間互換油卡,禁止使用其它車輛的油卡加油或用指定油卡為其它車輛(含外來車輛)加油,一經(jīng)核實(shí),將給予當(dāng)車駕駛員一定的經(jīng)濟(jì)處罰,如遇到特殊情況,應(yīng)報(bào)經(jīng)車輛管理人員同意。
4)駕駛員在使用油卡加油時(shí),應(yīng)保留好每次加油的小票,小票要保持連續(xù)性,余地按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)財(cái)務(wù)審核。
六、車輛行駛里程管理
.1.每車設(shè)置“車輛行駛記錄表”,使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。
2.辦公室每月抽查一次,發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理,并提出批評(píng),對(duì)不聽勸阻屢教屢犯者應(yīng)給以處分,并停止其借用權(quán)利。
e化工實(shí)業(yè)有限公司
第2篇 化工公司不合格管理程序
化工公司不合格管理程序
1.目的
有效地進(jìn)行不合格管理,防止不合格的非預(yù)期使用和蔓延給顧客。
2.適用范圍
商品進(jìn)到公司至銷售服務(wù)、物品配送服務(wù)作業(yè)過程中不合格之標(biāo)示,處理與記錄等。
3.職責(zé)
3.1物流、業(yè)務(wù)運(yùn)作部、物流部:不合格品的判斷、標(biāo)示、記錄,并隔離處置。
3.2iso辦公室:對(duì)不合格作業(yè)或服務(wù)進(jìn)行界定、并責(zé)令或知會(huì)相關(guān)部門改進(jìn)。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1不合格品控制:經(jīng)標(biāo)示之后不合格品,未做出處理前不得使用。
5.2進(jìn)料控制
5.2.1倉管員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),填寫進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告同實(shí)物交物流部主管確認(rèn)。仍判不合格品,檢驗(yàn)員在包裝上注明不合格,同時(shí)將信息反饋采購。倉管員對(duì)不合格品隔離堆放于不合格品區(qū),采購立即聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
5.2.2不合格品的處置
5.2.2.1退貨:由物流部或采購部通知供應(yīng)商辦理退貨手續(xù)。
5.2.2.2換貨:由物流部或采購部通知供應(yīng)商辦理換貨手續(xù)。
5.3門市部銷售服務(wù)過程中不合格品的控制
5.3.1銷售服務(wù)過程中營業(yè)員發(fā)現(xiàn)出不合格品時(shí),應(yīng)將不合格品注明其不合格原因后通知物流部進(jìn)行相應(yīng)處理。
5.3.2在銷售服務(wù)過程中,遇有因營業(yè)員的原因與顧客爭(zhēng)執(zhí),由店長(zhǎng)或客戶服務(wù)部責(zé)
令相關(guān)人員改善,情節(jié)嚴(yán)重的需留有處理證明,事后有顧客投訴,由客戶服務(wù)中心針對(duì)該情形發(fā)出糾正和預(yù)防措施報(bào)告,責(zé)令相關(guān)部門或人員改善處理。
5.4配送過程的不合格的控制:
送貨過程中若客戶對(duì)送貨人員有不滿意的由業(yè)務(wù)運(yùn)作部依據(jù)客戶滿意度調(diào)查管理程序進(jìn)行后續(xù)處理。
5.5客戶換、退貨控制
5.5.1客戶的換退貨由業(yè)務(wù)運(yùn)作部統(tǒng)一受理及安排。
5.6特采原則:特采時(shí)須考慮以下原則。
5.6.1特采之商品或促銷品對(duì)于安全性、公益性的重要機(jī)能不得有危害,且無售后抱怨之顧慮。
5.6.2對(duì)于一般功能和商品價(jià)值的影響相當(dāng)微小。
5.6.3特采之商品或促銷品應(yīng)加以標(biāo)識(shí)記錄,以利于日后追溯與鑒別。
5.6.4特采作業(yè)流程
5.6.4.1特采申請(qǐng)和批準(zhǔn):申請(qǐng)人須填寫報(bào)告,原則上由部門主管批準(zhǔn)。
5.7記錄保存:不合格處理記錄由各相關(guān)部門保存,原則上保存期為半年。
6.附件(無)
7.參考文件
7.1產(chǎn)品及服務(wù)過程監(jiān)視和測(cè)量管理程序
7.2銷售服務(wù)管理程序
7.3客戶滿意度調(diào)查管理程序
第3篇 化工公司倉庫管理程序
化工公司倉庫管理程序
1.目的
為了加強(qiáng)倉庫物品之管理,監(jiān)督倉庫物品運(yùn)作,特制定本程序。
2.適用范圍
本公司倉庫所有進(jìn)出物品均按本程序執(zhí)行。
3.職責(zé)
3.1倉管員:負(fù)責(zé)對(duì)公司所有流通物品進(jìn)行命名和對(duì)在庫內(nèi)物品的數(shù)量、保管、安全、發(fā)放并對(duì)保管物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
3.2物流部主管:負(fù)責(zé)審核入庫物品的數(shù)量、規(guī)格和種類及核對(duì)入庫單據(jù)。
3.3各門店:負(fù)責(zé)申請(qǐng)所需物品并向倉庫提供在庫物品庫存量。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1請(qǐng)購
5.1.1倉管員應(yīng)在每日清查各項(xiàng)物品及一般消耗品之存量,當(dāng)庫存數(shù)量不足時(shí),應(yīng)即時(shí)提出請(qǐng)購。
5.1.2填制請(qǐng)購單應(yīng)注明請(qǐng)購單位、物品名稱、規(guī)格、現(xiàn)有庫存量、請(qǐng)購數(shù)量及需要日期,送交主管簽準(zhǔn)后,而后送交采購組辦理采購事宜。
5.1.3如有請(qǐng)購物品是急需的,應(yīng)在請(qǐng)購單的備注欄上注明,以便采購員及時(shí)訂購。
5.2收貨
5.2.1屬供貨商送貨者,應(yīng)將貨物送至倉庫由物流部人員驗(yàn)收,如有特別情況貨物直接送到門店的,必須經(jīng)過倉庫同意,方可由供貨商送至各門店,由各門店倉管員對(duì)物品進(jìn)行檢驗(yàn),事后應(yīng)補(bǔ)辦入貨手續(xù)。
5.2.2檢查供貨商之送貨單是否已注明物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等內(nèi)容。
5.2.3檢查物品外包裝是否按要求貼上物品標(biāo)簽,標(biāo)簽上是否標(biāo)明物品編碼、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商和生產(chǎn)日期。
5.2.4經(jīng)檢驗(yàn)合格的物品倉管員按程序收貨(參考《產(chǎn)品及產(chǎn)品及服務(wù)過程監(jiān)視和測(cè)量程序》)。
5..3物品入庫
5.3.1驗(yàn)收入庫后,由倉管員依物品類別、特性、體積、重量等狀況,歸入適當(dāng)?shù)拇娣艆^(qū)。
5.3.2倉管員必須將入庫物品登記在入庫單上,入庫單上要列明入庫日期、物品名稱、物品配置、數(shù)量、供貨商。
5.3.3倉管員應(yīng)將登記的入庫單交一份給采購以作對(duì)帳處理。
5.3.4倉管員須將入庫物品即時(shí)登記入帳,入帳必須憑單,要求書寫工整,字跡清晰,如有修改,修改人必須在修改處簽名確認(rèn)。
5.3.5倉管員應(yīng)將入庫物品分類,分類后進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
5.4退貨處理
5.4.1倉庫儲(chǔ)存的過期物品或不良物品,需退回給供應(yīng)商的,則經(jīng)采購?fù)夂?辦理退貨手續(xù)。
5.4.2倉管員應(yīng)填寫退貨單,單上應(yīng)注明收貨單位,退貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量等項(xiàng)目,將退貨單交由供應(yīng)商收貨人員簽收,取一聯(lián)交供應(yīng)商,一聯(lián)交采購部核對(duì)。
5.5物品儲(chǔ)存管理
5.5.1物品貯存對(duì)溫度無特別要求。
5.5.2將倉庫物品以合理的方式分類擺放,并明確標(biāo)識(shí),有利準(zhǔn)確、快速查
找取用,減少錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象。
5.5.3倉庫物品的存放,標(biāo)識(shí)朝外,便于查閱和清點(diǎn);堆放高度根據(jù)物件的特性和存放位置確定。若是零星的物品上架時(shí),應(yīng)將其標(biāo)簽向外。物品的存放位置應(yīng)按物品的出入庫頻率和先進(jìn)先出的原則來確定。
5.5.4倉庫儲(chǔ)存的廢料、積壓品倉管員應(yīng)即時(shí)向物流主管提出,再由物流主管填寫(積壓/報(bào)廢)品處理申請(qǐng)表送交總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可處理。
5.5.5倉庫儲(chǔ)存的物品必須保持帳實(shí)相符。
5.5.6嚴(yán)禁倉管人員在倉庫內(nèi)吸煙、明火及私拉亂接使用電器,以確保物品儲(chǔ)存安全。
5.6發(fā)貨
5.6.3倉管員依據(jù)送貨單結(jié)合運(yùn)輸路線進(jìn)行備貨并清點(diǎn)確認(rèn)裝車,并取一聯(lián)留底,回單交司機(jī)。
5.6.5倉管人員對(duì)于手續(xù)不全不予發(fā)放,如遇特殊情況,則需經(jīng)總經(jīng)理同意方可發(fā)放,發(fā)放后需補(bǔ)辦手續(xù)。
5.6.6倉管員應(yīng)將所有出倉的物品數(shù)量登帳,應(yīng)憑借相應(yīng)單據(jù)記帳,確保當(dāng)日發(fā)生賬目在當(dāng)天記錄并保證帳實(shí)相符。
具體參見物品配送管理程序。
5.7盤點(diǎn)
5.7.1目的:
為使各項(xiàng)物品的實(shí)存數(shù)量、種類、規(guī)格得到真實(shí)的反應(yīng),以便核查物品帳實(shí)差異及其發(fā)生原因、明確責(zé)任,保證物品資料的準(zhǔn)確性。確保各項(xiàng)物品的安全與完整,通過盤點(diǎn)可以掌握各項(xiàng)物品的保管情況,查明有無損失浪費(fèi)等情況,以便針對(duì)問題,對(duì)癥下藥,堵塞漏洞,促進(jìn)工作,可以了解驗(yàn)收、保管、發(fā)放、調(diào)撥、報(bào)廢等各項(xiàng)工作是否按規(guī)定辦理,查明各項(xiàng)物品的儲(chǔ)備和利用情況。
5.7.2物資盤點(diǎn)主要內(nèi)容和檢查項(xiàng)目:
5.7.2.1檢查物品的帳面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符。
5.7.2.2檢查物的發(fā)放情況,有無按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物品。
5.7.2.3檢查物品的堆放及維護(hù)情況。
5.7.2.4檢查對(duì)物品有無超儲(chǔ)積壓。
5.7.2.5檢查安全設(shè)施及安全情況。
5.7.3盤點(diǎn)范圍:倉庫成品、半成品、故障品的清查核點(diǎn)
5.7.4盤點(diǎn)方式
5.7.4.1每日盤點(diǎn),盤點(diǎn)人:倉庫人員。
5.7.5盤點(diǎn)步驟
5.7.5.1倉管員應(yīng)先進(jìn)行盤點(diǎn)并填寫盤點(diǎn)表,以便正式盤點(diǎn)之工作順利進(jìn)行。
5.7.5.2盤點(diǎn)應(yīng)于實(shí)地以實(shí)物逐一盤點(diǎn),不得僅以帳冊(cè)記載為準(zhǔn),其數(shù)量應(yīng)以會(huì)計(jì)單位的物品分類明細(xì)帳為依據(jù)辦理,并逐一記錄至盤點(diǎn)表。
5.7.5.3盤點(diǎn)時(shí)若物品數(shù)量有盈虧之情況,倉庫應(yīng)及時(shí)查明原因,如查明差異,則即時(shí)糾正錯(cuò)帳,并由糾正人在糾正處簽明確認(rèn)。
5.7.5.4如盈虧情況未能查明,物流主管應(yīng)填寫盤點(diǎn)盈虧表送交總經(jīng)理并匯報(bào)情況,經(jīng)分總經(jīng)理核準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整帳面資料。
6.附件
6.1附件一、(積壓/報(bào)廢)品處理申請(qǐng)表
6.2附件二、送貨單
6.3附件三、盤點(diǎn)表
7.參考文件
7.1《產(chǎn)品及產(chǎn)品及服務(wù)過程監(jiān)視和測(cè)量程序》
7.2消防管理辦法
7.3物品配送管理程序
第4篇 化工公司采購管理程序
化工公司采購管理程序
1目的
為保證對(duì)供應(yīng)商評(píng)估、考核有據(jù)可依,確保本公司采購的物品符合采購要求,更好地完善和規(guī)范日常的采購工作,從而提高工作效率,最終滿足客戶需求,特制定本程序。
2適用范圍
本公司采購所采購的物品。
3職責(zé)
3.1采購:對(duì)供應(yīng)商評(píng)估、考核;制定采購計(jì)劃、評(píng)估請(qǐng)購單及日常的采購工作,并負(fù)責(zé)采購物品的到位跟蹤。
3.2物流部倉庫:收集采購需求申請(qǐng),制定請(qǐng)購單。
4定義(無)
5作業(yè)內(nèi)容
5.1采購作業(yè)流程(參見附件一)
5.2采購作業(yè)內(nèi)容
5.2.1倉庫根據(jù)需要填寫物品填寫請(qǐng)購單交主管審批后交業(yè)務(wù)運(yùn)作部采購。
5.2.2采購人員接到經(jīng)核準(zhǔn)的物品請(qǐng)購單,于合格供應(yīng)商名錄中選擇合適的供應(yīng)商,編制采購單,經(jīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作部主管核準(zhǔn)后進(jìn)行采購。
5.2.5經(jīng)核準(zhǔn)后的采購單傳真給供應(yīng)商,供應(yīng)商接到傳真后進(jìn)行電話或簽字后回傳確認(rèn)。
5.2.6部分少量物品采購,可電話通知供應(yīng)商,由供應(yīng)商記錄后傳真我司采購部確認(rèn)。
5.3采購物品跟蹤
5.3.1采購部負(fù)責(zé)對(duì)采購的物品進(jìn)行跟蹤,必要時(shí)填寫采購物品跟蹤表。
5.4供應(yīng)商評(píng)估及考核
5.4.1凡和公司有業(yè)務(wù)往來之供應(yīng)商,采購部需向其發(fā)出供應(yīng)商評(píng)估表,對(duì)其公司之合法性、質(zhì)量管理體系有無建立、公司概況及其經(jīng)營規(guī)模等進(jìn)行評(píng)估。
5.4.2通過本公司評(píng)估的供應(yīng)商,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,列入合格供應(yīng)商名錄中,以便采購人員采購物品時(shí)從中選擇供應(yīng)商。
5.4.3新開發(fā)的供應(yīng)商,與公司來往2個(gè)月后,對(duì)其交期、品質(zhì)、服務(wù)及配合性等進(jìn)行考核。
5.4.4在公司推行質(zhì)量管理體系以前有來往之供應(yīng)商,于公司推行質(zhì)量管理體系2個(gè)月左右對(duì)其交期、品質(zhì)、服務(wù)及配合性等進(jìn)行考核。
5.4.5供應(yīng)商之考核結(jié)果記錄于供應(yīng)商考核表。
5.4.6根據(jù)考核結(jié)果劃分不同的等級(jí),通過本公司考核的供應(yīng)商,列入合格供應(yīng)商名錄中,采購時(shí)根據(jù)其等級(jí)的不同作出優(yōu)先選擇。
5.4.7公司將每隔6個(gè)月對(duì)本公司的所有供應(yīng)商進(jìn)行一次考核,并及時(shí)更新合格供應(yīng)商名錄
5.5采購物品跟蹤表請(qǐng)購單采購單由采購部保存1年
6附件
6.1附件一采購作業(yè)流程
6.2附件二請(qǐng)購單
6.3附件三采購物品跟蹤表
6.4附件四供應(yīng)商評(píng)估表
6.5附件五供應(yīng)商考核表
6.5附件六合格供應(yīng)商名錄
7參考文件
7.1文件管理程序
7.2質(zhì)量記錄管理程序
附件一:采購作業(yè)流程
附件二:請(qǐng)購單
第5篇 化工公司客訴管理程序
化工公司客訴管理程序
1目的:
為了尊重與維護(hù)客戶的權(quán)益和需求,幫助客戶排憂解難,妥善處理客戶投訴(簡(jiǎn)稱客訴),以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶滿意,特制定本程序。
2適用范圍:
適用于本公司所有客戶不滿而產(chǎn)生的投訴處理。
3職責(zé):本程序由業(yè)務(wù)運(yùn)作部客戶服務(wù)制定、相關(guān)部門配合執(zhí)行。
4定義
4.1客訴處理:妥善處理客戶咨詢與投訴的有關(guān)流程、過程、方法等。
5客訴處理作業(yè)內(nèi)容
5.1客戶投訴分類
5.1.1投訴內(nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)量、送貨周期、服務(wù)態(tài)度、處理方式等;
5.1.2按受理途徑分為:門市受理、電話受理、送貨員受理;
5.1.3按客戶需求的合理性:分為有理投訴、無理投訴;
5.1.4按投訴處理的有效性分為:有效處理投訴、無效處理投訴;
5.1.5按處理方式分為:即時(shí)處理、預(yù)約處理、呈報(bào)處理、轉(zhuǎn)移處理(另分為:一般處理、特殊[或緊急]處理)。
5.2投訴受理
公司任何部門收到客戶投訴后將其內(nèi)容轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)運(yùn)作部客戶服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一登記在客戶投訴一覽表內(nèi)并開具糾正預(yù)防措施報(bào)告追蹤。
5.3客戶服務(wù)中心人員組織相關(guān)部門或人員進(jìn)行原因分析,并擬定相應(yīng)改善對(duì)策,并將結(jié)果記錄在糾正及預(yù)防措施報(bào)告,然后根據(jù)需要回復(fù)給客戶。(若通過分析為客戶原因則將分析結(jié)果直接回復(fù)給客戶)
5.4若客戶投訴為技術(shù)或重大問題時(shí),客戶服務(wù)中心根據(jù)需要組織派員到客戶處進(jìn)行確認(rèn)、調(diào)查或?qū)蛻暨M(jìn)行指導(dǎo)。
5.5客戶服務(wù)中心督導(dǎo)各相關(guān)部門是否有執(zhí)行相關(guān)改善對(duì)策,并將監(jiān)督結(jié)果記錄在措施驗(yàn)證欄.。若措施無效需重新對(duì)策。
6.附件
6.1附件一、客戶投訴一覽表
7.參考文件
7.1糾正和預(yù)防措施管理程序
第6篇 化工公司銷售服務(wù)管理程序
化工公司銷售服務(wù)管理程序
1.目的
為加強(qiáng)管理接單及銷售服務(wù)質(zhì)量,控制銷售環(huán)節(jié),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù),特制定本程序。
2.適用范圍
適用于本公司業(yè)務(wù)運(yùn)作部接單及所有門店銷售。
3.職責(zé)
3.1門市營業(yè)員負(fù)責(zé)提供商品銷售服務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)運(yùn)作部跟單員負(fù)責(zé)客戶跟單服務(wù)。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1作業(yè)流程
門市銷售流程門市幾及業(yè)務(wù)運(yùn)作部跟單流程
5.2門市銷售作業(yè)
5.2.1商品介紹。顧客進(jìn)店后,隨著顧客目光的移動(dòng),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言、語氣給顧客介紹產(chǎn)品的功能、型號(hào)、優(yōu)點(diǎn)等。在介紹商品、說每一句話時(shí),都要用目光和顧客交流,留心看顧客的反應(yīng),感知顧客對(duì)商品的了解程度。根據(jù)顧客對(duì)商品認(rèn)知程度的深淺,做進(jìn)一步的判斷,若需做進(jìn)一步的介紹可繼續(xù),直到顧客滿意;如果顧客對(duì)商品的了解程度較深,可借助顧客對(duì)產(chǎn)品的了解進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澷p(但不可讓顧客覺得你在討好他/她),征詢顧客的意見。
5.2.2建議購買。顧客對(duì)商品的功能介紹比較滿意,有購買意向時(shí),可適時(shí)的建議購買。
5.2.5開單。顧客滿意后,決心購買,可適時(shí)建議開單。在開單時(shí),營業(yè)員的動(dòng)作要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。
5.2.5.1穩(wěn),是不要讓人感到你恨不得馬上將產(chǎn)品賣出去,以免顧客對(duì)商品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,對(duì)我們公司產(chǎn)生誤會(huì)。
5.2.5.2準(zhǔn),就是要準(zhǔn)確無誤地填寫單據(jù)。
5.2.5.3快,就是要迅速準(zhǔn)確將單據(jù)寫好,以免顧客久等,一定要注意將產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量等寫清楚,數(shù)量、金額的大小寫不得有誤,字跡清楚、工整。
5.2.6收款。交款時(shí),收銀員要做到查、數(shù)、驗(yàn)、唱。
5.2.6.1查,就是要檢查單據(jù)上的金額是否填寫不對(duì)或金額寫錯(cuò)地方。
5.2.6.2數(shù),就是要認(rèn)真準(zhǔn)確無誤地?cái)?shù)清楚顧客交來的貨款。
5.2.6.3驗(yàn),就是要檢驗(yàn)貨款有無假幣、缺角的爛鈔等。
5.2.6.4唱,就是要唱收唱找,明確的告訴顧客交來多少款,應(yīng)找回多少款。
5.2.6.5如果顧客用的是支票,可當(dāng)面解釋等款到我公司帳戶之后,方可算數(shù),可先保留支票。
5.2.7開發(fā)票。顧客交完款后,收銀員在銷售憑證上蓋收款專用章確認(rèn)時(shí),要分清財(cái)務(wù)聯(lián)、底聯(lián)、用戶聯(lián),不要給錯(cuò)顧客發(fā)票,造成影響。發(fā)票寫錯(cuò)不能涂改,可在上面寫上廢,將其訂好保留,再重新開。填寫要求:
5.2.7.1顧客名稱及地址處,填寫顧客全名及聯(lián)系電話。
5.2.7.2月日處:填寫開發(fā)票當(dāng)天的日期,如果有補(bǔ)開發(fā)票的請(qǐng)?jiān)趥渥谔幖右宰⒚餮a(bǔ)開字樣。
5.2.7.3品名規(guī)格處:特別要注明所售品牌、規(guī)格、顏色等。
5.2.7.4單價(jià)按實(shí)際收款的價(jià)格書寫,如果有打折的按打折后的實(shí)際單價(jià)填寫,金額=數(shù)量×單價(jià)(這個(gè)公式必須相等),金額小寫的封頂符號(hào)為$,大寫處的封頂符號(hào)為。
5.2.7.5填票人、收款人必須寫全名,顧客名稱及地址處要求客人簽名,以便確認(rèn)此發(fā)票是顧客本人取走,所有的簽字都必須清晰可辨。
5.2.8取貨、商品打包。手續(xù)辦理完畢,顧客憑蓋有收款專用章的銷售憑證取貨,營業(yè)員同時(shí)收好我方聯(lián)的銷售憑證,幫助顧客檢查物品是否齊全,清點(diǎn)物品,打好包裝。若需要送貨的,請(qǐng)顧客留具體聯(lián)系電話和聯(lián)系地址,以便安排送貨。
5.2.9若客戶打電話到門市叫貨參見5.3流程進(jìn)行
5.2.10禮貌送客,歡迎顧客再次光臨。
5.3業(yè)務(wù)運(yùn)作部銷售作業(yè)
5.3.1客戶電話受理:跟單員接到客戶打來的電話,記錄客戶的需求貨品的品牌/型號(hào)等,然后與客戶再一次電話確認(rèn)記錄是否無誤。
5.3.2訂單評(píng)審:
6.附件
6.1附件一:恒波通信收款專用章印章
7.參考文件
7.1調(diào)貨管理辦法
7.2記錄管理辦法
7.3入網(wǎng)管理辦法
第7篇 化工公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
化工公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
1.目的
以預(yù)防/保養(yǎng)為手段,確保基礎(chǔ)設(shè)施正常使用,滿足服務(wù)能力,特制定本程序。
2.適用范圍
本公司內(nèi)的所有基礎(chǔ)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)均適用之。
3.職責(zé)
3.1使用作業(yè)人員:負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的日常保養(yǎng)。
3.2行政部經(jīng)理:負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的不定期抽查確認(rèn)。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1基礎(chǔ)設(shè)施的管理與保養(yǎng)計(jì)劃:
5.1.1凡影響到本公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的設(shè)施(如電腦、汽車、通訊設(shè)施等),為確保其質(zhì)量等,須由公司人事行政部建立基礎(chǔ)設(shè)施一覽表及必要時(shí)(主要設(shè)施)建立基礎(chǔ)設(shè)施履歷表并統(tǒng)一管理其保養(yǎng)作業(yè)。
5.1.2本公司的基礎(chǔ)設(shè)施的類別大致分為:車輛類、電腦類等。
5.1.3每年的12月份由維護(hù)人員,依基礎(chǔ)設(shè)施一覽表及基礎(chǔ)設(shè)施履歷表記載狀況,必要時(shí)制定基礎(chǔ)設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃。
5.2保養(yǎng)實(shí)施作業(yè):
5.2.1基礎(chǔ)設(shè)施由人事行政部負(fù)責(zé)人監(jiān)督,使用作業(yè)人員及內(nèi)務(wù)人員執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)。
5.2.2基礎(chǔ)設(shè)施的保養(yǎng)分為三級(jí),一級(jí)為日常保養(yǎng);二級(jí)為定期保養(yǎng);三級(jí)為不定期保養(yǎng)(即基礎(chǔ)設(shè)施在日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之外,基礎(chǔ)設(shè)施異常時(shí)進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施的保養(yǎng))。
5.2.3保養(yǎng)人員依基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行一、二級(jí)保養(yǎng),其保養(yǎng)記錄于基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表中。
5.2.4作業(yè)員做一級(jí)保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施異常,必要時(shí)經(jīng)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式通知內(nèi)務(wù)人員聯(lián)系維修;以上維修記錄記錄于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上,若遇有基礎(chǔ)設(shè)施有更換零件時(shí)則由內(nèi)務(wù)人員記錄于基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上。
5.2.5保養(yǎng)的確認(rèn)由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期確認(rèn),原則上每?jī)芍艹椴橐淮巍?/p>
5.3基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修作業(yè):
5.3.1當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、維修時(shí),內(nèi)務(wù)人員應(yīng)掛放維修中牌,并在必要時(shí)切斷電源以防他人發(fā)生意外。
5.3.2當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)異常本公司內(nèi)務(wù)人員無法修理時(shí),由內(nèi)務(wù)人員填寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,交人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后,通知外部專業(yè)人員來公司維修或送外維修。該種外修后的基礎(chǔ)設(shè)施試用時(shí)由人事行政部負(fù)責(zé)人同內(nèi)務(wù)人員確認(rèn),維修記錄于基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上,以供為日后保養(yǎng)提供參考,必要時(shí)內(nèi)務(wù)人員需對(duì)資料匯總分析并做糾正、預(yù)防措施。
5.4若基礎(chǔ)設(shè)施有一個(gè)月不使用,基礎(chǔ)設(shè)施可停止保養(yǎng),但須在停用的設(shè)施上標(biāo)識(shí)停止使用。
5.5基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)廢流程:
5.5.1基礎(chǔ)設(shè)施不堪維修或遺失時(shí),則由行政經(jīng)理確認(rèn)無誤后,在基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上簽字批準(zhǔn)作報(bào)廢處理。
5.5.2經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)廢的基礎(chǔ)設(shè)施,由內(nèi)務(wù)人員在基礎(chǔ)設(shè)施一覽表上注明已報(bào)廢,不需再依保養(yǎng)計(jì)劃排定保養(yǎng)作業(yè)。
5.6記錄與保存:基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單由內(nèi)務(wù)人員保存半年,基礎(chǔ)設(shè)施履歷表由內(nèi)務(wù)人員保存至該基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)廢后一年。
6.附件
6.1附件一、基礎(chǔ)設(shè)施一覽表
6.2附件二、基礎(chǔ)設(shè)施履歷表
6.3附件三、基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表
7.參考文件
7.1質(zhì)量記錄管理程序
第8篇 化工公司培訓(xùn)管理程序
化工公司培訓(xùn)管理程序
1.目的
為驗(yàn)證本公司員工的資格并提供必要的培訓(xùn),以確保并提升人員素質(zhì)與提高工作效率,進(jìn)而達(dá)到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。
2.適用范圍
公司全體員工的各種類型培訓(xùn)。
3.職責(zé)
3.1本程序由行政部制定,管理者代表審查,總經(jīng)理批準(zhǔn),相關(guān)人員配合執(zhí)行。
3.2培訓(xùn)的申請(qǐng):各部門負(fù)責(zé)人。
3.3培訓(xùn)的批準(zhǔn):行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.4培訓(xùn)的安排:除特別需要外,由行政部培訓(xùn)組會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人安排。
3.5培訓(xùn)的實(shí)施:涉及培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)部門配合實(shí)施。
3.6培訓(xùn)的考核:行政部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)老師組織。
3.7培訓(xùn)的檢查:培訓(xùn)組檢查,行政部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理審查。
4.定義
4.1職前培訓(xùn):即新進(jìn)員工入司報(bào)到后0.5-3天以上的培訓(xùn),使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并認(rèn)識(shí)環(huán)境,了解自身工作的職責(zé)范圍及相關(guān)工作知識(shí)。
4.2在職培訓(xùn):正式員工的培訓(xùn),可分為專業(yè)培訓(xùn)及一般性培訓(xùn)兩種。
4.3專業(yè)培訓(xùn):專業(yè)性技術(shù)性知識(shí)進(jìn)行的在職培訓(xùn)。
4.4一般性培訓(xùn):除專業(yè)性技術(shù)性知識(shí)外進(jìn)行的在職培訓(xùn)。
5.內(nèi)容
5.1部門負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)需求:
5.1.1新員工入司或新產(chǎn)品上市均可提出培訓(xùn)需求。
5.1.2每年12/15日前提出次年度培訓(xùn)需求。
5.1.3內(nèi)部培訓(xùn)填寫《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》。
5.1.4若為外派培訓(xùn)填寫《個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。
5.2培訓(xùn)需求納入培訓(xùn)安排:
5.2.1培訓(xùn)需求需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可納入培訓(xùn)計(jì)劃。
5.2.2根據(jù)培訓(xùn)需求的緊急程度匯總《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。
5.2.3若為外派培訓(xùn)需經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.2.4通用性項(xiàng)目可安排在同一時(shí)段集中培訓(xùn)。
5.3擬定培訓(xùn)教案:
5.3.1行政部相關(guān)職員會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擬定培訓(xùn)內(nèi)容。
5.4培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
5.4.1通知相關(guān)人員參加培訓(xùn)。
5.4.1.1行政部相關(guān)職員通過電話或書面通知形式發(fā)出培訓(xùn)通知。
5.4.2內(nèi)部培訓(xùn)需安排培訓(xùn)老師。
5.4.2.1被指派擔(dān)任培訓(xùn)老師的人員,視其曾受過的培訓(xùn)、學(xué)歷、經(jīng)歷、語言或其他方面的技能,由其上級(jí)主管鑒定其資格。
5.4.2.2通知其培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容。
5.4.3培訓(xùn)教具、教室準(zhǔn)備。
5.4.3.1根據(jù)需要申領(lǐng)培訓(xùn)所需電腦、白板、白板筆等教具。
5.5培訓(xùn)實(shí)施
5.5.1培訓(xùn)簽到
5.5.1.1到訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到。
5.5.1.2若不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),需請(qǐng)假。
5.5.2授課
5.5.2.1全體培訓(xùn)人員需遵守課堂紀(jì)律,不得有大聲喧嘩、交口接耳、做與課堂無關(guān)的事等。
5.6培訓(xùn)考核
5.6.1行政部會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)老師共同制定培訓(xùn)考試題并負(fù)責(zé)監(jiān)考。
5.7培訓(xùn)檢查
5.7.1外派培訓(xùn)檢查
5.7.1.1需繳驗(yàn)相關(guān)證書。
5.7.1.2證書正本由培訓(xùn)組保留,復(fù)印件交還本人。
5.7.2內(nèi)部培訓(xùn)檢查
5.7.2.1培訓(xùn)組發(fā)放《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》。
5.7.2.2培訓(xùn)組負(fù)責(zé)填寫《員工培訓(xùn)記錄表》并存入員工個(gè)人檔案。
5.7.2.3外派培訓(xùn)結(jié)束由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)報(bào)告表。
5.7.3除《員工培訓(xùn)記錄表》外所有表格存檔。
5.7.4行政部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理對(duì)表格進(jìn)行審查并提出意見。
6.附件
6.1附件一、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表
6.2附件二、個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表
6.3附件三、年度培訓(xùn)計(jì)劃表
6.4附件四、培訓(xùn)簽到表
6.5附件五、培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表
6.6附件六、員工培訓(xùn)記錄表
7.參考文件(無)
附件一
員工培訓(xùn)申請(qǐng)表
申請(qǐng)部門申請(qǐng)人
培訓(xùn)時(shí)間總時(shí)數(shù)
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)老師所需費(fèi)用
需培訓(xùn)人員(共名)
姓名職位姓名職位姓名職位
培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)所需器材
部門經(jīng)理審核行政部經(jīng)理審核
總經(jīng)理審批
qp0401-1.0
附件二
個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表
姓名工號(hào)部門職位
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程
課程內(nèi)容課程名稱日期起日期迄學(xué)費(fèi)備注
我個(gè)人參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn),培訓(xùn)課程細(xì)目如上,所需經(jīng)費(fèi)需/不需由公司負(fù)擔(dān),此項(xiàng)培訓(xùn)必須能增加我未來工作效率。如課程培訓(xùn)時(shí)有改變,我必須依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。培訓(xùn)期間個(gè)人如觸犯任何公司培訓(xùn)規(guī)則,愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付學(xué)費(fèi)。
簽名:
年月日
部門主管(經(jīng)理)審批行政部經(jīng)理審批
總經(jīng)理審批
備注
qp0402-1.0
附件三
年度培訓(xùn)計(jì)劃表
年月份
培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)老師備注
qp0403-1.0制定人:
附件四
培訓(xùn)簽到表
培訓(xùn)課程內(nèi)容:時(shí)間:年月日
姓名所屬部門(門店)職務(wù)備注
qp0404-1.0
附件五
培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表
培訓(xùn)課程名稱:主辦部門:
說明:
1、本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員詳實(shí)填寫,并請(qǐng)于結(jié)訓(xùn)時(shí)交予主辦部門。
2、請(qǐng)將選答項(xiàng)目號(hào)碼勾在方框內(nèi)。
3、請(qǐng)你給率直的反應(yīng)及批評(píng),這樣或以幫助我們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃將有所改進(jìn)。
課程內(nèi)容如何
(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣
教學(xué)方法如何
(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣
講習(xí)時(shí)間是否適當(dāng)
(1)太長(zhǎng)(2)適合(3)不足
參加此次講習(xí)感到哪些受益
(1)獲得適用的新知識(shí)。
(2)可以用在工作上的一些有效的形容技巧及技術(shù)。
(3)將幫助我改變我的工作態(tài)度。
(4)幫助我印證了某些觀念。
(5)給我一人很好的機(jī)會(huì),客觀地觀察我自己以及我的工作。
訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何
(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣
將來如有類似的班次,你還愿意參加嗎
(1)是(2)否(3)不確定
第9篇 化工公司管理評(píng)審工作程序
化工公司管理評(píng)審程序
1.目的
為便于管理評(píng)審正常進(jìn)行和控制,以便公司高層管理者在計(jì)劃期間內(nèi)評(píng)審公司的質(zhì)量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。此項(xiàng)評(píng)審須評(píng)估質(zhì)量管理體系和過程變更的需要及改善的機(jī)會(huì),包括質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。
2.適用范圍
適用于本公司管理評(píng)審活動(dòng)的控制。
3.職責(zé)
iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1管理評(píng)審的時(shí)機(jī)與評(píng)審計(jì)劃的發(fā)布:為了保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,公司至少每半年進(jìn)行管理評(píng)審一次,原則上安排在某一次內(nèi)審后的一個(gè)月左右進(jìn)行,由管理者代表或指定人員制定書面的管理評(píng)審計(jì)劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(如重大質(zhì)量問題、組織架構(gòu)大變更等),可追加評(píng)審。
5.2管理評(píng)審應(yīng)輸入的內(nèi)容,相關(guān)部門依此提交報(bào)告資料:
a)上次管理評(píng)審的決議完成情況跟進(jìn)(iso辦公室文控);
b)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況檢討(iso辦公室);
c)檢驗(yàn)及驗(yàn)收結(jié)果(物流部)
d)糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行狀況檢討(iso辦公室);
e)內(nèi)部或外部質(zhì)量體系審核的結(jié)果檢討(iso辦公室);
f)客戶投訴(退貨)及處理的結(jié)果檢討(業(yè)務(wù)運(yùn)作部);
g)組織大變更、重大質(zhì)量問題或質(zhì)量體系變更對(duì)原質(zhì)量體系影響的評(píng)審(各相關(guān)部門);
h)改進(jìn)的建議檢討(各相關(guān)部門)等。
5.3評(píng)審前的準(zhǔn)備:管理者代表確定會(huì)議時(shí)間(原則上在一個(gè)星期前發(fā)出會(huì)議通知)。擬定管理評(píng)審?fù)ㄖ?jì)劃并擬定評(píng)審的主要內(nèi)容及參加評(píng)審人員名單,同時(shí)在通知計(jì)劃中列明相關(guān)人員提報(bào)相關(guān)資料,提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。
5.4評(píng)審實(shí)施后,管理者代表根據(jù)評(píng)審會(huì)議結(jié)論或決議,編制管理評(píng)審報(bào)告并公布結(jié)果。如需要采取糾正和預(yù)防措施,參考《糾正和預(yù)防措施程序》,由文控或由管理者代表授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。
5.5管理評(píng)審的輸出:應(yīng)輸出管理評(píng)審報(bào)告結(jié)論、決議,其中至少應(yīng)包括:
5.5.1現(xiàn)行的質(zhì)量體系及過程是否有效;若需改進(jìn),改進(jìn)的方案是什么;
5.5.2針對(duì)目前的客戶投訴,應(yīng)確定日后的改善方向;
5.5.3確定目前的資源(人力資源、其他資源)需求與否。
5.6管理評(píng)審報(bào)告記錄由文控保存三年。
6.附件(無)
7.參考文件
7.1文件管理程序
7.2糾正和預(yù)防措施程序
第10篇 化工公司質(zhì)量記錄管理工作程序
化工公司質(zhì)量記錄管理程序
1.目的
對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理,旨在提供產(chǎn)品質(zhì)量或法律法規(guī)達(dá)到規(guī)定要求和質(zhì)
量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
2.適用范圍
適用于本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有質(zhì)量記錄的控制。
3.職責(zé)
iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。
4.定義
4.1質(zhì)量記錄:是指本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的證據(jù),如某產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄等。
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1iso辦公室負(fù)責(zé)建立質(zhì)量記錄一覽表,包括名稱、保存期限、保存地點(diǎn)等。
5.2質(zhì)量記錄的表格格式版本的更改與作廢按《文件管理程序》執(zhí)行。
5.3質(zhì)量記錄要求字跡端正清楚、內(nèi)容詳盡真實(shí)、項(xiàng)目填寫齊全、數(shù)據(jù)可靠,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門的質(zhì)量記錄的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),且應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的定期收集、分類編目、歸檔保管和查閱處理以及保存等。
5.4質(zhì)量記錄保存時(shí)須注意防潮、防霉、防火、防蟲、防鼠以及防止丟失。
5.5因工作需要,非本部門人員查閱本部門質(zhì)量記錄時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
5.6非本公司人員查閱本公司記錄時(shí),須管理者代表以上負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
5.7質(zhì)量記錄保存期滿后,由各部門負(fù)責(zé)銷毀,并做銷毀記錄在工作記錄上。
6.附件
6.1附件一、質(zhì)量記錄一覽表
7.參考文件
7.1文件管理程序
第11篇 化工公司文件管理工作程序
化工公司文件管理程序
1.目的
為確保本公司質(zhì)量文件的一致性、正確性、有效性、適用性,確保質(zhì)量制度之相關(guān)單位(人員)持有最新之文件,以及防止不適當(dāng)?shù)奈募徽`用。
2.適用范圍
凡本公司與質(zhì)量管理體系相關(guān)之內(nèi)部(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)及外來文件(相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或其它與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)之文件均屬之)。
3.職責(zé)
3.1本程序由iso辦公室制定,管理者代表審查,總經(jīng)理批準(zhǔn),相關(guān)人員配合執(zhí)行。
3.2文件的制定:由部門(各部門之最高負(fù)責(zé)人)制定或?qū)Ｈ酥贫ā?/p>
3.3文件的審查:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件由管理者代表審核。
3.4文件的批準(zhǔn):
3.4.1質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由本公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.4.2三級(jí)文件(作業(yè)指導(dǎo)書即操作規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范等),由管理者代表批準(zhǔn)。
4.定義
4.1質(zhì)量手冊(cè):有關(guān)本公司經(jīng)營組織與各機(jī)能之概括性、原則性之摘要說明。
4.2程序文件:有關(guān)事務(wù)之處理方法、手段、順序等之說明,如采購管理程序。
4.3作業(yè)指導(dǎo)書:為執(zhí)行質(zhì)量要求,在技術(shù)上所規(guī)定之具體方法、手段與判定要領(lǐng),如作業(yè)指導(dǎo)書等。
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1文件的分類與編號(hào):
5.1.1本公司質(zhì)量體系文件從內(nèi)容上分為四級(jí):即一級(jí)為質(zhì)量手冊(cè);二級(jí)為程序文件;三級(jí)為作業(yè)指導(dǎo)書等;四級(jí)為記錄、外來文件等。
5.1.2文件編號(hào):
5.1.2.1質(zhì)量手冊(cè)的編號(hào)為qm01,其各代號(hào)是指:qm為手冊(cè)文件;01代表文件序號(hào)。
5.1.2.2程序文件的編號(hào)為qp□□,其各代號(hào)是指:qp代表二級(jí)質(zhì)量文件;其□□代表文件序號(hào)。
5.1.2.3三級(jí)文件的編號(hào)為wi□□,其各代號(hào)是指:wi代表三級(jí)質(zhì)量文件;其□□代表文件序號(hào)。
5.1.2.4外來文件的編號(hào)為wl□□□□□□-□□□-□□,其各代號(hào)是指:wl代表外來文件,其前八個(gè)□代表外來文件接收的年月日,其后的四個(gè)□代表文件序號(hào),最后的兩個(gè)□代表外來文件版本,該文件需登錄于文件總覽表并注明外來文件字樣(備注:該種序號(hào)可根據(jù)需要升為更多位)。
5.1.2.5各種表單的編號(hào)原則:文件編號(hào)加序號(hào)加版次。
5.2文件的制定、審查、批準(zhǔn)及分發(fā)層次:
文件名稱制定審查批準(zhǔn)分發(fā)單位
質(zhì)量手冊(cè)iso辦公室管理者代表總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人
程序文件各負(fù)責(zé)人管理者代表總經(jīng)理各相關(guān)負(fù)責(zé)人
三級(jí)文件單位負(fù)責(zé)人管理者代表管理者代表/總經(jīng)理各相關(guān)場(chǎng)所備注程序文件以下文件的制定,可由各指定的人員。
5.3文件的制定格式:
5.3.1一、二級(jí)文件的制定格式(見如下):
1.目的:說明制定該文件之用意。
2.適用范圍:說明該文件適用工作范圍。
3.職責(zé):說明該文件的制定與執(zhí)行相關(guān)單位。
4.定義:說明該文件之專有名詞在文件中之特有意義(質(zhì)量手冊(cè)不需該項(xiàng))。
5.作業(yè)內(nèi)容:說明該文件之責(zé)任參與作業(yè)之人員,以及工作范圍步驟,其中內(nèi)容詳細(xì)說明,有流程圖則依流程圖說明(質(zhì)量手冊(cè)的該項(xiàng)為4.)。
6.附件:說明該文件所派生的表單格式或流程圖等(質(zhì)量手冊(cè)不需該項(xiàng))。
7.參考文件:指明制定該文件所參考之相關(guān)文件(質(zhì)量手冊(cè)的該項(xiàng)為5.)。
5.3.2一、二級(jí)文件的封面格式、內(nèi)頁格式見附件。
5.3.3三級(jí)文件的內(nèi)容格式及封面內(nèi)頁格式不做具體規(guī)定。
5.4文件的制定:
5.4.1各部門依質(zhì)量體系作業(yè)需要制定草案,經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人審查,相關(guān)權(quán)責(zé)人批準(zhǔn),由文控人員作打印和發(fā)行。
5.4.2文件制定的格式依5.3進(jìn)行作業(yè)。
5.5文件的修訂,各部門依質(zhì)量管理體系作業(yè)需要,由原制定單位人員填寫文件變更申請(qǐng)表說明原因及變更內(nèi)容后,由相關(guān)權(quán)責(zé)人審查、批準(zhǔn),將文件變更申請(qǐng)表交至文控人員,文控人員將原文件作文件修訂并于修訂記錄中作登記。
5.5.1外來文件的變更由相關(guān)權(quán)責(zé)人直接在原文件上上注明作廢字樣,必要時(shí)以相應(yīng)的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單通知原件作廢及執(zhí)行的新件的編號(hào)。
5.6文件的分發(fā)與銷毀:
5.6.1文件的分發(fā)統(tǒng)一由文控影印分發(fā),文件的分發(fā)需加蓋受控文件章,受控文件的發(fā)放統(tǒng)一由文控負(fù)責(zé),接收方在文件分發(fā)控制表上簽名確認(rèn)。
5.6.2文控需將變更后的文件除保留原稿作參考外(需在原稿上蓋文件作廢章以做識(shí)別,保存期限視實(shí)際需要而定),其它作銷毀處理(如作廢文件用于再生紙,每一頁須蓋上文件作廢章或?qū)懮献鲝U字樣或者打叉)。
5.6.3由文控視文件的相關(guān)與否,確定文件的分發(fā)范圍和對(duì)象。
5.6.4文控負(fù)責(zé)文件的發(fā)放和回收、變更以及原件等記錄的保存。
5.7文件的版本、版次、變更、編號(hào)與作廢:
5.7.1新制定的文件由各部門制定,由文控打印交相關(guān)權(quán)責(zé)人審查、批準(zhǔn)即可。
5.7.2如因作業(yè)改變或業(yè)務(wù)需要,需變更文件及編號(hào)。
5.7.2.1小變更:如文件需要局部修改,但不影響其文件主內(nèi)容,由提出人員用文件變更申請(qǐng)表的方式寫明需修訂內(nèi)容交文控作文件修改;修改原文件的封面版本不變,該修改只在相應(yīng)的需修改頁的版次做升次即可(如a0變更為a1;該變更只在內(nèi)頁換頁,a9后若再變更則變更升為大變更,此大變更便升級(jí)為b0,依次類推。
5.7.2.2大變更:文件內(nèi)容的修改改變了原內(nèi)容主題或小變更在一頁有五章節(jié)以上或小變更涉及有兩頁以上時(shí),需作直接大變更處理;需更改文件版本號(hào)須在文件封面修改版本號(hào)(如a版本大變更后變成b版本,依次類推);備注:單頁文件可以只有版本不設(shè)版次。
5.7.3.3文件在變更時(shí),由提出人員填寫文件變更申請(qǐng)表說明原因及變更內(nèi)容后,由相關(guān)權(quán)責(zé)人審查、批準(zhǔn)后,將文件變更申請(qǐng)表交至文控,文控在接到有批準(zhǔn)之文件變更申請(qǐng)表后,將文件修改變更,即收回需作修改的文件,分發(fā)新的文件,并記錄在文件分發(fā)控制表中。
5.8文件的調(diào)閱與補(bǔ)發(fā):
5.8.1如因業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用文件,應(yīng)填寫文件分發(fā)控制表,并由相關(guān)人員批準(zhǔn)。
5.8.2文
件破損或遺失,須填寫文件分發(fā)控制表說明申領(lǐng)原因,并由相
關(guān)人員批準(zhǔn)后,攜帶破損文件到文控辦理申領(lǐng)手續(xù),文控將損壞之文件作廢銷毀,并在文件分發(fā)控制表中注明。
5.8.3由于業(yè)務(wù)需要需借用文件,但不需帶出文控部門,須經(jīng)文控同意才可借用。
5.9受控文件用于供應(yīng)商、客戶或認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)由文控辦理相關(guān)手續(xù),并填寫文件分發(fā)控制表。
5.10印章的管理
5.10.1印章分為受控文件、文件作廢、外來文件,并由文控管理。
5.10.2印章遺失,重新刻制時(shí)應(yīng)與原印章區(qū)別特征,并在涉及范圍內(nèi)通報(bào)。
5.11文控須制訂文件總覽表控制管理文件,以說明現(xiàn)行版本。
5.12記錄與保存:文件分發(fā)控制表、文件變更申請(qǐng)表、文件申領(lǐng)表、文件借用登記表、有關(guān)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單由文控保存一年。
6.附件
6.1附件一、文件分發(fā)控制表
6.2附件二、文件變更申請(qǐng)表
6.3附件三、印章格式
6.4附件四、文件總覽表
7.參考文件
第12篇 化工公司安全生產(chǎn)法律法規(guī)獲取管理制度
化工實(shí)業(yè)有限公司安全生產(chǎn)管理制度
--安全生產(chǎn)法律法規(guī)獲取及管理制度
一、目的
為了使企業(yè)認(rèn)識(shí)和了解與其活動(dòng)相關(guān)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求,并將這些信息及時(shí)傳達(dá)給從業(yè)人員和相關(guān)人員,提高他們的法律意識(shí),規(guī)范安全生產(chǎn)行為。
二、范圍
本制度適用于本公司所有安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的管理。
三、責(zé)任
1.安全部負(fù)責(zé)收集所有有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
2.安全主任負(fù)責(zé)對(duì)法律、法規(guī)的適用條款進(jìn)行識(shí)別,并按照適用部門、單位進(jìn)行發(fā)放。
3.文件管理員負(fù)責(zé)法律、法規(guī)文件的管理。
四、法律、法規(guī)標(biāo)識(shí)
所有法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)收集后需經(jīng)文件管理員統(tǒng)一編號(hào)(包括文件編號(hào),版本號(hào))。
五、法律、法規(guī)的標(biāo)識(shí)、下發(fā)、保存、更新
1.編號(hào)及標(biāo)識(shí)方法
法律、法規(guī)管理制度編號(hào)為:aq-w-f-o1
其中:aq---為a化工w---外來文件
f---法律法規(guī)o1---文件順序號(hào)
2.法律、法規(guī)文件由安全主任確定分發(fā)部門,文件管理員根據(jù)《文件一覽表》中規(guī)定的部門予以發(fā)放,發(fā)放時(shí)使用部門在《文件收/發(fā)登記表》上簽收。
3.法律、法規(guī)文件的修訂與更新
(1)根據(jù)國家對(duì)法律、法規(guī)的修訂或更新,由安全主任負(fù)責(zé)收集、整理并在《文件發(fā)行/更改審批表》上注明修訂、更新的大概內(nèi)容,修訂部門及生效日期。對(duì)修改或更新部分用字體加粗或其他標(biāo)志方式進(jìn)行區(qū)分,起到提示和標(biāo)識(shí)作用。
(2)每年由安全主任按目前現(xiàn)狀和條件與法律、法規(guī)逐條進(jìn)行條款識(shí)別,以改進(jìn)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的相適應(yīng)性。
4.法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的管理
(1)所有作廢或過期的法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由文件管理員負(fù)責(zé)回收并銷毀,原版文件注明作廢,文件管理員登記于《作廢文件清單》中,并予以妥善保存,各部門因特殊需要,
要求保留作廢法律、法規(guī)的,文件管理員予以注明作廢,并于《作廢文件清單》上注明,文件管理員應(yīng)每年對(duì)作廢文件檢查清理,當(dāng)原版作廢文件無保存價(jià)值,需要銷毀時(shí),文件管理員填寫《文件銷毀申請(qǐng)單》經(jīng)安全主任批準(zhǔn)后予以銷毀。
(2)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的保存。各使用部門應(yīng)保持法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的清晰
若有損壞或遺失應(yīng)及時(shí)向文件管理員更換、補(bǔ)發(fā)。文件(包括安全技術(shù)參考書籍,標(biāo)準(zhǔn)、國標(biāo)及所有重要技術(shù)資料、法律、法規(guī)等)的保存,均先交文件管理員編號(hào):編制《法律、法規(guī)文件一覽表》,由安全主任審查文件的適用性后發(fā)放登記,如某些內(nèi)容有必要下發(fā)時(shí)將轉(zhuǎn)化為內(nèi)部文件,按內(nèi)部文件管理予以審批、發(fā)放、更新、保存。
5.法律、法規(guī)日常管理
(1)文件管理員應(yīng)定期對(duì)法律、法規(guī)進(jìn)行清查,確保法律、法規(guī)的完整性、有效性。
(2)法律法規(guī)的借閱須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,從安全部借閱文件時(shí)必須進(jìn)行登記手續(xù)后方可借出。
(3)各部門應(yīng)做好部門使用的法律、法規(guī)的保管工作,法律、法規(guī)的保管應(yīng)便于查閱、存取,注意防潮、防盜和防損壞。
六、相關(guān)記錄
《文件發(fā)行/更改審批表》aq-ab-b01
《文件收/發(fā)登記表》aq-ab-b02
《重要文件一覽表》aq-ab-b03
《文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)單》aq-ab-b04
《文件銷毀申請(qǐng)單》aq-ab-b05
《作廢文件清單》aq-ab-b06
七、附件
《安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求清單》
第13篇 化工公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1 目的
為了對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行有效的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制,確保安全標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本制度
2 適用范圍
本制度適用于公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制。
職責(zé)
總經(jīng)理為公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、制度在公司貫徹執(zhí)行,對(duì)公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作全面負(fù)責(zé)。
4 內(nèi)容
4.1 風(fēng)險(xiǎn)控制策劃
4.1.1公司應(yīng)不間斷地開展對(duì)公司生產(chǎn)作業(yè)和設(shè)備設(shè)施等方面的危害及環(huán)境因素識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在此基礎(chǔ)上制訂風(fēng)險(xiǎn)控制措施,持續(xù)改進(jìn)公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理績(jī)效。
4.1.2制定方針、目標(biāo)的要求
4.1.2.1企業(yè)的安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)必須符合國家安全生產(chǎn)方針的要求,在國家安全生產(chǎn)方針的前提下制定。
4.1.2.2企業(yè)制定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)必須表達(dá)企業(yè)安全管理的基本理念,服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,能夠讓員工理解和接受。
4.1.2.3制定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)要組織企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、主要領(lǐng)導(dǎo)、職工代表參加討論、研究形成參初稿,經(jīng)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人決定。再將方針、目標(biāo)的初稿下發(fā)到基層單位和員工進(jìn)行討論,最后經(jīng)過召開安全生產(chǎn)委員會(huì)專門會(huì)議來決定。
4.1.2.4安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)由總經(jīng)理簽發(fā),以文件形式逐級(jí)下發(fā)傳達(dá),要求各生產(chǎn)部門必須利用各種形式將安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)傳達(dá)到員工。
4.1.2.5安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)每年進(jìn)行一次評(píng)審和修訂。
4.1.2.6安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)的制定、評(píng)審、修訂工作由安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)。
4.1.3制訂完善安全標(biāo)準(zhǔn)化體系文件
根據(jù)公司安全生產(chǎn)危害識(shí)別、評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)結(jié)果,有針對(duì)性地制定/修訂安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案等安全標(biāo)準(zhǔn)化體系文件。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印發(fā)執(zhí)行。
4.2 公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理要求
4.2.1員工培訓(xùn)教育的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理要求
4.2.1.1公司總經(jīng)理、管理人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化教育方可上崗。
4.2.1.2公司應(yīng)每月對(duì)職工進(jìn)行一次安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育。
4.2.1.3公司應(yīng)對(duì)新職工進(jìn)行崗前安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育、考核。
4.2.1.4承包商在進(jìn)公司生產(chǎn)區(qū)施工前,應(yīng)與承包商簽訂施工安全合同(或協(xié)議),明確雙方責(zé)任,落實(shí)安全措施,對(duì)施工人員進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化教育。
4.2.1.5員工培訓(xùn)教育的管理要求執(zhí)行《安全培訓(xùn)教育管理制度》。
4.2.1.6上述教育內(nèi)容記錄在“安全培訓(xùn)教育檔案和記錄”中。
4.2.2安全標(biāo)準(zhǔn)化體系文件資料的管理
4.2.2.1文件與資料識(shí)別
a)各單位、部門在制定安全生產(chǎn)文件時(shí),必須按標(biāo)準(zhǔn)化要求制定符合標(biāo)準(zhǔn)的各種文件。(格式、紙張、文件程序、版面等)
b)對(duì)外來文件要進(jìn)行識(shí)別與分析,在轉(zhuǎn)發(fā)或修訂下發(fā)時(shí)要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)性轉(zhuǎn)換,下傳的文件必須符合標(biāo)準(zhǔn)化文件要求。
c)各種資料的收集、整理要以標(biāo)準(zhǔn)資料格式進(jìn)行裝訂收藏。
d)對(duì)資料的內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別分析,不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的要修改完善。
4.2.2.2文件與資料的管理規(guī)定
a)文件、資料都要按標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行分類、保存、管理。
b)下發(fā)文件要建立“文件收發(fā)登記表”,登記表格式必須符合標(biāo)準(zhǔn)化要求,并將保存文件下發(fā)登記表存檔。
c)建立文件、資料檔案,專人負(fù)責(zé)管理和保存。
d)借閱、查詢各種資料、文件時(shí),要建立借閱、查詢登記表。
e)文件、資料要整理規(guī)范,保存有序,管理到位,查找便捷。
f)若文件、資料需更新、補(bǔ)充、增加,必須經(jīng)過保管人員進(jìn)行操作,非保管人員不得隨意進(jìn)行修改。
g)妥善保護(hù)文件、資料,不得隨意外借;查詢文件時(shí)不得在文件上做任何標(biāo)記,不得損壞。
h)文件、資料科室要做好防火、防潮、防盜工作,制定相應(yīng)的安全措施,保證文件、資料的安全。
4.2.2.3安全記錄管理制度
4.2.2.3.1安全記錄包括:
a)安全會(huì)議記錄
b)交接班記錄
c)安全培訓(xùn)記錄
d)設(shè)備檢查、檢測(cè)記錄
e)安全活動(dòng)記錄
f)安全檢查記錄
g)設(shè)備檢修、維護(hù)記錄
h)各種登記臺(tái)帳
i)其它記錄和各種報(bào)告、信息、報(bào)表。
4.2.2.3.2管理規(guī)定
a)安全記錄、臺(tái)帳、報(bào)表、報(bào)告、信息等都以公司統(tǒng)一制定的格式、內(nèi)容等要求進(jìn)行填寫、上報(bào)。
b)公司有關(guān)部門和有關(guān)科室根據(jù)各管理范圍,經(jīng)常監(jiān)督檢查、指導(dǎo)安全記錄填寫工作。
c)各部門要根據(jù)部門要求對(duì)照相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定本部門和下屬單位的安全記錄表樣。
d)各單位要按照各部門要求按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)各種安全記錄和報(bào)表。
e)認(rèn)真做好本單位、本部門自行保存的文件、資料工作,建立相應(yīng)的檔案,妥善保存。
4.3 標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評(píng)審制度
標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)需要定期進(jìn)行評(píng)價(jià)審核,以確保安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。
4.3.1評(píng)審機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)
4.3.1.1公司總經(jīng)理主持評(píng)審工作,相關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人參與,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)運(yùn)行。
4.3.1.2生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)運(yùn)行情況,提出改進(jìn)的建議,落實(shí)計(jì)劃及組織協(xié)調(diào)工作。
4.3.1.3安全領(lǐng)導(dǎo)小組主任負(fù)責(zé)制定安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審計(jì)劃,改進(jìn)措施計(jì)劃及改進(jìn)措施實(shí)施后的跟蹤與驗(yàn)收工作。
4.3.1.4相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)并提供與本部門有關(guān)的評(píng)審所需的資料,落實(shí)評(píng)審中提出的改進(jìn)措施的實(shí)施工作。
4.3.2評(píng)審計(jì)劃編制和要求
4.3.2.1評(píng)審計(jì)劃的內(nèi)容包括:評(píng)審目的、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審內(nèi)容及參加評(píng)審部門的人員等。
4.3.2.2標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評(píng)審每年進(jìn)行一次,特殊情況可以增加評(píng)審頻次。
4.3.2.3總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況,提出評(píng)審的時(shí)間、要求,確定評(píng)審的具體內(nèi)容。
4.3.2.4安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)編制安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的評(píng)審計(jì)劃。
4.3.3 評(píng)審過程要求
4.3.3.1評(píng)審時(shí)做好各種評(píng)審會(huì)議記錄,參加人員簽名等組織工作。
4.3.3.2評(píng)審全過程都要做詳細(xì)資料記錄,重要會(huì)議和決定要以文件形式下發(fā)。
4.3.3.3各部門提供的資料要詳細(xì)、真實(shí)。
4.3.3.4評(píng)審提出的問題和改進(jìn)措施,要通過各種渠道讓員工參與討論、修改。
4.3.3.5評(píng)審所提出的行動(dòng)計(jì)劃,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第14篇 化工公司外來人員管理制度
1.目的
為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。
2.范圍
適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。
3.責(zé)任者
安全部、保安部、生產(chǎn)部、各施工單位。
4.程序
4.1各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。
4.2外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進(jìn)行登記。
4.3我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù)。
4.4外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。
4.5外包單位工作時(shí)間按我公司作息制度執(zhí)行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意。
4.6外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí),普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。
4.7外包單位在場(chǎng)區(qū)施工,運(yùn)輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行,時(shí)速不得超過每小時(shí)10公里。
4.8從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí),外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志,嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。
4.9外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。
4.10外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。
4.11外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng),再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。
4.12外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。
4.13嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。
4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。
4.15外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。
4.16外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須作好各項(xiàng)安全防范工作,報(bào)經(jīng)安全部批準(zhǔn)后,方可入內(nèi)工作。
4.17外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí),須報(bào)安全部門審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。
4.18施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施,如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等,未經(jīng)本公司安全部門同意,不得移動(dòng)或拆除。
4.19外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后,方可進(jìn)行。
4.20 外包單位人員在施工過程中,要保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
4.21外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸,嚴(yán)格遵照危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則。
4.24外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。
4.25因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果,全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。
第15篇 化工公司安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)管理制度
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,形成可靠的基層安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)的基礎(chǔ)保障體系,使“雙基”考核制度化、規(guī)范化、正常化,特制定本制度。
一、指導(dǎo)思想、目的、意義
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)基固本,關(guān)口前移、重心下移,把安全工作的著力點(diǎn)放在車間、班組和現(xiàn)場(chǎng),充分發(fā)揮基層管理作用,全面提升安全基礎(chǔ)管理水平,落實(shí)基層監(jiān)管責(zé)任,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、工作目標(biāo)
(一)堅(jiān)持人本管理,積極踐行“從零開始,向零奮斗”的安全文化核心理念,營造濃厚的安全文化氛圍。使安全“零”理念成為員工的思維方式、工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗目標(biāo),促進(jìn)安全文化落地生根。
(二)堅(jiān)持“抓系統(tǒng),橫向到邊;系統(tǒng)抓,縱向到底”的全面安全管理思路,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、形成內(nèi)生機(jī)制,努力構(gòu)建自主管理型、系統(tǒng)管理型、預(yù)防預(yù)控型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型安全長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么、學(xué)什么考什么、用什么考什么”的原則,創(chuàng)新員工安全培訓(xùn);堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、工學(xué)一體化”,提升員工基本技能和安全意識(shí),打造本質(zhì)安全型員工。
(四)加強(qiáng)車間班組建設(shè),做到安全合格在班組、消除隱患在班組、杜絕“三違”在班組。安全管理重心下移、關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)班組自理。
(五)依靠科技興安戰(zhàn)略,強(qiáng)化管理和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。發(fā)揮安全管理創(chuàng)新項(xiàng)目帶動(dòng)作用,力爭(zhēng)在激活管理要素和激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力上取得突破。
(六)構(gòu)建以治理抓源頭、系統(tǒng)抓過程和評(píng)價(jià)抓效果為主要內(nèi)容的專業(yè)安全管理預(yù)防預(yù)控體系,推進(jìn)精細(xì)化管理,建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為確?！半p基”建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)及月度考核落到實(shí)處,公司成立安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):____ 總經(jīng)理
副組長(zhǎng):____
____
____
____
成 員:安全職業(yè)衛(wèi)生科、生產(chǎn)部、辦公室等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。
考核小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全職業(yè)衛(wèi)生科,安全職業(yè)衛(wèi)生科經(jīng)理兼辦公室主任,辦公室成員:___。
四、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(一)每月召開一次“雙基”建設(shè)工作會(huì)議,研究部署“雙基”工作。
(二)主持、指導(dǎo)、督促業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的日?！半p基”建設(shè)工作。
(三)對(duì)“雙基”建設(shè)中上級(jí)要求與檢查的一些關(guān)鍵問題、重大問題進(jìn)行決策處理。
(四)對(duì)“雙基”建設(shè)工作做到有規(guī)劃、有布置、有落實(shí)、有考核。
五、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)劃分
(一)公司、部室領(lǐng)導(dǎo):
1、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)“雙基”全面工作。
3、生產(chǎn)副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)調(diào)度安全標(biāo)準(zhǔn)化、車間班組文明生產(chǎn);負(fù)責(zé)“雙基”現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)業(yè)工作。
3、安全副總經(jīng)理:牽頭組織迎檢工作、負(fù)責(zé)綜合隱患統(tǒng)計(jì)上報(bào)、監(jiān)督隱患治理和措施現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。
4、經(jīng)營副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)后勤保障、供應(yīng)、地面接待等工作。
5、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人是本部室“雙基”第一責(zé)任人,對(duì)本部室“雙基”和分管專業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)。
6、各車間主任、班組長(zhǎng)本車間、班組第一責(zé)任人,對(duì)車間、班組“雙基”和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作全面負(fù)責(zé)。
(二)部室職責(zé)
1、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)《安全技術(shù)審批制度》、《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《事故應(yīng)急救援制度》的制定和工作落實(shí),建立安全生產(chǎn)臺(tái)賬、記錄等各類檔案,健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)和安全責(zé)任制,負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備維修。負(fù)責(zé)安全安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查及隱患排查的管理與考核落實(shí)工作,指導(dǎo)施工單位落實(shí)整改檢查中存在的問題,將檢查情況、考核結(jié)果及時(shí)報(bào)送“雙基”建設(shè)辦公室。
2、辦公室負(fù)責(zé)《公司領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度》、《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)制度》、《事故統(tǒng)計(jì)記錄制度》、《調(diào)度安全達(dá)標(biāo)管理制度》、《調(diào)度指揮協(xié)調(diào)管理制度》、《重大隱患登記管理制度》等制度的工作落實(shí),負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)的安全工作落實(shí)及生產(chǎn)中緊急隱患措施的落實(shí),并將調(diào)度會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排的情況及存在的問題報(bào)送“雙基”建設(shè)辦公室。
3、安全職業(yè)衛(wèi)生科負(fù)責(zé)全公司日常安全管理的監(jiān)督檢查工作。負(fù)責(zé)組織每月召開一次辦公會(huì)議并做好會(huì)議記錄。建立健全各項(xiàng)安全管理和監(jiān)督檢查制度(主要包括《安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全會(huì)議制度》、《事故隱患排查與整改制度》、《安全責(zé)任追究制度》、《安全目標(biāo)管理制度》、《安全監(jiān)督檢查制度》、《事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》、《安全投入保障制度》、《安全獎(jiǎng)罰制度》、《安全舉報(bào)制度》、《安監(jiān)員管理制度》、《安監(jiān)人員工作安全考核制度》等),組織、開展安全檢查,督促各單位對(duì)安全隱患進(jìn)行落實(shí)整改,建立重大事故隱患跟蹤落實(shí)臺(tái)帳;負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)“雙基”建設(shè)存在的問題、月度安全績(jī)效考核,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰;負(fù)責(zé)記錄安全辦公會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)文件精神與安全布置內(nèi)容;做好企業(yè)安全文化活動(dòng),營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
4、辦公室負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)選拔任用標(biāo)準(zhǔn)、安全結(jié)構(gòu)工資落實(shí)和外來施工單位的資質(zhì)審核,簽訂安全協(xié)議,納入公司統(tǒng)一管理;對(duì)新招職工嚴(yán)把入礦關(guān),負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同、為職工辦理工傷保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)用品的配備,對(duì)各崗位人員要配備充足,合理編排;部負(fù)責(zé)《安全投入保障制度》的計(jì)劃和落實(shí),建立安全費(fèi)用提取和使用臺(tái)帳,確保安全資金到位,月底將安全費(fèi)用提取和使用情況報(bào)安全職業(yè)衛(wèi)生科。
5、各部室根據(jù)分工及部室職責(zé),完善“雙基”管理制度(主要包括《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全檢查制度》、《重點(diǎn)崗位交接班制度》、《安全獎(jiǎng)罰制度》、《安全培訓(xùn)制度》、《安全安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《班組考核制度》、《員工考核制度》、《安全、雙基建設(shè)工作會(huì)議制度》、《周安全日活動(dòng)制度》,員工熟知制度內(nèi)容,并認(rèn)真落實(shí)到位。
6、“雙基”建設(shè)辦公室工作人員,全面負(fù)責(zé)“雙基”工作的協(xié)調(diào)、材料的收集并牽頭組織“雙基”檢查工作。參加每次安全大檢查的人員,每人至少提問2名職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
六、“雙基”建設(shè)的主要內(nèi)容
(一)基層建設(shè)
基層建設(shè)要突出組織建設(shè)。按照機(jī)構(gòu)要健全,職能要強(qiáng)化,人員要配齊,管理要到位,考核要嚴(yán)格的要求,配齊配強(qiáng)基層管理機(jī)構(gòu)和人員,建立精干、高效、專業(yè)化的基層管理隊(duì)伍。
基層建設(shè)的重點(diǎn)是:
1、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。為車間、班組配齊技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)員,落實(shí)各級(jí)技術(shù)責(zé)任制。通過委外培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽等形式,強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì),大膽提拔和重用有一技之長(zhǎng)、素質(zhì)過硬的技術(shù)人員,為他們的成材、成長(zhǎng)提供良好環(huán)境。
2、職工隊(duì)伍建設(shè)。開展職工“自律”活動(dòng),提高職工安全意識(shí)和自我保護(hù)、相互保安的能力。各單位必須按照《安全生產(chǎn)法》、《?；钒踩芾?xiàng)l例》等法律的要求,加強(qiáng)職工素質(zhì)教育培訓(xùn),特別是“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”、“必知必會(huì)”知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員素質(zhì)。為職工辦理工傷保險(xiǎn)。要逐步規(guī)范公司用工制度,保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)
基礎(chǔ)建設(shè)的重點(diǎn)是抓全員安全意識(shí)和安全素質(zhì)的提高,抓安全生產(chǎn)的基本條件,抓建章立制,抓安全投入。
基礎(chǔ)建設(shè)的主要內(nèi)容是:
1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。堅(jiān)持用先進(jìn)的理念引導(dǎo)人。深化安全文化建設(shè),進(jìn)一步體現(xiàn)、尊重、提升“生命價(jià)值”,強(qiáng)化以人為本、預(yù)防為主、懂法守法的安全文化理念,規(guī)范干部的管理行為和員工的操作行為,不斷提高各級(jí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警和防范事故的能力。完善職工教育培訓(xùn)體制和機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為內(nèi)容,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為依托,以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn),以一線職工為主體,開展全員多層次安全技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立培訓(xùn)安全檢查評(píng)估制度,確保培訓(xùn)效果。
2、完善落實(shí)各項(xiàng)制度。制度建設(shè)是規(guī)范意識(shí)行為,抓好責(zé)任落實(shí)的重要手段?！渡綎|省危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》要求,建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的十九項(xiàng)安全管理制度。安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全管理績(jī)效考核制度、安全培訓(xùn)教育制度、安全檢查和隱患整改管理制度、安全檢維修管理制度、安全作業(yè)管理制度、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備安全管理制度、安全投入保障制度、勞動(dòng)防護(hù)用品(具)和保健品發(fā)放管理制度、事故管理制度、職業(yè)衛(wèi)生管理制度、倉庫罐區(qū)安全管理制度、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度、劇毒化學(xué)品安全管理制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度、防火、防爆、防塵、防毒管理制度、消防管理制度、禁火禁煙管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、工藝管理制度、應(yīng)急救援管理制度、文件管理制度。并對(duì)落實(shí)情況跟蹤考核,將考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、認(rèn)真開展安全安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。安全是職工生命安全的“命脈”和基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的基本條件。要狠抓基礎(chǔ)安全和動(dòng)態(tài)施工安全。實(shí)行工程安全終身制,嚴(yán)格安全驗(yàn)收責(zé)任追究制度。堅(jiān)持從設(shè)計(jì)到施工,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)把安全關(guān)。認(rèn)真開展安全安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),推動(dòng)安全安全達(dá)標(biāo)工作上檔升級(jí)。通過安全面貌的大轉(zhuǎn)變,為職工創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、保障安全投入。投入是抓好安全生產(chǎn)基本條件、基礎(chǔ)裝備和設(shè)施的重要保證。正確處理安全與投入,安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系。按照規(guī)定,足額提取和使用安全費(fèi)用。要編制安全投入計(jì)劃。安全投入符合實(shí)際、講究實(shí)用、突出實(shí)效,安全投入項(xiàng)目要以防治重大隱患、完善安全系統(tǒng)、更新安全裝備和改造落后工藝為重點(diǎn)。
5、深化隱患排查治理。立足查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故,對(duì)查出的隱患,必須按照“五定”原則在第一時(shí)間進(jìn)行整改,實(shí)行流程“閉環(huán)”管理,并分級(jí)建立隱患排查治理檔案。對(duì)重大隱患治理,除必須執(zhí)行掛牌、銷號(hào)制度外,還要從技術(shù)措施、工程安全、設(shè)備管理和技能培訓(xùn)等方面,深入分析根源,并形成可追溯制度。
