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本棋牌室管理制度及規(guī)定旨在規(guī)范棋牌室的日常運營，確保其安全、有序、公平、和諧的環(huán)境，提升顧客滿意度，同時也為員工提供清晰的工作指引。
包括哪些方面
1. 營業(yè)時間管理：設定合理的營業(yè)時間，并嚴格執(zhí)行。
2. 客戶服務準則：提供專業(yè)、禮貌的服務，保持良好的客戶關系。
3. 設施設備維護：定期檢查維護設施設備，確保其正常運行。
4. 游戲規(guī)則執(zhí)行：明確各類游戲的規(guī)則，防止爭議。
5. 安全管理：制定應急預案，確保人員安全。
6. 環(huán)境衛(wèi)生管理：保持室內清潔，營造舒適環(huán)境。
7. 員工行為規(guī)范：設定員工行為標準，提高團隊形象。
8. 財務管理：有效控制成本，確保財務透明。
9. 投訴處理機制：建立有效的投訴處理流程，及時解決問題。
重要性
棋牌室管理制度及規(guī)定的重要性不言而喻。一方面，它能夠保證經(jīng)營的合法性，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險；另一方面，良好的管理制度能提升顧客體驗，增強口碑，從而吸引更多的客戶；它也是保障員工權益，提高工作效率，促進團隊凝聚力的重要手段。
方案
1. 營業(yè)時間管理：設定每日上午10點至晚上10點為營業(yè)時間，確保員工有足夠的休息，同時避免深夜噪音擾民。
2. 客戶服務：員工需接受專業(yè)培訓，掌握基本的交際禮儀，以熱情友好的態(tài)度接待每一位顧客。
3. 設施設備：每月進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設備良好運行。
4. 游戲規(guī)則：在明顯位置公示游戲規(guī)則，員工應熟知并監(jiān)督執(zhí)行，防止糾紛。
5. 安全管理：配備消防器材，定期進行安全演練，確保員工熟悉應急措施。
6. 環(huán)衛(wèi)：每日清掃，保持桌面整潔，定期消毒，提供清新空氣。
7. 員工行為：禁止員工在工作期間賭博，嚴禁對待顧客不敬。
8. 財務管理：實行嚴格的財務制度，定期審計，確保賬目清晰。
9. 投訴處理：設立專用投訴箱，由專人負責，24小時內回復處理結果。
實施這些管理制度，棋牌室將能更好地服務于顧客，提升自身的競爭力，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。在此基礎上，管理層應持續(xù)監(jiān)督、評估制度執(zhí)行情況，適時調整和完善，以適應不斷變化的經(jīng)營環(huán)境。
棋牌室管理制度及規(guī)定范文
第1篇 z學院教職工棋牌室管理制度
學院教職工棋牌室管理制度
一、棋牌室僅供我院職工活動,外來人員謝絕入內。
二、請保持室內衛(wèi)生,不隨地吐痰或亂扔雜物。
三、請勿在棋牌室內吸煙。
四、請愛護公物?；顒雍髮⑽锲窔w放原位,關閉門窗、電源。
五、棋牌室開放時間為每周周一至周五早8點至晚6點。
六、活動不能超過規(guī)定時間,不能影響正常上下班。
七、工作人員要熱情服務,參加活動人員有事請與工作人員溝通,支持工作人員按職責、制度做好活動室的服務和管理工作。
第2篇 技術學院棋牌室管理制度
工程學院棋牌室管理制度
一、棋牌室是學校為離退休職工提供的娛樂活動場所,在職職工、家屬及外來人員謝絕入內;
二、要愛護公用設備和物品,不準損壞麻將、棋類等,所有用品不外借,更不準私自帶走;
三、棋牌室不準進行賭博等違法活動;
四、注意防火,嚴禁吸煙;保持室內清潔衛(wèi)生,不準亂扔果皮、紙屑等雜物;嚴禁隨地吐痰;
五、凡參加活動人員,需根據(jù)自身健康情況,適當進行活動,不要過于激動、勞累,避免發(fā)生意外;否則,后果自負。
六、棋牌室由工作人員負責管理。
第3篇 kj大學棋牌室使用管理制度
科技大學棋牌室使用管理制度
為了給大家創(chuàng)建一個安靜、整潔、舒適、和諧、文明的活動環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定,請大家相互監(jiān)督,共同遵守。
1、棋牌室是專為我校區(qū)離退休職工活動而設立的,凡進入本活動室者都應自覺遵守本室管理規(guī)定,愛護棋牌桌椅和室內其它設施。
2、活動時不要高聲喧嘩,互相謙讓,相互關照,共同營造和諧友好的競賽氛圍。
3、請大家自覺講文明、講禮貌、講究公共衛(wèi)生,不要在室內吸煙,不亂扔果皮雜物,更不要隨地吐痰,確保室內環(huán)境整潔衛(wèi)生。同時應本著節(jié)約的原則和要求使用空調等設施。
4、活動結束后,應保持室內整潔衛(wèi)生,桌椅歸位,最后一個人離開時必須做到關燈、關空調、關窗、鎖門。
5、請大家在活動中注意安全,確保平安、健康、快樂。
第4篇 小區(qū)棋牌室管理員崗位職責內容
1、開放前確定場地潔凈并完成準備工作。
2、接到通知后引導客人進入場地,并預備好棋牌,茶水等服務。
3、客人使用時間內必須密切關注狀況,提供客人需要的服務,處理發(fā)生情況,不能處理的及時通知上級或聯(lián)系相關部門。
4、開放時間要做好物品保管工作。
5、預定客人時間將至時提前3分鐘通知客人,如客人需延時使用,必須確定之后時間無人等候方可加時,否則請客人另定時間使用,并做好解釋工作。
6、客人使用時如違反相關使用規(guī)定,管理員需禮貌進行制止。
7、客人離場后需及時檢查棋具是否損壞、缺少,盡可能找到責任人,如無法確定破壞者,及時報損。
8、做好收錢買單工作,并對室內衛(wèi)生進行清理。
9、無人使用時應關閉門窗,切斷電源。
10、班后認真、如實填寫工作日志。
第5篇 物管會所棋牌室管理工作規(guī)程
1.0 目的
1.1 本指導書規(guī)范棋牌室管理工作程序,確保棋牌室日常工作的正常運行。
2.0 適用范圍
2.1 本指導書適用于社區(qū)中心棋牌室的日常管理工作。
3.0 職責
3.1 領班負責日常管理的巡查、督導工作。
3.2 服務員負責日常的接待服務、設施設備的管理及衛(wèi)生工作。
4.0 工作內容和要求。
4.1 營業(yè)前的工作
4.1.1 盤點核對上班次交班的物品、食品、酒水。
4.1.2 搞好娛樂物品、用具的清潔及環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.3 準備好營業(yè)必須物品。
4.1.4 站崗恭候客人。
4.2 營業(yè)中的服務工作。
4.2.1客到開卡,把客人引領到臺或房。
4.2.2 提供娛樂物品、用具,并于客人面前清點所提供的娛樂物品、用具的數(shù)量,以
示意其完好性.
4.2.3 為每位賓客上茶水,詢問客人的其它需要,如:煙、酒水、零食等。
4.2.4勤巡臺、巡房,及時為賓客更換煙盅,收拾附助臺的雜物,勤為賓客添加茶水。
4.2.5 為賓客提供娛樂規(guī)則咨詢服務。
4.2.6 靈活處理突發(fā)事件,并向上級匯報。
4.2.7 賓客結帳,清點檢查租用物品、器械的數(shù)量及完好性,在消費卡上填寫娛樂起
止時間及消費金額。
4.2.8 恭送賓客出門口,并致道別語。
4.2.9 收拾好臺、房,恢復營業(yè)前狀態(tài),準備迎接下一批客人。
4.3 營業(yè)結束的工作。
4.3.1 清潔所有租用物品、用具,恢復營業(yè)前狀態(tài)。
4.3.2 檢查場地設施設備狀況,報修損壞設備、物品或用具。
4.3.3 搞好場所的環(huán)境衛(wèi)生。
4.3.4 填寫交班簿。
4.3.5 關好所有電源、水源制閥,關、鎖好門窗,并將鑰匙交到指定地點。
5.0 引用文件和記錄表格
第6篇 棋牌室管理制度
為豐富廣_友的文化生活,提高全民族德、智、體全面發(fā)展。本公司特制定規(guī)章制度,希望大家共同遵守,共同提高(如有不遵守者,取消比賽資格,終身禁賽,格殺勿論)。
1、糊牌后必須將“混”牌、摸牌放好,在得到大家確認后方可推入機中,否則別人有權拒決買單。(你在為別人設置困難時,別人也會為你設置)。
2、游戲中任何人的牌不準離開桌面拿在手中,(涉賺偷牌)勸告無效者,糊牌后按包糊論處(小心啊!在你最得意時栽入茅坑)。
3、游戲中不是開扛者任何人不得看扛底之牌,違者罰款十元,放在中間,由這把糊牌者領取。
4、大相公不得開扛,不得碰牌、不得糊牌,小相公不得糊牌(可碰牌、可開扛,扛后必須出牌),開扛后忘撈底者按小相公論處。(不以包糊論處你萬幸吧)。
5、游戲中不下莊不準撒注,下不上注必須聲明。不報警者包糊必須掏現(xiàn)款結帳。
6、翻錯“混”牌者如果游戲開始后被發(fā)現(xiàn)必須包糊。
7、游戲中出牌時打入海內不得撈回,牌過警界線手指壓牌者罰款十元,放在中間由這把糊牌者領取。
8、開扛后必須買單,如果等到游戲結束時買單必須雙份。(因為你讓開扛者操心啦)。
9、游戲中上家未出牌時,下家不得起牌,摸牌、勸告無效者,罰款十元,放在中間,由這把糊牌者領取。
10、包糊:本次活動重點解釋,如果是莊家包糊,有注賠注,有扛賠扛。平家包糊有注賠注,有扛不賠。
游戲結束后各位老板請注意,如果你借有貸款請盡快歸還,本小利薄,合作愉快!注你下次中獎!
第7篇 棋牌室衛(wèi)生管理制度
衛(wèi)生管理組組長:丁桂芳
成員:丁建峰 王吉
一、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負責人。
二、從業(yè)人員持有效健康證并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓,考核合格上崗,能掌握基本衛(wèi)生知識。
三、通風良好無異味,新風口過濾網(wǎng)每半個月清洗一次,室內風口過濾網(wǎng)每周清洗一次。
四、娛樂場所內每天清潔,保持整潔、衛(wèi)生,無蚊蠅, 無蟑螂,天花板無蛛網(wǎng)、掛塵;窗臺、燈具、臺凳無積塵; 地面無紙屑、垃圾。
五、座位套清潔無污跡,每周一換一清洗消毒,平時見臟即換。茶具做到一客一消毒
六、公共衛(wèi)生間每天清潔、消毒,保持無積水、無積糞、無蚊蠅、無異味。
七、個人衛(wèi)生良好,工作服整潔,做到“四勤”:勤洗手,勤修剪指甲,勤換工作服,勤洗澡。每年健康檢查一次。
第8篇 某小區(qū)會所棋牌室管理規(guī)定
小區(qū)會所棋牌室管理規(guī)定
1、本棋牌室是__區(qū)全體業(yè)主娛樂場所,其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內,但不得未成年人員入內。
2、嚴禁進行任何形式的賭博活動。
3、愛護室內器具,不得將器具帶出室外,如有損壞,照價賠償。
4、保持室內整潔,嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物,禁止在室內吸煙。
5、保持室內安靜,不得在室內喧嘩。
6、請自覺遵守以上規(guī)定,服從工作人員的管理。
__區(qū)管理處
第9篇 星河小區(qū)會所棋牌室管理細則
小區(qū)會所棋牌室管理細則
1、住戶使用棋牌室前應到前臺登記,前臺管理員查看住戶證,記錄好住戶房間號,并記錄下起用時間。
2、使用前向住戶收取押金100元,交給住戶押金牌。
3、阻止住戶在室內吸煙、喧嘩和賭博行為。
4、住戶使用完畢,及時檢查相關設備、設施。
5、發(fā)現(xiàn)一切不檢行為,及時報上級領導。
6、保持室內衛(wèi)生,禁止吸煙、飲食;
7、保持室內安靜,禁止大聲喧嘩,禁止帶兒童入內;
8、如有任何問題,請及時與會所工作人員取得聯(lián)系;
9、愛護室內設施設備,如發(fā)現(xiàn)有損壞,應提前向工作人員予以說明;對人為損壞之物品,本會所有權向相關責任人索賠。
10、嚴禁賭博。
